Дмитриев Сергей Вячеславович–
учитель высшей категории,
педагог-наставник
Общая характеристика наставничества
Формы и виды наставничества
Цели наставничества
1. Обучение и поддержка личностного роста, самооценки, повышение уверенности и помощь в достижении личных целей.
2. Помощь в улучшении учебных результатов, умений обучения и решении академических проблем.
3. Помощь в определении профессиональных целей, формировании умений и компетенций, советы по выбору карьерного пути и помощь в достижении успеха на рабочем месте.
4. Помощь в выборе подходящих образовательных систем (курсы, книги, мероприятия), планировании учебы, обучение новым академическим и профессиональным навыкам.
5. Повышение коммуникативной компетентности, преодоление проблем межличностного взаимодействия.
6. Помощь в формировании навыков управления временем, принятии решений и развитии лидерских способностей.
7. Помощь в адаптации к новой среде, учебной системе.
8. Обучение и формирование эмоционального интеллекта.
9. Помощь в составлении плана действий.
10. Содействие в формировании позитивных жизненных ценностей и установок.
11. Экономия времени на обучении.
Методы, модели и подходы наставничества
· Традиционная или индивидуальная модель — формат "один на один" для обучения определенным знаниям.
· Супервизия — структурированное руководство и поддержка коллеге.
· Менторинг — передача опыта, знаний и советов для развития педагога как лидера и преодоления профессиональных вызовов.
· Демонстрация — коучинг, где наставник помогает ученику развивать свои ресурсы и решения.
· Саморегулируемое — ученик выбирает наставника и формат работы заранее.
· Реверсивное — передача знаний от компетентного сотрудника вне профильной области.
· Командное — работа команды наставников с подопечным по определенному направлению.
· Групповое — работа наставника с группой учеников одновременно, обеспечивая обмен опытом, экономя время, помогая сразу нескольким новичкам.
· Флэш-наставничество — гибкая модель, где наставник и ученик выбирают друг друга для взаимодействия.
· Виртуальное — взаимодействие удаленно через онлайн-средства связи.
· Формальное — структурированный подход с планами обучения и оценкой прогресса, всеми необходимыми данными.
· Партнерское — роль наставника играет человек с немного большим опытом и сходной должностью.
· Скоростное — однократная встреча, где наставник предоставляет необходимую информацию.
· Ситуационное — руководство и поддержка наставника в конкретных ситуациях.
· Ролевая игра — моделирование сценариев для практики принятия решений и развития коммуникационных навыков.
Каждый из этих методов имеет свои преимущества и подходит для различных ситуаций и целей.
Выбор метода зависит от потребностей и целей ученика, а также предпочтений наставника.
Учитель-учитель (педагог-педагог) |
− «опытный учитель (педагог) – молодой специалист» - классический вариант поддержки для приобретения молодым специалистом необходимых профессиональных навыков (организационных, коммуникационных) и закрепления на месте работы; − «лидер педагогического сообщества – педагог, испытывающий проблемы» - конкретная психоэмоциональная поддержка (проблемы: «не могу найти общий язык с учениками», «испытываю стресс во время уроков»), сочетаемая с профессиональной помощью по приобретению и развитию педагогических талантов и инициатив; − «педагог-новатор – консервативный педагог» - более молодой педагог помогает опытному представителю «старой школы» овладеть современными программами, цифровыми навыками и технологиями; − «опытный предметник – неопытный предметник» - опытный педагог оказывает методическую поддержку по конкретному предмету (поиск пособий, составление рабочих программ и тематических планов и т.д.). |
Работодатель – студент |
− «активный профессионал – равнодушный потребитель» -мотивационная, ценностная и профессиональная поддержка с системным развитием коммуникативных и профессиональных навыков, необходимых для осознанного целеполагания и выбора карьерной траектории; − «успешный профессионал – студент, выбирающий профессию» – краткосрочное взаимодействие, в процессе которого наставник представляет студенту или группе студентов возможности и перспективы конкретного места работы; − «коллега – будущий коллега» – совместная работа по развитию творческого, предпринимательского, прикладного (модель, продукт) или социального проекта, в процессе которой наставляемый делится свежим видением и креативными идеями, способными оказать существенную поддержку наставнику, а сам наставник выполняет роль организатора и куратора; − «работодатель – будущий сотрудник» – профессиональная поддержка в формате стажировки, направленная на развитие конкретных навыков и компетенций, адаптацию на рабочем месте и последующее трудоустройство. |
Принципы системы наставничества
Создание системы стимулирования.
Нематериальные способы стимулирования наставников предполагают комплекс мероприятий, направленных на повышение общественного статуса наставников, публичное признание их деятельности и заслуг, рост репутации, улучшение психологического климата в коллективе, увеличение работоспособности педагогических работников, повышение их лояльности к руководству:
· наставники могут быть рекомендованы для включения в резерв управленческих кадров органов государственной власти различных уровней и органов местного самоуправления;
· наставническая деятельность может быть учтена при проведении аттестации, конкурса на занятие вакантной должности (карьерный рост), выдвижении на профессиональные конкурсы педагогических работников, в том числе в качестве членов жюри;
· награждение наставников дипломами/благодарственными письмами, представление к награждению ведомственными наградами.
Отделение роли наставника и его обучение. Любые отношения между наставником и учеником должны базироваться на трех основных законах: открытость, ответственность и ориентир на развитие.
Преимущества и недостатки наставничества
Наставничество является важным инструментом развития сотрудников и создания благоприятной организационной культуры. Однако здесь, как и везде, есть свои плюсы и минусы.
Преимущества |
Недостатки |
Развитие потенциала сотрудников |
Затраты времени и ресурсов на организацию и проведение наставнических программ. |
Передача ценных знаний, опыта и навыков. |
Не всегда доступны опытные и квалифицированные наставники |
Повышение производительности и результатов работы. Снижение степени ошибок и неэффективности. |
Возможность несовместимости характеров и методов работы между наставником и учеником |
Создание позитивной организационной культуры |
Ограниченность наставником временем для активного участия и поддержки. |
Улучшение уровня коммуникации |
Риск передачи неправильных или устаревших знаний и методов работы |
Улучшение адаптации новых сотрудников. |
Возможность возникновения зависимости от наставника у ученика. |
Сокращение времени обучения и внедрения в работу. |
Неэффективность в случае отсутствия ясной структуры и целей программы. |
Требования к профессиональному наставнику:
1. Глубокое знание своей области и умение применять эти знания на практике.
2. Опыт работы и достижения в своей профессии, чтобы быть авторитетом для ученика.
3. Хорошие коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с учеником.
4. Способность адаптироваться к потребностям и стилю обучения ученика.
5. Готовность и желание помогать ученику в его профессиональном и личностном росте.
6. Терпение, эмпатия и умение слушать, чтобы понять индивидуальные потребности и проблемы ученика.
7. Способность вдохновлять, мотивировать и поддерживать ученика на пути к достижению его целей.
8. Профессиональная этика, включая конфиденциальность и уважение к ученику.
9. Гибкость и адаптивность, чтобы адекватно реагировать на изменения и потребности ученика.
Методы наставников
Преимущества и ограничения методов наставничеств
Метод |
Преимущества |
Ограничения |
Инструктаж — четкие указания, предоставление алгоритма действий. Используется в стандартных ситуациях и при форс-мажоре, когда медлить нельзя |
Четкость, ясность инструкций; предсказуемость результата; быстрота передачи информации; возможность легко проверить по пунктам, как понял задачу обучаемый |
Давление на обучаемого; низкая мотивация обучаемого, т.к. его мнения не спрашивают; невозможность для обучаемого правильно действовать в нестандартных ситуациях; необходимость составлять алгоритм на каждую ситуацию; вероятность того, что в случае неудачи обучаемый переложит ответственность на наставника |
Объяснение — обоснование каждого шага алгоритма |
Обоснования каждого шага, повышение осознанности деятельности; повышение мотивации обучаемого; разделение ответственности между наставником и обучаемым |
Увеличение времени, проведенного наставником с обучаемым; вероятность того, что обучаемый может уйти от темы, задавать лишние вопросы; проявление нетерпения обучаемым с завышенной самооценкой; возможность того, что обучаемый будет оспаривать мнение наставника |
Развитие — «высший пилотаж». Наставник не дает готовых ответов, он только подталкивает к решению задач, предлагает обучаемому самому додуматься до него. Обучаемый должен иметь высокий уровень развития и достаточную мотивацию |
Повышение мотивации благодаря осознанию равноправности общения; понимание обучаемым смысла выполняемых операций; более высокое качество обучения; большая вероятность появления новых способов действий, новых решений; лучшее взаимопонимание обучаемого и наставника в дальнейшем |
Увеличение времени работы наставника; вероятность возникновения стресса из-за ответственности, испуга у обучаемого; возможный отказ обучаемого от решения задач в случае неудачи, переход на уровень инструктажа; повышение ответственности и риска для наставника |
Характеристика направлений наставнической деятельности.
1. Традиционное наставничество: наставник, как правило, успешный и опытный профессионал, работает с менее опытным подопечным для улучшения работы, карьерного роста и налаживания рабочих связей. Преимущества данного направления в центре внимания – профессиональное развитие подопечного. Наставник передает свой опыт и знания, правила и традиции отношений в организации, дает конструктивную обратную связь и советы, как достичь успеха. Наставник имеет возможность понять и оценить, насколько его подопечный способен к дальнейшему профессиональному развитию. Подопечный легче и быстрее осваивает новые функции, роли, корпоративные ценности и традиции.
Цель - успешное закрепление на месте работы или в должности педагога молодого специалиста, повышение его профессионального потенциала и уровня
Результат:
· высокий уровень включенности молодых (новых) специалистов в педагогическую работу, культурную жизнь образовательной организации, усиление уверенности в собственных силах и развитие личного, творческого и педагогического потенциалов
· повышение уровня удовлетворенности собственной работой и улучшение психоэмоционального состояния
· рост числа специалистов, желающих продолжать свою работу в качестве педагога в данном коллективе (образовательной организации)
· качественный рост успеваемости и улучшение поведения в подшефных наставляемым классах (группах)
· сокращение числа конфликтов с педагогическим и родительским сообществами
· рост числа собственных профессиональных работ: статей, исследований, методических практик молодого специалиста
2. Партнерское наставничество (равный-равному): наставником является сотрудник, равный по уровню подопечному, но с опытом работы в предметной области, которым партнер не обладает. Преимущества данного направления - Наставник помогает партнеру в улучшении выполнения работы, выстраивании рабочих отношений и повышении личной удовлетворенности работой. Слушает, собирает информацию, обеспечивает честную и конструктивную обратную связь, создает видение перемен и мотивирует партнера к действиям. Наставник помогает партнеру отслеживать прогресс в достижении конкретных карьерных целей.
Опытный педагог, имеющий профессиональные успехи (победитель различных профессиональных конкурсов, автор учебных пособий и материалов, участник или ведущий вебинаров и семинаров), склонный к
активной общественной работе, лояльный участник школьного сообщества. Обладает лидерскими, организационными и коммуникативными навыками, хорошо развитой эмпатией. Для реализации различных задач возможно выделение двух типов наставников.
Наставник-консультант – создает комфортные условия для реализации профессиональных качеств, помогает с организацией процесса и решением конкретных психолого-педагогических и коммуникативных проблем. Контролирует самостоятельную работу молодого специалиста.
Наставник-предметник – опытный педагог того же предметного направления, что и молодой учитель, способный осуществлять всестороннюю методическую поддержку преподавания отдельных дисциплин.
3. Групповое наставничество - связь нескольких лиц с более опытными коллегами (круги наставничества). Группа наставников советует подопечным, как действовать для достижения своих целей, устранить неполадки и решить проблемы в работе, помогает ориентироваться в организационной политике и предоставляет рекомендации для выдвижения инновационных идей. Группа наставников может предоставить предложения для развития карьеры, организовать доступ к экспертам по конкретным вопросам и идеи о том, как разрешить сложные ситуации.
4. Флэш-наставничество: наставничество через одноразовые встречи или обсуждения. Помогает подопечным учиться, обращаясь за помощью к более опытному сотруднику. Flash-наставники обычно предоставляют ценные знания и опыт работы, но в очень ограниченном временном интервале.
5. Скоростное наставничество - обеспечивает место встречи для участников, чтобы помочь построить отношения равного наставничества. Такое наставничество способствует развитию отношений наставничества, предоставляя площадку для знакомства нескольких сотрудников. Это многоуровневый подход к организации сети профессионалов и построению отношений, который помогает участникам быстро определить людей с общими целями и взаимными интересами.
6. Реверсивное наставничество - профессионал младшего возраста становится наставником опытного сотрудника по вопросам новых тенденций, технологий и т.д. Помимо общих преимуществ, реверсивное наставничество помогает установить взаимопонимание между разными поколениями сотрудников. Обе стороны этой формы наставничества вынуждены выйти из зоны комфорта и научиться думать, работать и обучаться по-новому, толерантно воспринимая социальные, возрастные и коммуникативные особенности друг друга.
7. Виртуальное наставничество - советы и рекомендации наставником предоставляются в режиме онлайн. Подопечный самостоятельно обращается к наставнику за советом или ресурсами, когда это требуется. Этот вид наставничества может включать в себя несколько наставников, находящихся за пределами подразделения и внешних сетей. Что очень удобно в современном мире.
8. Кураторская методика - практика профессионального развития среди учителей выбираются обучающиеся пары педагогов (учителя разных учебных предметов).
Формирование активных творческих групп происходит через работу пар учителей, которые затем разрастаются до профессиональной группы. Совсем непросто создать пару педагогов, которые начинают активно обмениваться опытом. Для пары нужен куратор (получается триада), который организует обсуждение между двумя учителями, обеспечит их психологическую безопасность. Когда два человека наблюдают за практикой друг друга и указывают на недостатки, это может восприниматься как личное оскорбление. Третий человек призван возвращать диалог в конструктивное русло и снимать угрозу. Можно долго и живо обсуждать уроки друг друга, но, если у учителей нет конкретных задач, высока вероятность просто потратить время зря. Одной из задач куратора является конкретизация задач перед участниками взаимодействий. Обучающиеся педагоги учатся не у куратора, а друг у друга («горизонтальное обучение» - «равный равному»).
Поэтому первая задача — сформировать пары учителей, которые могут друг у друга учиться, а затем увеличивать группы. При этом просто подойти к двум учителям, директивно заставить их создать профессиональную пару и начать учиться друг у друга, пожалуй, самое неэффективное, что можно придумать. Скорее всего, это приведет к плачевным результатам: отвращению и имитации.
Для эффективной работы пары нужно еще несколько ключевых элементов:
· «Умный третий» (куратор) — это тот человек, который организует обсуждение между двумя учителями, обеспечит их психологическую безопасность. Когда два человека наблюдают за практикой друг друга и указывают на недостатки, это может восприниматься как личное оскорбление. Третий человек призван возвращать диалог в конструктивное русло и снимать угрозу.
· Правильно подобрать пару учителей, и куратора, обеспечивать позитивный фон, задавать развивающие вопросы, четко ставить конкретную цель взаимодействия пары.
· Важно, чтобы педагоги были учителями разных учебных предметов. Они наблюдают за уроками друг друга не по привычной модели (сплошное наблюдение), а на каждый урок у пары есть конкретный аспект наблюдения: количество и качество репродуктивных, продуктивных, проблемных вопросов; оказание дифференцированной помощи обучающимся; урок как отражение принципов «школы мышления», а не «школы памяти».
· Не растягивать взаимодействие во времени: учителя по очереди проводят уроки и сразу же обсуждают их с куратором;
· Куратор не является наставником пары и не передает свой опыт, не дает никаких оценок, в его задачу входит только организация взаимодействия педагогов , их профессиональный рост
9. Коучинг - индивидуальные встречи или в малых группах, помогающие раскрыть внутренние ресурсы педагогов для достижения желаемых результатов образовательной деятельности и в индивидуально- личностном развитии относительно требований, предъявляемых к профессиональным компетенциям педагога.
Метод обучения, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает достичь некой жизненной или профессиональной цели. Беседа, в ходе которой обсуждаются цели и задачи профессионального развития, планируются способы решения задач и критерии достижения целей.
10. Проектные сессии - учителя объединяются в команды (3 или 5 человек) и на первой встрече обсуждают типичные проблемы обучения, воспитания и развития учащихся. Затем проектируют учебные занятия и проводят их в своих классах. Периодически, раз в месяц, все команды встречаются, проводят друг с другом мастер-классы, обсуждают, у кого, что получилось. Происходит взаимообучение и самое главное – это совместное проектирование образовательного процесса на основе достижений современной педагогической науки и передовой педагогической практики (менторское сопровождение педагогической деятельности)
Проектная сессия представляет собой групповую деятельность под руководством модератора, во время которой происходит поиск и структурирование проблемных вопросов заданной тематики, формируются проектные инициативы, происходит активный диалог между участниками, принимаются совместные решения выявленных проблемных точек, генерируются новые подходы к получению проектного продукта. В рамках проектной сессии проект моделируется сознательно, публично и коллективно.
11. Исследование урока/педагогические прогулки — технология, направленная на повышение качества обучения через совместную работу учителей: команда педагогов ставит перед собой определенную цель и совместно движется к ее достижению, посещая уроки друг друга и акцентируя внимание не на работе коллег, а на действиях и успехах нескольких выбранных учеников. Объектами наблюдения могут быть:
· ценностно-смысловые отношения личности;
· позиция ученика на уроке: субъект УПД или объект образовательной деятельности учителя;
· качество продуктивной деятельности обучающихся на уроке;
· умение учиться. Владение УУД на уроке;
· проявление креативности, критичности, коммуникабельности.
Модель исследования урока представляет собой три цикла, которые совместно проектируются, проводятся и анализируются. В ходе каждого цикла учителя делают следующее:
· Собирают и анализирую данные о достижениях и затруднениях учащихся;
· Совместно выбирают технологии и методики для организации преподавания учителя и учебной деятельности учащихся;
· Выбирают тех учеников, которые могут рассматриваться как типичные представители трех групп: «успевающий», «средний», «отстающий»/ сильные, средние, слабые;
· Совместно проектируют уроки в ходе которых будут определяться, как применяемые методики и технологии влияют на каждую из созданных групп учащихся.
· В фокусе внимания постоянно находятся 3 конкретных ученика, за которыми ведут наблюдение присутствующие на уроке учителя;
Этап |
Ученик 1 (группа: отстающие) |
Ученик 2 (группа: средние) |
Ученик 3 (группа: успевающие) |
|||
Ожидаемая реакция |
Наблюдаемый результат |
Ожидаемая реакция |
Наблюдаемый результат |
Ожидаемая реакция |
Наблюдаемый результат |
|
Этап ... Время |
|
|
|
|
|
|
Этап ... Время |
|
|
|
|
|
|
Этап ... Время |
|
|
|
|
|
|
Этап ... Время |
|
|
|
|
|
|
Результат урока |
|
|
|
|
|
|
примечания |
|
|
|
|
|
|
· Учителя по очереди проводят уроки и наблюдают за уроками друг друга. После урока учителя-наблюдатели берут интервью у выбранных учащихся:
- что на уроке было самым важным для тебя?
- что изменил урок в тебе?
- как учитель помог тебе стать лучше?
- что бы ты посоветовал, пожелал для следующего урока?
- что бы ты посоветовал другим учащимся перед таким же уроком?
и анализируют, как на них повлияли применяемые технологии и методики;
· Все члены группы подводят итог и делятся результатами с другими группами. Группа сравнивает результаты планирования и наблюдения, делает вывод
Это не способ контроля учителя и не анализ урока. Обычно учителя опасаются критики в свой адрес, но здесь внимание направлено на работу учеников. То есть ситуация для учителя менее стрессовая, чем, например, открытый урок. Решается одна конкретная проблема: например, как не допустить отставания «слабых» учеников, или как внедрить групповую работу и так далее. Педагоги вместе планируют урок и ставят измеримые цели, достижимые для разных учеников. Объектами наблюдения становятся 3 типичных ученика: «успевающий», «средний», «отстающий». Три цикла проекта в форме трех уроков и последующего анализа позволяют оперативно пробовать и корректировать методические приемы для решения проблемы. Преподаватели оказываются в ситуации командной работы, совместной проектной деятельности. Поскольку внимание концентрируется на действиях отдельных учеников, на уроках реализуется один из главных образовательных трендов — индивидуализация обучения.
Скачано с www.znanio.ru
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.