ПРОГРАММА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ ПМ 05 Организация расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту объектов жилищно- коммунального хозяйства 43.02.08. «Сервис домашнего и коммунального хозяйства»

РАССМОТРЕНО

на заседании ЦМК профессионального цикла и мастеров п/обучения

Протокол № ___ от ___.___ 202_ г.

Председатель ЦМК

______________ О.А.Ломакина

УТВЕРЖДАЮ

старший мастер

__________М.Л.Кабачков

 ___.___.202__ г.

Рекомендовано УМС ФБПОУ ОО «СПК» СС для применения в учебном процессе, протокол

№ _____ от ___.____.202__ г.

Разработчик:

преподаватель Опаец Е.В.

СОГЛАСОВАНО

Методист:

__________ Фоменко Е.А.

Код

Иметь практический опыт:

ПО1

создании базы данных лицевых счетов собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов;

ПО2

начислении обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт объектов жилищно- коммунального хозяйства и коммунальных услуг каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение компенсаций;

ПО3

оформлении платежных документов и направлении их собственникам и пользователям помещений

ПО4

корректировке размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих установленную продолжительность, при изменении тарифов на коммунальные ресурсы, при временном отсутствии потребителя, при изменении размера компенсации или ее отмене, по показаниям приборов учета и других ситуаций

ПО5

формировании отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода;

ПО6

ведении пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов

ПО7

рассмотрении обращений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги

ПО8

составлении документов по вопросам обращений граждан и их выдаче заявителю

Код

Наименование видов деятельности и профессиональных компетенций

ПК 5.2

Осуществлять расчеты с собственниками и пользователями помещений за услуги и работы по содержанию и ремонту объектов жилищно- коммунального хозяйства

ПК 5.3

Осуществлять расчеты с подрядными и ресурсоснабжающими организациями

Код ОК

Наименование общих компетенций

ОК 01

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам;

ОК02

Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности

ОК03

Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие

ОК04

Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами;

ОК05

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста;

ОК06

Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей

ОК07

Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях

ОК09

Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности;

ОК11

Использовать знания по финансовой грамотности, планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере.

Код ЛР

Формулировка личностного результата

ЛР 2

Проявляющий активную гражданскую позицию, демонстрирующий приверженность принципам честности, порядочности, открытости, экономически активный и участвующий в студенческом и территориальном самоуправлении, в том числе на условиях добровольчества, продуктивно взаимодействующий и участвующий в деятельности общественных организаций.

ЛР 3

Соблюдающий нормы правопорядка, следующий идеалам гражданского общества, обеспечения безопасности, прав и свобод граждан России. Лояльный к установкам и проявлениям представителей субкультур, отличающий их от групп с деструктивным и девиантным поведением. Демонстрирующий неприятие и предупреждающий социально опасное поведение окружающих

№ тем

Наименование тем практики

Кол-во часов

1

Ознакомление со структурой предприятия

3

2

Ознакомление с должностными инструкциями, рабочими местами, оборудованием.

3

3

Самостоятельная работа на рабочих местах предприятия. Выполнение индивидуального задания по практике

84

3.1

Выполнение работ по созданию базы данных лицевых счетов собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов

12

3.2

Оформление платежных документов и направлении их собственникам и пользователям помещений

12

3.3

Рассмотрение обращений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги

12

3.4

Выполнение работ по корректировке размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих установленную продолжительность, при изменении тарифов на коммунальные ресурсы, при временном отсутствии потребителя, по показаниям приборов учета и других ситуаций

12

3.5

Составление акта общего осмотра зданияСоставление паспорта готовности жилого фонда к эксплуатации в зимних условиях

6

3.6

Проводить инструктаж работников

6

3.7

Определение числа рабочих, необходимых для технического обслуживания жилых домов

6

3.8

Составление сметы расходов по ремонту, установке общедомовых приборов учета объектов жилищно-коммунального хозяйства

6

3.9

Работа с заявками от жителей МКД: прием, регистрация, организация выезда бригад по заявкам, контроль выполнения заявок управляющей организацией (обзвон жителей МКД)

12

4

Обобщение материала, оформление отчета

12

5

Защита отчета по практике

6

Всего часов:

108

Планируемые результаты

(освоенные общие компетенции)

Основные показатели оценки планируемых результатов

ОК1 Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам

Умения: распознавать задачу и/или проблему в профессиональном и/или социальном контексте; анализировать задачу и/или проблему и выделять её составные части; определять этапы решения задачи;

Знания: актуальный профессиональный и социальный контекст, в котором приходится работать и жить; основные источники информации и ресурсы для решения задач и проблем в профессиональном и/или социальном контексте;

ОК. 02Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности

Умения: определять задачи для поиска информации; определять необходимые источники информации; планировать процесс поиска; структурировать получаемую информацию;

Знания: номенклатура информационных источников, применяемых в профессиональной деятельности; приемы структурирования информации; формат оформления результатов поиска информации

ОК.03 Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие

Умения: определять актуальность нормативно-правовой документации в профессиональной деятельности; применять современную научную профессиональную терминологию; определять и выстраивать траектории профессионального развития и самообразования

Знания: содержание актуальной нормативно-правовой документации; современная научная и профессиональная терминология; возможные траектории профессионального развития и самообразования

ОК 04. Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами

Умения: организовывать работу коллектива и команды; взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами в ходе профессиональной деятельности

Знания: психологические основы деятельности коллектива, психологические особенности личности; основы проектной деятельности

ОК. 05Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста

Умения: грамотно излагать свои мысли и оформлять документы по профессиональной тематике на государственном языке, проявлять толерантность в рабочем коллективе

Знания: особенности социального и культурного контекста; правила оформления документов и построения устных сообщений.

ОК06.Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей

Умения: описывать значимость своей специальности; применять стандарты антикоррупционного поведения

Знания: сущность гражданско-патриотической позиции, общечеловеческих ценностей; значимость профессиональной деятельности по специальности, стандарты антикоррупционного поведения

ОК 07.Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях

Умения: соблюдать нормы экологической безопасности; определять направления ресурсосбережения в рамках профессиональной деятельности по специальности

Знания: правила экологической безопасности при ведении профессиональной деятельности; основные ресурсы, задействованные в профессиональной деятельности; пути обеспечения ресурсосбережения

ОК. 09Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности

Умения: применять средства информационных технологий для решения профессиональных задач; использовать современное программное обеспечение

Знания: современные средства и устройства информатизации; порядок их применения и программное обеспечение в профессиональной деятельности

ОК10.Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках

Умения: понимать общий смысл четко произнесенных высказываний на известные темы (профессиональные и бытовые), понимать тексты на базовые профессиональные темы; участвовать в диалогах на знакомые общие и профессиональные темы; строить простые высказывания о себе и о своей профессиональной деятельности;

Знания: правила построения простых и сложных предложений на профессиональные темы; основные общеупотребительные глаголы (бытовая и профессиональная лексика); лексический минимум, относящийся к описанию предметов, средств и процессов профессиональной деятельности;

ОК 11.Использовать знания по финансовой грамотности, планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере

Умения: выявлять достоинства и недостатки коммерческой идеи; презентовать идеи открытия собственного дела в профессиональной деятельности; оформлять бизнес-план; рассчитывать размеры выплат по процентным ставкам кредитования; определять инвестиционную привлекательность коммерческих идей в рамках профессиональной деятельности; презентовать бизнес-идею; определять источники финансирования

Знания: основы предпринимательской деятельности; основы финансовой грамотности; правила разработки бизнес-планов; порядок выстраивания презентации; кредитные банковские продукты

Личностные результаты

Показатели сформированности ЛР

ЛР2. Проявляющий активную гражданскую позицию, демонстрирующий приверженность принципам честности, порядочности, открытости, экономически активный и участвующий в студенческом и территориальном самоуправлении, в том числе на условиях добровольчества, продуктивно взаимодействующий и участвующий в деятельности общественных организаций.

2.1Принимает самостоятельные решения, основанные на принципах честности, порядочности, открытости, и несёт за них ответственность.

2.3Проявляет финансовую грамотность и адекватную позицию по отношению к социально-экономической действительности.

ЛР 3. Соблюдающий нормы правопорядка, следующий идеалам гражданского общества, обеспечения безопасности, прав и свобод граждан России. Лояльный к установкам и проявлениям представителей субкультур, отличающий их от групп с деструктивным и девиантным поведением. Демонстрирующий неприятие и предупреждающий социально опасное поведение окружающих.

3.1Демонстрирует навыки правомерного поведения, уважения к Закону