Виды управленческих решений

1.Виды управленческих решений.

Эффективность управления во многом определяется ка­чеством принимаемых управленческих решений. От них зависит подбор и расстановка кадров, формирование органи­зационной структуры управления и социально-психологи­ческого климата, организации труда и всех других сфер де­ятельности предприятия.

Динамика условий хозяйственной жизни предприятий резко повысила значимость своевре­менно принимаемых управленческих решений. Они состав­ляют основу ряда концепций современного менеджмента: си­туационного, стратегического, управления по отклонениям, управления по целям, опережающего менеджмента, контрол­линга и др.

Термин "решение" используется в двух значениях:

— решение как результат выбора способа действий;

— решение как процесс, включающий несколько этапов (изучение проблемной ситуации, определение цели, разра­ботку альтернатив, выбор оптимального решения и др.).

В менеджменте под решением понимается процесс  планирования (определения) необходимых ресурсов   и  организации их использования, на всех этапах процесса управления,  для достижения   целей управления или  целей бизнеса. В  результате должна получиться своеобразная программа  дей­ствий для субъекта  управления. При этом, под ресурсами следует понимать материальное, финансовое, трудовое и информационное обеспечение всех этапов процесса управления.

Чтобы быть качественными, решения должны удовлетво­рять определенным требованиям: обоснованности, эффек­тивности, своевременности, полномочности, конкретности, непротиворечивости.

Письменное решение состоит из двух частей:

— констатирующей (раскрывающей проблему, требующую решения);

— постановляющей или конструктивной (в которой ука­зываются цели, пути и средства их достижения, ответствен­ные лица за проведение конкретных мероприятий, формы контроля и санкции за невыполнение решений).

В связи с многообразием управленческих решений их клас­сифицируют по ряду признаков:

1. По источнику возникновения решения бывают:

— ситуационные;

— инициативные;

— директивные.

     2. По организационному  статусу решения бывают: 

    —  нормирмативные  ( приказы; постановления; распоряжения; инструкции, материальные нормативы),

—регламентные(Уставы, положения и др.).

    3. По методам разработки:

— количественные (принятые на основе научных мето­дов, системного подхода,   исследования операций);

— эвристические (на основе логики, знаний, опыта, ин­туиции лица, принимающего решение (ЛПР).

4. По уровню достоверности  используемых данных:

— детерминированные (определенные, принимаются при достаточном количестве информации);

— вероятностные (это вид решений, когда нет абсолютной уверенности в точности наступления события, но результат мож­но предположить. Эти решения принимаются в условиях риска);

5. По отношению к субъекту и объекту управления:

 — линейные;

— функциональные.

6. По периодам действия:

текущие;

срочные ( действую в течение определенного периода времени);

перспективные

Скачано с www.znanio.ru