Інформаційні технології розвиток і класифікація

Інформаційні технології розвиток і класифікація

         Створення й функціонування ІС при управлінні економікою нерозривно пов'язане з розвитком інформаційних технологій - головної складової інформаційних систем.    

Інформаційні технології (ІТ) — це комплекс методів переробки розрізнених вихідних даних у надійну та оперативну інформацію для прийняття рішень за допомогою апаратних і програмних засобів з метою досягнення оптимальних параметрів об'єкта управління.

Поява наприкінці 1950-  х років ЕОМ і стрімке вдосконалювання їхніх експлуатаційних можливостей створило реальні передумови для автоматизації управлінської праці, формування ринку інформаційних продуктів і послуг. Розвиток ІТ їшов паралельно з появою нових видів технічних засобів обробки й передачі інформації, удосконалюванням організаційних форм використання комп'ютерів, насиченням інфраструктури новими засобами зв'язку.

В умовах ринкових відносин все зростаючий попит на інформацію й інформаційні послуги привів до того, що технологія обробки інформації стала орієнтуватися на застосування самого широкого спектру технічних засобів і насамперед  комп'ютерів і засобів комунікації. На їхній основі створювалися комп'ютерні системи та мережі різних конфігурацій з метою не тільки накопичення, зберігання, переробки інформації, але й максимального наближення термінальних пристроїв до робочого місця фахівця або керівника, приймаючого рішення. Це з'явилося досягненням багаторічного розвитку ІТ.

Розвиток ринкових відносин призвів до появи нових видів підприємницької діяльності і насамперед  до створення фірм, зайнятих інформаційним бізнесом, розробкою інформаційних технологій, їх удосконалюванням, поширенням компонентів ІТ, зокрема  програмних продуктів, що автоматизують інформаційні та обчислювальні процеси. До числа компонентів ІТ відносять також комп'ютерну техніку, засоби комунікацій, офісне устаткування і специфічні види послуг - інформаційне, технічне й консультаційне обслуговування, навчання й т.п. Розвиток ІТ сприяв їх швидкому поширенню та ефективному використанню в управлінських і виробничих процесах, практично до повсюдного застосування й великого різноманіття

Підвищення вимог до оперативності інформаційного обміну й керування, а отже, до терміновості обробки інформації, призвело до створення не тільки локальних, але й багаторівневих і розподілених систем організаційного керування об'єктами, якими є, наприклад, банківські, податкові, постачальницькі, статистичні й інші служби. Їхнє інформаційне забезпечення реалізують мережі автоматизованих банків даних, які будуються з урахуванням організаційно-функціональної структури відповідного багаторівневого економічного об'єкта, машинного ведення інформаційних масивів. Цю проблему в нових інформаційних технологіях

вирішують розподілені системи обробки даних з використанням каналів зв'язку для обміну інформацією між базами даних різних рівнів За рахунок ускладнення програмних засобів управління базами даних підвищується швидкість, забезпечуються захист та вірогідність інформації при виконанні економічних розрахунків і прийнятті управлінських рішень

У багаторівневій і розподіленій комп'ютерній інформаційній системі організаційного управління однаково успішно можуть бути вирішені як проблеми оперативної роботи з інформацією, так і проблеми аналізу економічних ситуацій при виробленні й прийнятті управлінських рішень. Зокрема, створювані АРМ фахівців надають можливість користувачам працювати в діалоговому режимі, оперативно вирішувати поточні задачі, зручно вводити дані з термінала, вести їх візуальний контроль, викликати потрібну інформацію для обробки, визначати вірогідність остаточної інформації, виводити її на екран, друкувати її або передавати по каналах зв'язку.

За видом технології обробки інформації ІТ розглядаються в програмному аспекті і включають текстову обробку, електронні таблиці, автоматизовані банки даних, обробку графічної інформації, мультимедійні й інші системи.

Перспективним напрямком розвитку комп'ютерної технології є створення програмних засобів для виводу високоякісного звуку й відеозображення. Технологія формування відеозображення одержала назву комп'ютерної графіки. Комп'ютерна графіка - це створення, зберігання й обробка моделей об'єктів і їхніх зображень за допомогою комп'ютера. Дана технологія використовується в області економічного аналізу, моделювання різного роду конструкцій, вона незамінна у виробництві, проникає в рекламну діяльність, робить цікавим дозвілля. Формовані й оброблювані за допомогою цифрового процесора зображення можуть бути демонстраційними й анімаційними.

До першої групи, як правило, відносять комерційну (ділову) і ілюстративну графіку, до другого - інженерну і наукову, а також пов'язану з рекламою, мистецтвом, іграми, коли виводяться не тільки одиночні зображення, але й послідовність кадрів у вигляді фільму (інтерактивний варіант). Інтерактивна машинна графіка є одним з найбільш прогресивних напрямків серед нових інформаційних технологій. Цей напрямок переживає бурхливий розвиток в області появи нових графічних станцій і в області спеціалізованих програмних засобів, що дозволяють створювати реалістичні об'ємні рухомі зображення, порівнянні по якості з кадрами відеофільму.

Програмно-технічна організація обміну з комп'ютером текстової, графічної, аудио- і відеоінформацією одержала назву мультимедіатехнології. Таку технологію реалізують спеціальні програмні засоби, що мають вбудовану підтримку мультимедиа й дозволяють використовувати її в професійній діяльності, учбово-освітніх, науково-популярних і ігрових областях.

При застосуванні цієї технології в економічній роботі відкриваються реальні перспективи використовувати комп'ютер для озвучування зображень, а також розуміння їм людської мови, ведення комп'ютером діалогу з фахівцем на рідній для фахівця мові. Здатність комп'ютера з голосу сприймати нескладні команди управління програмами, відкриття файлів, вивід інформації на друк й інші операції в найближчому майбутньому створять самі сприятливі умови користувачеві для взаємодії з ним у процесі професійної діяльності.

Потреба в аналітичній роботі при переході до ринку в умовах перебудови економічних відносин, утворення нових організаційних структур, що функціонують на основі різних форм власності, незмірно зростає. Виникає необхідність у накопиченні фактів, досвіду, знань у кожній конкретній області управлінської діяльності. З’являється можливість ретельного дослідження конкретних економічних, комерційних, виробничих ситуацій з метою прийняття в оперативному порядку економічно обґрунтованих і найбільш прийнятних рішень. Ця задача вирішується подальшим удосконаленням інтегрованої обробки інформації, коли інформаційна технологія включає в роботу не тільки бази даних, але й бази знань. Під базою знань розуміється складна, детально моделюєма структура інформаційних сукупностей, що описують всі особливості предметної області, включаючи факти (фактичні знання), правила (знання умов для прийняття рішень) і метазнания (знання про знання), тобто знання, що стосуються способів використання знань і їхніх властивостей. База знань є найважливішим елементом все частіше створюваної на робочому місці фахівця експертної системи, що виступає в ролі накопичувача знань у конкретній області професійної діяльності й порадника фахівцеві при аналізі економічних ситуацій і виробленню керуючих впливів.

За типом користувальницького інтерфейсу можна розглядати ІТ з погляду  можливостей доступу користувача до інформаційних і обчислювальних ресурсів (під інтерфейсом розуміють певні стандартні правила взаємодії користувачів, пристроїв, програм).

За допомогою командного інтерфейсу користувач подає команди комп'ютеру, а комп'ютер їх виконує й видає результат користувачеві. Командний інтерфейс реалізується у вигляді пакетної технології й технології командного рядка.

Пакетна ІТ виключає можливість користувача впливати на обробку інформації, доки вона обробляється в автоматичному режимі. Це пояснюється організацією обробки, що заснована на виконанні программно-заданной послідовності операцій над заздалегідь накопиченими в системі й об'єднаними в пакет даними.

При використанні технології командного рядка як  єдиний спосіб введення інформації від людини до комп'ютера служить клавіатура, а комп'ютер виводить інформацію людині за допомогою алфавітно-цифрового дисплея (монітора).

На відміну від пакетної діалогова ІТ надає користувачеві необмежену можливість взаємодіяти з  інформаційними ресурсами, що зберігаються в системі, у реальному часі, одержуючи при цьому всю необхідну інформацію для вирішення функціональних задач і прийняття рішень.

Інтерфейс мережний ІТ надає користувачеві засобу теледоступу до територіально розподілених інформаційних і обчислювальних ресурсів завдяки розвиненим засобам зв'язку, що робить такі ІТ широко використовуваними й багатофункціональними.

Характерна риса WіMP- Интерфейса (Wіndow - вікно, Іmage - образ, Menu - меню, Poіnter - покажчик) - ведення діалогу з користувачем за допомогою графічних образів - меню, вікон, інших елементів. Прикладом програм із графічним інтерфейсом є операційна система MS Wіndows.

Існує, але поки не широко використовується SіLK- Интерфейс (Speech - мова, Іmage - образ, Language - мова, Knowledge - знання). Він найбільш наближений до звичайної, людської форми спілкування. У рамках цього інтерфейсу йде "розмова" людини й комп'ютера. Комп'ютер, аналізуючи людську мову, знаходить для себе команди, вибираючи в ній ключові фрази. Результат виконання команд він також перетворює у зрозумілу людині форму. Різновидами інтерфейсів є інтерфейси на основі мовної (команди подаються голосом шляхом проголошення спеціальних зарезервованих слів - команд) і біометричної технологій (для керування комп'ютером використовується вираження особи людини, напрямок його погляду, розмір зірниці, малюнок райдужної оболонки ока, відбитки пальців тощо. Зображення зчитуються із цифрової відеокамери, а потім за допомогою спеціальних програм розпізнавання образів із цього зображення виділяються команди.

Нині спостерігається тенденція до об'єднання різних типів інформаційних технологій у єдиний компьютерно- технологічний комплекс, що зветься  інтегрованим. Особливе місце в ньому належить засобам телекомунікації, що забезпечують не тільки надзвичайно широкі технологічні можливості автоматизації управлінської діяльності, але є основою створення найрізноманітніших  мережних варіантів ІТ: локальних, багаторівневих, розподілених, глобальних обчислювальних мереж, електронної пошти, цифрових мереж інтегрального обслуговування. Всі вони орієнтовані на технологічну взаємодію сукупності об'єктів, утворених пристроями передачі, обробки, накопичення, зберігання, захисту даних; являють собою інтегровані комп'ютерні системи обробки даних великої складності, практично необмежених експлуатаційних можливостей для реалізації управлінських процесів в економіці.

Подібно тому, як залізні та шосейні дороги визначали економіку початку ХХ століття, інфраструктуру сучасної економіки становлять телекомунікаційні технології, які забезпечують дистанційну передачу даних на базі комп'ютерних мереж і сучасних технічних засобів зв'язку. Одна з найбільш важливих тенденцій у їхньому розвитку - це процес злиття локальних, місцевих і глобальних комп'ютерних мереж, що істотно впливає на масштабність економічних процесів, діяльність корпорацій і фірм. Це об'єднання відбувається завдяки поширенню технології мережі Інтернет як найбільш зручного засобу взаємодії різних інформаційних систем.

Конвергенція комп'ютерної й телекомунікаційної технологій створює можливості для підвищення продуктивності. Прикладами можуть служити створення мереж банківських автоматів, новий виток інтересу до відеоконференцій, дизайн і виробництво за допомогою комп'ютера, робота на дому, автоматичне формування замовлень на товари й послуги, електронні публікації й фінансові операції.

          Інформаційно-телекомунікаційні технології (ІТТ) у сучасних організаціях грають надзвичайно важливу роль. Вони забезпечують виконання самих різних задач:

  -  доступ до зовнішніх і внутрішніх баз даних у режимі прямого доступу для одержання дослідницької, наукової, робочої та іншої інформації;

  - використання експертних систем для діагностики, управління й прийняття рішень;

          -  передачу даних по електронній пошті;

          - формування електронних бюлетенів для ділової і технічної  інформації загального користування;

          -  проведення відеоконференцій;

          -  створення систем зберігання і пошуку інформації;

          -  комп'ютерний дизайн;

          -  комп'ютерне навчання;

          -  індексацію і зберігання документів.

          Дуже інтенсивно на корпоративному рівні використовуються інтранет- технології, що істотно спрощують роботу з великими масивами інформації, їхню структуризацію, пошук і ділове застосування. Кредитні організації використовують ІТТ для визначення фінансового ризику при інвестиціях і операціях з цінними паперами.

          Роль ІТТ у традиційних галузях промисловості і сфері послуг (транспортні перевезення, туризм, медичне обслуговування, видавництво, страхування, роздрібна торгівля тощо) настільки велика, що без їхнього використання витримати гостру конкуренцію практично неможливо.

          Інтегровані комп'ютерні системи обробки даних проектуються як складний інформаційно-технологічний і програмний комплекс. Він підтримує єдиний спосіб подання даних і взаємодію користувачів з компонентами системи, забезпечує інформаційні та обчислювальні потреби фахівців. Особливе значення в таких системах надається захисту інформації при її передачі і обробці. Найбільше поширення при захисті економічної інформації одержали апаратно-програмні засоби, наприклад використання системи зв'язку, обраної по захисних властивостях і якості обслуговування, що гарантує схоронність інформації в процесі передачі та доставки її адресатові, шифрування і дешифрування даних абонентами мереж загального користування (телефонних, телеграфних) при домовленості користувачів про загальні технічні засоби, алгоритми шифрування і т.п.

          Закордонні фахівці виділяють п'ять основних тенденцій розвитку інформаційних технологій. Коротко охарактеризуємо їх.

          1.Перша тенденція пов'язана зі зміною характеристик інформаційного продукту, який усе більше перетворюється в гібрид між результатом розрахунково-аналітичної роботи і специфічною послугою, надаваної індивідуальному користувачеві ПК.

          2.  Відзначаються здатність до паралельної взаємодії логічних елементів ИТ, сполучення всіх типів інформації (тексту, образів, цифр, звуків) з орієнтацією на одночасне сприйняття людиною за допомогою органів почуттів.

          3.  Прогнозується ліквідація всіх проміжних ланок на шляху від джерела інформації до її споживача, наприклад стано вится можливим безпосереднє спілкування автора й читача, продавця й покупця, співака й слухача, учених між собою, викладача і учня, фахівців на підприємстві через систему відеоконференцій, електронний кіоск, електронну пошту.

          4. У якості провідної називається тенденція до глобалізації інформаційних технологій в результаті використання супутникового зв'язку та всесвітньої мережі Інтернет, завдяки чому люди можуть спілкуватися між собою та із загальною базою даних, перебуваючи в любій точці планети.

          5. Конвергенція розглядається як остання риса сучасного процесу розвитку ИТ і полягає в стиранні розходжень між сферами матеріального виробництва та інформаційного бізнесу, у максимальній диверсифікованості видів діяльности фірм і корпорацій, взаємопроникненні різних галузей промисловості, фінансового сектора та сфери послуг.