1.7. Общение.
Общение.
· Сущность понятия «общение».
· Культура общения.
· Структура, функции и виды общения.
Общение — вид деятельности, при котором происходит обмен информацией, идеями, оценками, чувствами, конкретными действиями. В широком смысле слова общение — взаимные отношения, деловая или дружеская связь между людьми.
Важным средством общения является язык, речь (вербальное общение), хотя большое место занимают жесты, мимика, поза (невербальное общение).
Культура общения – важное условие нормальных взаимоотношений между людьми.
Культура общения включает в себя:
· наличие доверия к тому, с кем общаешься;
· наличие уважения к тому, с кем общаешься: общаться необходимо бережно и вежливо;
· демонстрация уступчивости в общении;
· отказ от навязывания своих вкусов, привычек, предпочтений другому;
· внимание к собеседнику;
· владение культурой речи.
Структура общения.
· Субъекты общения (те, кто обменивается информацией, идеями, чувствами, действиями).
Типы субъектов общения:
— реальные люди (человек-человек, человек — группа)
-реальный субъект и иллюзорный (человек – животное, человек -разговаривает с животным, думая, что оно понимает смысл его слов)
-реальный и воображаемый партнёр (внутренний диалог человека с кем-либо, например, с начальником)
-воображаемые субъекты (например, беседа литературных героев, она лишь воображается читателем в процессе чтения книги)
· Цель – ради чего люди общаются друг с другом.
· Содержание – конкретная информация, чувства, действия.
· Средства – способы общения (органы чувства, рисунки, Интернет, телефон и др.).
Функции общения (то есть его роль в жизни человека).
· Социализирующая — формирование личностных качеств.
· Трансляционная — в процессе общения человек получает информацию, происходит передаются знаний и опыт из поколения в поколение
· Эмоциональная — через общение можно понять чувства, эмоции человека, его отношение к собеседнику.
· Идентификационная — причисление человека к той или иной группе людей, отождествление с ними или, наоборот, противопоставление)
· Интегративная, то есть общение объединяет людей.
Виды общения.
· Познавательное (обмен знаниями).
· Деловое (средство достижения определённых целей).
· Интимно-личностное (общение на уровне чувств, эмоций, отношений друг к друг).
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.