Презентация по психологии на тему" Конфликт. Разрешение конфликта"

Классный час на  Классный час на  тему: тему: «Конфликты. «Конфликты.          Разрешение      Разрешение                конфликтов. конфликтов. »»

Цели классного часа: Цели классного часа: ­усвоение сущности понятий «спор»,  ­усвоение сущности понятий «спор»,  «конфликт», «конфликтная ситуация»,  «конфликт», «конфликтная ситуация»,  «инцидент»; рассмотрение правил;  «инцидент»; рассмотрение правил;                     ­ предупреж­дения конфликтов; ­ предупреж­дения конфликтов;                     ­ развитие умений нравственного  ­ развитие умений нравственного      самопознания, само­анализа и самооценки самопознания, само­анализа и самооценки..

«Оценка собственного поведения  «Оценка собственного поведения  в конфликтной ситуации»   в конфликтной ситуации» ЧАСТО 3 балла;  ЧАСТО 3 балла;    ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ ­ 2   ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ ­ 2  балла;  балла;  РЕДКО ­ 1 балл.   РЕДКО ­ 1 балл.

ВОПРОС:   ВОПРОС:     «Как вы обычно ведете       «Как вы обычно ведете       себя в споре или    себя в споре или    конфликтной ситуации?» конфликтной ситуации?»

ОТВЕТЫ:   ОТВЕТЫ: Угрожаю или дерусь.  1.1. Угрожаю или дерусь.    Стараюсь принять точку зрения  Стараюсь принять точку зрения  2.2. противника, считаюсь с ней как со  противника, считаюсь с ней как со  своей.  своей.    Ищу компромиссы.  Ищу компромиссы.    Допускаю, что не прав, даже если не  Допускаю, что не прав, даже если не  могу поверить в это окон­чательно. могу поверить в это окон­чательно. 3.3. 4.4.

55. Избегаю противника.  . Избегаю противника.    6. Желаю во что бы то ни стало    6. Желаю во что бы то ни стало    добиться своих целей.   добиться своих целей.     7. Пытаюсь выяснить, с чем я  7. Пытаюсь выяснить, с чем я  согласен, а с чем ­ категорически нет.  согласен, а с чем ­ категорически нет.    8. Иду на компромисс.  8. Иду на компромисс.    9. Сдаюсь.  9. Сдаюсь.  10. Меняю тему...  10. Меняю тему...

11. Настойчиво повторяю одну мысль,  11. Настойчиво повторяю одну мысль,  пока не добьюсь своего.  пока не добьюсь своего.  12. Пытаюсь найти исток конфликта,  12. Пытаюсь найти исток конфликта,  понять, с чего все началось.  понять, с чего все началось.  13. Немножко уступлю и подтолкну тем  13. Немножко уступлю и подтолкну тем  самым к уступкам другую сторону.  самым к уступкам другую сторону.  14.  Предлагаю мир.  14.  Предлагаю мир.  15. Пытаюсь обратить все в шутку.  15. Пытаюсь обратить все в шутку.

Тип «А» ­ сумма баллов под номерами    1, 6,11.   Тип «А» ­ сумма баллов под номерами    1, 6,11.  Тип «Б» ­ сумма баллов под номерами 2, 7,12.   Тип «Б» ­ сумма баллов под номерами 2, 7,12.  Тип «В» ­ сумма баллов под номерами 3, 8,13.   Тип «В» ­ сумма баллов под номерами 3, 8,13.  Тип «Г» ­ сумма баллов под номерами 4,9,14.   Тип «Г» ­ сумма баллов под номерами 4,9,14.  Тип «Д» ­ сумма баллов под номерами 5,10, 15.   Тип «Д» ­ сумма баллов под номерами 5,10, 15.

«А» ­ это «жесткий тип решения конфликтов и   споров»  «Б» ­ это «демократичный» стиль   «В» ­ «компромиссный» стиль   «Г» ­ «мягкий» стиль   «Д» ­ «уходящий» стиль

Обсуждение вопросов   Обсуждение вопросов •   Что такое конфликтная ситуация?    •  Приходилось ли вам попадать в                                                  конфликтную ситуацию?  • С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему?  • Что чаще всего является для вас причиной конфликта?  • Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права и                          чувства досто­инства всех людей,                                             задействованных в конфликте?  • Были ли вы свидетелями такого успешного                                                разрешения конфликта?  • Что мешает вам или другим людям разрешать                   конфликты с пользой для обеих сторон?

СПОР  СПОР ­­  это словесное состязание,  это словесное состязание,  обсуждение чего­нибудь, в ко­тором  обсуждение чего­нибудь, в ко­тором  каждый отстаивает свое мнение. Это  каждый отстаивает свое мнение. Это  конфликт, где существует  конфликт, где существует  противоречие во мнениях и точках  противоречие во мнениях и точках  зрения, В жизни противоречий между  зрения, В жизни противоречий между  людьми возникает больше в силу того,  людьми возникает больше в силу того,  что все люди разные.   что все люди разные. ПРОТИВОРЕЧИЯ­ это рассогласования

КОНФЛИКТ —  это процесс резкого  это процесс резкого  КОНФЛИКТ — обострения противоречия и борьбы двух  обострения противоречия и борьбы двух  или более сторон в решении проблемы,  или более сторон в решении проблемы,  имеющей личную значимость для  имеющей личную значимость для  каждого из участников.  каждого из участников.  Для возникновения конфликта  Для возникновения конфликта  необходимо наличие ряда факторов:  необходимо наличие ряда факторов:  наличие проблемы (противоречия),  наличие проблемы (противоречия),  конфликтной ситуации, участников  конфликтной ситуации, участников  конфликта и инцидента.   конфликта и инцидента.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ ­  это  это  КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ ­ ситуация скрытого или явного  ситуация скрытого или явного  противоборства сторон   противоборства сторон ИНЦИДЕНТ ­  это действие или  это действие или  ИНЦИДЕНТ ­ совокупность действий участников  совокупность действий участников  конфликта, провоцирующие резкое обостре­ конфликта, провоцирующие резкое обостре­ ние противоречия и начало борьбы между  ние противоречия и начало борьбы между  ними.  ними.

Конфликты бывают ­  семейные,  семейные,  Конфликты бывают ­ деловые, производственные,  деловые, производственные,  политические и т.  дд..   политические и т.            Подразделяются на  Подразделяются на              конструктивные и  конструктивные и                        деструктивные деструктивные

Правила поведения для  Правила поведения для  конфликтных людей   конфликтных людей   - - Не стремитесь доминировать во что бы то ни  Не стремитесь доминировать во что бы то ни  стало. Будьте принципиальны, но не боритесь  стало. Будьте принципиальны, но не боритесь  ради принципа. Помните, что  ради принципа. Помните, что  прямолинейность хороша, но не всегда.  прямолинейность хороша, но не всегда.  Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще  Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще  улыбайтесь.  улыбайтесь.  ­ Будьте справедливы и терпимы к людям.    Не переоценивайте свои способности    и возможности и не умаляйте способности   и возможности других.

­ Не проявляйте инициативу там, где в ней  ­ Не проявляйте инициативу там, где в ней  не нуждаются.   не нуждаются. ­Реализуйте себя в творчестве,                                                   а не в конфликтах.  ­Проявляйте выдержку,            овладейте умениями саморегуляции.

Разрешение конфликта – это процесс  нахождения  взаимоприемлемого решения  проблемы, имеющего общую значимость для участников конфликта,  и на этой основе гармонизация их отношений.

Правила разрешения  Правила разрешения  конфликта   конфликта Анализ конфликтной ситуации  Анализ конфликтной ситуации Разрешение конфликта  Разрешение конфликта

Разрешить конфликт –  это значит найти решение,  приемлемое для  обеих конфликтующих сторон