Эмпатия как важнейший эмоциональный компонент студентов медицинского колледжа

Эмпатия как важнейший эмоциональный компонент студентов

медицинского колледжа

Подготовила: Бежанова Алина, студентка группы специальности

«Сестринское дело», 2 курс, группа 22М

Руководитель: Франке Наталья Александровна.,  

преподаватель обществознания, истории, основ философии

Ключевые слова: эмпатия, эмпатические способности, психологическая структура эмпатии, сочувствие, поддержка.

Актуальность темы исследования. Будущая профессия медицинской сестры имеет ряд специфических особенностей и ее успешность определяется не только и не столько собственно профессиональными знаниями и навыками, сколько умениями реализовать их в своей деятельности за счет развития профессиональных качеств личности. Одним из таких качеств является эмпатия.

В условиях дефицита теплоты человеческих отношений, резких негативных изменений социально- экономической структуры, перед людьми встает проблема эмпатии как проблема сочувствия и сопереживания. Проникновение в природу эмпатии дает возможность ближе подойти к проблеме взаимосвязи личности и эмоциональной сферы, что способствует глубокому изучению формирования личности, роли эмпатии в поведении медицинских работников.

Актуальность темы исследования обуславливается, с одной стороны, потребностями развития личности медицинского работника и ее профессионально важных качеств, с другой - тем, что при многообразии существующих теорий, формируется недостаток конкретных эмпирических данных о роли и месте эмпатии в профессиональной деятельности медицинских работников.

Медицинские работники осуществляют деятельность в системе «человек»-«человек», когда происходит мысленный процесс уподобления себя другому человеку, с целью «понять» переживания и чувства познаваемого человека.

Во взаимодействии медицинского работника и пациента происходит проявление личностных характеристик субъектов. Значимость их личностных характеристик – это самый важный аспект в работе медицинского работника. При этом, говоря о процессе эмпатии, нужно иметь в виду, безусловно, положительное отношение к личности пациента.

Это означает наличие:

а) принятия личности этого человека в целостности;

б) собственной эмоциональной нейтральности, отсутствия оценочных суждений о нем.

Эмпатия выступает неотъемлемой частью позитивного мышления (оптимизма) медицинского работника, в котором происходит поиск и предоставление особого, основанного на чувствовании, способа получения, обработки и проверки достоверности информации от пациента. Причем сбор и анализ информации производится двумя способами: мотивируя пациента на получение какой-либо информации для усиления собственной вовлеченности в процесс общения; действуя в качестве обратной связи на уже собранную информацию.

Влияние эмпатии на качество медицинской помощи имеет значение для завязки полезного и эффективного терапевтического отношения с больным, способствует принятию его чувств, потребностей и интересов.

Объектом исследования является эмпатия.

Предмет исследования служит эмпатия в будущей профессиональной деятельности студентов медицинского колледжа.

Целью настоящего исследования является изучение выраженности эмпатии у студентов Новороссийского медицинского колледжа.

В соответствии с целью и гипотезами исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Изучить и систематизировать  теоретический материал по проблеме исследования.

2.  Определить методики для исследования эмпатии медицинских сестер.

3.  Провести анализ и интерпретацию данных, полученных в ходе исследования.

4. Разработать практические рекомендации для развития эмпатии у студентов.

Теоретическая значимость исследования состоит в развитии представлений о взаимосвязи эмпатии и эффективности трудовой деятельности в ходе профессионализации студентов. 

Практическая значимость. Для достижения целей данной работы взяты две методики:  

-       методика В.В. Бойко  предназначена для диагностики уровня эмпатических способностей у студентов 

-       методика «Шкала эмоционального отклика» для оценки свойства эмпатии  по А. Меграбяну и Н. Эпштейну.

Гипотеза исследования - существуют отличительные особенности правлений эмпатии у студентов первого курса медицинского колледжа, по сравнению со студентами четвёртого курса медицинского колледжа.

Понятие и роль эмпатии в психологии и ее влияние на профессиональную деятельность

Слово эмпатия происходит от греческой empatheia, что означает эмпатию.  В современной психологии эмпатия означает способность человека воображать себя на месте другого человека, понимать чувства, желания, идеи и действия другого, на непроизвольном уровне, позитивно относиться к соседу, к  испытывать подобные ему чувства, понимать и принимать его фактическое эмоциональное состояние.  Чтобы показать сопереживание по отношению к собеседнику, нужно смотреть на ситуацию с его точки зрения, чтобы «слушать» его эмоциональное состояние.

Одним из важных личностно - профессиональных качеств медицинского работника считается умение сопереживать и воспринимать чувственные состояния другого, то есть способность к эмпатии, а также наличие навыков установления адекватных и эмоционально - благоприятных отношений с больными, умение анализировать свое поведение и поведение окружающих, человечное отношение к больному, этичность, наличие глубокой интуиции.

В медицине эмпатией является осознание эмоционального состояния другого человека и демонстрация этого осознания. К примеру, при беседе медицинской сестры с больным проявление эмпатии означает осознание слов, эмоций и жестов больного, а еще убеждение больного в том, что медицинская сестра понимает его волнения .

Так как будущий врач или медсестра часто будут подвергаться  стрессовым ситуациям, то уже в университете необходимо обучаться особенному методу общения, уметь сдерживать собственные эмоции.

Понимание медицинской сестрой конкретного психического состояния больного, его личного склада считается немаловажным фактором, способным сделать лучше качество оказываемой врачебной помощи в излечении больных.

Эмпатия  - это  профессионально необходимое качество  будущего медицинского работника. Успешная деятельность специалиста не возможна при низком уровне развития эмпатии. Важно умение приблизиться к внутреннему миру другого человека в соответствии с его эмоциональным состоянием. Исследования показывают, что одним из наиболее важных факторов развития и изменения характеристик эмпатии является система отношений личности к другому. С этим связана актуальность данной работы, в основе которой лежит изучение эмпатии у студентов – медиков.

Для проведения эмпиического исследования была проделана следующая работа:

-      Подбор и организация групп для проведения диагностического обследования.

-      Отбор методик, наиболее подходящих для группового исследования, интерпретируемые однозначно и точно.

-       Проведение диагностическое обследование выборки.

-       Интерпретация и анализ данных.

В ходе проведенных исследований на базе медицинского колледжа были выработаны рекомендации для многих профессий.

Если в списке профессий, которые связаны с эмпатическими способностями, есть ваша, или вы просто хотите лучше понимать других людей вокруг, эти несколько рекомендаций, возможно, будут полезными:

1.     Учитесь слушать. Это, пожалуй, одно из главных требований – не просто проявлять соучастие, а слышать партнёра. Слова, как известно, имеют силу, и зачастую способствуют не только лучшему пониманию сути доносимой информации, но и могут разбудить эмоции.

2.     Наблюдайте за людьми вокруг. Ожидая автобус, стоя в пробке, не доставайте мобильный или планшет, а посмотрите на людей вокруг вас, представьте себе, кем бы они могли быть, что они чувствуют и думают в данный момент, живут в вашем городе или откуда-то приехали, счастливы ли, был у них хороший день или не очень.

3.     Когда это возможно (поездка, очередь), проведите время за разговором с незнакомым человеком. Будьте любопытными – это способствует развитию эмпатии, ведь мы ведём диалог с людьми, которые находятся вне нашего привычного социального круга и, с высокой долей вероятности, имеют другие взгляды и интересы.

4.     Старайтесь ставить себя на место другого. Ещё один универсальный совет, так как данный навык помогает не только лучше понять людей, но и научиться смотреть на проблему под разными углами. Возьмите для просмотра психологический фильм, где перед главным героем стоит сложный выбор, либо где он вынужден действовать в быстро меняющихся условиях, и представьте, как бы вы поступили в сложившейся ситуации. Это будет отличная тренировка.

5.     Научитесь определять свои собственные чувства. Сложно понять то, чего сам никогда не испытывал, и никакие рекомендации и упражнения здесь не заменят опыт реальных ощущений. Поэтому развивайте свою эмоциональную память, запоминайте состояния и чувства – это поможет лучше понимать других.

В заключении хочется сказать, что в данной работе эмпатия рассматривается, как важное качество медицинской сестры в профессиональной деятельности. Эмпатия это то, что должна развивать в себе будущая медицинская сестра, если медицинская сестра не будет развивать в себе эмпатию, то она не сможет располагать к себе больных. Пациенты будут чувствовать, что медицинская сестра их не понимает, такой медицинской сестре они не откроются, что очень усложнит их прибывание в стационаре (больнице). Так как именно медицинская сестра помогает пациенту адаптироваться, вылечится. Поэтому медицинской сестре необходимо развивать в себе эмпатию.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ:

1.                   Артемьева, Е.Ю. Основы психологии субъективной семантики: Учебное пособие / Е.Ю. Артемьева. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.

2.                   Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других: Учебник для бакалавров / В.В Бойко. - М.: Дашков и К, 2016. - 432 c.  

3.                   Ивашенцева, Т.А. Психология мотивации достижения: учебник / Т. А. Ивашенцева. – Москва: КноРус, 2016. – 284 с.

4.                   Ильин, А.И. Личность профессионала: взгляд через призму самоотношения человека./А.И. Ильин - М.: ООО «Новое знание», 2014. - 312 с.

5.                   Кузнецов, Е.П. Педагогическая психология: учеб. пособие / Е.П.Кузнецов, А.М.Дыбов. – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. – 494 с.

6.                   Масалова, О.Ю. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности врача: учебник / О.Ю. Масалова. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.

7.                   Мастепанов, А.М. Обучение паритетному диалогу с пациентом.: учеб. пособие/А.М. Мастепанов, В.В. Саенко, Ю.К. Шафраник- М.: Психология, 2013 г. – 476 с.

8.                   Фетискин, Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: Учебно-методическое пособие / Н.П. Фетискин, В.В.Козлов, Г.М.Мануйлов. - М.: Педагогика и психология, 2002. - 576 c.

9.                   Хруцкий, В.Е. Адаптация методики измерения диспозиционного оптимизма/пессимизма: учебн. пособие / В.Е. Хруцкий, Т.В. Сизова, В.В. Гамонов - М.: Психология, 2013 - 252 с.

10.               Айзенберг, Ю.Б. Репрезентация социального интеллекта в структуре психологической культуры личности./ Ю.Б. Айзенберг, Е.Ю.Матвеева, Д.Д. Юшков//Психология. – 2016 - № 2. -С. 11-18.

11.                Чернявский, Психология труда врача / А.В. Чернявский, Д.В. Якобюк, И.В. Якобюк // Психология - 2015 - № 2 (133) - С. 41-45.

12.               Сазыкин, В.Г. Психология индивидуальности / В.Г Сазыкин., А.Г. Кудряков //Austrian Journal of Natural Sciences- 2014 - №11-12 - С 100-101

13.               Ломакин, В.В., Оптимизм и пессимизм личности (опыт социолого- психологического исследования) / В.В. Ломакин, М. В. Лифиренко, Р.Г. Асадуллаев// Социальные исследования - 2014 - № 11-11. - С. 2370-2374

14.               Лапир, М. А. Эмпатия как проблема общей психологии / М. А.Лапир // Сибирский психологический журнал. - 2014. - № 5. – С.4-5.

15.               Цакунов, С.В. Проблема позитивного мышления в отечественной и зарубежной психологии / С.В.Цакунов // Интернет-журнал «Науковедение». - 2014. - № 2. - С. 36-41.

16.               Казаринов, Л.С. Психология личности/ Л.С. Казаринов, Е.В. Вставская, Т.А. Барбасова//Фундаментальные исследования – 2015 -№ 12-3 - С. 553-558.

17.               Коршунова, Л.А. Особенности Я-концепции медицинских работников / Л. А. Коршунова, Н. Г. Кузьмина //Известия Томского политехнического университета – 2013 - № 6/322 - С. 22-25.

18.               Антонычев, С. В. Психология личности в трудах отечественных психологов./ С. В.Антонычев // Психология. - 2016 - №7 - С. 30-36.

19.               Кожуховский, И. C. Основы общей психологии. / И. C. Кожуховский // Психология. - 2017. - №6 - С. 4-8.

20.               Злобин, А.А. Формирование конструктивного мышления как повышение адаптивности индивида в современном мире. / А.А. Злобин, В.Н. Курятов, Г.А. Романов // Психология. - 2012 -  № 4. - С.76-81.

21.               Прохоров, Е.Е. Новая позитивная психология. Научный взгляд на счастье и смысл жизни /Е.Е.Прохоров // ЖКХ: журнал руководителя и главного психотерапевта. – 2017. - № 10 – С. 6-8.

22.               . Сапронов, А.А. Пессимизм. История и критика / А.А. Сапронов // История. - 2011. - № 2. - С. 51-55.

23.               Коршунова, Л.А. Особенности Я-концепции медицинских работников / Л. А. Коршунова, Н. Г. Кузьмина //Известия Томского политехнического университета – 2013 - № 6/322 - С. 22-25.

24.               Кузнецов, С. В. Психология личности./ С. В. Кузнецов // Психология. - 2016 - №7 - С. 30-36.

25.               Левин, И. C. Основы общей психологии. / И. C. Левин // Психология. - 2017. - №6 - С. 4-7.

26.               Нестеров, А.А. Социализация в современном мире. / А.А. Нестеров // Психология. - 2017 -  № 4. - С.76-81.

27.               Яковлев, А.А. Эмпатия в медицине / А.А. Яковлев // История. - 2017. - № 2. - С. 51-55.

28.  Долгова В. И., Мельник Е. В., Петрова Н. М. Феномен эмпатии в психологических исследованиях // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 31. – С. 86–90. – URL: http://e-koncept.ru/2015/95524.htm.

Скачано с www.znanio.ru