Вербальное общение педагога с родителями. Презентация.

Говорение

Чтение

Письмо

Слушание

Основными навыками эффективного взаимодействия является наличие культуры говорения и слушания.

Это два процесса, в ходе которых устанавливаются связи между людьми, возникает ощущение взаимопонимания, которое делает эффективным любое общение.

Правила общения.



В общении рекомендуется придерживаться следующих правил:
• проявлять искренний интерес и внимание при общении с родителями;
• быть приветливым, внимательным, создавать благоприятную атмосферу;
• как можно чаще в разговоре произносить имя собеседника;
• уметь терпеливо слушать другого, проявляя сопереживание;
• никогда не унижать человека
• подчеркивать его значимость и компетентность;
• обращать внимание людей на их ошибки в косвенной форме;
• прежде чем критиковать другого, сказать о своих ошибках;
• задавать вопросы вместо того, чтобы давать приказания;
• делать так, чтобы людям было приятно исполнять то, что вы хотите.

Люди не только слушают речь, но и видят, чувствуют ее. Слова, не вызывающие образа, утомляют слушателя. На пути к тому, чтобы речь оказала воздействие на человека, лежат три задачи: пленить, доказать, убедить. (Р.Гаррис.)