КАК ВЕЖЛИВО РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ

школа вежливости :: как себя вести :: этикет    Здравствуй, друг! Скажи, а ты умеешь вежливо говорить по телефону? Если нет, то этот урок для тебя. Итак... маленький мой     Урок КАК ВЕЖЛИВО РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ.   16. 1. Прежде   всего   ты   должен   быть   вежливым   и,   по   возможности, кратким. По телефону лучше переговорить, а поговорить можно при встрече. 2. Услышав звонок, поспеши взять трубку, а сказав "алло", не забудь ответить на приветствие. 3. Если тебя попросили пригласить к телефону кого­то из домашних, твое любопытство ­ "кто это?", "а зачем она вам нужна?" ­ будет бесцеремонно. Все, что считает необходимым, звонящий скажет сам. А вот  поинтересоваться,   не передать  ли  что­либо  в  случае,  когда того,   кому   звонят,   нет  дома,   будет   и  уместно,   и  любезно   с  твоей стороны. 4. Если ты занят, скажи, извинившись, что перезвонишь.Но только не 5. Ошиблись номером ­ ответь вежливо, не сердись, ведь и с тобой такое забудь это сделать! случалось. 6. Не набирай номер телефона по памяти, если не уверен, что помнишь его   как   следует.   А   уж   если   ошибся,   ни   в   коем   случае   не расспрашивай,  куда  попал и  какой  это  номер  телефона.   Сказав : "Простите, я ошибся", положи трубку. 7. Начиная разговор, поприветствуй и представься. 8. Ты поступишь правильно, если спросишь, не отвлек ли ты от дел своим звонком и могут ли сейчас с тобой поговорить. 9. Телефонный разговор ­ это в некотором роде непрошенный визит. Может   оказаться,   что   твой   звонок   для   кого­то   не   первый   и   не последний. А поэтому не забывай:  воспитанные  люди никогда не злоупотребляют   телефонными   разговорами   и   звонят   лишь   по необходимости.  Тетя Свинка ­ телефонистка.