Этапы общения
1. Возникновение потребности в общении.
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.
3. Ориентировка в личности собеседника.
4. Планирование содержания своего общения.
5. Выбор средств и способов поведения.
6. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
7. Корректировка направления, стиля, методов общения.
Деструктивное поведение в общении
«Вызов среде»
дефицит внутренних ресурсов, стремление снять с себя ответственность за эффективность процесса межличностного взаимодействия.
Поиск деятельности, которая бы имела высокий личностный смысл, создавала ощущение психологической безопасности.
11
Деструктивное поведение в общении
«Преодоление предопределенности, фатализма»
включение в оциальную деятельность рассматривается как попытка преодоления предопределенности жизни.
Рост общего чувства неудовлетворенности жизнью, восприятие ее как неуправляемой.
Общение по типу «убеди меня», «разуверь меня».
12
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.