Лекция по теме: Понятие конфликта

Лекция по теме: 

Понятие конфликта

Поняття "конфлікт" характеризується винятковою широтою змісту й уживається в різноманітних значеннях. Самим загальним образом конфлікт можна визначити як "граничне загострення протиріч". Психологи так само підкреслюють, що таке важко розв'язне протиріччя пов'язане з  гострими емоційними переживаннями.

У спеціальній літературі конфлікти розглядаються на соціальному, соціально-психологічному або психологічному рівнях, які діалектично зв'язано один з одним. Нижче ми будемо говорити про конфлікти в соціально-психологічному плані. На основі аналізу великого числа вітчизняних і закордонних робіт Н.В.Гришина пропонує визначати соціально-психологічний конфлікт як виникаюче зіткнення, що й протікає в сфері спілкування, викликане суперечливими цілями, способами поведінки, установками людей, в умовах їх прагнення до досягнення яких-небудь цілей. Визначальним у походженні конфліктів виступає відповідна комбінація об'єктивних і суб'єктивних факторів. Фактори, що об'єктивно обумовлюють виникнення конфліктів, інтерпретуються як деякий набір об'єктивних параметрів, що викликають об'єктивний конфліктний стан системи міжособистісної взаємодії. При цьому підкреслюється також істотна залежність конфлікту від зовнішнього контексту, у якім даний конфлікт виникає й розвивається. Важливою складовою частиною цього контексту називається соціально-психологічне середовище, (різні соціальні групи з їхніми специфічними особливостями), що розуміється, що досить широко й не обмежується лише найближчим оточенням особистості.

Визначальну роль у сприйнятті людиною конфліктності ситуації відіграє суб'єктивна значимість протиріччя, що лежить в основі конфлікту, або той "особистісний зміст", який це протиріччя має для даного індивіда. Цей особистісний зміст визначається всім індивідуальним життєвим досвідом людини, точніше - такими характеристиками його особистості, як ціннісний орієнтації й мотивація.

Момент усвідомлення ситуації як конфліктної зв'язаний також з перевищенням індивідуального порога толерантності. Цей універсальний психологічний механізм виникнення конфліктів не виключає можливості наступної багатоваріантності в розвитку конфліктної ситуації.

Дуже важлива роль суспільно-економічної формації у формуванні соціально-психологічного клімату виробничого колективу. Відповідно до цього найбільш значимими факторами, що визначають, в остаточному підсумку, характер міжособистісних взаємин у колективі, є сукупність суспільних відносин даного суспільства, його соціально-економічна структура, і, як наслідок, зміст суспільної свідомості. Даний фактор детермінує міжособистісні відносини, як на рівні основного виробничого колективу, так і на рівні всіх його структурних підрозділів, аж до первинного колективу. Однак     ця    детермінація на     рівні     окремих виробничих колективів не може носити твердого характеру. Так, відзначається можливість розбіжності чорт конкретної структури відносин на окремих підприємствах з характерними для всього суспільства в цілому відносини взаєморозуміння.