Методическое пособие на тему: "Кейс-метод как современная технология личностно-ориентированного обучения"

ДЕПАРТАМЕНТ ОСВІТИ І НАУКИ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ВИЩЕ ПРОФЕСІЙНЕ УЧИЛИЩЕ №40 КЕЙС­МЕТОД ЯК СУЧАСНА ТЕХНОЛОГІЯ  ОСОБИСТІСНО­ОРІЄНТОВАНОГО НАВЧАННЯ Методичні рекомендації з використання кейс ­ методу у професійній підготовці                        будівельників Розробив: старший майстер,                                                                                                                              викладач вищої категорії                                                                                                              старший викладач                                                                                                                               Шишкіна Л.М.                                                                                                                                                                                Алчевськ, 2014 рік Анотація 1 У   методичних   рекомендаціях   розглянуті   питання   щодо   використання   кейс­   методу   у   професійній   підготовці   учнів. Висвітлена сутність методу, приділено увагу відмінним рисам кейс – методу, представлені етапи роботи та алгоритм учнівської діяльності   за   цим   методом.   Наведено   приклад   проведення   семестрової   аттестації   учнів   за   професією:   «Штукатур»,   який впровадженіний в навчальний процес у ВПУ­40.  Методичні рекомендації можуть бути використані для майстрів виробничого навчання, викладачів та методистів професійних навчальних закладів різних профілів. Зміст 1. Вступ………………………………………………………………………………………………………….  4 2 2. Сутність кейс­ методу………………………………………………………………………………………. . 5 3. Відмінні риси кейс­ методу………………………………………………………………………………….. 6 4. Кейс ­ метод як складна система , в яку інтегровані інші , простіші методи пізнання………………….. 7 5. Етапи роботи за кейс­методом………………………………………………………………………………  9           6. Алгоритм учнівської діяльності за кейс­методом…………………………………………………………. 10           7. Організаційні форми роботи учнів………………………………………………………………………….. 10                        8. Висновки………………………………………………………………………………………………………11 Будь­яке засвоєння знань будується на засвоєнні учнем навчальних дій , оволодівши якими , учень зміг би засвоювати знання  самостійно , користуючись різними джерелами інформації. Навчити вчитися , а саме засвоювати і належним чином переробляти  інформацію ­ головна теза діяльнісного підходу до навчання . Однією з нових форм ефективних технологій навчання є проблемно­ситуативне навчання з використанням кейсів.  Впровадження навчальних кейсів в практику освіти в даний час є досить актуальним завданням . Освітню технологію ситуаційного  навчання, поширену на Заході під назвою «кейс­метод», вважають початком подолання кризи в сучасній освіті. Під «кейсом» розуміється письмовий опис моделей реальної конкретної ситуації та дидактичний пакет завдань,  необхідний учням в процесі розв'язання смодельованої професійної проблеми.  3 Учасники тренінгу за цим методом повинні вивчити певний випадок для того, щоб визначити можливі рішення, вибрати та  реалізувати кращі з них. Кейсова технологія ( метод) навчання ­ це навчання дією . Кейс являє собою опис конкретної реальної  ситуації, підготовлене за певним форматом і призначене для навчання учнів аналізу різних видів інформації , її узагальнення ,  навичкам формулювання проблеми і вироблення можливих варіантів її рішення відповідно до встановлених критеріїв . Ситуативна методика в останні роки стає однією з ефективних методик викладання соціальних наук не тільки у вищих  навчальних закладах та семінарах з підвищення кваліфікації працівників різних сфер , а й у загальноосвітніх установах .  Використання ситуативної методики дозволяє учням проявляти і вдосконалювати навички навчальної роботи , застосовувати на  практиці теоретичний матеріал , крім того , даний метод дозволяє побачити неоднозначність вирішення проблем у реальному житті .  Ситуаційну методику навчання часто називають кейс –методом. Суть кейс ­ методу полягає в тому , що засвоєння знань і формування умінь є результат активної самостійної діяльності  учнів з розв'язання протиріч , в результаті чого і відбувається творче оволодіння професійними знаннями , навичками , вміннями та  розвиток розумових здібностей . Сутність кейс­методу можуть ілюструвати шість основних ідей . По­перше, мета навчання відрізняється від класичної схеми (навчити, дані єдино правильні, раз і назавжди визначені знання, уміння  та навички).  Навчальний процес за цією технологією орієнтований на усвідомлення учнями не єдиної, а багатьох істин: учні разом із педагогом  розглядають навчальну проблему, яка має декілька варіантів вирішення. По­друге, на відміну від традиційних освітніх технологій, кейс­методу властивий демократичний характер процесу отримання знань. Учень є рівноправним учасником обговорення проблеми, а педагог ­ не «істиною в останній інстанції», а організатором,  співбесідником. Головним у навчанні є не оволодіння готовими знаннями, а їх здобуття в процесі співтворчості учня і педагога. По­третє, в процесі застосування кейс­методу учень має нагоду не лише отримувати інформацію про сучасні виробничі технології,  прийоми та засоби, а й змогу їх застосовувати, оволодіти навичками роботи за конкретною технологією. 4 По­четверте, технологія застосування кейс­методу є досить чіткою і простою: за певними правилами і за певних умов моделюється конкретна ситуація із реальної професійної практики та розробляється комплекс знань, умінь і навичок для практичного її  вирішення. Модель конкретної ситуації оформляється у вигляді комплекту дидактичного забезпечення обсягом 10­50 сторінок (в  залежності від складності ситуації). Учні вивчають цей комплект, залучаючи до нього навчальний матеріал із різних джерел  інформації (оглядові лекції, статті, Інтернет ­ інформацію тощо). Потім зміст «кейсу» детально обговорюється на диспутах чи  практичних заняттях, на яких педагог виконує роль керівника процесу співтворчості: формулює навідні запитання, фіксує відповіді,  підтримує перебіг дискусії. По­п'яте, перевагою кейс­методу є не лише отримання знань і формування практичних умінь і навичок, а й розвиток нової системи  цінностей учнів, їх професійних позицій, життєвих настанов, своєрідного професійного світосприймання. По­шосте, кейс­метод дає учням можливість отримувати задоволення від самостійного та активного процесу пізнання нового, адже долається такий дефект традиційного навчання, як сухий, неемоційний виклад педагогом навчального матеріалу. Творча  конкуренція, захопленість, позитивні емоції, що закономірно виникають в учнів під час обговорення змісту кейсу, налаштовують їх на позитивне ставлення до навчання. Відмінними рисами кейс ­ методу є:  опис реальної проблемної ситуації ;  альтернативність вирішення проблемної ситуації ;  єдина мета і колективна робота з вироблення рішення;   функціонування системи групового оцінювання прийнятих рішень ;   емоційне напруження учнів . Складним завданням для вчителя , що вимагає ерудиції , педагогічної майстерності і часу , є розробка кейса , тобто підбору  відповідного реального матеріалу , в якому моделюється проблемна ситуація і відображається комплекс знань , умінь і навичок ,  якими учням потрібно опанувати. Кейси , зазвичай підготовлені у письмовій формі , читаються , вивчаються і обговорюються. Ці  кейси складають основи бесіди класу під керівництвом вчителя. Метод кейсів включає одночасно і особливий вид навчального  матеріалу , і особливі способи використання цього матеріалу в навчальному процесі . Учні повинні дозволити поставлену проблему і отримати реакцію оточуючих ( інших учнів і вчителя) на свої дії . При цьому вони  повинні розуміти , що можливі різні рішення проблеми. Тому викладач повинен допомогти учням міркувати , сперечатися , а не  5 нав'язувати їм свою думку. Учні повинні розуміти з самого початку , що ризик прийняття рішень лежить на них , викладач тільки  пояснює наслідки прийняття необдуманих рішень . Роль викладача полягає у спрямуванні бесіди або дискусії за допомогою проблемних питань , у контролі часу роботи , у спонуканні  учнів відмовитися від поверхневого мислення , в залученні всіх учнів групи в процес аналізу кейса . Ситуаційна методика спирається і включає в себе численні методи викладання , але перевага віддається методам  стимулювання та мотивації навчально ­виховної діяльності . Таким чином , кейс ­ метод можна представити як складну систему , в  яку інтегровані інші , простіші методи пізнання. У нього входять моделювання , системний аналіз , проблемний метод , ігрові методи і інші форми і методи викладання. Кейс­ метод можна представити у як складну систему , в яку інтегровані інші , простіші методи пізнання. У нього входять  моделювання , системний аналіз , проблемний метод , уявний експеримент , методи опису , класифікації , ігрові методи , які виконує в кейс ­ методі свої ролі.  Метод , інтегрований в кейс – метод. Характеристика його ролі в кейс – методі.  Моделювання. Побудова моделі ситуації.  Системний аналіз. Системне представлення та аналіз ситуації.  Уявний експеримент. Спосіб отримання знання про ситуацію за допомогою її розумового перетворення.  Методи опису. Створення опис ситуації.  Проблемний метод. Подання проблеми, яка лежить в основі ситуації.  Метод класифікації. Створення впорядкованих переліків , властивостей , сторін , складових ситуації.   «Мозкова атака ». Генерування ідей щодо ситуації.  Дискусія. Обмін поглядів з приводу проблеми та шляхи її вирішення. Ігрові методи. Представлення варіантів поведінки героїв ситуації. Заняття з аналізу конкретної ситуації орієнтовані на використання та практичне застосування знань , отриманих в період  теоретичної підготовки , а також умінь , що спираються на попередній досвід практичної діяльності слухачів. Можна виділити  наступні цілі та області застосування методу аналізу конкретної ситуації: 6   закріплення знань , отриманих на попередніх заняттях (після теоретичного курсу);  відпрацювання навичок практичного використання концептуальних схем та ознайомлення учнів зі схемами аналізу практичних  ситуацій (у ході семінарських занять , в процесі основного курсу підготовки) ;  відпрацювання навичок групового аналізу проблем і прийняття рішень (в рамках тренінгових процедур) ;  експертиза знань , отриманих учнями в ході теоретичного курсу ( в кінці програми навчання). Конкретна ситуація (або кейс) ­ це письмово представлене опис певних умов з життя організації , групи людей або окремих  індивідів , ориентирующее слухачів на формулювання проблеми і пошук варіантів її вирішення. Під методом кейсів розуміється вивчення дисципліни шляхом розгляду великої кількості ситуацій або завдань в певних  комбінаціях. Таке навчання розвиває , часто несвідомо , розуміння і здатність мислити мовою основних проблем , з якими  стикаються фахівці в професійній діяльності. Результатом застосування методу є не тільки знання , а й навички професійної діяльності . Його суть також полягає в  тому , що учням пропонують осмислити реальну життєву ситуацію , опис якої одночасно відображає не лише будь­яку практичну  проблему , але й актуалізує певний комплекс знань , який необхідно засвоїти при вирішенні даної проблеми. При цьому сама  проблема не має однозначних рішень , а навчання стає ніби необхідною умовою виживання . Перевагою кейсів є можливість оптимально поєднувати теорію і практику , що представляється досить важливим при  підготовці фахівця . Метод кейсів сприяє розвитку вміння аналізувати ситуації , оцінювати альтернативи , обирати оптимальний варіант і планувати його здійснення . І якщо протягом навчального циклу такий підхід застосовується багаторазово , то у учнів виробляється стійкий  навик вирішення практичних завдань. Чим відрізняється кейс від проблемної ситуації? Відмінною особливістю кейс ­ методу є створення проблемної ситуації на основі  фактів з реального життя. Кейс не пропонує навчаються проблему у відкритому вигляді , а учасникам освітнього процесу належить  вичленувати її з тієї інформації , яка міститься в описі кейса . 7 Інформація, що міститься в кейсі проблема не має однозначного рішення ; суть методу в тому і полягає, щоб з безлічі  альтернативних варіантів відповідно до виробленими раніше критеріями вибрати найбільш доцільне рішення і розробити практичну  модель його реалізації . У процесі роботи за кейс­методом можна виділити етапи, завдання, алгоритм учнівських дій та організаційні форми роботи. Етапи роботи за кейс­методом: «входження» в ситуацію та її розуміння; постановка «діагнозу», з'ясування можливих причин проявів «симптомів»; визначення стратегічних питань і ключових проблем (виявлення справжньої причини виникнення проблеми); вироблення стратегічних альтернатив (пошук варіантів вирішення ситуації); оцінювання стратегічних альтернатив та вибір оптимального рішення; захист, обгрунтування обраного варіанту рішення. До кожного з цих етапів для учнів ставляться відповідні завдання:  уважно ознайомитися із змістом кейсу;  виявити проблему, узагальнити та проаналізувати інформацію, відібрану за цією проблемою;  розташувати кроки вирішення проблеми за їх ієрархією;  висунути гіпотези (альтернативи) вирішення ситуації;  проаналізувати та оцінити висунуті альтернативи, скласти перелік переваг і недоліків кожної з них, визначити альтернативне  рішення, якому надається перевага;  обгрунтувати переваги обраної альтернативи, довести продуктивність обраного рішення. Технологія роботи з кейсом в навчальному процесі порівняно проста і включає в себе наступні етапи:  Індивідуальна самостійна роботи учнів з матеріалами кейса (ідентифікація проблеми , формулювання ключових альтернатив ,  пропозицію рішення або рекомендованого дії); 8  Робота в малих групах за погодженням бачення ключової проблеми та її рішень ;  Презентація та експертиза результатів малих груп на загальній дискусії ( в рамках навчальної групи).  опрацьовування текстової інформації (відмічання помилок на полях, підкреслювання головного, внесення вставок­доповнень  Алгоритм учнівської діяльності за кейс­методом: тощо);  аналіз змісту кейса (аналіз стану галузі, аналіз тенденцій та перспектив галузі, аналіз «вузьких місць» ­ проблем галузі);  проведення «мозкового штурму» з висунення альтернативних рішень; розгляд та оцінка запропонованих варіантів рішення  проблеми (аналіз «дерева» рішень);  проведення пошукової та дослідницької діяльності щодо стратегії планування та організації дій задля вирішення проблеми;  розрахунок результатів реалізації обраного варіанту рішення, висунення пропозицій щодо контролю за процесом реалізації  обраного рішення;  підготовка звіту та презентація результатів аналізу за обраним варіантом рішення проблеми  на першому етапі учнівської діяльності за алгоритмом використовується індивідуальна форма роботи;  з другого по п'ятий ­ групова;  на шостому етапі використовуються як індивідуальна, так і групова форми.  Результативне впровадження цього досить прогресивного методу навчання можливе за умови, коли результати навчання  Організаційні форми роботи учнів: матимуть для учнів важливе і мотивоване значення: прагнення утвердитися як професіонал, довести своє право і свою здатність на  подальшу творчість, новаторство, можливість претендувати на кращі умови праці та її оплати у майбутній професійній діяльності. 9 Висновки Практично будь­який викладач , який захоче впроваджувати кейс  ­ метод , зможе це зробити цілком професійно, вивчивши  спеціальну літературу , пройшовши тренінг і маючи на руках навчальні ситуації. Однак вибір на користь застосування інтерактивних  технологій навчання не повинен стати самоціллю : адже кожна з технологій ситуаційного аналізу має бути впроваджена з  урахуванням навчальних цілей і завдань , особливостей навчальної групи , їх інтересів і потреб , рівня компетентності , регламенту та багатьох інших факторів, що визначають можливості впровадження кейс ­ метод , їх підготовки та проведення . 10