ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА

НАХОДКИНСКИЙ ФИЛИАЛ

ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ высшего ОБРАЗОВАНИЯ

«МОРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЯ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АДМИРАЛА ГМ. НЕВЕЛЬСКОГО» аходкинскнй илиал МГУ им. им. ГМ. Невельского

                         СИСТЕМА МЕН               НТА КАЧЕСТВА

стр.

1 ПАСПОРТ       РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ    УЧЕБНОЙ дисциплины

9

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

11

з. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

22

4. контроль И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

26

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

28

Код

Наименование ез льтата об чения

ок 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ок з.

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ок 4.

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личного азвития.

ок 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ок 6.

Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями (клиентами).

ок 7.

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных , ез льтаты выполнения заданий.

ок 8.

Самостоятельно оп еделять задачи п о ессионального и личност-

ного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квали икации.

ок 9.

Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

ПК 1.1

Выполнять операции по осуществлению процесса с применением сов еменных ин о мационных технологий п авления пе евозками.

пк 1.2

Организовывать работу персонала по обеспечению безопасности перевозок и выбору оптимальных решений при работах в условиях нестанда тных и ава ийных сит аций.

пк 1.3

Оформлять документы регламентирующие организацию перевозочного п оцесса.

ПК 2.1

Ос ществлять плани ование и о ганизацию пе евозочного п оцесса.

пк 2.3

Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанто пе евозочного п оцесса.

пкз.1

Организовывать работу персонала по обработке перевозочных документов и осуществлению расчетов за услуги, предоставляемые т анспо тными о ганизациями.

пк 3.2

Обеспечивать осуществление процесса управления перевозками на основе логистической концепции и организовывать рациональную пе е аботк г зов.

пкз.з

Применять в профессиональной деятельности основные положения, регулирующие взаимоотношения пользователей транспорта и пе евозчика.

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная чебная наг зка всего

45

Обязательная а дито ная чебная наг зка всего

32

в том числе:

практическая работа

2

контрольная работа

1

Самостоятельная абота ст дента всего

13

в том числе:

ПоДготовка ДОКИСК)ОВ, сообщений

ПоДготовка схем, таблиц

Работа с ПОРТШТИ(ТОЙ и Допашитеиьпой литературой

8 З 2

Итоговая аттестация в форме контрольной работы

Наименование азделов и тем

Содержание учебного материала, практические занятия, самостоятельная абота об чающихся

Объем часов

Уровень освоения

1

2

з

4

Введение

Содержание учебного материала

1

Что такое менеджмент, существующие определения. Предмет, цели и задачи, решаемые данной дисциплиной. Связь менеджмента с другими дисциплинами и его место на современном предприятии. Сущность понятия ”управление”, его отличие от менеджмента. Основные виды управления.

1

Раздел 1. Методологические основы менеджмента

8

Тема 1.1.

Этапы развития науки об управлении

Содержание учебного материала

Возникновение и развитие менеджмента. Общая характеристика основных направлений менеджмента. Эволюция частного и государственного управления. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России; перспективы менеджмента: возможное и вероятное

2

Тема 1.2.

Школы, теории и направления менеджмента

Содержание учебного материала

Научный менеджмент. Фредерик Уинслоу Тейлор, его вклад в науку. Последователи Тейлора:

Джилбреты, Генри Гантт, Генри Форд и др. Эволюция научного менеджмента. Наука управления. Исследование операций. Кибернетический подход в управлении. Автоматизация управления. Административная школа менеджмента. Вклад в менеджмент А. Файоля, М. Вебера, Г. Эмерсона и др. Эволюция и развитие направления. Социально-психологическое направление в менеджменте. Теория человеческих отношений. Элтон Мэйо и Хоторнские эксперименты. Честер Барнард и теория

”приемлемости власти“ . Дуглас МакГрегор и Теории ”Х” и ” У ”. Системный поход. Вклад Питера Друкера в менеджмент. Теория ” 7 — S". Концепция У. Оучи. Ситуационные теории. Классификация по признакам, уровням и сферам функционирования. Виды менеджмента: практический, инновационный и стратегический. Классификация принципов (общие и структурно - функциональные принципы управления, принципы управления людьми, принципы, способствующие формированию личности менеджераруководителя). Методы управления: сущность и виды. Экономические методы управления: планирование, экономическое стимулирование, нормирование и контроль и др. Организационнораспорядительные методы управления: организационное регламентирование, организационное нормирование, организационный инструктаж и др. Правовые методы управления. Социально-психологические методы управления: методы социального воздействия, методы управления индивидуальным поведением работника и др. Сущность и значение методов управления область и особенности применения. Сущность и характеристика общих функций управления предприятием: маркетинг, финансы менеджмент, производство, инновация, информация, социальное развитие и др. Основные составляющие

4

2

функции менеджмента: планирование, организация работы, мотивирование деятельности и контроль. Сущность и виды планирования. Модель стратегического планирования.

Самостоятельная работа студента:

З

подготовка сообщений по темам:

Фредерик Уинслоу Тейлор, его вклад в науку.

Последователи Тейлора: Джилбреты, Генри Гантг, Генри Форд и др Вклад в менеджмент А. Файоля, М. Вебера, Г. Эмерсона и др.

Теория человеческих отношений. Элтон Мэйо и Хоторнские эксперименты. Честер Барнард и теория ”приемлемости власти“ Дуглас МакГрегор и Теории ”Х” и ” У“ .

Вклад Питера Друкера в менеджмент.

Теория ”7 — S". Концепция У. Оучи.

Виды менеджмента: практический, инновационный и стратегический.

Раздел 2. П актический менеджмент

26

Тема 2.1.

Сущность и понятие организации.

Организационная структура менеджмента предприятия и организации

Содержание учебного материала

Сущность и основные виды организационных связей. Вертикальные и горизонтальные связи. Линейные и функциональные связи. Формальные и неформальные связи. Прямые и косвенные связи. Общая характеристика основных элементов построения организации. Разделение труда и специализация. Горизонтальная и вертикальная специализация. Организационная иерархия. Звенья управления. Уровень управления. Полномочия, ответственность и делегирование. Централизация и децентрализация. Организационная структура: сущность и основные типы. Линейная организационная структура. Функциональная организационная структура. Организационные структуры смешанных типов. Временные организационные структуры.

4

2

Самостоятельная работа студента:

-  изучение основной и дополнительной литературы

-  подготовка схемы «Характеристика основных элементов построения организации»

Тема 2.2.

Миссия и цели организации

Содержание учебного материала

Определение миссии. Положение о миссии организации. Компоненты положения о миссии. Факторы, формирующие миссию предприятия. Цели организации: определение, типы. Взаимосвязь между целями.

2

2

Самостоятельная работа студента:

подготовка сообщений по темам: «Взаимосвязь между целями», «Компоненты положения о миссии»

Тема 2.3. Контроль и регулирование в сис-

Содержание учебного материала

Виды контроля при управлении организацией. Предварительный контроль в отношении человеческих ресурсов, материальных ресурсов, финансовых ресурсов. Текущий контроль при управлении организацией.

З

2

теме менеджмента

Заключительный контроль при управлении организацией. Процесс и этапы контроля: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы развития. Стандарт контроля, его использование при управлении организацией. Поведенческие аспекты контроля.

Самостоятельная работа студента:

подготовка сообщений по темам: «Стандарт контроля, его использование при управлении организацией» «Поведенческие аспекты контроля»

Тема 2.4. Мотивация

Содержание учебного материала

Мотивация и стимулирование как функция управления. Потребность, ее виды и роль в менеджменте. Первичные и вторичные потребности, их использование при реализации функции мотивации. Внутреннее и внешнее вознаграждение при мотивации сотрудников организации. Традиционные способы мотивации. Современные теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории. Теория А. Маслоу

2

2

Тема 2.5.

Организационная культура. Концепция организационноЙ культуры

Содержание учебного материала

Понятие организационной культуры и ее содержание. Концепция организационной культуры. Процесс формирования и поддержания организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность деятельности предприятия. Соответствие организационной культуры стратегии деятельности предприятия. Управление организационной культурой предприятия.

2

2

Самостоятельная работа студента:

подготовка схемы «Организационная культура»

Тема 2.6. Власть и влияние

Содержание учебного материала

Понятие власти и влияния. Их роль в управлении. Баланс власти. Формы власти и влияния и их оценка. Источники власти в организации. Возможные стратегии влияния. Власть и партнерство в современном менеджменте.

2

2

Самостоятельная работа студента:

- подготовка сообщений по темам:

1.      Понятие власти и влияния, роль в управлении.

2.      Формы власти и влияния и их оценка.

3.      Возможные стратегии влияния.

4.      Власть и партнерство в современном менеджменте.

Тема 2.7. Управленческие решения

Содержание учебного материала

Содержание, значение и типология решений в менеджменте. Требования к управленческим решениям. Основы теории принятия управленческих решений. Управленческие решения: неформальный, коллективный, «мозговая атака или штурм», количественный. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Подходы к принятию решений. Понятие проблемной ситуации. Формальные

2

2

процедуры анализа проблемной ситуации. Этапы процесса принятия и осуществления управленческого решения. Побуждение сотрудников к участию в принятии управленческих решений.

Практическая работа:

2

Деловая игра «Разработка и принятие управленческого решения»

Самостоятельная работа студента:

2

подготовка сообщений по темам: Типология решений в менеджменте.

Требования к управленческим решениям.

Управленческие решения: неформальный, коллективный, «мозговая атака или штурм» Подходы к принятию решений.

Побуждение сотрудников к участию в принятии управленческих решений

Раздел З. Этика и психология менеджмента

10

Тема 3.1.

Взаимодействие человека и группы

Содержание учебного материала

Значимость проблемы установления взаимодействия человека и организации, человека и группы. Подходы к установлению взаимодействия человека и организационного окружения. Формальные и неформальные группы в организации: понятие, виды и характеристики. Управление человеком и управление группой. Факторы эффективности работы групп.

2

2

Самостоятельная работа студента:

подготовка сообщений: «Формальные и неформальные группы в организации», «Управление человеком и управление группой», «Подходы к установлению взаимодействия человека и организационного окружения»

Тема 3.2.

Стили и методы управления

Содержание учебного материала

Понятие и характеристика стилей управления: авторитарный, демократический, либеральный. Теория «Х» и «У». Стили управления по критерию ориентации на личность и на выполнение задач. Социальнопсихологический климат, мотивация: как методы управления. Методы убеждения.

2

2

Самостоятельная работа студента:

-  подготовка сообщений по темам:

«Стили управления: авторитарный, демократическии либеральный».

«Теория «Х» и «У»: достоинства и недостатки»

-  подготовка таблицы «Сравнительная характеристика стилей управления»

Тема 3.3.

Коммуникации в управлении

Содержание учебного материала

Виды коммуникаций. Этапы и элементы коммуникационного процесса. Обратная связь и шум в коммуникационном процессе. Способы борьбы с шумом при управлении организацией. Коммуникационная модель Уэверли-Шеннона. Формы межличностных коммуникаций. Вербальные и не-

2

2

вербальные средства коммуникации при управлении организацией. Проблемы восприятия и семантики в коммуникациях при управлении организацией. Менеджер как коммуникатор. Техническое обеспечение коммуникативных процессов в организации.

Самостоятельная работа студента:

подготовка сообщений по темам:

1.      Значение коммуникаций в управлении организацией

2.      Роль межличностных коммуникаций в производственном процессе

3.      Проблемы управления, связанные с коммуникациями

Контрольная работа

Всего:

45

Результаты обучения освоенные мения, своенные знания

Формы и методы контроля и оценки ез льтатов об чения

мения:

п именять методик п инятия э

ективного ешения;

Отчет по п актической аботе

организовывать работу и обеспечивать условия для профессионального и личностного совершенствования исполнителей;

Защита сообщений, докладов

знания:

организацию производственного и технологического процессов

Устный опрос по карточкамзаданиям

условия эффективного общения

Зачёт

Защита отчета по самостоятельной работе

Раздел, тема

Виды учебной деятельности

Формы

проведения занятий

Количес

тво часов

Раздел 1 . Методологические основы менеджмента

Тема 1.2. Школы, теории и направления менеджмента

Теоретические занятия

Урок-игра

Урок-викторина

Урок-презентация

Раздел 2. Практический менеджмент

Тема 2.4. Мотивация

Теоретические занятия

Урок-кроссворд

Урок-презентация

1

Тема 2.7. Управленческие решения

Теоретические занятия

Урок-игра

Практические занятия

Деловая игра

2

Раздел 3. Этика и психология менеджмента

Тема 3.2. Стили и методы управления

Теоретические занятия

Работа в группах

1

Тема 3.3. Коммуникации в управлении

Теоретические занятия

Разыгрывание ситуаций

Итого