• зачастую; частенько
• иногда
• случается, что…; бывает и так
• известны случаи, когда…
• мне об этом слышать еще не приходилось
• так не бывает!
• не может быть! (противоречит существующему положению вещей).
Насколько этот спектр выражения нашего отношения к обилию существующих возможностей приемлем для образа мыслей, «навеянных» белой шляпой? Как и ранее, ответ на этот вопрос зависит от того, с какой целью мы оперируем данными сведениями. К примеру, мы можем извлечь определенную пользу, узнав таким образом о вещах, происходящих достаточно редко.
Существует целый спектр степеней вероятности, который находит свое
отражение с помощью следующих языковых формулировок:
• именно так все и обстоит (все обстоит именно так, а не иначе)
• обычно все так и происходит
• чаще всего так и происходит (чаще всего так и бывает)
• в общем все так и обстоит
• скорее да, чем нет; пожалуй, это так и есть
• через раз
• зачастую; частенько
• иногда
• случается, что…; бывает и так
• известны случаи, когда…
• мне об этом слышать еще не приходилось
• так не бывает!
• не может быть! (противоречит существующему положению вещей).
Насколько этот спектр выражения нашего отношения к обилию
существующих возможностей приемлем для образа мыслей, «навеянных»
белой шляпой? Как и ранее, ответ на этот вопрос зависит от того, с какой
целью мы оперируем данными сведениями. К примеру, мы можем извлечь
определенную пользу, узнав таким образом о вещах, происходящих
достаточно редко.
• Корь обычно безвредна, но иногда она может привести к осложнениям;
например, к воспалению ушных раковин.
• В очень редких случаях противоэнцефалитная прививка способна привести
к энцефалиту.
Ясно, что обладание подобной информацией представляет определенную
ценность. Но здесь есть некоторые сложности. Услышав об опасности,
связанной с прививкой против энцефалита, человек может тысячекратно
преувеличивать степень нависшей над ним угрозы. В этом случае знание
конкретного положения дел позволит избежать невольного заблуждения.
Приемлемы ли для мышления в белой шляпе случаи из разряда курьезных?
• Человек вывалился из самолета, но, даже «забыв впопыхах захватить»
парашют, упал на землю настолько удачно, что остался в живых.
• Говорят, что Форд проектировал свой «Эдсель» на основе исследований
рынка и потерпел полный провал.Эти утверждения на самом деле могут быть фактами и в качестве таковых
могут использоваться носителем белой мыслеварительной шляпы. С другой
стороны, без тщательной проверки подобные сведения следует причислять к
категории анекдотических случаев или курьезных историй.
• Проекты, основанные на результатах исследования рынка, зачастую
обречены на полный провал. Для примера возьмем ситуацию с выпуском
автомобиля марки «Эдсель», разработка которого, как утверждают, была
основана на исследовании рынка. Этот проект полностью провалился.
Если подобные утверждения не содержат достаточно веских причин для
вынесения заключения о том, что проекты, основанные на исследованиях
рынка, неизменно обречены заканчиваться столь же плачевным образом, тип
мышления в белой шляпе вообще не принимает их во внимание. Да, говорит
он, кошка может свалиться с крыши, но сие вовсе не значит, что это обычный
способ времяпрепровождения для всех котов.
Исключения из общих правил потому так и называются, что представляют
собой отклонения от общепринятых норм.
Мы обращаем внимание на черных лебедей именно потому, что обычно они
встречаются в природе достаточно редко. Мы откликаемся на сообщение о
человеке, благополучно перенесшем падение с самолета без парашюта,
именно потому, что обычно такие «неприятности» оканчиваются совершенно
иначе. На судьбу автомобиля марки «Эдсель» неизменно ссылаются по той же
причине: все эти случаи из разряда курьезных. Это – исключения, и именно их
исключительность обращает на себя наше внимание.
Мышление в белой шляпе должно быть практичным. Практичность же в
данном случае подразумевает умение вычленить рациональное зерно фактов
из шелухи обильных домыслов и способность выстроить полученные сведения
в порядке достоверности содержащейся в них информации.
• Знающие люди в один голос утверждают, что к концу этого года процентная
ставка по банковским вкладам резко понизится.
• Я разговаривал с четырьмя специалистами, и все они заявляли, что к концу
этого года процентная ставка существенно понизится.
• Эксперты банковской комиссии, господа Зиглер, Флинт, миссис Кальятто и
мистер Суарес, в нашей беседе сошлись во мнении о том, что к концу этого
года следует ожидать определенного снижения процентных ставок по
некоторым видам банковских вкладов.
Мы с вами только что рассмотрели три уровня точности. И даже третье
высказывание не было исчерпывающим. К примеру, для нас осталось
неизвестным, когда состоялся разговор с экспертами банковской комиссии и
что нового произошло за это время в общей политике проведения банковских
операций.
Для мышления в белой шляпе нет ничего абсолютно точного, безусловно
достоверного, не допускающего шансов на исключение из правил.