Учебно - методический комплекс "Эффективное поведение на рынке труда"

Учебно-методический комплекс по дисциплине (далее УМК) ОП. 08 Эффективное поведение на рынке труда составлен в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования (далее ФГОС СПО), и входит в общепрофессиональный цикл программы подготовки квалифицированных рабочих. с Целью изучения дисциплины ОП. 08 Эффективное поведение на рынке труда является расширение знаний обучающихся в сфере трудоустройства в рамках своей будущей профессиональной деятельности. УМК дисциплины включает в себя: 1. рабочую программу дисциплины ОП. 08 Эффективное поведение на рынке труда; 2. календарно – тематический план проведения занятий; 3. материал для преподавателя; 4. сборник практических занятий; 5. контрольно – измерительные материалы; 6. методические рекомендации по выполнению внеаудиторной самостоятельной работы; В результате освоения УМК обучающиеся должны иметь практический опыт: ПО 1 - составления профессионального резюме; ПО 2 - участия в собеседовании с работодателями по поводу трудоустройства; ПО 3 - разработки личного плана построения профессиональной карьеры; ПО 4 - адаптации в трудовом коллективе. В результате освоения УМК обучающиеся должны уметь: У 1 - работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; У 2 - формировать профессиональное резюме; У 3 - участвовать в собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; У 4 - адаптироваться в трудовом коллективе; В результате освоения УМК обучающиеся должны знать: З 1 - понятие профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. З 2 - основные типы и виды профессиональных карьер, основания для выбора. З 3 - методика составления плана реализации карьеры. З 4 - основные аспекты технологии трудоустройства. З 5 - общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ «ИГРИНСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» Рассмотрен на заседании МК протокол № «_____»______________20___ г. Утверждаю Зам. директора по УПР _________Сенилов С.Д. «___»__________20___ г. Рекомендован Методическим советом БПОУ УР «ИПТ» Протокол № «____ »________________20____г. УЧЕБНОМЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЦИКЛА ОП. 08 ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ РАБОЧИХ, СЛУЖАЩИХ В СООТВЕТСТВИИ ФГОС ПО ПРОФЕССИЯМ СПО 260807.01 «Повар кондитер» 110800.02 Тракторист – машинист сельскохозяйственного производства 140446.03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (по отраслям) 262019.03 Портной 270802.09 Мастер общестроительных работ 260807.01 «Продавец, контролер кассир» 190629. 01 «Машинист дорожных и строительных машин» 270802.10 Мастер отделочных строительных работ Составитель: Мансурова М.А. Игра 2014 год СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНО – МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА 1 2 3 ВВЕДЕНИЕ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА КАЛЕНДАРНО – ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 4 МАТЕРИАЛ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ 5 6 СБОРНИК ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ КОНТРОЛЬНО – ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ 7 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВНЕАУДИТОРНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 8 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3 5 15 17 21 52 59 69 2 ВВЕДЕНИЕ Учебнометодический комплекс по дисциплине (далее УМК) ОП. 08 Эффективное поведение на рынке труда составлен в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования (далее ФГОС СПО), и входит в общепрофессиональный цикл программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих БПОУ УР «Игринский политехнический техникум» по профессиям: 260807.01 «Повар кондитер» 110800.02 Тракторист – машинист сельскохозяйственного производства 140446.03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (по отраслям) 262019.03 Портной 270802.09 Мастер общестроительных работ 260807.01 «Продавец, контролер кассир» 190629. 01 «Машинист дорожных и строительных машин» 270802.10 Мастер отделочных строительных работ Целью изучения дисциплины ОП. 08 Эффективное поведение на рынке труда является расширение знаний обучающихся в сфере трудоустройства в рамках своей будущей профессиональной деятельности. УМК дисциплины включает в себя: рабочую программу дисциплины ОП. 08 Эффективное поведение на рынке труда; 1 2 календарно – тематический план проведения занятий; 3 материал для преподавателя; 4 5 контрольно – измерительные материалы; 6 методические рекомендации по выполнению внеаудиторной самостоятельной работы; сборник практических занятий; В результате освоения УМК обучающиеся должны иметь практический опыт: ПО 1 составления профессионального резюме; ПО 2 участия в собеседовании с работодателями по поводу трудоустройства; ПО 3 разработки личного плана построения профессиональной карьеры; 3 ПО 4 адаптации в трудовом коллективе. В результате освоения УМК обучающиеся должны уметь: У 1 работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; У 2 формировать профессиональное резюме; У 3 участвовать в собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; У 4 адаптироваться в трудовом коллективе; В результате освоения УМК обучающиеся должны знать: З 1 понятие профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. З 2 основные типы и виды профессиональных карьер, основания для выбора. З 3 методика составления плана реализации карьеры. З 4 основные аспекты технологии трудоустройства. З 5 общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте. В результате освоения УМК у обучающихся должны формироваться общие компетенции (ОК): Название ОК Показатели освоения ОК ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем. ОК 3 Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы; ОК4 Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного -устойчивость проявления интереса к будущей профессии в процессе освоения дисциплины; - системная и качественная работа над всеми видами заданий; - своевременность и качество выполнения учебных заданий; - рациональность планирования и организации деятельности по изучению учебной дисциплины; - рациональное распределение времени на все этапы работы; - владение способами анализа и коррекции текущей ситуации при выполнении практических заданий, внеаудиторной самостоятельной работы; - самостоятельность обнаружения допущенных ошибок, коррекции деятельности результатов выполненной работы; своевременность выполнения - обоснованность выбора и оптимальность состава источников, необходимых для решения поставленных выполнении внеаудиторной самостоятельной работы; при задач 4 выполнения профессиональных задач. ОК 5. Использовать информационно- коммуникационные технологии в профессиональной деятельности; ОК 6. Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами; систематизации - владение способами обработки информации, структурирования, в соответствии с поставленными задачами при выполнении практических заданий, выполнения внеаудиторной самостоятельной работы; - оптимальность использования информационных ресурсов и возможностей сети Интернет для поиска, систематизации и оценки выполнения внеаудиторной самостоятельной работы; - соответствие содержания подготовленных материалов, требованиям к правилам оформления. - владение технологией эффективного общения; - соблюдение норм и правил речевого этикета, профессиональной этики; с - обучающимися и преподавателем в ходе обучения; - оптимальность работы в команде, коллективе; конструктивность взаимодействия При составлении УМК были использованы следующие источники информации: 1 Трудовой кодекс РФ 2. Шеламова Г.М. Культура делового общения при трудоустройстве: учеб.пособие – М.: Издательский центр «Академия», 2009. 64 с. 3. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. — М., 2009. 4. Шеламова Г.М. Этикет делового общения. — М., 2010. 5. Перелыгина , Голуб Рабочая тетрадь «Эффективное поведение на рынке труда» Самара http://fjournal.ru/novyjjkollektiv/ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ «ИГРИНСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» 5 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП. 08 ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА Игра 2014г. Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Концепции вариативной составляющей программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих в соответствии с ФГОС по профессиям среднего профессионального образования 260807.01 «Повар кондитер» 110800.02 Тракторист – машинист сельскохозяйственного производства 140446.03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (по отраслям) 262019.03 Портной 270802.09 Мастер общестроительных работ 6 260807.01 «Продавец, контролер кассир» 190629. 01 «Машинист дорожных и строительных машин» 270802.10 Мастер отделочных строительных работ Организацияразработчик: БПОУ УР «Игринский политехнический техникум» п. Игра Удмуртской республики Разработчик: Мансурова М.А., преподаватель БПОУ УР «Игринский политехнический техникум» п. Игра Удмуртской республики Рассмотрена методической комиссией БПОУ УР «Игринский политехнический техникум» Протокол № ____________ от «____»__________ 20___ г. Рекомендована экспертным советом БПОУ УР «Игринский политехнический техникум» Протокол № ____________ от «____»__________ 20___ г. Эксперты: ____________ __________________ _________________ (место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия) ____________ ___________________ __________________ (место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия) ____________ _____________________ __________________ (место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия) СОДЕРЖАНИЕ 7 1 ПАСПОРТ ДИСЦИПЛИНЫ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ 2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 3 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 4 КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ стр. 4 6 10 12 8 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Эффективное поведение на рынке труда 1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью вариативной составляющей программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих в соответствии с ФГОС по профессиям среднего профессионального образования: 260807.01 «Повар кондитер» 110800.02 Тракторист – машинист сельскохозяйственного производства 140446.03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (по отраслям) 262019.03 Портной 270802.09 Мастер общестроительных работ 260807.01 «Продавец, контролер кассир» 190629. 01 «Машинист дорожных и строительных машин» 270802.10 Мастер отделочных строительных работ Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании по вышеперечисленным профессиям. 1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина входит в вариативную часть. 1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины: В результате освоения дисциплины обучающийся должен иметь практический опыт: ПО 1 составления профессионального резюме; ПО 2 участия в собеседовании с работодателями по поводу трудоустройства; ПО 3 разработки личного плана построения профессиональной карьеры; ПО 4 адаптации в трудовом коллективе. уметь: У 1 работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; У 2 формировать профессиональное резюме; У 3 участвовать в собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; У 4 адаптироваться в трудовом коллективе; знать: З 1 понятие профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. З 2 основные типы и виды профессиональных карьер, основания для выбора. З 3 методика составления плана реализации карьеры. З 4 основные аспекты технологии трудоустройства. З 5 общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте. 1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося 24 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 16 часов; самостоятельной работы обучающегося 8 часов. 9 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Количество часов Максимальная учебная нагрузка (всего) Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) в том числе: практические занятия контрольная работа Самостоятельная работа обучающегося (всего) в том числе: Подготовка самопрезентации Подготовка докладов Составление кроссвордов Итоговая аттестация в форме накопительного зачета 24 16 15 1 8 2 4 2 10 2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Эффективное поведение на рынке труда» Наименование тем Содержание учебного материала, практические работы, Объем часов 1 самостоятельная работа учащихся 2 Раздел 1 Эффективное поведение на рынке труда. Тема 1.1. Профессиональная деятельность и ее субъект Тема 1.2. Профессиональная карьера Содержание учебного материала З 1 З 1 понятие профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. Практическая работа Типы и виды профессиональной деятельности. Режимы профессиональной деятельности: работа по найму, самозанятость, предпринимательство и др. Профессиональная деятельность в государственном секторе и на негосударственных предприятиях. Индивидуальная трудовая и творческая деятельность. Понятие «конкурентоспособность профессии / специальности. Модели конкурентоспособности «профессионал», «мобильный работник», «коммуникатор» и др. Основы выбора стиля поведения на рынке труда. Факторы, влияющие на конкурентоспособность будущих работников в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Самостоятельная работа Составление кроссвордов по теме «Моя профессия» «универсал», Содержание учебного материала З 2, З 3, ПО 3 З 2 основные типы и виды профессиональных карьер, основания для выбора. З 3 методика составления плана реализации карьеры. ПО 3 разработки личного плана построения профессиональной карьеры; Практическая работа Понятие «профессиональная карьера». Типы и виды профессиональных 11 3 15+1+8 24 2 2 2 Уровень освоения 4 2 2 Тема 1.3 Технология трудоустройства 2 карьер. Индивидуальные особенности личности и выбор типа и вида профессиональной карьеры. План реализации карьеры. Наличие «запасного варианта». Формирование себя как специалиста с учетом склонностей и способностей. Учет потребностей рынка и развитие профессионально значимых качеств, умений и навыков. Обучение и повышение квалификации на протяжении всей жизни как необходимое условие профессионального роста. Содержание учебного материала З 4, У 1, У 2, У 3, ПО 1, ПО 2 З 4 основные аспекты технологии трудоустройства. У 1 работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; У 2 формировать профессиональное резюме; У 3 участвовать в собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; ПО 1 составления профессионального резюме; ПО 2 участия в собеседовании с работодателями по поводу трудоустройства; Практическая работа Что означает быть активным на рынке труда? Возможные варианты трудоустройства по профессии (специальности), осваиваемой в образовательном учреждении. Профессиональные цели и ценности будущих специалистов. Алгоритм принятия решения в ситуации предстоящего трудоустройства. Методы формирования позитивного профессионального имиджа. Объявления о наборе по радио и телевидению. Объявления в профессиональных и коммерческих изданиях, в местной печати. Объявления о вакансиях на улицах. Помещение собственного объявления с предложением в средствах массовой информации и глобальной сети Интернет. Техника ведения телефонных переговоров. Собеседование в ситуации трудоустройства. Подготовка к интервью с работодателем. Техника заполнения анкет. Вопросы, которые должен задать о новой работе претендент на рабочее место. Техника завершения разговора. 12 9 4 Документы, необходимые для трудоустройства. Автобиография, профессиональное резюме, поисковое письмо работодателю. Основные правила их разработки и оформления. Характеристика соискателя вакансии. Основные требования к содержанию и оформлению рекомендательных писем и писемнапоминаний. Деловое письмо с послужным списком кандидата. Психологические особенности восприятия письменной речи. Самостоятельная работа Подготовка самопрезентации. Подготовка докладов по теме «Технология трудоустройства» Содержание учебного материала З 5, У 4, ПО 4 2 З 5 общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте. У 4 адаптироваться в трудовом коллективе; ПО 4 адаптации в трудовом коллективе. Практическая работа Понятие «адаптация». Социальная, профессиональная, психологическая адаптация на рабочем месте. Формы и способы адаптации. Умение произвести хорошее впечатление на работодателя и на коллег в первые дни работы. Изменение стереотипов и уклада жизни в связи с трудоустройством. Новые жизненные и профессиональные задачи, связанные с началом работы. Планирование и реализация профессиональной карьеры. Анализ собственных резервов и ограничений по результатам первых месяцев работы. Корректировка профессионального поведения и деятельности. Приобретение профессиональных знаний и умений с учетом конъюнктуры регионального рынка труда и требований конкретного рабочего места. Самообразование и повышение квалификации как необходимое условие профессионального роста. Формы и методы профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Самостоятельная работа Подготовка докладов по теме «Адаптация на рабочем месте» Контрольная работа по курсу 2 1 24 Тема 1.4. Адаптация на рабочем 2 Всего 13 Для характеристики освоения уровня учебного материала используются следующие обозначения: ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств) 1. 2. – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством) 3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач) 14 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ 3.1. Требования к минимальному материальнотехническому обеспечению Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «Экономические дисциплины» Оборудование учебного кабинета: интерактивная доска с мультимедийным сопровождением; посадочные места по количеству обучающихся; рабочее место преподавателя. Аудиовизуальные средства Видеофильм «Собеседование при приеме на работу» Видеофильм «Телефон – ваше оружие!» Видеофильм «Найм – подбор и отбор кандидата» Видеофильм «От мечты к реальности, или умение достигать поставленной цели» Видеофильм «Простые правила личного успеха» 3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернетресурсов, дополнительной литературы Основные источники: Шеламова Г.М. Культура делового общения при трудоустройстве: учеб.пособие – М.: Издательский центр «Академия», 2009. 64 с. Дополнительные источники: Аверченко Л.К. Психология управления: курс лекций. — М., 2009. Алехина И. Имидж и этикет делового человека — М., 2001. Архангельская М.Д. Бизнес — этикет, или Игра по правилам. — М., 2009. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. — М., 2009. Грачиков В.А., Грачикова Е.В. Основы технологии поиска работы и трудоустройства. — М., 2008. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: пер. с англ. — М., 2010. Крижанская Ю.С., Третъяков В.П. Грамматика общения. — М., 2010. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. — М., 2010. Лобарева Л.А. Уроки привлекательности. — М., 2009. Маркичева Т.В., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации. — М., 2009. Морозов А.В. Деловая психология. — СПб., 2008. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека как книгу. — М., 2010. Рогов Е.И. Психология общения. — М., 2009. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми. — М., 2007. Пархимчик Е.П. Как найти работу. — Минск, 2008. Поляков В.А., Яновская Ю.М. Как получить хорошую работу в новой России. — М., 2008. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. — Н.Новгород, 2010. Психология и этика делового общения / под ред. В. Н. Лавриненко. — М., 2007. Семенова А.К., Маслова Е.А. Психология и этика менеджмента и бизнеса. — М., 2009. Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. — М., 2009. Фадеева Е.И., Ясюкевич М.В. Выбирая профессию, выбираем образ жизни. — М., 2009. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. — М., 2009. 15 Шеламова Г.М. Этикет делового общения. — М., 2010. 5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) Формы и методы контроля и оценки результатов обучения 1 2 Умения: работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; формировать профессиональное резюме; участвовать в собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; адаптироваться в трудовом коллективе; Знания: понятие профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. основные типы и виды профессиональных карьер, основания для выбора. методика составления плана реализации карьеры. основные аспекты технологии трудоустройства. общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте. Входной контроль: тестирование Текущий контроль: практические работы, самостоятельные работы. Тематический контроль: контрольная работа. Итоговый контроль: зачет Входной контроль: тестирование Текущий контроль: практические работы, самостоятельные работы. Тематический контроль: контрольная работа. Итоговый контроль: зачет 16 БПОУ УР «ИГРИНСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» Утверждаю заместитель директора по учебно – производственной работе _____________Сенилов С. Д. «____» ____________ 201__ г КАЛЕНДАРНОТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН на 2015/ 2016 учебный год по дисциплине Эффективное поведение на рынке труда по профессиям 260807.01 «Повар кондитер» 110800.02 Тракторист – машинист сельскохозяйственного производства 140446.03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (по отраслям) 262019.03 Портной 270802.09 Мастер общестроительных работ 260807.01 Продавец, контролер кассир 190629. 01 Машинист дорожных и строительных машин 270802.10 Мастер отделочных строительных работ преподаватель: Мансурова Мария Александровна Максимальное количество часов на дисциплину 24 часов Обязательная аудиторная нагрузка 16 часов в том числе: контрольные работы 1 час Самостоятельная работа обучающегося 8 часов Составлен в соответствии с рабочей программой, рекомендованной Экспертным советом БОУ СПО УР «Игринский политехнический техникум» Протокол № ___ от «____»_____________________ 201 __ г Рассмотрен на заседании методической комиссии 17 Протокол № ___ от «____»_____________________ 201 __ г № п\п Наименование разделов, тем урока Количест во часов те ория пр акт. ра бота Календарные сроки изучения (месяц) Самостоятельная работа Задание для самостоятельной работы Колич ество часов кроссвордов по теме Составление «Моя профессия» Подготовка самопрезентации Подготовка «Технология докладов по теме трудоустройства» Подготовка докладов по теме «Адаптация на рабочем месте» 2 2 2 2 деятельность ПЗ №1 Профессиональная Раздел 1 Эффективное поведение на рынке труда 1 -2 3 -4 5 ПЗ № 2 Профессиональная ПЗ № 3 Определение круга карьера сентябрь сентябрь сентябрь 6 -7 8 -9 1 0-11 1 2-13 1 4-15 1 6 вакансий ПЗ № 4 Информация о работе ПЗ № 5 Техника ведения телефонных переговоров ПЗ № 6 Документы, необходимые для трудоустройства ПЗ № 7 Собеседование в ситуации трудоустройства ПЗ № 8 Адаптация на рабочем месте Контрольная работа по теме «Эффективное поведение на рынке труда 2 2 1 2 2 2 2 2 1 18 октябрь октябрь ноябрь ноябрь декабрь декабрь МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКТ СРЕДСТВ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ (МАТЕРИАЛ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ) 19 АДАПТАЦИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ 1 2 С О Ц И А Л Ь Н А Я 3 П Р О И З В О Д С Т В Е Н Н А Я 4 О З Н А К О М Л Е Н И Е 5 П Р И С П О С О Б Л Е Н И Е 6 В Т О Р И Ч Н А Я 7 О Р Г А Н И З А Ц И О Н Н А Я 8 А С С И М И Л Я Ц И Я 9 П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н А Я 1 0 П Е Р В И Ч Н А Я АДАПТАЦИЯ В НОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ. Первый день в новом коллективе: как влиться, правила поведения, адаптация в новом коллективе Брак, новая работа, карьерные достижения – все это очередные витки в жизненной спирали. И перед каждой такой ступенькой наверх у человека естественным образом возникает страх и неуверенность. Так и новый коллектив в новой компании даже для самых заядлых и смелых карьеристов сродни первому дню в новой школе: «Как воспримут?», «Как не опозориться?» и в том же духе. Ведь первое впечатление – это первое впечатление, и любые промахи новичка в этот день сотрудниками запомнятся сразу. С другой стороны, некоторые нелепые ошибки и вовсе могут привести к конфликтным отношениям и с коллегами, и с шефом. Вот почему неплохо перед тем, как влиться в новый коллектив, вооружиться несколькими простыми правилами, которых уже давно рекомендуют придерживаться психологи со всего мира. Первый день в новом коллективе: ТОП3 худших ошибок Как выжить в новом коллективе? В принципе, все возможно даже для самого молчаливого и стеснительного человека. Самое главное – не допускать такие распространенные ошибки: Ошибка №1. Сравнения Уж какое поведение в новом коллективе со стороны новичка особенно раздражает бывалых, так это когда от него постоянно слышно: «А вот на моей прежней работе это делали так…». Лучше этого не говорить, даже ради общего блага. Ошибка №2. Неестественность Если в первый день нового сотрудника увидят одним человеком, а на второй – в другом обличье, доверие к нему будет безнадежно потеряно. Ведь от таких новичков попросту не знают, что ожидать в будущем. Поэтому, как бы ни сильна была тревога, важно всегда оставаться самим собой, и никак не пытаться выглядеть другим, «более правильным» даже на время. Ошибка №3. Сплетни Во всех больших коллективах просто обожают сплетничать – это факт. Но для новичка в первые дни работы это занятие – табу: как бы не любили коллеги свою шефинюистеричку, насмешки над ней от нового сотрудника они не воспримут. Скорее, даже начнут неожиданно защищать «мамку», а нахала быстро выживут. Если не донесут самой шефине об «интересных» словах нового сотрудника, который еще и дня не проработал. Как влиться в новый коллектив? Правила поведения Как освоиться в новом коллективе максимально быстро и без потерь? Стать его частью! Дать компании именно, что она хотела бы видеть в своем новом работнике. Но само знакомство с новым коллективом, понимание своего места в корпоративе – это дело не одного и не двух дней. И, чтобы оно было успешным, желательно придерживаться таких правил: Правило 1. Изучайте Уже в первый день, буквально с первых минут нужно отметить, кто руководит отделом, кто шеф в соседних, кто неформальный лидер в родном коллективе, кого боятся, а при ком резко замолкают(доносчик, например). Следует обратить внимание и на то, каков режим работы в команде: опаздывают ли сотрудники, как активно трудятся, поощряется ли инициатива. Дада, в первый день на работе придется побыть этаким Шерлоком Холмсом, а не «звездой» — сейчас любые попытки показать свое преимущество над другими будут восприняты в штыки и приняты за заносчивость. Новенький есть новенький, а показать свое мастерство и от души похвастаться можно будет уже буквально через пару недель. Правило 2. Определите свое место в компании То, что так ценят HRменеджеры, непременно понравится и новому руководителю – это умение новичка четко определить свое место в компании. Так, словно она представляет собой сложный часовой механизм, и именно этой новой шестеренки в ней недоставало. На практике это выглядит так: попытайтесь оценить, исследовать все успехи и недостатки коллектива, и предложить им в рамках своей вакансии то, что как раз было нужно. Это не сложно, если проявить внимательность или даже осторожно поинтересоваться у авторитетных коллег, что именно ожидают в коллективе от нового сотрудника, каких идей и каких действий. Особенно 21 важно разузнать то, чем не нравился большинству бывший коллега, место которого теперь занято, и как не повторить его ошибки. Правило 3. Побудьте «хамелеоном» Как бы вам, к примеру, в душе не нравились корпоративные вечеринки или традиции офиса, в первые дватри дня их нужно поддержать. Стать таким себе «хамелеоном» — принимать тот цвет, что и окружение. Это однозначно поможет влиться в коллектив, ведь группе свойственно ненавидеть тех, кто не похож на нее, и быстро принимать тех, кто кажется ее частичкой. Главное только не перестараться в вопросе, как понравиться новому коллективу, и не выдавливать из себя те эмоции, каких на самом деле нет. Неискренность вряд ли понравится будущим коллегам. Лучше попросту давать уговаривать себя сходить на бизнесланч или отпраздновать вечером день рождения коллеги, но без унылого лица. А если подобные мероприятия вам еще и по душе – тогда вообще никаких проблем. Говоря простым языком, лучше поначалу не выделяться из толпы, а попытаться влиться в нее. Правило 4. Работайте в меру Конечно, усердие новичку в первые дни не помешает, даже если весь коллектив работает «спустя рукава». Но ни в коем случае нельзя перерабатывать – коллеги мгновенно возненавидят выскочку, а руководитель начнет задумываться о новом сотруднике. Почему? Да потому что ему не нужен работник, которые «сгорит» буквально через пару месяцев от перенапряжения и физического истощения. 22 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ «ИГРИНСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» СБОРНИК ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОП. 08 ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА Игра 2015 г. 21 Пояснительная записка Данное методическое пособие разработано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по профессиям: 260807.01 «Повар кондитер» 110800.02 Тракторист – машинист сельскохозяйственного производства 140446.03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (по отраслям) 262019.03 Портной 270802.09 Мастер общестроительных работ 260807.01 Продавец, контролер кассир 190629. 01 Машинист дорожных и строительных машин 270802.10 Мастер отделочных строительных работ В методическом пособии представлены 8 практических работ по всем темам учебной дисциплины ОП.08 «Эффективное поведение на рынке труда». Для каждой работы сформулированы цели, даны рекомендации по выполнению работ, указаны критерии оценки. предназначено для преподавателей, обучающихся Методическое пособие профессиональных образовательных учреждений. 24 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 1 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ закрепить знания по темам профессиональная деятельность, Цели задания: конкурентноспособность. формировать умения анализировать и систематизировать учебный материал, умения преобразовывать словесный материал в схемы. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Отвечайте на вопросы развернутыми предложениями. В задании № 2 при ответе полностью перепишите предложения и допишите их. Аккуратно заполните схему. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Сущность понятия «профессиональная деятельность». Выпишите определение «профессиональная деятельность». Определите цель и задачи профессиональной деятельности по своей будущей профессии. Деятельность – это специфический вид человеческой активности, направленной на творческое преобразование, совершенствование окружающей жизни и собственной личности. У современного человека имеется множество различных видов деятельности, число которых примерно соответствует количеству потребностей. Общие виды деятельности, свойственные всем людям, — общение, игра, учение и труд. Поэтому профессиональную деятельность можно рассматривать как часть трудовой (основной) деятельности. Профессиональная деятельность – это деятельность человека по своей профессии и специальности в определенной сфере и отрасли производства. От того, как человек готов к своей профессиональной деятельности, зависит его успех в работе. Профессиональная деятельность всегда преследует определенную цель и предусматривает решение конкретных задач. Цель профессиональной деятельности — предполагаемый результат, обеспечивающий развитие личности и ее жизнедеятельности. Задачи профессиональной деятельности — это этапы достижения цели. Например, цель педагогической деятельности — обеспечение для молодежи определенного уровня образования (общего, начального профессионального, среднего специального, высшего). Задачи педагогической деятельности — обучение, воспитание и разностороннее развитие личности. Основные функции профессиональной деятельности представлены на рис.1 Рис.1Основные функции профессиональной деятельности Профессиональная деятельность характеризуется присущими ей условиями (окружение, обстановка, условия отдыха и работы, объект и предмет труда). Успешное овладение профессиональной деятельностью, прежде всего, зависит от понимания ее содержания. Для этого необходимо получить знания по данной профессии и определенный опыт. Временное занятие без предварительной теоретической подготовки нельзя считать профессиональной деятельностью. Так, например, разве можем мы сказать, что человек, ремонтирующий свой автомобиль или электропроводку, занимается профессиональной деятельностью? Конечно же, нет. Не имея рациональных приемов, навыков, умений и знаний, он может не только не устранить неисправность, но и усугубить ее, хотя иногда возможно и обратное. Но любой из нас согласится, что работа будет выполнена лучше по всем критериям (надежность, быстрота, качество), если за нее возьмется человек, знающий это дело и работающий в этой сфере (электрик, автомеханик). Профессиональная деятельность появилась с возникновением товарноденежных отношений, обмена товарами и услугами. До этого (при господстве натурального хозяйства) производимый продукт шел только на удовлетворение потребностей производителя. Это происходило изза того, что не было разделения труда, и люди выполняли различную работу, каждый умел делать все «понемногу», а в результате «как следует» не умел делать ничего. Это противоречие и привело к постепенному разделению труда, развитию профессиональной деятельности. В профессиональной деятельности идет постоянное преодоление противоречия между будущим и настоящим, делаемым и желаемым, идеальным и реальным. Существуют специалисты, которые руководствуются в своей деятельности социально ценными мотивами. Ими движет противоречие между идеалом своей профессиональной деятельности и собственными приближениями к этому идеалу. Имеются и такие люди, которые действуют в режиме исполнения определенных профессиональных норм и предписаний. Первые «изменяют» свою личность в соответствии с профессиональным идеалом, вторые в основном тренируют профессиональные навыки. Профессиональная деятельность требует от личности определенных качеств, которые необходимы в конкретной профессии. Успешность овладения профессиональной деятельностью зависит от мотива выбора данной профессии и профессиональной направленности. Кроме того, в любой профессиональной деятельности существуют ограничения по здоровью. Профессиональная деятельность тесно связана с технологической культурой, так как преобразовательная активность составляет основу любого вида труда. Поэтому, чем выше уровень технологической культуры, тем успешнее профессиональная деятельность. Задание № 2: Продолжите предложение: 1. Основные функции профессиональной деятельности….. 2. Профессиональная деятельность характеризуется…. 3. Нельзя считать профессиональной деятельностью…. 4. Профессиональная деятельность появилась…. 5. Успешность овладения профессиональной деятельностью зависит…. Задание № 3: Прочитайте информационный материал «Конкурентоспособность профессии». Составьте схему «Модели конкурентоспособности специалиста» Конкурентоспособность — это способность выдерживать конкуренцию, отвечать требованиям рынка, потребностям общества. Различают конкурентоспособность товаров, компаний, профессий, отраслей промышленности, стран и т. д. При этом все эти понятия тесно взаимосвязаны и дополняют друг друга. Конкурентоспособность профессии — это востребованность этой профессии на рынке труда в определенный период времени. Исследователи выделяют семь моделей конкурентоспособности специалиста. Первая модель – «Профессионал». Конкурентоспособность такого специалиста обеспечивается высоким уровнем профессиональной квалификации. Он достиг вершин профессионального мастерства, знает все (или почти все) о своей профессии. Вторая модель – «Универсал». Высокий спрос на таких специалистов поддерживается за счет того, что человек владеет несколькими профессиями, разнообразными компетенциями, а значит, способен выполнять различные виды работ, заменять, если надо, своих коллег. Обычно такие специалисты незаменимы на малых предприятиях, где количество персонала ограничено. 26 Третья модель – «Хороший работник». Его конкурентоспособность остается высокой благодаря обладанию такими качествами как трудолюбие, обязательность, ответственность. Этот тип работника привлекателен для работодателя по тем специальностям, где эти качества являются профессионально важными (например, государственные служащие, технические работники и т.д.). Четвертая модель – «Гибкий». Это специалист, который умеет перестраиваться, осваивать новые виды деятельности, быстро переключаться на выполнение других функций. Чаще всего эти качества бывают востребованы в венчурных фирмах, на инновационных производствах. Пятая модель – «Целеустремленный». Конкурентоспособность такого специалиста достигается за счет его упорства, настойчивости, которые "пробивают любые стены" и рано или поздно помогают преодолеть любые препятствия. Шестая модель – «Мобильный». Спрос на такого специалиста обеспечивается его "легкостью на подъем", позволяющей значительно расширить географию поиска работы и форм трудоустройства. Седьмая модель "Коммуникатор". Его конкурентоспособность на современном рынке труда связана с умением общаться, дружить, устанавливать связи ("не имей 100 рублей, а имей 100 друзей!"). Проанализируйте эти модели, сопоставьте их требования с Вашими особенностями и возможностями и выберите для себя модель конкурентоспособности на рынке труда. А дальше стремитесь к ее воплощению, развивая в себе недостающие качества и мобилизуя резервы. Важно подчеркнуть, что если для специалиста характерны несколько моделей одновременно (например, и «Гибкий», и «Коммуникатор», и «Целеустремленный»), то его конкурентоспособность существенно увеличивается, и шансы продвижения себя на рынке труда резко возрастают. Критерии оценивания: № задания Задание № 1 Задание № 2 Задание № 3 Критерии оценивания За определение 1 балл За цели – 1 балл За задачи 3 балла (по 1 баллу за каждую) (привести примеры не менее 3 задач) За каждый правильный ответ 1 балл За каждый правильный элемент схемы 1 балл Аккуратность выполнения записей в тетради Максимальный балл за работу в целом – 19 баллов. Оценка «5» 17 19 баллов Оценка «4» 14 16 баллов Оценка «3» 11 13 баллов Оценка «2» менее 11 баллов Баллы 5 баллов 5 баллов 8 баллов 1 баллов Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений балл (отметка) 5 4 3 2 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно 27 28 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 2 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КАРЬЕРА Цели задания: закрепить знания об основных типах профессиональных карьер. формировать умения анализировать и систематизировать учебный материал, давать характеристику объектам. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Аккуратно заполните таблицу. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Профессиональная карьера». Заполните таблицу «Этапы становления карьеры» Возраст Этап Краткая характеристика этапа В переводе с французского языка «карьера» это быстрое достижение успехов в служебной или какойнибудь другой деятельности материальной выгоды, благополучия. Термин «карьера» вошло в русский язык в 3040 г.г. 19 века. Профессиональная карьера это последовательность ступеней, которую может пройти сотрудник по служебной лестнице. Карьера тесно связана с профессиональным ростом и мастерством, освоением новых должностных обязанностей. Схема профессионального развития личности выглядит следующим образом: Профессиональное самоопределение Профессиональная подготовка Профессиональная адаптация Профессиональное мастерство Карьерный рост Построение карьеры может быть разноплановым. КАРЬЕРА Вертикальная Горизонтальная подъем на более высокую ступень расширение и усложнение задач (продвижение по служебной лестнице) в рамках занимаемой должности (повышение мастерства) На разных этапах карьеры человек удовлетворяет различные потребности: Этапы становления карьеры 29 Предварительный этап включает учебу в школе, среднее и высшее образование длится до 25 лет. За этот период человек может сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего потребности и отвечающие его возможностям. Если он сразу находит такой вид деятельности, начинается процесс самоутверждения его личности, он заботится о безопасности существования. Далее наступает этап становления, который длится примерно пять лет от 25 до 30 лет. В этот период работник осваивает выбранную профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность к установлению независимости. Его продолжают беспокоить безопасность существования, забота о здоровье. Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому появляется желание получить заработную плату, уровень которой был бы выше прожиточного минимума. Этап продвижения обычно длится от 30 – до 45 лет. В этот период идет процесс роста квалификации, работник продвигается богатый практический опыт приобретаются навыки, растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей независимости, начинается самовыражение работника как личности. В этот период гораздо меньше уделяется внимания удовлетворению потребности в безопасности, усилия работника сосредоточены на вопросах, касающихся увеличения размеров оплаты труда и заботы о здоровье. Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится от 45 до 60 лет. Наступает пик совершенствования квалификации и происходит ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения. Работник заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период характеризуется творческим самовыражением, возможен подъем на новые служебные ступени. Человек достигает вершин независимости и самовыражения. Появляется заслуженное уважение к себе, к окружающим, достигшим своего положения честным трудом, и к себе со стороны окружающих. Хотя многие потребности работника в этот период удовлетворены, его продолжает интересовать уровень оплаты труда, проявляется все больший интерес к другим источникам дохода (например, участие в прибылях, капитале своей и других организаций, покупка акций, облигаций). Этап завершения длится от 60 до 65 лет. Работник начинает готовиться к уходу на пенсию. В этот период идут активные на освобождающуюся должность. Хотя этот период характеризуется кризисом карьеры (работник получает меньше удовлетворения от работы и испытывает состояние психологического и физиологического дискомфорта), самовыражение и уважение к себе и к другим подобным из его окружения людям достигают наивысшей точки за весь период карьеры. Работник заинтересован в сохранении уровня оплаты труда. Но стремится увеличить другие источники дохода, которые бы заменили заработную плату при уходе на пенсию и были бы хорошей добавкой к пенсионному пособию. На последнем пенсионном этапе карьера в данной организации (виде деятельности) завершена. Появляется возможность для самовыражения в других видах деятельности, которые были невозможны в период работы в организации или выступали в виде хобби (живопись, садоводство, работа в общественных организациях и др.) Стабилизируется уважение к себе и таким же собратьям по пенсии. Но финансовое положение и состояние здоровья могут стать причиной постоянной заботы о других источниках дохода и о здоровье. достойной замены и обучение кандидата по служебной лестнице. Накапливается поиски Подготовка к карьере – длительный процесс, который начинается с осознания своего места в обществе и продумывания плана построения карьерного роста. 30 Критерии оценивания: № задания Задание № 1 Критерии оценивания За каждый правильный ответ в ячейке таблицы 2 балла. В ответе на вопрос имеются неточности 1 балл Аккуратность выполнения записей в тетради Баллы 42 балла 1 балл Максимальный балл за работу в целом – 43 балла. Оценка «5» 39 43 баллов Оценка «4» 34 38 баллов Оценка «3» 29 33 баллов Оценка «2» менее 29 баллов Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений балл (отметка) 5 4 3 2 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно 31 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРУГА ВАКАНСИЙ Цели задания: закрепить знания об основных группах вакансий на рынке труда. формировать умения анализировать и систематизировать учебный материал. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Аккуратно заполните таблицу. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «определение круга вакансий». Заполните таблицу Рабочие места Доля (%) Особенности Поведение работодателя Поведение соискателя Для того, чтобы не совершать некоторых ошибок, неверные и даже опасные действий на рынке труда необходимо понять, где и как искать вакантные рабочие места, и прежде всего, какие они бывают. Все имеющиеся вакансии можно представить в виде айсберга, надводная, видимая часть которого символизирует явные, официально заявленные вакансии. Эта часть айсберга невелика и составляет менее20 % от числа всех вакансий. Около 40 % составляют вероятные рабочие места и примерно столько же «серые» (теневые) рабочие места, то есть около 80 % всех имеющихся вакансий не относятся к явным, видимым, официально заявленным. Рассмотрим особенности каждой группы. Явные рабочие места. Эта часть рынка вакансий наиболее известна и отличается следующими особенностями: • владелец вакансии – работодатель имеет действительную нужду в работнике и знает, кто ему нужен и заявляет об этом; • работодатель при приеме сотрудника на работу выполняет все требования трудового законодательства. Это означает, что работодатель активно ищет работника, прилагает усилия, чтобы работник был найден в кратчайшие сроки, и порой даже готов заплатить деньги за поиск и подбор работника, используя рекламные объявления в средствах массовой информации, поиск потенциальных кандидатов через личные связи, обращаясь к государственным службам занятости и коммерческим (агентства по подбору персонала) посредникам на рынке труда. Информация об этих вакансиях доступна, содержится в банках вакансий государственной службы занятости или коммерческих фирм. Вероятные рабочие места. Это свободные рабочие места, для заполнения которых работодатель не готов совершать усилия. Причин для этого может быть много: например, работодатель не вполне уверен, нужен ли ему новый работник или неточно знает, какой именно работник ему нужен и соответственно не может сформулировать требования к кандидату на вакансию. Еще одной, к сожалению, очень частой причиной долгого не заполнения вакансии работодателем является его нежелание взять на себя ответственность за прием на работу сотрудника. Работодателю нужен не работник, а результаты его труда. Но эти результаты будут получены лишь после того, как работник будет принят на работу и пройдет какоето время. Потому для Вас важно проявлять активность в поиске работы, самому найти работодателя и убедить его в том, что Вы не создадите ему лишних проблем, а пользу принесете. Эти вакансии реально существуют, но получить такое рабочее место можно только в том случае, если убедить работодателя в том, что Вы для него выгодны. Важно знать, что вероятных вакансий значительно больше, чем явных. Но и в первом и во втором случаях при приеме на работу работодатель выполняет все требования законодательства о труде – заключает трудовой договор, оформляет трудовую книжку работника, платит налоги и т.д. Это является принципиальным отличием этих слоев рабочих мест от слоя «серых» вакансий. «Серые» или теневые рабочие места В чем суть этого слоя айсберга рынка труда? Некоторые работодатели считают для себя выгодным иметь работников, не оформляя при этом никаких документов, которые положены по закону. Почему это может быть выгодно работодателю? Вопервых, за каждою работника нужно платить налоги, и некоторые работодатели желают на этом сэкономить. Вовторых, правильное оформление отношений между работником и работодателем (трудовой договор, официальное зачисление в штат и т.д.)накладываем на работодателя определенные обязательства. Закон защищает работника от произвола работодателя, и это очень серьезная защита. Некоторые недобросовестные работодатели целенаправленно ищут таких «наивных» молодых людей, потому что им это выгодно. Это может быть вполне нормальная и по видимости, даже респектабельная работа, но без оформления документов. Поэтому относительно таких рабочих мест молодому человеку можно дать лишь один совет: избегайте их. Лучше согласиться на меньшую зарплату, но с полным оформлением документов, чем соглашаться набольшую без всяких гарантий. Критерии оценивания: № задания Задание № 1 Критерии оценивания За каждый правильный ответ в ячейке таблицы 2 балла. В ответе на вопрос имеются неточности 1 балл Аккуратность выполнения записей в тетради Баллы 30 баллов 1 балл Максимальный балл за работу в целом – 31 балл. Оценка «5» 28 31 баллов Оценка «4» 24 27 баллов Оценка «3» 20 23 баллов Оценка «2» менее 20 баллов Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений балл (отметка) 5 4 3 2 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно 33 34 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 4 ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ Цели задания: закрепить знания об основных видах информации о работе. формировать умения анализировать и систематизировать учебный материал. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Аккуратно заполните таблицу. Отвечайте на вопросы развернутыми предложениями. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Основные источники информации о работе». Заполните таблицу «Особенности источников информации о работе» получения Для информации требуется заполнение бланков/ форм Для получения информации требуется заплатить деньги получения Для информации требуются специальные навыки Информация предоставляет ся непосредствен но работодателем Источники информации о работе ЦЗН СМИ Знакомые Расклеенные объявления Кадровые агентства Основные источники информации о работе: 1. Государственный центр занятости населения Центр (служба) занятости населения является важным источником информации о наличии свободных рабочих мест и основной государственной организацией, призванной оказывать содействие в трудоустройстве лиц, ищущих работу. Центр занятости населения предоставляет возможность посещать консультации, лекции, беседы, ярмарки и миниярмарки вакансий, пользоваться компьютерным банком вакансий, информационной, справочной литературой. 2. Поиск через знакомых и коллег Это один из самых надежных и традиционных способов поиска работы в России. Близкий человек с возможностями трудоустройства поможет вам быстрее, чем это сделают все другие способы вместе взятые. Знакомые и коллеги, которые продолжают работать, часто заранее знают о вакансиях, которые только собираются открывать в их компании. Если выузнаете об открывающейся вакансии от коллег до того, как позиция окажется объявленной на работных сайтах, вы можете стать первым и единственным кандидатом. 3. Поиск работы в средствах массовой информации (СМИ) Средства массовой информации и их интернетсайты также являются неплохим источником информации при поиске работы. Большинство из них имеет интернетверсии, где размещаются редакционные материалы по вопросам карьеры и свежие вакансии. В специализированных газетах с большими тиражами «Из рук в руки», «Работа для Вас», «Работа и зарплата» основная часть предложений относится к сфере обслуживания, розничной торговле, административным и вспомогательным службам, индустрии отдыха и развлечений. Эти вакансии не требуют специальной подготовки от соискателей. 4. Прямое обращение к потенциальному работодателю Прямое обращение к потенциальному работодателю – один из надежных источников информации о вакантных профессиях и сравнительно эффективный путь к трудоустройству, так как часть незаявленных вакансий укомплектовывается по обращениям граждан, ищущих работу. 5. Кадровое агентство Если друзья и найденные напрямую работодатели не смогли вам помочь, воспользуйтесь услугами профессионалов, то есть услугами кадровых агентств. Они включат вас в свою базу и, если вы подойдете для какойнибудь вакансии, их консультант бесплатно поможет составить хорошее резюме и понравиться работодателю, ибо заинтересован в том, чтобы закрыть позицию. Однако вы можете и не дождаться своего часа и точно будете не единственным, кого агентство представит работодателю, ибо тут платит работодатель. Задание № 2: Прочитайте объявления о вакансиях. 1. Активная жизненная позиция. Достойный доход. Тел. 321.8 937 2024310. 4. КОНДУКТОР. Заработная плата от 8000 руб. Полный соц. пакет, бесплатный проезд на городском электротранспорте. Одиноким предоставляется общежитие. Тел. 30994 11 7. АДМИНИСТРАТОР, в офис срочно! Можно без опыта работы. Главное – общительность, целеустремленность, желание работать и зарабатывать. Тел. 8 – 927 – 210 – 37 – 82, Ирина Викторовна 2. ДВОРНИК, на полный рабочий день. Заработная плата от 6000 руб. Работа в Железнодорожном районе. Тел. 979 – 69 60 5. СОТРУДНИКИ, срочно в офис. Коммуникабельность, легкообучаемость, общительность. Карьерный финансовый рост, бесплатное обучение, гибкий график работы. Доход высокий. Обращаться по телефону 8 8. РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ. Требования: подбор и обучение персонала, решение административных и организационных вопросов, ведение документации. Условия: перспектива руководителя доп. Офиса, стабильная работа, растущий доход. Тел.8919 8085647. 3. АДМИНИСТРАТОР, срочно! ИП. Обучу. 3/п 1300017000 р. Тел. 8 917 0191748, Сергей Владимирович. 6. ГРУЗЧИК, мужчина до 45 лет. График работы любой. Заработная плата 450 рублей/смена. Звонить с 12.00 до 16.00. Тел. 893720667 49, Ольга Сергеевна. 9. ФОРМОВЩИКИ мучных изделий в сети питания в связи с расширением. График работы: 3/3. Заработная плата от 8000 руб. Тел. 8 9 1 7 0 1 7 1 0 4 2 36 11. РАБОТА, срочно для работы в офисе требуются мужчины и женщины 2560 лет, обучение на месте. Тел. 89277027826. 10. АГЕНТ, по подбору и работе с персоналом. Требования: грамотное ведение переговоров, подбор и обучение персонала, решение административных вопросов. Условия: бесплатное обучение, доход 15000 руб. Тел. 8 9 1 2 8 0 8 5 6 4 7 12. РАБОТА, в офисе в сплоченном коллективе. Много вакансий. Предоставляется корпоративное обучение, карьерный рост, поощрения, большие возможности. Работа. Подработка. Совместительство. Возраст значения не имеет. Рассматриваются студенты заочники, активные пенсионеры. Тел. 891710814 Определите критерии, по которым вы будете оценивать добросовестность работодателя на основании информации из объявления. 1. 2. 3. Отметьте те объявления, которые как вам кажется, даны добросовестными работодателями №____, №____, №____, №_____ и т.д. И те, что даны недобросовестными работодателями №____, №____, №____, №_____ и т.д. Объясните свое решение. Критерии оценивания: № задания Задание № 1 Задание № 2 Критерии оценивания За каждый правильный ответ в ячейке таблицы 2 балла. В ответе на вопрос имеются неточности 1 балл За критерии 1 балл (максимум – 3 балла) За № объявлений – по 1 баллу за каждое (максимум – 6 баллов) За аргументированность объяснения решений – 2 балла (максимум – 12 баллов) За неточность аргументов – 1 балл Аккуратность выполнения записей в тетради Баллы 40 баллов 21 балл 1 балл Максимальный балл за работу в целом – 62 балла. Оценка «5» 56 62 баллов Оценка «4» 49 55 баллов Оценка «3» 42 48 баллов Оценка «2» менее 42 баллов 37 Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений балл (отметка) 5 4 3 2 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно 38 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 5 ТЕХНИКА ВЕДЕНИЯ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ Цели задания: закрепить знания об основных правилах ведения телефонных переговоров. формировать умения анализировать и систематизировать учебный материал, Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Отвечайте на вопросы развернутыми предложениями. Аккуратно заполните таблицы. В задании № 5 при ответе полностью перепишите предложения и допишите их. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Техника ведения телефонных переговоров» Телефонный разговор – один из способов поиска работы, который можно использовать наряду с личным посещением и письменным заявлением. Практика показывает, что с помощью телефонного звонка работодателю можно наиболее эффективно заинтересовать его и получить приглашение на собеседование. Различают несколько видов телефонных звонков: 1. Звонок по вакансии Это самый распространенный вид телефонных звонков. Но здесь есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, вы имеете четкую цель, определенное место, телефон, адрес, заранее знаете предъявляемые требования. С другой стороны, инициатива находится не в ваших руках, требования диктуете не вы, время выбираете не вы, и, наконец, вероятность успешного трудоустройства значительно снижается, так как много конкурентов. Хорошие вакансии занимаются в течение 2 – 3 часов. Главная ваша задача – рассказать о себе, своих достоинствах и образовании в наиболее выгодном свете. Поэтому необходимо иметь перед глазами все документы, которые помогут сориентироваться вам при разговоре. После разговора с работодателем желательно договориться о встрече. Для получения дополнительной информации предложите выслать резюме. Если же руководителю фирмы достаточно информации по телефону, уточните, когда можно перезвонить, узнать ответ. Запишите информацию о времени и месте встречи. Поблагодарите за потраченное время. 2. Поисковые звонки В последнее время также распространенными стали «поисковые звонки», то есть звонки не по вакансии, а в целях сбора информации о возможной вакансии или другими словами «звонок на удачу». В данном случае вам предлагается обзвонить фирмы, организации, предприятия, работающие в конкретной, интересующей вас сфере, связаться с руководителями, рассказать о себе, не упустить возможность оставить о себе информацию, договориться и сроке получения ответа. В проведении поисковых звонков можно выделить несколько шагов: Шаг 1: подготовка Как уже отмечалось выше, тщательная подготовка даже важнее, чем сам звонок. Поисковый звонок является для работодателя неожиданностью, и, скорее всего, он не имеет под рукой заранее подготовленных встречных вопросов. Это дает вам шанс перехватить инициативу, вести и контролировать разговор. Вы должны сразу же представиться и уточнить какого рода услуги вы можете предложить. Завоевав интерес работодателя, вы можете затем попросить о встрече. Чтобы добиться этого, Вы должны составить сценарий разговора заблаговременно. Шаг 2: узнайте имя Всегда выясняйте заранее, кто конкретно отвечает на фирме, предприятии за набор новых работников вашей специальности. Если вы уже знаете имя человека, это дает вам целый ряд преимуществ: 39 • вы не тратите напрасно время и свои усилия на разговор с тем, кто не может предложить работу; • обращение по имени к потенциальному работодателю дает возможность для более доверительного разговора и сокращает психологическую дистанцию между участниками беседы; • у работодателя создается благоприятное впечатление о вас и о серьезности ваших намерений. Шаг 3: преодоление «заслона» Важно не только знать: к кому обратиться по вопросу трудоустройства, но необходимо получить возможность поговорить с этим человеком. Не следует раскрывать цель обращения преждевременно – ответ почти всегда будет отрицательным, а разговор законченным. Если секретарь спросит о цели звонка, разумнее всего ответить что это звонок по вопросу, связанному с приемом на работу или по вопросу, который Вы можете обсудить лично с адресатом. Не следует говорить, что это личный звонок или звонок по личному вопросу – это чаще всего вызывает опасения у работодателя. Если следует ответ, что адресат звонка занят или его нет на месте, не соглашайтесь на разговор с другим абонентом; спросите, когда нужный вам сотрудник вернется, и перезвоните в указанное время. Шаг 4: умение подать себя (самопрезентация) Помните, что цель поискового звонка завоевать интерес работодателя, вызвать у него желание встретиться с вами. Начиная телефонный разговор, следует обратиться к работодателю по имени отчеству, представиться и разыграть свою «заготовку». Она заключается в кратком сообщении о ваших достоинствах и личных качествах: опыте, квалификации, интересах, навыках, способностях. Рассказ должен быть интересным и позитивным. Надо формулировать это примерно так: «Я звоню, чтобы обсудить вакансию такуюто», «… узнать о возможных вакансиях». Спросите, где можно подучить полную информацию о возможных вакансиях и данной организации. Шаг 5: настаивайте Попросите согласия работодатели отправить ему резюме. Спросите: «Я могу прислать, вам свое резюме ?» Договоритесь о повторном звонке на фирму после того, как отправите им свое резюме. Шаг 6: вежливо закончите разговор В конце разговора поблагодарите своего собеседника за потраченное им время и за помощь. Если работодатель соглашается с предложение просмотреть резюме, необходимо выслать его как можно быстрее. 3. Телефонный звонок, адресованный людям, которые могли бы помочь при поиске работы Вам может помочь телефонный звонок, адресованный людям, которые смогли бы помочь при поиске работы. Это знакомые, друзья, одноклассники и т. д. Как можно большее количество людей должно знать о том, что вы ищете работу. Особой подготовки этот вид телефонных звонков не требует. Несколько советов при подготовке к телефонному разговору Предпочтительнее звонить по вакансиям в первой половине дня, так как в это время больше вероятности застать руководителя на месте и договориться с ним о встрече. Заранее уточните телефон предприятия, и с кем вам предстоит разговаривать. Обязательно запишите имя вашего телефонного собеседника. Бодрое расположение духа и четкое произношение увеличивают ваш шанс на успех при телефонном разговоре. Положите перед глазами следующие документы: • дипломы об образовании; • резюме; • трудовую книжку (если таковая имеется); • листок с заготовленными вопросами по поводу работы; • чистый лист бумаги и ручку для того, чтобы записать нужную информацию. Во время телефонного разговора выполняйте следующие правила: 40 1. Представьтесь, полностью назвав фамилию, имя и отчество. Для студентов, выпускников, молодых специалистов можно сообщить только полное имя. Сообщите, по какому вопросу вы хотите переговорить и узнайте, полномочен ли собеседник вести переговоры по этому вопросу. Если нет – узнайте, как можно связаться с полномочным представителем, спросите его имя и отчество. 2. Разговаривая по телефону, помните, что вас не видят, и особенно важными для составления благоприятного мнения о вас является правильность речи, вежливость и доброжелательная (в крайнем случае, нейтральная) интонация. 3. Не спешите при разговоре! Незнакомая информация усваивается медленнее. 4. Старайтесь «слышать» собеседника, не перебивайте, не забрасывайте вопросами, выдерживайте паузы, не будьте навязчивы, не разговаривайте с набитым ртом. Проявите инициативу: узнайте, не нужно ли чтонибудь уточнить, повторить, продиктовать. 5. Очень важно вежливо закончить разговор, независимо от исхода переговоров. Вы должны поблагодарить своего собеседника за потраченное время, и за помощь. Типичные ошибки при телефонном собеседовании Ошибка «темп». Если у вас есть привычка говорить быстро и напористо, стоит от нее отказаться (проконтролировать). Для того чтобы вас свободно понимал собеседник, следите за отчетливостью вашей речи, ставьте интонационные ударения. Ошибка «голос». Как правило, человек, который занимается поиском работы, звонит во множество организаций. И возможно, некоторые телефонные звонки уже принесли ряд «негативных переживаний» (например, с нами невежливо и некорректно беседовали, вы получили отказ и грубой форме или вы просто устали). Надо «освежить» голос, добавить бодрости, вежливости, доброжелательности. Ошибка позиции. Люди, которые занимаются поиском работы потелефону, как правило, впадают в две крайности. Первая – человек занимает позицию жертвы и школьным, робким и умоляющим голосом просит о «милости» принять его на работу. И вторая – позиции агрессора, при которой вы рассказываете о себе и одновременно настаиваете (приказываете), чтобы вас непременно взяли на работу. В вашем голосе звучат нотки жесткости и строгости. И та и другая позиция – это позиции изначального проигрыша. В первую очередь помните, что ваш телефонный собеседник – это ваш партнер, и вы равноправные участники коммуникации. Не только он выбирает вас, но и вы выбираете его. А, вовторых, инициативное обращение к работодателю, в том числе и по телефону, говорит о вашей активности и предприимчивости. Задание № 2: Работа в парах. Обсудите, какие вопросы нужно задать работодателю в процессе разговора по телефону, если вы решили позвонить по следующим объявлениям. Вопросы запишите. 1. РАБОТА, срочно для работы в офисе требуются мужчины и женщины 2560 лет, обучение на месте. Тел. 89277027826. 2. КОНДУКТОР. Заработная плата от 8000 руб. Полный соц. пакет, бесплатный проезд на городском электротранспорте. Одиноким предоставляется общежитие. Тел. 30994 11 3. ФОРМОВЩИКИ мучных изделий в сети питания в связи с расширением. График работы: 3/3. Заработная плата от 8000 руб. Тел. 8 9 1 7 0 1 7 1 0 4 2 Задание № 3: Работа в парах. 41 1. Представьте себе, что вы работодатель. Запишите объявление о вакансии. Объявление покажите своему партнеру. Подготовьтесь к телефонному разговору в роли работодателя. 2. Представьте себе, что вы соискатель. Прочитайте объявление о вакансии, которое предоставил вам партнер. Подготовьтесь к телефонному разговору в роли соискателя. 3. Разыграйте два телефонных разговора по схеме, представленной в информационном листе. В одном из разговоров вы будете выступать в роли соискателя, в другом – в роли работо дателя. 4. После завершения каждого разговора сделайте отметки в оценочном бланке (+/) 5. Обсудите свою работу с преподавателем. Соискатель самооценка оценка партнера попросил соединить с нужным сотрудником обращался к собеседнику по имени во время разговора представился сообщил, по поводу какой вакансии звонит задал уточняющие вопросы по интересующей вакансии давал возможность собеседнику высказаться, не перебивал уточнил день, время, место и имя человека, с которым ему предстоит встретиться, если предложили прийти на собеседование уточнил, есть ли вероятность появления вакансий в ближайшее время, если не предложили прийти на собеседование поблагодарил сотрудника фирмы за потраченное время Критерии оценивания: В процессе коллективного обсуждения, отмечаются положительные и отрицательные моменты выполнения заданий. Работа в журнале не оценивается. 42 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 6 ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА Цели задания: закрепить знания об основных документах, необходимых для трудоустройства. формировать умения работать по образцу. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Выполните задания по образцу. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Персональное резюме». По образцу составьте резюме на себя. Персональное резюме Персональное резюме – это краткая информация о себе как о специалисте: образовании, специальности (квалификации), профессиональных достоинствах, трудовой биографии, а также своих целях в поиске работы. Главная цель резюме – привлечь к себе внимание работодателя, создать у него благоприятное впечатление о себе и получить приглашение на личную встречу с ним или его представителем. Существуют различные способы составления резюме. Но в любом случае должны быть соблюдены три правила: краткость (не более 2х страниц машинописного текста), аккуратность (отпечатано без ошибок и исправлений, четко, на хорошей бумаге) правдивость (не включайте в резюме ложную информацию, но правильно расставляйте акценты). Как правило, резюме содержит следующую информацию: 1. Заголовок: фамилия, имя, отчество. 2. Цель в поиске работы: какую работу вы можете и хотите делать. 3. Контактная информация (телефон, почтовый адрес с индексом, адрес электронной почты). 4. Личные данные (необязательный раздел): возраст, семейное положение (указывать в соответствии с документами), информация об иждивенцах, здоровье, гражданстве. Подобную информацию следует включить лишь в том случае, если вы считаете, что она произведет благоприятное впечатление. 5. Опыт работы. Наличие предыдущего опыта работы в избранной области часто оказывается решающим фактором вашего трудоустройства. Здесь вы должны в хронологическом порядке (как правило, обратном, начиная с последнего места работы) перечислить предыдущие места работы с указанием дат и занимаемых должностей, основных функций и достижений. Укажите свои дополнительные обязанности, с какой техникой вам приходилось работать, перечислите награды, отличия, рекомендации. 6. Образование. 43 В первую очередь внесите в список свое последнее образование. Укажите название учебных заведений, их местонахождение, время учебы, полученную квалификацию. Перечислите все особые награды, стипендии, достижения (диплом с отличием) и т.п., но будьте избирательны и не растягивайте свой список. Если помимо основного образования вы прошли еще курсы, имеющие отношение к искомой работе, также упомяните о них. 7. Дополнительная информация. Этот раздел, не являясь обязательным, может содержать сведения, подчеркивающие ваши сильные стороны: иностранные языки, которыми вы владеете, и степень их знания; конкретные навыки, имеющие отношение к вашей работе. Сюда может включаться все, что повышает вашу ценность в глазах работодателя (наличие водительских прав, ваши личные качества и др.). В этом же разделе можно указать ваши личные качества и увлечения, дополнительные навыки и умения, которые важны в профессии, которую вы выбрали. Это может бытьумение работать с большими объемами информации, целеустремленность, умение доводить начатое до конца, пунктуальность, честность, порядочность, добросовестность. Эффективное резюме должно быть составлено так, чтобы коротко сказать о многом; нацелено на работу, которую вы хотите получить; ориентировано на получение приглашения на собеседование. Образец резюме Иванов Иван Иванович Цель: Получение работы водителя Адрес: 443000, г. Самара, ул. Кирова, д. 510, (cid:0) у. 5. Телефон: 5555555, 85555555555 Личные данные: Дата рождения 01.02.1987 Образование: Колледж машиностроения, 19982000, автомеханик Опыт работы: Июль 2005 – август 2007 ООО «Машина», водитель маршрутного такси: работа на маршруте, ремонт ходовой Ноябрь 2003 – май 2005 ОАО «Ремонт», автослесарь: диагностика и ремонт ходовой Дополнительная информация: Водительские права категорий А, В, С, Д Вежлив, спокойный характер, легко нахожу общий язык с людьми. Резюме для начинающих В целом резюме составляется обычным образом, за исключением раздела «Опыт работы». Не бойтесь указывать непродолжительный опыт: даже если вы проработали всего 23 месяца, это надо отразить в резюме. Если опыта работы нет, укажите, где вы проходили практику и какую именно работу выполняли. Задание № 2: Прочитайте информационный материал «Составление автобиографии». По образцу составьте автобиографию на себя. Составление автобиографии Автобиографии являются универсальным требованием на многихрынках труда. Это не детальная история жизни (которая к тому же будет слишком длинной), а внимательно составленный маркетинговый документ, построенный так, чтобы быстро произвести положительное впечатление на потенциального работодателя. До сих пор сохраняется разделение автобиографий на бланочные (форма автобиографии разрабатывается работодателем) и произвольные по форме. Рекомендации по составлению произвольных автобиографий 44 Автобиография должна быть составлена так, чтобы дать потенциальному работнику лучший шанс из всех возможных получить приглашение на собеседование, и должна содержать положительную и имеющую отношение к делу информацию. Следует помнить, что напечатанные документы всегда предпочтительнее рукописных. При написании автобиографии следует придерживаться таких рекомендаций: быть как можно точнее в формулировках, четко описывать себя, свои профессиональные возможности и профессиональный опыт, нечеткое описание может дать о вас столь же неопределенное впечатление; особое значение для молодого человека имеет полное и точное описание своей профессиональной подготовки, своих возможностей, дополнительных навыков, а также желания работать, поскольку ваш практический опыт может оказаться недостаточным; опишите, каких профессиональных и общественных успехов вы добились; помните, что в автобиографии не стоит указывать ничего негативного о себе, но вы должны быть готовы к тому, чтобы в позитивном тоне обсуждать эти вопросы в ходе собеседования; объем вашей автобиографии ни в коем случае не должен быть больше страницы. Образец автобиографии. Я, Сергей Иванович Васильев, родился 12 апреля 1974 года в г. Красный Лиман Донецкой области (Украина). Мать – Васильева Татьяна Степановна, 1951 года рождения, украинка, имеет высшее педагогическое образование, работала педагогом (воспитателем в детском саду, затем школьным учителем), пенсионер. Проживает по адресу: г. Красный Лиман Донецкой обл., ул. Железнодорожная, 123. Отец – Васильев Иван Сергеевич, 1950 года рождения, русский, рабочий со средним техническим образованием, работал машинистом электровоза, пенсионер. Сейчас проживает по адресу: г. Лозовая Харьковской обл., ул. Рылеева, 47. В 1981 году пошел в 1 класс Краснолиманской средней школы № 3 в родном городе Красный Лиман, а в 1989 году получил неполное среднее образование и поступил в Донецкий экономический техникум на специальность техниктехнолог, который успешно окончил в 1993 году. С 1993 по 1995 год – служба в армии (ракетные войска, старший сержант запаса). В 1995 году поступил в Славянский педагогический институт, и в 1999 году получил диплом специалиста по специальности преподаватель физики и математики. В 2004 году поступил в Криворожский экономический институт (на заочное отделение), который окончил в 2009 году, получив диплом экономиста (бакалавр) С 1999 года началась моя трудовая карьера с должности учителя математики и физкультуры в сельской школе. В 2004 году женился и переехал на постоянное место жительства в г. Кривой Рог, устроившись на работу в частную фирму на должность менеджера по работе с клиентами, где работал по настоящее время. За много лет успешной работы менеджером приобрел огромный опыт работы с клиентами. Уволился в связи с тем, что не давалась возможность карьерного роста, а мне бы хотелось реализоваться не только как менеджеру, но и как руководителю отдела. Женат. Жена – Марина Анатольевна Васильева, 1982 года рождения, белоруска, образование высшее юридическое, в настоящее время находится в декретном отпуске, проживает со мной. 45 Сын – Дмитрий Сергеевич Васильев, 2005 года рождения, проживает со мной. Дочь – Дарья Сергеевна Васильева, 2010 года рождения, проживает со мной. В трудовой деятельности всегда отличался своими достижениями и творческой инициативой, как в педагогической деятельности, так и в работе менеджером в частной компании, за что многократно поощрялся денежными премиями и ценными подарками. Хобби – спорт и велотуризм. Имею второй взрослый разряд по легкой атлетике и коричневый пояс по рукопашному бою. Неоднократно занимал призовые места в различных соревнованиях по легкой атлетике. Регулярно занимаюсь в тренажерном зале и езжу на велосипеде на длинные дистанции. Судимостей не имею. По вероисповеданию – протестант (член церкви «Новая жизнь»). Паспорт ВН №234567, выдан Краснолиманским ГО УВД Украины в Донецкой области 18 октября 1998 года. Регистрация: Днепропетровская обл., г. Кривой Рог, ул. Ленина, 89, (cid:0) у. 123 Фактически проживаю по адресу: г. Кривой Рог, ул. Мануйлова, 60, (cid:0) у.78 Тел. Моб.: (067) 1234567 Тел. Дом.: (0564) 691234 Еmail: sergio1974@i.ua 12 августа 2011 г. Задание № 3: Прочитайте информационный материал «Составление сопроводительного (поискового) письма». По образцу составьте сопроводительное(поисковое) письмо на себя. Личная подпись Составление сопроводительного (поискового) письма Цель сопроводительного письма – выйти на личный контакт с менеджером по персоналу или работодателем. Сопроводительное письмо – это второй, а может быть, и первый по важности документ, который поможет вам быстрее найти лучшую работу. Большинство людей не пользуются этим инструментом. А ведь сопроводительное письмо позволяет «протолкнуть» резюме и вас именно к тем людям, которые принимают решение, оно необходимо, чтобы установить личностный, индивидуальный контакт с менеджером по персоналу или работодателем. Не нужно в сопроводительном письме переписывать резюме! Ваше сопроводительное письмо не должно быть длиннее страницы (включая контакты), поэтому будьте кратки и емки и придерживайтесь следующей структуры: 1 Вступление содержит приветствие, обозначает интересующую вас позицию и сведения о том, откуда вы о ней узнали (из рекламного объявления в печатном издании, на интернетсайте и т.д.) Здесь также нужно сообщить цель письма и заинтересовать адресата. По возможности, адресуйте свое сопроводительное письмо не безликому «менеджеру по персоналу», а конкретному сотруднику компании – менеджеру/директору по персоналу или руководителю. 2. Основная часть письма представляет собой обоснование вашего желания работать и строить карьеру именно в этой компании. Используя полученные сведения, объясните специалисту по подбору персонала, почему вы хотели бы работать именно в этой компании на конкретной должности. Перечислите здесь же профессиональные и личные качества, которые делают вас подходящим кандидатом на эту позицию. Если вы пока не обладаете опытом работы по специальности, подчеркните, какие личные качества и знания позволят вам добиться успеха на этом поприще. 3. Заключение описывает ваш следующий шаг (например, вы обещаете позвонить адресату через несколько дней, чтобы узнать результаты рассмотрения резюме), подтверждает вашу нацеленность на результат и заинтересованность в работе. Здесь уместно поблагодарить адресата за время, 46 потраченное на чтение вашего послания, и указать перечень прилагаемых документов, если он есть. Затем следует ваша подпись с контактной информацией и, если необходимо, подходящим временем для связи. Для завершения письма используйте обороты «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями». Текст должен быть не длиннее страницы. Письмо должно быть грамотным. Подавайте письмо вместе с резюме. Сопроводительное письмо молодого специалиста Владимир, ул. Большая Нижегородская, 13 Директору по персоналу компании «ТТТ» Ковалевой А.М. Уважаемая Анна Михайловна, вчера на сайте www.ТТТ я прочитал объявление о программе набора молодых специалистов в Вашу компанию. Один из моих друзей по университету стажировался и теперь работает у вас. Он высоко отзывается о компании и ее отношении к молодым специалистам. Я соответствую требованиям для участия в данной программе. Обучение на кафедре маркетинга Владимирского государственного университета дало мне необходимые знания в области маркетинга и финансов, которые я могу успешно применить в Вашей компании. В 2007 г. Я прошел летнюю стажировку в отделе маркетинга фирмы JSC, где освоил базовые навыки маркетолога практика и ознакомился со спецификой Вашей отрасли. В 2008 г. Я в течение месяца стажировался Москве в компании RNB, где получил первый профессиональный опыт и был отмечен руководством. По окончании вуза, я твердо решил работать в мультинациональной компании, и по результатам анализа рынка FMCG крайне заинтересован в работе в Вашей быстроразвивающейся и творческой компании. Я хорошо владею компьютером, свободно говорю и пишу на английском языке, имею водительские права категории «В», обучаем, инициативен и креативен. Заранее благодарю Вас за рассмотрение моей кандидатуры для участия в программе набора молодых специалистов. Охотно отвечу на все Ваши вопросы по телефону 8903*******. С уважением, Иван Иванов Приложение: 1. Резюме2. Рекомендательные письма – 2 шт. Задание № 4: Прочитайте информационный материал «Составление рекомендательного письма». По образцу составьте рекомендательное письмо на себя. Составление рекомендательного письма Цель рекомендательного письма – усилить свои авторитет и подтвердить компетентность в глазах работодателя. При поиске работы будет не лишним подумать о рекомендательных письмах. Они могут быть полезны как новичкам, так и опытным менеджерам и руководителям. Чаще всего у нужных вам рекомендателей не хватает времени, чтобы составить шаблон письма самим, но они готовы его подписать, так что приготовьтесь к тому, что составлять письмо придется именно вам. Письморекомендация включает: заголовок (в российской практике деловой переписки в начале документа необходимо указывать, что это «Рекомендательное письмо»). описание, как долго и в каком качестве вас знает рекомендатель, подтверждение факта работы/учебы/стажировки, описание ваших обязанностей, оценку их выполнения и профессиональные достижения, важные личные характеристики (описание сильных сторон) причины увольнения (этот пункт заполняется по желанию), если ответ не указан в рекомендательном письме, вы должны быть готовы назвать причину вашего ухода из компании устно, непосредственно рекомендацию, 47 контактные координаты рекомендателя: фамилияимя, должность, телефон, электронный адрес, если рекомендация подается на бумаге, то ее лучше сделать на бланке компании, заверив печатью и подписью. При выборе рекомендателей подумайте, кого Вы могли бы указать. Лучше всего позвонить этим людям и предварительно заручиться их согласием выступить в такой роли, так как есть вероятность, что им перезвонят и попросят подтвердить или уточнят информацию о Вас. Рекомендательное письмо Гн Иванов Иван Иванович работал в компании «Х» с 15 июня 2006г. По 27 мая 2009 г., в т.ч. с 15 июня 2006 г. По 10 июня 2007 г. – в должности мерчандайзера, с 11 июня 2007 г. По 27 мая 2009 г. – в должности торгового представителя. Его обязанности в должности мерчандайзера состояли в контроле над соблюдением концепции выкладки товара на полках, размещении рекламных материалов в торговых точках на вверенной территории и контроле над их целевым использованием и состоянием, расчете и обеспечении наличия необходимого количества товара и POSM, подготовке отчетов о проделанной работе, в должности торгового представителя – в работе существующей клиентской базой, поиске и привлечении новых клиентов, проведении переговоров с владельцами заведений, заключении договоров о сотрудничестве, контроле дебиторской задолженности, обеспечении выполнения плановых показателей, подготовке маршрутных листов и ежемесячных отчетов по дистрибуции. За время работы в компании Иван зарекомендовал себя пунктуальным, добросовестным работником, пользующимся уважением и авторитетом в коллективе. Он самостоятельно и успешно проводил деловые переговоры с владельцами торговых точек, делал качественную презентацию товара. Показав себя трудолюбивым, исполнительным, инициативным и успешным сотрудником в должности мерчандайзера, через год он был переведен на должность торгового представителя. Гн Иванов знает рынок товаров массового потребления, владеет технологией эффективных продаж, умеет успешно проводить переговоры, способен быстро осваивать новую информацию. Поэтому считаю, что он может претендовать на должность менеджера по продажам в другой компании. Директор по продажам ООО «Х» Трофимов Василий Иванович тел. 8(***)*******27 мая 2009 г. Задание № 5: Прочитайте информационный материал «Тестирование и анкетирование при приеме на работу». Составьте памятку правил прохождения тестирования и анкетирования. Тестирование и анкетирование при приеме на работу В число кадровых процедур, с которыми может столкнуться претендент на работу, входят тестирование и анкетирование. Для успешного прохождения этих процедур необходимо придерживаться определенных правил. Результаты тестирования и анкетирования учитываются при принятии окончательного решения о приеме на работу, но не являются определяющими. Тестирование при отборе персонала сейчас становится все более популярным. Применяемые при приеме на работу тесты предназначены для того, чтобы получить психологический портрет кандидата, оценить его способности, профессиональные знания и навыки. Существуют различные виды тестов: интеллектуальные, межличностных отношений. ∙ Интеллектуальные(общего интеллекта и специальные). ∙ Личностные (поведенческие особенности, социальные навыки, способность к адаптации). ∙ Межличностных отношений. Они изучают отношения между группами, внутригрупповые процессы, выявляют групповую сплоченность, совместимость и т.д. личностные и тесты 48 По результатам тестирования делается заключение, где отражаются основные психологические особенности кандидата, его сильные и слабые стороны, возможные трудности адаптации на новом рабочем месте. Существуют определенные правила прохождения тестов. 1. Перед началом тестирования убедитесь в том, что вы правильно поняли тестовое задание и сопровождающую его инструкцию (если возникли вопросы, необходимо задать их до момента заполнения теста). 2. Во время проведения группового тестирования необходимо работать самостоятельно, не оказывать друг на друга влияния, способного изменить результаты тестирования, не отвлекаться и не совещаться. 3. При выполнении тестового задания следует аккуратно, четко и разборчиво отвечать на вопросы и записывать ответы. 4. Некоторые тестовые задания предполагают строго фиксированное время, поэтому следует строго соблюдать это правило. Помимо тестирования при приеме на работу активно используется анкетирование. Анкеты представляют собой специально разработанные опросники и предназначены для получения данных об истории жизни человека. При заполнении анкет следует придерживаться следующих правил: 1. Отвечать на вопросы необходимо последовательно, честно (содержание анкеты проверяется); 2. Записи делать аккуратно, стараться избегать помарок и зачеркиваний; 3. Все ответы проверить на наличие орфографических и грамматических ошибок, опечаток; 4. Фразы должны быть составлены в позитивном стиле, целесообразно избегать грамматических конструкций с частицей «не». Вы должны помнить, что тесты и анкеты – это способ дополнительно проверить Ваши знания, способности, достижения, лучше узнать Ваши личностные качества. Критерии оценивания: № задания Задание № 1 Задание № 2 Задание № 3 Задание № 4 Задание № 5 Критерии оценивания В работе полностью раскрыты все основные моменты соответствующего документа – 3 балла В работе допущены небольшие неточности – 2 балла В работе частично отсутствует необходимая информация – 1 балл В работе полностью раскрыты все основные моменты соответствующего документа – 3 балла В работе допущены небольшие неточности – 2 балла В работе частично отсутствует необходимая информация – 1 балл В работе полностью раскрыты все основные моменты соответствующего документа – 3 балла В работе допущены небольшие неточности – 2 балла В работе частично отсутствует необходимая информация – 1 балл В работе полностью раскрыты все основные моменты соответствующего документа – 3 балла В работе допущены небольшие неточности – 2 балла В работе частично отсутствует необходимая информация – 1 балл В работе полностью раскрыты все основные моменты 49 Баллы 3 балла 3 балла 3 балла 3 балла 3 балла соответствующего документа – 3 балла В работе допущены небольшие неточности – 2 балла В работе частично отсутствует необходимая информация – 1 балл Аккуратность выполнения записей в тетради 1 балл Максимальный балл за работу в целом – 16 баллов. Оценка «5» 14 16 баллов Оценка «4» 11 13 баллов Оценка «3» 8 10 баллов Оценка «2» менее 8 баллов Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений балл (отметка) 5 4 3 2 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 7 СОБЕСЕДОВАНИЕ В СИТУАЦИИ ТРУДОУСТРОЙСТВА Цели задания: закрепить знания о правилах подготовки и поведения на собеседовании. формировать умения работать в группе. формировать умения видеть ошибки и упущения в процессе работы. формировать умения регулирования своего эмоционального состояния. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Собеседование в ситуации трудоустройства». Итак, в ответ на ваше резюме и сопроводительное письмо работодатель пригласил вас на собеседование. Теперь ваша задача – хорошо подготовиться к дальнейшему общению и встречам, чтобы произвести хорошее впечатление и получить желанную работу на оптимальных условиях. Нужно учесть, что стандартные этапы работы рекрутера, с которым вам придется разговаривать в первую очередь, включают: предварительный анализ анкетных данных (просмотр резюме и сопроводительного письма); предварительное отсеивающее собеседование (как правило, телефонное); основное собеседование и заполнение в компании подробной анкеты (возможно, серия собеседований); тестирование кандидата; проверка отзывов, проверка личных данных по линии службы безопасности. 50 Будьте готовы к этой схеме работы. Подготовка к собеседованию 1. Соберите информацию о компании, в которой пройдет встреча. Проглядите СМИ и Интернет, спросите знакомых и коллег, работающих в этой компании или с ней. Ищите как положительную, так и отрицательную информацию. Если позволяет время, загляните в офис компании, чтобы оценить удобство проезда, рабочие места, внешний вид сотрудников, атмосферу и корпоративную культуру компании. Данные, которые желательно узнать до собеседования: Правовая форма организации Кто учредители, кто руководитель компании Сколько лет существует компания, ее надежность. Порядок оформления (по ТК РФ, бессрочный или срочный трудовой договор, иное). Форма оплаты (белая, «серая», наличие постоянной и переменной частей зарплаты). Выдача зарплаты (на карточку, в кассе, в конверте без росписи). Система мотивации (%, премии, бонусы). 2. Подготовьте сценарий и эмоциональный настрой встречи. Оценка человека происходит в первые минуты. При этом 87 % информации поступает в человеческий мозг через зрительные рецепторы, а только 9 % через слуховые и 4 % через другие органы чувств. У вас не будет второго случая произвести первое приятное впечатление, так что подберите для встречи гардероб, подходящий под корпоративный стиль компании. Не забывайте, что по многочисленной статистике первой причиной отказа от кандидатов рекрутеры называют «жалкий внешний вид». Главные правила в стиле одежды – деловой костюм, тщательно отглаженный, чистая обувь. Для женщин – уместный, аккуратный, деловой макияж. Наряду с безупречной одеждой работодатель ждет от вас оптимистического эмоционального состояния. Поэтому настройтесь на успех. Идеальная схема собеседования, которую стоит планировать, выглядит так: Краткий рассказ о себе, четко отрепетированный дома перед зеркалом (не более 5 минут). Ответы на вопросы работодателя. Активная часть ваших вопросов к работодателю. Завершение интервью в ключе: «Почему вы должны сделать предложение именно мне?». Обсуждение компенсаций вашего труда и соцпакета. Обсуждение порядка дальнейших коммуникаций. Интервью должно убедить компанию принять именно вас, поэтому проследите, чтобы в вашем плане собеседования прозвучали три главных козыря: Ваши профессиональные компетенции подходят под требования вакансии, и вы готовы учиться и развиваться. У вас есть необходимые личностные качества и сильная внутренняя мотивация. Уровень оплаты труда соответствует вашим запросам, ваши карьерные планы – схемам продвижения сотрудников в компании. Как наладить контакт на собеседовании Для руководителя, как правило, важным фактором является личная симпатия к вам. Поэтому: не раздражайте своими манерами, одеждой и макияжем; не опаздывайте на встречу, если не можете прийти точно в назначенное время, позвоните, извинитесь и предупредите об этом; постучите в дверь, прежде чем войти, вежливо представьтесь; запомните или запишите имя собеседника, обращайтесь к нему правильно; не жуйте жевательную резинку, не теребите в руках посторонние предметы, отключите мобильный телефон; будьте в контакте с собеседником, следите за его логикой, не прерывайте, дайте ему лидировать; 51 оперативно реагируйте на вопросы, говорите кратко и по делу; сохраняйте вежливый тон, не нервничайте; избегайте сленга, говорите доступным и чистым языком; избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах, разговоров о политике и религии, фактах из «желтой» прессы; улыбайтесь интервьюеру, будьте искренни и оставайтесь самим собой. Какие вопросы ожидать на интервью и как отвечать на них На собеседовании вас могут спросить о чем угодно. И, разумеется, каждое собеседование и каждая организация отличаются друг от друга. Список наиболее часто задаваемых вопросов: О вас  Расскажите о себе.  Ваше образование и опыт работы.   Что вы считаете вашей самой сильной стороной?  Причины смены работы, как вы объясняете свои переходы с одной работы на другую,  Ваши недостатки. (Важный вопрос, ибо компания хочет знать, самокритичны ли вы, способны Зачем вы хотите попасть именно на эту работу в нашу компанию? ли признать свои недостатки в работе, умеете ли признавать и преодолевать их). Образование (обычно, эти вопросы задают выпускникам или молодым специалистам)  Почему вы выбрали именно эту специализацию?  Почему вы решили поступить именно в это учебное заведение. Карьерные цели  Как вы смотрите на сверхурочную занятость?  Как вы относитесь к командировкам?  Как вы относитесь к возможности смены места жительства?  Вы бы хотели работать по гибкому графику? Отвечайте спокойно, кратко, достойно, старайтесь держаться подготовленной вами заранее информации и сценария разговора. С увлечением, искренне и эмоционально расскажите о том, что действительно вызывает у вас радость в работе. Говорите по делу, не впадая в перечисление мелких деталей. Подчеркните все, что покажет вас в лучшем свете: внутренняя мотивация, профессиональные компетенции, образование, умение достигать цели, здоровье, психологические качества, неконфликтность и т.д. Есть компании и руководители, которые очень серьезно относятся к получению рекомендаций о кандидатах. Для одних может оказаться достаточно письменных рекомендаций, другие будут звонить на прежние места работы, чтобы получить о вас информацию «из первых уст». Поэтому найдите минимум троих надежных рекомендателей, которые помогут создать о вас очень желательный позитивный фон. А в отношении недоброжелателей подготовьте объяснения, почему от такогото человека может быть отрицательная рекомендация и как это связано с его, а не вашими позициями и качествами. Как быть, если на встрече собеседник задает вам внезапные, нетактичные или каверзные вопросы. Используйте три простых и эффективных хода для противодействия этим манипуляциям: 1. Шутка – выход из любого положения. В «домашние заготовки» включите какието афоризмы о работе, короткие истории, позитивно объясняющие ваш характер и особенности карьеры. 2. Если вопросы собеседника выходят за пределы делового стиля, можете парировать: «А разве это имеет отношение к моей профессиональной оценке?» 3. Есть и спасительный ответ на «каверзный вопрос»: «А почему вы хотите знать это?». Пока слушаете ответ или идет заминка, можете подумать, что вам самомуто отвечать. 52 Что и как спросить у работодателя на встрече У вас должно быть готово несколько вопросов на тот случай, если вам предложат их задать. Вопросы должны предполагать положительные ответы от интервьюера, а также показать, что вы заинтересованы и много знаете о компании. Задавая умные и хорошо обдуманные вопросы, вы убеждаете интервьюера, что у вас вполне серьезные намерения и вам нужно больше информации. Кроме того, продуманные вопросы доказывают, что вы хорошо подготовились к интервью. Постарайтесь не задавать вопросы, ответы на которые вы можете найти в открытых источниках о компании. Интервьюеры хорошо разбираются в собственной информации и легко поймут, что вы не подготовились к собеседованию заранее. Примеры вопросов, которые вы можете задать во время интервью:  Главные должностные обязанности и задачи позиции (вам нужно узнать, какие обязанности возлагаются на сотрудника этой позиции, чтобы сопоставить свои интересы и профессиональные качества с тем, что на самом деле требуется).  Специальные требования к должности (сертификаты, язык, знание специальных программ).  Основные трудности и проблемы в достижении целей на этой работе.  Причина увольнения предыдущего работника с этой должности.  Как часто меняются люди на этой должности?  Уровень подчиненности по должности (сколько начальников «выше» вас?)  Непосредственный руководитель (ФИО, должность).  В каком месте вы будете работать, и часто ли придется ездить в командировки?  Сколько длится испытательный срок?  Приняты ли в компании переработки (оплачиваемые или нет), существует ли система штрафов? На собеседовании не доводите собеседника до агрессии своей активностью – в конце концов, это он ведет интервью, так что удовлетворитесь тем объемом информации, который он готов сообщить. Задание № 2: Работа в парах. Используя выше изложенную информацию, составьте 3 вопроса для своего партнера. Ответьте на вопросы друг друга. Задание № 3: Работа в группе. Обсудите в группе и предложите вариант ответа на «неудобные вопросы» для описанных ситуаций. Ситуация 1 Слесарь А. был уволен с работы изза несоблюдения трудовой дисциплины, поскольку не вышел на работу на целый рабочий день, не предупредив начальника. Его прогул был связан с личными обстоятельствами, ему действительно было затруднительно звонить начальнику, т.к. у мобильного телефона разрядился аккумулятор и А. не помнил наизусть нужный телефон. Поскольку ситуация с начальником уже была конфликтной (до этого случая у начальника были претензии к работнику, связанные с опозданиями на работу), то начальник не стал вникать в ситуацию и уволил А. с соответствующей записью в трудовой книжке. Вопрос потенциального работодателя / агента по трудоустройству: «Почему вы считаете, что на этом рабочем месте нужны работники, нарушающие трудовую дисциплину?» Ситуация 2 С. Работала в крупной организации секретарем у одного из заместителей руководителя. На предприятии произошла реструктуризация, и С. (как, впрочем, и ее непосредственного начальника) уволили по сокращению штатов. 53 Вопрос потенциального работодателя / агента по трудоустройству: «Вы попали под сокращение. Значит, ваши способности или деловые качества оказались ниже, чем способности других секретарей, которые сохранили работу?» Ситуация 3 Менеджер по продажам М. уволился с работы по собственному желанию после того, как работодатель отказался пересмотреть условия работы: М. считал, что нужно увеличить оклад, а работодатель – что процент за совершенную сделку достаточен, чтобы прокормить себя. М. ушел, что называется, хлопнув дверью. Вопрос потенциального работодателя / агента по трудоустройству: «Почему вы уволились с предыдущего места работы?» Задание 4: Индивидуальная работа. Примерный перечень вопросов, неудобных для вас лично, вы можете предположить сами. А значит, вы можете подготовить ответы на них заранее. Запишите два вопроса и/или суждения, которые в отношении вас являются «неудобными». Запишите ответы на эти вопросы. Помните, что при ответе на «неудобные вопросы» вам следует быть вежливым и правдивым. Критерии оценивания: В процессе коллективного обсуждения, отмечаются положительные и отрицательные моменты выполнения заданий. Работа в журнале не оценивается. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 8 АДАПТАЦИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ Цели задания: закрепить знания об основных видах и формах адаптации на рабочем месте. формировать умения анализировать учебный материал. Методические указания: Внимательно изучите представленный учебный материал. Перечертите кроссворд и аккуратно заполните его. Задание № 1: Прочитайте информационный материал «Адаптация на рабочем месте». Заполните таблицу «Стадии адаптационного периода» Стадия Действия работника Действия работодателя 54 психофизиологических, социальнопсихологических, Трудовая адаптация персонала — взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, организационно административных, экономических, санитарногигиенических и бытовых условиях труда и отдыха. Чаще всего профессиональная адаптация рассматривается как процесс приобщения человека к труду в рамках определенной профессии, включения его в производственную деятельность, усвоения им условий и достижения нормативов эффективности труда. Однако адаптацию нельзя рассматривать только как овладение специальностью. Она предусматривает также приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд, удовлетворение материальнобытовых и духовных потребностей обеих сторон. Цели адаптации персонала: уменьшение стартовых издержек, так как пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат; снижение степени озабоченности и неопределенности у новых работников; сокращение текучести рабочей силы, так как если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ненужными, то они могут отреагировать на это увольнением; экономия времени руководителя и сотрудников, так как проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них: развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой. Процесс адаптации персонала Информационное обеспечение процесса адаптации заключается в сборе и оценке показателей ее уровня и длительности. Сбор и обработку информации рекомендуется проводить в рамках процедуры текущей деловой оценки персонала. Для отечественных организаций главная проблема информационного обеспечения адаптации состоит в необходимости накопления нормативных показателей уровня и длительности адаптации. Для руководителя информация о том, как организован в его подразделении процесс адаптации новых работников, может многое сказать о степени развития коллектива, уровне его сплоченности и внутренней интеграции. Формы адаптации персонала Различают следующие формы адаптации: Социальная адаптация — это процесс вживания индивида в социальную среду и превращение ее в сферу его деятельности, что предполагает следующие этапы: внедрение в среду: принятие и усвоение норм и ценностей этой среды; активное отношение субъекта к этой среде с целью наиболее полного удовлетворения обоюдных интересов. Производственная адаптация – процесс включения работника в новую для него производственную сферу, усвоения им производственных условий, норм трудовой деятельности, установления и расширения взаимосвязей между работником и производственной средой. Профессиональная адаптация характеризуется дополнительным освоением возможностей, знаний и навыков, а также формированием профессионально необходимых качеств личности, положительного отношения к своей работе. Психофизиологическая адаптация — приспособление к новым физическим и психическим нагрузкам, Социальнопсихологическая адаптация одновременно с освоением условий труда работник вступает в процесс социальнопсихологической адаптации к коллективу организации. Организационная адаптация — сотрудник знакомится с особенностями организационного механизма управления предприятием, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и в организационной структуре. При данной адаптации у сотрудника должно сформироваться понимание собственной роли в производственном процессе. Экономическая адаптация. Каждая профессия отличается особыми физиологическим условиям труда. 55 способами материального стимулирования, а заработная плата связана с его условиями и организацией. Объектом экономической адаптации является уровень заработной платы и. что стало актуальным в последнее время, своевременность ее выплаты. Виды адаптации персонала Выделяют два вида адаптации: Первичная адаптация — приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности (как правило, в данном случае речь идет о выпускниках учебных заведений). Вторичная адаптация — приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности (как правило, меняющих объект деятельности или профессиональную роль, например, при переходе в ранг руководителя). Адаптационный период можно условно разбить на три стадии: Стадия ознакомления На этой стадии новый специалист узнает цели и задачи организации, микроклимат среды, сопоставляет их со своими целями, ожиданиями и представлениями о данной организации. По окончании этой стадии работник должен четко представлять — подходит ему данная организация и рабочее место или он ошибся. Администрация в свою очередь проводит следующую работу по отношению к новому сотруднику: окончательно подтверждает правильность решения о зачислении сотрудника в штат: обеспечивает скорейший переход специалиста в режим полноценного исполнения возложенных на него функций; выявляет потенциальные возможности работника; окончательно определяет профессиональные категории нового сотрудника и последующего индивидуального развития в процессе дальнейшей работы. Все вышеназванные вопросы должны быть разрешены во время испытательного срока или стажировки нового сотрудника. Стадия приспособления Период адаптации сотрудника может охватывать период от одного месяца до одного года. Конкретная его продолжительность прямо зависит от помощи, которую ему оказывают непосредственный руководитель, служба персонала, коллеги и подчиненные. В этот период новичок должен «вписаться» в коллектив. Стадия ассимиляции В этот период работник проходит этап полного приспособления, полностью справляется со своими должностными обязанностями, может сам намечать дальнейшие целевые установки, становится полноправным членом коллектива. Задание № 2: Решите кроссворд. 1.Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства. 2.Форма адаптации. 3.Форма адаптации. 4.Стадия адаптационного периода. 5.Стадия адаптационного периода. 6.Вид адаптации. 7.Форма адаптации. 8.Стадия адаптационного периода. 9.Форма адаптации. 10.Вид адаптации. 1 56 2 5 4 7 6 3 9 8 1 0 Критерии оценивания: № задания Задание № 1 Задание № 2 Критерии оценивания За каждый правильный ответ в ячейке таблицы 2 балла. В ответе на вопрос имеются неточности 1 балл За каждый правильный ответ 1 балл Аккуратность выполнения записей в тетради Баллы 18 баллов 10 баллов 1 балл Максимальный балл за работу в целом – 29 баллов. Оценка «5» 26 29 баллов Оценка «4» 22 25 баллов Оценка «3» 19 21 баллов Оценка «2» менее 19 баллов Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений балл (отметка) 5 4 3 2 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ «ИГРИНСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» 57 КОНТРОЛЬНО – ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОП. 08 ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА Игра 2015 г. Пояснительная записка. В комплект контрольно – измерительных материалов по дисциплине «Эффективное поведение на рынке труда» входят материалы для проведения входного контроля и итоговая контрольная работа по всему курсу. 58 Тест для входного контроля рассчитан на 20 минут, состоит из 10 вопросов, с заданиями на определение одного правильного варианта ответа, установление соответствия, работы с текстом. Контрольная работа рассчитана на 45 минут, состоит из 2 вариантов, с 10 вопросами, с заданиями на определение одного правильного варианта ответа, установлением соответствия, дополнением предложения. Формой аттестации по дисциплине «Эффективное поведение на рынке труда» является зачет. Зачет выставляется по результатам всех выполненных работ. Итогом зачета является оценка зачтено / не зачтено Оборудование: Бумага, ручка, варианты задания. Результатом освоения дисциплины является получение (освоение) знаний и умений Результаты освоения (объекты оценивания) Основные показатели оценки результата и их критерии уметь: работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; формировать профессиональное резюме; участвовать в собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; адаптироваться в трудовом коллективе; знать: понятие профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. основные типы и виды профессиональных карьер, основания для выбора. основные методика составления плана реализации карьеры. трудоустройства. общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте. аспекты технологии готовы работать с источниками информации о трудоустройстве при поиске работы; составляют профессиональное резюме; ведут диалог при собеседовании и переговорах с работодателями по поводу трудоустройства; способны адаптироваться в трудовом коллективе; ориентируются в понятии профессиональной деятельности, её основных видах, режимах. перечисляют основные типы и виды профессиональных карьер, обосновывают основания для выбора. владеют методикой составления плана реализации карьеры. имеют представление об основных аспектах технологии трудоустройства. называют общее содержание форм и способов адаптации на рабочем месте. ВХОДНОЙ ТЕСТ ПО КУРСУ «ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА» 59 Выберите правильный вариант ответа. 1. Род трудовой деятельности, занятий, требующий определенной подготовки и являющийся обычно источником средств к существованию называется А. Подработка; Б. Профессия; В. Заработная плата; 2. Безработица, связанная с перемещением людей с одной работы на другую называется А. Структурная; Б. Циклическая; В. Фрикционная; 3. Профессиограмма – это… А. Описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту. Б. План профессионального роста; В. Распорядок трудового дня; 4. Профессия, востребованная во многих сферах человеческой деятельности А. Свободная; Б. Перспективная; В. Дефицитная; Г. Вечная; Д. Сквозная 5. Предметом труда данного типа профессий является работа, связанная с общением и взаимодействием с людьми А. Человек – человек; Б. Человек – техника; В. Человек – знак; Г. Человек – художественный образ; Д. Человек – природа; 6. Соответствие качества предполагаемой рабочей силы требованиям работодателя называется А. Покладистость; Б. Лизоблюдство; В. Конкурентоспособность; 7. Документ, регулирующий права и обязанности сторон, называется А. Паспорт; Б. Контракт; В. Трудовая книжка; 8. Документ, необходимый при поиске работы: А. Паспорт; Б. Трудовая книжка; В. Резюме; 9.Установите соответствие: Название профессии 1. Учитель 2. Мастер животноводства 3. Художник 4. Бухгалтер 5. Нанотехнолог 10. Вставьте в текст пропущенные слова. 60 Вид профессии А. Свободная Б. Перспективная В. Дефицитная Г. Вечная Д. Сквозная Рынок труда развивается по тем же законам, что и рынок товаров и услуг. Здесь действует закон спроса и предложения, формируя цены на особый товар ____________. Эта цена называется___________. Заработная плата начисляется в соответствии с занимаемой____________ и зависит от ___________ специалиста, которая складывается из уровня профессиональной подготовки, ____________, личностных и профессионально важных качеств. (опыт работы, должность, рабочая сила, квалификация, заработная плата) ВХОДНОЙ ТЕСТ ПО КУРСУ «ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА» 1. Б 2. В 3. А 4. Д 5. А 6. В 7. Б 8. В 9. 1 Г; 2 В; 3 А; 4 Д; 5 Б; 10. Рынок труда развивается по тем же законам, что и рынок товаров и услуг. Здесь действует закон спроса и предложения, формируя цены на особый товар рабочую силу. Эта цена называется заработной платой. Заработная плата начисляется в соответствии с занимаемой должностью и зависит от квалификации специалиста, которая складывается из уровня профессиональной подготовки, опыта работы, личностных и профессионально важных качеств. Максимальный балл за работу в целом – 18 баллов. Оценка «5» 16 18 баллов Оценка «4» 13 15 баллов Оценка «3» 10 12 баллов Оценка «2» менее 10 баллов Качественная оценка образовательных достижений балл (отметка) индивидуальных Процент (правильных ответов) результативности 90 ÷ 100 80 ÷ 89 70 ÷ 79 менее 70 5 4 3 2 61 вербальный аналог отлично хорошо удовлетворительно не удовлетворительно КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО КУРСУ «ЭФФЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА» 1ВАРИАНТ Выберите правильный вариант ответа. (З 1) Профессиональная деятельность – это 1. А. деятельность человека по своей профессии и специальности; Б. ремонт квартиры; В. жизненный путь; 2. (З 1, У 3) Модель конкурентоспособности такого специалиста обеспечивается высоким уровнем профессиональной квалификации. А. универсал; Б. профессионал; В. хороший работник; 3. (З 1, У 3) Модель конкурентоспособности такого специалиста благодаря обладанию такими качествами как трудолюбие, обязательность, ответственность. А. универсал; Б. профессионал; В. хороший работник; 4. (З 2, У 3) Этап становления карьеры включает учебу в школе, среднее и высшее образование и длится до 25 лет. А. становления; Б. продвижения; В. предварительный; 5. (З 2, У 3) Этап становления карьеры включает процесс роста квалификации, работник продвигается по служебной лестнице. А. становления; Б. продвижения; В. предварительный;. 6. (З 4, У 2) Краткая информация о себе как о специалисте – А. рекомендация; Б. резюме; В. автобиография; 7. (З 5, У 4) Процесс вживания индивида в социальную среду и превращение ее в сферу его деятельности. А. Производственная адаптация; Б. Социальная адаптация; В. Психофизиологическая адаптация; 62

Учебно - методический комплекс "Эффективное поведение на рынке труда"

Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.

20.01.2017