«Архангельский индустриальнопедагогический
колледж»
Задание – Прямое бронирование номера в отеле
Бланк
объективной оценки конкурсантов
Оценка производится по двухбалльной системе оценивания,
где 0 конкурсант не выполнил действие в соответствии с критерием,
1 – конкурсант выполнил действие в соответствии с критерием
Конкурсант
№ 1
Наименование критерия
№
п/п
1 Администратор приветствует гостя
2 Спрашивает паспорт
3 Подтверждает детали бронирования (категория
номера, сроки проживания, количество гостей)
4 Просит гостя заполнить анкету
5 Делает копию необходимых данных паспорта
6 Возвращает паспорт
7 Отдает гостю ключи
8 Информирует о месторасположении комнаты
(только этаж)
9 Спрашивает нужна ли помощь с багажом
10 Спрашивает, может ли он чемто помочь
11 Желает хорошего дня/приятного проживания
12 Администратор обращался к гостю по имени«Архангельский индустриальнопедагогический
колледж»
Задание – Прямое бронирование номера в отеле
Бланк
объективной оценки конкурсантов
Оценка производится по двухбалльной системе оценивания,
где 0 конкурсант не выполнил действие в соответствии с критерием,
1 – конкурсант выполнил действие в соответствии с критерием
Конкурсант
№ 1
Наименование критерия
№
п/п
1 Администратор приветствует гостя
2 Спрашивает паспорт
3 Подтверждает детали бронирования (категория
номера, сроки проживания, количество гостей)
4 Просит гостя заполнить анкету
5 Делает копию необходимых данных паспорта
6 Возвращает паспорт
7 Отдает гостю ключи
8 Информирует о месторасположении комнаты
(только этаж)
9 Спрашивает нужна ли помощь с багажом
10 Спрашивает, может ли он чемто помочь
11 Желает хорошего дня/приятного проживания
12 Администратор обращался к гостю по имени