Презентация для администрации "Стресс - коллективный вызов"

коллективный коллективный Стресс – Стресс – вызов! вызов!

Стресс Стресс (в переводе с английского – (в переводе с английского – напряжение) напряжение) состояние напряжения, состояние напряжения, возникающее под влиянием возникающее под влиянием сильных воздействий, общая сильных воздействий, общая неспецифическая реакция неспецифическая реакция нервной и эндокринной систем нервной и эндокринной систем организма на любое достаточно организма на любое достаточно сильное предъявляемое ему сильное предъявляемое ему требование требование

Физические и гигиенические Физические и гигиенические условия работы: условия работы: температура окружающего воздуха  температура окружающего воздуха (значительное повышение или (значительное повышение или понижение вызывает стресс); понижение вызывает стресс); уровень освещенности (значительное  уровень освещенности (значительное повышение или понижение вызывает повышение или понижение вызывает стресс); стресс); качество воздуха (загрязнение  качество воздуха (загрязнение воздуха посторонними веществами воздуха посторонними веществами вызывает стресс); вызывает стресс); шум, вибрация (значительное  шум, вибрация (значительное увеличение вызывает стресс); увеличение вызывает стресс);

Физические и гигиенические Физические и гигиенические условия работы: условия работы: уплотненность, скученность рабочих мест;  уплотненность, скученность рабочих мест; изолированность рабочего места;  изолированность рабочего места; соответствие работы биологическим ритмам  соответствие работы биологическим ритмам организма (например, сон-бодрствование, организма (например, сон-бодрствование, время приема пищи и др.) (чем более не время приема пищи и др.) (чем более не соответствует, тем выше стресс); соответствует, тем выше стресс); монотонность работы либо, наоборот, "гонка",  монотонность работы либо, наоборот, "гонка", авралы; авралы; наличие и продолжительность перерывов для  наличие и продолжительность перерывов для восстановления сил (чем больше и восстановления сил (чем больше и продолжительнее, тем ниже уровень продолжительнее, тем ниже уровень стресса). стресса).

Факторы эмоционального Факторы эмоционального плана: плана: уровень ответственности (чем  уровень ответственности (чем выше, тем выше стресс); выше, тем выше стресс); реалистичность ожиданий от  реалистичность ожиданий от работника (чем менее работника (чем менее реалистичны, тем выше стресс); реалистичны, тем выше стресс); степень опасности для жизни и  степень опасности для жизни и здоровья работника (чем выше, здоровья работника (чем выше, тем выше стресс). тем выше стресс).

Информационные факторы: Информационные факторы: конкретность и определенность  конкретность и определенность должностных обязанностей (чем должностных обязанностей (чем конкретнее, тем ниже стресс); конкретнее, тем ниже стресс); четкость и ясность алгоритмов работы  четкость и ясность алгоритмов работы (чем четче и яснее, тем ниже стресс); (чем четче и яснее, тем ниже стресс); уровень эвристичности деятельности  уровень эвристичности деятельности (чем выше, тем выше стресс); (чем выше, тем выше стресс); уровень обучения рабочим навыкам и  уровень обучения рабочим навыкам и управлению необходимым управлению необходимым оборудованием (чем ниже, тем выше оборудованием (чем ниже, тем выше стресс). стресс).

Коммуникативные факторы: Коммуникативные факторы: уровень в иерархической структуре  уровень в иерархической структуре организации (чем выше, тем выше организации (чем выше, тем выше стресс); стресс); стиль управления руководства (чем  стиль управления руководства (чем более "ядовитый" и критикующий, более "ядовитый" и критикующий, тем выше стресс); тем выше стресс); возможности для общения с  возможности для общения с коллегами (чем больше, тем ниже коллегами (чем больше, тем ниже стресс). стресс).

Профессия Профессия Шахтер Шахтер Журналист Журналист Строитель Строитель Врач общей Врач общей практики практики Учитель  Учитель  Водитель автобуса Водитель автобуса Продавец Продавец Фермер Фермер Почтальон Почтальон Программист Программист Работник музея Работник музея Библиотекарь Библиотекарь БаллБалл 8,78,7 7,57,5 7,57,5 6,86,8 6,26,2 5,95,9 5,75,7 4,84,8 4,04,0 3,73,7 2,82,8 2,02,0

Производственные причины Производственные причины стресса: стресса: перегрузки на работе,  перегрузки на работе, стиль руководства начальника  стиль руководства начальника отсутствие поощрений,  отсутствие поощрений, расплывчатые границы  расплывчатые границы обязанностей и полномочий, обязанностей и полномочий, уровень увлеченности,  уровень увлеченности, рутинная работа  рутинная работа

Межличностные причины Межличностные причины стресса стресса проблемы дома  проблемы дома отношения с другими  отношения с другими сотрудниками , сотрудниками , «вторичный стресс»  «вторичный стресс»

Личностные причины Личностные причины стресса стресса низкий уровень  низкий уровень стрессоустойчивости, стрессоустойчивости, перфекционизм,  перфекционизм, холерический или  холерический или меланхолический темперамент, меланхолический темперамент, плохая адаптация  плохая адаптация

Образ жизни, как причина Образ жизни, как причина стресса стресса плохое питание,  плохое питание, недосыпание,  недосыпание, замкнутость  замкнутость угрюмость,  угрюмость, общий негативный настрой  общий негативный настрой

Физические проявления: Физические проявления: боль в голове;  боль в голове; головокружение;  головокружение; зубная боль;  зубная боль; повышенное сердцебиение;  повышенное сердцебиение; усталость;  усталость; бессонница.  бессонница.

Психологические Психологические проявления: проявления: беспокойство;  беспокойство; гнев;  гнев; страх;  страх; навязчивые состояния тревоги;  навязчивые состояния тревоги; раздражительность;  раздражительность; бессилие и др.;  бессилие и др.;

Способы преодоления Способы преодоления стресса стресса укрепление общего укрепление общего состояния здоровья состояния здоровья изменение изменение отношения к отношения к ситуации; ситуации; изменение ситуации, уметь расслабляться уметь расслабляться изменение ситуации,

Механизмы поддержки Механизмы поддержки Организация рабочей среды, в которой  Организация рабочей среды, в которой поощряются доброжелательные поощряются доброжелательные взаимоотношения: каждый понимает, что взаимоотношения: каждый понимает, что может рассчитывать на поддержку может рассчитывать на поддержку других. других. Эффективная индивидуальная  Эффективная индивидуальная поведенческая психотерапия. поведенческая психотерапия. Групповая поведенческая психотерапия.  Групповая поведенческая психотерапия. Семейная психотерапия, направленная на  Семейная психотерапия, направленная на гармонизацию взаимоотношений в семье. гармонизацию взаимоотношений в семье.

Здоровый микроклимат Здоровый микроклимат

Дружеская атмосфера в Дружеская атмосфера в коллективе коллективе Поддерживающий фактор;  Поддерживающий фактор; Возможность поделиться  Возможность поделиться проблемами; проблемами; Уверенность в себе  Уверенность в себе Возможность справиться даже  Возможность справиться даже со сложной работой; со сложной работой;

Распределение времени и Распределение времени и объёма работы объёма работы

Планируйте свой день;  Планируйте свой день; Расставляйте приоритеты (что  Расставляйте приоритеты (что выполнить сегодня, что оставить выполнить сегодня, что оставить на завтра); на завтра); Выполняйте задания поочерёдно;  Выполняйте задания поочерёдно; Перераспределяйте обязанности.  Перераспределяйте обязанности.

Правильная организация Правильная организация рабочего процесса рабочего процесса

Рабочий процесс Рабочий процесс Наводите порядок на столе в  Наводите порядок на столе в конце дня; конце дня; Вечером планируйте следующий  Вечером планируйте следующий день; день; Соблюдайте перерыв;  Соблюдайте перерыв; Уделяйте время питанию;  Уделяйте время питанию; Прогулка после работы  Прогулка после работы обязательна! обязательна!

Изменение отношения к Изменение отношения к реальности реальности

Измените отношение к Измените отношение к ситуации ситуации Мыслите позитивно;  Мыслите позитивно; Отмечайте не плохое, а хорошее;  Отмечайте не плохое, а хорошее; В конце дня обязательно  В конце дня обязательно прокручивайте ваши победы за прокручивайте ваши победы за прошедший день; прошедший день; Сосредотачивайтесь не на  Сосредотачивайтесь не на проблеме, а на её решении; проблеме, а на её решении; Шутите и смейтесь!  Шутите и смейтесь!

Эмоциональный Эмоциональный самоконтроль самоконтроль

Основные положения Основные положения самоконтроля: самоконтроля: Самосознание Самосознание Человек осознаёт свои Человек осознаёт свои эмоции и то, насколько эмоции и то, насколько они влияют на они влияют на принятие решений принятие решений Общественное Общественное сознание сознание Осознание, понимание и Осознание, понимание и реагирование на реагирование на эмоции окружающих эмоции окружающих Самоуправление Самоуправление Контроль эмоций и Контроль эмоций и приспосабливаться к приспосабливаться к поведения, поведения, способность способность меняющимся меняющимся ситуациям ситуациям Управление Управление отношениями отношениями Находить общий язык с Находить общий язык с другими людьми в другими людьми в обстоятельствах, обстоятельствах, справляеться с справляеться с конфликтами конфликтами различных различных

Профессиональный стресс   Профессиональный стресс представляет угрозу не представляет угрозу не человека, но и влияет на человека, но и влияет на здоровье всего коллектива здоровье всего коллектива только для одного только для одного

Социальная поддержка Социальная поддержка Чёткие инструкции;  Чёткие инструкции; Не торопить;  Не торопить; Анализ ошибок;  Анализ ошибок; Фиксация на достижениях;  Фиксация на достижениях; Подбадривание;  Подбадривание; Обязательная похвала.  Обязательная похвала.

Дни отдохновения Дни отдохновения Корпоративные вечеринки;  Корпоративные вечеринки; Выезды на отдых;  Выезды на отдых; Отгулы;  Отгулы; Выходные к дню рождения, по  Выходные к дню рождения, по колдоговору… колдоговору…

Оздоровление Оздоровление Дни здоровья на предприятии;  Дни здоровья на предприятии; Спортивные соревнования,  Спортивные соревнования, эстафеты; эстафеты; Путёвки в санатории;  Путёвки в санатории; Организация питания на  Организация питания на предприятии. предприятии.

только при понимании только при понимании проблемы стресса на рабочем проблемы стресса на рабочем месте, постоянном контроле месте, постоянном контроле ситуации и объединении ситуации и объединении усилий руководителей и усилий руководителей и сотрудников можно создать сотрудников можно создать оптимальные условия для оптимальные условия для сохранения физического и сохранения физического и психического здоровья и психического здоровья и достижения наилучших достижения наилучших результатов трудовой результатов трудовой деятельности деятельности

Спасибо за Спасибо за внимание! внимание!