Задания для рубежного контроля по разделам учебной дисциплины ОП.03«Менеджмент» Раздел 3. Функции менеджмента в рыночной экономике

Задания для рубежного контроля по разделам учебной дисциплины ОП.03«Менеджмент»

 Раздел 3. Функции менеджмента в рыночной экономике.

 

Задание 1

1.                 Изучив рекомендуемую литературу, ответьте на следующие вопросы:

Дайте определение понятия функции управления.

         Кратко опишите содержание основных функций менеджмента.

      

       Задание 2.

Сейчас особенные значение имеет контроль за выполнение плана предприятия. Его цель – убедится в достижение намеченных результатов (запланированных показателей). Контроль осуществляется высшим руководством и руководством среднего звена фирмы. При необходимости принимаются решения по исправлению положения. Процесс контроля за выполнением планов включает следующие этапы.

 

 

 

 

 

 

Iэтап                                   IIэтап                                       IIIэтап                                    IVэтап

Установление контрольных показателей

Уточнение показателей рыночной деятельности

Анализ проделанной работы

Последующие корректирующие действия

 

 

 

 

 

 

Вопросы

1.              Какова, по вашему мнению, роль контроля, его совершенствование в бизнесе?

2.              Какие особенности организации контроля за деятельностью предприятия в целом и за деятельностью его составных звеньев характерных для российской практики?

3.              Какие этапы и элементы контроля, по вашему мнению, имеют особенные значения для обеспечения высокого конечного хозяйственного результата работы фирмы?

 

Задание 3

 

Для реализации планов предприятия, фирмы  организаций каждый из работников должен выполнить конкретные задачи, вытекающие из целей организаций. В связи с этим руководство, прежде всего обязано найти эффективный способ сочетания особенностей поставленных задач и черт характеров решающих их людей. Постановка целей и разработка, соответствующих политики, стратегии, процедур и правил способствуют оптимальному решению задач. Существенную роль здесь также играют мотивация и контроль. Всё это обеспечивается путём делегирования полномочий, повышения ответственности исполнителей и выполнения организационных полномочий.

Делегирование означает передачу задач и полномочий, которыми обладает руководитель, другому лицу с учётом его возможностей. Руководитель не может (и не должен) один выполнит все функции организации. Если задача не делегирована другому человеку, руководитель выполнить их сам. Однако его время и способности ограничены. Поэтому сущность управления заключается в умении «добиваться выполнения работы другими».

Для того чтобы эффективно осуществлять делегирование, необходимо понять делегированные ему задачи и отвечать за удовлетворительные результаты их решения.

Организационные полномочия представляют собой право использовать ресурсы предприятия, направлять усилия его сотрудников на выполнение определённых задач. Полномочия делегируются должности, но необходимо учитывать личные и деловые качества человека, занимающего её в данный момент.

 

Вопросы.

1.                 Если вы – менеджер, то какие из своих задач и полномочий вы могли бы, по вашему мнению, делегировать подчинённым?

2.                 Какую систему контроля, за выполнением задач вы бы избрали?

3.                 Если вы делегировали часть своих полномочий, то вправе ли вы снять с себя за них ответственность полностью?

4.                 Какие свои задачи и полномочия вы никогда никому делегировать не будете?

 

 

Задание 4. *

Процесс стратегического планирования на предприятии может включать следующие элементы:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нужно, используя эти элементы, построить схему со связями:

1.                     Постарайтесь правильно определить последовательность действий («дорожку шагов») менеджера при формировании стратегического плана.

2.                     Проанализируйте возможные этапы стратегического планирования.

3.                     Оцените, какие элементы стратегического планирования имеют, по вашему мнению, ключевое значение.

 

Задание 5.

Используя  рекомендованную литературу, приведите наиболее удачные, на Ваш взгляд, определения  следующих понятий

Потребность

Мотив

Мотивирование

Стимул

Стимулирование

 

 

Задание 6

         Укажите стрелками, какие факторы относятся к внутренней, а какие – к внешней мотивации.

Заработная плата

 

Условия работы

Факторы внутренней мотивации

                                                                                             

Дополнительные льготы и выплаты

Факторы внешней мотивации

 

Продвижение по службе

 

Содержание работы

 

Результаты деятельности

Понимание цели деятельности

Стиль управления

 

 

Задание 7

         Используя рекомендованную литературу, ознакомьтесь с содержанием основных теорий мотивации. Определите, к каким теориям относится приведённые характеристики, и назовите их.

 

 

 

 

Задание 8

         Заполните таблицу, указав в ней методы удовлетворения потребностей высших уровней.

Вид потребностей	Метод управления потребности
Социальные потребности	Поручение сотрудникам работы, которая позволила бы им общаться.
Потребность в уважении	Поощрение за достигнутые результаты.
Потребность в самовыражении	Поручение сложных и важных заданий, требующих полной отдачи.

Укажите причины, затрудняющие применение этих методов в России.

 

Задание 9

1.      Представьте, что Вам поручили разработать систему поощрений и наказаний для небольшой производственной компании. Принципами каких мотивационных  теорий Вы воспользуетесь?

2.      Для большинства из нас работа имеет жизненно важное значение как источник средств к существованию. В таком случае, почему управленческий персонал должен с таким вниманием относиться к проблемам мотивации служащих?

 

Задание 10*

         Прочитайте описание ситуации. Найдите  в поведении участников ситуации подтверждение теории А. Маслоу, Д. Мак – Клелланда, Ф. Герцберга.

         Студенческие друзья Сергей, Андрей и Глеб, не видевшиеся десять лет со дня окончания университета, после вечера встречи однокурсников решили побеседовать, вспомнить студенческие годы и рассказать о том, как у них идут дела сейчас. Вспоминания не заняли очень много времени, разговор о текущей жизни представлял гораздо большой интерес.

         «Мне ужасно надоела моя работа», - сказал Глеб. «Сначала, когда я пришел в издательство, казалось, меня ждет интересная и разнообразная работа. Поначалу все так и было, пока я не стал начальником отдела. Теперь я потонул в море административной работы, должен отдавать команды подчинённым, что мне доставляет  мало удовольствия. И домой прихожу, когда мои уже спят. С друзьями встретиться некогда. Я согласен получать меньше, лишь бы быть более свободным и иметь меньше ответственности. Может быть, кому – то и нравиться командовать. Но, это видно не для меня».

          «Не знаю, достаточно ли тебе твоей зарплаты. А я  совсем не удовлетворён тем, сколько платят мне. Хотя денег на жизнь мне хватает. Но не это самое главное. Я уже работаю пять лет в институте, все меня знают, участвовал в написании нескольких монографий, а получаю столько же, сколько и племянник директора, который только в этом году пришел к нам после окончания заочного института. Я надеялся сделать быструю карьеру. Но почти не вижу никого движения кадров,  на руководящие должности, в основном, принимают со стороны. При первой же возможности получить продвижение на стороне - уйду»

         «Удивительные вы люди. Все о деньгах, да о карьере. Как будто ничего другого на роботе нет. Конечно, когда я сразу после университета получал гроши, было плохо. Но сейчас зарплата нормальная, однако, радости от этого я не испытываю, сидят пять человек в тесной комнате, мой сосед курит бес прерывно и выходить из комнаты не собирается. Начальник вечно лезет со своими рекомендациями. Я его голос уже слышать не могу. Единственное, что удерживает, так это то, что работа интересная, а также то, что в последнее время получаю хорошие результаты. Ну и жена будет против, если я уйду. Все же садик, больница и путёвки к отпуску почти бесплатные. Так что приходиться мириться. А что поделаешь – надо думать о будущем», - так закончил свой монолог Андрей.

 

Решите кроссворд

												1
											2								3
								4
						7
				5
6
																	8

 

Вопросы:

По горизонтали:

2.  Нехватка чего-либо, желание иметь что-либо, без чего человек чувствует себя не комфортно

4.       Потребности физиологического характера (в пище, еде, отдыхе и т. д.)

6.      Модель мотивации Портера-Лоулера

8.  Потребность в выражении желания человека оказывать влияние на поведение и решения других людей

По вертикали:

1.  Процесс побуждения людей к деловой активности для достижения личных целей, а также целей организации

3.      Реализация своих творческих возможностей и рост личности

5.  Кто создал структуру и иерархию человеческих потребностей, влияющих на мотивацию

7.  Кто выделил две большие категории факторов, назвав их гигиеническими факторами и мотивацией

 

Ответы

По горизонтали:

2.потребность; 4.первичные; 6.вознагрождение; 8.власть;

По вертикали:

1.мотивация; 3.самовыражение; 5.Маслоу; 7.Герцберг.