Конфликты в межличностных отношениях

Конфликт - явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни. Одна из главных человеческих потребностей - это потребность принадлежать к общности себе подобных. Вместе с тем, индивидуальные различия, различия в интересах и целях, в способах построения совместной жизни приводят к противоречиям между людьми, обострение которых и следует называть конфликтом. В психологическом словаре «конфликт» (лат. Conflictus – столкновение) определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотношениях или межличностных действиях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены – слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то есть – приводящие к конфликту непосредственно. «Одиночный» конфликтоген не способен, как правило, привести к конфликту. Должна возникнуть «цепочка конфликтогенов» - их, так называемая, эскалация.

Конфликты в межличностных отношениях

Конфликт явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни. Одна из главных человеческих потребностей это потребность принадлежать к общности себе подобных. Вместе с тем, индивидуальные различия, различия в интересах и целях, в способах построения совместной жизни приводят к противоречиям между людьми, обострение которых и следует называть конфликтом.

Конфликты в межличностных отношениях

«Конфликтная ситуация –это ситуация, в которой участники отстаивают свои, не совпадающие с другими, цели и интересы, касающиеся объекта конфликта».

Конфликты в межличностных отношениях

Составляющими конфликтной ситуации являются участники и предмет, т.е. суть разногласий. Участники конфликта занимают определённую иерархию, где выделяются свои лидеры, инициаторы и их более или менее пассивные сторонники.

Конфликты в межличностных отношениях

Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены – слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то есть – приводящие к конфликту непосредственно.

Конфликты в межличностных отношениях

разрешение конфликта углубление конфликта проявление конфликтного поведения осознание конфликта возникновение конфликтной ситуации

Конфликты в межличностных отношениях

•стабилизирующая (укрепляются взаимоотношения, более ясно осознаются нормы и ценности совместной жизни и деятельности); •активизирующая (взаимодействие становится более динамичным, что сказывается на темпах социальноэкономического развития как в обществе, так и в пределах отдельно взятой организации); •сигнализирующая (выявляются факторы неудовлетворенности существующим положением вещей); •эмоционального реагирования (открытое выражение своих мыслей и чувств позволяет людям получить эмоциональное облегчение); •инновационная (конфликт это средство содействия творческой инициативе); профилактическая (своевременный конфликт предотвращаетразрушительное поведение).

Конфликты в межличностных отношениях

Задание. Прочитайте материал учебника на стр. 7980 и определите тип поведения участников конфликта. Сотрудничество Компромисс Приспособление Избегание разрешение конфликта путём выхода из него. разрешение конфликта путём односторонних уступок. разрешение конфликта путём взаимных уступок. разрешение конфликта путём примирения.

Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.

26.11.2017