Умеете ли вы общаться?

Умеете ли вы общаться? Уверена, что все скажут: «Да, конечно». Но в какой форме проходит это общение? Чаще всего это просто разговор, обмен информацией. В тоже время,   всем   известно,   что   понятие   «общение»   много   обширнее,   чем   наше обычное «Привет! – Пока!». Если   заглянуть   в   прошлое,   то   нам,   считающим   себя   людьми современными, станет просто стыдно. Ведь люди уже начиная с XVI­XVII веков общались на таком высоком уровне, что нам и не снилось. Сейчас мы оправдываемся   перед   самими   собой,   мол   «бешеный   век,   нам   и   присесть некогда не то, что поговорить». И, утешая себя этой мыслью, продолжаем общаться на том же низком уровне.  Хотя   речь   и   играет   огромную   роль   в   общении   людей,   но   ведь   все прекрасно   знают,   что,   например,   любящие,   не   нуждаются   в   словах,   чтобы выражать свои чувства, мысли. Им вполне достаточно видеть друг друга. Этот факт   имеет   свое   подтверждение   в   романе   Л.Толстого   «Анна   Каренина»  в сцене объяснения Кити и Левина, когда они, не произнося ни слова, пишут мелком на зеленом сукне столика для карточных игр лишь начальные буквы слов,   составляющих   весьма   сложные   по   синтаксису   и   содержанию предложения. Также,   огромное   значение   в   общении   между   людьми   имеет   мимика собеседников.   Не   приходилось   ли   вам   самим   общаться   с   кем­нибудь   с помощью взглядов, жестов? Конечно, приходилось! Но если вы понимали друг друга, значит, это понимание явилось результатом весьма сложной работы.  Ко   всему   выше   указанному   нужно   еще   не   только   говорить   с собеседником (жестикулировать, произносить слова, писать начальные буквы слов), но и понимать его жесты, взгляды. Если у вас и это получилось, то вам осталась самая малость:  чтобы собеседник понимал вас.  Ну   и,   наконец,   очень   важно   умение   слушать   собеседника.   Банальна истина,   что   это   является   важнейшим   условием   и   залогом   продуктивного общения. Иногда слушание понимают как пассивное поведение в разговоре, т. е. «неговорение». В таком случае в диалоге, пока один из партнеров говорит, другой лишь в лучшем  случае молча ожидает  перерыва  в его  речи и,  как только   тот   замолкает,   начинает   говорить   о   своих   проблемах,   а   в   худшем случае перебивает партнера. Вспомните случаи из своей жизни, когда общение происходило именно по этой схеме, и вспомните чувство, которое возникало у   вас   в   этих   случаях.   Хотелось   ли   вам   продолжать   разговор   о   своих проблемах, особенно если эти проблемы для вас важны? Возникало ли у вас чувство доверительности общения и что вы нужны своему партнеру? Наверно, ответ   будет   отрицательным.   Почему   же   так   происходило?   Вспомните   и другие случаи, когда вас слушали таким образом, что вам хотелось говорить с этим человеком снова и снова, когда у вас после разговора с ним возникало чувство облегчения, чувство своей значимости, нужности. Наверняка, всемзнакома и такая ситуация: собеседник что­то рассказывает, а вы «витаете в облаках», вместо того, чтобы внимательно слушать. И как бывает неприятно, когда   эту   невнимательность   подмечают.   И   что   еще   более   неприятно   – принимают это на свой счет. Я   часто   задумывалась,   почему   порой,   слушая   кого­либо,     я   боюсь пропустить слово, а в другой раз пропускаю все мимо ушей. И как не силюсь, не могу заставить себя действительно поддерживать контакт с собеседником. А ведь иногда информация бывает очень важная.  Тогда я твердо решила: пора учиться слушать.  Кстати, нужно отметить что «слушать» и «слышать» ­ не одно и то же. Слушание — это не только молчание, а процесс более сложный, активный, в ходе  которого каким­то  образом устанавливаются   невидимые  связи между людьми,   возникает   то   ощущение   взаимопонимания,   которое   делает эффективным любое общение.