Шесть главных помощников в общении:
1- способность к сочувствию
2- готовность договориться
3- толерантность (терпимость)
4- гибкость в общении
5- доброжелательность.
6- умение постоять за себя и свои убеждения.
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.