Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

План: Что такое коммуникация ? Определение коммуникации, обучения. Соотношение этих понятий. Виды коммуникаций. Функции и задачи коммуникаций. Понятия и виды коммуникационных барьеров. Литература. В психологической и социологической литературе общение и коммуникация рассматривается как пересекающиеся, но не синонимические понятия. Здесь термин «коммуникация» используется для обозначения средств связи любых объектов материального и духовного мира, процесса передачи информации от человека к человеку, а так же, передачи и обмена информацией в обществе. С целью воздействия на социальные процессы. Общение же рассматривается как межличностное взаимодействие людей при обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Общение означает воздействие, обмен мнениями.План: Что такое коммуникация ? Определение коммуникации, обучения. Соотношение этих понятий. Виды коммуникаций. Функции и задачи коммуникаций. Понятия и виды коммуникационных барьеров. Литература. В психологической и социологической литературе общение и коммуникация рассматривается как пересекающиеся, но не синонимические понятия. Здесь термин «коммуникация» используется для обозначения средств связи любых объектов материального и духовного мира, процесса передачи информации от человека к человеку, а так же, передачи и обмена информацией в обществе. С целью воздействия на социальные процессы. Общение же рассматривается как межличностное взаимодействие людей при обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Общение означает воздействие, обмен мнениями.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Лекция 1. Понятие коммуникации ее основные виды и функции. Автор проекта: Халбаева М.О. Студентка КалмГУ 3 курс Направление “ ФИЛАЛОГИЯ” ГФ. Профиль “ Русский язык и литература”.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

План: 1. Что такое коммуникация ? 2. Определение коммуникации, обучения. 3. Соотношение этих понятий. 4. Виды коммуникаций. 5. Функции и задачи коммуникаций. 6. Понятия и виды коммуникационных барьеров. 7. Литература.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Что такое коммуникация ? • Термин “коммуникация” свободно используется в современном обществе. Он происходит от латинского “communis”, означающего “общее”, передающий информацию пытается установить “общность” с получающим информацию.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

При изучении процессов общения зарубежные исследователи давно стали использовать понятие «коммуникация». Этот термин позднее был принят и отечественными учеными. Коммуникация на научном уровне означает делает общим, связывать общаться на обыденном уровне – передача информации от человека к человеку

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

В отечественной литературе понятия «общение» и «коммуникация» зачастую употребляют как синонимы, хотя при более внимательном подходе между ними обнаруживается некоторая разница. • В англо язычной лингвистической литературе термин « коммуникация» понимается как обмен мыслями и информацией в форме речевых или письменных сигналов, что само по себе является синонимом термина «общения» т.к. этот термин обозначает процесс обмена информацией и эмоциональными переживаниями между людьми так рассуждают лингвисты. • В психологической и социологической литературе общение и коммуникация рассматривается как пересекающиеся, но не синонимические понятия. Здесь термин «коммуникация» используется для обозначения средств связи любых объектов материального и духовного мира, процесса передачи информации от человека к человеку, а так же, передачи и обмена информацией в обществе. С целью воздействия на социальные процессы. Общение же рассматривается как межличностное взаимодействие людей при обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Общение означает воздействие, обмен мнениями.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Соотношение понятий «коммуникация» и «общение» • Существует т.зр., что базовой категорией является коммуникация, которая между людьми протекает в форме общения как обмена знаковыми образованиями (сообщениями). • Основной категорией является, а в структуре последнего выделяются коммуникация ( обмен информацией), интеракция(организация взаимодействия), перцепция (чувственное восприятие как основа взаимопонимания). При этом коммуникация выступает посредником между индивидуальной и общественно значимой информацией. Основной упор делается на механизм, который переводит индивидуальный процесс передачи информации в социально значимый процесс персонального и массового значения.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Понятия «общение» и «коммуникация» имеют как общие, так и отличительные признаки. • Общими являются их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации. • Отличительными признаки обусловлены различием в объеме содержания этих понятий (узком и широком). Это связанно с тем, что они используются в разных науках, которые на первый план выдвигают различные аспекты этих понятий. Общение – межличностное общение, и коммуникация – информационный обмен в обществе.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Виды коммуникаций: • Внутренняя коммуникация (между подразделениями организаций). Существует в виде обмена информации между сотрудниками и подразделениями. • Вертикальная коммуникация идет как по нисходящей, так и по восходящей линии(сверху вниз, снизу вверх).С помощью ее сообщаются цели, планы, задачи и результату их выполнения. • Внешняя коммуникация (внешнее окружение –связи с внешним миром) • Горизонтальная коммуникация Устанавливается между равноуровневыми, равноправными сотрудниками и подразделениями организации.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Коммуникации • Формальные – передача информации по иерархической вертикали формальной структуры. • . Неформальные – возникает спонтанно. Они основаны на личных и нерегламентированн ых отношениях.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Коммуникации • Невербальные – совокупность неязыковых средств, символов и знаков, использующихся для передачи информации. (Мимика, выражение глаз, позы, жесты и д. р.) • Вербальные. Под ними понимается языковое общение, выражающееся в обмене мыслями, информацией, эмоциями переживаниями.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Выделяется пять коммуникативных сфер: 1.Обиходно-бытовая 2.Деловая 3. Научная 4.Художественно-творческая 5.Профессиональная

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Функции коммуникации: 1. Информативная или инструментальная, Которая проявляется в циркуляции информации и упорядочении информационных потоков. 2. Интегративная. Выражается в обеспечении связи между различными видами человеческой деятельности, в организации обмена деятельностью между людьми и группами. 3. Дестабилизирующая. Направленная на создание условий для социальной напряженности и конфликтности в обществе.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

4. Культурологическая. Проявляется в обеспечении преемственности развития материальной и духовной культуры, трансляции накопленного опыта. 5. Экспрессивная. Возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний. 6. Контактная установление и поддержание коммуникативного контакта. 7. Регулятивная. Социализация и воспитание, социальный контроль, внедрение социальных норм.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Задачи коммуникативного процесса : • Первая. Интеграция отдельных индивидов в социальные группы и общности, а социальных групп и общностей – в единую и целостную систему общества. • Вторая. Внутренняя дифференциация общества, составляющих его групп, общностей, социальных организаций и институтов. • Третья. Отделение и обособление общества и различных групп общностей друг от друга в процессе их общения и взаимодействия. • Четвертая. Создание предпосылок и основных компонентов для подготовки, принятия и осуществления управленческого решения.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Коммуникационные барьеры Могут возникнуть на каждом этапе процесса коммуникации. Если на каком-то этапе присутствуют помехи то полной ясности и понимания передаваемого сообщения не происходит. Принято выделить следующие коммуникационные барьеры - Компенсация - - - достоверность источника - - фильтрация - внутригрупповой язык - - - давление времени - избирательное слушание оценочные суждения семантические проблемы различия статуса поведение на дистанции коммуникационная перегрузка

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

• Компенсация – для ясного и четкого понимания информации необходимо определенный опыт, знание вопросов, по которым происходит общение. • Избирательное право – при этой форме избирательного восприятия человек имеет тенденцию к блокированию новой информации, особенно если она противоречит существующим суждениям. • В каждой ситуации общения получатель делает оценочные суждения, которые основываются на оценки отправителя получателем на основе предыдущего опыта общения с ним. • Семантические проблемы связаны с пониманием, правильной интерпретации генформации передаваемой посредством общих символов ( например слов ). • Фильтрация – распространенное явление в восходящем общении в организациях, которое относится к манипулированию информацией и воспринимается

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

• Внутригрупповой язык – трудовые, профессиональные и социальные группы часто создают жаргон, который понятен только членам этих групп. Такой специфический язык может выполнять позитивные функции. • Различия статуса – организации зачастую используют различные символы ( титулы, должности, знания ), которые бы подчеркивали различия статуса.

Понятие коммуникации ее основные виды и функции.

Литература: 1. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П., Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов. Под редакцией А.П. Садохина. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 2. Гудков Д.Б. Теория и практика межкультурной коммуникации. –М: ИТДГК « Гнозис», 2003 3. Садохин А.П. Межкультурная коммуникация : Учеб. Пособие. –М.: Альфа-М; ИНФРА –М., 2004. 4. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная Культура : учеб. Пособие –М.;Логос, 2002

Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.

25.01.2018