МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

Тюменский государственный институт культуры

ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС

Тюмень, 2016

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Основой электронной коммерции является электронная торговля товарами и услугами через Интернет.

Электронная торговля товарами может реализовываться через Интернет-магазины, Интернет-аукционы, Интернет-биржи и т.п.

Электронная торговля финансовыми услугами осуществляется через системы Интернет-банкинга, Интернет-трейдинга, Интернет-страхования и т.п.

Целью дисциплины «Электронная коммерция» является:

 - формирование у студентов целостной системы знаний об основах электронной коммерции;

-         изложение понятийно-терминологического аппарата, характеризующего электронную коммерцию;

-         раскрытие взаимосвязей всех понятий, внутренней логики и представление технологических моделей бизнеса в Интернет.

Задачи учебной дисциплины «Электронная коммерция» заключаются в следующем:

-         дать студентам теоретические знания в области электронной коммерции;

-         привить студентам практические навыки для работы в этой перспективной сфере деятельности.

В соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта к обязательному минимуму содержания подготовки в результате освоения дисциплины «Электронная коммерция» студенты должны

знать:

-         роль и место глобальных сетевых технологий в управлении предприятием;

-         сферы применения электронной коммерции;

-         принципы ведения бизнеса в Интернете.

уметь:

- использовать в своей работе возможности глобальных сетей для изучения спроса на продукцию предприятия, организации продаж, рекламы деятельности предприятия и продукции, поиска партнеров, поставщиков, покупателей.

Формой промежуточного контроля является отчет студента по выполненной лабораторной работе. Формой итогового контроля по дисциплине является зачет.

Методические указания по выполнению лабораторных работ составлены в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Электронная коммерция».

Во время выполнения лабораторных работ студенты на практике знакомятся с основными формами ведения бизнеса в Интернет, способами поиска информации о товарах и услугах и размещения рекламы.

Перед выполнением лабораторной работы студент должен повторить лекционный материал в соответствии с темой лабораторной работы, ознакомиться со справочно-информационными материалами, приведенными в тексте лабораторной работы.

После завершения лабораторной работы студент должен предъявить выполненную работу в электронном виде преподавателю и при необходимости ответить на дополнительные вопросы.

Лабораторные работы выполняются студентами в учебных лабораториях кафедры Прикладной информатики в экономике.

Техническое обеспечение лабораторных работ включает персональные компьютеры на базе процессора Intel Pentium IV, работающие в локальной сети кафедры, имеющей доступ в Интернет.

Для работы в локальной кафедральной компьютерной сети каждый студент обязан пройти процедуру регистрации и получить пользовательское имя. При возникновении различного вида сбоев в работе сети студент должен поставить в известность преподавателя и обратиться к администратору сети.

Во время лабораторных работ студентам не разрешается просматривать и скачивать информацию с любых сайтов Интернет, не имеющих отношения к конкретной лабораторной работе.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 1

Тема: Сравнительный анализ российских Интернет-магазинов

Учебная цель: освоение технологии работы российских Интернет-магазинов

Задание: Проведите сравнительный анализ российских Интернет-магазинов.

Порядок выполнения работы

1.     Найдите по два Интернет магазина, торгующих категория товарами и услугами, приведенными в таблице 1.

2.     Изучите особенности работы этих Интернет-компаний.

3.     Создайте документ Word с именем «Интернет_магазины».

4.     В созданный файл добавьте таблицу с заголовком аналогичным заголовку таблицы 9.

5.     Внесите результаты исследования в созданную таблицу.

6.     Сохраните созданный документ Word в папке Мои документы c именем Интернет_магазины.

7.     Проведите сравнительный анализ двух российских Интернет-магазинов по каждой категории товаров.

8.     Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами какого Интернет-магазина из приведенных в таблице 9 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 1

Российские Интернет-магазины

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 2

Тема: Сравнительный анализ российских Интернет-аукционов

Учебная цель: ознакомление с российскими Интернет-аукционами.

Справочно-информационный материал

Задание

1.     Проведите сравнительный анализ российских Интернет-аукционов.

Порядок выполнения работы

1.     Найдите сайты трех российских Интернет-аукционов на Ваш выбор.

2.     Изучите особенности работы этих аукционов.

3.     Внесите результаты исследования в созданный Вами документ Excel, в соответствии с табл. 2.

4.     Сохраните созданный документ в папке Мои документы c именем Интернет_аукционы.

5.     Проведите анализ полученной информации, укажите достоинства и недостатки российских Интернет-аукционов.

6.     Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами какого Интернет-аукциона из приведенных в таблице 10 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 2

Российские Интернет-аукционы

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 3

Тема: Сравнительный анализ российских платежных систем Интернет

Учебная цель: ознакомление с возможностями платежных систем Интернет

Задание

1.     Проведите сравнительный анализ российских платежных систем Интернет.

Порядок выполнения работы

1.     Найдите сайты российских платежных систем, приведенных в таблице, дополните таблицу двумя другими платежными системами на Ваш выбор.

2.     Изучите технологию работы  каждой платежной системы.

3.     Внесите результаты исследования в созданный Вами документWord, в соответствии с табл. 3.

4.     Сохраните созданный документ Word в папке Мои документы c именем Платежные_системы.

5.     Проведите анализ полученной информации, укажите достоинства и недостатки российских платежных систем Интернет.

6.     Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами какой платежной системы Интернет из приведенных в таблице 11 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 3

Российские платежные системы Интернет

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 4

Тема: Сравнительный анализ российских систем Интернет-банкинга

Учебная цель: ознакомление с российскими системами Интернет-банкинга.

Задание

1. Проведите сравнительный анализ российских систем Интернет-банкинга.

Порядок выполнения работы

1.     Найдите сайты трех российских банков, предоставляющих услуги Интернет-банкинга.

2.     Изучите особенности систем Интернет-банкинга в выбранных банках.

3.     Внесите результаты исследования в созданный Вами документ Word, в соответствии с табл.4.

4.     Сохраните созданный документ в папке Мои документы c именем Интернет_банкинг.

5.     Проведите анализ полученной информации, укажите достоинства и недостатки российских систем Интернет-банкинга.

6.     Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами какой системы Интернет-банкинга из приведенных в таблице 12 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 4

Российские системы Интернет-банкинга

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 5

Тема: Сравнительный анализ российских систем Интернет-трейдинга

Учебная цель: ознакомление с российскими системами Интернет-трейдинга

Задание

1. Проведите сравнительный анализ российских систем Интернет-трейдинга.

Порядок выполнения работы

1.                 Найдите сайты трех российских компаний, предоставляющих услуги Интернет-трейдинга.

2.                 Изучите особенности систем Интернет-трейдинга в выбранных компаниях.

3.                 Внесите результаты исследования в созданный Вами документWord, в соответствии с табл.5.

4.                 Сохраните созданный документ в папке Мои документы c именем Интернет_трейдинг.

5.                 Проведите анализ полученной информации, укажите достоинства и недостатки российских систем Интернет-трейдинга.

6.                Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами какой системы Интернет-трейдинга из приведенных в таблице 13 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 5

Российские системы Интернет-трейдинга

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 6

Тема: Сравнительный анализ российских систем

Интернет-страхования

Учебная цель: изучение особенностей российских систем Интернет-страхования

1. Проведите сравнительный анализ российских компаний, предоставляющих страховые услуги в Интернет.

Порядок выполнения работы

1.               Найдите сайты российских страховых компаний, приведенные в таблице 6. Дополните таблицу тремя другими компаниями на Ваш выбор.

2.               Изучите особенности работы этих Интернет-компаний.

3.               Создайте документ Word с именем «Интернет_страхование».

4.               В созданный файл добавьте таблицу с заголовком аналогичным заголовку таблицы 14.

5.               Внесите результаты исследования в созданную таблицу.

6.               Сохраните созданный документ Word в папке Мои документы c именем Интернет_страхование.

7.               Проведите анализ полученной информации, укажите достоинства и недостатки российских систем Интернет-страхования.

8.               Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами какой страховой компании из приведенных в таблице 6 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 6

Российские системы Интернет-страхования

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 7

Тема: Сравнительный анализ российских рекламных служб Интернет

Учебная цель: ознакомление с работой российских рекламных служб Интернет.

Задание: Проведите сравнительный анализ российских российских рекламных служб Интернет.

Порядок выполнения работы

1.                Найдите в Интернет три российские рекламные Интернет-компании, реализующие различные виды рекламы (геоконтекстную, контекстную, баннерную и т.п.) используя возможности поисковых систем Интернет.

2.     Изучите особенности работы этих Интернет-компаний.

3.     Создайте документ Word с именем «Рекламные компании Интернет.

4.     В созданный файл добавьте таблицу с заголовком аналогичным заголовку таблицы 7 и  внесите результаты исследования в таблицу.

5.     Сохраните созданный документ Word в папке Мои документы c именем «Реклама_Интернет».

6.     Проведите анализ полученной информации, укажите достоинства и недостатки российских рекламных Интернет-компаний.

7.     Подготовьте обоснованный ответ на вопрос «Услугами, какой рекламной Интернет-компании из приведенных в таблице 7 Вы воспользовались бы при необходимости?».

Таблица 17

Российские рекламные компании Интернет