Контроль реализации управленческих решений

Контроль реализации управленческих решений

Контроль – это одна из основных функций управления, представляющая собой обеспечение достижения реализации принятых управленческих решений.

При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

Осуществлять контроль – это значит,

§  с одной стороны, устанавливать стандарты, измерять фактически достигнутые результаты и их отклонения от установленных стандартов;

§  с другой – отслеживать ход выполнения принятых управленческих решений и оценивать достигнутые результаты в ходе их выполнения.

Одна из важнейших особенностей контроля состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим.

В зависимости от задач используется:

§  линейный,

§  функциональный и

§  операционный контроль.

При линейном контролируется весь объект в це­лом. При функциональном контролируется не весь объект, а только часть его. Контроль только одной какой-либо характерис­тики состояния и деятельности предприятия назы­вают операционным.

Виды контроля в зависимости от времени его проведения:

§  предварительный,

§  текущий,

§  заключительный.

Предварительный контроль – осуществляется до фактического начала работ. На этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении.

Некоторые наиболее важные виды контроля в организации могут быть замаскированы среди других функций управления. Так, например, хотя планирование редко относят к процедуре контроля, оно позволяют осуществлять предварительный контроль над деятельностью организации.

Текущий контроль – осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. На этом этапе контролируются, как правило, человеческие, материальные и финансовые ресурсы. Чаще всего объект текущего контроля – подчиненные сотрудники, а субъект – их непосредственный начальник. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций.

Текущий контроль не проводится одновременно с выполнением самой работы. Он основан на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы.

Заключительный контроль – фактически полученные результаты сравнивают с запланированными либо сразу по завершении контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени.

Заключительный контроль не позволяет отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее, он выполняет две важные функции:

§  дает руководству организации информацию о возникших проблемах и позволяет сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем;

§  способствует мотивации, если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижением определенного результата.