Содержание
Руководитель
– лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организация его деятельности.
Руководитель, на основании полученной и проанализированной информации, принимает управленческое решение.
В профессиональной деятельности руководителя принятие решений является центральной функцией.
Сущность принимаемых управленческих решений в определяющей степени зависит от факторов влияния:
Основными психологическими факторами влияния являются:
личность руководителя
качество исходной информации
обстоятельства принятия решения
возможные последствия
Содержание
Личность руководителя
Личность руководителя является основным психологическим фактором влияния на принятие управленческих решений.
От позиции, знаний, опыта, способностей, мотивации принимающего решение субъекта (руководителя) в полной мере зависит направленность и содержание этого решения.
В сходных ситуациях разные руководители могут принять диаметрально противоположные решения.
1
В Древнем Риме решение Сената об освобождении от командования войсками являлось законом. Полководцы ему беспрекословно подчинялись. Но Юлий Цезарь в I веке до н.э. поступил по-другому. Возвращаясь из войны в провинции, Цезарь с войсками остановился на берегу речки Рубикон, которая являлась границей Италии. Здесь он узнал о решении Сената об отстранении его от командования. Цезарь переехал через речку, и сказал: «Рубикон пройден. Жребий брошен». И во главе легиона двинулся на Рим. А фраза Цезаря стала крылатой. Она означает трудный, но решительный выбор…
Содержание
Качество исходной информации
Качество исходной информации, которая служит основанием для принятия решения, имеет определяющее значение.
Если решение принимается на базе недостоверной или неполной информации, оно наверняка будет неудачным.
Психологи особо подчеркивают значимость полноты информации.
2
В одном старом американском фильме о ковбоях два друга – белый
и индеец – наблюдают, как несколько всадников преследуют
одного. На эмоциональное предложение друга спасти преследуемого, индеец отвечает: «Мы видим только часть события, и не
знаем, зло гонится за добром, или добро пытается осуществить справедливость».
В VI веке до н.э., знаменитый своим богатством Крез – царь
Лидии, перед началом войны с Персией, опасался роковых последствий.
Он спросил у знаменитого оракула в Дельфах, победит ли в войне. «Ты сокрушишь великое царство», – ответила предсказательница. Обрадованный Крез начал войну, и… потерпел сокрушительное поражение. Он попытался устыдить пифию за неправильное предсказание. Но она ответила, что ее предсказание верно. Крез действительно сокрушил великое царство, но не персидское, а свое.
Вывод:
Таким образом, оценивая умение того или иного руководителя работать с людьми, часто ссылаются на его опыт. Однако если рассматривать подходы к работе с подчиненными не среднестатистических, а конкретных руководителей, то можно хорошо увидеть, что далеко не всегда долгие годы управленческой работы вооружают руководителя.
Список использованнойлитературы
Друкер П. В., Эффективный управляющий. М., 2003
Володько В.Ф. Психология управления: учебно-методическое пособие: в 2 т. / В.Ф. Володько. – Минск: БНТУ, 2012. – Т. 1: Психология объекта и субъекта управления. – 428 с
Паркинсон С.А. Искусство управления. М., 1999
В должной мере необходимыми умениями также на принятие решений
влияют объективные и субъект. условия, ст-ь неопределенности, психологические
факторы.
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.