Конфликты неотъемлемая часть современной жизни. Конфликты неизбежны. И наш класс не исключение. Любой класс время от времени сталкивается с проблемами. Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы бесконфликтным он не был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Сколько людей - столько и мнений и интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом. Конфликт-это одна из вечных тем взаимоотношений между людьми. И она будет актуальна до тех пор, пока на Земле живет человек. В нашей жизни мы общаемся с разными людьми: большими и маленькими, разными своими индивидуальными особенностями, интересами, национальностями, характерами. Знание о конфликте: как он зарождается, протекает и, самое главное, как, с помощью, какой стратегии выходить из конфликта, не только не потеряв честь и достоинство, но и не унизив другого человека необходимы каждому человеку.
Тема : Как вести себя в конфликтной ситуации
Актуальность:
Конфликты неотъемлемая часть современной жизни. Люди по характеру, по
темпераменту неодинаковы, поэтому они поразному воспринимают
ситуацию, в которой оказываются. Конфликт это одна из вечных проблем на
Земле.
Цель моей работы: проследить, как зарождается конфликт, протекает и,
самое главное, как выходить из конфликта не потеряв честь и достоинство и
не унизив другого человека.
Задачи: 1. изучить литературу по теме проекта; 2 дать общие рекомендации
по предотвращению конфликтов в коллективе.
Гипотеза исследования: Я предполагаю, что большинство конфликтов
происходит изза недопонимания, нежеланием понять и принять друг друга.
Данной проблемой занимались многие известные психологи и ученые,
(Выгодский Л.С., Э. Эриксон, и др). Они искали пути по предотвращению
конфликтов среди людей.
Существует множество определений термина «конфликт». В учебнике 6
класса «Обществознание» под редакцией Л.Н.Боголюбова дано определение
конфликта — это столкновение противоположных интересов, отсутствие
общего мнения на тот или иной вопрос или ситуацию.
Конфликт ассоциируется с агрессией, спорами, угрозами, враждебностью.
Поэтому конфликта необходимо по возможности избегать, а если он возник,
немедленно разрешать.
2.Причины конфликтов.
В учебнике обществознание 6 класс под редакцией Л.Н. Боголюбова
выделяют следующие причины конфликтов:
1. Противоположные желания и интересы;
2. Смысловые барьеры в общении;
3. Различия, связанные с положением в обществе;
4. Эмоциональное состояние;
5. Различные представления о правилах или нормах поведения.В нашем учебнике выделено 4 стиля (или пути) разрешения конфликта:
1. сотрудничество,
2. компромисс,
3. избегание (уклонение),
4. приспособление.
Стиль сотрудничества заключается в том, что человек старается разрешить
конфликт в свою пользу, но при этом должен учитывать интересы другого.
Поэтому разрешение конфликта предполагает поиск выгодного обеим
сторонам исхода. К стилю сотрудничества прибегают в тех случаях, когда у
каждой из сторон есть время на поиск общих интересов.
Стиль компромисса: противники стараются найти такое решение, при
котором будут какието взаимные уступки. Тогда стороны придут к какому
то временному решению, а выгода, которую они получат, будет
кратковременной. Самое интересное, что именно компромисс становится
порой единственным возможным выходом из конфликта.
Стиль избегания (уклонения) обычно используется в том случае, когда
потенциальный проигрыш в конфликте намного выше, чем те моральные
издержки, которые вызовет уклонение. Но затягивание решения ещё сильнее
усложнит проблему.
Стиль приспособления проявляется в том, что человек не стремится
отстаивать свои интересы. Он как бы заранее признаёт лидирующую роль
противника и уступает ему.
Как избежать конфликтных ситуаций.
После анализа литературы я постарался, на мой взгляд, отобрать самые
эффективные методы избегания конфликтной ситуации:
1. Не провоцируйте. Если вы знаете, что человек хам и склочник, лучше
держаться от него подальше, общаться только по необходимости.
2. Если неприятность все же случилась, и человек втянул вас в конфликтную
ситуацию, ни в коем случае не опускайтесь до его уровня. Ведите себя
сдержанно, не повышайте голос и не кричите.3. В том случае, если ваш недруг перешел всяческие границы, оскорбляя вас,
ни в коем случае не молчите. Скажите, что разговор в таком тоне недопустим,
и вы отказываетесь продолжать беседу до тех пор, пока он не извинится.
4. Подумайте над тем, какие цели преследует человек, с которым у вас часто
возникают конфликтные ситуации, и тогда вы сможете его прекратить.
5. После каждой конфликтной ситуации анализируйте свое поведение. Вполне
возможно, что в чемто вы послужили причиной конфликта, сами того не
замечая. Делать это нужно после того, как вы перестали пылать праведным
негодованием и можете посмотреть на ситуацию объективно.
Ни один конфликт не был разрешён насилием. Можно победить или
проиграть, но, рано или поздно, всё равно придётся договариваться. Роман
Злотников.