Социальная информатика - Соколова

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Академия социальной работы Академия социологии и управления

И.В. СОКОЛОВА

СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА

Рекомендовано в качестве учебного пособия Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации по образованию в области социальной работы

ББК 60.5 я 73 С 59

Издание осуществляется в рамках программы научно-методического обеспечения специальности "Социальная работа" — научный руководитель доктор исторических наук, профессор В.И. Жуков

Печатается по постановлению Редакционно-издательского совета Московского государственного социального университета.

Соколова И.В.

С 59 Социальная информатика. — М.: Издательство МГСУ, 2002. — 256 с.

Рецензенты: доктор филосовских наук, профессор В.Н. Ковалев, доктор социологических наук, профессор Б.А. Суслаков.

В учебном пособии раскрываются основные теоретико-методологические подходы к информатизации общества, проводится анализ взаимосвязи предметных полей социальной информатики и социологии, определяется предметное поле социологии информатизации как нового направления в социологии, раскрывается специфика социологического измерения и анализа процесса информатизации, анализируются реальные и прогнозируемые последствия информатизации общества. Автором обобщен опыт преподавания и показаны перспективы развития социальной информатики как комплекса учебных дисциплин в контексте международных требований к образованию в современной информационной среде.

Учебное пособие может быть использовано студентами, изучающими курсы "Социальная информатика", "философия и история образования", "Социология".

В целом же издание адресовано социологам, информатикам, преподавателям, аспирантам, студентам вузов, может представлять интерес для всех, интересующихся проблемами информатизации общества.

ББК 60.5 я 73

ISBN 5-7139-0236-6

© Издательство МГСУ, 2002 © Соколова И.В., 2002

'"Мы забываем мудрость ради змапия, утратили з-'а-;ие в потоке ^пформаци»-" ''Ъ.мас Элиот

'XX! век будет веком гуманитарных наук или его не будет" Клод Леви-Стросс

В сегодняшних условиях стремительного развития компьютерной и телекоммуникационной техники самое главное обеспечить, по известному выражению академика Н.Н. Моисеева, "высокое соприкосновение" человека и техники. И это значит, что требования к интеллектуальному, нравственному развитию человека должны существенно возрасти -- человеку необходимо "опережать" компьютерный прогресс, выступая "заказчиком" новых компьютерных услуг.

От человека, живущего в информатязируемом мире, требуется больше "полноты человеческого", повышение его интеллектуального и гуманистического потенциала.

Как оценивают ученые и специалисты социокультурные последствия информатизации общества? Отве1, выражаясь социологическим языком, звучит так: "итог информатизации для человечества скорее отрицательный, чем положительный".

Первой глобальной проблемой является проблема, состоящая s том, что научно-технический прогресс создает все более широкое поле для принципиально нового развития военной техники и оружия массового уничтожения.

Второй не менее важной проблемой стало нарастание в конце XX века глобального экологического кризиса. Старая парадигма, будто природа — бесконечный источник для человеческой деятельности, оказалась неверной. Грозящая экологическая катастрофа требует выработки принципиально новых стратегий научно-технического и социального развития человечест-^•э, страте1иЛ деятельности, обеспечивающей коэволюцию человеке» •л гюириды,

И наконец, еще одна третья по счету (но не по значению) проблема — это проблема отчуждения, говоря точнее, проблема сохранения человеческой личности, человека как биосоциальной структуры в условиях растущих и всесторонних процессов отчуждения. Человек, усложняя свой мир, вызывает к жизни такие силы, над которыми он уже не господствует. Чем больше он преобразует мир, тем в большей мере порождает непредвиденные социальные факторы, которые начинают формировать структуры, радикально меняющие человеческую жизнь и очевидно ухудшающие ее.

Еще в 60-е годы ученые отметили в качестве одного из последствий современного техногенного развития появление одномерного человека как продукта массовой культуры.

Современная индустриальная культура действительно создает широкие возможности для манипуляций сознанием, при которых человек теряет способность рационально осмысливать бытие.

Современный человек получил новые, подчас почти фантастические возможности для своего культурного развития, например возможности глобальных сетей и технологии мультимедиа. Получив и сохранив от книжной эпохи умение абстрактно, индивидуально мыслить и дополнив его новой образной культурой компьютерной эпохи, человек может невиданными темпами интеллектуально и культурно развиваться.

Современное общество не может существовать в условиях сенсорного голода - для его развития и самоорганизации совершенно необходимо всеобъемлющее информационное поле.

Однако автоматической реализации новых возможностей культурного развития в массовом масштабе не наблюдается и, видимо, не может наблюдаться. Почему?

Необходима эффективная общественная система усиления слабо выраженных духовных стимулов человеческой деятельности вообще, государственная система поддержки интеллектуального развития, иначе мы получим в мире не одно поколение стандартно мыслящих, легко управляемых людей — жителей глобальной страны с названием "общество потребления".

Россия с ее богатейшим культурно-историческим наследием, особым менталитетом, местом и ролью в общем ходе мирового развития такого варианта информатизации общества себе позволить не может.

Процесс информатизации российского общества, всех его сфер, насущно нуждается в глубоком и системном научном анализе во избежание негативных социальных последствий. Требуется разработка нового и уточнение существующего категориального аппарата, совершенствование теоретико-методологических основ анализа информационных процессов в обществе, что даст возможность создания адекватных требованиям социальной сферы современных информационных технологий.

Автор глубоко признателен коллегам по университету, Академии социологии и управления, факультету социальной информатики за поддержку в научных исследованиях и педагогической работе по избранному направлению, а также студентам МГСУ - жителям будущего информационного общества, которым прежде всего адресовано это учебное пособие.

РАЗДЕЛ Г. ^Е&РЕТ^Ч^^ЕтеДЩТОГИЧР^Ж ПОДХОДЫ К ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБЩЕС^Ьй

Глава 1. Феномен информатизац"^ современного общества

Человечество стремительно вступает в принципиально но-зую для него информационную эпоху. Существзмным образом меняются все слагаемые образа жизни людей. Вес информационного сектора экономики постоянно возрастает -- его доля. выраженная в суммарном рабочем времени, для экономически развитых стран в начале XX! века составляет 50—75%.

Первые версии концепции техно- _______

тронного постиндустриального обще- Концепции ства, в которых предполагалось разре-

шить все противоречил социальной эволюции н³, основе новых технологий, появились в США в 60-х годах прошлого сю-петия. Теорию постиндустриального общества разрабатывали прежде всего американские социологи и политологи Д. Белл. 3. Бжезинский, О. Тоф-флер, а также французские ученые А. Туреч, Ж. Фурастье и др.

Начиная со второй половины 60-х годов в ряде развитых стран стала развиваться концепция "информационного общества" как модификация концепф."' постиндустриального общества. В 80-х годах исследования проблем информационного общества за рубежом значиге.пьно расширились. Наиболее видные представители этого направления - Д. Белл, У. Рос-тоу, О. Тоффлер, Д.К. Гелбрейт, И. Валлерстайн, М. Кастельс (США), А. Турен, Ж. Фурастье. П. Серван-Шрайбер, М. Поня-товский (Франция), Ю. Хабермас, Н. Луман (Германия), И. Ма-суда (Япония).

Сам термин "информационное общество", впервые появившийся почти одновременно в Японии и США. стал основным в докладе специальной группы научных, технических и .экономических исследователей, созданной японским правительством для выработки долгосрочных перспектив развития экономики стоа'---»'

•Jcic^or, с?/'-'':.¹', коицепцмч информационного оош.рства, сФормулиройз.'!^'^ учег1|-,;ми это',:' мк^ргзлечия', может быть поедс¹'??.'"-:"¹: с •!•? д у'•'.:'и! ('•'?/''•' т-зисйми.

" ''":";.^;.¹¹.-•-.;•:; я •;асть населения развитых глрзн будет занята ц и фо о p'-.а и г" о ".но г: Аея^ел&ностью;

':,:',•• .•.'^ л':г главных социальных ценностей, объединяющих obu-iec.'BO г ;"ав1-!ым лродуюом ,'юоизводсгва и основным юваром ста.човпгсй иьсоорг«',ация;

зласгь в обществе переходит в руки информационной элиты ("датокра".оз", "инфократов");

• классовая структура общества лишается смысла, постепенно нивелируемся, уступает место элитарно-массовой структуре, Исчезает пролетариат, а с ним и все противоречия, появляется ''когн^гариат' и новое компьютерное поколение свободных людей - "гомо интеллекте".

При идеологической неприемлемости, явно технократическом харак-ере ряда позиций авторов постиндустриальных и информационно.>: концепций, по нашему мнению, необходимо видеть главное - стэ.чов пение информационного общества является несо-мменным атрибутом прогресса, поскольку роль знания как решающего фактора развития общества становится все более очевидной.

Фаз?, перехода общества к постиндустриальной и информационной стадиям своего развития, на чаш взгляд, может быть определена на основе следующих критериев:

• социально-экономического (кри-еряя за^яюст,,);

• технического;

• космического.

Социально-экономический претерпи. Оценке лод.^-жит процент трудоспособного населения, за-нктгто б сфере услуг:

• если в обществе более 50% населения занято в сфере ус-^уг, яаступилз постиндустриальная фаза его развития:

• "ели в обществе более 50% населения занято г сфере •'^фоомацис.нно-ччтеллектуальнь-х услуг, общество становится

'"'• "^л ФО':; ^^ ц ^ о | -;,-, •^-. ^д

'''' '•^\- ^: <••"'••' ^v- I'^Hi^j^^A^h^'e ^'. '''to'.'"-; /\- -ⁱ •:^, • ,v'.„ '^-', "\ i-'f*---.¹ . ,' С^ ^Ууи.... .,•; 1..¹. ' ' —— .• • •

По данному критерию США вступили в постиндустриальный период своего развития в 1956—1960 гг. (штат Калифорния — "силиконовая или кремниевая долина" — преодолел этот рубеж еще в 1910 году), а информационным обществом США стали в 1974 году. Новый век США встретили, по оценкам специалистов, следующей структурой занятости: 75% ^— в сфере информационно-интеллектуальных услуг, 25% — в материальном производстве и в агросекторе.

Например, такая страна, как Финляндия, вступила в постиндустриальное общество на 20 лет позже США — в 1980 году. В настоящее время Россия, как и мировое сообщество в целом, по данному критерию находится на индустриальном этапе развития.

Признавая несомненность достижений США и других стран в области информатизации, необходимо четко понимать, что значительная доля "информационности" этих стран обусловлена двумя процессами: с одной стороны, выносом материальных, часто экологически вредных, производств за пределы этих стран, в другие государства мира ("экологический колониализм"); с другой стороны, привлечением на работу в эти страны ученых со всего мира ("приток мозгов").

Технический критерий.

Считается, что период информатизации общества по данному критерию должен составлять не менее шести десятилетий' (на наш взгляд, этот период можно было бы назвать периодом "социализации" информационной техники и технологии).

Оценке подлежит удельная информационная вооруженность, которая возрастает на порядок каждые 8—10 лет. При этом ранняя фаза информатизации общества наступает при достижении удельной информационной вооруженности порядка 10 оп/сек/чел, что соответствует развертыванию достаточно надежной междугородней телефонной сети. Завершающая же фаза соответствует достижению значения 10 млн. оп/сек/чел, что обеспечивает беспроблемное удовлетворение любых информационных потребностей каждого человека в любое время суток и в любой точке пространства.

Ершов А.П. Информатизация: от компьютерной грамотности учащихся к информационной культуре общества // Коммунист. ~ 1988. ~ № 2. — С. 85.

10

По этому критерию Россия находится в начальной фазе информатизации и, по прогнозам, достигнет завершающей фазы в 30—40-х гг. XXI века, в то время как США осуществляют уже сейчас переход к завершающей фазе информатизации.

Космический критерий.

Общее продвижение мирового сообщества к информационной стадии своего развития привело к тому, что стало возможным реально наблюдать человечество из космоса, так как уровни радиоизлучения Солнца и Земли на отдельных участках радиодиапазона сблизились.

Важно подчеркнуть, что успехи отдельно взятой страны в информатизации не могут быть оценены только по одному из критериев. Более того, не преуменьшая значимости приведенных выше критериев, следует подчеркнуть, что для определения фаз и стадий развития общества необходима оценка по достаточно сложной системе критериев социального прогресса. Лидирование в области техники, занятости в информационном секторе при господстве "общества потребления" в целом не может соответствовать представлению о развитии информационного общества как атрибута прогресса.

Развитие социальных систем через призму накопления знаний анализировалось многими исследователями постиндустриального общества. На наиболее интересных подходах к такому анализу с точки зрения уровня систематизации и наглядности представляется важным далее остановиться.

Эволюция социальных систем (диаграмма Порэта)':

Время

Porat M. Global implications of information Society // J. Community. - 1978 Winter - p.76.

11

1 -- в -^p,--^^':;fic^твe ^рсдугс-оа питачил (аграрное о5^,зс'ао),

2 -- в материальном производстве (индустриалоное общество),

3 ~ в сфере услуг (постиндустриальное общество),

4 — в сфере информационных услуг (информационное общество},

5 -- в сфере интеллектуальной деятельности (ноосферное обш,ество).

Диаграмма Порэта является в определенной степени иллюстрацией приведенного выше социально-экономического критерия развития общества (критерия занятости).

А.И. Ракитов' предлагает ввести дополнительные критерии перехода общества к информационной стадии своего развития. По его мнению, общество считается информационным, если:

•любой индивид, группа лиц или организация в любой точке страны и в пюбое время могут получить за плату или бесплатно на основе автоматизированного доступа любую информацию и знания, необходимые для их жизнедеятельности;

•в обществе производится и доступна любому индивиду, группе или организации современная информационная технология;

•имеются развитые инфраструктуры, обеспечивающие создание национальных иисЬормационных ресурсов в объеме, соответствующем постоянно убыстряющемуся научно-технологическому и социально-историческому прогрессу;

•происходит процесс ускоренной автоматизации и роботизации всех сфер и отраслей производства и управления;

•происходят радикальные изменения социальных структур, следствием чего оказывается расширение сферы информационной деятельности и услуг.

Коэволюция человека и биосферы является, по мнению академика Н.Н. Моисеева, практически синонимом понятия ''ноосфера". Идею о возможности перехода биосферы в новое состояние первым высказал В.И. Вернадский, Ле-Руа первым назвал это новое состояние н.-.-осферой, а широко использовать этот термин первым стал Тейяр де Шарде!''.

Опираясь ha идею взаимообусловленности цизилизацион-нота и информацио-могг процессов- Д.С. Робертсон (США)

выдвинул формулу "цивилизация — это информация"'. Используя количественные меры математической теории информации, ученый ранжирует цивилизации по критерию количества производимой ими информации:

Уровень 0 — информационная емкость мозга отдельного человека 10' бит;

Уровень 1 — устное общение внутри общины, деревни или племени — количество циркулирующей информации 10° бит;

Уровень 2 — письменная культура; мерой информированности общества служит Александрийская библиотека, имеющая 532800 свитков, в которых содержится 10" бит информации;

Уровень 3 — книжная культура: имеются сотни библиотек, выпускаются десятки тысяч книг, газет, журналов, совокупная информационная емкость которых оценивается в 10¹' бит;

Уровень 4 — информационное общество с электронной обработкой информации объемом Ю-'⁵ бит.

Для характеристики постиндустриального общества важным представляется критерий соотношения производства и потребления, который отражается в графике динамики деловой жизни с точки зрения производительности труда и способности потребления²:

 

13

Из графика следует, что постиндустриальное общество способно производить как сельскохозяйственные, так и промышленные продукты, намного превышая свои собственные потребности. Можно сказать, что социум на этапе постиндустриального общества вступает в период перепроизводства, которому свойственно максимальное развитие маркетинга и услуг и к которому может быть применен термин "общество сервисного хозяйства".

Необходимость в объективных критериях общественного развития отмечают в своей работе "Математическое обеспечение управления. Меры развития общества" М.И. Гвардейцев, П.Г. Кузнецов и В.Я. Розенберг'.

В качестве объективных критериев ими предлагаются следующие:

место границы между необходимым и свободным временем в рамках социального времени как целостности с упором на объективную необходимость сокращения первого из них. Чтобы место границы стало критерием, определяется масштаб социального времени — единица социального времени, равная одному миллиону человеко-лет;

• уровень удовлетворения потребностей. Необходимость введения этого критерия определяется тем, что в реальной жизни при неизменном значении первого критерия развитие не прекращается.

Предлагается объединить два метода измерения уровня удовлетворения потребностей как критерия общественного развития:

объем продукции, выпускаемой для удовлетворения каждой конкретной потребности, и мощность энергетического потока, материализованного в средствах, нашедших потребителя в обществе;

• свободное время. Устанавливается связь протекающих в нем процессов с основным законом развития общества.

Предлагается два параметра оценки проявления закона возвышения потребностей: скорость перемещения границы между необходимым и свободным социальным временем и скорость изменения уровня удовлетворения необходимых потребностей.

'Гвардейцев М.И., Кузнецов П.Г., Розенберг В.Я. Математическое обеспечение управления. Меры развития общества / Под ред. М.И. Гвардейцева. — М.: Радио и связь, 1996.

14

Концепция постиндустриального общества в рамках общесоциологической теории развития, как нами было уже отмечено ранее, достаточно глубоко разработана зарубежными исследователями.

Понятие постиндустриальное общество , введенное американским социологом Д. Беллом в 1974 году, характеризует общество, перешедшее на стадию тертиарных (от лат. тертиус -третий) промыслов, т.е. маркетинга и услуг. Французский социолог Ж. Фурастье определил постиндустриальное общество как "цивилизацию услуг".

Введение понятия "информационное общество" для обозначения этапа постиндустриального общества по причине начала преимущественного использования принципиально новой ("умственной") технологии.

Следует отметить тот факт, что понятия "постиндустриальное общество" и "информационное общество" как в мировой, так и в отечественной научной, научно-популярной литературе, а также в средствах массовой информации чаще всего отождествляются.

В целом отечественная наука обратилась к проблематике постиндустриального и информационного обществ гораздо позже, что в значительной степени, на наш взгляд, было связано с идеологическими соображениями бывшего политического руководства, в частности с тем, что в терминах "постиндустриальное", "информационное" оно видело альтернативу и угрозу привычным для себя формационным терминам — "социалистическое" и "коммунистическое".

Понятие же информационного общества отражает, по нашему мнению, не формационный, а цивилизационный аспект общественного развития, и оно не может быть рядоположен-нь|м с названиями различных типов формаций. Продвижение к информационному обществу является лишь наиболее оптимальным способом существования и развития любой из современных и будущих общественных формаций.

Формация более высокого порядка, не уделяющая значимого внимания информатизации, может в итоге уступить формации более низкого порядка, делающей ставку на информати-

15

•зацию и интеллектус.;!ьног разящие. Кроме прочего, невнимание к информационно-интеллектуальным аспектам, очевидно, внесло свой вклад .- неуспех практической реализации социалистической идеи а России и •'. целом в мире.

Среди отечественных ученых, ко-горых можно назвать основоположниками проблематики информатизации общества, — В.М. Глушков, А.П. Ершов, Н.Н. Моисеев, А.И. Ракитов, А.В. Соколов, А.Д. Урсул .

Активно работают и вносят значительный вклад в развитие этого направления Р.Ф. Абдеев, Г.Т. Артамонов, К.К. Колин, И.С. Мелющим, Я.В. Рейзема, Е.Н. Пасхин, Р.И. Цвылев и другие².

В области разработки и применения статистических методов и математического моделирования социальных и социально-экочомических процессов глубокими исследованиями заняты Ю.М. Плотинский, Б.А. Суслакоа, Д.С. Чернавский, М.И. Гвардейцев, П.Г. Кузнецов, В.Я. Розенберг³

Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. — М., 1987: Ершов А.П. Концепция исполозования средств вычислительной техники в сфере образования. - Новосиб., 1990; Моисеев Н.Н. Социализм и информатика. - М., 1988; Моисеев Н.Н. Современный рационализм. - М., 1995; Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. — М.,1991; Соколов А.В. Эволюция социальных коммуникаций. - СПб., 1995, Урсул А.Д. Информатизация общества: Введ. в социал. информатику. - М.. 1990.

'•Абдеев Р.Ф. философия информационной цивилизации. -• М., 1994;

Артамонов Г.Т. Информатика' теория и практика // НТИ. — Сер.1. — 1998. — № 1, 4, б, 12; Колин К.К. Информационные проблемы социально-экономического развития общества. -- М., 1995; Мелюхин И.С. Информационнее технологии и бизнес. - М , 1997; Пасхин Е.Н. Информатика и устойчивое развитие общества.— М„ 1996: Рейзема Я.В- Информатика социального отражения (информационные и социальные основания общественного разума). — М., 1990; Цаылев Р.И. Постиндустриальное развитие:

Уроки для России. — М., '996.

-'Плотинский Ю.М, Теоретические ч эмпирические "'оде,"и сочиальчых процессов. — М. 1998: Суслаков Б-А. Идентификация с.оциллг.чь..' ,-:ис->".'. -• М., 1997: Чернавский Л..С, Динамики экономической струкгурь' c-S'.'^ec^'ea // Социал. информатика-93. ~ М.. I993; Гвардейцев М.г1.. Кузнецов П.Г., Розеиберг 8.Я. Математическое обеспечение управления. Mecbi развития общества. — М . ''°96.

-i F,

Проблекзтикз становления и развития постиндустриальной цивилизации постоянно находится в поле зрения отечественных исследователей''.

Через пр»'13?/;у познания закономерностей циклической динамики, сс^-огепечучт и эволюции общества, объединяя при этом зарубежных и отечественных специалистов, классифицирует исследователей постиндустриальной парадигмы Ю.В. Яковец': "первая волна' - П.А. Сорокин; Н.Д. Кондратьев, О. Шпенглер, И. Шумпетер, А. Тойнби, А. Чижевский; "вторая волна'' - Ф. Бро-дель, Г. Менш, У. Ростоу, А. Шлезингер, Э. Тоффлер, И. Дьяков, В. Келле, С. Глазьев, Л. Абалкин, В. Маевский, Ю. Осипов, А. Су-бето, Ю. Яковец.

Краеугольными камнями постиндустриальной парадигмы Ю.Я. Яковец при этом считает:

примат человека, его сознания в системе источников са моразвития общества;

• лидирующую роль гуманитарных и общественных наук в системе научного познания;

первичность познания закономерностей циклической динамики, социогенетики, эволюции общества в методологии обще-ствознания;

главенствующее место теории трансформации, переходных процессов, диагностики и предвидения неизбежных в циклической динамике кризисов и путей выхода из них с наименьшими потерями для обществознания;

преобладание тенденции синтеза знаний, взаимного обогащения наук как внутри обществознания, так и в его связи со смежными гуманитарными, естественными и техническими науками;

перемещение географического эпицентра переворота в общес-вознании: в XX веке его вектором становится Восток, точнее Россия, где формируется эпицентр постиндустриальной парадигмы обществознания.

1г.. , ^. „ ^"'.. '\i-'„^M;'L,..in-;'cB Ь. Ориентирь; грядущего в постиндустриалони,'-" ооществе//

'•'о-цестЁе--,^,.; ,..;и^и и совр"менность. — 1993. — № 2; На пути к постиндустриальной ц.1в.,л..,,з^,., ,^ -99Р, Смолян Г.Л. Чеоешкич Д.С., Вертинская О.Н„ Кос-тюк ^.h. ,„aaocfi."..r<.in О А. Путь России к информационному обществу (паедпо-сь!лкь. •'н.а1лке'ооч,, ''робл';""о1. особенности). - М., 1997.

ковец ¹,, ,__ '-.^'•:;yi.:,-,po3dn>ie постиндустриальной г.йоад'''^^';: ис!0'<и и "ерме,;!,,,,^ . ^,,.^ ф.-^,...;,ф^, . 199У. - № 1

Изучение волнового характера общественного развития, по мнению специалистов', напрямую выводит на проблему эффективности прогнозирования и социального управления. Данный методологический подход позволяет вскрыть новые парадоксы социального управления — оптимизация управления идет через включение в него элементов неуправляемости; оптимизация прогноза осуществляется через понимание факторов, рождающих непредсказуемость системы. Знание циклической повторяемости исторических событий позволяет делать наиболее точные и долгосрочные предсказания. Создание единой волновой теории развития общества еще впереди, что позволит изучать интегративные по своей природе процессы социальной жизни.

Совокупность гуманитарных проблем информатизации, по мнению В.А. Герасименко², может быть с известной степенью условности разделена на две группы: обеспечение условий жизни (проблема информационной безопасности, в том числе проблема информационного комфорта и информационной эмо-ционалистики) и освоение информационного поля человечества.

Под информационным полем человечества он понимает совокупность всей информации, содержащейся во всех источниках и на всех носителях во всем пространстве, исторически отнесенном к земной цивилизации, а актуальность проблемы глубокого освоения этого поля связывает не только с естественным стремлением человека к познанию мира и самого себя, но и с предположением о содержании в информационном поле информации не только о прошлом и настоящем, но также и о будущем человечества.

Последняя позиция не разделяется нами, однако представляется необходимым отметить, что в последнее время возник целый ряд гипотез, которые достаточно активно отражаются в периодической печати, о происхождении этой "прогнозной" информации, среди которых могут быть названы:

^См.: Волновые процессы в общественном развитии. — Новосиб., 1992. ^Герасименко В.А. Гуманитарные аспекты современной информатики // Информатика и вычислит, техника. ~ 1996. '- № 1-2.

18

1) статистическая, базирующаяся на следующих предположениях: цели функционирования земной цивилизации с течением времени остаются стабильными, развитие цивилизации идет по оптимальной траектории, за многотысячелетнюю историю человечества накоплено достаточно данных для сравнительно точного прогнозирования его поведения;

2) повторяемости цивилизаций, исходящая из предположения, что в глубокой древности на земле существовала суперцивилизация, основные вехи которой повторяет нынешняя цивилизация;

3) существования внешних цивилизаций, предполагающая, что земная цивилизация не единственная в космосе и что среди других цивилизаций существует, по крайней мере, одна, которая оказывает управленческое воздействие на земную цивилизацию;

4) наличия в развитии земной цивилизации так называемой "критической точки", после которой ход времени изменил направление — время пошло вспять;

5) запрограммированности развития, предполагающая, что развитие земной цивилизации в основных своих чертах запрограммировано внешними факторами, например текущим расположением и траекториями движения планет и звезд.

Особое место среди проблем информатизации общества занимает закон экспоненциального роста объема знаний.

Известно, что любая общественная система губит себя переставая производить знания, так как производство и накопление знаний является атрибутом прогрессивного общественного развития. С этой точки зрения мировое сообщество в настоящее время можно условно разбить на четыре группы стран - по господствующему виду деятельности:

• страны, производящие сырье, продовольствие и товары народного потребления по иностранным лицензиям;

• страны, производящие техническую продукцию по иностранным лицензиям и частично оригинальные технологии (сегодня в этой группе стран находится Россия);

страны, производящие оригинальные технологии (известно, например, что одним из лидеров мирового технологического прогресса является Япония);

страны, производящие знания (признанным лидером мирового интеллектуального прогресса являются США, кото-

19

ODie производят 96% электронных баз знаний). США позволяют себе "сдавать позиции" в любой сфере деятельности, например допускать на свой рынок товары из Японии и других стран, но не в производстве знаний. США имеют максимум квалифицированного населения — населения, способного приспосабливаться к новым технологиям за счет уровня образования.

Ряд стран, имеющих самые современные информационные технологии, научную информацию и знания получают из США и других интеллектуально развитых стран, так как по разным причинам они не способны создавать знания, которые должны наполнять национальную информационную среду. Очевидно, что войти в группу лидеров общественного прогресса эти страны не могут.

По подсчетам науковедов, с начала нашей эры для удвоения знаний потребовалось 1750 лет, второе удвоение произошло в 1900 году, а третье — к 1950 году, т.е. уже за 50 лет'. Тенденция эта в настоящее время все более усиливается.

Это явление, получившее название ' информационный взрыв", вошло в ряд симптомов начала информационного века, включающих, например, быстрое сокращение времени удвоения объема накопленных знаний; преобладание уровня материальных затрат на хранение, передачу и переработку информации над уровнем аналогичных расходов на энергетику; проблему межязыкового обмена в мире и другие.

Термин "информационный взрыв" представляется не очень удачным, точнее было бы назвать это явление "информационным кризисом", который проявляется как антагонистически противоречивое единство таких явлений, как "информационный взрыв" и "информационный голод". Видимо, наиболее соответствует сути явления название "информационный тромбоз", так как при явном изобилии информации невозможно порой найти информацию, необходимую для жизнедеятельности конкретного человека.

Начало этого проблемного явления приходится на середину XX века, частично его разрешение (более качественное удовлетворение индивидуальных информационных потребностей) было осуществлено в 70-е годы столетия за счет изобретения микропроцессора и массового внедрения соедств персональной информатики.

^Васильев Р.ф. Охота за ипформациь.'-,. — М., 1973.

20

^ринц^г^а^¹-^,^ /—• 3o!.Lie,-wi= проблемы "инфор^аци^,-,:,о го тромбоза" возможно лишь после широкого распространения компьютеров интеллектуального типа с так называемым "дружественным интерфейсом' -- только з этом случае можно до-с.ичь согласования стремительно растущего объема мировых знаний с потребностями и возможностями людей.

Развитие дружественного интерфейса должно быть про цессом воспитания так называемого непрограммирующего пользователя, его интеллектуализации в своей (не машинной) предметной среде. Точнее, параллельно должно происходигь два процесса: с одной стороны, развитие машинного интеллекта. позволяющего ему "подстраиваться" под информационные потребности практически любого пользователя, с другой стоооны, раззитие человеческого интеллекта. Два бытующих, к сожале-чию, крайних подхода, сводящихся либо к требованию зсем специализироваться на компьютерной технике и програг-п»'иро-ванич, либо к воспитанию неинтеллектуального пользоеа-.-елр. одинаково вредны,

Показатэльн-,: результаты эксперимента, проведенного з Яг'с.ч.1", в котором изучалось поколение детей, по аналогии с комг;иг.отерами называемого пятым поколением. Дети, которые несколько лет училисо решать задачи на компьютере, tie смск-ли решить такие же без ЭВМ, а большая часто не смогла длже вспомнить таблицу умножения и простейшие математические правила.

В чем же суть и смысл г————'————————————^!——|

процесса информатизации? От Понятие ' варианта ответа на этот вопрос "информатизация общества''":

существенным образом зази- различные подходы сят подходы к анализу реаль-

ного состояния и перспектив развития процессов информатизации об|1,естза.

Термин ''информатизация" был вперЕые применен в докладе ИнсЬорматизация общества", подготовленном в ^Я^З 'ьа'... 'руп-юй специалистов по заказу президента Франции Вапео." •^скао д'Эстеьа. Примг-чательно; '-то после перевода чех" -'."•» ''• ^ВР -оду ча эигл^с-^ я^.,.<, О!-- vwe i-азо.вался "Kov: ———

?1

В отечественной периодической печати термин "информатизация" одним из первых, в 1987 году, применил А.И. Ракитов', раскрыв его сущность и содержание. В дальнейшем информатизация была определена им как процесс, в котором социальные, технологические, экономические, политические и культурные механизмы не просто связаны, а буквально сплавлены, слиты воедино. Вместе с тем это процесс прогрессивно нарастающего использования информационных технологий для производства, переработки, хранения и распространения информации².

Значимый вклад в развитие этого понятия в последующие годы внесли А.П. Ершов, А.Д. Урсул, B.C. Михалевич, Ю.М. Ка-ныгин и другие исследователи. Особенно активно этот вопрос обсуждался в период разработки концепции информатизации общества, в 1989-1990 гг.

Академик А.П. Ершов считал, что информатизация — это комплекс мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего знания во всех общественно значимых видах человеческой деятельности³.

По мнению украинских ученых, информатизация общества направлена на перестройку и обогащение информационно-коммуникативной основы функционирования общества и его важнейших подсистем⁴. Информатизация предполагает замену (в допустимых пределах) "бумажной информатики" человеко-машинными диалоговыми системами, создание новых, несравненно более эффективных моделей деятельности людей в различных общественных сферах. Речь, таким образом, идет о прямом включении разума в различные сферы человеческого общения, о создании информационного комфорта. Такую перестройку, по мнению авторов, невозможно осуществить без широкого применения методов и инструментария прикладной социологии и, очевидно, статистики. В этих целях требуется мобилизовать конкретный опыт и знания экспертов, а также привлечь широкое общественное мнение.

1 Ракитов А.И. Информатизация общества и стратегия ускорения // Правда. —

1987. - 23 янв.

^Ракитов А.И. философия компьютерной революции. — М., 1991. — С. 34.

^Ершов А.П. Информатизация: от компьютерной грамотности учащихся к информационной культуре общества // Коммунист. - 1988. — Ns 2. - С. 82.

"^См.: Социологический справочник. - К., 1990. - С. 29-31. 22

Наиболее удачным, на наш взгляд, является определение, данное академиком А.Д. Урсулом: информатизация — это "си-стемно-деятельностный процесс овладения информацией как ресурсом управления и развития с помощью средств информатики с целью создания информационного общества и на этой основе — дальнейшего продолжения прогресса цивилизации . Процесс информатизации, по его мнению, направлен на решение задач социального развития, существенного повышения интеллектуального уровня общества, причем самой приоритетной из них является проблема выживания человечества.

Особенно важно, что в данном определении проводится грань между технократическим (только "ресурс управления") и социогуманитарным ("ресурс управления и развития") подходами к информатизации общества.

В качестве полемических замечаний хотелось бы высказать следующее. Во-первых, информатизация, направленная только на общественнозначимые виды человеческой деятельности (по А.П. Ершову), оставляет за пределами рассмотрения частную жизнь людей. Между тем этот аспект жизнедеятельности нельзя недооценивать. Во-вторых, процесс информатизации, осуществляемый в целях построения информационного общества (по А.Д. Урсулу), слишком определенно подчеркивает значимость его направляемости.

Следует также признать, что информатизация не является единственным и универсальным ключом социального прогресса, она должна органически вписываться в совокупную систему социальной деятельности, интенсифицируя ее.

Процесс информатизации общества, по нашему мнению, должен включать в себя три диалектически взаимосвязанных слагаемых:

медиатизацию — процесс совершенствования средств ct-'opa, хранения и распространения информации:

компьютеризацию — процесс совершенствования средств поиска и обработки информации;

интеллектуализацию — процесс развития знаний и спо-сс';.1постей людей к восприятию и порождению информации, что закономерно обуславливает повышение интеллектуального по-'с--!^иала общества, включая возможность использования средств не»- v..-ственного интеллекта.

23

"'in ^аШ ВЗГЛЯД. И;''еЯ;.-!'-1й'з ПОрДДКПйрЦ Ш'<а'? ^О.ЧВЭИНЫХ Bhi-

„;.- с"^'"йемых инфг'ь-via' •J;;..,¹/" ?<."••< те¹-,»^!;^», .-к- иск^ю"-<1ощая " ¹ ;',„. .-''.пленной с1с""'..;нь': ''['•.'^•-^'лрльности'' ''к pa^ftyi'y'M и ьзаимо-,.,.- -"••^н^я, должи;.: вь^л.йдью с^&дугОи...^ образов, •ic. лидиоу-;^...,.:••: греете — иптеллекгуй^изсщи.-!, далее" ~ гчед-а^зац^я и ком-⁷fct:,^,iац^^я.

•.".-юорматязацуя должна ..•^еть (..ui..ie- и.ел&ю со/фаньгчие и ^^зигие национального способа мь'шлегия, ментальности, гюзво-.' ^ялцеи эффектизно познавать и моделировать социалы-ые ,ipo-„ессс! в том или ином кочкаежом объекте на базе возможностей, предоставляемых новыми информационными технологиями.

3 контексте этого подхода представляется важным опираться на определение менталитета; данное В,В. Козловским: ''мен-rawv-r - это способ, тип мышления, склад ума, проявляющийся в познавательном, эмоциональном, вольвом процессах и характера поведения, дополняемый системой ценнос1ных установок, присущих большинству представтелей конкретной социальной общности"'.

Сложившаяся в сивремен.чой практике порядковая шкала-теьде''ция слагаемых информатизации прямо противоположна идеальной и реализует ке диалектический, а антагонистический аарианэ их взаимосвязи. Компьютеризация, существенно опережая по темпам процессы медиатизации и тем более ингеллекту-злиззции, развивается за их счет, привнося в общество соответствующие социальные издержки.

Наряду с общим понягием 'информатизация общества'' в научной литературе асе чаще используете?" и более частное понятие "социальная информатизация". При этом специалистами отмечается, что, ,\ сожалению, социальная информатизация "зстс понимается как развитие инфоомационно-коммуникатив-нь.х процессов в обществе на базе новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники'.

Важнейшая же цель социальной информатизации — ооес-печи'-;, широкий досту'п 1'раждан к ^аг.опленным в обществе зна-

. ••^'i. с^ягь 'зргзч.г;^;'.^-!,-.¹ ••;!(-_ -ях'- ^ •'¹ ^тич^~кие, излиг/'¹- ^1;' оло^^ческ^е >fl другие огуйЕ-ичеч^я 4 облйсти циоку''¹'';; "'"""-"•я информации в общественном организме. В существеинь'х ai..'ii-ч--,ах информатизация общества должна с?лыкаться с прогрессом '..-го духовной культуры, оазвитием социального интеллекта.

i Поэтому социальную информатизацию, по нашему мнению, следует трактовать как процесс "социализации" массовой инфоо мации, вовлечения з ее орбиту широких слоев и групп населения. В этих целях необходимо качественное совершенствование, радикальное усиление с помощью современных информаиионно-техчологических средств когнитивных социальных структуо и процессов. Информатизация, таким образом, должна быть сл>'-та" с процессами социальной интеллектуализации, существенно повышающей творческий потенциал как личности, так и общества в целом, тесно связана с уровнем развития когнитивных структур общества.

Профессор Г. Кюн (Швейцария) отмечает, что на Западе ког-нитология представлена лишь когнитивной психологией, хотя уже явно наметилось "пересечение задач" этой дисциплины с задача м»' социологии и этнографии'.

Подобная постановка вопроса встречается и в нашей литературе, хотя необходимо отметить, что она принадлежит не социологам и философам, а психологам и специалистам по ЭВМ. Как отмечают авторы словаря когнитивных терминов², несмотря H-i исключительную престижность когнитивных исследований и ix широкое распространение в различных областях научного познания, в частности з литературоведени;', социологии, антропология, когнитивная наука не сформировалась как целостная кон-непцил, ие предложила пока единый подход к исследованию к.ог

-'чции и разума. Тем не менее академик И.М. Макароз отмечает,

-!,'о когнитология, хотя и связана с психологией, но примени-'«"ос"а принципов когнитолог»!и значительно шире. Фактически она охватывает область всех гуманитарных наук³.

'^"'ч ?. Когииг.-Вг^.е чэук-и ча nc'opi-ческо^ фоне. Заметки сЬило;-,:.*^;

Ьог,а. фи.пософи:-'. — "492. — Ы» '•.

'^.у^оя^озе² 1-.С., ^е-.-ья^коБ 8.3. Пд^яог., ^ч • ^уднна rJ\ Крат"-',-. • "i,

При обсуждении в конце 80-х гг. общей концепции информатизации страны учеными и специалистами выделялась главная мысль: концепция информатизации тесно связана с концепцией развития общества, всех его структур, причем информатизация — спутник демократизации и невозможна без нее.

Учеными выделяются два основных теоретико-методологических подхода к информатизации общества:

• технократический подход, при котором информационные технологии считаются средством повышения производительности труда, и их использование ограничивается в основном сферами производства и управления;

• гуманитарный подход, при котором информационная технология рассматривается как важная часть человеческой жизни, имеющая значение не только для производства и управления, но и для развития социокультурной сферы.

Принципиально важно рассмотреть причины превалирующего распространения на практике технократического подхода, основанного на отождествлении понятий "информатизация" и "компьютеризация". Эти причины носят как объективный, так и субъективный характер.

Объективно развитие новой техники вообще и вычислительной техники в частности идет весьма стремительно, имеет даже "агрессивный" характер в силу своей высокой экономической эффективности, что и рождает у многих представление о том, что в этом и заключается сущность информатизации.

Кроме того, существует весьма значительное число людей, как мало знакомых с проблемой, так и тех, кому внедрение в общественное сознание подобного отождествления приносит ощутимые финансовые или политические дивиденды. Позиция владельца компании Microsoft Билла Гейтса, на наш взгляд, является наиболее ярким примером технократического подхода к информатизации. Так, например, он утверждает, "что компьютерные технологии являются сегодня самым существенным фактором, влияющим на изменение мира"'.

⁾Гейтс Б. О настоящем и будущем компьютерных технологий — http: // www. microsoft.com / rus / seminar sevens/ billg.

26

Действительно, компьютерные технологии помогают мыслить, но для этого сначала надо научиться правильно мыслить, ,не утратив потребность в интеллектуально-эмоциональном напряжении.

Если у личности не воспитана способность порождения информации, определения ее смысла, то общение перейдет в трансляцию. Может опасно развиться антагонистически противоречивый процесс: все более совершенные информационные системы — все менее интеллектуально-совершенные по отношению к ним люди, что явно не может соответствовать принципиальной возможности продвижения человечества к ноосфере.

Наши общества, предупреждает А. Турен', привыкшие к изобилию, озабоченные гарантиями и наслаждением, могут оказаться вовлеченными в "попятное движение к будущему". И это вместо того, чтобы входить в общество, наделенное по сравнению с индустриальным более высокой способностью воздействовать на самого себя, — общество, которое могло бы быть предварительно названо постиндустриальным.

Турен А. Возвращение человека действующего: Оч. социол. '^98. - С. 128.

27

вогфс.сье fi.nv повторения "< гпаве 1"

:: назовите ословнье ."..ритерии астулления общества в ^сс^-^дустриальный, информационный периоды своего развития.

^ Перечислите зарубежных и отечественных ученых, вне-;иих наибольший вклад в изучение проблем постиндустриального, информационного общества.

3. 3 результате экспоненциального роста объема знаний в обществе развивается информационный кризис. В чем сущность "того явления, и каким образом может быть решена проблема информационного кризиса в будущем?

4. Перечислите основные этапы эволюции социальных систем (по диаграмме Порэта).

5. Какова сущность к структура понятия "информатизация общества"?

6. В чем заключаются основные теоретико-методологические подходы к информатизации общества?

7. В чем наиболее значимо проявляется на современном этапе развития общества медиатизация как составная часть информатизации?

8. Охарактеризуйте процесс компьютеризации как слагаемое информатизации общесгва.

9 Какое место занимает и должна занимать интеллектуализация как составная часть информатизации общества?

10.Назовите основные причины и последствия отождествления в -еории и на практике ['.снятий "информатизация" и "компьютеризация".

Глава 2. Глобализация информационного отражения социального пространства как социологическая проблема

Одной из важнейших теоретико-методологических проблем информатизации является проблема ее взаимосвязи с эко-лого-безопасным, устойчивым развитием общества .

Основой информационной экономики являются знания, имеющие неоспоримые преимущества по сравнению с материальными ресурсами, жестко подчиненными законам сохранения. Социально-экономическая структура общества, базирующаяся на информационной экономике, уже по сути своей избегает большинства социально-экономических и экологических проблем.

Вместе с тем переход на модель устойчивого развития невозможен без ускоренной и широкомасштабной информатизации общества и сферы его взаимодействия с природой, что позволит сформировать интегральный интеллект цивилизации, способный реализовать модель устойчивого развития и одновременно информационное общество².

В соответствии с нашей концепци-

ея гуманитарного (или социокультур-но^о) варианта развития информатизации общества рассмотрим ее необходимые теоретико-методологические предпосылки.

При этом необходимо отметить: поскольку обычно понятие 'социальное" в теории и на практике трактуется в широком и в узком смысле слова, то и предпосылки социокультурной информатизации общества, на наш взгляд, следует рассматривать через призму двух толкований понятия "социальное".

"Социальное" в широком смысле слова, как известно, тождественно понятию "общественное". При таком подходе

См. значимую для проблематики устойчивого развития статью: Коптюг В. На ^утн к устойчивому развитию цивилизации // Свобод, мысль. - 1992. — N.14. - С. 3-16.

^Урсул А.Д., Урсул Т.А. Устойчивое развитие цивилизации: проблема информации и информатизации // Информация и самоорганизация. — М., 1996. — С.171. См. также: Урсул А.Д. Переход России к устойчивому развитию. Чоосферная стр.пегия. -- М., 1998.

29

анализ предпосылок информатизации — это анализ необходимого состояния всех сфер жизни общества с точки зрения их готовности воспринимать и развивать информатизацию.

При трактовке "социального" в узком смысле слова должны рассматриваться идеальные информационные особенности жизнедеятельности и ментальности общества, информационные потребности и ожидания различных социальных групп, требуемый уровень их готовности к процессу информатизации, а также социальная структура в ее соотношении с процессом информатизации. Особое значение имеет рассмотрение необходимого уровня доступности информации для тех или иных групп и слоев населения.

Определим необходимое и желательное состояние всех сфер жизни общества по отношению к информатизации.

Технический аспект социальных предпосылок информатизации.

Развитие технической базы современной информатики, алгоритмического и программного обеспечения компьютерных средств — необходимое условие успешного решения задачи информатизации общества. Развитие науки и техники — движитель и средство реализации процессов информатизации.

Существенной для информатизации технической предпосылкой, как уже было нами ранее отмечено, является уровень телефонизации страны, распространенности радио и телевидения, которые в совокупности определяют возможность реализации сетевого информационного пространства.

Далее необходимо отметить, что уровень развития науки и техники сегодня и в целом технологическая мощь государства, его способность выйти на передовые в информационном отношении позиции в мире во многом определяются возможностью государства создавать и производить суперкомпьютеры. Экономические предпосылки информатизации.

Основной экономической предпосылкой является демонополизация экономики. Имеется в виду, в первую очередь, естественное существование и развитие в обществе различных форм собственности. Далее принципиально важно понимать, что речь идет не о разрушении монополий, в недрах которых рождаются все наукоемкие технологии, а о присоединении этим

30

монополиям так называемых фирм-посредников, главная функция которых должна заключаться в согласовании потребностей общества с деятельностью монополий.

Информатизация фундаментальных разработок в области наукоемких технологий, с одной стороны, и упомянутой посреднической деятельности, с другой стороны, принципиально различна. Если рассматривать примеры соответствующего компьютерного обеспечения, то, в первом случае, это — супер-компьютер, во втором случае - так называемый мобильный компьютинг. Политические предпосылки информатизации.

Необходимой предпосылкой информатизации, как уже отмечалось, является демократизация. Значительное число исследователей занимается проблемами взаимосвязи демократии и информационной среды".

Лишь демократии нужна совершенная информационная среда, которая является ее атрибутом. С одной стороны, только информированный и компетентный человек может принимать участие в народовластии. С другой стороны, органы власти без совершенной информационной среды не могут в полной мере реализовывать данные им полномочия, будучи уверенными в том, что народ их поддерживает.

Культурно-духовные предпосылки информатизации.

Проблема необходимости развития информатизации в со-циокультурном направлении должна быть собственно социальной проблемой, т.е. проблемой, которая глубоко осознается в обществе.

Информационный образ жизни должен являться нормой, а информация должна занимать высокие позиции в системе человеческих ценностей.

Необходимо достижение высокого духовного потенциала общества, составляющими которого являются накопленные достижения культуры, знания и люди, носители этих ценностей. Очевидно, что реализация этой предпосылки непосредственно связана с наличием и пониманием обществом национальной идеи и цели развития.

Козырев А.Н. Информатизация общества и демократия // Интеркомпьютер. — 1990. — № 2; Кедровский О.В. Информационный климат и ^ажданское общество // Информац. ресурсы России. - 1996. — № 1. и др.

31

На^'и полностью разделяется мнение просЬессора Н.Н. Бо-карева о том, что глобальная ориентация человечества на воспроизводство человека, личности, на выживание и пристойную жизнь каждого человека, его социализацию — не овладела ни общественным, ни индивидуальным сознанием'.

В ряду актуальных проблем информатизации общества, по нашему мнению, находится и проблема информационной безопасности. Иными словами, в обществе должны быть решены задачи защиты общественного и индивидуального сознания от воздействия, порой весьма разрушительного, мощных информационных технологий.

Выявление таких научных проблем и решение обусловленных ими практических задач обозначается ныне термином "экология сознания"². Экологизация сознания предполагает коренное изменение характера производственной деятельности; рационализацию информационного потребления, сохранение психического здоровья людей, моральное воспитание общества. Необходимо выбрать такой вариант экоразвития, при котором устойчивый прогресс общества будет поддерживаться средствами массовой информатизации, сочетаясь с экологической безопасностью. Ряд авторов говорит о необходимост i развития информационной экологии как особой науки, призванной способствовать формированию здорового образа жизни людей в социальной и природной среде. Соблюдение правил информационной гигиены должно приводить к сознательной самоорганизации "информационного потребления" и оптимизации духовной жизни.

Должна развиваться и быть достаточно высокой степень мотивационной готовности населения к использованию новых информационных технологий, чему, очевидно, объективно способствует стремительный процесс внедрения информационных технологий в различные сферы жизнедеятельности общества.

Уровень компьютерной грамотности, в свою очередь, должен соответствовать высоким темпам информатизации и современным представлениям об информационной культуре.

Страна может считаться развитой и готовой к вступлению в информационное общество, если соответствует следующим

Бокарев Н.Н. Социология личности. — Вып. 1-й. — М., '994- — С, 22 ^-С'4.: Рыжов В. Экология сознания // КомпьютерПресс — )9У8. - № 7.

32

требованиям ООН: любой человек с образованием 5 классов (.читается неграмотным и рассматривается как социально несо-сгоятельный, неквалифицированным трудом занимаются лица с образованием не ниже 9 классов, рядовой работник имеет за плечами 11,5 лет обучения — общего и профессионального.

Хотелось бы более подробно рассмотреть предпосылки информатизации в социальной сфере.

Приведем наиболее значимое для рассмотрения социальных предпосылок информатизации определение понятия "социальная сфера".

Социальная сфера' — целостная, постоянно изменяющаяся подсистема общества, порожденная его объективной потребностью в непрерывном воспроизводстве субъектов социального процесса. Это устойчивая область человеческой деятельности по воспроизводству своей жизни, пространство реализации социальной функции общества. Именно в ней обретает смысл социальная политика государства, реализуются социальные и гражданские права человека.

В качестве рабочего определения нами рассматривается социальная сфера как пространство и процесс расширенного воспроизводства человека как личности, как субъекта исторического процесса.

При этом важно помнить, что имеется в виду как физическое, так и культурно-духовное формирование личности. Это очень важный методологический момент, так как развитие интеллектуальной и культурно-духовной деятельности как стержня информатизации невозможно без соответствующего прогресса в физическом развитии человека. Резервы же для российских людей в этом смысле воистину огромны. Так, например, для европейского генотипа рост современных американских юношей и девушек — (185 и 175 см) может служить "идеальной планкой" физического расширенного воспроизводства.

Уровень образованности той или иной страны рассматривается ООН как важнейший показатель ее развитости. Обобщающий показатель уровня жизни в целом — так называемый "индекс человеческого развития" — складывается из трех

Осадчая Г.И. Социальная сфера общества: Теор. и методол. социол.

.'1 ч -э п Ln а — М 1 О Г\ Г г- с '1

.-'."ализа. - М.. 1996. - С, 53.

33

составляющих: количества лет обучения; средней продолжительности жизни и величины валового внутреннего продукта на душу населения.

В таком контексте более понятным становится популярный в последние годы тезис, в соответствии с которым сфера образования расценивается как универсальное средство, а, по мнению С.П. Пимчева', точнее и глубже — способ общественного развития.

Современной наукой доказано, что ресурсы естественного человеческого интеллекта используются в незначительной степени; средний человек в течение своей жизни расходует не более 4—6% своих интеллектуальных возможностей. Значительно улучшить этот показатель, приблизить его к объективному рубежу возможностей человека — серьезнейшая задача общества, в которую свою лепту должен внести и прогресс информационной техники и технологии.

Информация, информационные технологии должны способствовать повышению качества жизни, улучшению условий расширенного воспроизводства духовного и нравственного потенциала личности. Для этого необходим свободный доступ каждого человека к социально-бытовой (информационные центры муниципалитетов, префектур и т.д.), политической, экономической, культурно-духовной и иной информации. Особое социальное значение в современных условиях приобретает сам факт наличия компьютеров с сетевым выходом в каждом доме (семье), в детских садах, средних школах и вузах.

Рассмотрим основные теоретико-методологические подходы к анализу информационных потребностей и особенностей существования различных социальных групп, а также к анализу развития социальной структуры общества в условиях информатизации.

Выстраивая социальную структуру по отношению к собственности, уровню жизни, полу, возрасту и т.д., необходимо дополнить структуру "информационным срезом".

Очевидно, например, более позитивное и активное отношение к информатизации общества в среде молодежи по срав-

^Пимчев С.П. Образование как политологическая категория // Народы содружества независ. государств накануне третьего тысячелетия: Реалии и персп. - Т. 1. - СПб., 1996. - С. 178-179.

34

нению с людьми старшего возраста. В других же вариантах структурирования общества часто не так очевиден "информационный срез", необходимы специальные социологические исследования. Без получения подобных знаний невозможно эффективное вовлечение в процесс информатизации различных социальных групп.

Анализ и прогнозирование изменений социальной структуры под влиянием информатизации необходимо, видимо, вести по следующим направлениям:

изменения качественных характеристик социальных групп (их размеров, социально-демографических, профессиональных, культурно-образовательных параметров);

изменения процентных соотношений между различными социальными группами, стратами общества:

изменения типов взаимосвязей и отношений между социальными группами.

Для анализа социальной структуры А.М. Ореховым, например, предлагается' понятие "оверстрат" — большая социальная группа, складывающаяся из стратов различных социальных групп. Например, оверстрат управленцев складывается из двух больших профессиональных стратов: чиновников как государственных управленцев и менеджеров как частных управленцев.

Принадлежность к классу определяется долей общественного богатства, имеющегося у индивида (обычно выделяется три класса: высший, средний и низший). Но и оверстратов бывает максимум три: оверстрат вещественных (имущественных) собственников, оверстрат управленцев и оверстрат интеллектуальных собственников. Это позволяет плодотворно проводить исследование социальной структуры различных обществ, в том числе информационного общества. Сам тип подхода к исследованию социальной структуры назван автором "оверстратно-классовым подходом".

На наш взгляд, теоретико-методологический подход А.М. Орехова позволяет проводить глубокий анализ социальной структуры информационного общества. Особенно важно отметить, очевидно, нечасто встречающееся в современной со-

ирехов А.М. Бюрократия: от традиционного общества к информационному // Социально - полит, журн. - 1996. - № 5. - С. 114-117.

35

циологическои науке понимание непреходящей значимости классовой составляющей анализа социальной структуры.

Существует также практически не осмысленная, однако, на наш взгляд, очень важная проблема философского и социологического анализа социальных последствий параллельного развития в российском обществе двух компьютерных сред — IBM и Macintosh. Как известно, покупателями и пользователями этих практически несовместимых компьютерных сред являются мало пересекающиеся и в реальной жизни социальные группы. Особенную тревогу вызывает весьма значительная распространенность, в том числе и не без помощи государственных образовательных организаций, обучающих экспертных систем именно на базе среды Macintosh.

В процессе развития информатизации каждое из диалектически взаимосвязанных начал человека — физическое, психическое и социальное — требуют специального учета, так как только в этом случае новые возможности информационного общества могут быть в полной мере использованы для всестороннего развития человека. Неучет специфики этих начал человека, стихийная информатизация чревата трудно прогнозируемыми, в полной мере отрицательными общественными последствиями.

Каждая социальная группа имеет свой специфический вариант социализации, а это значит, что в условиях информатизации все современные средства коммуникации и компьютеры должны улучшать учет этой специфики, а не нивелировать ее, стандартизуя человека.

Остановимся на основных социальных проблемах, а также на теоретико-методологических и методических подходах к их решению в условиях информатизации:

1. Проблема адаптации людей с ограниченными физическими возможностями в современной информационной среде. В условиях развертывания информатизации общества необходим точный учет специфики физического начала каждой личности — лишь в этом случае новая информационная среда в принципе может снять проблему отклонения отдельно взятого человека от так называемого "стандарта".

36

Последнее понятие взято нами в кавычки, так как оно не ,',ч,.жс-т быть применено к личности и порождено материальной эпохой, усредняющей, стандартизирующей человека и заключа-lu^.i.s'H бго в рамки огромных социальных групп, якобы не име-ю ;.,.^х внутренней структуру и разнообразия. Одним чз наибо-.•>:" ярких примеров может служить проблема "левшей", их не-S': .-можности адекватной адаптации в материальную эпоху как з<. ^чет "правосторонней" технологической базы, так и за счет ^.•денции системы образования, направленной на переучивание "л''.'в.. ь'е и" на "лравшей". Данная практика существенно умень-.L::,er как возможности личностной реализации "левшей", так и и.^ 'отенциальиый вклад в интеллект нации.

Точной интерпретации требует в этом контексте само по-^р ; е — "лицо с ограниченными физическими возможностями". К :"жалению, часто это понятие в теории и на практике отож-",'--."зляется с инвалидами, формально признаваемыми государством через определение так называемой группы инвалидности. На наш взгляд, упомянутая выше трактовка понятия может Ob!-:: принята лишь в узком, чисто медицинском смысле слова. В обсширительный же, социальный вариант трактовки понятия "лицо с ограниченными физическими возможностями" должны быть включены:

инвалиды, формально признаваемые государством;

инвалиды, не признаваемые государством, но имеющие различного рода физические ограничения;

женщины, имеющие малолетних детей и поэтому не имеющие возможности покидать дом;

• пенсионеры:

• дети и подростки, которые не могут быть приняты на "взрослую" работу в соответствии с нормативными ограничениями, но желающие и имеющие возможность работать по несколько часов в день.

Подобная трактовка позволяет использовать современные информационные технологии для свободной социализации всех перечисленных социальных групп. Это может быть либо установка службами социальной защиты государства компьютеров на дому инвалидам, женщинам с малолетними детьми, пенсионерам' ;ибо разработка гибкой, отвечающей современным оеали-ям '""гударственной политики занятости подростков и молодежи.

В целом, на наш взгляд, проблема "электронного надом-ничества" не находится в центре внимания теоретиков и практиков социальной работы, социальной информатики, а также государственной социальной политики.

Успешная адаптация лиц с ограниченными физическими возможностями к современной информационной среде требует особого подхода к разработке прежде всего устройств ввода и вывода компьютерной и другой информации.

2. Социально-психологические проблемы информатизации. У людей, как известно, различна психологическая устойчивость к процессам информатизации. Необходимо точное определение предельно допустимых нагрузок на психику у различных социальных групп в условиях стремительно возрастающих в современных условиях потоков информации.

Рассмотрим проблемы социальных групп, выделенных нами только по двум критериям — полу и возрасту.

При анализе по половому критерию особого внимания, на наш взгляд, заслуживают женщины. Именно они приняли на себя сегодня во всем мире основной груз в области практической компьютерной работы.

Важной особенностью постиндустриального общества является тот факт, что основная занятость и наибольшая доля ВВП приходятся на два не вполне четко разграниченных сектора: сектор услуг (личных, деловых, образовательных, досуго-вых) и сектор информационный. Причем оба сектора рождают огромный спрос на женскую рабочую силу, поскольку ей присущи такие традиционные черты женского отношения к работе, как: большая склонность к рутинному труду, меньшая склонность к специализации, потребность в особом моральном климате на рабочем месте'.

При выполнении многих трудовых функций в постиндустриальном обществе, связанных с организацией межличностного общения, образовательного процесса, с обработкой информации, общая культура и коммуникабельность оказываются более важными, чем узко специализированные знания. Наконец, множество функций по обработке информации можно выполнять

См.: Бабаева Л.В. Женщины России в условиях социального перелома: работа, политика, повседневная жизнь. — М., 1996. — С. 192.

38

дома или в любом другом месте и в любое удобное время суток, что наряду с развитой сферой торговли, бытового обслуживания, позволяет женщине успешно сочетать семейную и производственную роль. Все это в современных условиях может сделать женский труд более предпочтительным и востребованным.

Гендерные проблемы информатизации в целом требуют существенно более значительного внимания исследователей.

Возникли новые проблемы и при анализе социальных групп по возрастному критерию. Так, например, известно, что наиболее подвержены "зомбированию" по телевидению и другим СМИ молодежь и люди старшего возраста. Отсюда возникает принципиальная необходимость правовых ограничений объема и содержания воздействия СМИ на различные возрастные группы. Такие ограничения должны основываться на базе глубоких научных исследований социологов и психологов.

На повестке дня сегодня активизация изучения в целом социально-психологических аспектов информатизации. Должны глубоко исследоваться такие социально-психологические явления, как компьютеромания и компьютерофобия.

3. Проблема языковой коммуникации в условиях информатизации. Языковая коммуникация составляет ядро информатизации, поэтому ее электронные средства должны органически встраиваться в сеть естественно сложившейся для каждого человека языковой среды. В условиях России широкое распространение нерусифицированных программных средств, наличие позитивного общественного мнения о нормальности подобной ситуации — тяжелая по перспективным последствиям социальная проблема.

Должны быть разработаны качественно новые средства информатики и компьютерной лингвистики массового применения, поскольку имеющиеся средства не соответствуют социальным потребностям либо по уровню доступности, либо по составу слов (тезаурусу) и качеству перевода.

Сложность проблемы межнационального языкового обмена в условиях информатизации отражена в работах ряда авторов.

Так, например, о необходимости глубокого анализа роли Русского языка в сохранении единого информационно-интеллектуального пространства СНГ говорит академик РАЕН К.К. Ко-

39

лин'. Ш.Ш. Чипашвили отмечает³, что современные и тем более перспективные информационные технологии позволяют осуществлять необходимые переводы даже в динамическом режиме работы. Однако существуют две вряд ли полностью преодолимые трудности: во-первых, необходимо великое множество автоматических переводчиков; во-вторых, никакие ухищрения не позволят достигнуть желаемой степени адекватности перевода.

Если взять какой-либо язык в качестве посредника, то здесь возможны, по мнению автора, два пути. Первый из них — полагать этот язык вспомогательным вторым языком и на нем осуществлять все процессы познания, образования и профессионального общения. Второй путь — считать этот вспомогательный язык только внутренним языком-посредником для технических устройств. Неадекватность перевода в этом случае легко преодолевается, если взять в этом качестве международный искусственный язык эсперанто, который обладает такими интерлингвистическими свойствами, как плановость, апостериорность, автономность и нейтральность.

Представляется проблемным использование "мертвого", не поддержанного развитием определенной нации, языка для адекватного перевода понятий культурно-духовной сферы. Названными интерлингвистическими достоинствами в достаточной степени обладает русский язык как язык нации диалогового типа культуры.

Необходимо отметить тот факт, что даже в достаточно серьезных научных изданиях в качестве упомянутого языка-посредника, на котором предлагается осуществлять все процессы познания, образования и профессионального общения, называется английский язык, который сегодня признан официальным языком сети Интернет.

4. Проблема информационной безопасности личности, общества, государства³. Главная социальная функция ин-

•С'-1.' Колин К.К. О роли русского языка в сохранении единого информационного пространства // Вест. РОИВТ. — 1996. — № 6.

^Чипашвили Ш.Ш. Некоторые проблемы внедрения а сферу образования современных и перспективных телекоммуникационных технологий // Системы и средства информатики. — Вып. 8. — М., 1996, — С. 49—51.

Анализом проблем информационной безопасности активно занимаются Научный Центр национальной безопасности при Институте социально-политических исследований РАН и Институт систем-ю''о анализа РАН

40

фо.-мационной безопасносги заключается в обеспечении стабильности и устойчивости социально-экономического и сериально-политического развития общества в соответствии с объективно действующими закономерностями и тенденциями при на '.и"ии внутренних и внешних угроз. Информационная безо-пасчость всегда анализируется учеными и специалистами в кон-те-.сге социальной безопасности страны и мира'.

Главным социальным аспектом содержания информационное безопасности является система направлений, институтов и особенностей функционирования информационных потоков, соответствующих или не соответствующих характеру выполнения субъектами управления своих социальных функций.

При изучении социальных аспектов информационной безопасности важными показателями являются²:

• степень информированности различных социальных слорв и групп населения;

• социальные чувства, настроения, стереотипы;

установки в сфере законопослушания и использования информации;

законные интересы.

В качестве интегрального показателя выступает оценка социальной активности в информационном пространстве.

Обеспечение информационной безопасности личности означает ее право на получение объективной информации и предполагает, чю полученная человеком из разных источников информация не препятствует свободному формированию и развитию 'г; г о личности.

В качестве опасных воздействий на личность (информационных угроз) могут выступать:

а) целенаправленное информационное давление с целью изменения мировоззрения, политических взглядов и морально-псиуологического состояния людей;

6) распространение недостоверной, искаженной, неполной, чеоперативьой информации;

•^ ^•••i^e^: янорский Р.Г. Глобальные изменения и социальная

••ее'.:, •ч-оа. -- М., 1999.

:3а V А. Информационная устойчивость и информационная

••о"'- социальных систем /'/ Анализ систем на поооге XX! века: теория

• -. - Т 2 - М.. 1996. - С. 69.

в) использование неадекватного восприятия людьми достоверной информации.

Важно отметить и появление термина "информационный фактор поражения", с которым ряд ученых связывает как развал существовавшей системы советского общества, так и становление новой системы. Отсюда вытекает вывод о том, что углубление системно-информационного подхода к изучению общества должно стать на рубеже XX—XXI веков и в дальнейшем приоритетным направлением российской науки'.

Информационные воздействия опасны или полезны тем, что управляют мощными вещественно-энергетическими процессами. Учеными установлено, что пользователи в псевдореальном мире гораздо в большей степени, чем в мире обычном, подвержены внушению и гипнозу. Ввести в широко распространенные сегодня игровые программы на ту или иную установку не представляет труда. Виртуальную систему можно заразить вирусом, который будет кодировать человека на определенные слова (приказы), что позволит получить в дальнейшем социально опасный эффект "зомби".

При разработке и практической реализации российской государственной политики в сфере информатизации, очевидно, необходимо принять к сведению тот факт, что за рубежом контролируют соблюдение прав граждан в рассмотренном выше аспекте специальные уполномоченные по защите прав граждан в информационных системах.

Рассмотрим информационную среду общества как пространство социальных коммуникаций.

Если информационная среда рассматривается с точки зрения хранимой и циркулирующей в ней информации, она, как правило, является техническим объектом, служащим определенным человеческим целям, которые выступают внешними условиями функционирования. Это ресурсный или технический подход к информационной среде.

Васильев В.П. Массовые информационные процессы в современном российском обществе // Социология. Социальность. Современность. Вып. 5. Социальная сфера: состояние и тенденции развития. - Ч. 2. - М., 1999. - С. 14.

42

Если только информационная среда начинает рассматриваться как средство коммуникации, не сводящейся к передаче фактических сведений, но связанной с передачей мнений, приказаний, обещаний, гипотез, вопросов, слухов и т.д., среда выступает неотъемлемым фрагментом культуры'.

Абсолютизация первого подхода предполагает веру в то, что технические возможности предопределяют вектор развития общества. Абсолютизация же второго подхода может привести к забвению технических возможностей информатизации, недооценке технологических нововведений.

В процессе разработки информационной стратегии важно учитывать, что при создании информационной среды должно быть обеспечено диалектическое единство средств информатики и системы социальной информации.

В теории социологических исследований технологии рассматриваются ныне как системные комплексы методологических, методических, организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью получения объективной, достоверной информации об изучаемых социальных отношениях и процессах².

Исследователями отмечается, что единой и целостной системы социальной информации (ССИ) в России практически пока не существует. Ее создание выступает ныне как острейшая техническая и теоретико-методологическая задача на более или менее отдаленную перспективу.

Сегодня можно говорить лишь о начальном этапе создания такой системы в пространстве СНГ, функции которой, рассматриваемые через призму формирования стратегии информатизации общества, по мнению Ф.Н. Цырди, могли бы быть следующими³:

См.: Информатика и культура. — Новосиб., 1990.

Ковалев В.Н. Информатизация и технологизация процессов социологического наолюдения социальной сферы // Учен. записки. — М., 1997. — С.69.

Ць!рдя Ф.Н. Информатика и система социальной информации в информационной стратегии // Изв. АН СССР Молдовы. - Обществ, науки:

Философия. Право. Этнография. Искусствоведение. Археология. — 1990. — № 2. - С. 19.

43

раскрытие адекватных социальных связей и взаимодействий в обществе с помощью информации, получаемой со всех "этажей" социального организма;

• объединение всех информационных потоков в единое целое и отражение различных процессов и явлений в обществе;

• накапливание информации о тенденциях и направлениях в развитии мировой экономики, международной политики, науки и техники, о возможности международного сотрудничества в различных сферах, а также обмена идеями и информацией между странами;

выполнение прямой и обратной связи (по вертикали) между управляемой и управляющей подсистемами, а также организация информационного взаимодействия (по горизонтали) между социальными системами, между социальными системами и окружающей средой, между всеми членами социума;

• обеспечение в необходимой мере засекречивания и защиты социальной информации, касающейся национальной безопасности и других целей государства;

• обеспечение обработки первичной информации в соответствии с потребностями потребителя;

• создание базы для формирования социальной памяти. Сегодня нашу потребность в информации о функционировании и развитии общества в определенной степени удовлетворяют Государственные комитеты по статистике СНГ и РФ.

Однако деятельность Госкомстата в значительной мере ориентирована на сбор и обобщение экономической информации, л, данные по демографии, образованию, занятости населения, состоянию |фепу|1ности, куль.-урно-быювым и ж-.Лг'.:."-'Ь!М условиям, медицинскому обслужи ван и ьэ явно чедосггэто-.ны для эффективно, о cou.-'a.nbhoro управления и, более туо, нередко имеют скорее зкономи-ескую, нежели социальную "окраску". В <тг";эс-..,; -•;; ;'одерч<1¹^ сэ.^г;э"1э-'о-бь.товой

ш<я о выходе значении ключевых параметров за соответствующие нормативные пределы. При нахождении ключевого параметра в этих пределах его текущие значения должны предоставляться только по запросу. Информация по остальному множеству параметров должна запрашиваться лишь в случае выхода ключевых параметров за нормативные пороги.

Совершенствование информационных потоков Госкомстата необходимо по ряду причин. Во-первых, отсутствие требуемой социальной информации часто возмещается на практике путем проведения дорогостоящих и не всегда качественных социологических исследований. Во-вторых, органы власти даже самого высокого уровня не должны превращаться в научно-исследовательские институты, филиалы статистических управлений или вычислительные центры, параллельно обрабатывающие огромные потоки "чужой" информации. Даже при условиях несовершенства государственных информационных структур, утечки информации и т-д. перспектива может быть только одна — органы власти должны заказывать (покупать) исходную статистическую и иную информацию, накапливая и трансформируя ее сообразно своим потребностям силами собственных информационно-аналитических служб. В этих же службах должна собираться и необходимая социологическая информация, получаемая от соответствующих научных учреждений и центров.

Основными проблемами современных Информационные исследований в области информационных ресурсы общества:

pe'vpcos общества (ИР) являются: направления

¹. Раскрытие сущности ИР как формы научных

по.-', -явления знаний, определение и иссле- исследований

-'.о''' . •? закономерностей формирования, '—————————

"''•" •^oi'a;-'-'? и распространения различных зидов ИР з обществе. Разработка мегодологии количественной и качествэч-' '-: :и имеющихся в обществе ИР, а также поогчоч.иро-зэ-

- ^"б;-остей общества з этих ресурсах.

С^з^ание мэтодоз исследования струтурь' и топологии '^J' '-..^"^я г)аз"и"мь'к з^дов ИР по "еп-онам России, а та'-:-^: '-c'a;'3?-'OM масштабе'.

Свободный доступ к национальным информационным ресурсам — важнейшее условие соблюдения конституционного права граждан на информацию, права "свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом" (ст. 29, п. 4 Конституции РФ). В решении же задач обеспечения доступа к автоматизированным информационным ресурсам важнейшая роль принадлежит "географической" дислокации баз данных.

Особое значение для правильного анализа процессов информатизации общества имеет знание сущности и специфики развития информационно-обменных процессов. Общество представляет собой целостную систему, которая характеризуется, как

известно, наличием необходимых функциональных и структурных элементов, а также обменом между этими элементами. Как правило, специалистами выделяются следующие типы обменов в обществе: материальный, энергетический и информационный.

История развития информационного обмена совпадает с историей создания и совершенствования не только знаковых систем, техники создания знаков, но и глобальной информационной системы, формирование которой стало стремительно развиваться со второй половины XX века.

Основными фазами развития глобального информационного обмена следует считать устную, письменную, книжную и компьютерную (электронную) фазы осуществления коммуникативных процессов. Рассмотрим вклад каждой из них в совершенствование эффективности информационного обмена.

Устная фаза. Возникновение речи, языка — объективный процесс в развитии общества на самых ранних стадиях его зарождения, реакция на усложнение социальных отношений. Труд в единстве с членораздельной речью сыграл выдающуюся роль в развитии человеческой цивилизации. Речь является отражением мыслительных процессов, образа жизни человека. Культура речи наиболее ярко отражает уровень развития человеческого интеллекта.

Устная фаза открыла возможность оперативной реализации сложного по содержанию информационного обмена. Одна-

46

ко дальнейшему ее развитию стало мешать главное ограничение межличностного общения — необходимость непосредственного контакта между людьми.

Письменная фаза помогла решить проблему хранения информации, появилась более надежная возможность обеспечить связь прошлого с будущим (сохранение преемственности поколений в их развитии).

Письменность как первая пространственно отделенная от субъекта форма моделирования природного и социального мира формирует общество, в узком, научном смысле слова, как цивилизацию, так как впервые предоставляет возможность оперировать социальной семантической информацией вне прямого контакта. Письменность, по достаточно распространенному уже образному выражению Я.В. Рейзема, явилась "семиотической революцией" в знаковых способах организации общества. Другой, не менее важный вклад письменности в развитие общества заключается в том, что она послужила одним из важнейших средств сохранения языка в живом виде.

Книжная фаза дала возможность массового тиражирования информации и обеспечила сохранение авторства, интеллектуальной собственности (за счет выходных данных книги), а также существенно расширила пространство распространения информации и оперативный обмен ею. Однако эффективность книжной информатики со временем стала снижаться, образовалось противоречие между потоками текущей литературы и индивидуальными читательскими возможностями, а также сложилась ситуация, когда легче открыть или создать что-либо, чем удостовериться, что это еще не было открыто или выведено. Таким образом, появилась необходимость в более совершенных технических средствах для снятия информационного кризиса.

Книга (разумеется, в основном деловая, а не художественная) в настоящее время все более обретает электронную форму. Но исчезновение книги как культурного феномена учеными не прогнозируется. Более того, отмечается необходимость сохранения книги как атрибута культуры, ответственного за формирование и развитие индивидуально-образного, абстрактного мышления.

Компьютерная фаза. Новый так называемый "безбумажный" этап в развитии социальных коммуникаций позволил суще-

47

ственно увеличить эффективность информационного обмена, снять остроту информационного кризиса, сформировать визуально-образную культуру. Бумага на этом этапе необходима только для воспроизводства визуально оформленных документов. Функции же систематизации, хранения, переработки информации, а также передачи ее на длительные расстояния взяла на себя электронная техника.

Главное отличие наступившей компьютерной фазы, по мнению профессора А.В. Соколова, состоит не столько в опо-средованности экраном коммуникативных процессов (видеотелефон, телевидение, кинематограф), сколько в факте общения человека непосредственно с электронной памятью. Диалог "человек — ЭВМ" — главное отличие электронной коммуникации от устной или документальной, где имеет место прямой или опосредованный документом диалог "человек — человек'".

Это создает, с одной стороны, возможность более оперативного и глубокого удовлетворения информационных потребностей людей, с другой стороны, порождает предпосылки их межличностного разобщения, ослабления реальных социальных связей.

Каковы же, по мнению исследователей, качественно новые возможности компьютерной книги?² Во-первых, в условиях информатизации и наличия глобальных информационных сетей компьютерная книга становится частью глобального полилога (широкого обмена мыслями, в который вступает каждый новый автор и текст), охватывающего в перспективе все человечество. Во-вторых, невиданная мобильность содержания и оформления компьютерной страницы способствует диалогу читателя-зрителя с ней. В-третьих, принципиально по-иному начинает действовать ее потенциальная сверхъемкость, обеспечиваемая глобальной сетью баз данных, баз знаний и экспертных систем, к которым можно подключить каждую индивидуальную экранную книгу, сделав ее книгой "тысячи и одного автора". Компьютерная страница таким образом существенно расширяет социокультурный диапазон, но на новой информационной основе.

Соколов А.В. Эволюция социальных коммуникаций. — СПб., 1995. — С. 149.

Михайловский В.Н. формирование научной картины мира и информатизация.— СПб., 1994. - С.54-55.

48

Принципиально необходимым, на наш взгляд, является рассмотрение теоретико-методологических подходов к анализу такого важного атрибута компьютерной фазы информационного обмена, значимого явления современности, как сеть Интернет.

Объем публикаций по данной проблематике носит достаточно представительный характер. Глобальная сеть Интернет рассматривается в теории и на практике с разных позиций.

Наиболее узкое представление таково: Интернет — это объединение сетей, непрерывно связанных между собой т-ж, что любой компьютер в сети "видит" другой, т.е. может пэре-дать ему пакет данных и получить ответ за доли секунды.

Наиболее широким является представление об Интернете как о кибернетическом пространстве, идеалистической субстанции, рождающей киберкультуру со своим образом мыслей, своим языком.

Построение сообщества Интернета сопровождалось внешне благородным лозунгом формирования модели грядущей человеческой цивилизации, которая будет основана на свободе личности. Примером наиболее распространенной фразеологии в публикациях по Интернету может быть следующая выдержка:

"Internet являет собой замечательный образец открытости и призер сотрудничества множества совершенно разных людей из самых разных стран мира... Эту удобную среду населяют самые разные люди и компьютеры... Несомненно, все придут к пониманию того, что наступает Эра Информации и Internet — пророк ее"'. Важно отметить также тот факт, что название сети б отечественных научных и популярных публикациях часто приводится в оригинале (по-английски), а по-русски слово "сеть" пишется с большой буквы — Сеть, при этом однозначно понимается, что речь идет о сети Интернет.

Но в действительности упомянутое выше справедливое ки-беробшество не более чем утопия. Какой бы ни была среда общения — реальной или виртуальной, взаимодействуют в ней жи-

 

49

вые люди со своими интересами. Активное вторжение Сети в жизнь общества, формирование ранее не существовавших в ней потенциальных источников конфликтов и отсутствие действенных регуляторов, способных обеспечить эффективную защиту общественных и личных интересов, неизбежно поднимут вопрос о гласном или негласном глобальном контроле содержательной стороны информационных процессов'.

Как и в реальной рыночной экономике, провозглашаемый принцип открытости и демократичности Сети на самом деле есть инструмент обеспечения доминирующей роли небольшой группы технологических и экономических лидеров. Одновременно процесс естественным образом подавляет свободу потребителей данных технологических решений — они вынуждены становиться рынком сбыта.

Таким образом, экспорт идей универсальных "прав человека", "свободы личности" и т.п. во многом представляет собой средство установления во всем мире идеологии экономического гегемона, каковым в настоящее время являются США. Одновременно распространяется и "культурная гегемония" США — как в форме широкого распространения языка и образа жизни, так и в форме пропаганды мировоззрения.

В своем исследовании проблемы Интернета Э. Дайсон отмечает, что жизнь в эпоху Интернета во многом упростится и станет более удобной и яркой². Однако автор предостерегает от недооценки новых реалий, которые Интернет привносит в нашу действительность. Прежде всего это проблема сохранения неприкосновенности частной жизни, того, что на английском языке называется "privacy"³. Кстати, в русском языке точного эквивалента этому термину нет: это связано, по-видимому, с принципиальной разницей в отношениях между личностью и обществом, характерных для англосаксонского и русского менталитета.

'Рыжов В. Экология сознания // КомпьютерПресс. — 1998. — № 7. ''Дайсон Э. Жизнь в эпоху Интернета. Release 2.0. — М., 1998.

"Проблеме защиты частной жизни в условиях становления и развития так называемых "информационных магистралей" посвящена, например, следующая

работа: Bennett Co!in J. Protecting privacy on the Canadian information highway:

policy developments and regulatory options // Canad. Journal of Inform, and Library Science. - Vol. 21. - No. 3/4. - 1996. - Sept.-Decem.

50

Существует еще одна важная проблема доверия к коммуникативным процессам с использованием Сети. Она обусловлена той легкостью, с которой может быть фальсифицирована личность субъекта, фигурирующего в Интернете. Это увеличивает, в частности, сложность проведения современных социологических и ряда других исследований процессов информатизации общества.

Необходимо отметить, что Э. Дайсон, к сожалению, разделяет мнение многих западных и отечественных исследователей о том, что большинство проблем Сети будет решаться саморегулирующимися, самоуправляющимися неформальными сообществами, образованными добровольно вступившими в них людьми или организациями. Разделить данный подход, как уже было отмечено выше, едва ли представляется возможным.

Важно, на наш взгляд, особо остановиться на проблематике искусственного интеллекта, значении правильного осмысления его роли для социокультурного варианта развития информатизации, общества в целом.

Работы по искусственному интеллекту в настоящее время ведутся в двух взаимодополняющих областях:

в области создания компью-

терных систем, обладающих не меньшими, чем человек, способностями продуктивно манипулировать имеющимся объемом знаний и порождать новые знания;

в области раскрытия механизмов мышления, которыми обладает человек, с целью их последующего моделирования в компьютерной среде.

От успешного развития исследований в области искусственного интеллекта в значительной степени зависит осуществление массового социокультурного варианта развития информатизации общества.

Массовая информатизация общества невозможна без ЭВМ с интеллектуальным (дружественным) интерфейсом, базирующимся на достижениях искусственного интеллекта. Этот тезис, по нашему мнению, является ключевым для понимания принципов Разработки и организации социокультурного варианта информатизации общества.

51

Только дружественный интерфейс не требует от пользователя ничего, кроме понимания своей информационной потребности: ни знания программно-технической компьютерной специфики, ни владения иностранным языком. По достаточно известному выражению классика теории информатизации общества И. Масуды, компьютер должен быть столь же прост в управлении, как и стиральная машина.

В настоящее время от исследований в области искусственного интеллекта отделилось особое направление — инженерия знаний занимающееся выявлением, структурированием, формализацией знаний, необходимых для разработки интеллектуальных систем — систем, основанных на знаниях, или экспертных систем. Последние представляют собой компьютерные системы, аккумулирующие оценочные суждения экспертов и фундаментальные знания в той или иной предметной области, обладающие способностью к логическим выводам и выступающие в качестве электронных консультантов для лиц, принимающих решения.

Теоретические разработки по проблематике искусственного интеллекта включают в себя сегодня следующие направления:

А чая >' Г- Ч if

1. Мягкие вычисления. Если жесткие вычисления основываются на алгоритмах, "мягкие" позволяют применять процедуры, при которых возможно решение нестандартных задач и эвристическое нахождение искомого варианта решения. Таким образом, речь идет об эволюционных алгоритмах, моделировании инновационных процессов.

2. Когнитивная графика (пифограмма). Это графика, обеспечивающая не только иллюстративные, но и поисковые функции, порождающие новые решения (познавательная графика). Когни-ивная графика является визуаль,чь!М отображением математических операций и позволяет ус.коз/иь получение возможных вариантов будущего решение.

3. Виртуальная реал&н.зс''". Среде ^зэ информационной Te.wo/'ornH, ;•', п частное';.-! че.^озеко-эдб.ииьцого '-'-т^сфейса, позволяет создать "п^рту?;л;:"ь;й м'-'р" — ^cKvcc'^e'-i.uo ''pax-мерное пространстзо, мод^у-^пую^ре >'ак рйал;;!-'а15, ','а:< ,. Аан-тэстическив объекты 'л nDO'-iccc'¹);. пророй ф^'омо^. •;-"рольэовзв-i.-iei"' изображение "^.•'р^у^/^.^пй ргаль-юс'';-!" -.'.и^йсь VPL Research (США). осьова""ая з "98.⁴ •- Джеоо-о^ Яс^.-^с^ автором самого термича "^;;р|'удпь;-ая рс-гга^ост;''

52

Методологически важное значение для социокультурного развития процессов информатизации имеет различение и осмысление понятий "виртуальная реальность" и "виртуальная жизнь".

Если виртуальная реальность — это некое смоделированное ,; предлагаемое любому пользователю "стандартное" искусственное пространство, то виртуальная жизнь — это смоделированное для •'секретного пользователя, а в предельном случае смодели-ооеанное им самим (как непрограммирующим пользователем) искусственное пространство. Уже сегодня общество имеет серьезные социально-психологические проблемы, связанные с виртуальной реальностью, особенно в результате массового распространения компьютерных игр.

Трудно представить сегодня глубину перспективных проблем, порожденных феноменом виртуальной жизни. Специалистам'. отмечается, например, что выяснение социальной сущности виртуализации возможно, если представлять современное общество не как систему (отношений, ценностей, действий и коммуникаций), а как вариативный процесс их возможной реализации'.

&. Моделирование человеческих рассуждении (при-клад!1ь;е семиотические системы). Основная проблема состоит в "ом. .то человеческие рассуждения далеко не всегда имеют строго с^сгамный, логичный характер. Принципиально важно, с точки зрения многих ученых и специалистов, развести две составляющие интеллекта (в широкой трактовке этого понятия) — логическую и разумную. Если в плане моделирования первой составляющей ^е возникает принципиальных проблем, то вопрос о зозмож--ю-','.- .•• необходимости моделирования второй — разумной, т.е. ~^' '• ^'-'р "г;исуи'еГ< только человеку составляющей, — поро^-дй-^е' • • ••'-о пооблом, на паи- ззглуд, прежде всего социапи-ю-'-"•^ •" •s-c'-H'-ecKnx и лишь чо s^r'.'>Qyⁱ:o очеоедь технических.

:, полное мс-о^ "•э^е-¹''⁰⁰ "ся мчение З.А. Гррао-т.";'-!-'•^ • ^{1 ;} '.ⁱ' ":.' о •''ом^ ч^о ^/: "оч^и .зрение че."ОЕ;еческогс 6ы"^л

Аналогичной точки зрения придерживается и В.Н. Михайловский, полагающий, что человек, создавая искусственные самоорганизующиеся информационные системы, стоит у истоков новой "машинной цивилизации", способной генерировать новую информацию для дальнейшей эволюции. Автор задается вопросом: не приведет ли такой поворот эволюционного процесса к исчезновению самого человека из информационной картины мира?'

Многие ученые опасаются того, что компьютерная технология приведет к разрушению некоторых социальных связей и вытеснению человека из сферы интеллектуальной деятельности. Как уже было отмечено, на практике информатизация отождествляется с всеобщей компьютеризацией, а ее главной целью считается повсеместное внедрение новых информационных технологий, в основе которых лежит так называемый "искусственный интеллект".

Отождествление информационных процессов с функцией только вычислительной техники ведет в конечном счете к неверным философским обобщениям мировоззренческого уровня. Так, например, понятие "мышление" как высшая форма активного отражения объективной реальности человеком неправомерно замещается понятием "интеллект" (в узкой трактовке этого понятия), отражающим лишь способность его носителя к рациональным логическим операциям с фрагментами информации. История же развития науки и техники свидетельствует о том, что ошибки мировоззренческого характера ведут к тяжелым и далеко идущим последствиям. И глубоко прав был великий физик Альберт Эйнштейн, который считал, что как бы совершенна ни была машина, она никогда не сумеет поставить хотя бы одну проблему.

Стремительное развитие информационных процессов в современном обществе, невиданное прежде увеличение объемов, плотности и направлений информационных потоков стало ныне отличительной чертой общественного прогресса и необходимой предпосылкой выживания человечества перед лицом встающих перед ним глобальных природных и техногенных угроз. С другой стороны, научно-технический прогресс открыл перед человеком новые поистине неисчерпаемые возможности накопления,

^Михайловский В.Н. формирование научной картины мира и информатизация. ~~ СПб., 1994 - С. 11.

54

хранения и эффективного использования информационных потоков. В сущности, в наше время впервые возникает технически совершенная и мощная надындивидуальная система переработки социально значимой информации в глобальном масштабе. Этот феномен можно было бы назвать "всеобщим интеллектом", "общественным мозгом", появление которого предвидел еще К. Маркс в середине прошлого века'. И в этой связи в общественном сознании должна глубоко утвердиться мысль академика Н.Н. Моисеева² о том, что в обозримые сроки развитие человечества в русле естественной самоорганизации вряд ли возможно и поэтому роль коллективного интеллекта в судьбах человечества становится решающей.

Глобализация информационных процессов, а также само современное проблемное, особенно в плане социальных последствий, развитие процессов информатизации неизбежно влечет за собой потребность в осмыслении как предмета и методов социологического знания, так и его перспективной судьбы в целом.

Нами разделяется представление о том, что предметом новой (альтернативной) социологии являются не отдельные факты, элементы, структуры и функции социума, даже не их система, взятая в статике, а целостные социальные изменения, поля динамических отношений, формирующих социальные события и ситуации, в значительной степени неопределенные и непредсказуемые.

Не разделяя этой точки зрения об изменении предмета социологического знания, профессор Ж.Т. Тощенко, одновременно, полагает, что "плывет" и такое представление о предмете социологии, как социальная структура, социальные общности из-за их неопределенности и непостоянства, он считает неправомерной претензию социологии на статус метанауки, спорным вывод о целесообразности междисциплинарного подхода в социологии⁴.

^м.: Маркс К., Энгельс Ф. - Соч. - Т. 46. - Ч.II. - С. 215. Моисеев Н.Н. Современный рационализм. - М., 1995. -- С. 211.

Миронов А., Андреев Э. Социально-гуманитарное знание и образование в новом измерении // Социально-гуманитар. знания. - 1999. - № 1. - С.3-14. 4т

'ощенко Ж. Теоретико-методологическое осмысление социального

настооения как феномена современной социологической практики // Со^иоло;ия на пороге XXI века: Новые направления исследований. — М., 1998. -. С.34.

55

Мнение о том, что социология может оказаться не способной понять последствия глобализации и что более подходящим является многодисциплинарный подход к анализу социальных явлений, который использует взаимосвязанные теории других дисциплин в рамках общественных наук, разделяют и другие исследователи'.

Однако на XIV Всемирном социологическом конгрессе в Монреале (Канада) в своем докладе "Наследие социологии, будущее социальной науки" И. Валлерстайн выступил за необходимость тесной кооперации социологии с другими социальными науками. По его мнению, есть три наиболее вероятных и желаемых перспективы, ожидающие нас в XXI веке: гносеологическая рею-нификация так называемых двух культур, естествознания и обще-ствознания; организационная реюнификация и перепрофилирование социальных наук; допущение, что социальная наука займет центральное место в мире знания².

По нашему мнению, перспектива развития социологии как метанауки (идея ядра некоей интегральной социальной науки) в условиях глобализации не только возможна, но и насущно необходима общественному развитию. Это может быть достигнуто в случае разумного использования социологией уже сегодня междисциплинарного подхода, достижений других наук, в том числе информатики, ибо анализ и решение глобальных проблем в принципе невозможны, если коллективный интеллект социума не получит опору в виде современных информационных технологий, наработок в области искусственного интеллекта.

См., например: Томпсон Д.Л.. Пристли Д. Социология: Ввод. куос. — М. — Львов, 1998. - С. 430.

'-Култь.^ич В.П. Мироьие социологическое сообщество на рубеже тысячелетий // Социс. -• 1998. — № 12. -- С. 16—727, Култь;гин В.П. Мировая социология в системе совоемеппых наук (Об итогах XXIV Всемирного социологического конгресса) // Социальнотуманитар. знания. — 1999. — С. ?88.

Вопросы для повторения к главе 2:

1. Каково значение процесса информатизации в преодолении экологического кризиса, обеспечении мирового устойчивого развития?

2. Изложите сущность двух различных подходов к изучению социальных условий, предпосылок и последствий информатизации.

3. В чем заключаются технические, экономические предпосылки информатизации, а также предпосылки информатизации в политической, социальной и культурно-духовной сферах?

4. Назовите направления анализа изменений социальной струк1уры общества в ходе его информатизации.

5. Как могут быть решены проблемы адаптации людей с ограниченными физическими возможностями в современной информационной среде?

6. Каковы основные социально-психологические проблемы информатизации общества?

7. Почему учеными ставится вопрос о необходимости обеспечения информационной безопасности личности?

8. В чем заключается принципиальное различие ресурсного и социсжультурного подхода к рассмотрению понятия "информационная среда"?

9. Дайте общую характеристику устной, письменной, книжной и компьютерной фаз информационного обмена с точки зрения их вклада в его совершенствование.

10.Обоснуйте невозможность массовой социокультурной информатизации общества без использования достижений в области искусственного интеллекта.

57

Глава 3. Социальная информатика и социология: пересечение предметных полей исследований

Становлению социальной информатики как нового научного направления неизбежно сопутствует много проблем, как, впрочем, и становлению любого научного знания.

Широкое использование понятия "информатика" в нашей стране началось с 1966 года. Тогда определяли информатику как теорию научной или научно-технической информации, а также научно-информационной деятельности.

Существует большое число определений понятия "информатика" в различных научных публикациях. Например, по мнению В.Ф. Сухиной, объектом изучения информатики является прежде всего информация в самом широком смысле этого слова. Как следует из такого понимания предмета науки, для его определения недостаточно просто указать на объекты, которые она изучает. За объектами нужно увидеть их сущностные связи, отношения и закономерности. Предметом информатики как науки являются также информационные технологии в их взаимодействии со средой. Информатика — это вместе с тем теория и практика проектирования, встраивания новых информационных технологий в социальные среды и их практическое использование'. Предметной областью информатики, таким образом, является информационная среда во всех ее функциональных проявлениях. Информатика в этом смысле рассматривается как наука о функционировании и развитии информационной среды и ее технологизации с помощью компьютерной техники. Фактически информатика — это единый процесс взаимозависимости и взаимодополнения информации, человека, вычислительной техники и средств связи.

Нам же представляется наиболее емким и одновременно лаконичным следующее определение. Информатика — в широком смысле — система знаний, относящихся к производству, переработке, хранению (память) и распространению

•Сухина В.Ф. Человек в мире информатики. — М., 1992. — С.11—12,

58

всех видов информации в обществе, природе и технических устройствах', то есть в единстве и взаимодействии естественных и искусственных систем.

Такого же мнения придерживается Ю.И. Шемакин, отмечающий, что объективный процесс развития познания привел к возникновению информатики как науки о наиболее общих закономерностях построения и преобразования информационной модели мира, определяющей роль человека и места технических средств в процессах обработки информации в технических, биологических и социальных системах².

Однако в общественном мнении, и не только в России, постепенно утвердилось представление, согласно которому понятие "информатика" связывалось практически исключительно с технической средой, что явилось выражением господства технократических тенденций.

Возникла настоятельная потребность выделения в предметном поле информатики как базовой науки особого направления, получившего название социальная информатика . Это объясняется тем обстоятельством, что информационные процессы приобретают все большую значимость в обществе и проникают в различные сферы его жизнедеятельности — экономическую, политическую, культурно-духовную и социальную. "Защита" специальным названием предметного поля исследований специалистов, занимающихся проблематикой информатизации общества, позволила, на наш взгляд, существенно углубить научно-исследовательскую работу в этом направлении.

Аналогичные причины, кстати, вызвали и появление нового названия в структуре кибернетики как отрасли научного знания — социальная кибернетика³. Инициативные в этом плане действия предприняли специалисты РГГУ и ряда других вузов также под натиском сугубо технократического толкования кибернетики.

Краткий словарь по социологии. — М., 1989. — С. 100. Шемакин Ю.И. Введение в информатику. — М., 1985 — С. 3.

Воробьев Г.Г. Социология и кибернетика // Социс. - 1993. — № 11. — С.3-9;

Воробьев Г.Г. Социальная кибернетика и управление организацией //

Социология. Социальность. Современность. — Вып. 5. Социальная сфера:

состояние и тенденции развития. - Ч. 2. - М., 1999. - С.73.

59

Что же касается социальной информатики, то разработка ее предметного поля ныне ведется учеными ряда российских вузов, где созданы и функционируют кафедры социальной информатики, одним из инициаторов открытия которых был академик А.А. Самарский, а в Академии социологии и управления Московского государственного социального университета (МГСУ) ведет обучение студентов первый и пока единственный в вузовской практике России факультет социальной информатики. В Международной академии информационных процессов и технологий (МАИПТ} проводит исследования Институт социальной информатики.

В МГСУ в течение восьми лет в рамках Ежегодных социологических чтений работает секция по проблемам социальной информатики, издается монографическая серия "Проблемы социальной информатики", целый ряд монографий, учебных и учебно-методических пособий.

Институтом молодежи ежегодно, в течение почти десяти лет, проводились семинары по данной проблематике, по результатам которых выпущены научные сборники "Социальная информатика" (начиная с 1995 года в числе учредителей сборников — МГСУ). Ныне семинары проводятся на базе Социально-технологического института Московского государственного университета сервиса (МГУС).

Необходимо отметить также, что с 1976 года существует специальный комитет "Отношения между компьютерами и обществом" в рамках Международной федерации по обработке информации (IFIP), включающий, например, следующие рабочие группы: компьютеры и работа; домашняя информатика и те-лематика; социальное значение компьютеров и систем телекоммуникаций в развивающихся странах; социальное значение систем искусственного интеллекта.

Научные исследования по проблемам социальной информатики в целом активно развиваются за рубежом.

В университетах:

США. В Университете штата Индиана (Indiana University)' создан Центр социальной информатики для проведения про-

vw-slis.lib.indiana.edu/Sl /index, htmi ; http://www-slis.lib.indiand.edu/CSl/ 60

граммы исследований "Информационные технологии и социальные изменения", в которую входят научные работы по темам:

"Интернет для социологов", "Киберпространство и будущее общества" и другие.

Великобритания. В Университете Уэльса (University of Wa.'es)' изучаются различные, в том числе социальные, аспекты киберпространства.

Канада. В Университете г. Квебек (University of ОиеЬес)''на факультете социальной информатики и в McMacter University³ на факультете социальных наук ведутся многоаспектные исследования по социальной информатике.

Ряд правительственных и общественных организаций разных стран специализируется по проблемам социальной информатики. Так, например, совместная правительственная программа Бельгии и Люксембурга реализует проект изучения различных аспектов информационного общества ЕС Information Society Project Office⁴. Американское общество информационных наук (American Society for Information Science)⁵ отражает результаты своих исследований по проблемам информатизации общества в журнале JASIS. Союз ученых и специалистов в области информационных технологий (Computer Professionals for Social Responsibility)⁶ занимается исследованием и стандартизацией технологий, способных оказать влияние на развитие общества.

Выпускаются периодические издания по направлению. Journal of the American Society for Information Science (JASIS)⁷ — журнал по проблемам социальной информатики — содержит следующие разделы: влияние информационных технологий на социальные группы, анализ информатизации в социальном контексте, роль информационных технологий в изменении общественной

http:/ /www. деод. usl.ac.uk/casa/mart in /geography_of_cyberspace. html

"ttp://www.er.uqam.ca/nobel/m250010/sriatine.htm

nttp'/ 'www.mcmaster.ca/socscidocs/w3virtsoclib/socnet.htm

http:// www.ispo.cec.be/

nttp./ 'www.asis.org/

^h+t

'ii>p:/,/www/cpsr.org/ httD:/ .'www.asis.org/Publications/JASIS/jasis.ntml

61

жизни, жизнь и компьютерные телекоммуникации. Журнал The Information Society (Т18)'и ряд других журналов² посвящены социальным аспектам информационного общества.

Однако следует отметить, что социальная информатика как новое научное и образовательное направление появилась в России и не имеет прямых зарубежных аналогов.

Социальная информатика в качестве нового междисциплинарного научного направления возникла на стыке таких дисциплин, как информатика, философия, социология, психология.

Появление и развитие социальной информатики является, по мнению ряда ученых, отражением господствующей в конце XX века тенденции внутри- и междисциплинарного синтеза знаний, которую в XXI веке, по прогнозам, сменит тенденция дифференциации знаний, но уже на новом качественном уровне.

Существует несколько подходов к научному статусу социальной информатики и, соответственно, разных подходов к ее предметному полю, исходя из двух смыслов — широкого и узкого — термина "социальное". Социальную информатику считают и общенаучным знанием (А.Д. Урсул называет социальную информатику научной базой формирования информационного общества), и самостоятельной наукой междисциплинарного направления³, и отраслью информатики⁴, и, в узком смысле, по нашему мнению, она может в принципе рассматриваться как специальная социологическая теория, изучающая проблемы инфоматизации общества⁵.

Надо отметить, что автор в поиске своей "ниши" в предметном поле исследований социальной информатики прошел достаточно длительный и богатый находками путь от интереса к соци-

^ http://www.slis/indiana.edu/TIS/

^См., например: Informatica, Managing Information, The Canadian Journal of

Information and Library Science, The Electronic Library.

-Шодиев А.А. К вопросу о статусе и особенностях возникновения социальной информатики как культурного и научного феномена // Общество и современность: вопр. мировоззрения, экономики и культуры. — Казань. — 1993. - С.57-59.

-Лапин Н.И. О предмете социальной информатики и ее приложениях // Систем, исслед.: Методол. пробл. Ежегод. — М., 1997.

-Чаще всего в настоящее время для публикаций и исследований по социологическим проблемам информатизации используется общее название — 'социальная информатика".

62

альной информатике в целом, до развития социальной информатики как отраслевой социологии, то есть до понимания того, что только в ее рамках возможно наиболее значимо в плане социальных последствий изучать проблемы информатизации общества.

Академик РАЕН К.К. Колин, считая социальную информатику самостоятельным направлением фундаментальных и прикладных исследований в области информатики, предметом ее исследований полагает информатизацию общества, а также ее воздействие на социальные процессы, в том числе — на развитие и положение человека в обществе, на изменение социальных структур общества под влиянием информатизации'.

В Национальном докладе РФ на II Международном конгрессе Юнеско "Образование и информатика" было отмечено, что социальная информатика входит в структуру предметной области информатики и имеет свое собственное предметное поле. В русле подхода к социальной информатике, закрепленного в Национальном докладе, и было сформулировано, разделяемое нами, определение социальной информатики как науки, изучающей комплекс проблем, связанных с прохождением информационных процессов в социуме и его информатизацией².

В.Б. Бритков считает, что к предметной областью социальной информатики являются: социологический анализ внедрения информатики в общество; влияние информатики на социальные явления в обществе; исследование влияния социальной среды на решение задач, стоящих перед информатикой. По его мнению, социальная информатика должна исследовать такие проблемы как: системы поддержки принятия решений; информационная безопасность; финансовая инженерия; компьютерная по-литология, а также методы информатики в социологии³.

Колин К.К. Социальная информатика — научная база постиндустриального общества // Социал. информатика - 94. - М., 1994. - С. 5.

Колин К.К., Соколова И.В., Суслаков Б.А. Социальная информатика в системе высшего образования России: Докл. на II Междунар. конгр. ЮНЕСКО Образование и информатика". - М., 1996.

Ьритков В.Б. От социальных информационных систем к социальной информатике // Социология. Социальность. Современность. — Вып. 4. '-оциальное развитие современной России: проблемы и перспективы. — Ч. 1. — ^м-. 1998. - С.75.

63

Несмотря на то что при трактовке понятия "социальная информатика" в широком смысле слова в ее предметное поле естественно попадают проблемы динамического отражения и моделирования социального пространства посредством применения современных информационных технологий', сводить предметное поле социальной информатики лишь к этому аспекту, на наш взгляд, представляется необоснованным сужением понятия.

Разные подходы к научному статусу и предметному полю социальной информатики не противоречат, на наш взгляд, друг другу, а являются взаимодополняющими, позволяя более глубоко изучать процессы информатизации общества. Это мнение совпадает с позицией А.Д. Урсула, считающего, что процесс информатизации общества, или шире — взаимодействия, коэволю-ции общества и информатики, может и должен изучаться информатикой, связанными с ней другими информационными дисциплинами, всеми общественными науками.

Впервые термин "социальная информатика" был введен в научный оборот А.В. Соколовым и группой авторов в 1974 году².

Новое название означало, что произошло расширение области научных исследований: предметом изучения стала не только научно-техническая, но и социальная информация. Социальная информатика при этом подходе рассматривалась как обобщающая наука социально-коммуникационного цикла и основным предметом своего изучения имела общие закономерности социальных информационных процессов: феномен социальной информации, ее разновидности; элементы социальных информационных систем³и т. д.

В первом варианте содержания понятия "социальная информатика" авторам удалось включить в информатику обществоведческую составляющую.

В дальнейшем значительный вклад в развитие понятия "социальная информатика" в направлении, наиболее близком к на-

Нами уже отмечались ранее исследования Ю.М. Плотинского, Б.А. Суслакова, Д.С. Чернавского, М.И. Гвардейцева, П.Г. Кузнецова, В.Я. Розенберга.

-Соколов А.В., Манкевич А.И., Колтыпина Т.Н. Взаимосвязь информатики и библиотечно-библиографических дисциплин // Науч. и технич. библиотеки в

СССР. 1974. - Вып. 4 (126).

-Социальные проблемы информатики: Сб. статей. — Л., 1974. — С. 4.

64

шему пониманию, был сделан академиком А.Д. Урсулом'. Предметом данного научного направления им были названы общие закономерности взаимодействия общества и информатики, информатизация общества, а одним из методов — системно-дея-тельностный метод. Если фундаментальная часть социальной информатики — это познание законов взаимодействия общества и информатики, то прикладная и нормативно-конструктивная ее части связаны с созданием информационного общества, гуманистической ориентацией процесса информатизации.

По мнению А.Д. Урсула, в социальной информатике вырисовываются три основные области научного поиска:

• социальные последствия и качественные изменения в обществе, за которые ответствен процесс информатизации;

• социальные условия и предпосылки информатизации, социальная направленность информатизации в широком смысле слова, ее гуманистическая ориентация;

феномены и процессы, в которых взаимодействие общества и информатики приняло формы уже целостных образований (типа гибридного интеллекта) с тенденцией объединения информатизации общества и гуманизации техники в единую систему.

Среди возможных функций социальной информатики А.Д. Урсулом выделяются, наряду с теоретико-методологической, фундаментально-мировоззренческая и прикладная. Вместе с тем, по его мнению, социальная информатика должна нести и функцию выработки у людей информационного мировоззрения.

Социальная информатика и социология обслуживают единое социальное пространство, которое предстает как "социально освоенная часть природного пространства, как среда обитания людей, их совместной жизнедеятельности и общения. В

более специфическом смысле это — характеристика социальной структуры общества с точки зрения "взаиморасположения" социальных групп и слоев, возможностей их воспроизводства и Развития, удовлетворения потребностей"².

'рсул А.Д. Информатизация общества: (Введ. в социал. информатику).— М., 1990. ''Ковалев В.Н. Социология социальной сферы. - М., 1993. - С. 30.

65

Физические характеристики социального пространства составляют многомерные связи и отношения людей — их структу-р, наполненность, протяженность, плотность и т.д. Следует также отметить высокий динамизм этих отношений, непрерывно протекающие в социальном пространстве трансформационные процессы, подчиненные закономерностям стохастического, спонтанного характера.

В предметно-содержательном плане социальные отношения столь же многообразны и подвижны. Это — производственно-экономические и территориальные связи, политические, культурно-духовные, правовые, социально-бытовые и иные отношения. Кстати, именно этим обстоятельством объясняется "приложимость" социальной информатики к различным отраслям общественно-научного знания.

Что же характеризует непосредственно предметную область социологии как отрасли научного знания? Наиболее распространенное определение ее предмета — "наука о законах развития и функционирования социальных общносгей и социальных процессов, о социальных отношениях как механизмах взаимосвязи и взаимодействия между этими общностями, между общностями и личностью"'. Можно привести множество иных определений предмета социологии из разных отечественных и зарубежных источников. В принципе они верно отражают общую направленность научного социологического поиска. Однако, как нам представляется, в подобных подходах превалирует внешняя, объективная сторона предмета данной науки.

Закономерен вопрос: каков внутренний, социально-психологический стимул включения множества людей в столь сложно переплетенную сеть социальных отношений, образующих, в конечном счете, общественную целостность, а в динамических своих проявлениях — исторический процесс? Широко известна мысль Ф. Энгельса о массовом социальном действии как равнодействующей параллелограмма сил, где интегрируются миллионы индивидуальных, разнонаправленных человеческих волеизъявлений. "Каков бы ни был ход истории, — писал он, — люди делают его так: каждый преследует свои собственные цели, а общий итог этого множества действующих по различным на-

Социологический словарь. -— Мн., 1991. ^— С. 375. 66

правлениям стремлений и их разнообразных воздействий на внешний мир — это именно и есть история"'. Думается, не согласиться с подобным суждением трудно. Но в таком случае едва ли можно ограничить предметное поле социологии лишь объективно представленными моделями социальных структур, не вникая в субъективно-психологические истоки их возникновения и движения.

Пожалуй, именно социология призвана интегрировать в органическом единении эти две неразрывные стороны человеческого жизнебытия — объективное движение исторического процесса и субъективно осознаваемую, мотивируемую и оцениваемую включенность в него каждого человеческого индивида. "Жизнь индивида и ход истории общества, — утверждал известный американский социолог Чарльз Миллс, — нельзя понять по отдельности, без постижения того и другого вместе"². Выдвигая в качестве важнейшего предмета социологического исследования "индивидуальную среду" человеческой жизнедеятельности, он справедливо полагал, что невозможно познать социальную структуру общества без "прослеживания связей" внутри величайшего многообразия индивидуальных сред жизнедеятельности. В частности, в наше время он видел главнейшую интеллектуальную задачу социолога в том, чтобы "прояснить элементарные основания сегодняшних тревог людей и безразличия общества".

Высказанные Ч. Миллсом суждения созвучны позиции известного отечественного социолога Ж.Т. Тощенко, считающего, что "сознание и поведение человека в конкретной социально-экономической обстановке, которые обусловливают появление различных социально-демографических, национальных, социально-профессиональных структур, и являются предметом социологии"³. И в самом деле, исследуя реальную жизнь, социолог встречается вначале не со структурами, а с духовной и практической деятельностью конкретного человека и только потом приходит к выводам относительно институциональной, стратификационной, управленческой и иных составляющих общественной жизни.

Маркс К., Энгельс Ф. Соч. - Т.21. - С. 306.

Миллс Чарльз Райт. Социологическое воображение. - М., 1998. - С. 11.

Тощенко Ж.Т. Социология. - Общ. курс. - М., 1994. - С. 21.

67

По всей видимости, именно в этой точке пересечения предметных полей социальной информатики и социологии можно ожидать появления наиболее продуктивных инновационных идей и научных открытий. Разгадать тайны сплетения "миллионов человеческих воль", рассчитать равнодействующие массовых человеческих устремлений может оказаться по силам лишь интегрированной мощи естественного и искусственного интеллектов. Готовы ли к решению такой научной задачи сегодня как социальная информатика, так и социология?

Приложение подходов и технологий социальной информатики к практике социологических исследований отнюдь не ограничивается "точкой пересечения" их предметных полей. В эпоху глобальной информатизации общества социальная информатика должна быть востребована социологической наукой целиком. В данном случае речь идет о том, в каких направлениях должна ныне развивать свой теоретико-методологический и методический арсенал социальная информатика, чтобы в наибольшей мере соответствовать запросам социологической науки, ее предметному полю.

В свою очередь, на наш взгляд, и социология должна существенно более интенсивно разворачиваться к проблемам информатизации общества.

Социальная информатика уже успела создать прочную методологическую базу, накопить обширный объем теоретических и прикладных знаний и тем самым доказать свое право на статус самостоятельной и авторитетной отрасли на-

учного знания. Однако востребованность обществом социальной информатики оказалась столь значительной, а проблемно-тематический диапазон ее конкретных "приложений" к различным сферам общественной жизни так велик, что темпы развития ее научного потенциала стали отставать от непрерывно растущих запросов общественных наук и социальной практики. Каков же выход из создавшегося положения?

Многие сторонники этого нового научного направления не без основания полагают, что главный путь — дальнейшее ускоренное наращивание собственного научного "капитала" социальной информатики. И это, разумеется, правильно. Однако при

68

э;':.'-- нельзя не принимать в растет ^ особенной, весьма специ-ш^чной природы данной науки. Дело в том, что фундаментальная сущность ее объекта — ''социальная информация" — есть не чю иное, как "отражение социальной реальности" в тех или ин1'х формах. Но, как известно, сама социальная реальность чрезвычайно многолика, многозначна в своих конкретных проявлениях. Проблема социальной информации в обществе — это, в широком смысле, вопрос соотношения общественного бытия и общественного сознания в их органической целостности. В этом соотношении комплексно выступают гносеологическая и социологическая составляющие, иными словами, — процесс по-зкания феномена социального и процесс самой социальной жизни во всех ее многообразных проявлениях.

Естественно возникает вопрос: справятся ли сами социальные информатики с решением этой гигантской по своей сложности задачи без участия философов, социологов, психологов, историков и других специалистов? С другой стороны, окажутся ли в состоянии эти специалисты, представляющие самые разные отрасли научного знания, эффективно использовать новое мощное "методологическое и прикладное информационное вооружение" в интересах развития "своей" науки и обслуживаемой ею социальной практики, опираясь при этом лишь на консультативную помощь социальных информатиков? Утвердительные ответы на оба поставленных вопроса в равной мере представляются малоубедительными.

На наш взгляд, наряду с интенсивным развитием социальной информатики как базовой науки, параллельно необходимо столь же интенсивно развивать в различных сферах общественных наук собственные отраслевые (частные, специальные) теории. Их задача — обеспечивать адекватное предмету данной науки "приложение" социальной информатики.

Социальная информатика, как любое научное знание, имеет, по нашему представлению, многоуровневую структуру:

• теоретико-методологический ————————————————i

блок (объекг и предмет, общая концепция, основные категории, понятия и закономерности информационных процессов в обществе);

69

• блок отраслевых специальных теорий (понятия экономических, правовых, психологических, социологических, педагогических, антропологических, экологических и других аспектов информатизации общества, а также понятия информационной социодинамики');

• эмпирический блок (понятия, связанные с общими проблемами методики исследований процессов информатизации, а также социальными аспектами разработки и внедрения современных информационных технологий в экономике, праве, психологии, социологии, в сфере политического управления и государственной службы, образовании, социальной работе и других предметных областях).

Ниже, на рисунке изображена структура социальной информатики как научного знания, при этом очевидно, что ряд аспектов информатизации общества остался вне его поля.

КАТЕГОРИИ, ПОНЯТИЯ, ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА

"РАЗЛИЧНЫЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА

/ 1 . . ^v

Правовые           ' | Социологические i • «• ; Психологические

СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

. .. _^ 1 ^ . . . 1 , ^ - 1 -

 

'фундаментальным исследованием этих проблем являются монографии Чижевского А.Л. Космический пульс жизни. Земля в объятиях Солнца.

Гелиотараксия. — М., 1995.

70

В контексте вышеизложенного, с нашей точки зрения, необходимо вести речь о становлении и кокституировании специальной социологической теории. Ее развитие не замещает собою социальную информатику как отдельную научную дисциплину, а лишь углубляет ее предметное поле в органическом единстве с предметом социологии.

Предметное поле специальной социологической теории, которую мы предлагаем назвать социологией информатизации, составляют социологические аспекты информатизации общества. Данная теория возникает на пересечении предметных полей социальной информатики и социологии. Не случайно, на наш взгляд, социальная информатика как научное и учебное направление развивается, как правило, именно на социологических факультетах вузов — социология дает возможность анализировать процесс информатизации общества с системных позиций, оценивать этот процесс как целостное явление, осуществлять глубокий анализ и прогнозирование его социальных последствий.

Необходимо отметить, что при поиске специалистами наиболее адекватного названия социологии среднего уровня, изучающей процессы информатизации, предлагался, в частности, вариант — "социология компьютеризации и программирования", который подчеркивал бы необходимость изучения стержневой для информатизации проблемы становления общества непрограммирующих интеллектуальных пользователей.

В принципе, в дальнейшем должны окончательно оформиться как научные направления — под предложенными или иными вариантами названий, так и специальные теории других предметных областей — экономика информатизации, психология информатизации, антропология информатизации, экология информатизации и т.д.

Социология информатизации, как и любое научное направление, также имеет свою структуру.

Теоретико-методологический уровень содержит категориально-понятийный аппарат направления.

С определенной степенью условности можно утверждать, ^о на "среднем" уровне предметного поля развиваются следу-

71

[Ощие самой \..я';е.'~&н¹')¹¹'' ¹.. :,,.,.-'.•'ог^че^^..-^ ^апрз^е-^я, '^-о^б^и-ко-методологический и методический потенциал которые йктив-но используется социологией информатизации.

• когнитивная социолог!''.'-!, изучающая гонкие, когнитивные структуры общества, проблематику стано"лет;ия и развития социального интеллекта'. В известном смысле когнитивная социология относится к "ядру"' предметного поля социологии информатизации. Следует отметить и социологию мь'шленг1я. а также развивающуюся проективную социологию, которая признана вырабатывать прикладные социальные знания, необходимые для социального проектирования²;

• социология коммуникации, изучающая сЬункциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия ~ передачи и получения смысловой и оценочной информации;

• социология средств массовой информации — специальная отрасль социологии, изучающая социальное факторы, механизмы и закономерности возникновения, функционирования и развития духовного общения через прессу, телевидение, кино, радио и

т.д.³;

• отраслевые социологии, изучающие социальные аспекты глобальных коммуникаций. Так, в Норвегии, в Университете Осло (Universitetet i Osio) развивают web-социологию'. в США, в Университете Бредли (Bradley University)³ — социологию кибер-пространства; в Аргентине, в Университете Буэнос-Айреса (Universidad de Buenos Aires) — гиперсоциологию''.

Эмпирический уровень социологии информатизации — это система традиционных (для классической эмпирической социологии), общих (для социологии информатизации), а также специфических (для ее самостоятельных направлений) методов

^Каньтин Ю.М., Калитич Г.И. Когнитивная (тонкос-руктурндя) со социальная информатика. • К., 1991.

'-Мегрелидзе К.Р. Основные проблемы социологии мьи.илегшя. --Энциклопедический социологический словарь - М., 1995. - С. 749.

http' //www.uio.no/irog9en /

^htip://:ydia.b'ad'ey.edu/ias/soc/syl/391/. Изучают--? так.'.-ie виртуальные сообщества женщины а киберпросграчстве,

субъективность и фра»'мен^ац^я личности, кибер^йп^тализм и др ^ohttp://.vww.anic'e."et я'/и-,''.-л'ьо(./

; ;з к ,••

'-* Ч - */ ''

' ;:•>< этом ча чаш взгляд, нельзя считать, -•-'•о социология 'на-ооматизации "размыта" по многим частным социологи'.ее ;<^м -eop.'ям у не имее1 своего самостоятельного социологичс ско"''' статуса и предметного поля. Очевидно, что наличие специальных социологических теорий не ставит под вопрос пред-.иетно.о поля социологии как науки в целом, так как есть обще-соцтлсгнческие категории и понятия (в нашем случае — общие пош-гия социологии информатизации).

Иа фоне современного кризис- i—————————————

но^ э.апа развития российского Социальные условия

оЬщестра трудно в принципе развивать направление, связанное с социальными аспектами информатизации, однако очевидно, что только г.."','оокие теоретические исследования помогут России в будущем из-бе^ат-з множества серьезных отрицательных последствий инфоомати-зации общества, с которыми уже столкнулись развитые в информационном отношении страны.

Трудность становления социальной информатики связана в :^-:итель,,ой степени с господствующей тенденцией -гехно-кра-.-ического подхода к информатизации, с частым отождесгв-

ленибм понятий информатизация" и "компьютеризация" ("ме-

диат.-заиия'').

существует также, видимо, и проблема поколений в оазви-^и социологического знания, которая проявляется в сложное--'и восприятия варианта развития направления за счет "впить.ва-^ в себя междисциплинарна годходоз, что, ^а наш взгляд, ^'"^e^ необходимым усльзкем развития социогогии, которйя

.i u-;i :,д.;:КЁ12"но отвечать на "вызовь' времени". .^ ^ ••^Ри-ие '< у ^en;.chne социальной инфор.чашки а целом, ""^ч'^:'"'"^rиr' ^"""PM'-tT'sauHH как нового социологического на-..•1>-<нь' з-естк ча наш вз--"яд, свои яклад v, в оаззи '-и ка^ науки^ ,-, :' преодоление технокр-тического ^->о"атияаики ,^,"о -•"подствующе-о .; обш^с^ве.

Относительно неплохо, на наш взгляд, проработан аппарат "эмпирического уровня" социальной информатики — методика исследований процессов информатизации в соответствующих предметных областях, таких как экономика, социология, психология, право, а также сфера образования.

"Средний" уровень социальной информатики проработан в значительно меньшей степени, хотя необходимо отметить, что в последнее время существенно возросло число научных публикаций по экономическим, правовым, социологическим, психологическим и другим аспектам информатизации.

Наиболее серьезных и активных усилий специалистов, очевидно, требует развитие системы категорий и понятий теоретико-методологического уровня направления "социальная информатика".

Разумеется, положение, при котором предметное поле социальной информатики формируется одновременно и "снизу", и "сверху", является достаточно распространенным в научной практике и, в принципе, нормальным. Тревогу вызывает существенное отставание проработки категорий и понятий теоретико-методологического уровня. Наибольшее число публикаций по проблематике социальной информатики посвящено именно эмпирическому уровню ее структуры, а также вопросам разработки и применения современных информационных технологий в различных предметных областях (социальной информатике в широком смысле слова)'.

Естественным последствием отставания в развитии системы категорий и понятий социальной информатики можно считать создание недостаточно адекватных социальной сфере информационных технологий. Возникла также и достаточно трудно сдерживаемая "агрессия" в социальную сферу программных продуктов извне, социальные последствия внедрения которых, как правило, не анализируются. Это в значительной степени, на наш взгляд, связано с отсутствием специальной социологической теории информатизации.

^м.: Карфидова Е.А. Экоинформатика в системе муниципального управления // Проблемы информатизации. — 1992.— №1.— С. 48—53; Гаврилов О.А. Курс правовой информатики. — М., 2000; Косарев В.П. Экономическая информатика — М.. 2001; Фетисов Э.Н., Дмитерко Д.Я., Шуляк А.М. Социология и информатика: обеспечение эффективности управленческих решений. — М., 1999.

74

На "стыке" с социальной информатикой, понимаемой в широком смысле слова, или в ее лоне располагаются и активно развиваются так называемые прикладные или специальные информатики, предметным полем которых является изучение проблем сбора, восприятия, регистрации, хранения, обработки и использования соответствующих различным общественным сферам видов социальной информации. Отношение к их существованию и развитию в среде ученых и специалистов по информатике не является однозначным: оно варьируется от абсолютно негативного до абсолютно позитивного. Мы склоняемся к позитивной оценке.

В этом случае очевидно, что информатику в зависимости от вида информации можно делить (и она уже на практике делится') на биологическую, медицинскую, экономическую, правовую, психологическую, педагогическую, социологическую информатику, экоинформатику. В последнее время наряду с исторической, филологической появилась, что, видимо, вполне естественно, и христианская информатика.

Исходными научными предпосылками формирования этих знаний считаются либо единство наук, в частности общественных и естественных', либо наличие различных видов информации', либо важность и необходимость изучения взаимодействия информатики с конкретными социальными системами (например, социологическая информатика — с социологией как особой сферой научной деятельности, педагогическая информатика—с педагогической деятельностью и т.д.)³.

Нами разделяется мнение академика А.Д. Урсула о том, что социальная информатика должна играть методологическую роль, выполнять функцию нормативного регулятора по отношению к упомянутым отраслевым информатикам. Отсюда следует, что в принципе социальная информатика не может превратиться в некоторое частнонаучное знание, а сохранит методологи-

Пасхин Е,Н. Информатика и устойчивое развитие общества. — М., 1996. — С.166.

Шемакин Ю.И. Введение в информатику. — М., 1985 — С. 4.

'Рсул А.Д. Информатизация общества: (Введ. в социал. информатику). — М., 1990.

75

ческую ро/.о йощенаучного уровня дли всей со&окуппости Ebipa-стающих на ее почве частных теорий и прикладных нау-..

Нам представляется очевидным, что любая прикладная информатика, в том числе социологическая информатика, должна развиваться под методологическим влиянием как своего предметного поля — социологии, экономики, права и т.д., так и предметного поля социальной информатики. Первое методологическое влияние позволит разрабатывать информационные технологии, адекватные предметному полю соответствующего направления, второе — позволит избежать технократического, опасного по социальным последствиям варианта разработки этих технологий.

К сожалению, упомянутый выше "методологический мостик" наводится с трудом: социальная информатика и прикладные отраслевые информатики существуют почти независимо. Прикладные информатики развиваются без должной опоры на теоретико-методологические рекомендации как социальной информатики, так и собственных предметных областей, что уже вызывает и будет вызывать в дальнейшем опасные социальные последствия.

Взаимосвязь социальной информатики, социологии, а также социологической информатики может быть представлена графически, по нашему мнению, следующим образом:

СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА

Среди трех составляющих информатизации процессов: компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации именно интеллектуализация, как уже было отмечено, должна иметь наивысший иерархический статус, составлять ядро информатизации общества. К сожалению, часто информатизация общества понимается исключительно лишь как процесс внедрения современных информационных технологий в социальную среду, поэтому существенно большее внимание уделяется процессам компьютеризации и медиатизации.

Ряд ученых, в частности Ю.М. Каныгин и К.К. Колин, выдвигают настоятельное требование организовать в рамках работ по информатизации общества специальные прикладные исследования для повышения интеллектуального уровня социальных подсистем. Ими ставится вопрос о насущной необходимости в качестве одной из важнейших задач современного прикладного социологического анализа формировать методами социальной инженерии информационной компоненты как необходимой основы интеллектуальной среды.

Это мнение разделяется значительным кругом исследователей, которые считают, что оптимизация информационного процесса в современных условиях немыслима без использования социальных технологий (глобальных, внедренческих, обучающих), в том числе и информационных, на основе применения как методов социального моделирования, проектирования, так и современных вычислительных средств сбора, анализа и хранения социальной информации'.

В связи с вышеизложенным особое значение приобретает активное развитие в последнее десятилетие нового научного направления — интеллектуализации социальных систем, социальной когнитологии, а также упомянутой нами когнитивной (тонкоструктурной) социологии.

Принципиально важным для качественного анализа процессов информатизации общества является глубокое понимание и правильное использование в предмет-

'нсЬчомэтизац,1я и технологчзация социальное поострачства - М - Нижн "овг.. 1994. - С. 11. , г- . .

77

ном поле социальной информатики теоретических подходов и понятий, заимствованных из теоретической информатики.

Информационная технология. Под традиционной информационной технологией, как правило, понимается информационная технология на базе "жестких алгоритмов" (например, пакеты офисной информатизации). Под новой информационной технологией специалисты понимают информационную технологию на базе "мягких алгоритмов" с использованием достижений искусственного интеллекта (в качестве примера могут быть названы экспертные системы). Именно за данным видом информационных технологий — будущее социокультурного варианта информатизации.

Материя, энергия, информация, знания — связь понятий. Исходной посылкой для осмысления связи данных понятий является утверждение, что информация является семантической сущностью материи'. Под материей понимается система, составные элементы которой — вещество, энергия, знания и информация. Эти элементы в соответствии с законом сохранения материи поддерживают систему в равновесном состоянии путем взаимных переходов из одной субстанции в другую. При взаимодействии этих элементов системы вещество выступает носителем знания, а энергия — носителем информации:

				МАТЕРИЯ <————————
	Вещество				Энергия
				————————> •<————————
	'	'			'	'
	Знание				Информация
				————————^

 

Более подробно о связи рассматриваемых понятий см.: Шемакин Ю.И. Компьютерная семантика. - М., 1995. - С. 10-13.

78

• v JJ , If U ff

Соотношение понятии информация , данные , "знания . Понятия "информация", "данные", "знания" часто используются на практике как синонимы, тогда как в действительности это различные понятия.

Информацию можно определить как всеобщее свойство материи, проявляющееся в кибернетических коммуникативных процессах. Информация, образно выражаясь, это "знание для всех", а не только "для себя".

Данные — это сведения, служащие для какого-либо вывода и возможного решения. Они могут храниться, передаваться (в форме баз данных), но не могут уже выступать в качестве информации. Знания же — результат познавательной деятельности, система приобретенных с ее помощью представлений о действительности. Информация всегда носит "транспортный" оттенок передачи знания по сетям связи, знание же всегда связано с его создателями: личностью, творческим коллективом или компьютером (компьютер не может создавать первичную информацию, однако создавать из нее знание может и, в ряде случаев, делает это существенно быстрее и лучше, чем человек).

Только глубокая проработка, качественная интерпретация и операционализа-ция понятий социальной информатики позволит адекватно анализировать и прогнозировать развитие информационных процессов в современном обществе.

В разработке понятийного аппарата, на наш взгляд, наибольшее внимание должно уделяться таким понятиям, как информационная среда, информационный ресурс и информационный потенциал общества.

Под информационной средой общества (ИСО) понимается единство социальной информации и средств, необходимых для осуществления информационного обмена.

Информационная среда понимается нами как некое информационное пространство, в которое "погружается" человек. Видимо, здесь уместна аналогия с воздушной и водной средами. При этом важное значение имеет качество информации.

Качественная информационная среда дает человеку свободу особого типа — свободу от ожидания момента связи и свобо-ДУ достижения возможностей, которые могли бы быть упущены.

79

Однако существует представление об ИСО, не разделяемое нами, согласно которому информационная среда общества - полная совокупность социалоных, организационных, экономических, материально-технических, технологических, правовых и иных механизмов и норм, созданных и используемых для осуществления информационного обмена, т.е. ИСО отождествляется с инфраструктурой.

К сожалению, в научной литературе информационная среда часто трактуется как синоним техносферы, что является отражением технократического подхода. Очевидно, что при этом подходе качество информации рассматривается как фактор второстепенный, что абсолютно не согласуется с требованиями социокультур-ного варианта информатизации. Сейчас во всем мире в процессе информатизации превалирует развитие ее программно-технических средств. Развивается парадоксальная ситуация, когда нередко с помощью достаточно качественной технологии обрабатывается некачественная, неадекватная социальным процессам информация.

Технической основой современной информационной среды являются: электронно-вычислительная техника, кабельные сети передачи данных, оптоволоконные и спутниковые каналы связи, аудиовизуальное оборудование пользовательских терминалов и др. Информационная среда вмещает в себя и ранее сложившиеся средства коммуникации: почта, телеграф, телефон и т.п.; при этом она постоянно пополняется современными технологическими средствами, имеющими или приобретающими высокую социальную значимость, такими как электронная почта, телекс, факсимильная связь, телетекст, видеотекс.

При всем разнообразии средств информационной технологии наблюдается тенденция к их взаимодействию. Наиболее сильно тенденции глобализации выразились в факте образования сети Интернет.

Информационный ресурс общества (ИРО). Несмотря на появление средств персональной информатики и частичное снятие информационного кризиса 70-х годов, актуальной и острой в мире остается проблема создания, сохранения и эффективного использования информационных ресурсов. Произошло формирование еще одного вида общественного ресурса — информационного, позволяющего экономить большинство других ресурсов общества.

80

Понл-ие ИРО может быть рассмотрено в узком и широком смь:сле cf'.o'csu.

ИРО в узком смысле слова — это знания, уже готовые для целесообразного социального использования, т.е. отчужденные от их создателей и материализованные знания.

ИРО в широком смысле слова включает в себя все отчужденные от носителей и включенные в информационный обмен знания, существующие как в усгной, так и в материализованной форме.

Социальная память человечества — это накапливаемая и, по точному выражению академика А.П. Ершова, дважды социа лизированная информация, во-первых, будучи обособленной от своего источника и зафиксированной в виде какого-либо /з ->ку-мента; во-вторых, имея определенный статус, обеспечивающий ее доступность либо обществу в целом, либо той или иной социальной группе.

Существует также представление, согласно которому в понятие ИРО должны быть включены и сами создатели (носители) "живого знания" — ученые, специалисты и т.д. Эта теоретическая позиция в значительной степени связана с тем, что вероятность отчуждения знаний от этих носителей и перевода их в информационный ресурс общества весьма высока.

Нами разделяется первое (в узком смысле слова), из приведенных определений информационного ресурса общества, а знание в вербальной форме и "живое знание" являются значимыми, но все же только предпосылками формирования информационного ресурса общества. В целом понятие ИРО нуждается в дальнейшей научной проработке.

Формирование и активное развитие на рубеже 80-х годов понятия "национальные информационные ресурсы" было обусловлено растущей зависимостью промышленно развитых стран от источников информации, а также от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации.

Национальные информационные ресурсы -- новая экономическая категория. Корректная постановка вопроса об ^и^ количественной оценке и связи этого понятия с другими экономическими категооиями все еще ожидает крупномасштаб-^ix оо;аяизэционных мер аля своей разработки и потребует

Ё1

длительных усилий специалистов и ученых самых разных областей знания'.

Уровень "живого знания" в каждой стране определяется историческим наследием, уровнем образования, профессиональной квалификации и т.д. Важной является проблема "утечки умов" из любой страны, так как знания, несомненно, являются национальным богатством.

Процесс "утечки умов" понимается нами как трехэлементная структура, состоящая из следующих потоков:

внешнего;

внутреннего;

• сетевого, являющегося неким симбиозом первых двух потоков.

Наиболее опасным по социальным последствиям, в аспекте ущерба для интеллекта нации, является второй из названных потоков — внутренний, который означает уход людей из науки в другие сферы деятельности практически навсегда. Ученые и специалисты из внешнего потока, несмотря на отъезд для работы за рубеж, сохраняют себя в интеллектуально-профессиональном плане и, вероятно, в перспективе могут вернуться на родину. Сетевой поток занимает последнее место потому, что по сетям, в основном, реализуются не научные, а трудовые варианты деятельности.

В перспективе все информационные ресурсы будут обобществлены. Информация принадлежит всем — этот принцип узаконен ЮНЕСКО. Однако, отдавая "свою" информацию (знание) обществу, каждый должен получить компенсацию за свой труд. Неразработанность механизмов реализации права на интеллектуальную собственность существенным образом сдерживает развитие российских национальных информационных ресурсов.

Отчужденное знание, подготовленное для социального использования, материализуется в документах на различных носителях, в том числе электронных, в произведениях искусства и т.д. Качественно новые потребительские свойства электронных изданий обеспечиваются, например, технологией мультимедиа, распространяемой на практике на оптических компакт-дисках (CD-ROM).

'Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. - М., 1993. - С.22. См. также: I ромов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы

промышленной эксплуатации. — М., 1984.

82

Базы данных, как известно, классифицируются по структуре, назначению и способу доступа. Остановимся подробнее на понятии "фактографические базы социальных данных".

К социальным данным относятся данные о населении и социальной среде.

Сведения о населении включают демографические, паспортные, кадровые, социальные, медицинские и любые другие персональные данные об отдельных личностях, а также сводные данные о населении государства в целом и его отдельных территорий и об определенных группах населения: пенсионерах, квартиросъемщиках, детях школьного возраста, женщинах и др.

Сведения о социальной среде включают данные о вакансиях, градостроительстве, городском пассажирском транспорте, городском хозяйстве, законах, нарушениях общественного порядка и др.

Учеными и специалистами ставится вопрос о необходимости более глубокой проработки самого понятия "социальная среда", разработки системы показателей для его описания и создания соответствующих электронных баз данных.

Так, например, предлагаемое понятие "региональная пространственно-предметная среда"' представляет социопростран-ственный (территориальный) аспект жизнедеятельности людей. Должен стать общеизвестным, а также постоянно отслеживаться в динамике, например, следующий норматив: каждый взрослый человек должен в год проехать с социально-культурными целями 8000 км (горожанин) или 6000 км (селянин).

Только решение комплекса социально-технических проблем активизации информационных ресурсов позволяет создать информационную среду, необходимую для прогрессивного развития общества.

Максимально эффективное использование информационного ресурса общества определяет "информационный потенциал общества" (ИПО).

На практике информационный ресурс общества может использоваться с различной степенью эффективности в зависимости от социально-экономических, общественно-политических и иных условий жизнедеятельности общества. Степень реализа-

Бугроменко В.И. TERRA SOCIUM // Социс. - 1992.

83

ции ИПО непосредственно связана с интенсивностью протекающих в нем информационно-обменных процессов: чем она выше, тем полнее используется ИПО.

Некоторые ученые, например К.К. Колин, включают в понятие "информационный потенциал" всю совокупность средств, методов и условий, позволяющих активизировать и эффективно использовать информационный ресурс', при этом оставляя за рамками определения понятия сам информационный ресурс общества.

По нашему мнению, информационный потенциал общества ~ это информационный ресурс общества в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими его активизировать и эффективно использовать. Более кратко информационный потенциал можно определить как активизированный, введенный в действие информационный ресурс.

Следует подчеркнуть, что в упомянутую совокупность средств, методов и условий должны быть включены не только технические, но и социальные средства активизации, воспроизводства и развития информационного ресурса общества. Это, так называемые когнитивные структуры и институты общества — институты семьи, образования, а также структуры формирования и развития социального интеллекта в целом, социальной памяти и общественного мнения, а также научных и других творческих школ, течений и т.д.

Особое значение имеют также подбор и расстановка кадров, выявление талантов, определение места и роли индивидуального интеллекта в общественной системе. Важно использовать методику определения интеллектуальных способностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за рубежом.

Уровень образования женщин всегда имел и имеет, в современных условиях особенно, существенное значение для успеха процесса интеллектуализации общества, так как преимущественно по женской линии идет передача культурного опыта поколений, в основном мать закладывает основы интеллекта ребенка в семье.

•Колин К.К. Социальная информатика — научная база постиндустриального общества // Социал. информатика — 94. — М.. 1994. — С. 1С.

84

s.kv,]v оЬразо!», необходимо обеспечить единство процессов технических (компьютеризации и медиатизации) и социальных (интеллектуализации).

Категории и понятия специальной социологической теории. в нашем варианте названия ~ социологии информатизации, могут быть разделены на общие, соответствующие социологическим аспектам процесса информатизации в целом, а также на соответствующие отдельным слагаемым информатизации — компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации общее"! ва-

Остановимся на рассмотрении некоторых понятий социологии информатизации.

Категория "пользователь является базовой для осмысления социологических аспектов информатизации. Термин "пользователь", широко распространенный в настоящее время, на наш взгляд, своим возникновением в значительной степени "обязан" технократическому подходу к информатизации.

Помимо качественных характеристик данное понятие имеет и количественное измерение — интенсивность информационных контактов в современной информационной среде, определенная нижняя граница которой и делает конкретного индивида "пользователем". Очевидно, что социокультурный вариант информатизации требует оценки корреляции интенсивности и содержания информационной деятельности пользователей.

У понятия "информационный образ жизни", видимо, существует два аспекта. Во-первых, образ жизни людей в грядущем информационном обществе, где все ее стороны в значительной степени пронизываются информационными отношениями, базирующимися на современных информационных технологиях. Bo-B-iopo'x, информационный аспект современного образа жизни.

Как известно, под образом жизни понимается система видов жизнедеятельности общества з целом, социальных групп, личности, определяемых социально-экономическими условиями. ¹ лавной •-it.-ртой образа жизни, имеющей значение для анализа "Роцессов информатизации, является его системность, проявляющаяся в том, что входящие в его состав виды жизнедеятельности взаимосвязаны между собой: изменение одной из них ведет к изменению другой.

85

Виртуальная реальность и виртуальная жизнь являются важнейшими слагаемыми информационного образа жизни.

Мозаичная (сотовая, сетевая) структура общества. Социальные микроструктуры гражданского общества небюрократического децентрализованного типа' называются исследователями, как правило, сетевыми (networks). Гражданское общество не может считаться развитым, если его малые изолированные ассоциации не будут соединены в более крупные сети, при этом сетевые образования второго и далее порядков указывают на степень зрелости такого общества. Сетевые структуры необходимы для дебюрократизации чрезмерно централизованных современных организаций.

Американские исследователи отмечают, что конвергенция меняющихся общественных и личных ценностей с новой техникой и энергоэкономическими нуждами делает становление мозаичного общества по существу неизбежным. Сетевая структура социальной организации, по мнению профессора М. Кастельса, существовала и в иное время, и в иных местах, однако парадигма новой информационной технологии обеспечивает материальную основу для всестороннего проникновения такой формы в структуру общества².

Соты как элементы социальных структур могут не только иметь территориальную основу, но и формироваться в отрыве от территорий, становясь транстерриториальными образованиями, виртуальными сообществами.

"Атомизация" общества. Анализ и прогнозирование изменений социальной структуры общества всегда проводятся в предположении, что социальные связи выражены в такой мере, что, в принципе, можно говорить об обществе как системе.

Важно отметить, что проблема "атомизации" общества, его превращения в слабо связанные межу собой слои и группы обсуждается сегодня учеными все шире. Известно, что в любом обществе наряду с интеграционными процессами происходят и процессы социальной дифференциации. Однако в настоящее

^Олескин А.В. Сетевые структуры общества с точки зрения биополитики // Полис. - 1998. - № 1. - С.68-86.

-Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе. — М.,1999. — С. 492—505.

86

время, в условиях развития новых компьютерных и телекоммуникационных технологий, получение информации о происходящем в стране и в мире часто уже не требует непосредственного общения между людьми, и поэтому человек может все больше и больше изолироваться от общества, предаваясь иллюзии независимости от него.

Когнитивные структуры общества как фактор активизации информационного ресурса общества. Под когнитивными структурами общества, как уже было отмечено, понимаются институты семьи, образования, общественного мнения, ответственные за формирование и развитие знаний в обществе.

Оверстрат' (сверхстрата, надстрата) общества. В информационном обществе будет три оверстрата, три степени свободы: по вещественной собственности; по собственности на управление и по интеллектуальной собственности.

Интеллектуальный оверстрат — ведущий оверстрат информационного общества. При этом индивид, обладающий интеллектом, может продвинуться в высшие социальные слои, не имея вещественной и управленческой собственности.

Виртуальные социальные группы и организации. При этом под социальной организацией специалистами понимается, что нами вполне разделяемо, устойчивая социальная целостность с разумным поведением, т.е. способностью выявлять и удовлетворять свои потребности, а также решать свои проблемы².

Критерием выделения и существования виртуальной социальной группы является только интерес к определенному виду отношений, при этом атрибуты социальной группы традиционной социологии (экономические, половозрастные, доходные и другие признаки) в условиях информатизации практического значения не имеют, что вызывает необходимость развития принципиально новых социологических средств измерения и анализа.

Виртуальная организация представляет собой новый тип организации, которая может быть создана благодаря развитию ин-

Подходь! к анализу социальной структуры общества, предложенные А.М. Opexosb'M. были рассмотрены нами во второй главе настоящего раздела.

Франчукъ В.И Основы общей теории социальных организаций. — М., 1998. -с. 122.

87

фог^ационнмх тех^олоп"^ ^;' чргтмости Ьч-^-^длр? р-^пгрриию .•;r.r;v;,:.j;,ix я^сЬср^гигсг-;)-;!:,;^ се'⁰'' ^w издп^-у;^; ба'- йзчг^х.

'..^•оди сильно,х .'..TCpGi-i :•, човь.х воэмож!-'ост'кй виртуальной ' : ^'-.иации могу" бь;'-ь назвать!: ':вооо,да и bbiCTooia вхожде-¹- •.: у ^ее. ее высокая способность видоизменяться, оыстрое ре-.-¹ --'оаание на изменения в социально-экономической среде, ее ''"здзаконность". Особое значение ^,'лее: возможность установления связей с теми группами, которые в других условиях не пошли бы на установление контактов, а также отсутствие расовых и других предрассудков.

Слабыми сторонами и опасностями развития виртуальных организаций являются: большая величина вложений в информационные технологии, необходимость климата доверии между членами организации, возможность подключения некомпетент-чь1;» участников, отсутствие законодательной основы, а также общая и психологическая неготовность людей к новому типу деятельности'.

Информационный комфорт личности. Средства обеспечения потребительского сервиса развиваются в направлении создания максимально благоприятных условий для передачи ин-сЬормации, причем эргономический аспект (комфортность) является ведущим.

Информационный комфорт личности (в широком смысле), по мнению Ю.М. Каныгина, — это комплекс условий для интеллектуальных коммуникаций, самовыражения личности, широкого доступа каждого члена общества к знаниям (информационным ресурсам).

Информационный комфорт личности (в узком смысле) на-|vh понимается как состояние личности в момент информационного обмена, позволяюш.ее осуществить его наиболее эффективным образом.

По мнению профессора Е.Н. Дубоовского. существует целый ряд сЬакторов, определяющих информационный комсЬорт личносли. Это, в частности, психофизический комфорт, акг»'аль-чосгь и переносимое';¹! игформа,^".-'. .^oc'vnriocTi- и "'..'.ерснность ;аъ°!«'н игформаци:!. авторитетность ^с^очп.жй гШсЬор^зции,

.!fity //

coi.'i ветоьие инфоом^ь-,^-'.'' ...&^^аль,-1Ь,м ^г/перативам, -а.....¹',;' ность временного регламента, отсутствие помех (физ^че--<ого, синтаксического, семантического и прагматического шумов), адекватность средств обмена и установок отправителя и получателя сообщений, а также управляемость информационного обмена.

Кроме того, он предлагает ввести в научный оборот понятие комфортабельности как меры соответствия реального информационного комфорта личности эталону информационного комфорта.

По определению В.Н. Михайловского', информационная культура, это:

новый тип общения, дающий возможность свободного выхода личности в информационное бытие;

• свобода выхода и доступа к инфоомации как на ло-каль:'ом, так и на глобальном уровнях, поскольку внутринациональный, внутригосударственный тип информационного бытия так же несостоятелен, как и национальная наука;

• новый тип мышления, формирующийся в результате освобождения человека от рутинной информационно-интеллектуальной работы.

Глубокой теоретической проработки требует, по нашему мнению, соотношение понятий информационная культура и компьютерная, информационная грамотность.

Впервые понятие "информационная грамотность" было введено в 1977 году в США, при этом под информационно грамотным человеком понималась личность, способная выявить. разместить, оценить информацию и наиболее эффективно ее использовать².

Информационная культура в последние годы активно изучается. Основной, очень острой проблемой компьютерной эпохи, ;ча наш взгляд, является проблема обеспечения диалектического единства визуальной и книжной культуры — насущно необходимо соединить абстрактное и индивидуальное мышление книжной эпохи с образным мышлением визуальной эпохи.

Мига^-.лоагкий В.Н. формирование научной картг;'ы г.-чра и информатизация. ~ СПб., 1994. - С. 56.

Медведева Е.А. Основы ян4>ормационнс'й ку."ыурь! (программа курса цля вузог; ,,• Гоцис. - 19°4 - № 11. - С. S9

89

Академик МАИ Г.В. Белов отмечает', что еще относительно недавно развитие общества характеризовалось как социо-культурное, однако сегодня оно выглядит скорее как технократическое. Духовный, интеллектуальный потенциал общества все более идентифицируется с информационным, вызывая изменения в культуре, языке, образе жизни и даже мышлении. Информация и информированность стали подменять знание; память -понимание, принятие решений — человеческие способы осмысления проблем; спонтанные эмоции и амбиции заменяют интеллектуальные проявления, творческие переживания, сочувствие и сотрудничество в проблемных ситуациях.

Информационная безопасность² — состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.

В последние два года в предметном поле исследований ученых и специалистов, занимающихся проблематикой информационной безопасности, была выделена предметная область информационно-психологической безопасности (ИПБ)³.

Под ИПБ понимается такая ситуация в системе "человек—информационная среда", которая не вызывает снижения индивидуального или популяционного психологического потенциала за допустимые пределы. Психологический потенциал (индивида, популяции) — совокупность свойств индивида (социума), лежащая в основе возможностей индивида (социума) осуществлять продуктивную жизнедеятельность.

Основными слагаемыми информационно-психологической безопасности являются объем, полнота, количество, точность, доступность, своевременность поступления информации; адекватность ее эргономических свойств перцептивным параметрам

Белов Г.В. Информационная доктрина: на пути от средства к цели // Информ. безопасность. — СПб., 1996. — С.4.

^Федеральный закон от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ: Об участии в международном информационном обмене // Собрание законодательства РФ. — 1996. — № 28. - С. 6854-6861 (Ст.2).

Смолян Г.Л., Зараковский Г.М., Розин P.M., Войскунский А.Е. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области). - М., 1997. - С. 6.

90

органов чувств, свойствам внимания, памяти, мышления, диспозициям личности, поведенческим стереотипам и социально-психологическим установкам общества. Особенно опасно наличие в информационных потоках элементов, целенаправленно изменяющих психофизиологическое состояние людей, а также модифицированных физических носителей информации, воздействующих непосредственно на физиологические системы.

К основным факторам риска, присущим самому человеку как элементу системы "человек—информационная среда", относятся:

незрелость личности, выражающаяся в неспособности к осознанному выбору информации; установка личности на конформизм, подражательство; готовность к восприятию манипулятивных информационных воздействий; негативное функциональное состояние головного мозга и психики; состояния социума, способствующие повышенной тревожности, массовому "заражению" идеями, призывами, исходящими от харизматической личности.

Компьютерная преступность как социологическая категория. Компьютерная преступность является современным вариантом проявления социальной девиации (отклонения). Различают, четыре вида компьютерных преступлений: компьютерное мошенничество; компьютерный терроризм (несанкционированный доступ к компьютерным системам и вирусописательство); копирование и продажа компьютерных программ в нарушение авторских прав, а также различные виды компьютерных злоупотреблений, которые не относятся к перечисленным, например случаи кражи данных, саботаж в вычислительных центрах и т.д.

Уголовным кодексом РФ с 1 января 1997 года впервые введена ответственность за компьютерные преступления, однако практическому использованию закона мешает отсутствие в общественном сознании установки на осуждение компьютерной преступности, явно недостаточное развитие информационного права как правовой отрасли, а также не соответствующее современным требованиям количество специалистов как по информационному праву, так и по правовой информатике.

Компьютерофобия — социально-психологическое явление, выражающееся в отчуждении отдельных людей, а также определенных социальных групп от современной стремительно совеошенствующейся компьютерной техники, от растущих и усложняющихся информационных потоков.

91

^-'формомвния как социалько-псилилоп-г-еские явление выражается в приоритете общения с компьютером, а не с людьми. то есть в потере необходимой мерь! социализации личности. Используется иногда также термин "интеллектуальная наркомания". Очевидно, что компьютерная преступность и компью-теромания — два взаимосвязанных социальных явления.

Зсе вместе эти явления представляют собой достаточно распространенные виды современной социальной девиации.

Отметим объективные, наиболее значимые для социологии п социального управления причины упомянутых выше явлений. Это отсутствие компьютеров с дружественным интерфейсом (в случае компьютерофобии) и социально-экономическая обстановка в стране, а также отсутствие научнообоснованной молодежной политики и политики занятости, сформированных с учетом реалий современной информационной среды (в случае ком-пьютеромании и компьютерной преступности).

Этот вывод подтверждает трансформация образа "хакера" в общественном мнении, отражающаяся в публикациях. До недавнего времени предполагалось, что "хакер" — это бледный, постоянно сидящий за экраном своего компьютера юноша или подросток, лишенный всяких жизненных интересов и ломающий голову над какой-либо очередной системой защиты или выдумывающий какой-либо вирус. Сегодня "хакерство" стало способом зарабатывания на жизнь. Расширенная сеть компьютерных рынков позволяет сбывать огромное количество пиратской программной продукции, следовательно, получать прибыль и организовывать бизнес. В основе такого бизнеса, в качестве основной рабочей силы и находятся "хакеры" — обычные молодые люди, получившие специальное образование.

Существуют и субъективные причины компьютерной преступности. Так, например, попытка молодых людей реализовать себя в вирусописательстве часто связана с самоутверждением, а также с отсутствием осознанных жизненных целей.

К социальным группам, отождествляемым с киберпанками, по мнению специалистов, относятся "хакеры", "крэкеры" и "фрейки".

"Хакеры" ~ "сливки" компьютерного сообщества, люди, прекрасно разбирающиеся в работе компьютера.

92

"Крэкеры"— реальные аналоги "ковбоев пульта" из фантастики в стиле киберпанк, вламывающиеся в компьютерные системы как для незаконного обогащения, так и ради удовольствия.

"Фрейки" — это те, кто занимается аналогичными вещами в телефонных сетях, изобретая способы оставить телефонные компании без причитающейся им платы за услуги.

Особняком стоят " рей веры". К ним относятся люди, использующие синтетическую музыку, компьютерное психоделическое искусство, а также искусственные наркотики.

Этой же позиции, разводящей понятия "хакеры" и "крэкеры", придерживаются и С. Клименко и В. Уразметов', считающие, что: 1) хакер (hacker) — это программист, способный писать программы без предварительной разработки детальных спецификаций и оперативно вносить исправления в работающие программы, не имеющие документации, в том числе и непосредственно в машинных кодах, что требует высочайшей квалификации. 2) Иногда под хакером ошибочно подразумевают взломщика, тогда как взломщик (cracker) — это пользователь вычислительной системы (обычно компьютерной сети), занимающийся поиском незаконных способов получить доступ к защищенным ресурсам.

Нам представляется, что понятие "хакер" может быть рассмотрено в широком и в узком смысле слова.

В узком смысле слова "хакер" ~ это человек — представитель определенной социальной группы, нетрадиционно реализующий себя в условиях новой информационной реальности, т.е. носитель определенного стиля жизни.

В широком смысле слова ("приговор общества") — это синоним компьютерного преступника и компьютеромана.

Криминализация содержания понятия "хакер" связана с отсутствием, как уже было отмечено, социального регулирования процессов самореализации молодежи в современной информационной среде.

Особой позиции придерживается X. Домозетов², считающий, что дефиниция "хакер" варьируется от "лица, ставшего

Клименко С., Уразметов В. Internet. Среда обитания информационного общества. - 1995. - С. 306, 322.

Домозетов X. Социологические проблемы компьютерного пиратства /'/ Социс. - 1997.-№ 11.

93

маньяком своей работы", до "лица, использующего свои умения для запрещенного доступа к компьютерным программам, системам и базам данных". Детерменантами хакеров он считает отсутствие законов и практики защиты авторских прав на программные продукты, а также интеллектуальное соперничество. Вторичными условиями являются, по его мнению, невостребо-ванность специалистов, отсутствие системы этических норм, любопытство.

Хотелось бы отметить и яркий пример технократического подхода к проблеме компьютерной преступности. Так, например, информатик А. Чернов считает, что компьютерные системы должны быть защищены программно, а не законодательно. Если хакерство будет уголовно наказуемо, то "дырки" в программном обеспечении останутся не исправленными. Сейчас хакеры практически безнаказанны, и это является гарантией того, что инженеры будут внимательно относиться к безопасности разрабатываемых продуктов. По его мнению, хакеры — санитары Сети.

Исследование хакерства, по мнению ряда специалистов, в целом является междисциплинарной проблемой и, помимо социологии информатизации, может вписаться и в общеметодологические подходы, например, социологии молодежи.

В настоящее время в области социальной информатики в целом и социологии информатизации в частности уже ведут достаточно масштабную научно-исследовательскую и преподавательскую работу значительное число специалистов. Тем не менее проблемные области данных направлений еще недостаточно четко определены, понятийный аппарат находится в стадии формирования, а основные направления исследований требуют не только детальной структуризации, но и всестороннего изучения и обсуждения.

На наш взгляд, социология информатизации может в принципе претендовать на статус специальной социологической дисциплины, потому что это научное направление:

имеет свой предмет исследования — информатизацию общества как социотехнический, системно-деятельностный процесс овладе-

94

ция информацией, целью которого является формирование информационного общества, становящегося ее объектом;

имеет свои собственные категории и понятия;

имеет свою систему методов, включающую и специальные методы исследования.

Выполняемые научные исследования делают правомерной постановку вопроса о введении новой научной специальности — социальная информатика — специальности, по которой могли бы приниматься к защите кандидатские и докторские диссертации, в том числе по ряду специализаций — социология информатизации, психология информатизации и другим.

Появление специалистов с научной степенью по данной специальности позволит более эффективно проводить изучение в целом, в том числе социологическое, проблем информатизации общества, улучшить качество аналитических и прогнозных выводов и рекомендаций, оперативнее внедрять их в практику.

Предложение о включении социальной информатики в реестр научных специальностей поддерживается Академиями социальных наук и естественных наук, Международной академией информатизации, Ассоциацией кафедр социальной информатики, а также научной общественностью ряда ведущих вузов страны.

95

Вопросы для повторения к главе 3;

1. Определите предметное поле исследований и структуру научного знания — "социальная информатика",

2. В чем заключается методологическая роль социальной информатики?

3. Определите место социологии информатизации в схеме пересечения предметных полей социальной информатики, социологии и социологической информатики.

4. Охарактеризуйте тенденции в изменении современной структуры общества в условиях его информатизации.

5. Перечислите основные теоретико-методологические подходы и понятия теоретической информатики, используемые в предметном поле социальной информатики.

6. Определите понятие "информационный ресурс общества".

7. Какова структура процесса "утечка умов" из России?

8. Приведите определение понятия "информационный потенциал общества". Приведите примеры социальных структур и институтов, способствующих активизации информационного ресурса общества.

9. В чем заключается сущность компьютеромании и ком-пьютерофобии как социальных явлений?

10.Дайте обоснование статуса социологии информатизации как специальной социологической теории.

96

РАЗДЕЛ 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ: МЕТОДОЛОГИЯ, МЕТОДИКА И ТЕХНИКА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИЗМЕРЕНИЯ

Глава 1. Специфика социологического измерения в современной информационной среде'

В социальной сфере сегодня появляется избыточное количество различных информационных технологий, которое мешает профессиональной работе специалистов. Тип полученного образования и функциональных обязанностей не позволяет специалистам социальной сферы правильно разобраться в их многообразии. Если же такие попытки и делаются, то происходит это, как правило, на непрофессиональном уровне, что не способствует качественному анализу общественных явлений.

Необходимо согласиться с мнением К.А. Зуева² о том, что применение компьютерной техники не должно являться самоцелью и быть направлено на превращение гуманитарных наук в некое подобие естественных и технических, оно должно быть адекватно методам, системе понятий, способам аргументации, которые этим наукам присущи, хотя, разумеется, возможна постановка и принципиально новых задач.

Несомненно, позитивным является тот факт, что компьютеризация позволяет (и вынуждает) проводить более строгий логический анализ и уточнение исходных понятий и принципов данной предметной области, а также дает возможность гораздо точнее оценить степень доказательности способов рассуждения и достоверности выводов.

Благодаря компьютерным системам можно обрабатывать огромный объем информации и получать точное знание там, где До периода информатизации общества превалировали полуинтуитивные оценки, опирающиеся на общее знание предмета и приводящие, в лучшем случае, к формулировке правдоподобных утверждений.

As-^p благодарен П, Белобородову, Е. Пчельникову и М. Шадаеву, Рбдоставизшим свои материалы для данной и других глав монографии.

Эуе' К.А. Компьютер и общество. - М., 1990. - С. 178. 97

Следует отметить, что на практике, к сожалению, гораздо чаще происходит "вторжение" в различные предметные области специалистов по информатике, нежели поиск и изучение специалистами предметных областей наиболее оптимальных способов применения информатики для решения своих профессиональных задач.

Направления развития социологической информатики в целом, специфика социологического измерения в современной информационной среде представляется нам состоящими из двух аспектов:

изменение и развитие методов, сложившихся в классической эмпирической социологии, в условиях появления и развития новых информационных технологий;

развитие новых подходов и технологий, которые требуются для измерения процессов информатизации общества.

Социологическая информатика для исследования процессов информатизации, очевидно, должна предлагать социологам-исследователям как новые подходы эмпирической социологии в целом, так и разработанные специально для анализа информатизации общества методы и технологии.

Социологическая информатика обслуживает, образно говоря, все социологическое знание, а не только социологию информатизации, что может быть достаточно наглядно представлено на следующем рисунке:

СОЦИОЛОГИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Теоретико-методологический уровень

Средний уровень

Эмпирический уровень

Раздел

•социологической

информатики,

связанный с анализом

процессов

информатизации

общества

98

По нашему мнению, наработки в этом разделе социологической информатики должны являться ведущими и постепенно входить в арсенал всей социологии, ибо информационный образ жизни постепенно станет неотъемлемой частью жизни социума в целом. Так, например, уже сегодня развивается, как уже отмечалось, феномен виртуальной семьи, что, очевидно, вскоре станет предметом исследований специальной социологической теории — социологии семьи, для чего понадобятся специальные методы и технологии.

Справедливо отмечает А.Н. Чураков', что в доступной отечественной и зарубежной литературе практически нет обзора перспектив развития эмпирической социологии в условиях становления информационного общества. По его мнению, разделяемому нами, такие атрибуты информатизации, как компьютеры, программное обеспечение и информационные сети рассматриваются, как правило, в специализированных журналах, которые либо не доступны, либо, практически не используются социологами. Следует отметить, что на научных социологических конференциях и семинарах эти вопросы также обсуждаются весьма редко.

Методы социальной информатики как направления в целом, по

мнению В.Б. Бриткова², могут быть разделены на следующие группы:

1) традиционные методы информатики, используемые в социальных исследованиях;

2) классические методы социальных наук для решения социальных проблем информатики;

3) новые методы социальной информатики, специально создаваемые для решения нового класса социальных задач или методы первых двух категорий, адаптированные для решения задач социальной информатики.

Чураков А.Н. Информационное общество и эмпирическая социология // Социс. - 1998. - № 1. - С. 35.

°Ритков В.Б. От социальных информационных систем к социальной ^форматике. // Социология. Социальность. Современность. — Вып. 4.

социальное развитие современной России: проблемы и перспективы. — Ч. 1 — ^м-. 1998. - С. 80.

99

Методами как социальных наук, так и информатики, такими как математическое и компьютерное моделирование, статистический и системный анализ, теория развивающихся систем, проводятся исследования междисциплинарного характера, примером которых могут служить системные исследования социально-экономических процессов, проводимые в Институте системного анализа РАН.

Актуальность междисциплинарных подходов к изучению социально-информационных проблем Т.М. Дридзе ' связывает как с глобализацией самих проблем, так и становлением компьютерных сетей, в первую очередь — глобальной сети Интернет.

В целом, по нашему мнению, особого осмысления требует сам междисциплинарный характер некоторых методов исследований социальной информатики, порожденный, на наш взгляд, спецификой научного статуса направления.

1. Использование методов классической эмпирической социологии в условиях становления информационного общества

Измерение и анализ социологической информации является одной из основных задач сегодняшних социологов, решением которой занимается достаточно представительный круг специалистов².

Социологическая информатика, по мнению Ю.М. Плотин-ского, должна развиваться путем "растворения" математики и информатики в социологии, авторитет направления в целом может быть достигнут за счет решения проблемы ориентации социологов в информационном пространстве в условиях свобод-

1Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью // Социс. - 1998. - № 10. - С. 46.

^Толстова Ю.Н. Измерение в социологии. — М., 1998; Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. — М., 1999: Плотинский Ю.М.

Новые информационные технологии и развитие социологии // Социал. информатика - 97. - М., 1997. - С. 57-60; Информационные технологии в процессе обработки социологической информации. — СПб., 1996;

Компьютерные технологии в масштабных социологических исследованиях / И.Г. Бурыкин, С.Т. Главацкий, А.А. Одинцов, М.Н. Перфильев // Вест. Моск. ун-та. — Сер. 18. Социология и политология. - 1996. — № 2. — С. 39—53.

100

ног-.' доступа к любой информации. Проблема, по его мнению, может быть решена путем развития когнитивных методов в социологии - методов сжатия, устранения редукции, хранения л эффективной передачи информации. Очевидно, что и проблема, и приведенный вариант ее решения имеют значение не только лля социологии, но и для других научных направлений. Такой принцип представляется наиболее адекватным концептуальным подходам социальной информатики.

Одним из стандартных средств анализа данных в социологии продолжают оставаться методы классической статистики. Грамотное применение этих меюдов позволяет выявись функциональные закономерности в различных массовых социальных процессах, строить математические модели и др. Наиболее часто применяются методы факторного и дискриминантного анализа, многомерное шкалирование, кластерный и многодисперсионный анализ, множественная пошаговая регрессия. Существенную помощь исследователю может оказать также построение различных многомерных распределений и таблиц сопряженности, корреляционный анализ и анализ временных рядов.

В настоящее время существует множество программных соедств, но безусловным лидером является система SPSS, представляющая широкие возможности при анализе информации, охватывая практически все известные статистические методы. Она позволяет строить графики и диаграммы различных типов; имеет модульную структуру, позволяющую наращивать базовую версию специальными дополнениями, такими как анализ временных рядов, высококачественное оформление таблиц, разработка карт и т.д. Значительное количество специалистов, в том числе социологов, активно работает в направлении применения Данной системы и обучения практике ее использования'.

Вместе с тем практические социологи отмечают, что статистический пакет SPSS имеет и целый ряд недостатков, напри-

^\-¹'' "остояцез Г.С.. Ковалева Г.Д. Анализ социологических данных с •р|',ме.-ен,1ем статистического пакета: Метод, указ. - Новосиб., 1994; Тюрин

•^н . Макаров А.А. Статистический а.чализ данных ча компьютере. - М., 1998. 101

мер малую скорость вычислений даже на мощных персональных компьютерах. Существенным недостатком, особенно с позиций направления социальной информатики, является отсутствие русской версии пакета и практическая недоступность для социологов его русскоязычных описаний.

По мнению д.с.н., профессора Б.А. Суслакова, практика исследования социальных процессов и явлений требует разработки специфических методов сбора информации и ее обработки. Технология сбора и первичной обработки (идентификации) информации, по его мнению, часто пересекается с со-циометрией и экспертным оцениванием'.

Метод экспертных оценок занимает особое место благодаря предоставляемой им возможности работы с трудноформализуемыми факторами или элементами структуры. Метод экспертных оценок зачастую приносит качественные и количественные данные, которые невозможно получить прямыми или косвенными измерениями.

Социометрическая техника позволяет зафиксировать связи, как на гностическом уровне, так и на коммуникативном уровне одного лица или группы.

В последние годы одним из ведущих направлений информатизации общества становится развитие технологий визуализации информации, которые должны в полном объеме вос-требоваться, на наш взгляд, социологической информатикой.

Информатизация общества выводит на первый план аналитическую функцию визуализации — создание когнитивных инструментов для анализа исходных данных, постановки задач².

Изменяются в плане появления существенно большего числа новых информационных средств сами технологии социологического исследования — текстовые материалы могут дополняться графиками, видеоматериалами, а также звуковыми фрагментами. Это позволяет провести социологическое интервью через

"Суслаков Б.А. Идентификация социальных систем. — М., 1997. — С. 66.

'-Плотинский Ю.М. Когнитивная парадигма в развитии социологии // Социология. Социальность. Современность. — Вып. 4. Социальное развитие

современной России: проблемы и перспективы. — Ч. 1. — М., 1998.

102

сеть в реальном масштабе времени, что особо ценно при экспертных опросах, так как кроме ответов респондентов могут анализироваться их голоса и изображение.

Новые возможности для повышения качества социологических исследований, особенно при обсуждении тонких, деликатных вопросов, когда существенное значение приобретает обеспечение конфиденциальности, предоставляет в настоящее время все шире распространяемые способы самозаполнение анкет на компьютере, а также голосовой связи'.

Экспертные системы в социальной сфере сегодня практически не применяются. Специалисты затрудняются назвать единственную причину подобного положения дел: одни полагают, что такие системы не нужны, другие считают,

что нет экспертов в данной области, встречаются в научных публикациях даже и такие утверждения, что не существует вообще социологических знаний как таковых². Хотя есть работы, в которых подчеркивается, что экспертные системы являются

ч if

традиционным средством интеллектуального анализа информации. Методы искусственного интеллекта значительно ускоряют процесс разработки программ для решения конкретных задач и делают эти программы самообучающимися в процессе работы.

Основную часть экспертных систем, использующих методы искусственного интеллекта, составляют экспертные системы реального времени или динамические экспертные системы. Они применяются для анализа изменяющихся данных, одновременного контроля нескольких взаимосвязанных процессов, а также моделирования реальных систем и прогнозирования их поведения в будущем.

Одним из новых методов анализа информации в социологии является использование нейронных сетей. Эти методы можно считать альтернативными распространенным ныне статисти-

Бутенко И.А. Использование новых технологий при опросах // Социс. — 2000. - № 10. - С. 120, 122.

Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. - М., 1998. - С. 53-54.

103

ческим методам, так как они являются слабо чувствительными к неполной и искаженной информации. Нейронные сети в настоящее время реализуются, например, с помощью специализированных нейрокомпьютеров.

Экспертно-диагностическая система МАКС предназначена для анализа таких социальных систем, как фирма, город, регион. Она позволяет анализировать объекты с переменной структурой, выявлять механизм их трансформации и структурно-функциональных закономерностей, строить объяснительные модели исследуемых систем и прогнозировать их поведение, а также проводить количественный, качественный, количественно-качественный и функциональный анализ.

Программа АЛЕКС является прообразом исследовательской системы принципиально нового типа — "фабрика знаний" •— и предназначена для поиска количественных закономерностей между пятью переменными в автоматическом режиме.

В системе "Контент-анализ", предназначенной для исследования текстов любых типов, реализованы как количественный, так и качественный подходы к анализу. Это позволяет решать широкий круг задач, в том числе: изучение социально-психологического портрета аудитории, анализ писем, документов, установления авторства текстов и т.п. Пакет может применяться и для анализа потока информации в информационных сетях. Так, например, программа "Контент-анализ" используется телекомпанией ОРТ для автоматического отбора информации из информационных массивов, доступ к которым осуществляется через сеть Интернет.

4ypai<OB А.Н. Информационное общество и эмпиоичоская со-дио/югия // Соц,1С. - 1998. - № 1. - С. 35-44.

104

Поограмма "Ксения" предназначена для прогнозирования качественных и количественных временных рядов с использованием нетрадиционных методов и дает экспертную оценку на-деу< , ^сти прогноза. Важно о,'•метить, что эта программа является автоматическим средством и не требует or пользователя каких- ;w6o специальных знаний.

В современных условиях решение проблемы адекватного социологического измерения в значительной степени связ iHb! со свободен доступа к социологическим, статистическим и демографическим базам данных, а

также с качеством предоставляемых ими услуг.

Важно отметить, что в современных социологических исследованиях, на наш взгляд, вторичный анализ социологической и другой информации приобретает на порядок большее значение, нежели первичный сбор информации по выборке в недавнем прошлом. Именно проблема доступа и качества баз данных социальной информации приобретает сегодня определяющее значение.

Работа по созданию баз, содержащих социологическую информацию, в российском информационном пространстве ведется очень активно, однако доступность такого рода баз по-прежчему относительна, а об удаленном доступе к ним можно говорить, видимо, только в сослагательном наклонении. Например, московские информационно-вычислительные центры имеют свои Интернет-серверы, содержание которых открытое для peri-.fHCB, не отражает всех их возможностей.

Б стране существует несколько каталогов баз данных, из которых наиболее значительны — "Каталог баз данных России", выпускаемый НТЦ "Информрегистр", и выпускаемая АО МБИТ Российская энциклопедия информации и телекоммуникации", котс.рье с 1997 объединены в одно издание НТЦ "Информре-гис1р'', Этот центр является уполномоченным органом Прави-тельс';-;а России пс государственной регистрации баз и банков данг'ь'-<. но он не мо^ет обеспечивать информационное обслужив... .ч,: 5ез непосоедственного контакта с заказчиком; Инсчи-'^'^т '^: • ,.-':.•;" зги и РАИ также не в состо^пчи обеспечить услуги такого уода.

ОЬ

Таким образом, можно сказать, что практическая недоступность информационного ресурса для непосредственного контакта — общая проблема российского информационного пространства.

Сложно обстоит дело и с классификацией баз данных. Базы данных классифицируются по тем регистрационным формам, которые приняты в федеральном органе по регистрации. Часто информация, указанная в заявке на регистрацию базы данных, не отражает или плохо отражает содержание информации в такой базе данных.

Необходимо решить, что понимать под социологической информацией в базе данных, необходимой, например, для анализа проблем развития социальной сферы. Могут ли быть сюда отнесены демографические, статистические, медицинские и другие данные? Учитывать ли "социологическое" содержание небольших региональных баз данных? Очевидно, что упомянутые выше виды информации часто могут быть необходимы при проведении социологических исследований. Ряд исследователей отмечает необходимость и возможность изменения традиционных подходов, например, в части придания социологическим базам данных статуса баз социальных данных.

Несмотря на то что исследователями отмечается фактическое отсутствие социологических научных сайтов в Рунете¹, приведем наиболее значимые, на наш взгляд, в современной российской информационной среде базы данных, которые могут быть использованы в качестве источников информации при проведении социологических исследований.

Интегрированная информационная система социальных данных: результаты наиболее крупных исследовательских проектов, первичная статистика, исторические данные. Владелец — Институт социологии РАН. E-mail: [email protected]. Услуги²: РП, ТР, ФР.

Данные анкетных опросов населения: данные об уровне жизни населения отдельных субъектов РФ на основе анкет-

^филиппова Т.В. Социология в Интернете // Социс. — 2000. — № 5. — С, 131.

Типы предоставляемых услуг (сокращения): поиск по разовому запросу (РП), тиражирование базы данных (ТР), поставка фрагментов (ФР).

106

ных опросов населения. Владелец — Всероссийский центр уровня жизни при Министерстве труда и социального развития РФ. E-maii: [email protected].

Философия, социология и религиоведение (PHILOS):

библиографические данные по общественным наукам, социологии как науке. Владелец — ИНИОН РАН. E-mail:

[email protected]. Услуги: ТР, ФП, РП.

База данных Федеральной миграционной службы:

сводные данные по России и субъектам РФ о беженцах, вынужденных переселенцах и лицах, ищущих убежища. Владелец — федеральная Миграционная служба России. Тел. 921-3539.

Сеть этнологического мониторинга и раннего предупреждения конфликтов: сообщения корреспондентов сети. Владелец — ИЭА РАН. E-mail: [email protected]. Услуги: РП.

Фактографическая автоматизированная информационная система Потенциал : информация о численности и половозрастном составе населения по всем административным территориям РФ, информация о количестве умерших и родившихся. Владелец — Ермаков С.П., Гаврилова С.Н., Евдокушина Г.Н. E-mail: [email protected]. Услуги: РП, ТР, ФР.

База данных "Универсум-1": данные проведенных автором исследований. База данных позволяет вести исследовательскую работу по анализу сложных социологических объектов, проверку прогнозов развития общественной системы путем мысленного моделирования со статистическими данными в памяти ЭВМ через категориальный аппарат. Владелец — Жаворонков А.В. Институт социологии РАН. E-mail: [email protected], Услуги: РП, ТР, ФР.

Банк готовых документов "Статистика России". Владелец: Государственный комитет по статистике. E-mail:

[email protected]. Услуги: РП, ФР.

Необходимо отметить, что в настоящее время под эгидой Института социологии РАН и Социологического института РАН ведется инициативная работа по созданию Российской социологической сети в Интернете'. Работа этой профессиональной се-

0 создании Российской социологической сети в Интернете // Социс. — 2000. - № 8. - 140.

107

ти, функции которой — организация децентрализованного распространения информации и активизация исследовательских проектов по социологическому профилю, а также уже действующей Российской сети информационного общества' будет способствовать как углублению качества социологических исследований в целом, так и исследований проблем информатизации общества.

2. Развитие новых подходов к измерению процессов информатизации общества

В отличие от классической социологии, использующей для исследований социальных проблем целую систему известных методов, социология информатизации "обречена" проводить свои исследования, как правило, в компьютерных сетях (специальные виды анкетирования, сбор социальной статистики и т.д.). Именно там "существуют" носители основных противоречий информатизации общества — люди, ведущие информационный образ жизни. Это не отменяет, как уже отмечалось, применения при исследовании процессов информатизации методов классической эмпирической социологии, а лишь требует дополнения и развития их в направлении более четкого учета специфики предмета исследования на базе возможностей современных информационных технологий.

При этом возникает ряд проблем, оптимальное разрешение которых дело, видимо, будущего.

Расчет выборки для социологических исследований в компьютерных сетях представляет достаточно сложную задачу, так как, как правило, отсутствует информация о местонахождении респондентов. Поэтому принципиально важным сегодня является создание региональных банков данных по респондентам и активное развитие средств их идентификации в сети Интернет.

Развитие специальных сетевых методов сбора социологической информации поможет также решить проблему размера

 

выборки, связанную с малочисленностью сетевых пользователей в России в целом и особенно вне крупных городов. Традиционно же рассчитываемая выборка в этом случае должна быть очень большой, дабы обеспечить необходимую точность измерений.

Информатизация в целом, развитие новых информационных технологий предоставляет принципиально новые возможности для социологических исследований. Например, после проведения выборов социологами может быть получен большой объем данных через Государственную информационную систему "Выборы", тогда как для получения их традиционным путем потребовались бы огромные усилия, а также материальные и временные затраты. Без дорогостоящих социологических исследований может быть получена информация, накапливающаяся о пользователях общедоступных компьютерных сетей на многочисленных серверах, где автоматически собираются данные о пользователях информационных систем, а также о посетителях конкретных тематических страниц (запрашиваются, как правило, их возраст, пол, образование, мнение по различным вопросам и т.д.).

Собственный же информационный сервер любого социологического центра в Интернете, к которому в любой момент времени имеет доступ огромная аудитория, позволяет разместить специальную анкету для посетителей и использовать полученные данные в практике анализа определенной проблемы. В этом случае опросы проводятся в автономном режиме, без значимых затрат на полевые исследования.

Существенной проблемой является также достоверность информации, так как на практике она может приобретать не отражающий реальные социальные процессы, "виртуальный" характер. Хотя, на наш взгляд, необходимо систематическое проведение специальных исследований по сравнению достоверности информации, получаемой при помощи традиционных бумажных и сетевых вариантов анкет, а также статистических данных, собираемых другими различными методами.

Проблема адекватности исследовательского поиска в Интернете.

^;оссийский рынок сети Интер-кет сегодня перестает быть сообществом 'контор", подключающих опытных пользователей" к Всемир-

109

го поля социальной информатики, на базе которого в дальнейшем планируется выпуск толкового словаря по направлению.

Методический инструментарий проведенного нами исследования международных ресурсов сети Интернет по развитию направления

"социальная информатика" в мире, результаты которого были приведены в главе 3 раздела 1, может быть описан следующим образом.

Поиск соответствующих Web-страниц осуществлялся на следующих поисковых серверах:

• www.altavista.digital.com. Необходимо отметить, что в 1997 году фирма CompTek International объявила о создании продуктов серии Япаех, в том числе было объявлено о русификации поисковой системы AltaVista. Andex-Dict умеет строить все формы и от имен собственных, и от тех слов, которые составители словарей еще не стали считать русскими. В случае если исследование необходимо провести в российском информационном пространстве, поиск ведется по доменам "su" и "гч";

• www.lycos.com;

• www.yahoo.com.

Анализ зарегистрированных Web-страниц проводился по следующим направлениям:

1. Классификация сервера по критерию принадлежности к следующим организациям:

• учебные заведения (университеты, колледжи, школы

и т.д.);

правительственные комиссии, ведомства, коллегии

и т.д.;

периодическая печать;

• личные Web-страницы студентов и преподавателей.

2. Изучение контекста соответствующих Web-страниц для определения принадлежности рассматриваемых проблем к предметной области социальной информатики.

3. Изучение возможностей и способов установления научных контактов.

112

3 настоящее время отечественная эмпирическая социология а целом не готова к исследованию процессов информатизации общества: практически не хватает социологов, знающих ме-тодллогию, методику и технику информатизации, а также явно недостаточна обеспеченность направления современной вычислительной техникой.

В заключение представляется важным подчеркнуть, что российская эмпирическая социология, социологическая информатика должны учитывать последние достижения мировой социологии и информатики, в частности, для анализа процессов информатизации общества.

113

Вопросы для повторения к главе 1:

1. Дайте общую характеристику проблем применения ЭВМ в социологических исследованиях.

2. Каковы основные направления развития социологической информатики?

3. Каким образом могут быть классифицированы методы исследований социальной информатики?

4. Перечислите методы классической статистики, применяемые для анализа данных в социологии. Какой статистический пакет является наиболее распространенным в настоящее время в I социологической практике? |

5. Каково значение визуализации информации при проведении современных социологических исследований?

6. Назовите и охарактеризуйте новые программные средства, применяемые сегодня в социологии.

7. Приведите примеры наиболее значимых в современной российской информационной среде баз данных социологической информации.

8. В чем заключается специфика проведения социологических исследований в компьютерных сетях?

9. Определите основные проблемы развития современных сетевых поисковых систем.

10. Охарактеризуйте инструментарий исследования международных ресурсов сети Интернет на примере анализа развития направления "социальная информатика". Приведите возможный вариант развития данного инструментария.

114

Глава 2. Социологический анализ процессов информатизации российского общества

В феврале 1989 года на учредительном съезде Всесоюзного общества информатики и вычислительной техники было проведено одно из первых исследований проблем информатизации России. Анкетирование делегации съезда позволило получить устойчивые оценки по большому кругу проблем.' В частности, анкета содержала вопрос о времени, к которому возможно достижение полной информатизации страны. Характерно, что в ряде анкет было справедливо указано на некорректность такой формулировки. Респонденты отмечали, что нельзя вести речь ни о полной, ни о частичной информатизации. По их мнению, это постоянно меняющийся процесс, в ходе развития которого по-разному ставятся цели, задачи и оцениваются результаты. В целом же были сделаны такие прогнозы (%):

канун XXI века — 4;

первое десятилетие XXI века — 15;

второе десятилетие XXI века — 28;

• третье десятилетие XXI века — 21.

Таким образом, большинство респондентов были склонны отнести полную информатизацию страны на отдаленную перспективу — второе или третье десятилетие грядущего века.

Социальной структуре современного российского общества с точки зрения информационного аспекта, уровню готовности к информатизации различных социальных групп был посвящен целый ряд социологических исследований^ про-

веденных в России за последнее десятилетие:

1. Опрос, проведенный в Свердловской области в сентябре 1994 года среди двух категорий населения — 200 взрослых и 200 школьников в возрасте 12—13 лет показал, что:

— 86,6% взрослых свердловчан считают семейный ком-

Кольев В.В., Лащинский В.И. Информатизация общества:

я. - М., 1990.

115

пьютер необходимым вообще и 62,1% — непосредственно в их семье. Среди детей эти показатели соответственно выглядели следующим образом — 78,3% и 73,1%. При этом процент желающих использовать ПК для развлечений и игр, естественно, значительно выше'.

2. По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (август 1995)²:

— домашний персональный компьютер в России имеют лишь 2% опрошенных, среди которых большинство составляют предприниматели. Примечательно, что этот процент не вырос с

1993 года;

— цветной телевизор имеют 69% опрошенных по сравнению с 72% в 1993 году;

— видеомагнитофон есть у 16% опрошенных по сравнению с 5% в 1993 году;

Ничего не имеют из перечисленных предметов чаще всего неквалифицированные рабочие и работники, занятые в сельском хозяйстве.

Рост количества видеомагнитофонов отражает тенденцию роста пассивного времяпрепровождения — просмотра, как правило, западной видеопродукции.

Компьютеры с накопителем на CD-ROM составили в 1993 -

1994 гг. уже 37% от всего объема продаж домашних компьютеров, против 19% в 1991 году. За тот же период количество компьютеров со звуковыми картами, купленных для домашнего пользования, возросло с 4 до 19%³.

3. Исследование "социализации" портативных компьютеров, проведенное в 1994 году, показало, что в основном покупатели ноутбуков в столице (около 80%) — это москвичи. Среди них большинство составляют инженеры (в том числе программисты) — 38%, бизнесмены — 28%, экономисты, бухгалтеры, банковские служащие — 15%, по 5% приходится на врачей

Никишов С. Компьютерная лихорадка охватывает страну // Деловой мир. -1994. - 24 сент.

-Савельев О. Вещи, которые мы имеем и не имеем // Правда-5. — 1995. — № 17. - 6-13 окт.

-ПК для развлечения и образования: спрос растет // Хард н софт. — 1994 — № 5, сеит,

116

и руководителей госпредприятий, юристы составляют 3%, по 1,5% остается на психологов, переводчиков, дизайнеров и журналистов. По статистике, 71% владельцев ноутбуков используют их как основной рабочий компьютер и только 29% — как дополнительную машину во время поездок и переговоров. Среди покупателей отсутствуют те, кому портативный компьютер нужеь только в качестве удобного варианта пишущей машинки. Почти половина пользователей работает с текстовыми, графическими редакторами и с электронными таблицами, более 35% устанавливает на свои машины БД и около 15% — системы бухгалтерского учета и разнообразные программы для статистических расчетов'.

4. Любопытен, на наш взгляд, опрос женщин, проведенный российскими психологами в 1997 году².

Женщинам в возрасте от 18 до 65 лет был задан вопрос:

"Чему должны научиться дети в семье?" Ответы распределились следующим образом: уважению к людям — ответили 56%, уверенности в себе — 55%, самоуважению — 51%, хорошим манерам - 43%, моральным устоям — 32%, различным играм — 8%, освоить компьютер - 3%, все перечисленное ~ 11%.

Семья как когнитивная ячейка общества или, по образному выражению О. Тоффлера, как "компьютерный коттедж" респондентами практически не рассматривается.

5. Примечательны, на наш взгляд, результаты социологического анализа информатизации одной из бывших республик СССР — Эстонии.

"Тигровым прыжком" прозван проводящийся в Эстонии курс на всеобщую компьютеризацию. В республике задействовано уже 170 000 персональных компьютеров, что на 70 000 боль:_)е, чем их было еще год назад. На 100 жителей страны приходится 7 персональных компьютеров, или один компьютер на 14 человек. Кстати, по этому показателю Эстония находится на одном уровне с Италией и Испанией.³

Липк..';-. И. Блокнотная" техника /"'/' Деловой мир. — 1994. — 7—13 нояб.

Лео",'доза С. Научите детей ".'анерам. самоуважению и компвютеру // Город ^и '"орс^д.---, -• Н.Ноаг. - 1997 - 24 янв.

•ютерный бу-! // Правда-5. — 1996. — № 130, 24 дек. 117

Темпы и содержание информатизации напрямую зависят от социальных условий, реальной обстановки, в которой она происходит,

т. е. от состояния всех сфер жизни общества в контексте с ее предпосылками (см. раздел 1).

Техносфера. Сейчас в России процесс информатизации вступил в 3-ю фазу своего развития.

1-я фаза — начало 70-х годов — появление вычислительных средств, позволяющих вести автоматизированную обработку символьной информации ("Минск-32", далее ЕС-ЭВМ). На этом этапе создавались АСУ воздушным и железнодорожным транспортом, энергосистемами, оборонным комплексом'.

2-я фаза — 1983 год, когда была разработана общегосударственная программа по развитию средств вычислительной техники и АСУ до 2000 года (реакция на "вызов" Японии, заявившей о начале разработки машин пятого поколения). В 1989 году программа была продлена до 2005 года и уточнена в связи с необходимостью отражения в ней средств персональной информатики.

1993 год — начало 3-й фазы, когда после распада СССР возникла необходимость создания концепции информатизации РФ. Техническая база информатизации существенно ослабла из-за принадлежности ряда оборонных предприятий-производителей вычислительной техники Украине и другим странам СНГ.

В России существенная для информатизации техническая предпосылка — уровень телефонизации — весьма невысок. По состоянию на 1993 год Россия по уровню оснащения телефонами занимает 33-е место в мире и 21-е в Европе. По оценкам экспертов количество персональных компьютеров в России в начале XXI века приближается к 27—30 млн.

Рассматривая технические условия информатизации в России, отметим, что в стране накоплен достаточно мощный потенциал, который при разумной конверсии позволяет надеяться на ее успешное развитие.

В качестве обнадеживающих тенденций можно назвать:

сближение, по уровню, несмотря на проблему соотношения ка-

Что за "ядерным чемоданчиком"? // Правда. — 1994. — 20 апр.

118

чество/цена, так называемых "красной" и "желтой" сборок компьютеров, тот факт, что сегодня уже каждый второй проданный в России персональный компьютер собран на ее территории, а также попытку начать мелкосерийное производство суперкомпьютера "Эльбрус-3-1".

Политическая сфера. При анализе политических условий информатизации в России важно отметить, что идущий во всем мире процесс становления и развития информационного общества носит объективный характер и не может не затрагивать "извне" и нашу страну.

Однако слабые успехи демократизации нашего общества приводят к отсутствию серьезного социального заказа "изнутри" на совершенствование информационной среды.

Неглубокие корни демократии как нормы политической жизни, явно недостаточные темпы демократизации общества, отсутствие политической стабильности продолжают сдерживать приток в Россию иностранных инвестиций, часть из которых могла бы быть направлена на информатизацию.

Экономическая сфера. В стране продолжается экономический кризис. Процесс демонополизации экономики развивается по схеме, весьма далекой от идеального варианта экономических предпосылок информатизации, рассмотренного нами в разделе 1. Стихийный процесс конверсии не позволяет использовать потребности и возможности военно-промышленного комплекса для информатизации.

Объемы выделяемых и необходимых для информатизации финансовых средств разнятся более чем на три порядка (для примера, стоимость одного супер-компьютера составляет около 15—20 млн. долларов). Реальные финансовые средства для информатизации сегодня имеются в регионах, именно поэтому наиболее развит региональный вариант информатизации.

Проблема телефонизации будет решаться преимущественно за счет систем космической связи (введение системы "Экс-прег-с", совместная эксплуатация военных спутников в рамках конверсионных программ и т.д.).

Культурно-духовная сфера. Ситуация в этой сфере может быть описана, на наш взгляд, следующим образом:

информация не занимает высоких позиций в системе человеческих ценностей. Новое информационное сознание на-

119

ходится в стадии становления (интеллект человека в лучшем случае располагается на одном ценностном уровне с его материальным достатком);

не задействован высокий культурно-духовный потенциал общества;

• не высока степень мотивационной готовности населения к использованию новых информационных технологий. По данным социологов общая готовность россиян к внедрению новых информационных технологий характерна для 72,7%, практическая же готовность — лишь для 57,2%';

компьютерная грамотность россиян не соответствует требуемому для обеспечения высоких темпов информатизации уровню, не говоря уж об информационной культуре;

к сожалению, конкурентоспособность отечественных научных разработок падает, в России примерно в 2,5 раза меньше студентов, чем в США, уровень информированности отечественного ученого в 100 раз ниже. чем у его американского коллеги/

Реальный ход информатизации в каждой стране имеет свою специфику, в России этот процесс сопряжен с рядом социальных проблем и последствий, в том числе и негативных.

/. Информационные ресурсы. Проблема утечки умов из России

Существенно уменьшает информационные ресурсы как национальное богатство России постоянная "утечка умов" из страны. Наиболее "выездной" возраст, по оценкам, 31—45 лет. По данным экспертных оценок Независимого института социального анализа, размер внешней эмиграции из России в год примерно постоянен и соответствует 4 тыс. работников науки и образования.

120

По прогнозам Комиссии Совета Европы по образованию потери России от "утечки умов" могут достигать 50—60 млрд, долларов в год. Расчеты по методике ООН показывают несколько больший ущерб — 60—70 млрд. долларов в год.

Как показывают многочисленные социологические исследования, более 80% отечественных ученых в принципе хотели бы уехать за рубеж и уедут, как только представится подходящая возможность. Значительная часть научной молодежи России уже практически живет за рубежом, формально числясь сотрудниками российских НИИ. "Внутренняя" утечка умов еще основательнее:

на одного эмигрирующего ученого приходится примерно 10 коллег, покидающих науку ради успеха в бизнесе или политике.

По прогнозам, к 2013 году такой социальной группы, как ученые, в России вообще может не оказаться. В условиях кризисного состояния культуры как социальной системы наиболее беспокоит специалистов, изучающих проблему интеллектуальной эмиграции, дефицит интеллигенции, ее отток за рубеж.

Структура информационных ресурсов. Здесь по-прежнему господствует технократический подход, сводящий понятие "социальная информация" к информации о жизнедеятельности общества в целом или отдельных его сфер (политической, экономической и т.д.). Именно поэтому наибольшее развитие на современной технической основе получают базы управленческой, деловой, учетно-статистической, финансовой и коммерческой информации.

Социальная информация, отражающая многообразные общественные процессы через призму жизни и деятельности от-делоных социальных групп, а также отдельных регионов, практически отсутствует.

По-прежнему в верхние этажи управления из регионов стрг.нь. поступает информация не о выходе ключевых параметров социального управления за нормативные пороги, а практически полный поток параметров низкого уровня обобщения.

Социальная информация не пользуется спросом потому, 4^0 она по-прежнему не задействована на уровне принятия важнейших политических и экономических решений.

Важно отметить, что существуют как объективные, так и ^оъективные гоичины отсутствия динамики развития системы ^циальной информации.

121

Объективными причинами могут быть названы: трудность определения состава и иерархии ключевых управленческих параметров, а также их нормативных порогов (предельно-критических величин показателей'); отсутствие достаточных финансовых средств и программно-технического компьютерного обеспечения.

К субъективным причинам относятся, по-видимому, и недостаточный уровень образования, и несформированное по поводу необходимости научных основ социального управления общественное мнение.

Расположение баз данных по территории России.

Из 3229 учтенных баз данных (БД) почти 65% находятся в Москве. Существуют большие территории, практически не охваченные информатизацией. В Москве расположено 74% БД научно-технической информации, 84% — справочной, финансовой и [ учетно-статистической информации, 87% — управленческой информации, 92,6% — коммерческой информации. Продолжающийся процесс концентрирования в столице БД общего применения ограничивает доступ к национальному информационному ресурсу. Эти трудности могут компенсироваться разнообразием созданных на его основе продуктов и услуг и, прежде всего использованием телекоммуникационных сетей, способных обеспечить удаленный доступ к нему "всех желающих", однако здесь вступает в силу фактор платежеспособности пользователей.

Важной проблемой является неудовлетворительная защита данных персонального характера. Особенно это касается информации о доходах и недвижимости, что приводит на практике к множеству криминальных последствий. Информационная безопасность личности является сегодня преимущественно теоретическим понятием.

Автоматизация баз данных. Отсутствие финансирования перевода с бумажного на современные типы носителей национально значимых фондов библиотек делает их уже сегодня, образно выражаясь, "виртуальными". Очевидно, что к моменту появления такого финансирования и наступления очереди на автоматизацию большинство важнейших информационных ресурсов России просто перестанет существовать. Отсутствие сетево

•Покосов В.В. Стабильность общества и система предельно-критических показателей его развития // Социс. - 1998. - № 4. - С.87.

122

го доступа к информационным ресурсам (в частности, на примере Российской государственной библиотеки) делает неэффективным или практически невозможным научный международный обмен. Для России в целом решение проблемы электронизации национальных библиотек, различных БД явится существенным вкладом в активизацию информационных ресурсов страны.

В 1994 году Комитетом при Президенте РФ по политике информатизации был представлен Национальный доклад "Автоматизированные информационные ресурсы России. Состояние и тенденции развития"'. В настоящее время подготовлен следующий по данному направлению Национальный доклад "Информационные ресурсы России"².

Самый крупный автоматизированный информационный ресурс России сосредоточен в ВИНИТИ. В общем объеме информационных ресурсов России наибольшую часть составляет научно-техническая информация, но по мере развития рыночных отношений все активнее генерируются и распространяются БД коммерческой, деловой, правовой информации.

По данным Миннауки РФ, ежегодный прирост информационных массивов составляет примерно 11—12%, реализуется лишь 3—4%. Причиной подобной практики является, в значительной степени, отсутствие хорошо организованного информационного рынка.

Для потребителей информации важно иметь справочно-на-вигационную службу в мире информационных товаров и услуг. Эту задачу решает, как уже отмечалось, НТЦ "Информрегистр", создавая электронный каталог отечественных баз и банков данных, в котором к настоящему времени находится более 10 тыс. сведений о БД и их владельцах.

В России насчитывается до 30 тыс. БД, содержащих сотни гигабайт информации. Однако баз данных, доступных для широкого круга пользователей, насчитывается лишь около 3 тыс.

Автоматизированные информационные ресурсы России. Состояние и ^нденции развития. Нац. докл. // Вест. РОИВТ. - 1994. - № 4-5. - С.5-66.

Актополоскнй А. Б. О подготовке национального доклада "Информационные Ресурсь: России" // Информац. об-во. - 1998.

123

По данным мониторинга российских БД, проводимого НТЦ "Информрегистр", падение количества БД, создаваемых в целях более или менее широкого использования, отмечавшееся в 1993—1994 гг., примерно с осени 1995 г. прекратилось, а с 1997 г. наблюдается его медленный рост.

Качество БД, в частности достоверность содержащейся в них информации, во многом определяется оперативностью их актуализации. Однако 15% БД обновляются ежегодно, примерно 11% — ежеквартально, 13% — ежемесячно, около 7% — ежедневно. Окупить созданные базы данных возможно лишь при многократном тиражировании и многоаспектном использовании, так как стоимость создания и ведения, например, документальной базы данных в расчете на один документ лежит в пределах 40—200 долларов.

Лидером подготовки БД, доступных на мировом рынке, являются США (более 5 тыс. БД в год). К странам, в которых подготавливается более 100 БД в год, относятся Россия, Великобритания (641), Канада (480), Австралия (182), Франция (288), Германия (342), Япония (153). БД, доступные на мировом рынке, представлены на 29 языках мира.

По состоянию на 1995 год в мире существует 1131 БД, действующих в режиме on-line, из них практически 99% БД принадлежит США, что ярко свидетельствует о монополизации науки.

Создание в России фактографических баз социальных данных. Трудности создания таких баз, в том числе единой базы данных о населении, связаны в основном с отсутствием необходимого количества супер-ЭВМ, надежных сетей связи, а также с явно недостаточным финансированием этого направления и социальной сферы в целом.

Некоторые эксперты относятся скептически к созданию единой базы данных о населении в России, так как, по их мнению, такие базы данных в больших странах нереальны. В США, например, централизованного реестра нет, хотя каждый гражданин имеет номер. Реестры есть только в небольших странах:

Швеции, Дании, Финляндии. Самый большой реестр — в Голландии (на 15 млн. человек).

Работа над созданием местных баз данных ведется в Татарстане, Санкт-Петербурге и Московской области.

124

Самая большая фактографическая база социальных данных в России находится в Пенсионном фонде. Данные собраны уже более чем на 36 млн. человек, практически половину работающих. Раз в квартал данные обновляются. Эксперты считают, что, сколько бы ни стоило создание единой базы данных о населении, затраты окупятся: во-первых, из-за экономии средств за счет организации адресной помощи, во-вторых, за счет повышения сбора налогов. В Башкирии, например, где такая система уже готова, налоговые сборы возросли в 5 раз.

Доступ к данным планируется организовать следующим образом. Одни файлы (паспортные данные, образование, ближайшие родственники) будут открытыми. Другие (доходы, недвижимость, состояние здоровья) — закрытыми.

Только использование всего спектра ЭВМ, от персональных до супер-, развитых средств телекоммуникации, а также современного программного обеспечения даст практическую возможность коллективного использования информационных ресурсов внутри страны и активного международного информационного обмена.

Представляется важным разработка национальной программы развития информационных ресурсов России, ее финансирование как государством, так и негосударственными инвесторами.

2. Интернет в системе массовых коммуникаций:

социальные аспекты

По данным NUA Internet Surveys, на сентябрь 1998 г. в мире насчитывается 147 млн. пользователей, причем наибольшее количество пользователей в США — 79 млн. (30% населения страны), Японии — 12 млн. (9,6 %), Великобритании — 7,2 млн. (12,8%). Лидерами в относительном к населению страны измерении являются Исландия (45%), Финляндия (35%) и Норвегия (32,5%).

По экспертным оценкам, в 2000 году общее число пользователей превысило миллиард, а сеть Интернет стала основным инструментом в бизнесе и обучении. Прогнозируется также, что к 2002 году перспектив роста у сети Интернет уже не будет, потому что все люди на земном шаре будут иметь к ней прямой Доступ.

В аналитических публикациях отмечается, что Европейское ^общество должно признать тот факт, что в ближайшие деся-

125

тилетия Интернет будет играть ключевую роль в экономическом развитии Европы. Считается, что наступил критический момент в эволюции Интернета в сторону электронной коммерции. Должны последовать срочные эффективные меры и соответствующее бюджетное регулирование с целью обеспечения сокращения отставания Европы от США в развитии и применении Интернета.'

В условиях стремительного и во многом противоречивого развития глобальной сети, наиболее важным представляется рассмотрение социальных особенностей развития сети Интернет в России.

Российский общественный центр Интернет-технологий (РО-ЦИТ)² в сводном отчете по итогам мониторинга с июня 1996 по июнь 1997 года "Российский сектор Интернета"³ приводил следующие данные:

Количество информационных ресурсов. Количество именованных информационных ресурсов на русском языке (собственно Web-сайтов и отдельных крупных информационных разделов) составляет около 6000, их число по сравнению с августом 1996 года увеличилось примерно в 9 раз.

Количество пользователей. Услугами Интернета пользовалось около 600 тысяч россиян, при этом ежегодно их количество увеличивается примерно в два раза (в настоящее время услугами сети пользуется немногим более 5% россиян). Первый же российский WWW-сервер появился в начале 1996 года, в 1997 году их насчитывалось 1300 из 30000 Web-серверов в мире в целом.

Качественный состав пользователей. Спектр пользователей по оценкам провайдеров выглядел следующим образом:

ЧПе Information Society. Reommendations for the Internet in Europe // The Electronic Library. - Vol. 15. - No. 5. - 1997, Oct. - P. 417.

http://www.rocit.ru. Наряду с РОЦИТ статистические данные по развитию российского сектора Интернет предоставляют агентства ИнфоАрт, КОМКОН-2

и V6, компания Gal!up Media, Российский НИИ развития общественных сетей (РосНИИРОС) и Ассоциация Документальной электросвязи. internet: Ежемес. прилож. к Сети. - 1997. - № 1.

126

20% — частные лица, работающие вне компьютерного сектора;

25% — руководители различного ранга, включая служащих государственных учреждений;

10% — деятели культуры, искусства;

10% — студенты и учащаяся молодежь. Остальные пользователи преимущественно могли быть отнесены к миру науки и сектору компьютерных технологий.

До 75% пользователей Интернета в августе 1996 года были жителями Москвы, 85% — жили в больших городах. Уже к январю 1997 года доля жителей больших городов снизилась существенно — до 75%, а Москвы — примерно до 60%.

По переписи населения русскоязычной части Интернета (сентябрь 1998 г.), проведенной агентством ИнфоАрт, доля Москвы упала до 44%*, т. е. наметилась явная тенденция по распространению Интернета в малых городах и в сельской местности.

Пользователи Российской части WWW. Оценочный анализ источников запросов к Российской части Всемирной информационной паутины таков: 50% (СНГ, Россия), 30% (США), 20% (остальные страны).

Российский пользователь сети Интернет выглядит следующим образом²:

• возраст 22—24 года (60%);

• имеет высшее образование (50% — 1997 г., 54,7% — 1998 г.);

• работает на частном предприятии;

• как правило, это мужчина (87 % - 1997 г., 85,3% -1998 г.);

• у 35% пользователей есть дети;

• среди пользователей (22% - 1997 г., 15% - 1998 г. -руководители; 15% - 1997 г., 40% - 1998 г. - служащие;

18% - 1998 г. - студенты);

Итоги переписи населения русскоязычной части Интернет nttp://infoart.ru/misk/anketa.

Данные агентства ИнфоАрт: 1997 г. - Computerweek. - Moscow. - 1997. - № ^; 1998г. - http://www.infoart.ru

127

к обеспеченным людям себя относят примерно 40%;

• область профессиональных интересов почти 60% пользователей в той или иной мере связана с информационными технологиями, наукой и образованием.

Для сравнения приведем некоторые данные о пользователях Интернет в США:

• средний возраст 36 лет;

• пользователи Интернета тратят в среднем 6,6 часа в неделю на работу в Сети, причем две трети из них пользуются ресурсами Сети ежедневно;

• средний годовой доход пользователей сети 62 000 $'.

Необходимо отметить, что наибольшее доверие, по нашему мнению, вызывают данные агентства Galiup Media, т.к. это агентство, являясь социологическим, использовало в качестве метода сбора информации телефонный опрос, основанный на случайной выборке. Агентство же ИнфоАрт использует для получения информации результаты так называемой добровольной переписи русскоязычного населения, а РОЦИТ — клиентские списки провайдеров.

Процесс медиатизации может считаться успешным в плане его социальных последствий, если в сети Интернет адекватно представлена вся социальная структура, а в информационно-обменных процессах участвуют представители всех основных социальных групп и слоев общества.

Однако в российском секторе Интернета в настоящее время доминирующее положение, по данным практически всех агентств и служб, занимают руководители (15—30%), служащие (30—50%) и студенты (18—20%), явно недостаточно представлены женщины, а также практически отсутствуют представители рабочих и пенсионеры². Такая ситуация усугубляет через информационное неравенство интеллектуальную поляризацию общества, способствует росту социальной напряженности.

Рассматривая перспективы развития российского сектора глобальной сети Интернет, нельзя не учитывать такие параметры, как количество русскоязычных пользователей Сети в мире, а также размер страны. Учитывая потенциал русскоязычной

^ент П. Интернет. Компьютер. - М., 1996. - С. 20 Данные агентства Galiup Media — http://www.gallup.ru/

128

аудитории (в мире, по оценкам специалистов, насчитывается около 300 млн. человек, свободно владеющих русским языком), географические масштабы страны, настоятельно требующие применения новых коммуникационных технологий, можно прогнозировать стремительные темпы роста российских серверов Интернета.

Специфические особенности информатизации России в целом порождают целый ряд проблем и в развитии Интернета.

Одна из главных проблем — техническая. Неразвитая телекоммуникационная сеть является следствием сложной ситуации в экономике страны, невозможностью обеспечить необходимый уровень капиталовложений в ее развитие. В то время как многие страны при передаче информации уже давно перешли на использование волоконно-оптических кабелей или спутниковых каналов, в России основной физической средой передачи данных остается телефонный кабель, качество и скорость передачи данных по которому оставляют желать лучшего.

Социально-экономическая проблема заключается в том, что стоимость услуг Интернета в России ощутимо выше, чем на Западе. Так, например, в России стоимость сеансового доступа в Интернет по коммутируемым линиям составляет 2,5—3,5 доллара в час, а в США за 20 долларов в месяц можно пользоваться услугами сети Интернет круглые сутки.

Социальные проблемы и последствия. Важно отметить, что судьба сегодняшнего, в основном молодого, российского пользователя сети Интернет — это судьба интеллектуального будущего России. Отсутствие национальной программы, направлен-чой на поддержку и вовлечение этой части нации в социаль-ноориентированную деятельность на благо России, чревато в будущем опасными социальными последствиями.

Социальные последствия развития сети Интернет, наибо-•^е часто прогнозируемые исследователями, средствами массовой информации, могут быть представлены, например, следующей таблицей:

129

Положительные последствия	Отрицательные последствия
1. Упрощение социальных коммуникаций	1.Тотальный контроль государства над личностью
2. Возможность получения работы и образования в международном масштабе	2. Возможность опасной по последствиям информационной войны
3. Осуществление всемирной "скорой помощи" при чрезвычайных ситуациях	3. Создание "всемирной правительства"
4. Экономический подъем	4. Обвальная "утечка умов" (особенно программистов) в более развитиые страны

 

К отрицательным сторонам Интернета относятся также уязвимость высокоинформатизированного общества перед хакерами-террористами, а также претензии некоторых государств, в частности США, установить жесткую цензуру на информацию и услуги, получаемые по сети Интернет.

Проблема развития социальных связей в сети Интернет активно обсуждается в научных публикациях, средствах массовой информации. Достаточно часто можно встретить утверждения, что Интернет — организация с добровольным участием, где высшая власть принадлежит собранию представителей "народа", называемому ISOC (Internet Society), в котором есть Совет Старейшин. Тем не менее, как нами уже было отмечено ранее, реальная власть в сети Интернет совершенно очевидно принадлежит "американскому народу". Непонимание этого факта, а также эйфория, связанная с несомненными почти безграничными техническими возможностями сети Интернет, достаточно опасны как в плане сохранения национальной безопасности России в целом, так и в плане помехи осуществлению социокультурного варианта российской информатизации. Исходя из вышеизложенного, насущно необходимо систематическое проведение социологических исследований в рамках национальной программы исследований социальных аспектов развития сетевых технологий в России.

130

Проводимые социологические исследования обязательно должны носить мониторинговый и, одновременно, маркетинговый характер. Первое требование связано с высокими темпами развития российского сектора Интернета и необходимостью оперативного анализа и реакции на социальные последствия этого процесса. Второе — с актуальной для России необходимостью получения средств на продолжение социологических исследований.

3. Проблемы формирования

информационной среды

По мнению представительного ряда специалистов, проблема гуманизации информации об обществе нуждается во всесторонней разработке'. К числу слабоизученных вопросов могут быть отнесены:

отсутствие научно обоснованных показателей и стандартов гуманитарной информатизации;

неразвитость потребности у специалистов технического, естественнонаучного профиля в гуманитарной информатизации, гуманизации их деятельности, засилье "технократизма";

• слабая экономическая и моральная стимуляция гуманизации технической и естественной информации;

• аморфность статистической информации по гуманитарным аспектам техники, технологии, естественных процессов;

• неразвитость информационных технологий формирования и движения гуманитарной информации в целом, в частности ~ в сфере техники, технологий, промышленного, сельскохозяйственного производства и т.д.

• несистематизированность информации в таких сугубо гуманитарных сферах, как: образование, здравоохранение, социальная работа, правоохранение, нравственность, религия и т.п., засилье "ведомственности" в формировании информации в Данных сферах.

4. Изменение образа жизни

Рассмотрим новые возможности, предоставляемые информатизацией, для совершенствования ряда составляющих совре-

Яковлев А.И. Проблемы социальной информации // 1-ый Конгресс Международного Форума Информатизации (МФИ-94): "Мир информации,

личность и общество", 17-18 нояб. 1994 г. - М., 1994. - С. 18

131

менного образа жизни (общественно-политической, бытовой, социально-культурной и досуговой деятельности), а также практику их реального использования.

Общественно-политическая деятельность. Новая глубина придается этой стороне образа жизни за счет использования интерактивного телевидения (телевидения с обратной связью). Добавление к обычному телевизору передающего устройства с пультом обратной связи позволяет зрителю реагировать на вопросы ведущих телепрограмм, принимать участие в анкетированиях, голосованиях и т.д. Активно развивается также рынок заказного цифрового телевидения на экране компьютера на базе новых сетевых возможностей.

Теоретические и прикладные исследования политического экстремизма, его различных форм существенно углубились в связи с учетом и использованием современных информационных технологий.

Новые информационно-аналитические технологии позволили совершенствовать также методику политического консультирования в России'.

Бытовая деятельность. Бытовые компьютеры в принципе имеют более ограниченные возможности по сравнению с профессиональными (по ресурсам памяти, набору внешних устройств и др.). Однако сегодня, согласно мировым стандартам, бытовой (домашний) компьютер представляет собой машину, оснащенную микрофоном, проигрывателем CD-ROM, стереоди-намиками, имеющую сетевой выход и т.д.

Бытовые компьютеры предназначены для массового использования в домашних условиях при решении вычислительных, обучающих, информационно-справочных, игровых и других задач. Важными областями применения бытовых компьютеров также являются: обеспечение информационных потребностей людей (доступ к различным базам данных и знаний, общение с владельцами других ЭВМ по сетям и др.) и автоматическое управление домашним хозяйством (управление микроклиматом, освещенностью, расходом электроэнергии и отопительной системой, бытовой техникой, обеспечение безопасности жилища и др.).

Яковлев И.Г. Информационно-аналитические технологии и политическое консультирование // Полис. - 1998. — № 2, 3.

132

В настоящее время одной из актуальных становится проблема подготовки родителей и детей к появлению в их доме компьютерной техники. Неинформированность большинства на-се.^гния о возможных негативных последствиях использования компьютеров в домашних условиях может вызвать и уже часто вызывает следующие проблемы: резкое ухудшение успеваемости •* здоровья подростков и молодежи, ослабление семейных связей, ухудшение атмосферы в семье, обеднение и ослабление уровня социализации семей и т.д.

Важно, на наш взгляд, через средства массовой информации формировать общественное мнение о необходимости развития информационной культуры в быту. Информация о специфике применения компьютера в семье должна быть доступна, в том числе и в качестве сопроводительной инструкции при покупке компьютера, что в широком смысле является осуществлением прав покупателя. Очевидно, необходимо и государственные научно-исследовательские программы по данной проблеме.

Социально-культурная деятельность. Информатизация социально-культурной сферы нами рассматривается как необходимое диалектическое единство процессов ее интеллектуализации, медиатизации и компьютеризации.

На наш взгляд, большое значение в развитии системы социальной защиты имеет информатизация профсоюзной деятельности. Координация работы профсоюзов России немыслима без создания единого информационного поля членских организаций. В структуре ФНПР создан Информационно-аналитический центр, которому поручено координировать всю деятельность своих организаций. Отделом международных связей предприняты шаги по созданию компьютерного банка данных по актуальным проблемам профсоюзного движения. Ведется работа по развитию участия профсоюзов в международных компьютерных сетях — прежде всего ГЕОНЕТ и ГЛАСНЕТ. Профсоюзы России в настоящее время расширяют свои связи с международным профсоюзным движением в целях обмена идеями, информацией и опытом.

Мировой и российский опыт информатизации социальной сферы свидетельствует об y'-nexax в решении проблем адаптации лиц с о-; винченными физическими возможностями к современной информационной среде.

133

Во многих странах мира для слепых и слабовидящих людей широко применяются специальные синтезаторы, позволяющие осуществлять голосовой ввод информации; практически полностью потерявшие подвижность могут осуществлять работу на компьютере, вводя информацию движением глаз при помощи специальных шлемов. Показательна в этом смысле, например, операционная система Windows 95, где предусмотрены возможности настройки экрана и клавиатуры для плохо видящих и людей с дефектами конечностей. Сеть Интернет в принципе предоставляет дополнительную возможность трудоустройства лиц с ограниченными физическими возможностями, что особенно важно для тех, кто имеет высшее образование.

Реабилитация инвалидов предполагает создание систем и методов их адаптации к новым формам высокотехнологичной деятельности в сфере обучения и производства с использованием компьютеров и робототехники. Так, например, Институт новых технологий успешно внедряет рабочие станции для слепых программистов.

В России создана также специальная программа по компьютерной технике, адаптированной для лиц, имеющих различные физические отклонения. Например, в Москве разработана и успешно применяется компьютерная методика для лечения косоглазия у детей, что очень важно, так как в каждой тридцатой семье ребенок страдает этим заболеванием. Существуют специальные компьютерные залы, а также центры подготовки специалистов из числа людей с ограниченными физическими возможностями.

Очевидно, необходима разработка программ занятости с использованием компьютеров на дому для людей, не имеющих возможности приехать к месту работы. Реализация таких программ позволит обществу не потерять деятельностный, образовательный и интеллектуальный потенциал таких людей, а также снизит социальную напряженность.

В сложных условиях информатизации основной "удар" в области практической компьютерной работы приняли на себя молодые женщины. В социально-экономическом отношении очень важна практическая реализация имеющегося нормативного положения о доплате лицам, постоянно использующим в своей работе компьютерную технику. Одним из вариантов обеспе-

134

чения возможности адаптации в условиях информатизации различных социальных групп, в частности женщин, является подключение возможностей так называемого "третьего сектора" к решению проблем занятости за счет систематизации разрозненных сегодня в этом секторе информационных потоков.

Информатизация способствовала возникновению и развитию феномена так называемых "виртуальных семей" — экстерриториальных, гомосексуальных, неполных. И это уже не столько, как отмечают специалисты, "продукты распада" семейных устоев, сколько стабильные формы симуляции, в основе которых — выдвижение на передний план коммуникации эмоций'. "Предельный случай" виртуальной семьи можно видеть в следующем союзе — "2 + TV (PC)", когда эмоции, получаемые в коммуникации с телевизионными или компьютерными образами, компенсируют отсутствие одного из классических партнеров — отца (мужа), матери (жены), ребенка. "Предельный случай" виртуальной сексуальности существует в среде киберпанков и может быть определен формулой: "Эго + PC".

Рассмотрев варианты современной компьютеризации и медиатизации

социально-культурной сферы необходимо более подробно остановиться на самом значимом процессе — интеллектуализации.

Появление технологии мультимедиа приводит к созданию не только новых рабочих мест, но и особых возможностей для изменения культуры бытового, производственного (учебного) и экономического поведения. Гипертекст как обучающее средство сегодня начинает активно использоваться в учебном процессе, внося свой вклад в совершенствование индивидуализации обучения.

Развитие мультимедийных технологий отразилось не только на науке и игре, но и на искусстве. Так, например, выполненный в технологии мультимедиа CD-ROM "Сокровища России", посвященный русскому искусству Х — начала XX веков, содержит карты Российского государства в динамике его развития и

Иванов Д.В. Виртуализация общества // Социология и социал. антропология. - СПб. - 1997. - С. 300-301.

135

так называемую временную линию , позволяющие вести анализ развития русского искусства зо времени и пространстве.

К сожалению, предоставляемые новыми информационными технологиями возможности для интеллектуального и культурно-духовного развития личности реализуются весома неудовлетворительно.

По достаточно жестким оценкам наша сегодняшняя компьютерная действительность такова — усредненный член российского компьютерного сообщества изъясняется языком, на 50% состоящим из искаженных производных от английского техносленга, а его жизненный стиль активно вписывается в стандарты массовой культуры. Как результат, практически полная остановка собственного развития — вся деятельность в сфере информационных технологий, по сути, сводится к локализации — программ, техники, идей. Редкие исключения, к сожалению, погоды не делают.

Российская компьютерная молодежь превратилась в набор типажей, которых философ Хайдеггер назвал "дасманы", т.е. усредненных людей массовой культуры, легко поддающихся внушению.

По данным ЮНЕСКО, в 1982 г. молодежь нашей страны занимала второе место в мире по коэффициенту интеллектуализации, к началу 90-х годов — уже 42-е, в настоящее время данная статистика недоступна. Нередко школьники не справляются с тестами, созданными 10—15 лет назад в расчете на среднего ученика.

Вестернизация, американизация русского языка, видимо, происходит по ряду причин, в том числе -- следующим: практически все программные продукты (за небольшим исключением) имеют англоязычную программу установки; практически ни одна программа, имеющая возможность поиска, не переключает автоматически клавиатуру на ввод кириллицы; в значительном числе программ присутствуют англоязычные элементы интерфейса и т.д.

Специальные исследования направлений и динамики развития так называемого русского новояза постоянно проводятся фирмой ComTek International'. Результаты вызывают большую тревогу, так, например, русскими словами пользователи счита-

http'// www.cti.rJ/frcadm/3iidici.html.

136

: {в скобках — количество Web-страниц): вебмастер (на 24), т.файт (на 25), постмастер (на 56), сайт (на 179) и эксклюзив „I 179).

8 результате значительного падения в целом уровня соци-

•чзации современной молодежи на поЕ^естку дня вышла проема ресоциализации личности в условиях информатизации,

•зчение решения которой для интеллектуального развития об-

• ':тва, видимо, не требует обоснований.

Досуговая деятельность. Информатизация представляет атые возможности для реализации различных досуговых ин-.'•есов.

В мире уже достаточно давно фиксируется четкая тенден-:. развития "инфоразвлечений", становления, как иногда оп-,'^еляется специалистами, цивилизации избыточного досуга.

Как известно, развлекательные информационные средства 'ятся на воспроизводящие и интерактивные. За одно десяти-тг-е были созданы 4 поколения интерактивных средств. Комнатные диски знаменуют развитие пятого поколения. Первые .:• поколения интерактивных средств объединяют постоянно ожн"ющиеся версии видеоигр. В четвертом поколении были

•••единены видеоигры и бытовые компьютеры при одновре-:--иом расширении ассортимента развлечений, В настоящее 'мя можно особо выделить компьютерную мультипликацию. >чческие диски, предлагающие игроку возможность альтер-liHBHoro выбора решений, являючся примером продукции пя-

•о поколения.

Проблеме маркетинга досуга через сеть Интернет поср.я-;юг свои исследования, в частности, ученые Великобритании'.

Как уже отмечалось, по оценкам ряда специалистов, в JO году число пользователей в мире достигло 1 млрд. и ко-;ство купленных персональных компьютеров превысило чис-

• -.упленных телевизоров, таким образом, очевидно, что до-

•,п,-ы компьютер вместе с разнообразными оп-Ппе-службами '.оспективе поглотит интеракгивное телевидение.

^-.Ц. d'id Sargent G.F. Marketing leisure servieces ove- the Web in a coun-// The Electronic Library - Voi. 15. — No. 2. ~ 1997. Apr.

Вопросы для повторения к главе 2:

1. Охарактеризуйте социальные условия развития процесса информатизации в России.

2. Раскройте суть проблемы "электронизации" информационных фондов России.

3. Как может быть оценено современное расположение баз данных по территории России?

4. Назовите объективные и субъективные причины нескладывания системы социальной информации в России.

5. В чем заключаются социологические проблемы развития российского сектора глобальной сети Интернет?

6. Каковы специфические для России технические и социально-экономические проблемы развития сети Интернет?

7. Перечислите новые возможности, предоставляемые информатизацией, для совершенствования современного образа жизни.

8. Определите способы решения проблемы адаптации лиц с ограниченными физическими возможностями в современной информационной среде.

9. В чем заключаются гендерные проблемы информатизации?

10. Каковы объективные причины американизации русского языка?

138

Глава 3. Проблемы управления и прогнозирования информатизации общества

Под социальными последствиями информатизации нами понимаются реальные и прогнозируемые изменения в обществе, происходящие под влиянием информатизации.

В этой главе мы рассмотрим прогнозы ученых и специалистов, а также реальные изменения, связанные с развитием процессов информатизации общества.

Изменения социальной структуры под влиянием информатизации, по мнению ряда специалистов, будут иметь следующий характер:

— количество социальных групп будет расти, что приведет, естественно, к уменьшению их среднего размера. Современные информационные технологии предоставляют реальную возможность более точного, оперативного учета индивидуальных интересов людей. Качественные параметры социальных групп будут улучшаться по таким позициям как уровень интеллекта, образования, квалификации др.

— возникнут новые процентные соотношения между социальными группами, выделяемыми в обществе по различным критериям, которые, вероятно, будут выглядеть следующим образом:

а) возрастет доля людей, занятых интеллектуальным трудом, — интеллектуалов. Прогнозируется появление особого класса "интеллектуалов", формирование и развитие так называемого "двухклассового информационного общества". Вводится понятие "когнитариат" (работники умственного труда) как альтернатива понятию "пролетариат". Для тех же, кто не захочет или не сможет интеллектуально трудиться, предполагается труд в сфере информационных услуг, которые в сумме с интеллектуальным сектором, как уже ранее отмечалось, в информационном обществе должны составлять более 50% в структуре занятости, или же труд в сфере аграрно-промышленного производства;

б) увеличится количество работоспособных, занятых лю-Дей. Лица с ограниченными физическими возможностями, в частности люди старшего возраста, смогут даже после ухода на пен-

139

сию продолжать работать, гак как повысится планка работоспособного возраста — очевидно, что тело стареет раньше мозга.

Состав рабочей силы в целом может существенно измениться из-за появления большого числа информационных работников с минимумом подготовки за счет сохранения в составе рабочей силы лиц пенсионного возраста и инвалидов'.

в) "пирамидальная" социально-экономическая структура все больше будет уступать место сетеобразной (мозаичной) структуре общества. Структура сети точнее соответствует новой информационной технике.

На одном из самых высоких мест в иерархии ценностей (наряду с инновацией, оригинальностью) в информационном обществе оказывается автономия личности, что традиционному обществу вооб-

ще не свойственно. Там личность реализуется только через принадлежность к какой-либо определенной корпорации, будучи элементом в строго определенной системе корпоративных связей. Если человек не включен в какую-либо корпорацию, он не личность.

В техногенной цивилизации возникает новый тип автономии личности: человек может менять свои корпоративные связи, поскольку он жестко к ним не привязан, он может и способен очень гибко строить свои отношения с людьми, погружаться в разные социальные общности, культурные традиции.

Как нами уже отмечалось, при работе в сетях (Интернет и др.) виртуальные социальные группы формируются исключительно по интересам, при этом пол, возраст и т.д. не только неизвестны, но и, как правило, неопределимы.

Современная наука и техническое творчество втягивают в орбиту человеческой деятельности принципиально новые

типы объектов, освоение которых требу- систем в ходе НТР ет новых стратегических решений. Речь '—————————————

идет об объектах, представляющих собой саморазвивающиеся системы, характеризующиеся синергетическими эффектами. Их

Цзылев Р.И. Постиндус гризльное развитие. Уроки для России. — М., 1996. ~~

С. 125.

140

развитие всегда сопровождается прохождением системы через особые состояния неустойчивости (точки бифуркации), и в эти моменты небольшие случайные воздействия могут привести к появлению новых структур, новых уровней организации системы, которые воздействуют на уже сложившиеся уровни и трансформируют их.

Развертывание процессов информатизации порождает свою специфику трудовой деятельности и решения проблемы занятости с соответствующими социальными последствиями различных вариантов этого решения, что, в свою очередь, влечет за собой новые проблемы их статистического и социологического изучения.

Специфика трудовой деятельности в информатизируемом мире, активно изучаемая сегодня специалистами', будет заключаться, в частности, в следующем:

• из-за изменения структуры экономики и возникновения соответствующих сдвигов в сфере занятости возникнет необходимость в переподготовке значительных по численности групп населения; в течение активной трудовой жизни практически каждый человек вынужден будет несколько раз менять профессию;

• достаточно существенно повысятся требования к уровню интеллектуальных и творческих способностей человека, к его психофизическим характеристикам. Возникнет проблема безработных поневоле — людей, находящихся в активном возрасте, палитра способностей к труду которых, однако, не будет отвечать новым требованиям;

• усилится проблема низкой, неадекватной вкладу в развитие общества, оплаты интеллектуального труда, неготовность представителей других социальных групп к повышению заработной платы интеллектуалам. Проблема эта в целом уже сегодня имеет международный характер. Так, например, в США про-

например: Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки для - М., 1996; Полякова Н.Л. От трудового общества к информационному:

•чя социология об изменении социальной роли труда. — М., 1990 и др.

141

граммист зарабатывает около 40 тыс. долларов в год (для сравнения: таксист — 40 тыс., офицер полиции — от 33 до 47 тыс. долларов в год)²;

• станет актуальной уже существующая в ряде стран проблема "роботизации" человека, занятого информационным трудом.

Сегодня, например, электронная слежка охватывает в США около 2/3 из 12 млн. работающих у дисплеев. В итоге растут "технострессы", требования работников вернуться к персонифицированному контролю как "допускающему диалог";

протесты против вторжения в приватную область трудовой жизни; множатся призывы американских профсоюзных деятелей и социологов доверять работникам, полагаться на их самодисциплину и самоконтроль в целях экономического и социального прогресса производства';

' усугубится проблема общества потребления. Появление информации в качестве потребительских благ приведет соответственно к качественным сдвигам и в потреблении, самом образе жизни. Особо важную роль, в принципе, начинают играть не просто материальные и духовные блага, а различные организационно-информационные факторы. Уровень и образ жизни становятся зависимыми не столько от количества продуктов питания, одежды, книг, сколько от уровня услуг, культуры, образования и т.д.

Стремительное нарастание уровня услуг может привести к тому, что значительное количество людей "потеряется" в этом море изобилия, включится в гонку за качеством услуг ради них самих. Может минимизироваться деятельностная и максимизироваться потребительская сторона образа жизни людей, что в конечном итоге может привести к деградации общества;

• любые предприятия в плане конкуренции окажутся открытыми для всего мира. Способность к постоянной и непре-

Гай Д. "Лишних" денег у среднего американца нет // Вечер. Москва. ~~ 1994. — 23 сент. См., также Иноземцев В.Л. "Класс интеллектуалов 8

постиндустриальном обществе // Социс. — 2000. — № 6. — С. 74.

"-Вильховченко Э.Д. Технократические тупики развития наемного труда // Социс. - 1993. - № 5. - С.122-133.

142

рывной адаптации, во многом определяемая возможностями использования телекоммуникационных сетей, станет непременным условием успешного ведения бизнеса в условиях информатизации общества. Снимутся также временные и пространственные рамки в конкурентной борьбе;

исчезнут временные и пространственные барьеры в использовании рабочей силы. Не будет необходимости во многих случаях в физическом перемещении работников. Уже сегодня в мировой экономике существует практическая возможность круглосуточной работы не через найм новых работников, а путем перераспределения заданий среди имеющихся рабочих, находящихся в разных часовых поясах (современный вариант мирового разделения труда);

• физические перемещения в целом будут заменены в той или иной мере информационными связями, т.е., образно говоря, произойдет замена перемещения людей движением сообщений.

Сегодня, по оценкам экспертов, около 90% всех транспортных перемещений людей связано с информационными целями. Рост "надомничества" резко уменьшит необходимое время присутствия людей на рабочих местах, в учебных заведениях, что потребует, однако, радикальной перестройки производственного и учебного процессов, значительного повышения культуры и сознательности людей, а также выработки нового контрольно-оценочного аппарата.

На рынке труда уже появилась новая категория рабочей силы — "электронные иммигранты" (electronic immigrants), чья трудовая деятельность полностью определяется наличием компьютеров с системой связи; возникли группы населения, которые при решении проблемы занятости ограничены только возможностями компьютерно-телекоммуникационных технологий. Такие параметры, как пол, возраст, место жительства, стаж работы и т.д., которые традиционно используются социологией труда, для них не имеют значения. Наличие подобных категорий работников актуально в таких странах, как США, Германия, Франция, и ряде других.

Развитие "электронной иммиграции" имеет потенциально позитивные последствия:

снижение уровня безработицы, что особенно существенно для удаленных районов, сельской местности, так называемых ''закрытых городов" и т.д.;

143

возможность трудоустройства за счет 'электронного надомничества" школьников, студентов, лиц с ограниченными физическими возможностями, людей с редкими профессиями и способностями, невостребованными определенной местностью, регионом или государством в целом;

• уменьшение за счет сетевой занятости физической "утечки умов" за рубеж, что сохраняет сложившиеся родственные и другие социальные связи;

Вместе с тем это явление имеет и ряд негативных последствий, которые выражаются, на наш взгляд, в следующем:

в случае внешней "электронной иммиграции" в странах появляются специфические анклавы рабочей силы, контролируемые иностранными структурами. Также происходит размывание профессионально-трудовых национальных традиций, национальных школ и течений в науке и искусстве, ослабление национальных интеллектуальных и профессиональных контактов;

в случае внутренней "электронной иммиграции" ослабляются интеллектуальный и трудовой потенциал городов, регионов, региональные профессиональные и научные школы, происходит исчезновение ряда профессий после потери их социо-культурного фона;

происходит усиление и углубление процессов интеллектуальной и профессиональной иммиграции, т.к. компьютерная техника усиливает, в принципе, любой социальный процесс вне зависимости от его содержания и направленности;

меняется соотношение сил на рынке труда из-за появления на нем менее квалифицированного и более дешевого труда лиц с ограниченными физическими возможностями;

• становится возможным стихийное формирование виртуальных социальных групп по интересам, в том числе экономическим. Возможно образование частных экономических предприятий, реальны опасность их кримннализации, трудность регулирования и контроля этих процессов со стороны общества и государства.

Для устранения этих негативных последствий насущно необходимыми и актуальными для общества мерами, на наш взгляд, могут стать:

разработка теоретико-методологических подходов к анализу новой складывающейся системы занятости и трудоустройства;

144

выработка новых критериев социально-профессиональной стратификации для условий информатизации общества;

• формирование мнения социологов о необходимости актуализации методик социологических исследований проблем занятости, адаптированных к условиям информатизации общества;

разработка методик статистической оценки размера и структуры "электронной иммиграции", а также осуществление и популяризация итогов этого учета;

выработка механизмов регулирования процессов трудовой занятости, в том числе "электронной иммиграции".

При этом важно отметить, что при всей временной скромности для России количественных параметров "электронной иммиграции" (лишь порядка 5% россиян имеют сегодня выход в сеть Интернет), в этот поток уже сейчас очень активно вливаются самые качественные, наиболее активные профессиональные и интеллектуальные силы.

Разработка теоретико-методологических и методических подходов к изучению и решению проблемы занятости в целом в условиях информатизации должна существенно опережать развитие этих процессов в реальности.

И здесь на первый план выходит различие основных стимулов трудовой деятельности в дезинформационном и информационном обществе.

Если в доинформационном периоде своего развития общество в качестве стимула к труду эффективно использовало стремление человека к сытости, материальному комфорту, то при переходе к информационному обществу действие этих стимулов ослабевает, так как удовлетворение физиологических поп.-.ебностей человека требует существенно менее значитель-пь':' усилий.

На первый взгляд, может показаться утопией сама воз-Moi-.i.ocTb наступления эпохи, в которую удовлетворение необходимых потребностей достигнет предельного уровня. Однако '''еоретически, по мнению специалистов, подобное положение

145

вполне достижимо'. Стимулы повышения активности труда при этом переместятся из области материальной в область духовную.

В информационном обществе надо будет найти общественный усилитель слабо выраженных духовных стимулов деятельности человека, так как по своей природе культурно-духовные стимулы в сравнении с физиологическими существенно более слабы и не действуют автоматически².

Стимулирующими деятельность человека усилителями, на наш взгляд, могут выступать: гарантии повышения общественного статуса, возможность получения элитного образования, общественная известность, а также специальная организация социально-экономического пространства:

• создание в обществе интегральных творческих систем³, способных решить проблему любой сложности, первичные ячейки которых — демиургические карты — могут печататься в специальных газетах;

• появление так называемых "информационных пулов" как. фактора, способствующего формированию благоприятного для развития технологических инноваций социально-экономического климата.

Эффект "информационного пула" возникает, когда концентрация ярких индивидуальностей "на квадратную милю обеспеченной необходимой инфраструктурой площади" вновь создаваемого промышленного региона начинает заметно превышать "критический уровень"⁴. Возникающий при этом скачок интенсивности обмена знаниями, поддержанный благоприятными условиями для немедленной практической их реализации, ведет к резкому ускорению характерного для такого региона инновационного цикла "идея-технология-продукт".

'Гвардейцев М.И., Кузнецов П.Г., Розенберг В.Я. Математическое обеспечение управления. Меры развития общества. — М., 1996. — С. 27.

•"Артамонов Г.Т. О противоречиях перехода к информационному обществу // Вест. ВОИВТ. - 1990 - № 3.

•"Серебрянников В.В., Дерюгин Ю.И., Ефимов Н.Н., Ковалев В.И. Безопасность России и армия. - М., 1995. - С. 187-189.

•Стьютвилл Дж. Новая волна предпринимательства: (Реферат) // США:

экономика, политика, идеология. — 1988. — № 6. — С.7 1—75; № 7. — С.70—77.

146

Примером такого типа регионов, где социально-экономический эффект "информационного пула" устойчиво наблюдается уже не одно десятилетие, обычно называют Кремниевую долину в Калифорнии (США), научной базой которой является Станфордский университет.

В отечественной общественной практике подобную функцию выполняли и продолжают выполнять так называемые "ака-демгородки".

Нерешенность проблемы стимулирования деятельности в постиндустриальном, информационном обществе в значительной степени породила формирование и развитие "общества потребления".

Данная проблема уже заявила о себе в экономически развитых странах мира'. Например, преимущество японской модели экономики состоит в ее способности преодолеть своеобразный

"демонстрационный эффект", который экономист Ф. Хирш определил как феномен "позиционной экономики", в которой важен не абсолютный уровень потребления, а относительный, в сравнении с другими членами общества, при этом неравенство из средства стимулирования производителя превращается в самоцель.

Понятно, что движение к равенству в японском обществе не есть всеобщая уравниловка. Иным становится сам способ самовыражения. Американцы соревнуются в потреблении, японцы — в производстве. Возникает новое качество мотивации.

Труд как потребность в условиях информационного общества есть один из опорных элементов концепции постиндустриального общества И. Масуды, некоторые элементы которой уже реализуются на практике в Японии. Данная теория противопоставляет цикл развития общества индустриального типа "материальные потребности — производство материальных благ — потребление — удовлетворение — развитие материальной производительной силы — материальные потребности" циклу развития общества постиндустриального типа: "потребности в дости-

Малярое И. Японский прорыв. Значение для советского общества // Свобод.

МЫгш, ^ 1QQ1 _ Мп 1 I; . Г 1П'>-11П

мысль. ^ 1991. - № 15 - С. 102-110

147

жении — производство информации — действие по достижению цели — удовлетворение — развитие информационной производительной силы — потребности в достижении".

Преодолеть опасность возникновения "общества потребления" помогут, на наш взгляд, следующие меры:

• систематический в масштабах государства поиск и отбор людей, заинтересованных в самом процессе трудовой деятельности, творческой работы с дальнейшим созданием им благоприятных условий. Это направление должно иметь для общества, государства приоритетный, стратегический характер;

• формирование общественного мнения о необходимости трудовой деятельности и творчества, воспитание установки на это с детства;

• создание гибкой, совершенной системы материального и морального стимулирования трудовой деятельности как таковой.

Требует решения также важнейшая проблема деперсонализации, обезличенности знаний, помещенных в компьютерный информационный фонд. Обществу необходимо научиться управлять как тенденцией обесценивания творческого труда по созданию знаний, понижения социального статуса творца, создателя знаний, так и тенденцией повышения статуса пользователя знаниями, переоценки в какой-то мере его более рутинного и более доступного труда, так как здесь нивелировка способна понизить творческий потенциал общества, что будет иметь весьма негативные последствия для его развития.

Информатизация общества и решение порождаемых этим процессом социокультурных проблем могут осуществляться различными путями.

Так как путь централизованного управления процессом информатизации не может быть практически осу-

ществлен из-за его крайней сложности и глобального характера, является целесообразным рассмотреть два других варианта информатизации.

Стихийная самоорганизация процесса информатизации. Этот путь характерен для общественных процессов, связанных с изменением условий жизни и адаптацией общества к этим новым условиям. Такая адаптация требует организацион-

148

пух перестроек в ооществе, затрагивающих его моральные и нравственные основы. Эти основы относятся к наиболее консервативным элементам общества, и их изменение воспринимается членами общества достаточно болезненно. Включение стихийных механизмов регуляции позволяет несколько сгладить остроту восприятия таких изменений, но делает процесс более длительным и, как правило, приводит к перерасходу ресурсов.

Направляемая информатизация. В этом случае саморазвитие процесса протекает в условиях действия системы ограничений и стимулов, определяющих границы его существования и желательные направления развития. Это позволяет, сохраняя все преимущества самоорганизации и саморазвития процесса, сократить время его протекания и избежать при этом излишних затрат.

Считается, что развитые страны и регионы, уже начавшие переход к информационному обществу, могут позволить себе первый путь решения проблем, так как для них экономический факюр и проблема сбережения ресурсов особого значения не имеют,

На наш взгляд, стихийная информатизация вообще неприемлема, особенно для России, где, учитывая значимость культур".-:-духовной составляющей нашего развития, потеря моральных .' нравственных, основ категорически недопустима.

Необходимо отметить, что учеными продолжает анализироваться вопрос о реализуемости в принципе концепций информатизации общества.

Существенного внимания, на наш взгляд, заслуживает выдвинутая концепция кибернетики постиндустриального общества. В.А. Герасименко, например, отмечает', что задачами кибернетики постиндустриального общества являются подготовка и обеспечение неизмеримо большего по масштабам и значимого .о влиянию на общество прогресса в сфере функционирования человеческой компоненты. Решение этих задач требует сущее гаинного переосмысления многих стереотипов.

Доказано, что синергетический эффект в решающей степе-ки о:.отделяется размером системы, в рамках которой осуще-

Гер,;...|^;-,.щп В. Кибернетика постиндустриального общества. Объективная иео''"'<..~.,.л;;.т|, предпосыл-.и создания и общее содержание // Connect! Мир

связи. 1998. - № 10. - С. 117.

149

ствляется оптимизация управления. При этом система — это совокупность не просто взаимодействующих, но и имеющих общую цель функционирования элементов. Наличие общей цели которая определяется планами, — это основной признак системы. Следовательно, планирование — один из основных атрибутов постиндустриального общества. И здесь правомерно сделать сопутствующий вывод, что в концепции исключительно рыночной экономики имеют место принципиальные изъяны, ставящие под сомнение саму идею этой концепции.

Таблица швейцарского исследователя К. Хессига "Последствия информатизации в зеркале общественности"' является хорошим примером системного подхода к анализу социальных последствий информатизации. В таблице отражены результаты опроса жителей Швейцарии, мнение которых именно по этой проблеме можно считать весьма представительным, так как в их стране сложились практически все классические предпосылки информатизации, идущей достаточно давно и успешно.

Итоги опроса общественного мнения представлены следующим образом:

Положительные последствия	Отрицательные последтвия
КУЛЬТУРА И ОБЩЕСТВО
Свободное развитие индивида	"Автоматизация" человека
Информационное общество	Дегуманизация жизни
Социализация информации(1)	Технократическое мышление
Коммуникативное общество	снижение культурного уровня(З)
Преодоление кризиса цивилизации (2)	Лавина информации
	Элитарное знание (поляризация)(4)
	Изоляция индивида (5)

 

Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. — М.. 1991. — С. 217.

150

Продолжение

ПОЛИТИКА
Расширение свобод	Снижение свобод
Децентрализация	Централизация
Выравнивание иерархии власти	Государство-надзиратель"
Расширенное участие в общественной жизни	Расширение государственной бюрократии
	Усиление власти благодаря знаниям
	Усиление манипуляции с людьми
ХОЗЯЙСТВО И ТРУД
Повышение продуктивности Рационализация	Все возрастающая сложность жизни
Повышение компетенции (8) Увеличение богатства	Обострение промышленного кризиса
Преодоление кризиса	Концентрация
Экономия ресурсов	Подверженность кризисам
Охрана окружающей среды	Стандартизация
Децентрализация промышленности Новая продукция	Массовая безработица Новые требования к мобильности трудящихся
Улучшение качества	Дегуманизация труда
Диверсификация продукции	Стрессы
Новые профессии и квалификации (9)	Деквалификация. Исчезновение многочисленных профессий.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Национальная независимость	Усиление взаимозависимости
Появляется шанс на развитие у стран "третьего мира"	Технологическая зависимость. Обострение отношений Юга-Запада
Улучшение обороноспособности страны	Уязвимость. Усиление опасности новой войны из-за обновления военных систем

 

151

Приведенная таблица Хессига требует некоторых коммен-'•армеа:

1. "Социализация информации" — возможность увеличения степени направленности информации на социальную сферу а смысле состава параметров. При эюм имеется в виду не только область непосредственного распределения, обмена и потребления жизненно необходимых благ и услуг, но и социальные аспекты материального производства, политических и духовных отношений, поскольку они способствуют Формированию и раскрытию творческого потенциала человека.

2. "Преодоление кризиса цивилизации" ~ создание предпосылок для разрешения глобального экологического кризиса, решение проблемы устойчивого развития цивилизации в целом'.

3. "Снижение культурного уровня" — развитие информационной среды создает предпосылки для повышения культурного уровня (доступ по сетям к сокровищам библиотек, музеев и т.д.), однако автоматически это не происходит. Возможно резкое увеличение числа людей, являющихся механическими потребителями предостазпяемой информации.

4. "Элитарное знание" — опасность огромной поляризации знаний в обществе, возможном накоплении их преимущественно в узком, "верхнем" общественном слое — элите (политической, экономической и т.д.),

5. "Изоляция индивида" ~ без общественного регулирования информатизация может привести к тому, что люди начнут общаться, как правило, опосредованно ~ через компьютер или только с компьютером. Незнание и, что еще хуже, отсутствие потребности знать своих коллег, соседей и родственников, об- i щаться с ними — весьма опасное социальное явление.

Необходимо воспитывать, по выражению академика Д.С. Лихачева, "нравственную оседлость", чувство ответственности каждого человека за происходящее в мире, добиваясь четкого осознания взаимозависимости всех людей. Эта огромной важности задача ложится, на наш взгляд, поежде всего на систему образования и средства массовой информации.

'Урсул А.Д. Переход Poi,. стра1е?,1й. - М., 1998.

152

6. "Выравнивание иерархии власти" в информатизируе-мом обществе должно происходить за счет реальной возможности вовлечения большего числа людей в политику, создания условий для повышения ими социального статуса.

7. Государство-"надзиратель" -~ Левиафан как образ государства-монстра, "помноженный" на компьютерные технологии. При современных информационных технологиях возможен контроль, а затем и направление не только поведения, но и мыслей людей.

Если государство не будет создавать условия для воспитания интеллектуального человека, то получит массу легко управляемых и прогнозируемых по поведению и мыслям людей.

8. "Повышение компетентности" и как альтернатива этому - "деквалификация". ЭВМ как средство нейтральна по отношению к человеку, она лишь предоставляет новые возможности для реализации конкретных жизненных целей.

9. "Новые профессии и квалификации" и, с другой стороны, возможное исчезновение многочисленных профессий. Появление новых, более интеллектуальных профессий не должно исключать сохранение информации не только об исчезающих технологиях, но и о социальных структурах, обеспечивавших их реализацию (типе людей, их отношениях, менталитете). Утерю технологий создания таких, например, мировых шедевров, как египетские пирамиды, дамасская сталь, перегородчатая эмаль, невозможность их воссоздания в современных условиях в значительной степени связывают с социальными аспектами.

10."Национальная независимость" и, с другой стороны, "уязвимость". Уровень развития информатизации, интеллекта нации позволяет государствам выходить на позиции действительной национальной независимости.

Понятия "психологическая война", "информационная война'", "пси-оружие", "зомбирование" наполняются реальным содержанием. Национальные системы СМИ становятся объектами стратегического значения.

Национальная независимость диктует России необходимость государственного регулирования технологического со-'Фудп '. чества с Западом, что отражено в государственной кон-

^з.|мер: Расторгуев С.П. Ипформацйо^нмя войны. — М., 1998:

153

цепции информационной безопасности, ряде нормативных документов, например в Указе Президента РФ "О мерах по соблюдению законности в области производства, реализации и эксплуатации шифровальных средств, а также предоставлении услуг в области шифрования информации"'.

Концепция информационной безопасности является составной частью Концепции национальной безопасности РФ и представляет собой официально принятую систему взглядов на проблему информационной безопасности, методы и средства защиты жизненно важных интересов личности, общества и государства в информационной сфере.

Обеспечение информационной безопасности России² требует неотлагательного решения следующих ключевых проблем:

развития научно-практических основ информационной безопасности, отвечающей современной геополитической ситуации и условиям политического и социально-экономического развития Российской Федерации;

• формирования законодательной и нормативно-правовой базы обеспечения информационной безопасности, в том числе разработки реестра информационного ресурса, регламента информационного обмена для органов государственной власти и управления, предприятиями; нормативного закрепления ответственности должностных лиц за соблюдение требований информационной безопасности;

• разработки механизмов реализации прав граждан на информацию;

• формирования системы информационной безопасности, обеспечивающей реализацию государственной политики в области информационной безопасности;

разработки современных методов и технических средств, обеспечивающих комплексное решение задач защиты информации;

•Собрание законодательства РФ. - 1995. — № 15. - С. 1285-1286. См.: Доктрина информационной безопасности Российской федерации. ^—

М., 2000.

154

разработки критериев и методов оценки эффективности систем и средств информационной безопасности и их сертификации;

исследований форм и способов цивилизованного воздействия государства на формирование общественного сознания;

комплексного исследования деятельности персонала информационных систем, в том числе методов повышения мотивации, морально-психологической устойчивости и социальной защищенности людей, работающих с секретной и конфиденциальной информацией.

Проблема информационной безопасности государств в условиях глобальной информатизации является особо актуальной в современных условиях.

Фактически сегодня уже осуществляется информационная экспансия для информационной экспансии со стороны развитых стран и созданы политические, экономические и иные предпосылки для установления нового мирового порядка и упрочения лидирующего положения США.

Таким образом, мировое информационное развитие следует рассматривать как важный геополитический фактор, способный изменить отношения в мире. И сегодня, и в обозримом будущем перед Россией будут стоять сложные задачи, непосредственно связанные с защитой национальных интересов, из которых первоочередными являются:

построение системы международных отношений в новых условиях информационной проницаемости государственных границ;

выработка рациональной государственной политики по отношению к мировым открытым сетям типа Интернет с позиций защиты национальных информационных ресурсов и информационной инфраструктуры;

выработка мер против использования новых технологий в качестве информационного оружия, а также против угрозы информационного терроризма'.

Смолян Г.Л., Черешкин Д.С., Вершинская О.Н., Костюк В.Н., Савостицкий Ю.А. путь России к информационному сообществу (предпосылки, индикаторы,

проблемы, особенности). - М. - С. 35.

155

Решение этих задач является важной предпосылкой укрепления национальной безопасности, проведения эффективной внешней политики России с учетом реального информационного доминирования одних стран над другими.

Особо важное значение имеет совершенствование и практическая реализация законодательной базы российской информатизации, основой которой является Федеральный закон об информации, информатизации и защите информации. В статье 2 Закона определяются основные понятия, связанные с информатизацией общества, такие как информация, информатизация, документ, информационные ресурсы, персональные данные, конфиденциальная информация, пользователь (потребитель) информации и ряд других. Наиболее пристального внимания в плаче отражения социальных аспектов информатизации заслуживает глава 2 — "Информационные ресурсы", в частности, ее статья 11 — Информация о гражданах (персональные данные), а также глава 3 — "Пользование информационными ресурсами".

Дополнительный импульс политика российской информатизации в целом, а также в области информационной безопасности в частности получила после появления Концепции перехода Российской федерации к устойчивому развитию, Концепции национальной безопасности РФ, Доктрины информационной безопасности Российской Федерации, а также Федерального закона "Об участии в международном информационном обмене". который ввел ряд новых определений, например таких, как "массовая информация", "информационные продукты", "информационные услуги".

Доктрина информационной безопасности Российской Федерации, основные положения которой входят в Концепцию национальной безопасности РФ, является системой взглядов на информационную безопасность, методы и средства защиты интересов личности, общества и государства в информационной сфере.

Государственная информационная политика включает следующие основные направления: создание и развитие федеральных и региональных систем информатизации с обеспечением их совместимости в едином информационном пространстве страны; формирование и защиту информационных ресурсов как национального достояния; обеспечение ингересов национальной безопасности и ряд других.

156

Учитывая приоритетность создания инфраструктуры рыночной экономики, эта проблема в программе информатизации России должна быть отнесена к первоочередным'. В соответствии с этим, составляющими проектами информатизации России, в частности, выступают:

• информатизация банковских систем;

информатизация услуг в обеспечении развития рыночной экономики. Цель — содействие занятости населения путем создания комплексного банка данных о потребности в рабочей силе на государственных и коммерческих предприятиях различных регионов, банка заявок о потребности в трудоустройстве и др.;

• информатизация в области социального обеспечения. Цель — совершенствование пенсионных расчетов в условиях инфляции, учет материального положения малоимущего населения и др.;

• информатизация налоговой службы;

информатизация бирж;

информатизация в правительственной управленческой сферы. Объекты информатизации — центральные, региональные, муниципальные и другие структуры. Цель — повышение оперативности и достоверности использования интегрального информационного ресурса страны, а также подготовка аналитических данных для принятия обоснованных управленческих решений;

информатизация в области здравоохранения, экологии, в сфере предупреждения и действий в чрезвычайных ситуациях экологического, техногенного и природного характера. Цель — обеспечение государственной системы охраны здоровья человека, контроля за экологическими процессами, а также обеспечение защитных мероприятий при возникновении чрезвычайной ситуации;

информатизация образования. Объекты информатизации — школы, высшие учебные заведения, институты и центры повышения квалификации и подготовки кадров. Цель — перевод всей системы образования на качественно новый уровень подготовки специалистов путем информатизации учебного процесса, создания программ, классов и центров дистанционного обучения.

Романов А.А. Компьютерная семантика. — М., 1995. — С.

157

Оптимальным вариантом технологического развития России на начальном этапе следует считать, по мнению В.Б. Симоненко, так называемую "военную" модель (с учетом американского опыта "подпитки" через рыночную модель) с перспективным выходом на модель Европейского сообщества, базирующуюся на сотрудничестве между правительствами и частными компаниями, представляя как бы вынесенную за национальные рамки "инновационную среду".

Сегодня в России идет процесс разрушения предпосылок информатизации, соответствующих рассмотренному нами ранее классическому подходу к информатизации общест-

ва, что диктует поиск альтернативных вариантов развития процесса информатизации России.

Необходимы неординарные решения, позволяющие преодолеть технологическое отставание России от передовых в этом отношении стран мира, такие, например, как заимствование передовой информационной технологии с одновременным обеспечением информационной безопасности России; четкое определение черт социальных преобразований будущего; использование в качестве основополагающего принципа информационного комфорта личности.

Важно в процессе развития информатизации, например, сформировать отношение к "виртуальной реальности" не как к идеалистическому объекту, который в принципе не должен попадать в поле зрения управленческих структур общества, а как к особому объекту управления, являющемуся своего рода индикатором нереализованных на практике желаний, настроений, мечтаний. Для российского менталитета тонкий и оперативный учет этой "виртуальной" культурно-духовной составляющей жизни личности, видимо, имеет особое значение.

Необходим активный поиск конструктивных решений социальных проблем информатизации на основе симбиоза "левополу-шарных" и "правополушарных" механизмов коммуникации. В мире господствует западный, рассчитанный на рациональное восприятие вариант информатизации. Россия же — "правополушар-ный" регион, и грамотный учет этого обстоятельства может позволить стране резко увеличить темпы и качество информатизации, идти своим путем и догнать передовые в информационном отношении страны.

158

Вопросы для повторения к главе 3:

1. Охарактеризуйте изменения социальной структуры в условиях информатизации общества.

2. В чем заключаются специфика и проблемы трудовой деятельности в индустриальном и постиндустриальном, информационном обществе?

3. Сделайте сравнительный анализ основных стимулов трудовой деятельности в индустриальном и постиндустриальном обществе.

4. Каковы основные подходы к разрешению проблемы предотвращения "общества потребления"?

5. Перечислите возможные варианты управления процессом информатизации общества в теории и на практике.

6. Каким образом может быть достигнуто усиление манипуляции людьми в ходе информатизации (таблица К. Хессига)?

7. Раскройте понятие "дегуманизация жизни" как возможный отрицательный итог информатизации (таблица К. Хессига).

8. Почему исчезновение многочисленных профессий отнесено к отрицательным последствиям информатизации общества (таблица К. Хессига)?

9. В чем заключается специфика проблемы информационной безопасности России?

10.Обоснуйте необходимость альтернативного варианта развития процесса информатизации в России.

159

РАЗДЕЛ 3. СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА В СИСТЕМЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Глава 1. Новые подходы к образованию личности в современной информационной среде

Быстрое развитие и использование информационных и коммуникационных технологий не только открывает новые возможности, но и ставит новые задачи перед мировым сообществом.

Создание так называемых "информационных магистралей", очевидно, отразится на экономической, социальной, культурной и образовательной сферах. Это потребует также более широкого участия и конкретных действий со стороны международных, национальных и региональных организаций и учреждений.

Так, например, ЮНЕСКО в своем Уставе формулирует следующие задачи: способствовать сближению и взаимному пониманию народов путем использования всех средств информации, поощрять развитие народного образования и распространение культуры, а также помогать сохранению, увеличению и распространению знаний'.

Непрерывное совершенствоваь не технологий, касающихся предоставления информации, обеспечения доступа и обмена ею, требует принятия неотложных мер в этой области на международном, национальном и региональном уровнях.

Повсюду в мире отмечается тенденция к увеличению потока данных. Цифровая технология произвела своего рода

революцию, она позволяет объединить в цифровой форме текст, графическое и видео изображение, речевое и музыкальное сопровождение; на основе этой технологии создаются мощные новые средства представления и передачи знаний, а также средства обучения. Относительно низкая стоимость и большая мощность таких устройств способствуют их широкому распространению, в том числе для целей образования.

^11 Международный конгресс ЮНЕСКО "Образование и информатика", Москва 1-5 июля 1996 г. // Политика в области образования и новые технологии: Осн.

раб. док. - С.1.

160

Интернет позволяет обеспечить передачу технологий и знаний на всех уровнях образования. На всех ступенях образования принимаются меры к тому, чтобы как можно больше преподавателей имели возможность окончить компьютерные курсы. Неуклонный процесс распространения компьютеров, причем в сфере как формального, так и неформального образования — способствует росту понимания потенциала стратегий компьютеризации в качестве экономически выгодного решения целого ряда проблем, связанных с обучением.

Новая информационная технология в образовании позволила:

• учащимся, проживающим в удаленных районах мира, получить доступ к информационным ресурсам и специальным знаниям, которые отсутствуют на местном уровне;

• создать новые средства для когнитивного обучения и интеллектуального сотрудничества. Исследования в области когнитивного обучения позволяют по-новому осмыслить и разработать стратегии обучения и реализовать эффективные способы использования технологических средств и информационных ресурсов в целях обучения;

• детям из разных регионов мира общаться и выходить на новый уровень культурного осмысления и понимания. В ряде стран, например в Великобритании, в законе об образовании гарантируется право учащихся с 6 лет пользоваться новыми информационными технологиями в учебном процессе;

• открыть новые перспективы для образования инвалидов;

• взрослым пройти переподготовку на рабочем месте, при этом новые технологии дистанционного обучения открывают не используемые ранее возможности для профессионального развития;

кроме того, технологии мультимедиа служат уникальным и мощным средством распространения сложных и абстрактных концепций.

В результате применения информационных и коммуникационных технологий учащийся не ограничен теперь пространственными и временными рамками.

В программном документе ЮНЕСКО "Реформа и развитие высшего образования" высшим учебным заведениям настоятельно рекомендуется шире использовать возможности комму-чикационных технологий. Прогресс в этой области привел к со-

161

Hii.i!,; , cj информатика

зданию, в качестве альтернативных систем передачи знаний, крупномасштабных "мегауниверситетов" и к стиранию различий между традиционными и "дистанционными" университетами. В публикациях по проблемам современного образования практически постоянно, в любом контексте, присутствует термин "открытый университет".

Во всем мире в настоящее время насчитывается примерно 600 млн. студентов, из них 30 млн. (каждый двадцатый) обучаются в рамках системы удаленного доступа, или, иначе говоря, дистанционного образования.

Под дистанционным обучением понимается совокупность передачи учебной информации студенту, стимулирование его учебной деятельности и, если необходимо, принятие корректировочных мер, т.е. речь идет об индивидуализированном обучении'.

Прогресс в области информационных и телекоммуникационных технологий во многих отношениях ставит перед обществом в целом и перед его системой образования в частности новые задачи, но его влияние на отдельных членов общества различно.

Универсальные методологии "информационного общества" отсутствуют, а "супермагистрали", обеспечивающие доступ к информации и обмен ею, открыты не для всех. Увеличивается разрыв между развитыми и развивающимися странами в плане доступа к технологии и ее использования. Несомненно, такое неравенство в доступе к информационным технологиям существует не только между странами, но и внутри отдельных стран.

Уже сегодня должна идти речь об установлении минимально необходимых квот участия в информационно-технологических процессах для бедных слоев населения².

По мнению Международной комиссии по образованию XXI века, существует реальная опасность того, что укоренятся два типа обществ — динамичных и отстающих, причем это будет существенным образом зависеть от доступа отдельных лиц к технологиям.

^Дистанционное образование.: Пост.-действ, семинар "Дистанц. образование:

пробл. и перспект. " // Вест. РАН. - 1998. - Т. 68. - № 6. - С. 520-524.

^Герман К. Политические перепутья при движении к глобальному информационному обществу// Социс. — 1998. — № 2. — С. 76.

162

Системы образования на базе современных телекоммуникационных технологий призваны сыграть решающую роль в формировании человеческого потенциала.

Системы, базирующиеся на знаниях, накопленных в различных предметных областях (базы знаний), в частности в об-развательной сфере, сегодня пользуются огромным спросом в мире.

Среди основных тем обсуждения на Конгрессе ЮНЕСКО, касающихся применения новых информационных технологий (НИТ) в сфере образования и подготовки кадров, были две темы, которые продолжают оставаться актуальными и на которых представляется важным остановиться.

Учащиеся.

Изменение роли учителя, который является теперь в меньшей степени рас-

пространителем информации и в большей степени — воспитателем, советчиком и руководителем в ходе учебного процесса, ведет, в свою очередь, к росту ответственности учащихся.

Формирование творческой атмосферы, когда обучение пронизано духом сотрудничества, обусловливает изменение роли учащихся, требует с их стороны более четких внутренних установок и ответственности.

Важно понять, каким образом в рамках учебных заведений можно осуществить такие изменения, которые позволят учащимся воспользоваться возможностями НИТ для обучения (телевидение, видео, радио, Интернет, видеомосты и т.д.) — от открытых классных занятий до открытых университетов, включая и другие формы непрерывного образования, особенно важного ^в условиях стремительного технологического прогресса.

И здесь возникают следующие вопросы:

а) Средства обучения.

~ Насколько мы можем быть уверены в том, что НИТ не помешают специфическому процессу работы преподавателей-^тузиастов?

~ Как можно повысить уровень учебной программы, дабы °на не оказалась простым повторением содержания старых "Рограмм, предлагаемых учащимся с помощью НИТ?

163

— Может ли обучение оказаться слишком зависимым от компьютера? Какие последствия это может иметь?

— Каким образом новые учебные средства — интерфейс пользователя, графическое изображение, удобочитаемость — способствуют равному доступу к этому средству, его использованию?

б) Новая роль учащихся.

— В чем заключаются новые нагрузки на учащихся, обусловленные их новой ролью (повышенная ответственность в связи с самостоятельным обучением, эволюция в направлении творческого обучения и работы в духе сотрудничества)? В какой мере НИТ способствуют этим изменениям или мешают им?

— Возможно ли равенство между учащимися, которые имеют доступ к технологиям на регулярной основе, и учащимися, которые этого доступа не имеют?

в) Новые варианты обучения.

— Всегда ли следует дистанционное обучение рассматривать в качестве второго варианта (по сравнению с очным обучением)? когда этот вариант действительно бывает для учащегося оптимальным?

— Как можно обеспечить использование НИТ в целях образования инвалидов?

Преподаватели.

НИТ можно использовать в качестве катализатора с тем, чтобы содействовать изменению роли преподавателей, давая им возможность советчиками, воспитателями, штурманами знаний, консультантами и даже коллегами учащихся. НИТ является также средством, дополняющим традиционные педагогические методы и практику.

Определяющим фактором эффективного использования НИТ являются знания и навыки преподавателя, касающиеся применения и интеграции этих технологий в ходе обучения. Без эффективной подготовки и переподготовки преподавателей инвестиции в технологию желаемой отдачи не принесут.

Способствуя развитию образования в России необходимо учитывать помимо зарубежного опыта прежде всего богатые традиции, особенности российского образования.

164

Как отмечал академик Н.Н. Моисеев', широта нашего образования, преодолевающая узкий практицизм, свойственный западной высшей школе, способна сыграть решающую роль на современной стадии развития научно-технического прогресса.

Частое появление новых направлений деятельности, быстрая смена номенклатуры производимой продукции требуют от специалиста способности легко переходить от одной профессиональной ориентации к другой. А для этого необходима прежде всегс образовательная основа — знание фундаментальных наук - и общая образованность и культура, т.е. гуманитарная образованность, которая, в частности, у западных инженеров практически полностью отсутствует. Развитию современной технологии могут содействовать только те нации, которые способны обеспечить достаточно высокий уровень образованности (и дисциплины труда) населения.

По итогам Международного конгресса ЮНЕСКО был создан ряд инновационных проектов, в реализации которых участвует и высшая школы России, например проект "Информатика-2000", предложены подходы к ее информатизации.

Важно отметить, что на II Международном конгрессе "Информатика и образование" в Национальном докладе РФ были зафиксированы современные подходы к преподаванию в высшей школе информатики как фундаментальной дисциплины. В состав фундаментальной информатики впервые как значимый элемент был включен раздел — социальная информатика² — и определены основные проблемы предметного поля ее исследований (см. схему "фундаментальные основы информатики").

Новые подходы к содержанию и форме осуществления высшего образования позволят сохранить интеллект высшей школы России, а значит, и интеллектуальный потенциал нации в целом. Важн.'.. м представляется изучение проблем формирования и развития интеллектуального потенциала студенчества, как социальной группы, значительная часть которого сегодня не востребова-

'•Ioi.ice.-з >i.l']. Соч. в 3-х тт. — Т. 2. Мировое сообщество и судьба России. 1. •Tim г- .п -,„

С.157-159.

<-п

I IOJ

"-о в области образования и новые информационные технологии: Нац. ^кг1- Рос. фед. -- II Международный конгресс ЮНЕСКО "Образование и •^1r^фop^.^„r^,,з", Москва 1-5 июля 1996. - М., 1996. - С. 24.

на. Студенчество является наиболее гибкой социальной группой легко приспосабливающейся к условиям информатизации общества, новым информационным технологиям. Поэтому проблемы развития социального интеллекта студенчества как одной из важнейших для будущего России социальных групп являются, по нашему мнению, наиболее значимыми в современных условиях.

Информатизация образования сегодня рассматривается как абсолютное и обязательное условие создания интеллектуальной базы грядущего "информационного общества". В Концепции информатизации высшего образования, утвержденной 28.09.93 г., определено, что цель информатизации образования состоит в глобальной рационализации интеллектуальной деятельности за счет использования новых информационных технологий, радикальном повышении эффективности и качества подготовки специалистов с новым типом мышления, соответствующим требованиям постиндустриального общества, формировании новой информационной культуры мышления путем индивидуализации образования'.

'Проблемы информатизации координация — интеграция. Koi

Российской федерации: Спец. вып. — М., 1998. — Бюлл. 3—4 (13—14).

166

ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАТИКИ

 

 

 

 

структура ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ИНФОРМАТИКИ -СОВРЕМЕННАЯ

167

Новации в высшей школе неотделимы, на наш взгляд, от новых подходов к образованию в средней школе в современных российских условиях.

Проблеме оценки эффективности деятельности (работы) и вопросам аттестации школы посвящено достаточно много специальных исследований и публикаций.

Однако специалистами отмечается',

что ряд существенных позиций требует среднему взгляда на эту проблему через призму образованию созременности: ————————— —

• За годы перестройки изменилась социально-экономическая структура общества, появилась безработица, явление ранее нам не известное, резко обозначилась поляризация, в частности по доходам и др. Стал формироваться рынок профессий.

• В систему общего образования хлынул поток "новых" методик, в основном зарубежных, часто без всяких аргументов в пользу их эффективности. На этом фоне "наше отечественное" стало отходить на задний план, в основном по причине недостаточного финансирования.

• Начал формироваться новый статус школы и структуры управления. Появился большой диапазон школ: по критерию собственности — от частной до государственной школы; по структуре и форме — от гимназии до лицея и колледжа. Управление изменило свою ориентацию: ранее оно было строго вертикальным — от министра до ученика; теперь стало в основе своей горизонтальным.

• В социальные системы (а школа является таковой) стали активно внедряться новые информационные технологии, это касается не только учебного процесса, но и администрирования и управления: стало формироваться направление образовательного менеджмента.

^Аминов И.А., Аразиди А.В., Науменко Н.Я., Суслаков Б.А. Технологи» оценивания эффективности функционирования общеобраэовптельног⁰

учреждения. — Якутск. - 1997. — С. 4.

168

\к;ивно развивающаяся с начала 90-х одов педагогическая информа-гикз 'занимается проблемами создания и реализации концепции образования' люде»' которым предстоит жить в стремительно развивающемся информационны'" обществе.

Наиболее системно и глубоко, на наш взгляд, идеи и уже значимый в исторической ретроспективе опыт педагогической информатики как научного и учебного направления проанализировав обобщен и развит профессором Е.Н. Пасхиным, при этом педагогическая информатика рассматривается им как самостоятельная междисциплинарная отрасль научного знания.

Среди целей информатизации образования, наряду с универсальными (развитие интеллектуальных способностей, гуманизация и доступность образования), определяется и ряд специфических — компьютерная грамотность, информационное обеспечение образования (базы знаний и данных), индивидуализированное образование на основе новых компьютерных технологии обучения.

Компьютерная методология обучения включает в себя ряд деятельностных методов, свойственных педагогической информатике, в частности метод компьютерного моделирования учебной среды, метод информирования, метод программирования учебной деятельности, ассоциативный метод, метод тестирования, а также игровые методы активного обучения².

с'|"ов Б.С., Кортуков Е.В., Саксонов Е.А. . Джугели Т.П., Гуничев В.Н., •О.А. К концепции информатизации образования // Социал.

ика, — М.,1990; Пасхин Е.Н. Педагогическая информатика /'/ Высш. чие в России. -- 1994. — N'' ;, Смольникова И,А. Виртуальная ^- в чскусг.ве •: обучении // Социал. информатика — 95. — М., 1995;

ь.В. Эфф-^гивчость информационных систем обучения. — М. 19S5;

Электронный факультет — революция в университетском (русский контекст и перспективы) // Пробл. ин4'юрматизации. —

Информатика и устс-ччивое ргзвтие общества. — М., 1996. —

169

Важнейшее значение в развитии современного образования имеет предложенная академиком А.Д. Урсулом идея опережающего образования. Идея является логическим следствием философского вывода о необходимости опережения бытия сознанием в период перехода общества на модель устойчивого развития и управляемого формирования ноосферной цивилизации.

По мнению академика К.К. Колина', система опережающего образования, основанная на модели устойчивого развития цивилизации, позволит осуществлять:

формирование у людей нового типа сознания — ноо-сферного сознания, которое дает возможность человеку осмыслить свое неразрывное единство с природой, а также свою особую роль в природе и высокую ответственность за настоящее и будущее всей планеты; направить разум на гармоничное коэво-люционное развитие человека, общества и природы;

• формирование современных научно обоснованных представлений об основных закономерностях развития природы и общества, а также особой роли информации и информационных процессов в проявлении этих закономерностей в различных сферах (биологической, социальной, технической) окружающего нас мира;

изучение закономерностей и проблем становления нового постиндустриального общества;

формирование у людей научно обоснованных представлений о возможностях, тенденциях и перспективах дальнейшего технологического развития общества, и в первую очередь, в области информационных ресурсов и технологий;

формирование новой информационной культуры человека, которая должна дать ему в информационном обществе не только свободу, но также и новые возможности для развития человека как личности, для практической реализации им своих гражданских обязанностей, прав и свобод;

• формирование у новых поколений мировоззрения, ориентированного на выживание человечества и адаптацию его К быстроменяющемуся миру.

^олин К.К. Информатика в системе опережающего образования. — М., 1996.

170

В 1992 году в Госкомвузе была развернута первая научно-техническая программа Мультимедиа-технологии, создана первая профессиональная инфостудия (ЭКОН), выпущены первые российские мультимедийные продукты. В 1995 году начался второй этап — программа Мультимедиа в образовании объединяет уже около 20 организаций на базе крупнейших университетов и научных центров, работу которых координирует Республиканский мультимедиа-центр. Необходимо отметить, что учебные мультимедиа-продукты, разработанные в рамках государственной программы, передаются в вузы бесплатно.

Представительная международная и отечественная экспертиза российских мультимедиа-разработок для образования позволяет сделать вывод о том, что российские мультимедиа-продукты — одни из наиболее перспективных в мире. Российская высшая школа отмечается как самая благодатная почва для развития мультимедиа технологий в стране.

Может быть определена главная цель государственной программы — разработка мультимедиа-продуктов, внедрение их в учебный процесс российских вузов и активный выход на мировой рынок образования'.

И.А. Смольникова (Министерство общего и профессионального образования) отмечает², что мультимедиа, в частности, помогут осуществить смену парадигмы образования.

Речь идет о переходе от, выражаясь образно, "наполнения сосуда" к "воспламенению факела", т.е. раскрытию и развитию индивидуальных возможностей человека. Однако при внедрении информационных технологий в образование, по мнению автора, возникают проблемы, которые надо решать комплексно:

1. Стандартизация и подбор эффективных доступных аппаратных и программных средств для пользователей и специальных студий, создание сети магазинов и специализированных °бразовательных центров.

Мультимедиа в образовании // www.compuloc.ru/compuloc/public/a7-1.html

Смольникова И.А. Виртуальная реальность в искусстве и обучении // Социал "иформатика - 95. - М., 1995. - С. 112.

171

2. Психолого-педагогические исследования по обоснованию, выработке рекомендаций с соблюдением "экологии сознания" для разработки и эффективного внедрения мультимедиа в образовательный процесс.

3. Подготовка новых кадров для образования в педагогических университетах, а переподготовка в институтах повышения квалификации и студиях.

4. Интеграция содержания различных тем и дисциплин, т.к. базы знаний объединяют источники и предоставляют возможности комплексного решения проблемы. Комбинирование традиционных методов с активными оргдеятельностными играми (проектами) с имитацией ситуаций и моделированием сложных процессов, переход от описательных и объяснительных уровней к креативным.

5. Разработка программно-методических комплексов в студиях, апробация и внедрение их в учебные заведения.

6. Оценка планов и результатов; конференции, конкурсы, обмен опытом для концентрации сил и средств.

Государство должно помочь с финансированием всех вышеуказанных направлений, иначе отставание России в сфере образования будет расти.

Впервые в 1998 году секция факультета социальной информатики на Ежегодных социологических чтениях МГСУ объединила проблематику социальной информатики как научного и учебного направления и информационной политики РФ'. Подобное объединение позволило:

• более глубоко выявить значимость для информационной политики развития теоретико-методологических и методических основ информатизации общества, а также требования к уровню подготовки кадров, которые впоследствии будут участвовать в формировании и реализации информационной политики;

'Социология. Социальность. Современность — Выг. 4. Социальное развитие современной России: проблемы и перспективы: В 2-х ч. — Ч. 1. — Секц. 1. Пробчемь! развития социальной информатики и информационной политики в РФ. - М., 1998.

172

проанализировать востребованность разработанных научных подходов в реальной информационной политике, при реализации концепции информатизации РФ в целом, особенно в области образования и СМИ;

• констатировать, что состояние образования обусловлено проявлением информационной политики (сегодня насущно необходима гуманитаризация образования); национальная безопасность России в современных условиях напрямую зависит от информационной политики, касающейся всех информационных процессов в обществе;

• остановиться на актуальных проблемах информатизации высшей школы, в частности на создании региональных центров, в которых можно получать необходимую информацию;

• обсудить содержание недавно созданного глоссария "Информатизация высшей школы";

отметить, что сегодняшние требования к образованию — массовость, непрерывность и опережающий характер, развитие алгоритмизации мышления; Подчеркнуть необходимость осмысления взаимосвязи социальной и педагогической информатики, акцентировать внимание на проблеме навязывания американского стандарта культуры через глобальную сеть Интернет.

Информатизация образования в России развивается, несмотря на крайне неблагоприятные социально-экономические условия, и в этой связи определенный интерес могут представлять основные

подходы, проблемы и опыт Московского государственного социального университета.

На всех факультетах МГСУ читается учебный курс "Социальная информатика", позволяющий студентам включиться в проблематику информатизации общества, без знания которой о подготовке специалиста, удовлетворяющего современным требованиям, по нашему мнению, говорить невозможно.

истает проблема более эффективного использования возможностей Центра обучающих технологий МГСУ в плане визуа-^зации информации в ходе учебных занятий. В ближайшем бу-ДУЩем планируется широкое использование техники для демон-грации на большом экране цветной пленки лазерного принте-

173

pa через кодоскоп, а также активной жидкокристаллической панели для дублирования на кодоскопном экране изображения монитора ведущего преподавателя.

Остается острой проблема соответствия современным требованиям компьютерных классов и кабинетов самоподготовки в академиях, институтах, на факультетах, в ряде представительств и филиалов университета. Как минимум на головной машине компьютерных классов необходимо инсталлировать, помимо других программных средств, пакет SPSS последней версии для занятий, остальные же инсталляции возможно осуществить на домашних компьютерах преподавателей и аспирантов, что очень важно для поднятия уровня научной и преподавательской работы.

Необходимо решить до конца проблему кадровой переподготовки с тем, чтобы все преподаватели университета имели необходимые материалы и были готовы проводить занятия с использованием современных информационных технологий.

Разрабатываемые электронные учебные пособия, целесообразно делать не полнотекстовыми, а включать в них контрольные вопросы. По каждому учебному курсу должны быть разработаны исходные данные для подготовки частично автоматизированной системы рубежного контроля. Это позволит в дальнейшем преподавателю лично принимать экзамен (зачет) только у тех студентов, которые имеют необходимый минимум знаний.

Перспективным направлением в образовании сегодня является использование в учебном процессе электронных учебников. Экспертные системы в качестве средства обучения сегодня получают все более активное распространение в мире и в стране, так как помогают реализовать новую концепцию обучения, позволяющую объединить знание и понимание. В МГСУ создан электронный учебник по курсу "Информатика и ВТ" и ряду других курсов. Идет работа по подготовке такого учебника по социальной информатике. Подходы к созданию следующих учебников важно регулярно обсуждать на общеуниверситетских семинарах.

Более активного использования требуют возможности электронного читального зала МГСУ. Вся имеющаяся учебно-методическая документация, в том числе конспекты лекций, а также

174

материалы научных конференций оперативно представляются всеми факультетами и кафедрами в электронный читальный зал. Подразделения Университета регулярно пополняют рубри-каторы тем Библиотечно-информационного центра МГСУ по проблемам социального развития для перспективного централизованного поиска информации в сети Интернет.

В современной вузовской практике наиболее перспективными направлениями являются: включение образовательных программ в федеральные и региональные телекоммуникационные сети; развитие компьютерной университетской сети RUNNet; создание вузовских Internet-центров. В целом создание единого информационного пространства, доступного в учебном заведении любого уровня, рассматривается ректором МГСУ, профессором В.И. Жуковым' как одна из наиболее актуальных задач развития системы образования.

Собственный Интернет-центр позволяет Академии социального образования и Московскому государственному социальному университету регулярно пополнять своими научно-педагогическими разработками информационно-интеллектуальное пространство России, вести эффективный международный информационный обмен.

Реализуемая в настоящее время Программа информатизации МГСУ предполагает прежде всего разработку и развитие так называемого "виртуального МГСУ" и внедрение электронного обучения.²

На наш взгляд, необходимо продолжение и углубление разработки удовлетворяющей современным требованиям модели информатизации обучения в университете. Компьютер в этой модели должен рассматривается с трех сторон: изучаться как таковой, как средство обучения и как демонстрационное средство. Далее, очевидно, должно последовать создание каждым подразделением университета: кафедрой, факультетом, институтом. представительством, филиалом — концепции и программы информатизации научного и учебного процесса.

Жук-и В.И. Российское обоазование: перспективы и проблемы развития, — М., WS. - С- 96.

! ][л-'•;-.?•.• ".-а информатизации МГСУ на 2000-2003 гг. // Сборник целевых ' ipor;\:,u... по основным направлениям деятельности и жизни коллектива МГСУ

^а 2000-20003 гг. - М., 2000. - С. 55.

175

Вопросы для повторения к главе 1:

1. Какие возможности предоставляют новые информационные технологии для современного образования?

2. Что понимается учеными и специалистами под "дистанционным обучением"?

3. Каким образом могут повлиять новые информационные технологии на взаимоотношения учащихся и преподавателей?

4. В чем заключается специфика и традиции российского образования?

5. На каком международном конгрессе по образованию в состав фундаментальной информатики впервые был включен раздел — социальная информатика — и определены основные проблемы ее исследований?

6. Что является предметным полем исследований педагогической информатики?

7. В чем заключается идея опережающего образования в контексте устойчивого развития мирового сообщества?

8. Какова структура концепции опережающего образования?

9. Почему мультимедиа-технологии могут помочь осуществить смену парадигмы образования? В чем отличие новой парадигмы образования?

10. Охарактеризуйте основные проблемы и теоретические подходы к развитию процесса информатизации образования в МГСУ.

176

Глава 2. Социальная информатика как комплекс учебных дисциплин

Современные международные требования к уровню информационной подготовки специалистов могут быть реализованы только в случае системного характера этой подготовки, включающей как преподавание теоретико-методологических основ информатизации общества, так и прикладных информационных дисциплин, что позволит обеспечить успешную профессиональную и личностную самореализацию выпускников высшей школы в современной информационной среде.

Именно поэтому в университетах классического типа, в том числе и на социологических факультетах, необходимо преподавание целого комплекса дисциплин направления социальной информатики.

Рассмотрим основные подходы и накопленный в Московском государственном социальном университете опыт преподавания социальной информатики как учебного направления. /. Общая характеристика социальной информатики как комплекса учебных дисциплин в университетском образовании

В настоящее время учебный курс по социальной информатике используется в программах подготовки студентов и аспирантов ряда ведущих университетов России — в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, Изучается этот курс в МГУ им. М.В. Ломоносова, на всех факультетах МГСУ, в Российской академии государственной службы при Президенте РФ, а также с 1998 года — в Московском государственном химико-'гехноло: ическом университете.

Начало же системного, углубленного преподавания данно-^г0 направления в социологическом университетском образовали бь ли положено, на наш взгляд, созданием в 1994 году ка-Федры социальной информатики на социологическом факульте-^е МГСУ, входящей ныне в структуру факультета социальной '"'форм -^ики Академии социологии и управления МГСУ.

177

Характерно, что решением Ученого совета университета учебный курс "Социальная информатика" первоначально был включен в цикл общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин учебных планов всех специальностей университета. Данное расположение дисциплины, по нашему мнению было наиболее оптимальным с точки зрения ее содержания и значения. Однако в настоящее время дисциплина перемещена в цикл математических и общих естественнонаучных дисциплин что, видимо, является в определенной степени отражением сложности становления данного междисциплинарного направления, имеющего значимую мировоззренческую компоненту.

Процесс информатизации общества — процесс социотехнический, в котором, как уже было ранее отмечено, должны диалектически объединяться три его составляющие: компьютеризация, медиатизация и интеллектуализация. Если успешное развитие первых двух составляющих в значительной степени связано с решением технических проблем, то процесс интеллектуализации требует решения в основном проблем социальной когнитологии, в том числе проблем совершенствования образования.

Только интеллектуальный человек, т.е. человек, способный правильно оценивать ход информатизации общества, адекватно воспринимать, анализировать информацию и, возможно, порождать новые знания, пополняя ими информационную среду общества, только такой человек может быть активным участником и подвижником процесса социокультурной информатизации.

Представляется, что преподавание курса социальной информатики будущим специалистам социального профиля — выпускникам университета, в случае МГСУ — классического, является вкладом в развитие процесса интеллектуализации общества в целом, повышения уровня его информационной культуры.

Итоги преподавания в МГСУ в тече- ^—"" ние более чем семи лет курса "Социальная информатика" для студентов разных специальностей социального профиля свидетельствуют о том, что в соответствии с разработанной нами концепцией данный учебный курс:

178

• логично встраивается в цикл общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин;

носит мировоззренческий характер, помогает студентам заложить основы умения правильно ориентироваться в новой информационной реальности как в мире в целом, так и в России. Процесс информатизации, процесс перехода к постиндустриальному, информационному обществу воспринимается студентами после прослушивания учебного курса как важнейшая составляющая мирового развития;

показывает важность и насущную необходимость овладения основами компьютерной грамотности, без которой студенты и выпускники университета не смогут органично включиться в реалии современной информационной среды и активно содействовать ее социокультурному развитию;

методологически подготавливает студентов к дальнейшему изучению, освоению и участию в разработке информационных технологий в соответствующих их специальностям предметных областях: социологии, политологии, психологии, экономике, социальной работе, журналистике, правовой сфере, социальном туризме и других.

Кафедры социальной информатики и социологии ряда вузов России накопили значительный опыт в преподавании соответствующих данному направлению учебных курсов, однако, следует отме-

тить, что на большинстве упомянутых кафедр основной объем учебного времени и научно-исследовательской работы посвящены собственно различным прикладным информатикам, и в частности, социологической информатике — обучению владению современными информационными технологиями в социологии. По объему и содержанию преподавания теоретико-методологических начал социальной информатики, составляющих содержание Учебного курса "Социальная информатика", МГСУ сегодня, на чащ взгляд, лидирует в образовательном пространстве России.

Наибольшее внимание в "Роцессе преподавания курса социальной информатики уделяет-^ся таким проблемам, как:

179

• теоретико-методологические подходы к информатизации общества;

• социальные условия, предпосылки и последствия информатизации;

• информационные ресурсы общества;

• социальные коммуникации, информационно-обменные процессы в обществе;

• формирование информационной среды общества;

информационный образ жизни: общество и личность в условиях информатизации;

• постиндустриальное, информационное общество: социальная структура и специфика трудовой деятельности;

В библиотеке университета, как на бумажных, так и на электронных носителях, собран в значительной мере уникальный для России фонд по научному и учебному направлению "социальная информатика", что стало возможным благодаря постоянным контактам с ведущими учеными и специалистами направления, редакциями тематических журналов. Создается электронный фонд лучших студенческих научных работ.

2. Преподавание проблем социальной информатики в

различных предметных областях Важное место в учебном курсе по социальной информатике занимает так называемая специализация — изложение проблем социальной информатики в соответствующих специальностям предметных областях: социологии, социальном управлении, социальной антропологии, политологии, психологии, экономике, социальной работе, журналистике, правовой сфере, социальном туризме и других.

Например, со студентами-экономистами изучаются следую' щие социально-экономические проблемы информатизации.

постановка учеными и специалистами вопроса о необходимости создания новой экономической науки — информаЦИ онной политэкономии, которая глубоко учитывала бы специфч ческий характер информации и научных знаний как товара.

180

предмета труда и неисчерпаемого ресурса развития общества . Известно, что П.Г. Кузнецовым предложено в качестве универсальной меры затрат общественного труда использовать понятие социальное время", введенное академиком В.Г. Афанасьевым. Эффективность любой технологии, рационализирующей производственный, социальный или информационный процесс, можег быть выражена через универсальный показатель ~ общую экономию социального времени, достигаемую при использовании данной технологии.

Предполагается, что это позволит получать оценки, адекватно отражающие реальные экономические отношения и преодолеть монетаристский подход, использующийся в современной экономической теории как базовый. Использование денег для количественной оценки экономических процессов неэффективно, так как сами деньги подвержены существенным изменениям в зависимости от ряда факторов политического и конъюнктурного характера;

проблема современной экономической теории, заключающаяся в том, что ее математический аппарат базируется, в основчом, на теории линейных процессов, которая не пригодна для исследования нелинейных явлений, происходящих в области бифуркационных точек, характерных для критических ситуаций, что особенно актуально для современной России.

Гаким образом, сегодня а области экономической науки ведется поиск надежной единицы измерения развития экономических процессов, удовлетворительной методологии, которая обеспечила бы возможность получения достоверных оценок при анализе нелинейных экономических процессов в условиях кризисных ситуаций;

глубинные изменения механизмов мировой экономики, "Рояв.пющиеся в следующем:

" производство и потребление товаров и услуг, в том чис-^ле информационных, осуществляется, минуя национальные гра-чицы. Мировой рынок перестает быть совокупностью нацио-"альнь^. рынков, выступая как единое целое;

•> м. 'ричер: Колин К.К. Информационные проблемы социально->Коип^,,, . / .. . „ „^ „ -,

и. о развития общества. — М., 1995. — С. 16.

181

— процесс глобализации происходит в рамках мирового экономического пространства с использованием наднациональных организационных структур, определяющих стратегии делового развития.

Как следствие этих изменений, произошли кардинальные перемены и в самих информационных технологиях.

Развитые страны стоят на пороге "компьютерной эры", в которой бумажные деньги заменяются на электронные, формируется новая инфраструктура, интеллектуальное общество, в котором информация — сырье для процесса принятия решений. На этапе становления информационного общества самая крупная проблема — это развитие информационной экономики, так как в обществе, которое будет ориентировано преимущественно на производство и использование знаний, должны действовать иные, пока еще не известные нам законы. Ведущее место здесь занимают телекоммуникационные системы;

— услуги, предоставляемые информационными технологиями для поддержки бизнеса. Возможные варианты этих услуг, рассмотрение которых актуально для российского бизнеса, характеризует опрос, проведенный в 1991 г. среди 16 крупных многонациональных компаний'. В них информационные технологии используются в целях:

— доступа к внешним и внутренним БД в режиме on-line для получения различной научной и технической информации;

— применения экспертных систем для диагностики, управления и принятия решений;

— передачи данных по электронной почте;

— формирования электронных бюллетеней;

— проведения телеконференций;

— компьютерного обучения, включая интерактивное видео для тренинга персонала и инструктаж, записанный на видеопленке;

— индексирования и хранения документов. Современный бизнес заставляет пересмотреть традиционный ответ на вопрос: "В чем цель информационных технологий?" Прежний ответ — для повышения производительности

'Мелюхин И.С. Роль информационных технологий в деловом процессе /' Вест. РОИВТ. - 1994. - № 6. - С. 39-42.

182

труда, экономии финансов, подготовки более обоснованных решений — относится к способам достижения тактических, краткосрочных преимуществ. Стратегическая же цель информационных технологий — способствовать реакции менеджмента на динамику рынка, создавать, поддерживать и углублять конкурентное преимущество.

Наиболее перспективными для бизнеса технологиями сегодня являются: мультимедиа и обработка образов, электронная почта и технологии групповых решений, видеоконференции, обработка голоса и распознавание речи, электронная коммерция, искусственный интеллект — автоматизация делового знания, объектно-ориентированные технологии — программирование, анализ и дизайн, управление базами данных и т.д., а также массивный параллелизм;

• проблемы создания и распространения в России БД коммерческой, деловой и правовой информации. Здесь наиболее динамичными оказались негосударственные информационные фирмы различной формы собственности.

Таким образом, на повестке дня сегодня — разработка теоретических проблем информационной политэкономии и экономики, а также подготовка поколения экономистов с новым мышлением, способных эффективно работать в новых реалиях информационного общества.

В работе с будущими журналистами основное внимание уделяется про

блемам развития средств массовой информации в условиях информати-

зации общества, в частности изучается:

• социология средств массовой информации (СМИ) - история ее возникновения на Западе в 20-^е годы связана с именем социолога М. Вебера, который впервые очертил круг проблем социологии печати.

На Западе в трудах социологов В. Парето и К. Мангейма °Ь|ла намечена тенденция к изучению идеологического манипу-^рования общественным сознанием через средства массовой информации. Исследованиями разрушительного воздействия на пично^гь распространения массовой культуры известна франк-ФУрт- , ад школа, в частности Т. Адорно. Он зафиксировал, что °Д "'"кянием телевидения, например, все больше утверждает-

183

ся внешне ориентированный тип личности: знает — много, понимает — мало, не способен к критической оценке, не имеет своей собственной точки зрения.

Изучаются взгляды исследователей, которые рассматривают СМИ в более позитивном свете — как новый этап развития общества и культуры. Существенный вклад в исследования значения СМИ в информатизации общества внесли Б.А. Грушин (влияние СМИ на формирование общественного сознания) и Б.М. Фнрсов (влияние ТВ на аудиторию);

качество усвоения информации, которое начинает возрастать уже по мере перехода от просто визуальных к аудиовизуальным, основанным на одновременном восприятии слухом и зрением, средствам, ибо имеются экспериментальные данные о том, что человек запоминает лишь 10% из прочитанного, 20% из слышимого, 30% из видимого. Если же он слышит и видит, уровень запоминаемости повышается до 50%, а если слышит, видит и затем обсуждает, то и до 70%.

Синтез же компьютера с видеотехникой, средствами связи и каналами передачи информации дает практически неограниченные возможности воздействия на аудиторию. Так. например, технология телевизионного вещания 3D Virtual Set позволяет создавать трехмерную визуальную среду, в которой ведущие телепередач могут "вступать в контакт" с реалистическими виртуальными объектами;

проблема внедрения в быт так называемой "экранной культуры", когда основным материальным носителем менталь-ности являются не письменные тексты, а "экранность". Очевидно, основным признаком экранной культуры, качественно отличающим ее от традиционной книжной, является динамический, диалоговый характер ее взаимоотношений с индивидом. Можно говорить о диалоговой форме познания на основе новой информационной технологии;

• социальные проблемы и последствия визуализации информации — необходимость соединения (сохранения) преимуществ книжной культуры — индивидуальность и абстрактность мышления — с существенно большей образностью электронной фазь! коммуникации и слабая реализация этого требования на практике, что приводит к стандартизации человека;

проблемы социологии коммуникации;

проблемы "информационного империализма'' и другие.

184

В настоящее время в вузах России идет активное становление социальной информатики как учебного направления — целого комплекса учебных дисциплин. Значительную роль в успехе этого процесса в вузах России, в том числе в МГСУ, имел опыт научной и учебно-методической работы кафедр социальной инсЬорматики МГУ, Института молодежи, СТИ МГУС, в частности, получила признание ученых разработанная профессором Ь.А. Суслаковым модель оценки профессиональных ка-чес1з подготавливаемых специалистов.

На наш взгляд, логично с точки зрения последовательности теоретического и прикладного развития курса "Социальная информатика", что студенты-социологи последовательно изучают чакие дисциплины, как:

когнитивная социология;

информационно-обменные процессы в обществе;

• социология коммуникации;

• социология информатизации;

математические методы анализа информации в социологическом исследовании;

• технологии социологического исследования в сети Интернет;

информационные технологии в социологии.

Аналогичная Академии социологии и управления логическая последовательность преподавания дисциплин цикла социальной информатики реализована и в других академиях универ-CHTeia, особенно успешно в Академии социальной работы. Так, например, студенты-психологи по учебному плану наряду с курсом 'Социальная информатика" последовательно изучают психологические аспекты взаимодействия человека и ЭВМ, математические методы анализа информации в психологии, овладевают специальными информационными технологиями в компьютерном классе. Студенты, обучающиеся по специальности "социальная работа", после завершения курса "Социальная информатика" включаются в изучение курса "Информационные технологии в социальной сфере".

успешное изучение упомянутой последовательности дисциплин ; управления "социальная информатика" базируется, разумейся, на знании обязательного для высшей школы учебного кур-^са Информатика и вычислительная техника".

185

Методологическая, методическая и организационная роль кафедры социальной информатики в университете, на наш взгляд, должна предусматривать создание системы подготовки специалистов по социальной информатике для соответствующих предметных областей, что невозможно без активной работы университетского предметного семинара.

В рамках реализуемой ныне на факультете социальной информатики Академии социологии и управления МГСУ специализации "социолог-информатик"' преподаются следующие курсы:

информационная безопасность личности, общества, государства;

информационное право;

• теоретические основы информатики;

• языки и методы программирования;

информационные аспекты социоинженерной деятельности;

• автоматизированные информационные ресурсы, а также целый ряд спецкурсов.

Система специальных консультаций по выполнению дипломных работ организована так, чтобы дипломные проекты с позиции социальной информатики соответствовали современным требованиям. Значительный объем учебного времени, как обязательного аудиторного, так и времени самостоятельной работы студентов, связан с работой в компьютерном классе, без чего невозможна подготовка социолога, активно и умело использующего в своей практической работе современные информационные технологии.

Необходимо уже сегодня, вне связи с недостаточными материально-техническими возможностями высшей школы, в Цв-

'В настоящее время на факультете ведется разработка новой социологическоИ специализации "социология информатизации". Представляется некорректным

использования предлагаемого УМО по социологии названия "социальная информатика" для социологической специализации, ибо социальная информатика является междисциплинарным направлением.

186

дом и МГСУ в частности (особенно для обеспечения необходимого уровня индивидуальной работы со студентами) использовать сетевые возможности домашних компьютеров студентов путем выдачи им заданий и тем для самостоятельной работы. В противном случае авторитет и притягательность образования в университете могут понизиться.

На наш взгляд, особое место в структуре социологического образования занимает курс когнитивной социологии, важны для рассмотрения также когнитивные аспекты социального образования в целом.

Процесс современного социального образования развертывается в новой информационной реальности, в эпоху стремительной информатизации, уровень которой стал критерием прогресса того или иного общества. Как уже ранее отмечалось, стержнем процесса информатизации, должна быть интеллектуализация отдельных личностей, социальных групп, институтов, общественных систем в целом. Иначе информатизация с социо-культурной точки зрения теряет свой смысл.

В контексте подобной постановки вопроса особо актуальным становится включение в систему социального образования, в частности, изучения проблем формирования и развития социального интеллекта, когнитивных (тонких) социальных структур.

В Академии социологии и управления МГСУ на факультете социальной информатики накоплен определенный опыт преподавания когнитивной социологии — научного направления, изучающего принципы и механизмы социального, коллективного творчества, выработки и использования в общественной практике знаний, их превращения в движущую силу прогресса. Необходимо отметить, что в постановочном плане эта проблематика освящается при изучении основ социальной информати-'<и на всех факультетах университета.

В целом в социологической научной литературе идет посто-"нный процесс осмысления, образно говоря, когнитивной составляющей образования. Так, например, отмечается необходимость мзучения проблемы социально-интеллектуальных последствий ис-"ользования в практике обучения образовательного знания,

187

представляющего собой адаптированный вариант научного знания'. В сущности, речь идет, по нашему мнению, о необходимости сближения и дальнейшего согласованного развития фундаментальной и вузовской науки.

Целью учебного курса "Когнитивная социология" является обучение студентов:

• умению выделять и изучать когнитивные структуры об- i щества;

• подходам к формированию и развитию системы социального интеллекта;

выделению когнитивного аспекта в, образно говоря, традиционном предметном поле исследований социологов, при изучении, например, семьи, общественного мнения, средств массовой информации, проблем занятости, миграции и других;

• созданию специального социологического инструментария для изучения когнитивных проблем.

Наша социальная система оказалась в значительной мере неспособной эффективно использовать достижения современной научно-технической революции, в частности, вследствие явно недостаточного уровня квалификации населения, что не позволяет гибко реагировать на нововведения, быстро осваивать новые профессии.

Образование в России переживает трудные времена, тогда как в мире провозглашена концепция опережающего образования, происходит смена самой парадигмы образования - осуществляется переход от обучения знаниям к обучению умению думать. Реализация новых подходов к образованию опирается на богатые когнитивные возможности новых информационных технологий, в частности экспертных обучающих систем.

К сожалению, требования новой информационной реальности явно недостаточно сказываются на преподавании ряда дисциплин системы социального образования, практически не развиваются в высшей школе России такие важнейшие направления, как информационная политэкономия, информационное право, компьютерная этика и другие.

•Зборовский Г.Е. Социология образования и социология знания: поиск взаимодействия // Социс. — 1997. — № 2. — С. 3—17.

188

Поэтому особенно важно, на наш взгляд, именно сегодня воспитание молодых людей — специалистов социальной сферы с когнитивным образом мышления, когнитивным взглядом на социальную реальность. Только тогда Россия сможет стать в перспективе страной — лидером мирового интеллектуального прогресса, социального развития.

3. Особенности реализации специальности "Информатика" в университете классического типа

На факультете социальной информатики Академии социологии и управления МГСУ впервые в практике деятельности университета классического типа реализуется специальность 03.01.00 — Информатика, в остальных случаях обучение по этой специальности ведется в педагогических университетах и институтах России. Разумеется, это определяет специфику подготовки специалистов по данному направлению.

В основу создания стандарта МГСУ по специальности "Информатика" легли следующие основные концептуальные подходы:

• особенность подготовки учителей информатики в университете классического типа заключается в существенно более значимой по объему и содержанию фундаментальной подготовке по дисциплинам общекультурного профиля по сравнению с традиционной практикой реализации этой специальности.

Так, в МГСУ в состав этого блока включены такие важные, на наш взгляд, для педагогов-информатиков дисциплины, как социальная информатика, социальная экология, концепции современного есте-

ствознания, социальная работа, социальная психология, социальная педагогика, безопасность и защита человека в чрезвы-^йных ситуациях, и другие;

• значимыми для формирования информационной куль-'''урь! студентов являются, наряду с социальной информатикой, гакие учебные курсы, как "Информационное право" и "Теоретическая информатика";

189

представления об основных современных подход

преподаванию в целом и преподаванию информатики в

сти в новой информационной среде формируются дисципп ми: философия и история образования, педагогическая инАп^ матика, методика преподавания информатики, технологии oad&. ты в сети Интернет и автоматизированные информационные п& сурсы;

принципиально важным подходом в стандарте МГСУ является ориентация на подготовку так называемого непоо-граммирующего пользователя ЭВМ — именно таких пользователей должен готовить в будущем учитель (преподаватель) им-форматики, именно таким пользователем, по нашим представлениям, должен быть и социолог-информатик. Поэтому учеб-ный курс "Языки и методы программирования" в большей мере направлен на формирование алгоритмической культуры специалистов;

кроме того, выпуск специалистов упомянутого выше типа нацелен на преодоление сложившейся в современной средней школе практики подготовки по курсу "Основы информатики и вычислительной техники", введенному во всех средних учебных заведениях нашей страны с 1985/86 учебного гоДа^ Практика эта заключается в том, что процесс изучения языков, конструкции и принципов действия ЭВМ идет в ущерб обучение навыкам использования компьютеров для лучшего постижения школьных предметов, навыкам применения пакетов офисной информатизации, т.е. в ущерб подходу к компьютеру как средству реализации профессиональных и жизненных задач.

Необходима реализация ставшего уже классическим №• зунга академика А.П. Ершова "От компьютерной грамотности к информационной культуре общества". Эта культура, по вг мнению, должна стать важнейшей частью общей культуры, «ж димо, важно достичь грамотного понимания смысла этого W зунга, заключающегося в необходимости параллельного (а, в ^ можно, и опережающего) формирования информацией культуры по отношению к компьютерной грамотности. НаИ лее существенным слагаемым информационной культуры ется глубокое понимание человеком своих информационных требностей.

190

Также впервые в практике реа-зации в России государственного "дидарта по специальности "Информатика" разработана специализация "социологическая инфор-

„агика"

Подобная специализация позволяет, на наш взгляд, повысить конкурентоспособность выпускников средней и высшей школы на рынке труда, так как они будут уметь обрабатывать социальную информацию на наиболее популярных статистических пакетах и поэтому будут востребованы в любого уровня властных, аналитических и социологических, а также коммерческих структурах.

Однако подобный подход не исключает дальнейшего развития данного стандарта МГСУ в направлении, например, специализации преподавания информатики лицам с ограниченными физическими возможностями, что позволит выпускникам университета успешно реализовать себя в системе Министерства труда и социального развития.

В качестве дополнительной специальности введена специальность "Социология^ со специализацией "социо-яог-информатик", что удачно, на наш взгляд, сочетается с основной специальностью и ее специализацией — "социологическая информатика", это позволяет обеспечить за счет значительной корреляции содержания учебных дисциплин высокое качество знаний, умений и навыков выпускников по обеим специальностям.

Выбор дополнительной специальности обусловлен тем, что ^временные требования к специалистам-социологам предпола-^ают чаличие у них глубоких знаний и навыков в области ин-^{рматики в} целом, а также в области специальных информа-"онных технологий анализа социальных процессов.

ig

*°Полн ^{е в}f^eмя' ^к сожалению, введен запрет на использование, в качестве ьнои специальности, специальности непедагогического профиля и

нныи опыт может быть реализован только в рамках специализации дологическая информатика".

———'———— S 1

к

•X:

S

^

I

S [^

лз

S о ч

0 §

S 0-

+ + +

+ ±

+

+ +

+ +

+ + +

&

<Ц

0 -0-

\0

с

-r

о 5

3

ч

S 2:

3

1

^:

U

i—

•S

S

re

т S

L о и

S CL 0

+ + 1

+ +

+

+

+ ^

+ + +

§

ч

-8-

1

(U

1

\0

с

S

и)

S о

X

I

« 1

S L

о

? U

с: о S

+ + 1

+ +

+

+

+ 1

1 + +

=г

'

о

о

S

U

U

1

0)

^

2

S

I

•^

ё

я

S

U «

с: (С

I t-0

+ + 1

+ +

+

+

+ 1

1 + +

S

1

а'

\0

о

ПЗ Q-

1

U

&. о

.& t

01

ъ

§ 1 1 1

(U S (С 1 (U ? U

nf Ш h-<J IS 0 Ш U к v S -0 3- I t £ 1 S 0 U t ? s S

(0 со Ь к о; 0) S S - ^ (U и) 5 § J | h- ^ s 0- 5 <u 5 '< О 3: - 3 1 £ f И - t- (U 5" 3 й> >- n Ч S " g- s Si3e

s 3: 3- co S Q. 0 ^ X S я . 3-X ПЗ 5 Ч I <U x 0. (0 й> q: С:

S X и) э-IU с U 01 \D о и) о х 1-пз 0-ГО [: с. <

S 1— 0) U о;"' S о. 01 -Q- 0. 0) с: ^i' с:

с u Q-0) с 3: о; 3: CL о 1-u 3:

о; 3: 1— 3: m n ns а

U 2 i U 0 01 .. у) о ^ о 1 S 1 ^ ^ i— ti — о д; U о- \о с: о •^-

о. .. о 0) 1- о •а- -г ПЗ 5 ч ^ о; Я 0- 1- I 01 z ^ 1 ^i s i- re о u ас: •а х д с S: f) 5: CN S'

j5 Q- 0 •• 1- л ^ i 5 с[ а) (0 0; 5 А О- 3: LJ ф " £ s i о 6 5й-'" ? " и ^ S s ? i3 -8- s о ( g.c ? h- L- h- < (T)

1

8

3:

0;'

3:

^

S

3:

о;

5

S

к

1 3:

о.

h-

S

со

1

0) ^ ^

к 1--s re 0- S 0 Q- 1> 0 '~ -Q- r S

о f-и S ± 03

u о X X о 2 n о

X in 3-3: X (0 Q-1- о

s i- •s: OJ С U Q-0) 1=

m

со