Китайцы считают первостепенным в деловых переговорах любого уровня образования так называемого "духа дружбы". Это можно перевести как желание установления личных отношений со своими партнерами.
Первоначальная тактика китайцев сводится к тому, чтобы в первую очередь дифференцировать своих партнеров по двум категориям:
- отношение того или иного члена делегации к китайцам как нации (выделяются люди, симпатизирующие китайской позиции);
- максимальный вес и авторитет среди всех участников делегации.
"Работа" прежде всего ведется через этих выявленных людей.
КИТАЙ ПРАВИЛА ЭТИКЕТА
Китайцы считают первостепенным в деловых переговорах любого
уровня образования так называемого "духа дружбы". Это можно перевести
как желание установления личных отношений со своими партнерами.
Первоначальная тактика китайцев сводится к тому, чтобы в первую
очередь дифференцировать своих партнеров по двум категориям:
отношение того или иного члена делегации к китайцам как нации
(выделяются люди, симпатизирующие китайской позиции);
максимальный вес и авторитет среди всех участников делегации.
"Работа" прежде всего ведется через этих выявленных людей.
Китайцы люди умные; на переговорах они никогда не позволят себе
первыми обрисовать свою точку зрения, свою позицию. В том случае, если они
выступают в роли хозяев, они вам говорят: "А гость первым". Но даже в том
случае, если хозяином являетесь вы, ничего, кроме уже известной вам
информации, вы от них не добьетесь.
Очень часто так бывало, что переговоры, которые предвещали большие
результаты, заходили в непроходимый тупик. Китайцы или вообще
отказывались обсуждать те или иные вопросы, или же в ходе обсуждения
отказывались от каких бы то ни было компромиссов, и только после того,
когда, казалось, что ситуация неразрешима, китайская сторона наконецто
предлагала ряд уступок.
Китайцы чрезвычайно искренни в своем интересе к вам не только как к
деловым партнерам, а и как просто к людям, имеющим свою семью,
увлечения, убеждения и взгляды. Они чрезвычайно радушны, и, скорее всего,
после успешных переговоров вы получите приглашение на ужин, которыйбудет богат. Обязательно отведайте хотя бы кусочек каждого блюда,
предлагаемого вам.
Поднимая бокал, говорят друг другу "кан пей", что означает "пей до
дна".
Имейте в виду, что китайская водка имеет крепость 55о. А гость,
согласно китайским обычаям, встает изза стола первым.
Если вы испытываете желание преподнести подарок, то рекомендуем
его преподносить не отдельному лицу, а всей делегации в целом той
организации, с которой ведутся переговоры.
Шведский ученый, занимающийся проблемами международного
общения К Йонссон придерживается того мнения, что международные
правила общения очень помогают в достижении взаимопонимания, но только в
том случае, если ни у одной из сторон нет какихлибо явных претензий друг к
другу. А если возникают претензии или конфликтные ситуации, моментально
становится исключительно важной национальная специфика понимания норм
делового общения.