Тема 1.Предмет и сущность менеджмента

Тема 1.Предмет и сущность менеджмента

В условиях рыночной экономики большое внимание уделяется малому бизнесу. В странах Запада 95% всех предприятий – малые предприятия, которые максимально удовлетворяют потребности населения в продукции, предоставляют рабочие места, широко внедряют инновации. Конкурентоспособность подобных предприятий обеспечивает эффективный менеджмент.

Менеджмент – это:

1.                              Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

2.                              Функция, вид деятельности по руководству людьми.

3.                              Область человеческого знания, помогающая осуществлять функцию управления.

4.                              Наука о том, как добиться успеха в управлении людьми, как создавать и совершенствовать организацию, обеспечивать ее развитие.

Менеджер – это специалист, которого нанимают для организации и управления каким-либо участком, для осуществления управленческой деятельности.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимых для того, чтобы сформировать и достичь целей организации.

Конечная цель менеджмента – обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного или торгового процесса, включая управление производством и развитие технологической базы.

Внутренняя структура управления:

Цели менеджера – организовать работу других людей так, чтобы объект не чувствовал себя марионеткой.

Система управления является частью организации в целом. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Но не всякая группа людей может считаться организацией. Для это необходимо наличие следующих условий:

1.     Наличие минимум 2-х человек – членов организации.

2.     Наличие у группы людей общих целей.

3.     Люди в организации сознательно работают вместе для достижения общих целей.

Организации можно разделить на два типа: формальные и неформальные. Формальные организации создаются целенаправленно и планомерно управленческой командой. Неформальные организации возникают стихийно внутри формальной организации.

Все формальные организации имею некоторые общие черты:

1.                                Для получения продукта деятельности любая организация должна преобразовывать ресурсы (человеческие и финансовые) в целях достижения результатов.

2.                                Любая организация осуществляет свою деятельность в социуме, следовательно, она зависит от внешней среды: от сложившихся экономических условий, от потребителей, от источников ресурсов и т.п.).

3.                                Деятельность любой организации осуществляется при горизонтальном разделении труда, т.е. деятельность осуществляется по основным направлениям: производство, финансы, кадры, маркетинг. Для осуществления данного типа разделения труда возникает необходимость разбивать организацию на структурные подразделения.

4.                                Наряду с горизонтальным разделением труда существует и вертикальное разделение труда, т.е. распределение работы по координации деятельности подчиненных. Это и есть структура управления организацией.

Основная особенность управленческой деятельности – ее неоднородность, т.е. менеджер выполняет в течение дня множество неповторяющихся операций управления. Таким образом, менеджер выполняет три роли: осуществление межличностных коммуникаций, сбор и распространение информации, принятие решений в рамках выполняемых должностных обязанностей.

Иерархия уровней управления:

Принципы эффективного управления в целом универсальны и достаточно просты:

1.Любая деятельность должна иметь реальную и достижимую цели и конкретные задачи.

2. Для достижения цели необходимо разработать конкретные мероприятия (планировать деятельность).

3. Поставленные задачи необходимо разделить на отдельные виды работ.

4. При выполнении конкретных видов работ необходимо координировать взаимодействие различных подразделений.

5. Для координации деятельности необходимо сформировать иерархическую структуру управления.

6. Принимаемые управленческие решения должны быть оптимальными и эффективными.

7. Для осуществления успешной деятельности необходимо построить систему мотивации и стимулирования эффективной работы сотрудников.

Вопросы для самоконтроля:

1.     Что такое менеджмент?

2.     Какова конечная цель менеджмент?

3.     Каковы основные составляющие цикла менеджмента?

4.     Каковы признаки организации?

5.     Чем формальная организация отличается от неформальной?

6.     Каковы функции менеджеров разного уровня?