Учимся общаться культура диалога, или как слушать и слышать друг друга в команде

Тема: «Учимся общаться: культура диалога, или как слушать и слышать друг друга в команде»

Цель: Формирование базовых навыков эффективного общения и командного взаимодействия.
Задачи:

1.     Показать разницу между «слушать» и «слышать».

2.     Отработать техники активного слушания.

3.     Сплотить группу через совместную творческую деятельность.

4.     Создать положительный опыт командной работы.

Материалы: Бумага А3, цветные карандаши/фломастеры, мячик.

Ход занятия

I. Вступление (5 минут)

-Доброе утро, ребята! Сегодня мы с вами будем учиться… общаться. «Как так? – спросите вы. – Мы и так это делаем каждый день!» Но оказывается, общаться можно по-разному. Можно просто болтать, а можно – по-настоящему слышать и понимать друг друга. Это особенно важно, когда мы работаем в команде. Давайте проверим, как у нас это получается!

II. Разминка-знакомство «Имя + движение» (7 минут)

·         Цель: Активно включиться в работу, запомнить имена.

1.Все встают в круг. Первый участник говорит: «Меня зовут Миша, и я вот так приветствую команду!» (показывает любое простое движение, например, подпрыгивает или машет рукой). Все хором повторяют: «Миша!» и его движение. Следующий участник повторяет все за предыдущим и добавляет своё имя и движение.

2.Рефлексия (после игры): Было ли легко? Кто запомнил все имена? Что помогло запомнить? (Движения и повторение).

III Основная часть. Упражнения на отработку навыков (30 минут)

1.Упражнение для деления на команды: «Молекулы-хаус» (3 минуты)

Цель: Быстро и весело разделиться на команды для дальнейшей работы.

-«Представьте, что вы все – атомы. Свободно двигайтесь по комнате». «Сейчас я назову число, и вам нужно будет объединиться в молекулы из такого количества атомов!».

Ведущий называет сначала числа, не соответствующие нужному количеству команд (например, 3, 5), а в конце – нужное число (например, «Молекулы по 2 атома!», если нужно 3 команды по 4 человека или 4 команды по 3). Образовавшиеся «молекулы» становятся командами для следующего задания.

2. Упражнение «Отражение» (10 минут)

Цель: Осознать важность дословного услышанного.

*Участники делятся на пары. Один – «Говорящий», другой – «Зеркало».

«Говорящий» в течение 1-2 минут рассказывает о своем любимом увлечении (хобби).

«Зеркало» внимательно слушает, а потом старается дословно или очень близко к тексту пересказать, что услышало.

Пары меняются ролями.

*Обсуждение:

o    Что было легче: рассказывать или пересказывать?

o    Трудно ли было удержать внимание?

o    Что чувствовали, когда вас пересказывали точно? А если что-то упускали?

3. Упражнение «Активное слушание» (15 минут)

Заново делимся на пары с помощью игры «Молекулы-хаус»

Цель: Научиться поддерживать беседу с помощью уточняющих вопросов.

*Новые пары (или те же). Тема: «Самый смешной случай в моей жизни».

Правило: «Слушающий» на каждую реплику «Говорящего» должен задать один уточняющий вопрос (Почему? Как? Что ты при этом чувствовал? А что было потом?).

Через 3-4 минуты пары меняются ролями.

*Обсуждение:

o    Изменился ли разговор, когда вы задавали вопросы?

o    Узнали ли вы о партнере что-то новое, чего бы не узнали без вопросов?

o    Что важного в умении задавать вопросы?

3. Игра «Единый ритм»

 *Все сидят в кругу. Ведущий задает простой ритм (хлопок по коленям – хлопок в ладоши). На хлопок в ладоши каждый по очереди должен назвать свое имя, попадая в общий ритм. Потом можно ускорять темп.

Цель: Для развития чувства ритма и командного духа.

*Рефлексия: Что помогло справиться? (Не торопиться, смотреть друг на друга, слушать друг друга, чувствовать паузы). Это и есть командное чувство!

IV. Творческое задание «Герб нашей команды» (20-25 минут)

1. А теперь, когда мы почувствовали себя настоящей командой, давайте создадим ее уникальный символ – герб! Как у древних рыцарей и городов, у нашей команды тоже должен быть свой отличительный знак, который расскажет о наших главных ценностях. Сегодня мы узнали, что основа команды – это умение слушать и договариваться. Давайте это отразим!

2.Мини-лекция «Азбука геральдики» (3-4 минуты)

(Ведущий рисует на доске или флипчарте схему герба)

«Чтобы герб получился настоящим, давайте запомним несколько правил:

Форма щита: Он может быть любой! (показываем примеры: французский, испанский, византийский). Выберите ту, что вам нравится.

Цвета (тинктуры): Каждый цвет имеет значение:

o    Красный – храбрость, любовь.

o    Синий – верность, честность.

o    Зеленый – надежда, свобода.

o    Желтый/Золотой – богатство, щедрость.

o    Белый/Серебряный – чистота, мудрость.

Символы (фигуры): Они рассказывают о наших качествах.

o    Сердце – дружба, доброта.

o    Рука в рукопожатии – доверие, союз.

o    Ухо – умение слушать.

o    Книга – знания, мудрость.

o    Дуб – сила, надежность.

o    Солнце – тепло, энергия.

Девизная лента: Внизу герба мы поместим ленту с нашим девизом – короткой фразой, которая отражает наш главный принцип. Например: «Один за всех и все за одного!», «Слышим каждого!».

3.Правила работы в команде (2 минуты)

«Прежде чем начать, давайте договоримся, как мы будем работать:

1.     Правило одного микрофона: Говорит один – остальные слушают.

2.     Правило идеи: Любая идея имеет право на жизнь! Не говорим «нет», говорим «да, и еще можно так...».

3.     Правило времени: У нас всего 10-12 минут! Нужно успеть и придумать, и нарисовать.

4.     Правило общего решения: Если возник спор, проголосуйте или предложите компромисс. Помните, мы учимся договариваться!»

4. Создание герба (10-12 минут)

·         Участники делятся на 2-3 группы с помощью игры «Молекулы-хаус».

·         Каждая группа получает лист А3, фломастеры и простой карандаш.

·         Задание: Создать герб своей мини-команды, который отражает тему сегодняшнего занятия – «Умение общаться, слушать и работать вместе».

·         На гербе должны быть:

1.     Щит (выбранной формы).

2.     Символы (не менее двух, объясняющих ваши ценности).

3.     Цвета (которые вы выбрали не просто так, а по значению).

4.     Девиз на ленте (короткая и яркая фраза).

5.Презентация гербов (5 минут)

·         Каждая группа по очереди представляет свой герб.

·         Вопросы для презентации:

o    «Почему вы выбрали такую форму щита и эти цвета?»

o    «Что обозначают ваши символы?»

o    «Как ваш девиз связан с темой нашего занятия?»

·         После выступления все аплодируют команде.

6. Итог КТД (после всех презентаций, резюмируя):
«Посмотрите, какие разные и в то же время очень похожие гербы у нас получились! На всех есть символы дружбы, слушания и единства. Это доказывает, что мы действительно становимся одной большой и сильной командой! Давайте сохраним эти гербы – они станут первыми страницами в летописи нашего совета!»

V. Заключение и ритуал завершения (8 минут)

1.Ребята, вы сегодня были просто молодцы! Мы узнали, что значит быть командой – это значит внимательно слушать, задавать вопросы и чувствовать друг друга. Давайте завершим нашу встречу особым ритуалом, который будет заряжать нас на успех!

2.Ритуал «Наш совет – В деле!»

Ведущий: «Ребята, сейчас мы с вами закончим занятие нашим особым ритуалом – кличем, который завершает нашу работу и заряжает нас энергией для реальных дел!»

Все участники встают в тесный круг и кладут руки одна на другую (ладонь на ладонь) в центре.

Ведущий (громко и четко): «Наш совет...»

Все (дружно и громко выкрикивают): «В ДЕЛЕ!»

На слове «Деле!» все вместе резко поднимают сцепленные руки вверх.

Завершающий аккорд (по желанию, для смеха и позитива): «А теперь кладем свою заряженную на успех и дружбу ладошку себе на голову и, прыгая на одной ноге, говорим: «Пусть мне завтра повезет!».