Презентация по обществознанию на тему "Права потребителей" (6 класс, обществознание)

Учитель: Радюк И.П. Образовательное учреждение: КГБОУ  «Ачинский кадетский корпус им. Героя  Советского Союза Г.Г. Голубева»

Инструктаж эксперта: 1 Наблюдать за работой группы, чтобы в конце урока оценить работу каждого ее члена; 2 Озвучивать ответ выполненного задания и выставлять полученные командой баллы в соответствующую колонку на листе ответов; 3 После выполнения всех заданий выставить в оценочный лист личный балл (от 0 до 3) каждому члену группы, исходя из того: - кто какой объем работы выполнил, - кто работал добросовестно, а кто нет. 4 В случае возникновения вопроса в процессе выполнения заданий подойти к учителю для прояснения затруднения; 5 После выполнения всех заданий, собрать все карточки, оценочный лист вложить в сложенный лист ответов и сдать учителю

ЗАДАНИЕ I. Ответить на вопросы: 1 Какой вид правонарушения показан в этом видеосюжете?  2 Какое наказание может ждать этого мальчика? Памятник Юрию Долгорукому ЕРАЛАШ «Медный вса дник»

ЗАДАНИЕ I. Ответить на вопросы: 1 Административное правонарушение (1 балл) 2 Арест до 15 суток или штраф (1 балл) Памятник Юрию Долгорукому

ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ РЫНОНЫХ ОТНОШЕНИЙ « Фитиль» Про Волка и з айца из «Ну, погоди».

КАКОВА ТЕМА УРОКА?

ТЕМА УРОКА: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

СФОРМУЛИРУЙТЕ ЦЕЛЬ УРОКА

ЦЕЛЬ УРОКА: Знать основные права потребителей

ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ ПРОДАВЕЦ ПОКУПАТЕЛЬ

- ПРИНЯТ В 1992 г. - ОТНОСИТСЯ К ГРАЖДАНСКОМУ ПРАВУ

ЗАДАНИЕ II. На с. 117 (учебник) прочитать извлечение из Закона РФ «О защите прав потребителей и ответить на вопросы № 2, 3

ЗАДАНИЕ II. 2 Нет, т.к., согласно Закону, потребитель – это тот, кто приобретает товар или услугу для личного пользования (1 балл) 3 Потребитель приобретает или использует товары, работы, услуги (1 балл)

СИТУАЦИЯ С ИВАНОВЫМ ПЕТЕЙ В магазин он может обратиться при условии, что: - сохранился чек, доказывающий, что кроссовки были приобретены именно в этом магазине именно указанного числа; - сохранился гарантийный талон на этот товар (на обувь обычно месяц); - сохранилась упаковочная коробка; - Петей были соблюдены правила пользования кроссовками.

ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ: - На достоверную информацию; - На безопасность; - На заявленное качество товара/услуги; - На возмещение ущерба; - На выбор; - Быть услышанным.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю Адрес: г. Ачинск, ул. Льва Толстого, 23 ФУНКЦИИ: - Проводит плановые и неплановые (по просьбе покупателя) проверки; - В случае нарушений приостанавливает производство и реализацию товаров и услуг, не соответствующих требованиям; - Отправляет в правоохранительные органы материалы для возбуждения уголовных дел

Задание III. 1 Рассмотреть описанную в задаче ситуацию и объяснить, нарушено ли право потребителя , если да, то назвать нарушенное право (см. Основные права потребителя); (1 балл) 2 Предположить, как может быть решена данная проблема (1 балл)

Задача № 1 Мужчина заказал в кафе салат. В процессе обеда мужчина понял, что в салат добавлены грецкие орехи, на которые у него аллергия. Записи об орехах в салате не было в меню. Мужчина вызвал администратора кафе. Тот лишь развел руками, заявив, что отменить заказ не может. Ведь мужчина уже начал есть салат. Ответ: 1 Нарушено право потребителя на достоверную информацию, на заявленное качество товара/услуги, на возмещение ущерба. 2 Сотрудники кафе обязаны были принести извинения посетителю кафе и заменить ему блюдо, либо не требовать оплаты за салат.

Задача № 2 Гражданин Иванов купил в магазине электроники комплектующие детали к своему компьютеру, изложив при этом продавцам свои требования к товару. Придя домой, он обнаружил несоответствие товара поставленным требованиям. Вернувшись в магазин, он заявил о несоответствии товара требованиям, с целью обменять товар. Продавцы направили его в гарантийный центр, сказав что обмен проводится через него. Ответ: 1 Нарушено право потребителя на достоверную информацию, на заявленное качество товара/услуги, на возмещение ущерба. 2 Продавцы обязаны были обменять исправный товар по несоответствию с требованиями клиента.

Задача № 3 Ольга приобрела в магазине электроплиту, гарантийный срок на которую 2 года. Через месяц электроплита перестала работать, т.к. произошло замыкание и возгорание контактов внутри нее. Ольга обратилась к администрации магазина с просьбой заменить ей электроплиту на новую, либо вернуть деньги. Сотрудники магазина дали ей адрес гарантийной мастерской и сказали обратиться туда для устранения неисправности. Ответ: 1 Нарушено право потребителя на безопасность, заявленное качество товара, возмещение ущерба. 2 Администрация магазина должна была принять от Ольги заявление об устранении неполадок или замене товара, самостоятельно транспортировать электроплиту в гарантийную мастерскую, где будет выявлена причина поломки. Если будет доказано, что поломка произошла не по вине покупателя, электроплита будет бесплатно (по гарантийному талону) исправлена и возвращена Ольге. Либо, по заявлению покупателя, товар будет заменен на новый. Либо возвращены деньги.

Задача 4 Гражданин Иванов заказал товар по телефону, предварительно увидев его с подробным описанием в телемагазине. Оплатил его по безналичному расчету через банк. После чего, курьер доставил товар полностью несоответствующий описанию в телемагазине. Может ли покупатель потребовать предоставить ему товар, соответствующий описанию? И если, ему отвечают, что весь товар такого качества, может ли он потребовать возврата денег? Ответ: 1 При продаже товара по образцу и описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и описанию. Так же, покупатель имеет право потребовать вернуть ему деньги.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Прочитать § 22, рубрика «Вопросы и задания к параграфу» - устно

СПАСИБО ЗА УРОК!!!