Министерство образования, науки и молодежной политики Краснодарского края  

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края

 «Горячеключевской технологический техникум»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОМПЛЕКТ

КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

 

МДК.02.03. Маркетинг

 

по  специальности 38.20.04 «Коммерция (по отраслям)»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Горячий Ключ

2018

 

Рассмотрена                                                                              Утверждена    

Методическим объединением СПО                                       Директор ГБПОУ КК ГТТ

Руководитель                                                                             

           

__________ М.А. Пукова                                                         

                                                                                                   ___________ Ю.И. Демин

«___»  _____________ 201__ г.                                                

                                                                                                   «___»  _____________ 201__ г.

           

Рассмотрена             на заседании педагогического совета              протокол № ________

 

от «___»  _____________ 201__ г.

 

 

 

 

 

Разработчик:                                     Мамай С.С. преподаватель ГБПОУ КК ГТТ

 

                                                                                                                                  _____________________              подпись

Рецензенты:                

(внешняя рецензия)

ДемьянченкоН.В.,к.э.н., доцент кафедры менеджмента Краснодарского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова

                                     

             

  

подпись

                               

Шевченко О.П., к.э.н., доцент кафедры

                                                                                              менеджмента ФГБОУ ВО КубГАУ            

                               

  подпись

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1.                  Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств              

2.                  Комплект контрольно-оценочных средств     

3.                  Организация контроля и оценки уровня освоения программы УД     

4.                  Пакет экзаменатора     5. Эталоны ответов.    

 

                              

1. ПАСПОРТ КОМПЛЕКТА КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

 

1.1. Общие данные

Контрольно-оценочные средства (КОС) предназначены для контроля и оценки образовательных достижений обучающихся, освоивших программу дисциплины Организация маркетинговой деятельности.

КОС включают контрольные материалы для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации в форме дифференцированного зачета.

КОС разработан на основании:

 - основной профессиональной образовательной программы по специальности 38.20.04

Коммерция (по отраслям) и рабочей программы ПМ.02 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

2.  Результаты освоения учебной дисциплины, подлежащие проверке 

2.1. В  результате аттестации по учебной дисциплине осуществляется комплексная проверка следующих умений и знаний, а также динамика формирования общих и профессиональных компетенций (Таблица 1): 

Таблица 1

Результаты обучения:  умения, знания и общие компетенции	Показатели оценки результата	критерии	Формы и методы контроля и оценки  (в соответствии с РП УД и РУП)
			Текущий контроль	Промежуточная аттестация
Уметь:
выявлять, формировать и удовлетворять потребности;	Применение знаний для выявления потребностей потребителей а также удовлетворения с разными методами	Правильность методики выявления потребностей	Устный опрос	Дифференцированный зачет
обеспечивать распределение через каналы сбыта и продвижение товаров на рынке с использованием маркетинговых коммуникаций;	Применение знаний коммуникационных каналов и методов продвижения товаров	Использование базовых продвижения товаров по каналам сбыта	Устный опрос	Дифференцированный зачет
проводить маркетинговые исследования рынка;	Проводить анализ рынка с учетом всех его критериев и условий	Анализ, маркетинговых показателей рынка	Устный опрос Защита рефератов	Дифференцированный зачет
оценивать конкурентоспособность товаров;	Проводить оценку конкурентоспособности товаров	Правильность оценки конкурентоспособности товаров	Устный опрос Защита рефератов	Дифференцированный зачет
Знать:
составные элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты;	Сообщение о элементах функциях и задачах маркетинговой деятельности	Правильность и полнота знаний базовых определений, функций и задач маркетинговой деятельности	Устный опрос Защита рефератов	Дифференцированный зачет
средства: удовлетворения потребностей, распределения и продвижения товаров, маркетинговые коммуникации и их характеристику;	Изложение основ сущности распределения и продвижения товаров, маркетинговых коммуникаций и их характеристик,  удовлетворения потребностей, распределения и продвижения товаров	Правильность и полнота применения основ сущности распределения и продвижения товаров по коммуникационным сетям	Устный контроль	Дифференцированный зачет
методы изучения рынка, анализа окружающей среды;	Изложение основ сущности изучения рынка и  окружающей среды	Правильность и полнота применения основ сущности	Устный опрос	Дифференцированный зачет

5

конкурентную среду, виды конкуренции, показатели оценки конкурентоспособности;	Изложение конкуренции её видов, экономического и социального значения	Правильность и полнота использования показатели оценки конкурентоспособности	Устный контроль	Дифференцированный зачет
этапы маркетинговых исследований, их результат; управление маркетингом	Изложения видов и этапов маркетингового исследования,	Правильность применения результатов маркетинговых исследований	Устный опрос Практический контроль	Дифференцированный зачет

6

2. КОМПЛЕКТ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

 

2.1. Теоретические задания для устного и письменного контроля.

 

Доклады по теме:

 

Доклады по теме:  

 

1.    Характеристика насыщения рынка.

2.    Особенности маркетинга товаров пассивного спроса.

3.    Модель покупательского поведения.

4.    Бенчмаркинг.

5.    Анализ покупательского поведения на основе концепции жизненного стиля.

6.    Исследование потребителей: анализ основных подходов, методов, процедур.

7.    Процесс принятия решения при покупке.

8.    Маркетинг как научная дисциплина.

9.    Основные маркетинговые идеи и концепции.

10.                        Особенности применения и развития маркетинга в России. Виды маркетинга:

признаки их классификации и характеристика.

11.                        Государственный маркетинг.

12.                        SWOT - анализ, его сущность, цель, содержание

13.                        Жизненный цикл товара.

14.                        Оценка эффективности рекламной компании.

15.                        Каналы распределения.

16.                        Конкурентная среда: критерии оценки.

17.                        Модели спроса Торнквиста/Энгеля для различных групп товаров.

18.                        Франчайзинг.

19.                        Эффективная стратегия маркетинговых коммуникаций.

20.                        Ценообразование в комплексе маркетинга, его содержание (основные этапы) и методы.

21.                        Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций, ее сущность, функции и виды.

22.                        Паблик рилейшнз – имиджевая реклама, особенности применения

23.                        Некоммерческий маркетинг

24.                        Маркетинговые информационные системы.

25.                        Особенности проведения маркетинговых исследований

26.                        Информационные маркетинговые системы

 

 

 

2.3. Практические работы

 

РАЗДЕЛ 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ  МАРКЕТИНГА И ЕГО РОЛЬ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Тема 1.1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ.

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.                 Понятие маркетинга, концепции маркетинга.

2.                 Что такое товар? Приведите пример из жизни о Вашем выборе какого-либо товара.

3.                 Рынок продавца или рынок покупателя наиболее полно удовлетворяет потребности клиентов?

 

Тема 1.2. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ.

 

Вопросы для самоконтроля

 

1. Назовите объективные предпосылки для возникновения маркетинга.

2. Перечислите основные этапы развития маркетинга.

3. В чем отличие между сбытовым этапом и этапом маркетингового управления?

4. Назовите виды маркетинга по виду деятельности.

5. Дайте классификацию маркетинга по состоянию спроса на рынке.

6. В чем отличие дифференцированного маркетинга от концентрированного?

 

ТЕМА 1.3. ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА

 

Вопросы для самоконтроля

 

1. Чем высшие потребности отличаются от низших?

2. Какие потребности являются эластичными, а какие высокоэластичными? 3. Перечислите основных субъектов маркетинга

4.                 Что такое потребительская панель?

5.                 Из каких источников покупатель получает информацию о товаре?

6.                 Назовите причины, по которым один субъект не берет на себя все маркетинговые функции.

 

РАЗДЕЛ 2.  ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ 

ПОТРЕБНОСТЕЙ, СПРОСА НА ТОВАРЫ

 

ТЕМА 2.1. АНАЛИЗ РЫНКА

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.                 Конкуренция. Виды конкуренции.

2.                 Понятие, методы анализа конкуренции.

3.                 Понятие  и  методы  оценки  конкурентоспособности  предприятия,  разработка конкурентных преимуществ. 4. Уровни конкуренции. Их сравнительные характеристики.

 

ТЕМА 2.2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.      Дайте определение понятия сегментация рынка и поясните ее значение.

2.      Перечислите основные критерии сегментации. Какие на Ваш взгляд являются самыми важными?

3.      Перечислите основные признаки сегментации. Какие на Ваш взгляд являются самыми важными? 4. Какие стратегии предприятие может использовать для завоевания новых сегментов?

 

ТЕМА 2.3. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.      Сравните культурные и социальные факторы.

2.      Поведение потребителей, его сущность, структура, факторы, влияющие на него.

3.      Процесс принятия решения потребителем и сущность его компонентов 4. Возраст и этапы жизненного цикла семьи, типичные покупки для каждого этапа.

5.      Необходимость         понимания     поведения      потребителей. Типы решений потребителей о покупке.

6.      Процесс  оценки  покупки  потребителем  после  совершения  покупки.  Пути распознавания неудовлетворённых потребностей.

7.      Высокая и низкая вовлеченность потребителя в процесс принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на уровень вовлечения.

8.      Внешние и внутренние факторы, влияющие на решения потребителей о покупке.

9.      Процесс принятия решения потребителем и характеристики его этапов.

10.  Социальные  факторы,  влияющие  на  поведение  потребителя.  Референтные группы.

Роли и статусы. Семья, роли в принятии решения.

11.  Культура и её особенности с точки зрения маркетинга. 12. Реакции потребителей и маркетологов на состояние экономики.

 

 

РАЗДЕЛ 3. ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И

ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ  С

ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МАРКЕТИНГОВЫХ 

КОММУНИКАЦИЙ

 

ТЕМА 3.1. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В МАРКЕТИНГЕ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.                 Перечислите преимущества и недостатки западной и восточной моделей брендинга.

2.                 Что такое «торговая марка»? Каким образом марочные товары оказывают влияние на выбор потребителя?

3.                 Сущность и классификация товаров.

4.                 Перечислите классификационные признаки товаров. Дайте характеристику каждой группе.

5.                 Перечислите этапы жизненного цикла товара. 6. Описать разработку и внедрение нового товара на рынок.

 

ТЕМА 3.2. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА В МАРКЕТИНГЕ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.  Назовите методы формирования цены.

2.  На чем основывается выбор ценовой стратегии?

3.  В чем заключается сущность ценовой политики?

4.  Назовите принципы, применяемые при разработке ценовой политики. 5. Какие существуют виды цены?

 

 

 

 

ТЕМА 3.3. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА В МАРКЕТИНГЕ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.  Из каких частей состоит политика сбыта?

2.  Какие функции выполняют участники каналов сбыта?

3.  Перечислите критерии, которые характеризуют каналы товародвижения. 4. Дайте определение понятию характеристика рынка.

 

ТЕМА 3.4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.                 Дайте определение понятия продвижение.

2.                 Какие элементы входят в продвижение.

3.                 Приведите пример личной продажи и стимулирования сбыта.

4.                 Какой вид продвижения на Ваш взгляд наиболее эффективен? 5. Назовите функции и виды рекламы.  

ТЕМА 3.5. ИМИДЖ КОМПАНИИ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

 

Вопросы для самоконтроля

 

1. Что такое имидж продукта?

2. Что такое имидж организации?

3. Какие основные  элементы формируют имидж организации? 4. Как влияет маркетинговая политика организации на создание и укрепление имиджа?

 

ТЕМА 3.6. КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА В  МАРКЕТИНГЕ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1.                  Дайте определение понятию маркетинговая коммуникация организации.

2.                  Объясните основные различия между стимулированием сбыта по отношению к покупателям, по отношению к посредникам и по отношению к продавцам.

3.                  Дайте определение понятию паблик рилейшнз.

4.                  Перечислите принципы осуществления мероприятий в сфере паблик рилейшнз.

РАЗДЕЛ 4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА

 

ТЕМА 4.1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1. Что обычно служит объектом маркетинговых исследований?

2. В чем преимущества и недостатки вторичной и первичной информации?

3. Перечислите основные этапы маркетингового исследования.

4. Что, как правило, выступает в качестве проблемы в маркетинговом исследовании?

5. Что относится к методам полевых исследований? 6. Что включает в себя отчет по проведению маркетинговых исследований?

 

ТЕМА 4.2. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

 

Вопросы для самоконтроля

 

1. Какие требования предъявляют к целям?

2. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии.

3. Организация маркетинговых служб на предприятиях.

4. Контроль маркетинговых мероприятий.

 

Практическая работа: 

 

Ситуация 1

 

Стратегический анализ с использованием матрицы БКГ показал, что бизнес-единица фирмы занимает следующую позицию:

 

 

 

Разработать мероприятия по управлению бизнес-единицей (на уровне идей).

 

 

РЕШЕНИЕ

Мероприятия по управлению бизнес-единицей (на уровне идей):

1.          Когда ежегодный темп роста рынка снижается до величины менее 10%, звезды" становятся "дойными коровами". Их называют дойными коровами" потому, что они приносят чистую прибыль. Организации не нужно финансировать расширение рынка, поскольку темп роста рынка низкий. Будучи лидерами на рынке, такие товары приносят высокие прибыли за счет больших масштабов производства. Поэтому избыток средств от "дойных коров" должен использоваться для развития выбранных "вопросов» и выращивания развивающихся "звезд". Долговременные цели состоят в укреплении позиции "звезд" и превращении привлекательных "вопросов" в "звезды", что сделает портфель компании более притягательным.

2.          «ДОЙНАЯ КОРОВА» - занимает лидирующее положение (большая доля на рынке) в относительно зрелой или медленно сокращающейся отрасли.

Эта СЗХ обычно имеет преданных приверженцев из числа потребителей, и конкурентам их привлечь сложно.

«Дойная корова» дает больше, чем необходимо для поддержания ее доли на рынке, наличных средств (прибыли), так как:

-  сбыт относительно стабилен;

-  нет значительных затрат на рекламу и другие мероприятия по продвижению товара; - нет больших затрат на новые разработки.

Деньги СЗХ – «Дойных коров» - поддерживают рост других СЗХ компании. Как правило, прибыль «Дойных коров» используется для финансирования СЗХ – «ДИКИХ КОШЕК» («ЗНАК ?»; «ТРУДНЫЕ ДЕТИ»).

 

Ситуация 2

 

Фирма «Прогресс» является производителем женской одежды, и реализует стратегию интенсивного роста. Реализация стратегии будет осуществляться через привлечение новых пользователей товара. Разработать мероприятия по реализации стратегии роста.

Решение

1.    Интернет-магазин

2.    Активные промо-акции

3.    Привлечение известных дизайнеров, модельеров, манекенщиц

4.    Брендирование

5.    Открытие точек продаж в центральных районах города, вблизи транспортных развязок и остановок общ.транспорта

6.    Имиджевая реклама

7.    Праздничные акции, переориентация на мужской сегмент (покупают для женщин)

 

Ситуация 3

 

Фабрика игрушек выводит на рынок новый продукт (мягкая игрушка для детей в возрасте 3-5 лет). Разработать мероприятия маркетинга для таких фаз жизненного цикла как фаза роста и фаза зрелости. Решение

Рост.  

На этом этапе  обычно происходит признание товара  покупателями  и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о  новом товаре передается новым покупателям. Увеличивается число модификаций продукта.  На этом этапе уровень продаж стремительно растет. Многие покупатели  начинают совершать повторные покупки. Большинство покупателей знают о товаре и марке товара (часто из рекламы на первом этапе жизненного цикла). Так как на рынке начинают появляться конкуренты, то основной целью рекламы является уже не простая информация о товаре, а формирование предпочтения марки товара. Все цели рекламы можно сформулировать:

1.      Создание сильного, устойчивого образа марки товара.

2.      Создание и поддерживание  приверженности марке.

3.      Стимулирование приобретения товара.

4.      Дальнейшее повышение осведомленности покупателей.

Основной упор в рекламе делается на качество товара, его престижность и дополнительный сервис, оказываемый покупателям товара фирмы. На этом этапе основным видом рекламы является агитирующая (увещевательная) реклама и элементы информационной.  

Зрелость.  

Фаза зрелости. Характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. Темпы роста продаж падают. Товар переходит в разряд традиционных. Появляется большое количество модификаций и новых марок. Увеличивается качество товара и отлаженность производства. Совершенствуется сервис. Достигается максимум объема продаж. Появляются запасы товара на складе, обостряется конкуренция. Ценовая конкуренция. Продажи по сниженным ценам. Слабые конкуренты уходят с рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта достигают максимума эффективности. Потребители здесь - медленно признающие люди и консерваторы. Этот этап является самым протяженным по времени.

Этот этап не только намного раньше начинается, но и за счет усиленной агитации задерживается на некоторое время. Кроме того, объем продаж на этом этапе также сильно  превосходит объем продаж товара без рекламной поддержки. Реклама уговаривает многих покупателей еще раз купить предлагаемый товар.

На этом уровне новых покупателей очень мало и сбыт состоит главным образом из повторных покупок. Этап зрелости является пиком рекламной кампании. Позиции основных конкурентов и их марки хорошо известны. Рынок не увеличивается, поэтому основной целью рекламы является недопущение уменьшения и даже рост доли рекламируемого товара на рынке.  

Основной упор в рекламе делается на разнообразные скидки при приобретении товара, распродажи по сниженным ценам, дополнительный сервис и дальнейшее повышение качества.

Основным видом рекламы является агитирующая реклама.

 

Ситуация 4

 

На уровне идей разработать программу исследования рынка для предприятияпроизводителя. Кратко обосновать свои предложения.

Исходные данные. Предприятие «Золотой ключик» является производителем кондитерских изделий. Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Оно официально зарегистрировано в г. Владивостоке и существует на рынке 10 лет. Имеет современную производственную базу и высококвалифицированный персонал. Финансовое положение ООО «Золотой ключик» устойчиво и ресурсов достаточно для реализации всех функций маркетинга. ООО «Золотой ключик» имеет в ассортименте широкий ассортимент конфет, печенья, тортов. Качество продукции соответствует среднему стандарту рынка. Компания работает в среднем ценовом диапазоне. На национальном рынке существует два конкурента, которым в совокупности принадлежит 40% рынка. Оставшаяся часть рынка занята 10 мелкими компаниями. В последние 2 года у предприятия начали периодически возникать проблемы со сбытом товаров, а шесть месяцев назад крупная торговая сеть отказалась от продукции компании «Золотой ключик». Руководство предприятия приняло решение провести маркетинговое исследование для выявления причин сложившейся ситуации

Решение

Предмет исследования: розничный рынок кондитерских изделий Московской области.

Объекты исследования: конечные потребители (розничные покупатели) кондитерских изделий.

1.  Анализируемые товарные группы:  

1.1.                      По видам кондитерских изделий: шоколад; шоколадные батончики; шоколадные конфеты; наборы конфет; карамель; ирис; печенье; вафли; мармелад; зефир.

1.2.                      По производителям кондитерских изделий: Группа основных конкурентов: "Бабаевский"; "Рот Фронт"; "Красный Октябрь"; "Россия"; "Покров"; "А. Коркунов"; "Русский шоколад"; "СладКо"; "Волшебница"; "Кэдбери"; "Марс"; "Ударница"; "Большевик"; "Азарт" "Фабрика им. Крупской".

ПРИМЕЧАНИЕ: продукция других производителей фигурирует в отчете как "другая".  

Метод проведения исследования: выборочные опросы конечных потребителей (розничных покупателей) кондитерских изделий на местах продаж и серия глубинных интервью.  

Технология сбора данных количественного исследования: формализованные интервью на местах продаж кондитерских изделий.  

Объем выборки: 900 респондентов.  

Исследование проводилось на территории следующих городов Московской области:  

С целью обеспечения репрезентативности по географическому признаку опросы проводились в торговых точках разного типа (фирменные магазины производителя, супермаркеты, продовольственные магазины, розничные точки на мелкооптовых рынках, палатки, лотки, киоски).

Отбор респондентов осуществлялся случайной пошаговой выборкой из числа покупателей кондитерских изделий (с шагом "3" - каждый третий покупатель кондитерских изделий).  

Опросная форма (анкета) для опроса на местах продаж включала в себя 30 вопросов. Вопросы анкеты были сформулированы в основном в закрытой форме.  

Помимо опросов в местах продаж проводилась серия так называемых глубинных интервью. В качественном исследовании потребителей принимали участие женщины в возрасте от 18 до 55 лет, приобретающие кондитерские изделия не реже 1 раза в неделю. Глубинные интервью проводились со 100 респондентами. Качественное исследование проводилось на территории следующих городов Коломна, Красногорск, Люберцы, Мытищи и Подольск (по 20 чел.).

 

 

Задача № 1 (расчет показателей ассортимента товаров)

Необходимо определить новизну (обновление) ассортимента в салоне-магазине, если известно общее количество продукции (150 моделей), а поступление новых моделей составляет 66.

Решение задачи:

Новизна (обновление) ассортимента – это способность набора товара удовлетворять потребности, которые изменились, за счет новых товаров.

Новизна товара характеризуется действительным обновлением – количеством новых товаров в общем перечне (Н) и ступени обновления (Кн), которое выражается через отношение количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной широты Шд):

Кн = Н*100/Шд = 66*100/150 = 44%.

 

Задача № 2 (расчет показателей ассортимента товаров)

Необходимо определить коэффициент устойчивости ассортимента спортивных товаров, если известно, что всего спортивных товаров есть 2 наименования, а в ходе маркетинговых исследований установлено, что стойким спросом пользуется лишь 20 наименований.

Решение:

Коэффициент устойчивости – это отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, которые пользуются стойким спросом у потребителей (У), к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп (Шу): Ку = У*100/Шу = 20*100/92=22%.

 

Задача № 3 (расчет показателей ассортимента товаров)

Необходимо определить коэффициент оптимального ассортимента, если известно, что затраты на проектировку, разработку, производство, доведения ассортимента до потребителя составляют 318 тыс. руб., а полезный эффект по назначению – 157 тыс. руб.

Решение:

Критерием для отнесения ассортимента товаров к оптимальному может служить коэффициент оптимальности (Коп), который рассчитывается для конкретного товара по формуле:

Коп = Еп*100/З,

где Еп – полезный эффект от потребления товара при его использовании потребителем по

назначению, тыс. руб.;

З – затраты на проектировку, разработку, производство, доведения ассортимента до потребителя, тыс. руб.

Полезный эффект представляет собой выгоду, которую может получить потребитель при правильном использовании товара за вычетом затрат на его приобретение, эксплуатацию, хранение, ремонт и утилизацию. Коэффициент оптимальности ассортимента составляет:

Коп = 157*100/318 = 49%.

 

Задача № 4 (расчет показателей ассортимента товаров)

Необходимо определить широту ассортимента купальных костюмов, если известно, что весь товар купальников в наличии составляет 86 наименований, а по каталогу должно быть 89. Решение:

Коэффициент широты ассортимента (Кш) выражается как отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому:

Кш = Шд*100/Шб,

где Шд – широта действительная,

Шб – широта базовая (по стандарту, прейкуранту, каталогу). Кш = 86*100/89 = 96,6%.

 

Задача № 5 (расчет комплексного показателя обслуживания покупателей)

Определите комплексный показатель обслуживания покупателей фирмой АО «Алмаз», если анкетный опрос покупателей дал следующие результаты: отличное обслуживание – 960 чел, хорошее – 1870, удовлетворительное – 290, неудовлетворительное – 170.

Решение задачи:

Показатель обслуживания покупателей имеет следующую градацию: при коэффициенте, равном 0,9 и выше, качество обслуживания считается отличным, от 0,89 до 0,8 – хорошим, от 0,79 до 0,7 – удовлетворительным и ниже 0,7 – неудовлетворительным.

Показатель обслуживания покупателей рассчитывается как средневзвешенная величина оценки обслуживания. Для расчета величины данного показателя определяем, прежде всего, серединные величины интервалов:

-  для оценки «отлично» интервал составляет от 0,90 до 1,00, следовательно, середина интервала равна: (0,90+1,00)/2=0,95;

-  для оценки «хорошо» это значение составляет 0,85; - для оценки «удовлетворительно» - 0,75;

-  для оценки «неудовлетворительно» - 0,35.

Теперь у нас есть все данные для расчета комплексного показателя обслуживания:

Кобсл=(0,95*960+0,85*1870+0,75*290+0,35*170)/(960+1870+290+170)=0,84.

Чем выше значение рассчитанного показателя, тем лучше обслуживание. Предел значимости показателя может быть равен 1, когда все покупатели оценили качество обслуживания как «отличное». В данном случае значение показателя составляет 0,84, что свидетельствует о хорошем обслуживании.

 

 

Задача № 6 (задача о расчете дополнительной прибыли в результате роста доли рынка)

В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта.

Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1406 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65 млн. руб.

Решение задачи:

Первоначальный объем реализации, т. е. до изменения доли фирмы, составляет:

О1=52*0,14=7,28 млн. шт.

Объем реализации в результате изменения доли рынка составляет:

О2=52*0,18=9,36 млн. шт.

Объем реализации увеличился при этом на 2,08 (9,36-7,28) млн. шт.

Каждая      единица          продукции     способна        принести        прибыль         в          сумме 1402 руб. Следовательно, дополнительный объем реализации принесет определенную прибыль, при этом необходимо учесть затраты на маркетинговые усилия, связанные с увеличением доли рынка. В результате дополнительная прибыль составит:

2,08*1406-65=2859,48 млн. руб.

 

Задача № 7 (задача о выборе сегмента рынка)

По данным таблицы маркетолог фирмы должен выбрать один из сегментов по критерию максимума размера сбыта:

Характеристика сегмента	Сегмент 1	Сегмент 2	Сегмент 3
Размер рынка, тыс. ед.	1006	1806	1306
Интенсивность потребления (на одного потребителя)	3	1	1
Доля рынка	1/30	1/20	1/10

Решение задачи:

Ожидаемый объем сбыта в условиях конкретного рыночного сегмента рассчитывается по формуле:

ОС=РР*ИП*ДР,

где РР – размер рынка;

ИП – интенсивность потребления; ДР – доля рынка.

Ожидаемый объем сбыта в сегменте №1 составляет: ОС1=1006*3*(1/30)=100,6 тыс. ед.; в сегменте №2:

ОС2=1806*1*(1/20)=90,3 тыс. ед.; в сегменте №3:

ОС3=1306*1*(1/10)=130,6 тыс. ед.

По критерию максимума размера сбыта маркетолог должен отдать предпочтение рыночному сегменту №3.

 

Задача № 8 (оценка результатов маркетингового исследования)

В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта.

Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1418 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65 млн. руб.

Решение задачи:

Первоначальный объем реализации, т. е. до изменения доли фирмы, составляет:

О1=52*0,14=7,28 млн. шт.

Объем реализации в результате изменения доли рынка составляет:

О2=52*0,18=9,36 млн. шт.

Объем реализации увеличился при этом на 2,08 (9,36-7,28) млн. шт.

Каждая      единица          продукции     способна        принести        прибыль         в          сумме 1418 руб. Следовательно, дополнительный объем реализации принесет определенную прибыль, при этом необходимо учесть затраты на маркетинговые усилия, связанные с увеличением доли рынка. В результате дополнительная прибыль составит:

2,08*1418-65=2884,44 млн. руб.

 

Задача № 9 (расчет емкости рынка)

Рассчитать емкость рынка некоего товара по следующим данным: численность потребителей в сегменте – 857 тыс. чел.; уровень потребления на душу населения в базисном году составил 80 ед. в год; поправка на эластичность спроса составляет сокращение в 2 ед. на 1% роста цен (по прогнозу в текущем году цены вырастут на 3%).

Решение задачи:

Емкость рынка – это потенциально возможный объем продаж определенного товара на рынке в течение заданного периода, зависящий от спроса на товар, уровня цен, общей конъюнктуры рынка, доходов населения, деловой активности. Емкость рынка – это один из основных объектов исследования в маркетинге. Определяется объемом (в физических единицах или стоимостном выражении) реализуемых на нем товаров обычно в течение года. Емкость рынка в рассматриваемом случае будт определяться по формуле:

Ер=П*(Уп+Кэл*Ц%),

П – численность потребителей в сегменте;

Уп – уровень потребления на душу населения в базисном году, ед. на душу населения; Кэл – эластичность в натуральных единицах на 1% изменения цен; Ц% - процентное изменение цен на товар.

Ер=857000*(80-2*3)=63418000 ед.

Таким образом, емкость рынка составляет 63,418 млн. ед.

 

Задача № 10 (расчет емкости рынка)

Определить емкость рынка изделий и целесообразность создания предприятия по их производству в данном регионе.

Исходные данные:

-  Численность потребителей в регионе = 1200 тыс. чел.

-  Норма душевого потребления = 3,5 шт./чел. в год.

-  Мощность местных предприятий = 1200 тыс. шт.

-  Ввоз аналогичных товаров в год = 2000 тыс. шт.

-  Вывоз продукции из региона = 500 тыс. шт.

Решение:

Создавая новое предприятие или расширяя действующее, предприниматель должен знать, найдет ли сбыт его продукция в регионе, в котором предполагается реализовывать данную продукцию. Чтобы выяснить это, необходимо рассчитать емкость рынка и определить наличие дефицита данного товара. Величина дефицита является ориентиром для определения вновь создаваемой мощности. Если дефицит отсутствует и рынок насыщен данной продукцией, создавать новые мощности нецелесообразно.

Емкость рынка (Е) определяется как произведение нормы душевого потребления (N) на численность потребителей в данном регионе (Ч):

Е=N*Ч=3,5*1200=4200 тыс. шт.

Дефицит товара (Д) определяется по следующей формуле:

Д=Е-МП-Вв+Выв,

где Е – емкость рынка, тыс. шт.,

МП – местное производство данной продукции на действующих в регионе предприятиях, тыс. шт.,

Вв – ввоз данной продукции в регион в год, тыс. шт., Выв – вывоз ввоз данной продукции в регион в год, тыс. шт. Д=4200-1200-2000+500=1500 тыс. шт.

Вывод: в данном регионе имеет место дефицит данной продукции, целесообразно создание нового производства; мощность этого производства не должна превышать 1500 тыс. шт.

 

Задача № 11 (задача о маркетинговом приеме)

Вы выпускаете шампунь, который препятствует образованию перхоти и эффективен даже при разовом употреблении. Ваш помощник подсказывает, что сбыт пойдет быстрее, если в инструкции на этикетке указать, что шампунь рекомендуется применять дважды. Как вы поступите?

Решение задачи:

Рекомендация в отношении того, что шампунь желательно употреблять дважды, во всяком случае не навредит здоровью покупателей и в худшем случае нанесет незначительный ущерб их бюджету. Наиболее обеспеченные из покупателей, скорее всего, не заметят этого. Покупатели, ограниченные в средствах, обычно склонны анализировать эффект от применения товара. Когда они обнаружат, что шампунь эффективен даже при разовом употреблении, они решат, что им повезло, и в повторном употреблении шампуня нет необходимости.

 

Задача № 12 (задача о маркетинговом исследовании)

Допустим, Вы хотите опросить потребителей об их реакции на товар конкурента. Предлагается провести это интервью якобы от имени несуществующего Института по исследованию маркетинга? Как Вы поступите?

Решение задачи:

Ответ на этот вопрос будет зависеть от причин, побуждающих фирму прибегнуть к предлагаемому обману. Стоит ли опускаться до такой мелкой лжи в угоду достижения сомнительного результата? Если нет желания акцентировать вопрос именно на товарах конкурентов, то вопросник целесообразно составить таким образом, чтобы закамуфлировать наиболее актуальные для нас вопросы. В результате мы получим ответы на интересующие нас вопросы, не прибегая к обману.

 

Задача № 13 (расчет индекса Херфиндаля-Хиршмана) На рынке некоторого товара действуют 14 фирм.

Доля фирмы 1 составляет 15%, фирмы 2 – 10%, фирм 3, 4, 5, 6 – по 8%, фирм 7, 8, 9, 10, 11 – по 6%, фирм – 12, 13 – по 5%, фирмы 14 – 3%. Рассчитать индекс Херфиндаля-Хиршмана для этих 14 фирм.

Если фирмы 2 и 3 решат объединиться, должны ли государственные органы позволить им объединиться? Слияние разрешается, если индекс не превышает 1900.

Решение задачи:

Индекс Херфиндаля-Хиршмана определяется как сумма квадратов долей всех фирм, действующих на рынке:

HHI=15²+10²+8²+8²+8²+8²+6²+6²+6²+6²+6²+5²+5²+3²=280.

Индекс Херфиндаля-Хиршмана менее 1000, следовательно, концентрация на рынке низкая.

Допустим, фирмы 2 и 3 решат объединиться. В таких условиях индекс Херфиндаля-

Хиршмана составит:

HHI=15²+18²+8²+8²+8²+6²+6²+6²+6²+6²+5²+5²+3²=980.

Слияние разрешается, поскольку индекс Херфиндаля-Хиршмана не превышает 1900.

 

Задача № 14 (расчет границ удельного веса рыночной доли)

Компании необходимо определить границы удельного веса собственной продукции у потребителей. С этой целью проведено 1%-е исследование потребителей подобной продукции. Из 1000 опрошенных 13% используют продукцию, которая выпускается данной компанией. С вероятностью 0,997 определить границы доли населения, пользующегося продукцией компании.

Решение задачи: 1. Определяем дисперсию доли:

Д²=w*(1-w)=0,13*(1-0,13)=0,1131.

2.  Определяем стандартную ошибку выборки:

СО=0,0106.

3.  Определяем границы доли, учитывая, что при p=0,997 t=3:

ГД=СО*t=0,0106*3=0,0318.

4.  Границы доли будут равны:

Хср=хср±ГД=0,13±0,0318.

Таким образом, границы доли населения, пользующегося продукцией компании, составляют:

0,13-0,0318<Хср<0,13+0,0318;

0,0982<Хср<0,1618 или 9,82%<Хср<16,18%.

 

Задача № 15 (расчет доли рынка)

Правительство планирует в текущем году позволить создание дополнительных совместных предприятий по производству оборудования для машиностроительной отрасли. Какую долю рынка потеряет страна, если сейчас функционирует 16 предприятий, 5 из которых созданы с участием иностранного капитала, а планируемое число вновь создаваемых предприятий – 2.

Решение задачи:

Количество предприятий, созданных без участия иностранного капитала, составляет:

16-5=11 предприятий.

Доля рынка отечественных предприятий до принятия решения о создании новых предприятия равна: 11/16=0,7 (70%). Общее количество предприятий после создания новых составляет: 16+2=18 предприятий.

Доля рынка отечественных предприятий после создания новых будет равна: 11/18=0,6 (60%). Таким образом, доля рынка отечественных предприятий сократилась с 70 до 60%.

 

 

 

 

 

 

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение  Краснодарского края

«Горячеключевской технологический техникум» Дифференцированный зачёт

Специальность 38.20.04 «Коммерция (по отраслям)»

РАССМОТРЕНО: Методическим  объединением  СПО ___________ Пукова М.А. «29» августа 2017 г.

МДК.02.03 ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УТВЕРЖДЕНО:   Зам по УПР «ГТТ»   _______Бутурлим О.А. «___»__________2017 г.

                 

Тест № 1

 

 

1.  Какие типы анализа внешнего рынка используются в международном маркетинге:

a)     анализ конкуренции;

b)    анализ среды;

c)     анализ посредников;

d)    анализ спроса.

2.  По какому признаку классифицируются международные рекламные компании:

a)     по источникам финансирования;

b)    по творческим элементам;

c)     по особенностям средств массовой информации.

3.  Стандартизированный товар-это:

a)          товар, который предлагается разными предприятиями, но воспринимается

покупателем как однородный во всех случаях;

b)         товар, который имеет знак качества;

c)          экологически чистый товар;

d)         товар, упакованный в стандартную упаковку.

4.  Система качества должна:

a)     устранять несоответствие качества после его выявления;

b)    предупреждать возникновение проблем с качеством;

c)     удовлетворять требования потребителей к качеству продукции;

d)    изучать спрос на качество.

5.  Назовите, какая из предложенных ориентации коммерческой деятельности соответствует современной концепции маркетинга.

a)     товарная ориентация;

b)    производственная ориентация;

c)     сбытовая ориентация;

d)    ориентация на потребителя;

e)     ориентация на потребителя, общество в целом.

6.  Какая из перечисленных в вопросе ориентации соответствует концепции социально-этнического маркетинга?

a)     концепция совершенствования товара;

b)    концепция совершенствования производства;

c)     концепция стимулирования сбыта;

d)    концепция социально-этнического маркетинга;

e)     концепция достижения потребительской удовлетворенности.

7.  Какая концепция маркетинга используется на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товаров)?

a)     концепция совершенствования товара;

b)    концепция совершенствования производства;

c)     концепция стимулирования сбыта;

d)    концепция социально-этнического маркетинга;

e)     концепция достижения потребительской удовлетворенности;

8.  В составе перечисленных назовите понятие, характеризующее один из принципов маркетинга.

a)     товар;

b)    цена;

c)     учет требований потребителя;

d)    стимулирование сбыта;

e)     распределение товара.

9.  Какой из формулировок целей Вы отдаете предпочтение?

a)     целью фирмы на следующий год является повышение качества продукции.

b)    хорошее качество продукции - залог успеха;

c)     качество продукции - под постоянный контроль;

d)    повысить прибыльность по каждой позиции ассортимента;

e)     довести долю товара на рынке к концу года до 20%;

10. Существует ли прямая зависимость между объемом прибыли и контролируемой долей рынка?

a)     да, существует;

b)    нет, не существует;

c)     существует, если предприятие выпускает один вид продукции;

d)    существует, если предприятие выпускает различные виды продукции; 11. Укажите среди перечисленных функции маркетинга:

a)     ориентация на коммерческий успех;

b)    стимулирование сбытa;

c)     ценовая политика;

d)    комплексный анализ внешней среды;

e)     ситуационное управление; 12. К какой функции относится изучение конкурентов?

a)     aналитической;

b)    производственно-сбытовой;

c)     управления и контроля;

d)    учета. 13. К какой функции относится планирование маркетинга?

a)     aналитической;

b)    производственно-сбытовой;

c)     управления и контроля;

d)    учета. 14. К какому виду плана относится ситуационный анализ?

a)     тактическому;

b)    стратегическому;

c)     краткосрочному;

d)    долгосрочному. 15. Какой план включает разработку методов стимулирования продаж? a)  долгосрочный;

b)    стратегический;

c)     тактический;

d)    краткосрочный.

16. Какой из вариантов планов показывает правильную последовательность планирования маркетинга?

a)     выдвижение целей, ситуационный анализ, стратегия, тактика, контроль;

b)    ситуационный анализ, выдвижение целей, стратегия, тактика, контроль;

c)     ситуационный анализ, выдвижение целей, стратегия, контроль, тактика;

d)    стратегия, выдвижение целей, ситуационный анализ, тактика, контроль.

17. Укажите по какой из приведенных формул следует рассчитывать емкость рынка?

a)     Е=НП+Э+И;

b)    Е=НП+И-Э+ЭК;

c)     Е=НП-Э-И;

d)    Е=НП+Э+И-ЭК;

e)     Е=НП+И+ИК-Э-ЭК, где НП - нац. производство товара.

Э. Эк - прямой и косвенный экспорт товара. И. ИК - прямой и косвенный импорт товара.

18. Определите потенциальную емкость рынка для следующих условий: объем национального производства товара - 500 тыс. штук в год; прямой импорт -100 тыс. штук, косвенный -50 тыс. штук, прямой экспорт - 200 тыс. штук. косвенный -100 тыс. штук.

a)     950;

b)    50;

c)     150;

d)    350;

e)     650.

19.Покажите по какой из формул следует рассчитывать ценовую эластичность спроса.

a)     (С1-С2):(Ц1-Ц2);

b)    [(С1-С2).100: (С1+С2):2]:[(Ц1-Ц2)»100: (Ц1+Ц2). 100:2];

c)     (С1+П1):(С2+П2);

d)    [(Ц1-Ц2)»100:(Ц1+Ц2)]:[(С1-С2).100:(С1+С2)];

e)     С1:С2:Ц1:Ц2; где С 1 ,С2 - спрос при цене Ц1 и Ц2. П1 ,П2 - прибыль при цене Ц1 и Ц2.

20. Определите, в какое из направлений комплексного исследования рынка входит установление емкости рынка.

a)     изучение товара;

b)    изучение рынка;

c)     изучение покупателей;

d)    изучение конкурентов;

e)     изучение правовых аспектов торговли; 21. К какому типу биржи Вы бы отнесли ярмарку товаров?

a)     закрытой товарной бирже;

b)    смешанной товарной бирже;

c)     открытой товарной бирже;

d)    фьючерсной бирже;

e)     фондовой бирже.

22. Кто является высшим органом управления биржей?

a)     общее собрание ее членов-участников;

b)    биржевой комитет;

c)     исполнительная дирекция;

d)    президент биржи;

e)     биржевой совет. 23. На какой бирже осуществляются срочные сделки.

a)     открытой;

b)    закрытой;

c)     фондовой;

d)    валютной;

e)     фьючерсной. 24. Что называют маржей?

a)     комиссионные, выплачиваемые агенту;

b)    комиссионные, выплачиваемые брокеру;

c)     предварительный взнос, вносимый клиентом в брокерскую контору;

d)    премию, выплачиваемую брокеру за сделку по цене выше заявленной клиентом; e)  оплата труда дилера. 25. Какие ценные бумаги продаются на фондовой бирже? a)  валюта;

b)    акции;

c)     векселя;

d)    облигации;

e)     сберегательные сертификаты. 26. Вы купили газету, к какому виду товара вы ее отнесете?

a)     товар личного потребления;

b)    товар массового спроса;

c)     товар предварительного выбора;

d)    услуга;

e)     товар особого спроса.

27. К какому виду товара вы отнесете сделанный вами заказ на доставку на дом приобретенного в магазине холодильника?

a)     услуга;

b)    товар с подкреплением;

c)     товар пассивного спроса;

d)    товар повседневного спроса;

e)     товар кратковременного пользования. 28. Назовите правильную последовательность жизненного цикла товара.

a)     рост, насыщение, внедрение, зрелость, спад;

b)    внедрение, зрелость, рост, насыщение, спад;

c)     внедрение, спад. зрелость, рост, насыщение;

d)    внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад;

e)     внедрение, рост, насыщение, зрелость, спад.

29. Назовите, в какой из элементов фирменного стиля входит почтовый адрес фирмы:

a)     товарный знак;

b)    фирменный блок;

c)     логотип;

d)    фирменные константы;

e)     фирменный комплект шрифтов. 30. Какой элемент в системе фирменный стиль является основным?

a)     фирменный цвет;

b)    логотип;

c)     фирменные константы;

d)    товарный знак;

e)     фирменный комплект шрифтов. 31. Что подлежит юридической регистрации?

a)     товарная марка;

b)    товарный знак;

c)     логотип;

d)    фирменные константы;

e)     фирменный цвет;

32. По какому из показателей можно определить минимальный объем выпуска нового продукта?

a)     по кривой убывающего спроса;

b)    по кривой предложения;

c)     по емкости рынка;

d)    по объему продаж конкурента;

e)     по точке безубыточности. 33. Что такое лизинг?

a)     форма кредита;

b)    форма оптовой торговли;

c)     форма передачи в аренду имущества;

d)    форма акционерного общества;

e)     форма биржи. 34. Влияет ли конъюнктура рынка на ценовую политику фирмы? a)  да, влияет;

b)    нет, не влияет;

c)     да, влияет в случае выхода фирмы на новые рынки;

d)    влияет в случае выпуска на рынок нового товара.

35. Какой из перечисленных элементов маркетинга наиболее существенно влияет на ценовую политику?

a)     предложение;

b)    реклама;

c)     спрос;

d)    конкуренция;

e)     издержки производства товара

 

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение  Краснодарского края

«Горячеключевской технологический техникум» Дифференцированный зачёт

Специальность 38.20.04 «Коммерция (по отраслям)»

РАССМОТРЕНО: Методическим  объединением  СПО ___________ Пукова М.А. «29» августа 2017 г.

МДК.02.03 ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УТВЕРЖДЕНО:   Зам по УПР «ГТТ»   _______Бутурлим О.А. «___»__________2017 г.

                 

Тест № 2

 

 

 

1.Какие цены называют справочными?

a)     мировые;

b)    оптовые;

c)     розничные;

d)    твердые;

e)     котировальные.

2. Можно ли сделать вывод о конкурентоспособности товара определив его полное соответствие требованиям международного стандарта?

a)     да, это возможно;

b)    нет, это не возможно;

c)     в зависимости от конкретной страны;

d)    от количества конкурентов на данном рынке.

3. Канал сбыта «производитель - оптовый посредник - потребитель» быстрее всего выберет фирма, выпускающая:

a)     жевательную резинку;

b)    сигареты;

c)     автомобили;

d)    моющие средства.

4. Снижение курса национальной валюты способствует:

a)     выгодному экспорту;

b)    дорогому импорту;

c)     невыгодному экспорту;

d)    дешевому импорту. 5. Местом подписания внешнеторгового контракта считается:

a)     место нахождения фирмы-экспортера;

b)    место нахождения и регистрации фирмы-импортера;

c)     определенный географический пункт, выбор которого согласован сторонами;

d)    юридический адрес фирмы. 6. Твердая цена на товар устанавливается:

a)     в момент подписания контракта;

b)    в момент пересечения товара границы;

c)     в момент поставки товара потребителю;

d)    в момент проведения расчетов.

7. Языком контракта является:

a)     язык, на котором сделано предложение заключить контракт;

b)    язык покупателя и продавца;

25

c)     язык страны, законодательство которой взято за основу условий контракта;

d)    язык, на котором составлен контракт.

8. Необходим ли сервис сложной технической продукции организации потребителю:

a)     необходим в полном объеме;

b)    необходим частично;

c)     не нужен;

d)    необходим только гарантийный.

9. Какая из организационных структур в международном маркетинге является наиболее гибкой в хозяйственном плане?

a)     макропирамидальная;

b)    интеграционная;

c)     комбинированная;

d)    структура с ориентацией на потребителя.

10. Согласны ли Вы с таким утверждением: одновременный выход на рынки Германии, Японии и Бразилии предусматривает одинаковые стратегии: a)  да, согласен;

b)    нет, не согласен;

c)     согласен, если применяется стратегия концентрации;

d)    согласен, если применяется стратегия интеграции квазивертикальной; 11. Что входит в оптовую продажу:

a)     продажа через магазин;

b)    реализация со складов;

c)     продажа через киоски и лотки;

d)    аукционная продажа;

e)     продажа на рынке; 12. Что входит в розничную торговлю?

a)     продажа через посредников;

b)    бартер;

c)     реализация через магазины, киоски, лотки, рынок;

d)    аукционная продажа;

e)     реализация продукции со склада; 13. Функции маркетинга в управлении качеством:

a)     разработка новой продукции;

b)    определение потребностей рынка в продукции;

c)     определение требований потребителей по качеству товара;

d)    поддержание обратной связи с потребителями; 14. На этапе зрелости затраты на маркетинг:

a)     сокращаются;

b)    высокие;

c)     низкие;

d)    увеличиваются.

15. Информационно-рекламный материал в котором даются основные сведения о товаре - это:

a)     сообщение;

b)    прайс-лист;

c)     афиша;

d)    анкета.

16. Товарная марка - это:

a)  зарегистрированное в установленном порядке обозначение, помещенное на товаре. b)  фирменное обозначение;

c)     название фирмы, помещенное на товаре;

d)    логотип;

e)     слоган.

17. К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

a)     кабинетное исследование;

b)    внекабинетное исследование;

c)     полевые исследования;

d)    панельные исследования. 18. Сейлз промоушн-это:

a)     прямая почтовая реклама;

b)    связь с общественностью;

c)     стимулирование сбыта;

d)    прямой маркетинг.

19. Как правило, место передачи товара перевозчику в условиях поставки назначает:

a)     покупатель;

b)    перевозчик;

c)     продавец;

d)    посредник. 20.Базисная цена товара используется при:

a)     назначении внешнеторговой цены товара;

b)    расчетах за поставленный товар;

c)     расчетах индекса в международной торговле;

d)    определением уровня издержек. 21. Кем разрабатываются новые товары на промышленных предприятиях: a)  собственными силами;

b)    сторонними организациями;

c)     совместными усилиями первых двух;

d)    предприятием производителем; 22. Кто является субъектами международного маркетинга:

a)     экспортеры;

b)    транснациональные корпорации;

c)     импортеры;

d)    глобальные компании;

23. Какие из стратегий относятся к товарным стратегиям выхода на международные рынки:

a)     адаптация продукта;

b)    стандартизация;

c)     диверсификация;

d)    все перечисленные.

24. Конкурентноспособность товара - это:

a)          самый высокий в мире уровень качества;

b)          способность товара конкурировать на мировом рынке;

c)          способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом

уровне;

d)          способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в

определенный период времени;

e)          низкая себестоимость.

25. Графическая композиция в которой соединяются товарный знак и название фирмы:

a)     слоган;

b)    логотип;

c)     спот;

d)    фирменный стиль.

26. Зависимость цены от спроса:

a)     разнообразная в зависимости от вида спроса;

b)    изменяется на разных рыночных сегментах;

c)     сравнительно легко определяется на промышленном рынке;

d)    все выше перечисленные;

e)     пункты а), б).

27. Если вырастет прибыль семьи - это означает, что:

a)     затраты на приобретение продуктов увеличатся;

b)    часть затрат на одежду увеличится;

c)     часть затрат на продукты питания снизятся;

d)    часть затрат на содержание жилья увеличится;

28. Какие из перечисленных факторов не являются элементами влияния политико-правовой среды на маркетинг:

a)     социальное законодательство;

b)    финансовая политика;

c)     налоговая политика;

d)    государственное регулирование экономикой;

e)     наличие конкуренции.

29. В соответствии с матрицей БКГ «звезда» - это:

a)     товар - лидер на рынке;

b)    товар в стадии зрелости;

c)     проблематичный товар;

d)    нежизнеспособный товар;

30. В соответствии с матрицей БКГ «собака» - это:

a)     товар - лидер на рынке;

b)    товар в стадии зрелости;

c)     проблематичный товар;

d)    нежизнеспособный товар.

31. Когда организовывается новое предприятие, то в начальных затратах следует

учесть:

a)     аренду помещения;

b)    затраты на сырье и материалы;

c)     транспортную технику;

d)    затраты на реализацию продукции.

32. Назовите условия, при которых фирме выгодно проводить ценовую политику, называемую «внедренческая».

a)       эластичность спроса велика, себестоимость быстро снижается, товар вводится по

очень низкой цене;

b)      эластичность спроса низкая, себестоимость трудно снизить, товар вводится по очень

высокой цене;

c)       эластичность спроса велика, себестоимость трудно снизить, товар вводится по очень

низкой цене;

d)      фирма желает возможно быстро вернуть расходы на НИОКР, конкуренты не в

состоянии противопоставить собственные товары;

e)       устанавливая высокую цену, фирма понимает, что ей придется вскоре ее снизить. 33. Какой из каналов товародвижения относится к прямому?

a)     посылочная торговля;

b)    продажа через магазин производителя;

c)     продажа через магазин дилера;

d)    продажа через брокера;

e)     продажа через магазин розничной торговли. 34. Кто приобретает право собственности на товар?

a)     агент производителя;

b)    брокер;

c)     дилер;

d)    сбытовой агент;

e)     торговец на комиссии;

35. С кем из посредников производитель заключает контракт?

a)     продавцом оптовой торговли;

b)    продавцом магазина розничной торговли;

c)     дилером;

d)    продавцом магазина дилера;

e)     брокером.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение  Краснодарского края

«Горячеключевской технологический техникум» Дифференцированный зачёт

Специальность 38.20.04 «Коммерция (по отраслям)»

РАССМОТРЕНО: Методическим  объединением  СПО ___________ Пукова М.А. «29» августа 2017 г.

МДК.02.03 ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УТВЕРЖДЕНО:   Зам по УПР «ГТТ»   _______Бутурлим О.А. «___»__________2017 г.

 

 

Тест № 3

 

1. Фирма организовала в зарубежной стране дочернее предприятие. Укажите, к какой форме организации международного маркетинга это относится:

a)     прямой экспорт;

b)    лицензирование;

c)     производство товаров по контракту;

d)    прямое владение;

e)     совместное предпринимательство. 2. Укажите, какие из перечисленных ниже утверждений верны:

a)         внешняя и международная торговля - понятия равнозначные;

b)        внешняя и международная торговля - понятия близкие;

c)         экспорт товаров возможен только на основании экспортной лицензии;

d)        ограничением на выдачу лицензии может быть установленная государством

экспортная квота;

e)         экспорт товара проще экспорта лицензии;

f)         создание за рубежом совместного предприятия представляет собой объединение

капиталов;

3. Среди перечисленных ограничений международной торговли укажите, какие из них относятся к внутренним:

a)     политический риск;

b)    налоговое законодательство;

c)     протекционизм;

d)    правительственные ограничения;

e)     экспортный контроль;

f)     закон о торговле.

4. Укажите наиболее значимый критерий сегментирования международного рынка:

a)     цена товара;

b)    возможность прямого экспорта товара;

c)     норма прибыли на единицу товара;

d)    масса прибыли;

e)     уровень развития экономики зарубежной страны;

f)     несовершенство законодательной системы.

5. Согласны ли вы с тем, что упаковка продукта для - международного рынка должна производится в соответствии с:

a)     конкурентными соображениями;

b)    условиями транспортировки;

c)     требованиями правительственных документов;

30

d)    требованиями таможенных организаций;

e)     учетом национальных особенностей.

6. У кажите, какие из приведенных утверждений верны, а какие нет:

a)    продвижение товаров фирмы на международный рынок может быть осуществлено двумя путями: через собственный торговый персонал или через зарубежных маркетинговых посредников;

b)    торговый агент принимает участие в непосредственной реализации товаров;

c)    дилеры играют решающую роль в международном маркетинге;

d)    непосредственная поставка товара от производителя к потребителю называется

физическим размещением товара;

e)    коносамент - товарный документ, выдаваемый фрахтовой компанией фирме-

экспортеру, свидетельствующий о получении груза;

f)     чем совершеннее изделие, тем больше риск продажи его на рынке.

7. Продавец оплачивает все транспортные расходы, страховые и таможенные до момента доставки товара на борт судна. Укажите, к какой форме расчета это относится:

a)     сиф;

b)    фоб;

c)     фор;

d)    фод;

e)     каф;

f)     франке. 8. Факторы, определяющие позицию товара на рынке:

a)     цена, дизайн, скидка, качество;

b)    качество, цена, дизайн, обслуживание;

c)     обслуживание, скидки, производство;

d)    цена, дизайн, производитель, обслуживание, скидки.

9. Видовая конкуренция - это:

a)             возникает            между             различными   разновидностями      товара,            в      принципе

удовлетворяющими одну и ту же потребность;

b)            ведется по различным маркам одного и того же товара, выпускаемого разными

фирмами;

c)             однозначного ответа нет;

d)            между ассортиментными группами; 10. Торговыи знак - это:

a)     фирменное имя, фирменный знак, торговый образ, или сочетания их, защищенные

юридически;

b)     слово, буква или группа слов, букв. которые могут быть произнесены;

c)     персонифицированная торговая марка;

d)     логотип;

e)     слоган.

11. Фирменный знак - это:

a)     символ, рисунок или отличительный цвет или обозначение;

b)    персонифицированная торговая марка;

c)     слово, буква или группы слов, букв, которые могут быть произнесены;

d)    правильного ответа нет. 12. Товарный ассортимент характеризуется:

a)     широтой;

b)    глубиной;

c)     сопоставимостью;

d)    однородным жизненным циклом.

13. Патент - это:

a)             документ, выдаваемый компетентным органом и удостоверяющий изобретение,

авторство и исключительное право на изобретение;

b)             разрешение на использование другим лицом или организацией изобретения, технологии, технических знаний, секретов производства, необходимой для производства коммерческой или иной информации в течении определенного срока за обусловленное вознаграждение;

c)             технические знания и практический опыт технического, коммерческого, финансового характера, которые представляют коммерческую ценность, применимые в производстве;

d)             статья устава предприятия;

14. Фаза роста определяется:

a)     признанием товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него;

b)    повышением степени насыщенности рынка, снижение темпов роста продаж;

c)     прекращением роста продаж при некотором росте прибыльности;

d)    происходит устойчивое снижение спроса, объема продаж и прибыли; 15. Схема одноуровневого маркетингового канала:

a)    производитель – потребитель;

b)    производитель – розничный торговец — потребитель;

c)    производитель – оптовый торговец – розничный торговец - потребитель;

d)    производитель - оптовый торговец – мелкооптовый торговец – розничный торговец – потребитель.

16. Что из перечисленного не представляет собой барьер для проникновения новых конкурентов на некоторый рынок?

a)      квоты на импорт;

b)     патентное законодательство;

c)      государственная лицензия на занятие данной деятельностью;

d)     стандарты по охране окружающей среды, которые обязаны выполнить все фирмы,

действующие на данном рынке.

17. Стратегия интенсивного маркетинга характеризуется:

a)     высокими успехами и высокими затратами на стимулирование сбыта;

b)    высокой ценой и низким уровнем затрат на стимулирование сбыта;

c)     низкими ценами и низким уровнем затрат на стимулирование сбыта;

d)    низкими ценами и высоким уровнем затрат на стимулирование сбыта.

18. Вертикальная маркетинговая система-это:

a)     объединение нескольких производителей;

b)    объединение оптовых торговцев;

c)     объединение производителя и оптовиков;

d)    объединение производителя с оптовиком и розничными торговцами;

19. Что является основным критерием разработки собственных стандартов товарооборота:

a)     уровень затрат;

b)    уровень издержек обращения;

c)     уровень обслуживания клиентов конкурентами;

d)    внимание к различным услугам для клиентов.

20. Основные функции рекламы:

a)     формирование имиджа;

b)    информирование;

c)     предупреждение;

d)    напоминание. 21. Какая стадия ЖЦТ наиболее рискованная и дорогая:

a)     внедрение;

b)    зрелость;

c)     рост;

d)    спад.

22. Что из перечисленного больше всего влияет на успех продукта:

a)     потребительские предпочтения к продукту;

b)    маркетинговые исследования товара;

c)     эффективная реклама продукции;

d)    низкая цена на продукт;

e)     высокая цена на продукт; 23.Фаза спада - это:

a)        у производителя происходит устойчивое снижение спроса, объема продаж и

прибыли;

b)       прекращение роста продаж при некотором росте прибыльности, если достигается

значительное снижение издержек производства;

c)        повышение степени насыщенности рынка, снижение темпов роста продаж;

d)       признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него.

24. Дать определение понятию регулируемые цены:

a)     складываются под влиянием спроса и предложения, но испытывают определенное

воздействие государственных органов;

b)     цены, свободно складывающиеся на рынке под влиянием конъюнктуры независимо

от какого-либо влияния государственных органов;

c)     прямо устанавливаются государством в лице органов власти и управления;

d)     постоянно снижающиеся цены; 25. Первым этапом установления цены является:

a)     определение цели;

b)    определение спроса;

c)     определение стратегии цены;

d)    анализ затрат; 26. Основные методы ценообразования:

a)     затратный, рыночный;

b)    затратный, нормативный;

c)     затратный, нормативный, рыночный;

d)    рыночный, нормативный.

27. При выходе на рынок с товаром-имитатором фирма выбирает одну из ценовых стратегий:

a)     «снятие сливок»;

b)    использование скидок и способов стимулирования сбыта;

c)     устойчивое внедрение на рынок;

d)    займет ценовую позицию.

28. Дилер – это:

a)       независимый продавец, который специализируется на продаже товаров длительного

использования, которые требуют высокого обслуживания;

b)       особа, которая торгует от своего имени и сама составляет условия продажи с

продавцом и с покупателями;

c)       особа, которая имеет склад с товарами, которые она продает от своего имени, но за

счет фирмы, которая производит данный товар;

d)       крупнооптовый посредник.

29. Товар - это:

a)       сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств,

главным среди которых является потребительские свойства;

b)       все, что может быть предложено для удовлетворения человеческих потребностей

или нужд;

c)       набор свойств, которые обеспечивают человеку получение определенных выгод за

его деньги;

d)       результаты деятельности предприятия.

30.  Маркетинг – это:

a)    комплексная система организации производства и сбыта товаров или оказания

услуг, основанные на продвижении и удовлетворении спроса потребителя;

b)    социальный и управленческий процесс направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров;

c)    деятельность в сфере рынка сбыта;

d)    наука о рынке;

e)    наука о сбыте товара.

31.  Установление высокой первоначальной цены на новый товар, чтобы постепенно получит а максимальный доход со всех сегментов рынка, готовых заплатить высокую цену:

a)     стратегия внедрения на рынок;

b)    стратегия завышенной цены;

c)     стратегия премиальных наценок;

d)    стратегия повышенной ценности значимости;

e)     стратегия «снятия сливок».

32.  Установление низкой цены на новый товар с целью привлечения большого количества покупателей и завоевания большой доли рынка:

a)     стратегия экономии;

b)    стратегия позиционирования цены;

c)     стратегия прочного внедрения на рынок;

d)    стратегия корректирования цен;

e)     установление цен со скидками и зачетами.

33.  Снижение цены товара для покупателей, приобретающих товар в больших количествах:

a)     скидка за количество закупаемого товара;

b)    стимулирование сбыта;

c)     функциональная скидка;

d)    скидка в сфере торговли;

e)     товарообменный зачет.

34.  Творческие усилия рекламодателей направлены не на немедленную реакцию, а на выработку благоприятного отношения, которое со временем приведет к покупке: a)  побуждающая реклама;

b)    реклама имиджа;

c)     интерактивная реклама;

d)    реклама организации;

e)     реклама методом «директ - мейл».

35.  Цели международного развития:

a)     увеличить потенциальный спрос;

b)    распределить коммерческий риск;

c)     продлить жизненный цикл;

d)    защитить себя от конкуренции;

e)     все выше перечисленные.

 

 

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ МАТЕРИАЛОВ, ОБОРУДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В АТТЕСТАЦИИ

 

Перечень рекомендуемых учебных изданий, дополнительной литературы.

 

Основные источники:

1.    Федеральные законы и постановления Правительства;

2.    Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1, 2 и 4;

3.    Налоговый кодекс Российской Федерации, часть 1, 2 и 3;

4.    Бюджетный кодекс Российской Федерации;

5.    Федеральные законы Российской Федерации, Указы Президента Российской Федерации, Постановления Правительства Российской Федерации, Инструкции Федерального агентства по налогам и сборам по вопросам финансового, бюджетного и налогового регулирования;

6.    ФЗ "О защите прав потребителей" от 07. 02. 92 № 2300/1-1 (с измен, и дополн. от 09. 01. 1996 N 2-ФЗ, от 17. 12. 1999 N 212-ФЗ, от 30. 12. 2001 N 196-ФЗ, от 22. 08. 2004 N 122ФЗ, от 02. 1 1. 2004 N 127-ФЗ, от 21. 12. 2004 N 171 -ФЗ, от 27. 07. 2006 N 140-ФЗ, от 16. 10. 2006 N 160-ФЗ, от 25. 11. 2006 N 193-ФЗ, от 25. 10. 2007 N 234-Ф3, от 23. 07. 2008 N 160-ФЗ, от 23. 11. 2009 N 261-ФЗ);

7.    «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-

ФЗ от 27. 07. 2006;

8.    «О рекламе», 38-Ф3 от 13. 03. 2006;

9.    «О техническом регулировании», № 184-ФЗ от 27. 12. 2002 с измен, и дополн. №

65-ФЗ от 01. 05. 2007;

10.                        «О защите конкуренции», № 135-Ф3 от 26. 07. 2006;

11.                        Лупей Н. А. Финансы. Учебное пособие для ССУЗов. - М.: Деловая литература,

2009;

12.                        Канке А. А., Кошевая И. П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. 2-е изд., исправ.. и допол. - М.: Инфра-М, 2011;

13.                        Мельник М. В., Герасимова Е. Б. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. 2-е изд., перераб.. и допол. - М.: Инфра-М, 2010;

14.                        Губина О. В., Губин В. Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности:

Практикум: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2010;

15.                        Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. 5-е изд., исправ.. и допол. («Среднее профессиональное образование») - М.: Инфра-М, 2010;

16.                        Чуева Л. Н., Чуев И. Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник.

8-е изд., исправ.. и допол. - М.: ИТК «Дашков и К», 2010;

35

17.                        Пивоваров К. В. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций. - М.: Изд. «Дашков и К», 2005;

18.                        Маркетинг:  Учеб. / под ред. Парамоновой Т. Н. - М.: Кнорусс, 2009;

19.                        Чечевицына Л. Н., Чуев И. Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности.

Учебник для ССУЗов. - М.: Изд. «Дашков и К», 2009;

20.                        Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2010.

 

Дополнительные источники:

1.    Александров И. М. Налоги и налогообложение: Учебник, 10-е изд., пе- рераб. и допол. - М.: ИТК «Дашков и К», 2010;

2.    Белоглазова Г. Н. Денежное обращение и банки. - М.: 2009;

3.    Ковалева А. М. Финансы. Уч. пособие. - М.: ФиС, 2009;

4.    Колпакова Г. М. Финансы. Денежное обращение. Кредит. - Учебное пособие. - М.:

ФиС, 2009;

5.    Лаврушина О. И. Деньги, кредит, банки. - М.: ФиС, 2010;

6.    Лупей Н. А., Горина Г. А. Финансы и налогообложение торговых организаций:

Учеб. пособие. - М.: ИТК «Дашков и К», 2010;

7.    Поляк Г. Б. Финансы бюджетных организаций. - М.: Инфра-М, 2009;

8.    Румянцева Е. Е. Финансы организаций: финансовые технологии управления предприятием: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2009;

9.    Самсонов Н. Ф. Финансы, денежное обращение и кредит. Учебник. - М.: Инфра-М,

2010;

10.                        Соколова О. В. Финансы, деньги, кредит. Учебник. - М.: Юристь, 2010;

11.                        Фридман А. М. Финансы организации (предприятия): Учебник. - М.: ИТК «Дашков и К», 2010;

12.                        Пястолов С. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности пред- приятия. -

М.: Мастерство, 2009;

13.                        Чернов В. А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности.

14.                        - М.: Финансы и статистика, 2009;

15.                        Антипов К. В. Паблик рилейшнз: Учебное пособие — М.: Издательский Дом

"Дашков и К0", 2009;

16.                        Алексунин В. А. Маркетинг: Учебник для ССУЗов, 5-е изд., перераб. и допол. - М.:

«Дашков и К», 2010;

17.                        Носова  Н.  С.  Конкурентная  стратегия  компании  или  маркетинговые методы конкурентной борьбы. - М.: НТК «Дашков и К», 2010;

36

 

18.                        Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. - М.: Деловая литературн  2009;

19.                        Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинг в коммерции: Учебник, 3-е изд. - М.: ИТК «Дашков и К», 2011;

20.                        Скляр  Е.  Н.  и  др.  Маркетинговые  исследования:  Практикум.  -  М.: «Дашков и

К», 2011

21.                        Голубков Е. П. Маркетинговые исследования рынка. - М.: Форум, 2009;

22.                        Паничкика Г. Г., Носова Н. С. Как провести успешную рекламную кампанию. - М.:

ИТК «Дашков и К», 2011;

23.                        Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз: Учебник, 4-е изд, - М.: ИТК «Дашков и К», 2010;

24.                        Международный кодекс МТП и ЕСОМАР по практике маркетинговых и социальных исследований (см. Приложение 1 п. 11 по списку литературы);

25.                        Панкратов Ф. Г. и др. Основы рекламы: Учебник, 13-е изд., перераб. и допол. - М.:

«Дашков и К», 2011;

26.                        Шпаковский В. О. и др. Организация и проведение рекламы мероприятий посредством ВТЬ-коммуникаций: Учебное пособие, 2-е изд. - М.: «Дашков и К», 2010;

27.                        Журналы: "Маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", "Современная торговля", "Российская торговля". Интернет – ресурсы:

1.        Библиотека электронных книг: http://currencyex.ru/

2.        Каталог образовательных интернет – ресурсов: http://www.edu.ru/

37

 

5. КРИТЕРИИ ОТВЕТОВ НА ТЕСТЫ:

 

Процент результативности (правильных ответов)	Оценка уровня подготовки
	балл (отметка)	вербальный аналог
95 ÷ 100	5	отлично
80 ÷ 94	4	хорошо
60 ÷ 79	3	удовлетворительно
менее 60	2	неудовлетворительно

 

38