Презентация "Защита прав потребителей финансовых услуг"

Людям в жизни приходится постоянно решать финансовые задачи.

1. Сохранить и преумножить сбережения
2. Накопить на старость
3. Защитить себя от финансовых потерь в случае непредвиденны ситуаций
4. эффективно использовать свободные деньги.

Облегчить и ускорить решение поставленных задач людям помогают финансовые организации.

1. банки
2. Инвестиционные фонды
3. Пенсионные фонды
4. Страховые компании
5. Фондовые биржи

Это услуга, оказываемая организацией, связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств физических лиц и предоставлением защиты имущественных интересов посредством страхования.

Права потребителей финансовых услуг

1. Право на безопасность
2. Право на качество
3. Право на информацию
4. Право на выбор
5. Право на компенсацию ущерба

Банковские услуги (привлечение денежных средств во вклады, расчетно-кассовое обслуживание);
Финансовые услуги (кредитование, включая ипотеку, денежные переводы);
Инвестиционные банковские услуги (депозитарные услуги, финансовое консультирование , оценка собственности);
Страховые услуги.

Организации ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

1. Роспотребнадзор – проверка деятельности финансовой компании
2. Центральный банк РФ – лицензирование финансовых организаций, контроль соблюдения правил работы финансовой организации
3. Служба финансового уполномоченного – защита прав потребителей финансовых услуг, урегулирование споров между потребителями и финансовыми организациями
4. Агентство по страхованию вкладов – формирование фонда страхования финансовых вкладов, возврат денежных средств вкладчикам обанкротившихся банков
5. КонФОТ(международная конфедерация общества потребителей) – юридические консультации для потребителей товаров и услуг, помощь в ведении судебных дел