Классификация по признаку структурированности решаемых задач

Классификация по признаку структурированности решаемых задач. ИС создаются для структурированных (известны все элементы и их взаимосвязи), неструктурированных (невозможно выделить элементы и установить взаимосвязи) и частично структурированных (известна лишь часть их элементов и взаимосвязей) задач. Чем точнее математическое описана задача математически, чем выше степень ее формализации, тем выше уровень автоматизации и тем ниже степень участия человека при принятии решения на основе получаемой информации.

Для структурированных задач ИС полностью автоматизирует их решение. Возможность использования ИС для решения неструктурированных задач ограничена из-за отсутствия математического описания и разработки алгоритма решения задачи.

В деятельности организаций чаще встречаются частично структурированные задачи. ИС, решающие указанные задачи подразделяются на: создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных (поиск, сортировку, агрегирование, фильтрацию); разрабатывающие возможные альтернативы решения.

ИС, разрабатывающие альтернативы решений, могут быть модельными или экспертными. В модельных системах пользователь получает необходимую информацию путем работы с моделью (математической, статистической, финансовой и др.), что облегчает выработку и оценку альтернатив решения. Экспертные ИС обеспечивают выработку и оценку возможных альтернатив решения задач.