Гендерный конфликт, его типы и специфика
Гендерный конфликт - взаимодействие или психологическое состояние, в основе которого лежит противоречивое восприятие гендерных ценностей, отношений, ролей, приводящее к столкновению интересов и целей. Различия в поведении мужчин и женщин могут стать причинами внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов.
Гендерные конфликты зачастую коренятся в информационных моделях, складывающихся в психике участников. Мужчины и женщины по-разному прочитывают послания друг друга, и тогда ошибки восприятия и реагирования приводят к конфликтности взаимоотношений.
Конфликтные противоречия возникают не между мужчинами и женщинами как таковыми, а между традиционными и новыми ролями представителей разного пола (таблица 1.1).
Выделяются следующие типы гендерных внутриличностных конфликтов.
1. Ролевой конфликт работающей женщины.
Этот ролевой конфликт, т. е. социальная ситуация, в которой от одного и того же индивида ожидаются несовместимые друг с другом ролевые действия, возникает, когда женщина одновременно выполняет три свои основные роли (супружескую, родительскую, профессиональную). Вероятность возникновения ролевого внутриличностного конфликта очень велика, так как у женщины просто не хватает физических ресурсов для полноценного выполнения этих ролей.
2. Конфликт боязни успеха.
Успех вызывает у женщины тревогу, так как ассоциируется с нежелательными последствиями - утратой женственности, потерей значимых отношений и социальным отторжением. Исследование страха успеха, осуществленное российским психологом Г.В. Турецкой, привело к следующим выводам:
Экзистенциальная кризисная ситуация является примером внутриличностного конфликта, порождаемого гендерными представлениями о разной ценности и значимости профессиональных и семейных ролей для мужчин и женщин. Это ситуация, затрагивающая основы существования человека и обращающая его к проблеме своего отношения с миром, поиску и обретению смысла своего бытия. Конфликт связан с переоценкой «смысложизненных» ориентаций, затрагивает наиболее важные, жизненно значимые ценности и потребности человека, становится доминантой внутренней жизни человека и сопровождается сильными эмоциональными переживаниями.
Сами по себе внутриличностные конфликты представляют собой противоречия, возникающие между несовместимыми (или, по меньшей мере, трудно совместимыми) интересами, потребностями, представлениями, ролями. Ситуацию внутреннего конфликта человек воспринимает и переживает как психологическую проблему, требующую своего разрешения. По словам психолога Р. Мэя: «Различные напряжения внутри личности блокируют друг друга, как два борца в захвате, что не могут сдвинуться с места. Человек теряет способность свободно говорить, думать и выражать свои чувства, чтобы быть адекватно понятыми окружающими».
Вероятность внутриличностных гендерных конфликтов возрастает, если человек, вопреки своим желаниям и потребностям, следует социокультурным предписаниям и подчиняет свое индивидуальное поведение традиционным нормативным моделям поведения в рамках мужской и женской роли.
Существует две противоположные друг другу женских роли в организации, сказывающиеся на управлении - «железная леди» и «старшая сестра», показанные на рисунке 1.12.
Выявим специфику мужского и женского участия в управленческой деятельности (табл. 1.1).
Рис. 1.12. Основные женские роли в организации
Таблица 1.1. Особенности гендерного различия при управленческой деятельности
Особенности |
Женщины |
Мужчины |
Стиль руководства |
Склонны использовать демократический стиль руководства, ориентированы на группу, умение общаться |
Склонны использовать авторитарную стратегию, опору на власть, директивность, контроль |
Модель лидерства |
Чаще используют социальную (направленность на общение, взаимодействие, урегулирование межличностных отношений) |
Чаще используют деловую модель лидерства (стремление к власти, домин., формирование целей, стратегическое развитие) |
Стрессовая ситуация |
Прибегают к советам, делятся проблемами с окружающими. меньше подвержены «срывам», они продуктивнее решают спорные вопросы, они внимательнее относятся к подчиненным. Женщины-руководители эмоционально устойчивы, стремятся к самор., умеют устанав. высокие деловые отношения |
Впадают в диктаторство, замыкаются в себе |
Профессиональная адаптация |
Больше выражен социально-психологический аспект, в равной мере ориентированы и на процесс, и на результат |
Больше выражен профессионально-деятельностный аспект, четко ориентированы на результат |
Управление персоналом |
Больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше волнует сфера межличностных отношений, более тонко реагирует на морально-психологический климат в коллективе, опирается на технологию знаков внимания: проявляет большую эмпатию, чуткость в понимании душевного состояния и морально-нравственных коллизий личности |
Больше стремится к жестким санкциям, обладает более высокой способностью реализовывать жесткие меры по отношению к тем, кто не справляется с поставленными задачами |
Мотивация |
Имеют более подвижную мотивационную структуру, они могут реагировать с большими отличиями и реакция будет выражена ярче, чем у мужчин. Если женщина в браке, то может стремиться к завоеванию самостоятельного статуса. Но позиция женщины меняется, если она одинока или работает из-за материальной необходимости. В этих случаях ярче проявляется стремление к стабильности, уверенности в будущем, обеспечении средств существования. |
Жизнь мужчины наполнена проблемами карьеры и работы, он высоко ценит внесемейные отношения, например, общение в кругу коллег или друзей |
Итак, несмотря на больший демократизм в управлении, женщины способны принимать взвешенные решения и проявлять жесткость. Однако решения руководителя-женщины и руководителя-мужчины в корне различаются своей направленностью на подчиненных. Женский стиль более щадящий, чем мужской и направлен большей частью на сферу отношений в коллективе, когда как мужской ориентирован на результат. Нельзя со 100 %-ой точностью сказать, какой руководитель, женщина или мужчина, более благоприятен для компании. Скорее, руководитель должен соединять в себе черты женского и мужского стиля руководства, создавать более универсальный стиль, тогда компания будет гармонично развиваться и эффективность достижения целей компании повысится.
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.