Виды ЭС и типы решаемых ими задач. Применение ЭС в управлении

Виды ЭС и типы решаемых ими задач. Применение ЭС в управлении. На основе вида деятельности ЭС можно подразделить на ЭС:

выполняющие интерпретацию. Как правило, используют информацию от датчиков для описания ситуации;

осуществляющие прогноз. Определяют вероятные последствия заданных ситуаций;

проводящие диагностирование. Устанавливают вероятные причины неправильного функционирования диагностируемой системы на основе описания ситуаций, характеристик поведения и т.п.;

выполняющие проектирование. Разрабатывают конфигурации объектов с учетом заданных ограничений;

осуществляющие наблюдение. Сравнивают действительное поведение с ожидаемым поведением системы;

выполняющие отладку. Находят рецепты для исправления неправильного поведения устройств;

реализующие ремонт. Следуют плану, который предписывает определенный набор шагов для восстановления устройства;

выполняющие обучение. Обучают согласно заданной программе; осуществляющие управление. Адаптивно руководят поведением

системы в целом.

Качество управленческой деятельности находится в прямой зависимости от процесса принятия управленческого решения. Экспертные системы, позволяющие автоматизировать процесс принятия решений, широко распространены в экономике, здравоохранении, образовании и т.д.

ЭС, исходя из своего положения в процессе принятия решения, может выполнять роль: эксперта, участника организационных взаимодействий, консультанта или того, кто принимает решение. Экспертная поддержка принимаемых пользователем решений реализуется на двух уровнях.

Работа первого уровня основана на «типовых управленческих решениях». Часто возникающие в процессе управления проблемные ситуации можно свести к некоторому типовому набору альтернатив. Для реализации экспертной поддержки на этом уровне создается информационный банк хранения и анализа типовых альтернатив. Если же возникшая проблемная ситуация не ассоциируется с имеющимся набором типовых альтернатив, то система переходит на второй уровень экспертной поддержки управленческих решений. На этом уровне генерируются альтернативы на базе имеющихся в информационном банке данных, правил преобразования и процедур оценки синтезированных альтернатив.