Мониторинг как метод анализа деятельности школьной библиотеки

Мониторинг как метод анализа деятельности школьной библиотеки  Утянская Т.С., методист методического центра  управления образования          администрации города Макеевки Оценить   современное   состояние   библиографической   деятельности,   а затем   на   основе   этого   анализа   прогнозировать   ее   развитие,   возможно благодаря такому методу, как мониторинг, который широко используется в библиотечной деятельности.   их   охват, Применительно к библиографической деятельности мониторинг можно определить   как   постоянное   наблюдение   за   библиотечной   работой   с   целью выявления   его   соответствия   желаемому   результату   или   исходному положению.   Объектами   мониторинга   могут   стать   все   компоненты библиографической   деятельности   в   школьной   библиотеке:   потребители информации,   процессы   внешкольной   деятельности, библиографические   продукты   и   библиографические   услуги,   мероприятия. При   проведении   мониторинга   необходимо   основываться   на   следующих принципах:   целостность,   оперативность,   соответствие,   прогностичность. Использование   мониторинга   в   качестве   метода   анализа   библиотечной практики   позволяет   получить   достаточно   достоверную   картину   изменений функциональных   возможностей   библиотеки,   оценить   её   информационный потенциал. Библиографическая деятельность, включающая в себя производство и доведение до потребителей библиографической информации и определяющее лицо   библиотеки   как   информационного,   культурного   и   образовательного учреждения, изучается с помощью многих методов. Но в настоящее время эффективнее   использовать   мониторинг,   как   метод   познавательной   и предметно­практической   деятельности,   имеющий   ряд   преимуществ   перед другими   методами,   оценивание информационной   ситуации   и   осуществляющими   эффективное прогнозирование и выработку оптимальных  решений. Кроме того, процедура мониторинга   подразумевает   оперативность   получения   информации   о состоянии   объекта   наблюдения,   что   позволяет   своевременно   и   оперативно принимать определённое решения.   обеспечивающими   адекватное Процедура   наблюдения   проводится   в   соответствии   с   определенной целью, по заранее разработанной программе, поэтому сведения об изменении объекта   поступают   систематически,   что   повышает   вероятность   прогноза развития ситуации. Мониторинг   библиографической   деятельности   является   в   настоящее время одним из приоритетных направлений исследований в области оценкиэффективности   деятельности   библиотек.   Прежде   всего,   имеется   в   виду деятельность   в   сфере   создания   для   пользователя   оптимальной «дружественной»   среды,   что   позволяет   обеспечить   своевременный   доступ пользователей к документальным ресурсам. Возможные аспекты мониторинга в условиях школьной библиотеки Абсолютные контрольные показатели работы библиотеки Количество читателей • % охвата чтением по школе • % охвата чтение по каждому классу •   сравнительные   данные   количества   учащихся   и   количества   читателей библиотеки • имеющиеся показатели в сравнении с планом Количество посещений • в целом по школе по учебным годам в сравнении • по классам в сравнении • сравнение данных по одному классу за несколько лет • сравнение количества посещений каждого учащегося за несколько лет ( в идеале – за все годы обучения в школе) • по степени активности читателей (данные за день, за месяц, среднегодовые данные) • темпы перерегистрации читателей за несколько лет Книговыдача • в целом по школе по учебным годам в сравнении • по параллелям классов • по одной параллели за несколько лет • данные по одному классу за несколько лет • данные по каждому читателю за несколько лет • по отношению к норме • по отношению к плану •   по   дополнительным   аспектам   (   например:   периодика,   справочная литература, к знаменательным датам, читательские интересы, тематическое чтение, тематические папки и т.д.) • средняя ежедневная книговыдача за несколько лет  Относительные контрольные показатели работы библиотеки • читаемость • посещаемость • обращаемость • книгообеспеченность Мониторинг фонда • количественный состав по отраслям • по носителям информации • состав фонда по отношению к книговыдаче­ количественный показатель• состав фонда по отношению к книговыдаче ­ в %%. • обеспечение и сохранность учебников по годам  Мониторинг массовых мероприятий • по формам • по читательскому назначению • по количеству за несколько лет • зависимость количества проведенных мероприятий по классам с % охвата чтением • зависимость количества проведенных мероприятий и количества посещений • зависимость количества проведенных мероприятий и книговыдачи  Мониторинг знаний читателей по отдельным темам • Анкеты • Опросы • Викторины • Конкурсы • Тесты Мониторинг библиотечной среды • Оформление • Комфортность • Освещение • Современность • Техническое оснащение Мониторинг успешности библиотекаря В данном случае речь идет о портфолио специалиста, куда рекомендуется помещать следующие материалы: • Сведения о библиотекаре • Сведения о библиотеке • Показатели работы библиотеки • Массовая работа – разработки мероприятий • Публикации работ • Публикации о библиотеке и библиотекаре • Библиографическая продукция (буклеты, рекомендательные списки) • Анкеты, тесты • Фотографии, видео, презентации, буктрейлеры ит.д. • Программа библиотечных уроков, кружков, клубов по интересам • Работа актива библиотеки • Работа библиотечной комиссии учащихся по проверке учебников • Выступления на педсоветах, заседаниях МО, совещаниях, семинарах • Грамоты, благодарственные письма • Отзывы о работе • Сертификаты • Творческие работы читателей• Справки об аттестации библиотеки • Сведения о повышении квалификации • Работа по теме самообразования • Размышления о работе библиотеки Одним из видов исследований может стать мониторинг читательской активности   в   библиотеке.   Мониторинг   читательской   активности   может выполняться   на   любом   уровне,   как   внутри   классном,   так   и   школьном, городском, республиканском. Представляется интересным также изучение школьными библиотеками влияния различных факторов на читательскую активность. В   «Справочнике   библиотекаря»   даются   следующие   рекомендации   по расчету   показателей   деятельности   библиотек:   оценка   читательской активности ­ количественная характеристика, получаемая на основе анализа первичных   документов   (в   частности   ­   читательских   формуляров)   и статистических   показателей   деятельности   библиотеки.   Читательская активность может быть оценена абсолютными, средними и относительными показателями. Абсолютные показатели деятельности библиотеки:  ­ число читателей (А)  ­ посещений (П) ­ книговыдач (В)  ­   количество   мероприятий   массовой   работы   (М)   (выставок,   обзоров, читательских конференций) ­ посещение массовых мероприятий (Пм) за определенный период. Рост числа читателей,  посещений  и  книговыдач  свидетельствует   о  росте  читательской активности Средние величины:  ­ средняя посещаемость ­ средняя читаемость ­ средняя дневная посещаемость ­ это сводная характеристика величин.  Относительные показатели деятельности:  ­ динамика, структура, интенсивность Можно   рассчитывать   динамику   численности   читателей,   книговыдачи, библиотечного фонда и др. Динамика деятельности может быть представлена в виде диаграмм.   Показатели   структуры:   относительные   величины,   которые рассчитываются   путем   деления   части   на   целое   (выражаются   в   процентах). Важным показателем, характеризующим деятельность библиотеки, является охват   обучающихся.   Он   показывает   социальную   значимость   библиотеки, влияние   функционирования   учреждения   (реализации   его   проектов)   на внешнюю   социокультурную   среду,   в   частности   на   продвижение   чтения. Например: охват обучающихся библиотечным обслуживанием.Ох = (обучающиеся/читатели) • 100   Показатели интенсивности: читаемость, посещаемость, обращаемость фонда, книгообеспеченность, коэффициент использования фонда. Деятельность   школьных   библиотек   по   продвижению   чтения   является педагогической, поэтому мы можем пользоваться принципами и технологиями мониторинга качества образовательной деятельности. Мониторинг   деятельности:   форма   сбора,   хранения,   обработки,   и распространения   информации   о   деятельности   с   целью   отслеживания изменений и прогнозирования развития. Посещаемость: среднее число посещений на одного читателя Пос = П/А (число посещений/число читателей). Читаемость: среднее число выданных библиотекой документов одному читателю Ч=В / А (число книговыдач / число читателей). Можно условно выделить три группы читателей: • пассивные ­ (1­5 посещений библиотеки) в год; • среднеактивные ­ (6­10 посещений); • активные ­ (более 10 посещений). Данные   по   группам   читателей   можно   получить   на   основе   анализа   Для   точности первичных   документов   (читательских   формуляров). полученных   данных   можно   использовать   информацию   о   чтении   в   других библиотеках.   Можно   рассчитать   процентное   соотношение   пользователей различных групп читательской активности на текущий момент. Мониторинг читательской активности Для   определения   эффективности   различных   форм   и   методов библиотечной работы, их влияния на продвижение чтения и рост читательской активности используется специальный мониторинг. Мониторинг   читательской   активности   ­   это   механизм   контроля   и отслеживания за активностью чтения в библиотеке в зависимости от качества деятельности   по   продвижению   чтения,   позволяющий   выявить   тенденции   в развитии   и   последствия   принятия   решений,   направленных   на совершенствование деятельности. Для проведения мониторинга необходимо: ­ определить группу читателей (не менее 25­30 чел.): например, отдельный класс (параллель); случайная группа (из читателей определенного возраста ­ отбирается каждый третий, пятый и т. д.);  ­ определить изучаемые факторы: индивидуальная работа с читателями (или отдельные ее виды); массовая работа (или отдельные ее виды); модернизация библиотечного   фонда;   модернизация   материально­технической   базы   (в  том числе информатизация);  ­   определить   метод   исследования   (анализ   документов:   формуляров, дневников   чтения,   отзывов   о   книгах,   результатов   обсуждений,   диспутов, опрос, беседа, анкетирование, интервьюирование; учёт спроса);­   определить   метод   обработки   результатов   (например,   ежедневный   учёт   в дневнике работы). Технология мониторинга  Технология   мониторинга   включает   3   этапа:   диагностирование, проектирование и реализация, контроль и оценка. На  диагностическом   этапе  определяются   показатели   читательской активности   на   начальный   период   мониторинга.   Например,   распределение читателей   (возрастных,   половозрастных   групп)   по   степени   активности. Определяется доля читателей, относящихся к пассивной, средней, активной (по   посещаемости   и   читаемости)   группам   степени   активности   чтения (например,   за   прошлый   учебный   год,   перед   введением   какой­либо   формы работы). На   этапе   проектирования   и   реализации  ведется   отслеживание влияния   определенных   для   исследования   факторов   выделенной   группы читателей (например: ставится отметка в формуляре о проведенных беседах, участии в занятиях по информационной культуре и фиксируются сведения о полученных навыках). Заполняются документы, необходимые для обработки результатов.   Возможно   промежуточное   определение   показателей читательской активности. На   контрольно­оценочном   этапе  определяются   показатели читательской активности и зависимость активности от выбранных факторов. Результаты могут быть представлены в виде таблиц, диаграмм. Проводятся анализ и прогнозирование дальнейших изменений. Мониторинг индивидуальной работы.  Такой   мониторинг   может   проводиться   на   любом   этапе   выдачи литературы, как на абонементе, так и в читальном зале. Для проведения мониторинга мы должны определить:  ­ группу читателей из 2­4­го классов со средней степенью активности чтения (отбирается каждый третий, пятый и т. д.). список членов группы.  ­ отбираем по видам индивидуального обслуживания: • беседа при записи или перерегистрации читателя  • рекомендательная беседа • беседа о прочитанном  • беседа об ориентировании в фонде • составление индивидуальных рекомендательных списков чтения на основе фонда, новых поступлений, рекомендательных библиографических пособий. ­ фиксируем причину спроса:  • школьное задание • рекомендация сверстников •рекомендация родителей • рекомендация библиотекаря или учителя.  Метод исследования ­ анализ документов:­ формуляров ­ дневников чтения ­ отзывов и других творческих работ о прочитанных книгах.  Метод обработки результата: учёт посещений и книговыдач по изучаемой группе.   На   первом   этапе,   диагностическом,   строится   таблица   (в   системе Excel),   в   которую   вносятся   фамилии,   возраст,   пол,   число   посещений   и книговыдач на предшествующий период. На этапе проектирования и реализации в формуляре читателей ведется учёт   индивидуальной   работы   с   читателем   (отмечаются   беседы,   списки чтения), указывается число посещений для обмена книг и участия в массовых мероприятиях, отражается книговыдача по рекомендации и самостоятельный выбор. Собираются отзывы о прочитанных книгах и творческие работы по ним (рисунки,   рассказы   по   прочитанным   книгам,   поделки,   отзывы).   Результаты мониторинга могут быть представлены в виде диаграмм. Запомни! Читаемость – интенсивность чтения это среднее число книг, выданных одному читателю.  средний   показатель   читаемости   в   школьной   библиотеке   исчисляется   без   учета   выдачи учебников        Исчисляется:                           книговыдача за год количество читателей Посещаемость – это среднее количество посещений, приходившееся на одного читателя в год.        Исчисляется:   Посещаемость  характеризует активность посещения библиотеки читателями. Идеальный показатель   посещаемости   в   школьной   библиотеке   составит   18   (9   учебных   месяцев умножить на 2 посещения).     Обращаемость – степень использования фонда.  Это среднее число книговыдач, приходившихся на единицу фонда.       Исчисляется:    Показатель   обращаемости   характеризует   степень   использования   книжного   фонда.   По данному показателю судят о соответствии книжного фонда интересам читателей и уровню работы библиотеки.  Книгообеспеченность –  достаточность книжного фонда. Это среднее количество книг, приходившееся на одного читателя.     Исчисляется:Процент охвата   (ПО) учащихся библиотечным обслуживанием      Исчисляется:     Литература 1.Технология   интеграции   библиотечно­информационной   системы   в образовательную   среду   школы   /   П.А.   Болдырев,   И.П.   Болодурина,   Т.В. Волкова // Программные продукты и системы. – 2011. – № 1. – С. 109–113.  2.Кузьмин Е.И. Библиотеки России на рубеже тысячелетий. Государственная политика и управление библиотечным делом: смена парадигмы. ­ М.,  Либерея. ­ 1999. ­ 224 с. 3.Веб­ресурсы:  ­Обзор основных направлений деятельности сети библиотек Беларуси. /П.М. Лапо, О.А. Больнова. ­Библиотечный мониторинг: особенности и требование /И.В. Дейнеко ­Современная библиотека в условиях модернизации образования/  Тихонов Ф.А.