Практичне заняття № 8 Тема. Організування як загальна функція менеджменту

Практичне заняття № 8

Тема. Організування як загальна функція менеджменту

Мета: розглянути процес створення структури організації, делегування, повноваження, відповідальність, влада, основні класи організаційних структур управління організаціями.

План заняття

1.Обговорення питань теми (20 хв.). 2.Виконання практичних завдань (50 хв.). 3.Підведення підсумків (10 хв.).

Теоретичні завдання: Питання для обговорення:

1.   Зміст організаційної функції в менеджменті. Характеристика понять “делегування”, “повноваження”, “відповідальність”, “влада”.

2.   Поняття організаційної структури управління та фактори, що її визначають. Вимоги до організаційних структур управління.

3.   Основні класи організаційних структур управління організаціями. Бюрократичні і адаптивні структури.

4.   Типи бюрократичних організаційних структур управління, їх особливості, переваги і недоліки. Лінійні, функціональні, лінійно- функціональні (комбіновані), продуктові, регіональні організаційні структури.

5.   Типи адаптивних структур управління, їх особливості, переваги та недоліки. Матрична організаційна структура як найпоширеніший тип адаптивних структур. Проектні, програмно-цільові, конгломератні організаційні структури управління організаціями.

Дискусійні питання:

1.   Назвіть елементи   організації   як   функції   управління,   подайте   їх.

характеристику.

2.   Проаналізуйте, які проблеми пов'язані зі спеціалізацією. Назвіть основні способи їх подолання.

3.   Дайте визначення норми керованості. Проаналізуйте фактори впливу на величину норми керованості.

4.   Дайте порівняльну характеристику формальної і неформальної організації. Які групи індивідуумів можна віднести до неформальних організацій?

5.   Перерахуйте види управлінських повноважень і охарактеризуйте їх зміст. Назвіть та проаналізуйте фактори, які визначають межі повноважень.

6.   Наведіть приклади організацій, для яких кращою є централізація управлінських повноважень і відповідно їх децентралізація.

7.   Виберіть найбільш точне визначення делегування повноважень:

–     створення нових посад;

–     перерозподіл вирішуваних завдань між керівником та підлеглими;

–     відмова керівника від відповідальності за вчинки підлеглих.

8.   Назвіть основні види повноважень, які делегуються і які залишаються у виключній компетенції керівника.

9.   Проаналізуйте, яких принципів слід дотримуватись при делегуванні повноважень.

10.            Сформулюйте переваги застосування делегування повноважень в практиці управління. Проаналізуйте, чому багато керівників вважають делегування повноважень негативним явищем. В чому полягає процес створення організації?

Обґрунтуйте поняття “делегування”, “повноваження”, “відповідальність”, “влада”. Охарактеризуйте поняття організаційної структури управління

Основні типи організаційних структур управління організаціями.

Основні   поняття:   департаменталізація,   повноваження,   делегування повноважень, організаційна структура.

Рекомендована література: 4, 7, 14, 15.

Практичні завдання:

1.   Обґрунтувати, які з перерахованих видів діяльності можуть бути делеговані, а які ні:

-   прийом на роботу нових працівників;

-   розробка проекту рішення на зборах чи нараді;

-   укладення договору купівлі-продажу;

-   прийняття рішення про звільнення;

-     підготовка списку осіб, яким надається заохочення;

-   виклад на загальних зборах програми роботи на поточний рік;

-   конфіденційна проблема.

При  здійсненні   обґрунтування  того  або  іншого  варіанту поведінки керівника вказати на чинники, які впливають на обране рішення.

2.   Обґрунтувати, в яких з перерахованих випадків колективне управління є доцільним:

–     прийняття рішення про призначення на посаду нового працівника;

–     робота щодо створенню нового виду товару;

–     реалізація програми дій в кризових ситуаціях.

3.На малому підприємстві “Мега-інформ” виникла ситуація, пов'язана з нагальною потребою ремонту офісних приміщень у зв'язку з їхнім великим терміном служби та наріканнями персоналу на умови праці. Керівник організації, для вирішення цієї проблеми повинен обрати одне із запропонованих рішень:

а) створити неформальну групу з “відданих підлеглих” для виявлення незадоволених працівників і подальшої “серйозної розмови” з ними;

б) створити постійно діючий комітет для нормалізації ситуації у колективі та ведення роз'яснювальної роботи;

в) створити командну групу з представників інституційного й управлінського рівнів управління організації для коригування стратегії розвитку підприємства відповідно до виявленої проблеми;

г) створити виробничо-цільову групу з представників управлінських служб, працівників, які працюють в офісних приміщеннях, що потребують ремонту, заступника із адміністративних питань та бухгалтера для з'ясування можливих альтернатив ремонту, їхнього оцінювання та вибору.

Обґрунтувати запропоноване рішення.

Тестові завдання для самостійного опрацювання:

1.   Організація – це:

а) свідоме об'єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і спільно реалізує певну програму або цілі;

б) процес, за допомогою якого керівник усуває невизначеність, безладдя та конфлікти між людьми щодо роботи або повноважень і створює середовище придатне для їх спільної діяльності;

в) групування робіт та видів діяльності у певні групи, відділи, сектори; г) реальна здатність діяти і мати можливість впливати на ситуацію.

2.   Організація складається з:

а) керованої підсистеми;

б) керуючої та керованої підсистем;

в) керуючої підсистеми;

г) керуючої системи, яка забезпечує отримання прибутків.

3.   Організаційна діяльність – це:

а) процес вибору альтернативи для досягнення цілей організації і прийняття рішень щодо шляхів їх досягнення;

б) розподіл завдань між окремими підрозділами або працівниками і встановлення взаємодії між ними;

в) покладений на посадову особу обов’язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне виконання;

г) процес, за допомогою якого керівник усуває невизначеність, безладдя та конфлікти між людьми щодо роботи або повноважень і створює середовище придатне для їх спільної діяльності.

4.       Передавання завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання називається:

а) повноваженням; б) делегуванням;

в) відповідальністю; г) владою.

5.          Упорядкована сукупність підрозділів, які формують рівні управління, їх взаємозв’язки й забезпечують керівництво організацією називається:

а) організаційною діяльністю; б) делегуванням;

в) організаційною структурою управління; г) департаменталізацією.

6.   Лінійна організаційна структура характеризує:

а) підпорядкованість учасників проектної групи як керівнику проекту, так і керівникам тих функціональних відділів, у яких вони працюють постійно;

б) позбавлення функціональних ланок права безпосереднього впливу на виконавців;

в) чітку ієрархію органів, які забезпечують виконання кожної конкретної функції управління на всіх рівнях;

г) систему управління, в якій кожний підлеглий має тільки одного керівника і в кожному підрозділі виконується весь комплекс робіт, пов’язаних з його управлінням.

7.          Де переважно застосовується функціональна організаційна структура?

а) в управлінні середніми організаціями; б) в управлінні великими організаціями; в) в управлінні малими організаціями;

г) в управлінні кооперативними організаціями.

8.   Повноваження – це:

а) передавання завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання;

б) реальна здатність діяти і мати можливість впливати на ситуацію;

в)   покладений  на  посадову особу обов’язок  виконувати  поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне виконання;

г) обмежене право використовувати ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання поставлених завдань.

9.   Основними типами повноважень є:

а) лінійні та регіональні;

б) функціональні та регіональні; в) лінійні та функціональні;

г) матричні та продуктові.

10.   Перевага матричних організаційних структур управління в:

а) високій гнучкості та орієнтації на нововведення; б) економічності;

в) скороченні часу проходження інформації; г) поліпшенні координації роботи.

Скачано с www.znanio.ru