Примерные правила общения:
- внимательность к говорящему;
- доверие друг к другу;
- недопустимость насмешек;
- не выносить обсуждение за пределы разговора;
- право каждого на свое мнение.
ЭТИКЕТ- это правила поведения в обществе.Речевой этикет – это правила речевого поведения.Этикет речевого общения играет важную роль для успешной деятельности человека в обществе.
Ничего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость. М.Сервантес
Словарь «волшебных слов»
Приветствие: Добрый день. Доброе утро.
Добрый вечер. Здравствуйте. Приветствую
вас. Привет, я рад тебя видеть!
Прощание: До свидания. До скорого свидания.
Пока! Увидимся.
Просьба: Прошу тебя (вас), … Пожалуйста. Будь
добр, … Будьте так любезны, … Если тебе не
трудно..
Благодарность: Спасибо! Благодарю!
Признателен вам..
Извинение: Извините. Простите, пожалуйста.
Вежливый отказ: Я бы с удовольствием, но…
Я бы охотно, но… Я бы с радостью, но…
Мне бы очень хотелось , но… Жаль, но…
СЛОЖНЫЙ СЛУЧАЙ
1) Войдя утром в класс, вы приветствуете:
- всех;
- только своего друга;
- только учителя.
2) Если вы пришли в дом, где уже собрались гости, с кем сначала поздороваться;
- с теми, кто вам знаком;
- с хозяином дома;
- со всеми.
3) Вы идёте с мамой из магазина. Навстречу – хороший мамин знакомый или друг. Они приветствуют друг друга. Вы в этой ситуации.
- присоединяетесь к приветствию;
- молчите;
- ваш вариант.
4) Увидев на однокласснике новую вещь, вы восклицаете: « Какая дорогая вещица! Сколько стоит? Это что?
- комплимент;
- бестактность.
5) Если человек оговорился
(например: « Своими ушами видел»), вы
- поправите его;
- рассмеётесь;
- сделаете вид, что ничего не заметили?
Правила успешного общения
Внимательно слушай собеседника, не перебивай его.
Уважительно, доброжелательно, терпеливо относись к говорящему.
Ставь в центр внимания говорящего и его интересы.
Вовремя оценивай речь собеседника.
Такт в общении со взрослыми людьми.
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.