Профилактика профессионального выгорания педагога

Профилактика профессионального выгорания педагогов Учитель истории МБОУ «ООШ № 4» Матяжова С.А.  13.03.2015 Профессиональное выгорание ­ это неблагоприятная реакция человека на стресс,  полученный на работе, включающая в себя психофизиологические и поведенческие  компоненты» (Гринберг Д., 2002). По мнению Д. Гринберга, «выгорание» может  характеризоваться эмоциональным, физическим и когнитивным истощением и проявляться следующими симптомами: ухудшением чувства юмора, учащением жалоб на здоровье,  изменением продуктивности работы, снижением самооценки и др. Синдром профессионального выгорания ­ самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров,  врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, ­ всех, чья деятельность невозможна без  общения. Неслучайно первая исследовательница этого явления Кристина Маслач назвала  свою книгу: «Эмоциональное сгорание — плата за сочувствие». Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания  отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно  ведет к истощению эмоционально­энергетических и личностных ресурсов человека. С  точки зрения концепции стресса (Г. Селье), профессиональное выгорание — это дистресс  или третья стадия общего адаптационного синдрома — стадия истощения. Синдром профессионального выгорания ­ не медицинский диагноз, и вовсе не означает,  что такое состояние присуще каждому человеку на определенном этапе его жизни,  карьеры. Однако можно назвать ряд специальностей, обладатели которых в большей  степени, чем другие, подвержены риску профессионального «выгорания», поскольку  используют в работе с людьми ресурсы своей психики. Профессии педагога и психолога  относятся именно к этой категории. Исследования Н.А. Аминовой, Федоренко Л.Г. (2003) доказали, что через 20 лет у  подавляющего числа педагогов наступает эмоциональное «сгорание», а к 40 годам  «сгорают» все учителя. Кроме того, даже у начинающих педагогов показатель степени  социальной адаптации оказался ниже, чем у пациентов с неврозами, что в поведении  проявляется в несдержанности, грубости, неуверенности, тревожности. Так, низкий  уровень оплаты труда вынуждает многих учителей и психологов брать на себя лишнюю  учебную нагрузку в школе (огромное количество учебных часов), в детском саду (работа в  две смены), а зачастую и дополнительную работу, связанную с репетиторством или уходом  за детьми. Ко всему этому представители данных профессий часто не испытывают  удовлетворения от своей деятельности: им кажется, что несмотря на все усилия дети, с  которыми они работают, недостаточно хорошо владеют необходимым материалом.Стадии профессионального выгорания. Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три  стадии (Маслач, 1982) — три лестничных пролета в глубины профессиональной  непригодности: ПЕРВАЯ СТАДИЯ:    начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести  переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но...  скучно и пусто на душе; исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в  отношениях с членами семьи; возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все  чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!» ВТОРАЯ СТАДИЯ:   возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег  начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них; неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов — вначале это  с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное  поведение профессионала — это неосознаваемое им самим проявление чувства  самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень. ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:   притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру  «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к  собственной жизни; такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и  некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и  почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе. Профилактике профессионального выгорания. Перегрузки на работе не могут не сказаться и на личной жизни специалистов.  Воспитание собственных детей порой уходит на задний план, что является причиной формирования чувства вины, собственной некомпетентности в вопросах  воспитания, апатии или, напротив, раздражения и агрессии, направленной на себя  либо на окружающих. Т. о., следствием профессионального «выгорания» могутстать проблемы в семье, нарушение взаимоотношений с родными и в первую очередь – с детьми.  Психолог Д. Гринберг приводит следующие советы, которые помогут педагогу  справиться с состоянием эмоционального опустошения, вернуться к эффективному  взаимодействию с окружающими. Так, он предлагает сделать следующее: 1. Составить список реальных и абстрактных причин, побуждающих вас работать.  Определить мотивацию, ценность и значение работы.  2. Перечислить то, чем вам нравится заниматься, в убывающей последовательности.  Вспомнить, когда вы занимались этим в последний раз.  3. Регулярно встречаться с друзьями и сотрудниками – это ваша «группа  поддержки». 4. Начать заботиться о физическом здоровье: делать зарядку, правильно питаться,  бороться с вредными привычками.  5. Начать заботиться о психическом здоровье: использовать тренинги релаксации,  ведения переговоров, ассертивности. и др.  6. Делать каждый день что­либо легкомысленное: кататься на скейте, прыгать через  скакалку, пускать мыльные пузыри и др.  «ДЕВЯТЬ СОВЕТОВ  М. БЕРКЛИ­АЛЕН»                                                                                     К УПРАЖНЕНИЮ «ПОРОЙ Я БАЛУЮ СЕБЯ» 1. Увеличьте на полчаса свой обеденный перерыв (естественно, с разрешения начальника) . 2. Сделай себе небольшой подарок (букет цветов, билет в театр или на спортивное  соревнование, поужинайте в ресторане) . 3. Разрешите себе побыть некоторое время в одиночестве.  4. Найдите время с удовольствием заняться своим любимым делом.  5. Позвольте себе полдня провести за «ничегонеделанием». 6. Займитесь тем, чем вы давно уже хотели заняться, но на что никогда не хватало времени. 7. В выходной позвольте себе подольше поспать.  8. Похвастайтесь перед  другом или родственниками своими достижениями.  9. Потратьте некоторую сумму из своих сбережений и купите себе какую­нибудь  безделушку.ПАМЯТКА-РЕКОМЕНДАЦИЯ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ И УСТРАНЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО "ВЫГОРАНИЯ" 1. Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Первое не только обеспечивает  обратную связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном пути, но  и повышает долгосрочную мотивацию. Достижение краткосрочных целей ­ успех, который  повышает степень самовоспитания. К концу очередного рабочего года очень важно  включить цели, доставляющие удовольствие.  2. Общение. Когда люди анализируют свои чувства и ощущения и делятся ими с другими,  вероятность "выгорания" значительно снижается или этот процесс менее выражен.  Поэтому рекомендуется, чтобы работники делились своими чувствами с коллегами и  искали у них социальной поддержки. Если вы делитесь своими отрицательными эмоциями  с коллегами, те могут помочь найти вам разумное решение возникшей у вас проблемы.  3. Использование "тайм­аутов". Для обеспечения психического и физического  благополучия очень важны "тайм­ауты", т. е. отдых от работы и других нагрузок.  Работники любой сферы имеют отпуск, отдыхают во время праздников и в выходные дни.  В наше сложное время, когда темп жизни все ускоряется, многие люди вынуждены  работать практически без перерывов круглый год, находясь постоянно под действием  стресса.  4. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими  умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и  положительная внутренняя речь, способствует снижению уровня стресса, ведущего к  "выгоранию". Например, определение реальных целей помогает сбалансировать  профессиональную деятельность и личную жизнь. Определяя реальные цели, следует  находить время и для работы, и для личной жизни, что будет способствовать  предотвращению "выгорания". 5. Сохранение положительной точки зрения. Найдите людей, которые обеспечат  социальную поддержку и, следовательно, помогут сохранить положительную точку зрения  в отношении ваших действий.  6. Контроль эмоций, возникающих после завершения намеченной работы.  При решении профессиональных задач важно уметь контролировать чувство тревожности и напряженности. Но завершение работы не всегда устраняет сильные психологические  чувства, особенно если работа не принесла нужных результатов. Эмоции часто  усиливаются и проявляются в ссорах с коллегами и подчиненными или, наоборот, в  депрессии, которая приводит к "выгоранию".7. Поддержание хорошей спортивной формы. Между телом и разумом существует тесная  взаимосвязь. Хронический стресс воздействует на организм человека, поэтому очень важно поддерживать хорошую спортивную форму с помощью физических упражнений и  рациональной диеты. Неправильное питание, увеличение или снижение массы тела  отрицательно влияют на уровень самооценки и способствуют развитию синдрома  "выгорания". Когда вы испытываете определенный стресс, попытайтесь сохранить  хорошую спортивную форму, что поможет вам остаться устойчивым и психически.