Совершенствование внутренней системы оценки качества образования

Совершенствование внутренней системы оценки качества образования в учреждении дополнительного образования: опыт Центра развития творчества детей и юношества г. Кирова

Н.Л. Кондрашина,

педагог дополнительного образования, методист

Аннотация
В статье представлен опыт разработки и реализации внутренней системы оценки качества образования (ВСОКО) в муниципальном автономном учреждении дополнительного образования. На примере Центра развития творчества детей и юношества г. Кирова рассматриваются организационные, содержательные и методические аспекты построения системы мониторинга качества образовательного процесса. Особое внимание уделено практическим механизмам реализации ВСОКО в условиях вариативности дополнительных общеобразовательных программ.

Ключевые слова: внутренняя система оценки качества, дополнительное образование, мониторинг, критерии качества, управление образовательным процессом.

В условиях модернизации системы дополнительного образования особую актуальность приобретают вопросы разработки эффективных механизмов оценки качества образовательной деятельности. Отсутствие единых федеральных образовательных стандартов в ДОД обуславливает необходимость создания внутренних систем оценки, учитывающих специфику учреждений и реализуемых программ. Представленный в статье опыт Центра развития творчества детей и юношества г. Кирова демонстрирует комплексный подход к построению ВСОКО, сочетающий нормативное обеспечение, многоуровневый мониторинг и систему управленческих решений.

1.     Нормативно-правовая база ВСОКО

Разработанное Положение о внутренней системе оценки качества образования в Центре опирается на многоуровневую нормативную базу:

-         Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" (№273-ФЗ)

-         Государственную программу "Развитие образования" (2019-2025 гг.)

-         Приказы Минпросвещения РФ (№467 от 03.09.2019, №831 от 14.08.2020)

-         Региональные нормативные акты (Распоряжение министерства образования Кировской области №1005 от 28.07.2021)

Особенностью нормативного обеспечения является его многоуровневость - от федеральных документов до локальных актов учреждения, что позволяет учитывать как общие требования, так и специфику дополнительного образования в регионе.

2.     Организационная структура ВСОКО

В Центре реализована многоуровневая система управления качеством, включающая:

Стратегический уровень (директор, совет по качеству) - определение политики в области качества, утверждение регламентов

Тактический уровень (заместители директора, методисты) - разработка инструментария, координация оценочных процедур

Оперативный уровень (педагоги, руководители структурных подразделений) - непосредственное проведение мониторинга

Участие потребителей (родители, обучающиеся) - оценка удовлетворенности качеством услуг

Такая структура обеспечивает вовлеченность всех участников образовательного процесса в процедуры оценки качества.

3. Содержательные аспекты оценки качества
Система оценки в Центре охватывает три ключевых направления:
3.1. Качество условий

-         материально-техническое обеспечение (оснащенность кабинетов, наличие специализированного оборудования);

-         кадровый потенциал (квалификация педагогов, уровень методической работы);

-         психолого-педагогические условия (индивидуализация подходов, комфортная среда).

3.2. Качество процесса

-         соответствие программ нормативным требованиям и запросам потребителей;

-         эффективность используемых педагогических технологий;

-         организация учебной и воспитательной работы.

3.3. Качество результатов

-         достижение планируемых результатов освоения программ;

-         участие и достижения в конкурсных мероприятиях;

-         уровень социализации и личностного развития обучающихся.

3.     Инструментарий и методы оценки

В Центре применяется комплекс методов сбора и анализа информации:

-         мониторинговые исследования (систематическое отслеживание показателей);

-         экспертные оценки (анализ документации, посещение занятий);

-         социологические методы (анкетирование, опросы удовлетворенности);

-         диагностические процедуры (оценка образовательных достижений).

Особое внимание уделяется цифровизации процессов сбора и обработки данных, что позволяет оперативно получать аналитическую информацию.

5. Практические механизмы реализации ВСОКО
Процедура оценки качества в Центре включает несколько этапов:

-         планирование (определение объектов и сроков контроля);

-         сбор информации (проведение оценочных процедур);

-         анализ данных (выявление тенденций, проблемных зон);

-         принятие решений (разработка корректирующих мер);

-         контроль исполнения (мониторинг эффективности принятых мер).

Результаты оценки регулярно обсуждаются на педагогических советах и совещаниях, что обеспечивает прозрачность и коллегиальность в принятии управленческих решений.

Таким образом, опыт Центра развития творчества детей и юношества г. Кирова демонстрирует эффективность комплексного подхода к построению внутренней системы оценки качества образования. Ключевыми факторами успеха являются:

-         многоуровневая нормативная база;

-         четкое распределение полномочий между участниками процесса;

-         разнообразие методов и инструментов оценки;

-         системность в организации мониторинга;

-         использование результатов для принятия управленческих решений.

Дальнейшее развитие системы предполагает усиление цифровой составляющей мониторинга, расширение участия общественности в оценке качества, разработку более гибких критериев для различных направлений дополнительного образования.

Литература

1.     Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

2.     Приказ Минпросвещения РФ от 03.09.2019 №467 "Об утверждении целевой модели развития региональных систем дополнительного образования детей"

3.     Распоряжение министерства образования Кировской области от 28.07.2021 №1005 "Об утверждении модели региональной системы оценки качества образования"

4.     Положение о внутренней системе оценки качества образования МОАУ ДО "ЦРТДЮ г. Кирова", 2022 г.

5.     Байденко В.И. Управление качеством образования: компетентностный подход. М., 2022.

6.