Исследовательских проект: Happy House

«Happy house» Развлекательный центр

Толстых Анастасия 3Гд-1

Концепция

"Happy house" — это место, где сбываются мечты. Каждый уголок комплекса оформлен в ярких цветах и наполнен элементами сказки. Здесь вы найдете зоны, вдохновленные любимыми детскими историями, а также современные аттракционы, которые удивят даже самых искушенных любителей адреналина

Создавать радостные и незабываемые моменты для людей всех возрастов через разнообразные развлекательные услуги и мероприятий, формируя положительные эмоции и воспоминания

Миссия

01

Занять позицию лидера в области развлекательных услуг в регионе в течение первых 2 лет.

Цели и задачи предприятия

02

Обеспечить 75% повторных посещений клиентов через 1 год работы.

03

Расширить ассортимент услуг, добавив минимум 3 новых аттракциона или мероприятия в течение года.

01

Разработка и реализация маркетинговой стратегии для привлечения различных сегментов клиентов.

02

Обучение и развитие персонала для обеспечения высокого качества обслуживания.

03

Организация мероприятий, направленных на формирование лояльности клиента (например, акции и специальные дни для семей).

Стратегия

Создание уникального тематического парка аттракционов, предлагающего разнообразные развлекательные услуги и современные технологии, с акцентом на безопасность, высокое качество обслуживания и эффективный маркетинг для привлечения широкой целевой аудитории.

Happy house

Логотип

Не сильно яркий но запоминающийся, выполнен ярко розовых цветах.

Интерьер

Предоставляемые услуги

- Игровые зоны с аттракционами и настольными играми.
- Кинотеатр с последними релизами фильмов.
- Концертная площадка для живых выступлений и шоу-программ.
- Кафе и бары с разнообразным меню.
- Организация праздников и детских дней рождения.

Анализ конкурентов

Узнаваемость бренда, большие пространства, широкий выбор активностей.

Ограниченное предложение уникальных услуг, недостаток интерактивности.

Другие развлекательные центры и парки аттракционов в регионе.
(Плане ИГРиК, Радуга парк)

Кинотеатры, рестораны с игровыми зонами и активный отдых на природе.
(Веер молл, Разгон)

Организационная структура

Штатное расписание

Мотивация

Конкурентоспособная заработная плата
Премии за производительность
Премии за достижения: Награды за успешное проведение мероприятий или высокий уровень обслуживания клиентов.
Социальные льготы

Обучение и развитие
 Гибкие графики работы
Обратная связь и признание: Регулярное предоставление обратной связи о работе сотрудников и публичное признание их достижений.

Контроль предприятия

Предварительный контроль:
Перед открытием важно провести проверку соответствия всех необходимых товаров, а также проверить готовность оборудования и помещения к работе.
Плановый контроль:
Регулярно проводить проверки выполнения плана деятельности, включая расписание работы, обслуживание оборудования, закупку товаров.

Неплановый контроль:
Быстрое реагирование на возникшие проблемы, предотвращение убытков и поддержание стабильной работы.
Заключительный контроль:
После определенного периода времени провести анализ работы, оценить достигнутые результаты, выявить проблемные моменты и сформулировать планы на будущее.
Самоконтроль:
Персонал должен регулярно оценивать свою работу и принимать меры для улучшения сервиса, эффективности работы и удовлетворения потребностей клиентов.

Неплановый контроль:
Быстрое реагирование на возникшие проблемы, предотвращение убытков и поддержание стабильной работы.
Заключительный контроль:
После определенного периода времени провести анализ работы, оценить достигнутые результаты, выявить проблемные моменты и сформулировать планы на будущее.
Самоконтроль:
Персонал должен регулярно оценивать свою работу и принимать меры для улучшения сервиса, эффективности работы и удовлетворения потребностей клиентов.

Неплановый контроль:
Быстрое реагирование на возникшие проблемы, предотвращение убытков и поддержание стабильной работы.
Заключительный контроль:
После определенного периода времени провести анализ работы, оценить достигнутые результаты, выявить проблемные моменты и сформулировать планы на будущее.
Самоконтроль:
Персонал должен регулярно оценивать свою работу и принимать меры для улучшения сервиса, эффективности работы и удовлетворения потребностей клиентов.

- Широкий спектр развлекательных услуг под одной крышей.
- Дружелюбный и профессиональный персонал, способствующий комфортной атмосфере.
- Эксклюзивные мероприятия и праздничные предложения для всех возрастов.

- Высокие первоначальные инвестиции для создания инфраструктуры.
- Зависимость от сезонности и праздников в бизнесе.
- Необходимость постоянного обновления и улучшения сервисов. 

Swot analysis

- Увеличение интереса к семейному отдыху и мероприятиям в общественных местах.
- Партнерство с местными бизнесами для кросс-продвижения и экскурсий.
- Интеграция цифровых технологий для улучшения клиентского опыта (мобильные приложения, бронь через интернет).

- Конкуренция со стороны специализированных развлекательных зон (квесты, виртуальная реальность).
- Экономическая нестабильность, влияющая на расходные способности населения.
- Изменение привычек потребителей в сторону домашних развлекательных решений.

Спасибо за внимание