Методическое обеспечение олимпиады "Менеджмент"

Министерство образования и науки ЛНР

ГОУ СПО ЛНР «Краснолучскийгорно-промышленный колледж»

Рассмотрено на заседании

цикловой комиссии и

рекомендовано к утверждению

Председатель цикловой комиссии

____________М.А. Панова

Протокол №_____

"___"___________ 2022г.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОЛИМПИАДЫ

по дисциплине

"Менеджмент"

Составила преподаватель

экономических дисциплин

___________А.В. Харламова

г. Красный Луч

2022 г.

Условия проведения олимпиады

по дисциплине "Менеджмент"

Олимпиада - это соревнование студентов в творческом применении знаний и умений по изучаемым в колледже дисциплинам, а также в подготовленности к применению этих знаний и умений в специальной области.

К участию в олимпиаде допускаются студенты 2-4 курсов специальности «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)», «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», «Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)», «Компьютерные системы и комплексы»

Цель:

1. Определение уровня профессиональных умений и навыков студентов;

2. Оценить уровень знаний студентов через выполнение конкурсных заданий;

3. Способствовать развитию творческой активности студентов;

4. Способствовать повышению интереса студентов к изучению дисциплины "Менеджмент".

Участникам необходимо выполнить в течение 40 минут 5 типов заданий. Максимальное количество баллов – 62. За первое, второе третье и четвертое задание по каждому правильному ответу выставляется по одному баллу. За пятое задание – за каждый правильный ответ – по два балла.

Участникам олимпиады запрещено пользоваться во время выполнения заданий тетрадями, справочной литературой, учебниками, любыми электронными устройствами, служащими для передачи, получения или накопления информации.

Олимпиада проводится в первом семестре в рамках неделиэкономических дисциплин по финансовой грамотности.

По итогам олимпиады устанавливается первое, второе и третье место в зависимости от количества набранных баллов:

Задание для проведения олимпиады

по дисциплине

"МЕНЕДЖМЕНТ"

Задание 1

Тестовые задания

Описание заданий. При выполнении заданий этой части выберите единственно правильный ответ!

1.1. Менеджмент – это

А) рыночные отношения, внедряемые в экономику страны;

Б) время, в которое мы живем;

В) управление социально-экономическими процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.

1.2. Основная цель менеджмента – это

А) обеспечение согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации;

Б) экономические, организационные, административные, нравственные и многие другие факторы определяющие межличностные отношения в трудовом коллективе, которые позволяют влиять на него целенаправленно;

В) выбор методов влияния.

1.3. Единоличный способ принятия решения предпочтительнее?

А) в условиях дефицита времени;

Б) для снижения сопротивления несогласных;

В) при низкой квалификации сотрудников.

1.4. Менеджер – это

А) объект управления;

Б) исполнитель в организации;

В) должностное лицо, которое эффективным в данных условиях методом влияния направляет подчиненных на достижение цели организации.

1.5. Конфликт – это

А) противоречие между двумя или более сторонами, т.е. конкретными лицами или группами, когда каждая сторона уверена в своей правоте и делает так, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне сделать то же самое;

Б) кратковременные и долговременные сигналы;

В) неблагоприятные факторы, вызывающие в организме человека состояние напряженности.

1.6. Лидерство – это

А) культура нравственных чувств;

Б) модель руководителя;

В) использование силы влияния личности (части социальной группы) с целью выполнения роли лидера, т.е. выражая с опережением коренные интересы членов группы, объединяет, сплачивает и направляет их действия на достижение определенных целей, характеризует неформальную сторону отношений в группе или организации.

1.7. Стресс на рабочем месте требует:

А) обращения к врачу;

Б) смены работы;

В) регулирования.

1.8. Управленческий контроль – это

А) удовлетворение потребностей;

Б) передача задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их выполнение;

В) процесс обеспечения достижения организацией своей цели.

Задание 2

Потребность является определяющей причиной поступков человека, первоисточником и движущей силы его деятельности. Наибольшую популярность получила теория потребностей А.Маслоу, который исходил из признания наличия у человека множества различных потребностей. Он дифференцировал их на пять основных категорий.

Проверьте, насколько Вы сильны в вопросах мотивации. Для этого подберите группе потребностей по Маслоу соответствующие ей форму проявления потребностей и средств удовлетворения потребностей.

Для этого напротив группы потребностей проставьте цифру, которая соответствует форме проявления потребностей и средству удовлетворения потребностей.

Группа потребностей	Формы проявления потребностей	Средства удовлетворения потребностей
Физиологические потребности
Потребности в безопасности
Социальные потребности
Потребности в уважении
Потребности в самовыражении

Формы проявления потребности:

1 – Быть необходимым другим людям, быть «включенным в коллектив»

2 – Потребность в пище, одежде, укрытии.

3 – Самоуважение, уверенность в себе, стремление к власти.

4 – Защита от физических опасностей, пожаров, несчастных случаев.

5 – Восприятие человека как неповторимой и одновременно сложной личности

Средства удовлетворения потребностей:

1 – Выделение квартир, повышение зарплаты

2 – Научные степени, должности

3 – Создание неформальных групп

4 – Техника безопасности, страхование.

5 – Рост сотрудника, предоставление сложной и ответственной работы.

Задание 3

Описание заданий. При выполнении заданий этой части ответ запишите на листе для ответов.

3.1. Что из предложенных ответов относится к субъекту и объекту управления:

1) менеджер;

2) работник;

3) орган управления;

4) подразделение;

5) трудовой коллектив;

6) производственный процесс.

Субъект управления	Объект управления

3.2. Что из перечисленных ответов сильных и слабых сторон относится к авторитарному, демократическому, либеральному стилям управления:

Сильные и слабые стороны

1. Власть и ответственность сосредоточены в руках руководителя.

2. Полномочия делегированы, но сохранены ключевые позиции у руководителя.

3. Установление целей и выбор средств централизованы у высшего руководства.

4. Принятие решений разделено по уровням с участием работников в управлении.

5. Информационные потоки движутся преимущественно вертикально (сверху).

6. Потоки информации движутся по вертикали и горизонтали.

7. Высокие результаты работы сотрудников посредством их участия в управлении.

8. Высокое творчество, самовыражение.

9. Развитие инициативы и самостоятельности сотрудников.

10. Свобода мнения.

11. Низкие инициативность, надежность и отдача работников.

12. Требуется много времени для решения задач.

13. Низкие эффективность и качество работы в неквалифицированном, недисциплинированном коллективе.

14. Возможны конфликты и хаос.

15. Текучесть кадров.

Сильные и слабые стороны
Авторитарный стиль	Демократический стиль	Либеральный стиль

Задание 4

1) «Предприниматель» и «менеджер» – понятия одинаковые (да / нет).

2) Значительную часть времени руководители высшего уровня тратят напоездки и осмотры(да / нет).

3) Доброта – это необходимое личное качество менеджера (да / нет).

4) Социально-психологические методы – это методы властной мотивации
(да / нет).

5) Интуитивное решение основывается на многолетнем опыте руководителяи его знаниях (да / нет).

6) Соблюдение этических норм и правил укрепляет деловые отношения
(да / нет).

7) Умение применять теорию менеджмента, использовать накопленныйопыт, творчески управлять организацией – это искусство менеджмента(да / нет).

8) Труд менеджеров низшего уровня не носит творческого характера(да / нет)

9) Знание основ законодательства менеджеру необходимо (да / нет).

10) Социально-психологические методы основаны на глубоком познаниипсихологической природы человека (да / нет).

11) Язык жестов является особым способом передачи информации (да / нет).

12) Менеджер – это наемный управляющий, занимающий в организациипостоянную должность (да / нет).

13) Менеджмент как наука тесно связан с техническими дисциплинами
(да / нет).

14) Менеджмент – это точная наука (да / нет).

15) Руководители среднего звена координируют и контролируют работунизшего звена (да / нет).

Задание 5

5.1 К вам приходят сотрудники с вопросом повышения заработной платы, ссылаясь при этом, что на другом предприятии они будут получать больше и уволятся, если вы её не увеличите. Что вы ответите?

а) Вы отказываете в повышении заработной платы, так как считаете их требования неправильными. Вы скорее смиритесь с нехваткой рабочей силы, чем вызовете недовольство других сотрудников, т. е. вы предпочитаете увольнение.

б) Удержите сотрудников от увольнения обещанием повысить зарплату с условием никому не говорить об этом.

в) Спросите сотрудника, является ли его зарплата справедливой в сравнении с его коллегами и на каком основании он требует её повышения? Вы объясните, что имеются определенные трудности, которые будут затем сняты и он может решить свою проблему. По вашему мнению, сотруднику неправильно была определена категория, и вы поставите вопрос о её пересмотре.

5.2 В вашем предприятии один из сотрудников регулярно по утрам опаздывает на работу. Вы как руководитель приходите вовремя и повода к опаздыванию не даете. Что вы сделаете, чтобы работник вовремя приходил на работу?

а) Утром вы ожидаете его прихода на работу около рабочего места и заставляете его исправиться и впредь такого не допускать.

б) С глазу на глаз объясняетесь с ним, при этом говорите, что отсутствие пунктуальности - плохая черта и что в других вопросах он может быть ненадежным, что он служит плохим примером для своих коллег и если он не исправится, то будет нести за это ответственность.

в) Вы вызовете сотрудника к себе и попросите объяснить причину опоздания. Если причина объективная, то все равно объясните, чтобы впредь такого не было и он должен быть на работе вовремя. Объясните также, что это с его стороны некорректно, и к каким последствиям может привести низкая трудовая дисциплина, если все будут опаздывать.

5.3 Получив на курсах дополнительную профессию, сотрудник хотел бы занять соответствующее ему рабочее место. Он просит поддержать его в этом. Как вы поведете себя, если в сфере вашей компетенции такого места нет?

а) Вы не хотите терять этого сотрудника и поэтому пытаетесь затянуть этот вопрос. Если сотрудник будет настаивать, вы будете ему всячески препятствовать в продвижении по службе.

б) Советуете обратиться в отдел кадров, но одновременно оставаться на рабочем месте до замены его другим сотрудником.

в) Описываете преимущества данной работы, и что он рискует сменой рабочего места.

5.4 В вашей сфере деятельности, из-за применения рационализаторского метода, освобождается одно место путём перевода сотрудника в другое подразделение с такими же условиями профессиональной деятельности.

Каких сотрудников вы выберете для перевода на другое место работы?

а) Вы выбрали молодого и хорошего сотрудника, который освоил свою работу, и является ценным для вас. И вы надеетесь, что и в другом месте он достигнет таких же хороших результатов труда, как и в вашем подразделении.

б) Вы решите перевести сотрудника, от которого давно хотели избавиться, т. к. он постоянно брюзжит и создает конфликтные ситуации в отделе.

в) Выберите пожилого сотрудника, который ввиду болезни часто отсутствует на рабочем месте.

КЛЮЧ

Ключ к тестовому заданию.

Вопрос	1.1	1.2	1.3	1.4	1.5	1.6	1.7	1.8
Ответ	в	а	в	в	а	в	в	б