Тема 11 Групова динаміка і керівництво. Влада.
Практична робота. Визначення недоліків у керівництві менеджера на основі системи "смертних гріхів" Вольфганга"
Мета роботи: Виявити власні можливі недоліки у підходах до керівництва. Для успішного впровадження основних функцій менеджера, потрібно позбутися "смертних гріхів", які підстерігають невдалого менеджера. Ось вони:
1. Ухилення від відповідальності. Деякі менеджери свої невдачі пояснюють або випадковістю, або результатом сприятливих обставин. Є й такі, котрі перекладають відповідальність за свої промахи на підлеглих.
2. Перешкода росту талантів. Люди, які не мають зацікавленості в праці і не прагнуть до самовдосконалення, не можуть працювати добре.
3. Виключна орієнтація на результат. Якщо менеджер думає тільки про результат і забуває про думки та сподівання своїх співпрацівників, його підстерігають невдачі.
4. Нехтування прибутком. Менеджер, який забуває про свій вклад у справи фірми, переважно стає непотрібним. Менеджер повинен вміти направляти свої зусилля і на справи фірми і на благо підлеглих.
5. Розходження слова і діла. Менеджер, який вимагає від співпрацівників прояву лояльності, повинен і сам вміти проявляти лояльність. Розходження слова та діла наносить менеджеру невиправну втрату.
6. Відсутність індивідуального підходу до людей. Кожен співпрацівник -особистість. Він має свою долю, свої особливості: походження, освіту, характер. Менеджер, який сприймає всіх на одне лице, не може розраховувати на успіх.
7. Спрямованість до дрібниць. Постійна зайнятість дрібними проблемами не дає менеджеру можливості зосередитись на головному. Той, хто захоплюється дрібницями, довго не затримується в кріслі керівника.
8. Прагнення домінувати. Менеджер, який силою нав'язує свою волю не може працювати ефективно. В демократичному суспільстві керівник повинен бути для своїх підлеглих не лише начальником, але й товаришем,
9. Зневага менеджерськими заповідями. Менеджер, який відхиляється в своїх діях від стратегічної лінії фірми, не може принести успіху. Тактика службової поведінки повинна вкладатись в загальні менеджерські заповіді.
10. Схильність до навчання. Менеджер повинен вміти навчати своїх співпрацівників, але не повчати їх. Постійна накачка працівників знижує їх почуття власної гідності, створює в них поганий настрій.
11. Неуважність до людей. Увага керівника до людини не потребує зайвих затрат та зусиль, однак дає великий проріст. Неувага негативно позначається на всіх сторонах діяльності колективу.
12. Замовчування успіхів працівників. Кожна людина прагне знати про результати свого вкладу в загальну справу, про свої успіхи. Замовчування оцінки неблагоприємно позначається на роботі людей.
13. Маніпуляція людьми. Люди приймають керівництво ними зі сторони начальника, але вони противляться маніпулюванню
(постійній перестановці, зіткненню інтересів, тусовці). Менеджер, який захоплюється маніпулюванням людей, обумовлений на невдачі.
Степінь вираження "смертних гріхів"
Перед Вами шкала, виконана у вигляді семантичного диференціалу. Відмітити хрестиком свою позицію в кожному рядку. При заповненні будьте щирими. Це допоможе Вам позбавитись багатьох недоліків.
1. Беру відповідальність на себе |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Відхилення відповідальності |
||||
2. Допомагаю росту талантів у працівників |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Перешкоджаю талантів |
росту |
|||
3. Орієнтуюсь на результат з рішенням заохочення робітників до роботи |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Орієнтуюсь тільки на результат |
||||
4. Пам'ятаю про прибуток |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Забуваю про прибуток |
||||
5. Дотримуюсь слова і діла |
єдності |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Є розходження між словом і ділом |
|||
6. Застосовую індивідуальний підхід до |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Всіх сприймаю однаково |
||||
7. Сконцентровуюсь головному |
на |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Захоплююсь дрібницями |
|||
8. При спілкуванні підлеглими не доміную |
з |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Намагаюсь домінувати спілкуванні з підлеглими |
в |
||
9. Дотримуюсь загальних менеджерських правил |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Порушую менеджерські правила |
||||
10. Не намагаюся повчати інших |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Маю схильність інших |
повчати |
|||
11. Уважний до людей |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Часто неуважний до людей |
||||
12. Не маніпулюю людьми |
+3+2+1 0 -1-2-3 |
Маніпулюю людьми |
||||
1. З'єднайте всі хрестики і Ви отримаєте графік степені прояву у Вас смертних гріхів" менеджера.
2. Попросіть кого-небудь з Ваших друзів, а також підопічних заповнити калу на Вас. Підрахуйте бали по кожному рядку та складіть новий графік. с буде погляд зі сторони.
3. Подумайте над результатами. Вони допоможуть Вам прийняти рішення самовиховання.
Скачано с www.znanio.ru
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.