Министерство образования Рязанской области
ОГБПОУ «Сасовский индустриальный колледж имени полного кавалера ордена Славы В.М. Шемарова»
ОТЧЁТ
прохождения учебной практики
ПМ.03 «Организация деятельности структурных подразделений при выполнении строительно-монтажных работ, эксплуатации и реконструкции зданий и сооружений»
группа
специальность 08.02.01 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»
(код и наименование специальности)
студент____________________________________________________________
Продолжительность практики
с « » 20 г.
по « » 20 г.
Руководитель практики
______________/ /
Сасово, 20 ___ год
ДНЕВНИК
прохождения учебной практики
студента ________________________________________________________
(Ф.И.О.)
группа ,специальность 08.02.01 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»
ПМ.03 «Организация деятельности структурных подразделений при выполнении строительно-монтажных работ, эксплуатации и реконструкции зданий и сооружений»
№ п/п |
Дата |
Краткое описание выполненной работы |
Отметка руководителя |
1. |
|
|
|
2. |
|
|
|
3. |
|
|
|
4. |
|
|
|
5. |
|
|
|
6. |
|
|
|
Подпись руководителя практики _____________ /_______________________/
Министерство образования Рязанской области
ОГБПОУ «Сасовский индустриальный колледж имени полного кавалера ордена Славы В.М. Шемарова»
|
Утверждаю: Зам. директора по УПР: _________________ /В.А. Марков/ «____» _____________ 20___ г. |
студента на период с ______________ по ___________
учебной практики ПМ.03 «Организация деятельности структурных подразделений при выполнении строительно-монтажных работ, эксплуатации и реконструкции зданий и сооружений»
группа специальность
__________________________________________________________
(Ф.И.О. студента)
Вопросы, подлежащие изучению:
1. Управление служебными конфликтами (приложение №1).
2. Управленческие решения (приложение №2).
3. Производственные ситуации по мотивации трудового персонала (приложение №3).
4. Организация службы охраны труда (приложение №4).
5. Несчастный случай. Первая помощь при несчастных случаях (приложение №5).
6. Гражданско-правовые договоры (приложение №6).
7. Исковое производство (приложение №7).
8. Оформление трудового договора (приложение №8).
9. Ответственность работников (приложение №9).
10. Размер ущерба (приложение №10).
Руководитель практики: ____________________ /Кочеткова Л.В./
«____» _____________ 20___ г.
Приложение №1 (1 бригада)
Конфликт на асфальте
Компания «Ориа», занимающаяся реализацией драгоценных украшений, активно расширяет сеть своих салонов. Восьмой салон через месяц открывается в провинциальном городе Арзамас. Это отдельно стоящее одноэтажное здание с благоустройством и минипарковкой. Именно с благоустройством территории у компании и возникли проблемы.
Руководство компании решило заасфальтировать территорию вокруг здания. Для выполнения этой работы была приглашена фирма «Дорремстрой». Нужно сказать, что они монополисты в этом городе. Работники «Дорремстроя» работали за 50% авансовой выплаты и за 5 дней выложили асфальт. Руководство «Ориа» приехало принимать работу и ужаснулось. Покрытие территории вокруг офиса представляло собой плохо укатанную асфальтовую крошку с заплатками. Естественно, работу «Ориа» не приняла. Представителей «Дорремстрой» возмутил такой исход. Они говорили о том, что весь асфальт в городе делали они, что работа выполнена качественно. На непоколебимость «Ориа» в своей оценке «Дорремстрой» прореагировал тем, что через полчаса пригнал технику и собрал весь выложенный асфальт, а руководитель «асфальтного» предприятия пригрозил опубликовать во всех местных газетах негативные статьи о магазине драгоценных украшений. И не обманул. Управляющий новым салоном активно начал обзванивать все местные редакции через несколько дней – в одной из них лежала на рассмотрении «разгромная» статья. Однако в результате переговоров удалось убедить редактора в неправомерности публикации информации об «Ориа».
Через несколько дней в городе появилась газета (по-видимому, выпускаемая самим же «Дорремстрой») со статьей на первой полосе следующего содержания: « «Дорремстрой» свою работу сделал добросовестно и в срок…. Более того, в процессе укладки асфальта возникли непредвиденные сложности. Выяснилось, что площадь асфальтируемой территории несколько увеличилась. За свой счет ООО «Дорремстрой» заасфальтировал обнаружившийся небольшой кусок. Множество огрехов старого покрытия пришлось дорожникам исправлять также бесплатно… Причем работники «Ориа» во время работ дорремстроевцам ни разу не сделали замечаний. Все вроде бы шло нормально. Но на днях приехал представитель «Ориа» из головного офиса и, очевидно, решил показать себя истинным оценщиком сделанных работ. В общем, он был крайне недоволен… «Ориа» оказалась ненадежным партнером. В результате, почему бы не задаться вопросом: а будут ли горожане покупать здесь драгоценные изделия. В общем, как говорил поэт: «Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно»…»
На следующий день руководитель «Дорремстроя» позвонил
директору «Ориа» и предложил перемирие. Газету, по его словам, они изъяли из
обращения.
Вопросы:
1. Что является причиной конфликта? Почему?.
2. Как разрешить конфликт?
3. Какое решение принять руководству «Ориа»?
4. Перечислить и дать характеристику видов конфликтов.
Приложение №1 (2 бригада)
Конфликт менеджеров
Одна из московских фирм «Motor @Co» специализируется на продаже автомобилей. У фирмы есть свой салон и несколько постоянных дистрибьюторов, которые делают неплохие заказы. Владелец фирмы Честенко принял решение о найме нового менеджера по работе с клиентами, Купцова. Купцов ранее работал в отделе по продажам завода МАЗ, где сделал карьеру. Он известен как хороший менеджер, который быстро приобретает доверие и пользуется уважением клиентов. При заключении договора Купцову была назначена стандартная заработная плата менеджеров «Motor @Co», которая, однако, в полтора раза превышала его предыдущее жалование. Честенко хотел, чтобы такое повышение постоянного дохода стало мотивирующим фактором для Купцова в его работе на благо фирмы.
Действительно, Купцов быстро набрал «портфель» клиентов, используя с вои блистательные способности ведения переговоров и общения с людьми. Он заключил несколько очень прибыльных контрактов, весьма важных для компании в целом.
До появления Купцова в фирме работали два менеджера по работе с клиентами. Они негативно отнеслись к успехам нового коллеги, отчасти потому, что у самих дела шли далеко не так хорошо.
В то же время Купцов развернул свою деятельность. К нему перешли некоторые клиенты, пользовавшиеся услугами других менеджеров «Motor @Co». Обстановка в компании накалились, рабочая атмосфера стала неблагоприятной. Вследствие этого показатели продаж фирмы, казалось бы, процветавшей на рынке продажи автомашин, начали падать. Через три месяца хозяин фирмы Честенко заметил, что компания вернулась на свой прежний уровень, т. е. на уровень, установившийся на момент принятия Купцова на работу.
Купцов видит ситуацию по-другому. Считая себя «главным» менеджером компании, он обращается к Честенко с просьбой повысить ему заработную плату для того, чтобы «отличить» его от других сотрудников, аргументируя свою просьбу тем, что, по его мнению, он один «тянет» фирму, тогда как остальные менеджеры пассивны С другой стороны, «старые» менеджеры, работающие с Честенко со дня основания компании, выражают свое недовольство по поводу «увлечения» шефа новым сотрудником.
Для обсуждения вопроса о заработной плате и улаживания конфликта Честенко организует собрание сотрудников фирмы, на котором присутствуют Купцов и другие два менеджера. В результате Честенко принимает решение увеличить в полтора раза жалование всем троим менеджерам, надеясь таким образом одновременно удовлетворить желание своего лучшего сотрудника Купцова, не обижая при этом других и тем самым думая «разрядить» атмосферу в рабочем коллективе.
Какое-то время все шло хорошо. Отношения между сотрудниками наладились, дела фирмы пошли вверх. Однако через три месяца ситуация опять начала ухудшаться. Прежние проблемы обострились, появились новые, в результате чего коллектив оказался почти полностью неработоспособным.
Вопросы:
1. Прав ли Честенко в своем решении повысить заработную плиту всем сотрудникам? Является ли этот прием мотивации оптимальным в данном случае?
2. Оправданны ли амбиции Купцова, требующего повышенной зара ботной платы и считающего, что его работа должна как-то особенно поощряться?
3. Что бы вы сделали на месте хозяина «Motor & Co» для того, чтобы улучшить атмосферу в коллективе?
4. Какие отношения привычны для сотрудников фирмы? Почему Купцов не стал «своим» в коллективе?
Приложение №1 (3 бригада)
В районе трудился инженер – инспектор архитектурно-строительного контроля Л. В районе назначают нового архитектора К. С первых же дней совместной деятельности они не поладили. Между ними возник конфликт, который затянулся на годы. В результате Л была освобождена от занимаемой должности, хотя работник она знающий и добросовестный.
Дополнительные материалы. Из объяснений Л: «Началось с мелочей. Архитектор обосновался в отдельном кабинете, отобрал у меня ключи от сейфа, запретил пользоваться печатью, машиной для осмотра объектов. Он лишил меня всякой самостоятельности, возможности присутствовать на заседании, приеме объектов… Он меня во всем поучает, даже в мелочах. Когда я готовлю документы за его подписью и указываю «районный архитектор», он жирно исправляет на «архитектор района»… В течении одной недели издаются три приказа «объявить строгий выговор с последним предупреждением».
Реплики архитектора К в адрес Л: «Тебе палец в рот не клади… Что ты больше моего знаешь?... А ты не должна знать, чем мы занимаемся… Делай, что я говорю, и все тут!»
Вопросы:
1. Определить причины конфликта.
2. Сформировать идеи о возможных путях преодоления конфликта.
3. Дать описание структурных и межличностных методов разрешения конфликта.
Приложение №2 (1 бригада)
Выбор?
Перед директором управления оперативного контроля строительной компании «Инвест» стояла непростая задача: найти себе достойного заместителя. Сам Анатолий Владимирович неплохо справлялся с делами, работа ему нравилась, но времени катастрофически стало не хватать, к тому же с paзвитием компании «Инвест» потребовалось выполнять больший объем работы, поэтому пришлось задерживаться на работе допоздна или брать работу на дом в выходные дни.
Идея о том, что следует найти заместителя, на которого можно сбросить часть рутинной работы, преследовала его давно, но он откладывал это до последнего момента по своим субъективным соображениям. У Анатолия Владимировича есть задатки лидера, но успех с ранних карьерных шагов доставался ему нелегко, и директором управления оперативного контроля он стал только в 41 год, практически полностью жертвуя своей личной жизнью. Иногда Анатолию Владимировичу не хватало выдержки и терпения, он привык быстро принимать решения. Но получив статус «директора», он быстро остепенился, его не привлекал больше карьерный рост, не преследовали амбициозные планы, он не пытался войти в доверие к более высокому руководству, основной его целью стало сохранение достигнутого статуса. Он тщательно отбирал сотрудников, подчиненных. На рабочих местах подстегивал их к эффективной работе, но одновременно недоверчиво относился к тем, кто проявлял слишком много инициативы. Сотрудники, быстро изучив его методы работы, придерживались следующей тактики: «Мы никогда не высказывали своих собственных идей, потому что наш директор очень боится перемен, и, когда хотели провести какой-то проект в жизнь, мы делали это в такой завуалированной форме, чтобы незаметно направить директора в задуманное нами русло. Таким образом, Анатолий Владимирович думает, что это он инициатор и творец проекта, а мы лишь подхватываем его идеи и вносим некоторые коррективы», — говорит один из подчиненных директора.
Сотрудники, которые поступали таким образом, пользовались уважением у Анатолия Владимировича, и он награждал их повышенными премиями. Те же сотрудники, которые не принимали участия в этом, как правило, конфликтовали с директором или же уходили в другие отделения.
Так, выбирая себе заместителя, Анатолий Владимирович столкнулся с проблемой, которая чуть ли не вывела его из равновесия: как выбрать заместителя, чтобы он одновременно был способным, трудолюбивым, ответственным, надежным, но не настолько хорошим, чтобы в случае какой-нибудь неприятности занять его место.
Поначалу Анатолий Владимирович подумывал о кандидатуре своего однокурсника, который уже не раз спрашивал его о вакансии. Но недостатки однокурсника были настолько очевидны, что он никак не решался сделать его своим заместителем. Затем Анатолий Владимирович присматривался к своим подчиненным, ходил в другие отделы и консультировался с другими директорами. В конце концов, Анатолий Владимирович нашел себе заместителя, который более или менее отвечал его требованиям.
Вопросы:
1. Кто, на ваш взгляд, стал заместителем директора?
2. Что бы вы посоветовали Анатолию Владимировичу?
3. Считаете ли вы подход Анатолия Владимировича правильным? Объясните свою точку зрения.
Приложение №2 (2 бригада)
Всегда ли наказывают виноватого?
Директор строительной компании «Nordic» назначил в один из отделов экономистом своего сына. Проработав в этом отделе некоторое время, его сын Роман совершает неудачную сделку, в результате которой фирма терпит колоссальные денежные потери. Генеральный директор должен наказать Романа, но тем не менее понимает, что подобное наказание может повлечь за собой губительные последствия для самого гендиректора, привлечь внимание к неприятной ситуации со стороны владельцев компании. Гендиректор прекрасно осознает, что наказание должно быть, иначе его коллеги и подчиненные потеряют к нему уважение. Весь отдел ждет действия со стороны генерального директора. Вскоре выходит приказ о наказании другого сотрудника за провал сделки (причем этот сотрудник был причастен к провалившейся сделке в гораздо меньшей степени, чем Роман). Наказание заключалось в лишении премии «Виновного» сотрудника. Обвиненный сотрудник (Петр) во всеуслышание заявил Роману, что наказан из-за его ошибок, и списал эти ошибки на его низкую квалификацию и непрофессионализм. На следующий день Петра уволили.
Опытные менеджеры, рассуждая об этой ситуации, что гендиректор, возможно, нашел самый оптимальный вариант для решения создавшегося конфликта. Его ошибка состояла лишь в том, что он не договорился с Петром о его наказании, объяснив суть проблемы и то положение, в которое попал гендиректор. Нужно было создать видимость наказания, а не наказывать Петра, ведь э
То не помогло избежать недовольства подчиненных и коллег, а, наоборот, еще в большей степени привело к падению авторитета гендиректора в глазах работников.
Вопросы:
1. Как следовало поступить гендиректору?
2. Согласны ли вы с действиями Петра? Аргументируйте свою позицию.
3. Как вы считаете, кто повел себя в данной ситуации неправильно? Почему?
Приложение №2 (3 бригада)
Разногласия в фирме «Пента»
Среди сетей магазинов, распространяющих строительные материалы, фирма «Пента» занимала одно из лидирующих мест. Константин Викторович Окосеенко был одним из основателей компании и занимал в ней высокую руководящую должность. Несколько лет назад он и еще несколько управленцев высшего и среднего звена решили воплотить в жизнь свой давний проект и содали каталог строительныъ материалов. Этот каталог распостранялся среди потенциальных клиентов магазинов фирмы и таким образом являлся рекламой фирмы «Пента», одновременно знакомя людей с последними разработками крупных производителей строительных материалов.
Часть работников, принимавших участие в составлении каталога, имели также другие обязанности, связанные с главным направлением деятельности фирмы.
Через некоторое время стало понятно, что создание каталога – очень перспективное направление деятельности тираж каталога постепенно увеличяивался. Начали возникаить новые идеи и проекты, которые были поддержаны как на различных уровнях управления, так и простыми работниками. В частности, авторы проекта предложили распостранять продукцию непосредственно через этот каталог. Это привело бы к снижению издержек, что, в свою очередь, позволило бы снизить цены на продукцию и, таким образом, увеличить объем продаж.
Однако Александр Сергеевич Додрыкин (руководитель организации, он же главный управленец и генеральный директор) счел, что дела организации и без того идут хорошо и нет необходимости рисковать и открывать новое направление деятельности, которое требует достаточно большого начального капитала.
Тем более он скоро понял, что проект начал выходить за рамски обычной рекламной акции. Группа, создающая каталог, начала постепенно превращаться в новую неформальную организацию, лидером которой стал К.С. Окосеенко. А.С. Додрыкин опасался, что эта организация будет представлять угрозу и его авторитету, и его положению руководителя компании.
Руководствуясь этими убеждениями, А.С. Додрыкин перестал поощрять инициативу управляющих, что, естественно, привело к разногласиям и недовольству внутри компании. В конце концов, главный управляющий решил провести сокращение в штате каталога, а затем постепенно свернуть проект , аргументируя это тем, что он не приносит большой прибыли организации. Усилился контроль за работниками, предусматривались наказания за «отвлечение» от прямых обязанностей.
Несколько месяцев назад произошло юридическое разделение. Окосеенко и несколько управленцев среднего и высшего звена основали новую организаццию ,которая сотрудничает напрямую с производителями строительных материалов и продает продукцию через каталоги. Недавно открылся магазин в Интернете.
Фирма «Пента» также прододолжает свою деятельность. Пока дела ее идут успешно, но уход значительной части управленцев не мог не сказаться на ее организационном климате.
Вопросы:
1. Какова, на ваш взгляд, мотивация лидерства у А.С. Додрыкина?
2. Какой стиль управления использовал А.С. Додрыкин, почему?
3. Какие, по вашему мнению, ошибки допустил А.С. Додрыкин в управлении неформальной организацией?
Приложение №3 (1 бригада)
Реорганизация в железнодорожном депо
Отдел обслуживания подвижного состава в 14 железнодорожном отряде работает в две смены. Дневная смена начинает работу в семь часов утра и заканчивает в четыре часа дня. Ночная смена работав с трех дня и до 11 ночи. У отдела на обслуживании находится но семь вагонов, которые требуют ежедневной проверки и ремонта.
Задача железнодорожного отряда состоит в обеспечении перевозки особо опасных и ценных грузов. Отдел обслуживания должен обеспечивать ежедневную готовность вагонов к оправке, что требует качественного обслуживания путем постоянных проверок, диагно стики и своевременного ремонта.
Начальник отдела обслуживания Иванов, его ассистент — Сидоров. В дневную смену работает 11 человек, включая начальника смены, технического инспектора, механика и восьмерых специалистов по обслуживанию подвижного состава. В ночную смену работает 20 человек: начальник ночной смены, технический инспектор, двое механиков и 16 специалистов по обслуживанию.
Ночная смена несет наибольшую ответственность за проверку ремонт и комплектацию составов, так как большинство поездов отправляется в путь днем и возвращается к вечеру. Дневная команда работает над теми составами, работу с которыми не успела закончить ночная, и заказывает со склада детали, которые уже были использованы для ремонта (доставка новых деталей обычно занимает от 30 до 60 дней), чтобы обеспечить постоянное наличие необходимых запчастей в отделе, а также выполнить огромное количество административной работы.
Обычно взаимопонимание между дневной и ночной сменами достигается легко, хотя иногда рабочие ночной смены жалуются на то, что им приходится выполнять большую часть работы по ремонту, в то время как дневная смена в основном занимается «сидячей работой». Однако эти жалобы уравновешиваются недовольством дневной смены, которая утверждает, что именно ей приходится заниматься самой неинтересной и тяжелой работой.
Обслуживание поездов удовлетворяет всем требованиям. В ежедневное обслуживание входит проверка колесных соединений, проверка смазки, подтяжка болтов, регулирование тормозов и амортизаторов, диагностика всех технических характеристик.
Каждый специалист дневной смены имеет специальное предписание по минимальному обслуживанию. Всего имеется восемь вагонов и восемь специалистов по обслуживанию в каждой смене.
Для сравнения: в ночной смене один человек моет вагон, другой — проверяет техническое состояние, третий — следит за наличием смазки в колесах и т. д.
Эта система работает очень хорошо. Рабочий, который проверяет техническое состояние, точно знает, на что обратить внимание. Он может найти такие незначительные повреждения, как микротрещины, которые не заметны с первого взгляда, но без своевременного ремонта могут привести к трагическим последствиям.
Между двумя сменами есть часовой перерыв — с 15.00 до 16.00. Это сделано для того, чтобы ночная команда ознакомилась с уже выполненной работой дневной смены и выявила оставшиеся недоделки.
Каждую пятницу перерыв посвящается тому, чтобы провести дискуссию в группах и выявить все проблемы, которые возникали в течение недели, выявить жалобы и поделиться информацией.
Два года назад Сидоров и Иванов были уволены. Новый начальник Петров не имел опыта в обслуживании подвижного состава поездов. Он работал в железнодорожных депо совсем не долго. Его ассистент Смирнов провел большую часть трудовой жизни, работая механиком. У него нет управленческого опыта, но он хорошо разбирается в технологии ремонта.
Петров, будучи незнаком с операциями по обслуживанию, доверил всю работу по контролю Смирнову. Смирнов мог вносить любые изменения в график работы, которые считал нужным.
Первые несколько недель Смирнов провел в отделе, наблюдая и учась. Он опрашивал всех рабочих как из дневной, так и ночной смены об удобном для них графике работы и интересовался их жалобами и замечаниями.
После того как он закончил разговаривать с каждым отдельно, он начал реорганизацию обеих смен. Во-вторых, перевел рабочих на желаемый ими график дневного/ночного дежурства, изменил часы работы: дневная смена работала до 15.00, когда на дежурство засту пала ночная смена. В-третьих, так как ночная смена несла большую рабочую нагрузку, чем первая, он предложил им уходить домой не зависимо от расписания, как только они закончат свою часть работы. Если они не закончат работу до 22.00, им придется остаться. Ка залось, эти меры должны были удовлетворить рабочих, так как у них редко оставалась не выполненная до 22.00 работа. Это также означало, что в плохую погоду или в праздничные дни, когда большинство поездов остаются в депо, ночная смена могла идти домой, как только они закончат необходимые ежедневные осмотры, которые должны выполняться независимо от того, был ли подвижной состав задействован в работе. В-четвертых, Смирнов прекратил еже недельные пятничные совещания рабочих дневных и ночных смен По его мнению, подобные встречи превращались в обсуждение футбольных матчей, девушек, последних новостей и сплетен, но никак не проблем производства. В-пятых, персонал обеих смен получил предписание по выполнению определенных действий на каждом объекте. В конечном итоге каждый вагон должен быть приписан к одному члену смены. Предполагалось, что такая специализация повысит эффективность работы.
Такая система работала в течение трех недель, пока один из машинистов, осматривая поезд перед отправлением, не заметил не до конца докрученные гайки. Подобная халатность одного из членов дневной смены являлась непростительной, так как могла бы при вести к трагическим последствиям на железной дороге.
Несколько дней спустя, машинист другого поезда дальнего сдования заметил, что тормозные колодки имеют предельный износ. Такое упущение также является недопустимым, так как может повлечь за собой человеческие жертвы, не говоря уже о материальном ущербе.
Вечером после происшествия Смирнов поговорил с ночной ко мандой, он сделал им предупреждение о том, что они должны более тщательно относиться к своим ежедневным обязанностям. Дневная смена получила такие же указания утром. Это собеседование, казалось, возымело действие. Следующие две недели прошли без каких-либо происшествий.
Но наступил день, когда затаившаяся авария все-таки произошла. У одного из вагонов заклинило тормоз, и несколько последних вагонов оторвались от поезда. При разборе причин аварии выяснилось, что это произошло по недосмотру бригады ремонтников. Также выяснилось, что механик, использовавший для ремонта последнюю из имеющихся в депо запчастей, не заказал новую со склада. Оказалось, что рабочий, который был ответственен за выполнение данной операции (наличие необходимых деталей в депо), был переведен из дневной смены в ночную и никто не был назначен на его место. И только теперь Смирнов дал распоряжение начальнику дневной смены назначить ответственного за эту работу.
С этого дня дела шли хуже и хуже. Почти каждый день случались мелкие инциденты из-за халатной или невыполненной работы. Дела пошли настолько плохо, что в один день все восемь поездов не смогли отправиться в путь из-за проблем с обслуживанием. Также нарастала напряженность между двумя сменами, которые обвиняли друг друга в невыполнении тех или иных обязанностей. Многие из рабочих дневной смены написали заявление о переходе в ночную. Они объясняли это тем, что рабочие ночной смены уходят домой в 18.00—19.00 каждый вечер.
Оба начальника, Петров и Смирнов, начали волноваться, но они уже утеряли контроль над ситуацией. Было начато судебное разбирательство с начальником депо, который не был удивлен и поставил вопрос о необходимости полного и незамедлительного расследования и проверке качества работы в отделе обслуживания подвижного состава.
Вопросы:
1. Оцените те управленческие мероприятия, которые провел Смирнов. С какими из них вы согласны, с какими — нет?
2. Как эти мероприятия повлияли на систему мотивации и психологический климат в коллективе?
3. Как можно оценить стиль руководства Смирнова?
Приложение №3 (2 бригада)
Оценка мотивации
Сергей Тимофеев в течение четырех лет работал помощником управляющего объектом. Он всегда демонстрировал высокий уровень компетентности и заинтересованности в выполнении обязанностей. Ему подчиняется начальник эксплуатации объекта и два агента по недвижимости (аренде), к которым ом относится как к друзьям и уважаемым коллегам. Он хорошо владеет всеми техническими вопросами, может оказать поддержку там, где это необходимо, дружелюбен, дисциплинирован, полон энергии. Недавно управляющий поощрил его как одного из самых заинтересованных членов команды. Сергей также получил благоприятную характеристику во время пересмотра зарплаты, но надбавка к его жалованию оказалась символической. Это было связано с тем, что владелец хочет сократить затраты на недвижимость, так как бюджет компании скуден. Маловероятно, что кто-либо из служащих в ближайшее время освободит должность.
Личная цель Тимофеева — получение займа и внесение первого взноса за дом, который он присмотрел. Его жена ждет пятого ребенка. В отличие от управляющего он не имеет права на бесплатное жилье в районе, где находится объект.
На днях Сергей подал заявление об уходе, заявив, что он получил предложение от финансовой корпорации занять долж ность управляющего по обслуживанию (начальника эксплуатации) офисного здания в центре города (корпорация предлагает высокую зарплату и многочисленные льготы своим сотрудни кам). Однако этот новый поворот в карьере совсем не привлекает его. В то же время он сулит высокую заработную плату. До рождения ребенка осталось всего четыре месяца, следовательно, малыша придется поместить в одной комнате с близнецами Димой и Толей. К сожалению, девочки Люда и Вера стали в последнее время капризны и выдвигают разнообразные требова ния, свойственные всем подросткам, воспитывающимся в семье, где только один телефон, один фен, одна ванная и один туалет, и комнат меньше, чем членов семьи. Сергей не представляет себе, что можно предпринять в такой ситуации.
Вопросы:
1. Какие мотивации на иерархической лестнице потребностей А. Маслоу не удовлетворены?
2. Возможно ли решить описанные в ситуации проблемы? Предложите ваши варианты.
;
Приложение №3 (3 бригада)
1. Составить производственные ситуации, отражающие:
- содержательную теиорию «Иерархия потребностей А.Маслоу!;
- содердательную теорию Д. МакКлелланда;
- процессуальную теорию ожидания;
- процессуальную теорию справедливости.
2. Какая из перечисленных теорий наиболее подходит, на Ваш взгляд, для мотивации труда работников в коллективе?
Приложение №4 (1 бригада)
1.Опишите законодательные положения по охране труда.
2.Перечислите основные обязанности рабочих.
3.Рабочее время и его использование.
4.Что представляет собой система стандартов безопасности труда?
Приложение №4 (2 бригада)
1. Как осуществляется обучение рабочих безопасным методом работы, проверка их знаний?
2. Укажите виды инструктажей и их содержание.
3. В чем суть мероприятий по улучшению условий труда и снижению производственного травматизма и профессиональных заболеваний?
Приложение №4 (3 бригада)
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ОХРАНЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ (описать):
1. Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда
- Руководитель службы охрана труда
- Специалист по охране труда
2. Основные задачи и права работников службы охраны труда
3. Рекомендации по организации работы кабинета охраны труда и уголка охраны труда
- Общие положения
- Основные направления деятельности кабинета охраны труда и уголка охраны труда
Приложение №5 (1 бригада)
1. Укажите основные причины аварий, производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
2. В каких случаях необходимо оказать первую доврачебную помощь?
3. Приведите перечень основных мероприятий по предотвращению несчастных случаев на производстве.
4. Требования
безопасности при выполнении штукатурных работ (дать описание)
Безопасность труда при:
- приготовлении растворной смеси;
- подготовке поверхностей под оштукатуривание;
- оштукатуривание поверхностей вручную и с применением средств механизации;
- выполнении ремонтных работ;
- выполнении штукатурных работ в зимнее время.
Приложение №5 (2 бригада)
1. Перечисление основных требований пожарной безопасности на деревообрабатывающем предприятии.
2. Укажите причины пожаров на деревообрабатывающих предприятиях и на строительных объектах.
3. Какие требования предъявляют к содержанию территории и помещения на строительной площадке?
4. Требования безопасности при выполнении облицовочных работ
Безопасность труда при:
- подготовке поверхностей под облицовку плитками и синтетическими материалами;
- приготовлении раствора;
- облицовке стен плитками и различными синтетическими материалами;
- устройстве покрытий полов из плиток, различных рулонных материалов;
- выполнении ремонтных работ;
- производстве облицовочных работ в зимнее время.
Приложение №5 (3 бригада)
1. Укажите основные причины поражения работающих электрическим током.
2. В чем заключается первая помощь пострадавшим от электрического тока?
3. Характеристика категорий помещений с точки зрения их опасности для рабочих.
4. Укажите общие и индивидуальные средства защиты от поражения электрическим током.
5. Требования безопасности при выполнении малярных работ
Безопасность труда при:
- подготовке поверхностей под окраску;
- приготовлении различных малярных составов;
- окрашивании внутренних и наружных поверхностей;
-выполнении декоративных малярных отделок;
- оклейке поверхностей обоями;
- выполнении ремонтных работ;
- производстве малярных работ в зимнее время
Приложение №6 (для всех бригад)
ДОГОВОР № __________
г. Москва _________.20__ г.
ООО «Парус», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице директора Сергеева Петра Николаевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и (ФИО) ______________________________________________________________________________________________ (дата рождения _________, паспорт серия _______, № __________, выдан ___________________________________, дата выдачи ______________, зарегистрирован по адресу: _______________________________________________, именуемый в дальнейшем «Консультант», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее «Договор») о нижеследующем:
1.2. Услуги оказываются в период с ___ ___________ 2014 г. по _____________ 2014 г.
1.3. Оказанные услуги оформляются ежемесячным подписанием Акта об оказанных услугах в двух экземплярах в соответствии с настоящим Договором.
1.4. По настоящему Договору Консультант не имеет права заключения/изменения/расторжения каких-либо договоров от лица Заказчика, не является торговым представителем и/или агентом Заказчика, и не может выступать от лица Заказчика в каких-либо сделках, не имеет права делать заявления, давать поручения, обещания от лица Заказчика.
КОНСУЛЬТАНТ: |
ЗАКАЗЧИК: |
ФИО (дата рождения _______________, паспорт серия __________, № ___________, выдан ________________, дата выдачи ___________, зарегистрирован по адресу: _________________________________________ ИНН - ________________________ Банковский счет: ________________________ Реквизиты банка: ИНН Банка ____________________
|
ООО «Парус» Юридический адрес:
ОГРН: ИНН , КПП Тел.: (495) ХХХ-ХХ-ХХ Факс: (495) ХХХ-ХХ-ХХ Банковские реквизиты: Р/С в ЗАО «Наименование банка» К/С БИК |
________________________ ФИО |
Директор
_______________________ Сергеев П.Н. |
Приложение №1 к Договору №_____________ от ______________ г.
Состав услуг |
Отчетный документ |
Срок оказания услуг
|
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
|
Акт об оказанных услугах; Отчет по оказанию услуг |
Начало: Окончание: |
Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет_______________________) рублей в месяц |
|
КОНСУЛЬТАНТ: |
ЗАКАЗЧИК: |
|
|
_____________________ ( ФИО) |
________________ (Я.П.Иванов)М.П. |
Приложение №6 (для всех бригад)
ДОВЕРЕННОСТЬ N
НА СОВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ
г. _____________ "___"_____ 20___ г.
________________________________________________________________________________
(наименование организации)
в лице _____________________________________________________________________________________
настоящей доверенностью уполномочивает_______________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность уполномоченного)
(паспорт: серия_________N_____________, выданный_____________________________________________),
проживающего по адресу:______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
на совершение сделки(ок):_____________________________________________________________________
(указать предмет сделки)
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
в связи с чем_________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. уполномоченного)
доверяется вести от имени______________________________________________________________________
(наименование организации)
дела в учреждениях, предприятиях, организациях, получать все необходимые документы, ставить свою подпись на всех необходимых документах, в том числе на договоре, и совершать все действия и формальности, связанные с выполнением настоящего поручения.
Полномочия по настоящей доверенности не могут быть переданы другим лицам.
Доверенность выдана сроком на ________________________________.
Генеральный директор:
______________________/_______________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение №7
В Арбитражный суд г. Москвы
(адрес:___________________ _)
Истец:
(наименование)
Адрес:____________
Ответчик (наименование)
Адрес:_____________
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О признании недействительным договора купли-продажи недвижимого имущества
Между истцом и ответчиком заключен договор от__ ноября 20__года, купли-продажи
недвижимого имущества площадью_______ кв.м, условный номер объекта_______ ,
расположенного по адресу:________________ _________________________________________, принадлежащего истцу на праве собственности.
Со стороны истца спорный договор подписан____________ , который действовал, как
указано в договоре, на основании Устава,
Уставом истца, полномочия__________ на заключение договоров купли-продажи
недвижимости истца не закреплены. Доверенности___________ (Ф.И.О.) на совершение с
ответчиком спорной сделки истец не выдавал.
В интересах Общества (наименование организации истца),
его локальными нормативными
актами _____________________________, установлены ограничения на распоряжение
недвижимостью истца.
(Конкретизация локальных нормативных актов с указанием статей и пунктов).
Пункт___ договора от__ ноября 200__ года, купли-продажи недвижимого имущества
подтверждает, что ответчик до подписания договора был ознакомлен с уставом истца, т.е. был знаком со всеми ограничениями, установленными в интересах организации истца.
Обстоятельства, свидетельствующие о том, что ответчик заведомо знал, что сделку от имени истца совершило неуправомоченное лицо, совершая эту сделку лицо выходит за пределы ограничений, установленных в интересах истца в отношении распоряжения его недвижимостью, дают основания для признания судом спорного договора недействительным в силу ст. 174 АПК РФ.
Руководствуясь ст.ст. 12, 174 ГК РФ, ст.ст. 125, 126 АПК РФ:
Прошу суд:
Признать недействительным договор от ноября 200_ года, купли-продажи
недвижимого имущества площадью _______ кв.м, условный номер объекта________ ,
расположенного по адресу:________________ .
Приложение:
Генеральный директор (наименование истца)
Ф.И.О.
Приложение №7
В Арбитражный суд г. Москвы
(адрес:____________________ )
Истец:
(наименование)
Адрес:____________
Ответчик(наименование)
Адрес:______________
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О признании права собственности
Между истцом и ответчиком заключен договор от__ ноября 20___года, купли-продажи
здания площадью_______ кв.м, условный номер объекта_______ , расположенного по адресу:
_____________________________________________________________________________________
Согласно п.___ договора ответчик обязуется передать в собственность истца нежилое
здание общей площадью________ кв.м, принадлежащее ответчику на основании Свидетельства о
государственной
регистрации права от__________ ,
запись в государственном реестре прав №,__________ а истец принять здание и
оплатить его стоимость,
указанную в п. 2.1 договора. Передача здания должна была осуществиться по подписанному
сторонами акту приема-передачи в течение дней с момента оплаты.
Цена договора составила_________ . Данную сумму истец полностью уплатил ответчику,
что подтверждается актом от________ (дата). Со своей стороны истец полностью выполнил все
свои обязательства, предусмотренные договором.
_____ (дата) истец обращался к ответчику с требованием исполнить обязательства,
предусмотренные договором.
Считаем, что у истца возникло право собственности на здание.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 1, 8, 9, 11, 12, 209, 218, 223 ГК РФ, ст.ст. 125, 126 АПК РФ:
Прошу суд:
Признать право собственности на здание площадью _______ кв.м, условный номер
объекта______ , расположенного по адресу:________________ ,
Приложение:
Генеральный директор
(наименование истца) Ф.И.О
Приложение №7
В Арбитражный суд города Москвы
Истец: наименование организации
Адрес:________________________
Ответчик: наименование
организации
Адрес:__________________________
Предмет спора
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
_________ г. между__________ и__________ был заключен договор аренды
№___ нежилого помещения общей площадью _____ кв. м, расположенного по адресу:
В соответствии со ст. 614 ГК РФ и п. __ договора, Арендатор обязан
своевременно и в полном объеме вносить арендную плату. Размер и сроки внесения
арендной платы определены в п. ___ договора и расчете арендной платы, являющимся
неотъемлемой частью договора аренды от ________ г. №____ .
В нарушение условий заключенного договора аренды ответчик за период с ______________ г. по ______ г. свои обязательства по внесению арендных платеже не выполнил, в связи с чем у последнего образовалась задолженность в общей сумме руб.
На основании изложенного, руководствуясь п.п. _ _ договора, ст. ст. 11, 12, 307, 309, 314, 606, 610, 614, 622 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 4, 27, 28, 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ.
ПРОШУ СУД:
Взыскать с__________ (наименование ответчика)______ руб., составляющих в том
числе:_____ руб. задолженности,_________ руб. неустойки.
Взыскать с __________ (наименование ответчика)_______ руб., расходы по уплате
государственной пошлины.
Приложение:
Почтовые квитанции о направлении копии искового заявления ответчика ;
Копия договора аренды от ________ г. №____ ;
Расчет суммы иска ;
Справка о наличии задолженности;
Копия свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица;
Копия доверенности (решение о назначении).
Генеральный директор
Приложение №7
Заявитель заключила с организацией договор уступки прав требования по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Предметом договора является квартира. Заявитель заплатил за квартиру денежные средства. Дом был принят государственной комиссией и сдан в эксплуатацию. Начали выдавать ордера на квартиры и ключи. Сообщения по почте или иным средствам связи о готовности объектов долевого строительства к передачи заявитель не получала. Более того, ей ключи и ордер выдавать отказываются как организация, так и сам застройщик. Хотя ордера на квартиры находятся именно у застройщика. Заявитель просит предоставить ей ключи и все сопутствующие документы на квартиру. Выплатить неустойку за неисполнение договорных обязательств.
В ООО «___________»
Адрес: _____________________
От: _____________________
Адрес: _____________________
ПРЕТЕНЗИЯ
_______________ года я, ________________, заключила с ООО «_________» договор
уступки прав требования по договору № _________ от _________ года участия в
долевом строительстве многоквартирного дома, заключенного между вами (далее
Застройщик) и ООО «___________». Предметом договора является квартира,
расположенная в многоквартирном доме, по строительному адресу:
___________________________, проектной площадью ____ кв.м., со следующими
характеристиками: секция __, этаж __, №__, кол-во комнат__.
В договоре № __________ от ________ года, в п.2.2. договора сказано, что
стороной в Договоре участия в долевом строительстве («Участником долевого
строительства» по договору № ___________ от _________ года я становлюсь после
выполнения мной обязательств по внесению полной суммы договора и ко мне
переходят все соответствующие права и обязанности, вытекающие из договора
участия в долевом строительстве в части Объекта долевого строительства.
Полная стоимость данной квартиры составляет __________ рублей. Данные платежи
должны были вноситься двумя платежами:
- первый платеж в размере ___________ рублей в срок до _________ года.
- второй платеж в размере ____________ рублей в срок до _________ года
Мной данные платежи были совершенны в полном объеме, что подтверждается
квитанциями об оплате и актом о произведенных платежах от _______________ года.
Согласно п.1.1. договора № ______________ от __________ года объект долевого
строительства (строительства) подлежит передачи участнику долевого
строительства после получения Застройщиком разрешения на ввод в эксплуатацию
Дома.
Согласно п.6.4. договора № ______________ от __________ года, застройщик не
менее чем за месяц до наступления срока передачи Объекта долевого строительства
обязан направить Участнику долевого строительства сообщение о завершении
строительства и о готовности Объектов долевого строительства к передаче по
почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по
указанному Участником долевого строительства почтовому адресу и вручается
Участнику долевого строительства лично под расписку.
В __________ дом был принят государственной комиссией и сдан в эксплуатацию. С
_____________ года начали выдавать ордера на квартиры и непосредственно ключи.
Сообщения по почте или иным средствам связи о готовности объектов долевого
строительства к передачи я не получала. Более того, нам ключи и ордер выдавать отказываются
как ООО «___________», так и сам Застройщик. Хотя ордера на квартиры находятся
именно у Застройщика
В соответствии с п.1, ст.6 Федерального закона N 214-ФЗ:
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого
строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть
единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан
передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного
дома и (или) иного объекта недвижимости.
Однако в данной ситуации идет прямое нарушение законодательства. Часть людей
получила ключи от своих квартир, а 50 человек, в том числе и я, получить их не
могут.
В соответствии со ст.10 Федерального закона N 214-ФЗ:
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения
обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или
ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне
предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки
(штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
В силу ст.12 Федерального закона N 214-ФЗ:
1. Обязательства застройщика считаются исполненными с
момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче
объекта долевого строительства.
2. Обязательства участника долевого строительства
считаются исполненными с момента уплаты в полном объеме денежных средств в
соответствии с договором и подписания сторонами передаточного акта или иного
документа о передаче объекта долевого строительства.
На основании всего вышеизложенного:
ПРОШУ
1. Предоставить мне ключи и все сопутствующие документы на квартиру.
2. Выплатить неустойку за неисполнение договорных обязательств.
3. Предоставить мне ответ в письменной форме в течение 10 календарных дней.
Приложение:
1. Копия акта от _____________
2. Копия платежного поручения от _____________ года
3. Копия денежного перевода от ____________ года
«__»________________г. _____________
Приложение №7
Претензия работодателю
Претензия работодателю о восстановлении на работе и взыскании заработанной платы и морального вреда за незаконное удержание ее выплаты.
Руководителю Общества с ограниченной ответственностью «_______________»
____________________________
В Вашей компании, ООО «_______», я работал с ________ года (приказ № ___ от
____________ года) по _____________ года (приказ № ___ от ___________ года),
был уволен с должности диспетчера.
______________ года мною было подано заявление об увольнении по собственному
желанию. На основании моего заявления был издан приказ №__ от ____________
года.
Данное увольнение я считаю незаконным по следующим основаниям. В соответствии с
приказом я уволен по собственному желанию, однако со стороны работодателя было
оказано моральное давление, и я вынужден был написать заявление об увольнении.
В связи с незаконностью увольнения считаю, что ООО «___________» должен
выплатить мне заработную плату за все время вынужденного прогула.
Кроме того, директор ООО «___________» даже не учел, что у меня никогда не было
дисциплинарных взысканий и нарушений трудовой дисциплины.
При увольнении со мной не был произведен расчет полностью, была выплачена
заработная плата частично.
На основании вышеизложенного,
П Р О Ш У:
1. Восстановить меня в должности диспетчера и оплатить мне заработную плату за время вынужденного прогула.
«____»__________ 2013 года ________ _________
Приложение №7
Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком
Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком
ООО «___________»
Адрес организации:___________________________
От: __________________________________
Адрес: _________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
На основании Договора № ____ от ___ июня
____ года, заключенного между мной – ___________________, именуемым Подрядчик,
и ООО «__________», именуемое Заказчик, Подрядчик обязуется выполнить работы
для Заказчика (клиентов Заказчика), направленные на ремонт и отделку помещения,
а Заказчик обязуется принять их результат и уплатить обусловленную сумму,
согласованную в Приложении к Договору.
Заключенный Договор в полной мере соответствует ст. 702 ГК РФ, согласно которой
по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию
другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику,
а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с Договором подрядчик обязуется выполнить все работы, указанные
в Приложениях, надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные
настоящим договором и приложениями к нему, и сдать работу Заказчику в
установленный срок.
Согласно п. 7.1 Договора настоящий договор вступает в силу с момента подписания
и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
В рамках указанного договора мной были выполнены ремонтные работы помещения,
расположенного по адресу: г. _________________________________
Ремонтные работы закончены в установленный срок, а именно __ июля ____ года,
каких-либо претензий по качеству и объему выполненных работ Заказчик не имел.
Общая стоимость ремонтных работ составила __________
(_________________________________) рублей, что подтверждается техзаданием на
внутренние отделочные работы № _____.
Кроме этого, в рамках указанного договора мной были выполнены ремонтные работы
помещения, расположенного по адресу: г.______________________________
стоимостью (__________________) рублей.
Ремонтные работы по указанному жилому помещению также закончены в срок, а
именно ___ сентября _____ года.
В соответствии со ст. 711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена
предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик
обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи
результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в
согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом
в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых
актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями
делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Однако, несмотря на то, что со своей стороны я выполнил обязательства в полном
объеме, Заказчик уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств и до
настоящего времени денежных средств в счет стоимости ремонтных работ так и не
выплатил.
На мои неоднократные обращения с требованием выплатить денежные средства
Заказчик сначала просил предоставить отсрочку по выплате денежных средств на
более поздний срок, а затем в рамках телефонного разговора сообщил, что ООО
«____________________» денежные средства в счет выполненных мной работ
выплачивать не намерено.
На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и
одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев,
предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства,
связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и
одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в
случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или
существа обязательства.
Следовательно, имеются основания для требования денежных средств в размере
_________+__________ = _______ (___________________________) рублей в качестве
оплаты работ, направленных на ремонт и отделку помещений.
Кроме этого, в силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами
вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной
просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет
другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов
определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором
является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского
процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей
части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить
требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день
предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если
иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих
средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не
установлен для начисления процентов более короткий срок.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №13 от 4 декабря
2000 года, при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке
рефинансирования Центрального банка РФ число дней в году (месяце) принимается
равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением
сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
Порядок расчета следующий:
По квартире, расположенной по адресу: г. ____________________________
____________________ рубль – сумма долга
8,25% - ставка рефинансирования
360 – количество дней в году
97 – количество дней просрочки (с _________ по ____________)
Итого: ______8,25%/365*97 = ____ рублей.
По квартире, расположенной по адресу: г.____________________________________
_______ рублей – сумма долга
8,25% - ставка рефинансирования
360 – количество дней в году
38 – количество дней просрочки (с ___________ по ________)
Итого: _______*8,25%/365*38 = _______ рублей.
Исходя из произведенного расчета, ООО «_______________» обязано выплатить в мою
пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____+____
= _____(_________________________) рубля.
Следовательно, имеются основания для выплаты мне денежных средств в размере
_____(________________________________________) рублей, а также процентов за
пользования чужими денежными средствами в размере ______ (__________________________________)
рубля.
Кроме этого, поскольку, мне в установленный срок не были выплачены денежные
средства, я не имел возможности обеспечить себя и членов своей семьи
необходимыми средствами для проживания.
Следовательно, поскольку в результате противоправных действий Заказчика мне
были причинены физические и нравственные страдания, я имею право на компенсацию
морального вреда, размер которого, с учетом фактических обстоятельств дела, а
также разумности и справедливости, я оцениваю в 30 000 (тридцать тысяч)
рублей.
Таким образом, в результате невыполнения ООО «______________» своих
обязательств надлежащим образом в соответствии с нормами действующего
законодательства, я вправе требовать денежные средства в счет оплаты
выполненных работ, проценты за пользование чужими денежными средствами,
компенсацию морального вреда, а также возмещения затрат на оплату юридических
услуг.
На основании изложенного, -
ТРЕБУЮ:
Выплатить в мою – __________________________ пользу денежные средства в счет оплаты услуг по выполнению ремонтных работ помещений, расположенных по адресу: г. ____________________________, г._________________________________ в размере __________ (_____________________________________) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____ (____________________________) рубля, денежные средства в качестве компенсации морального вреда в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, возместить затраты на оплату юридических услуг в размере _________ рублей, а всего (_______________________________) рубль.
В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований, равно как и
отсутствия ответа на претензию, я буду вынужден обратиться в Прокуратуру РФ, а
также в суд с иском о возмещении причиненного материального ущерба и морального
вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в
том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден
прибегнуть.
Ответ на претензию прошу направить по адресу: ________________________________в
3-х дневный срок.
___ октября _______ года /____________
Приложение №8 (для всех бригад)
Трудовой договор № _____
г. ______________ « __ » __________ 201_г.
__________________________________________________________________________________. именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице ________________________________________________________________________________________, действующего на основании _______________________, с одной стороны и
______________________________________________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны, заключили трудовой договор о нижеследующем:
1. Предмет трудового договора
1.1.По настоящему трудовому договору Работник обязуется выполнять обязанности по профессии, специальности
(должности) __________________________________________________________________________________________________
полное наименование профессии, специальности (должности)
_____________________________________________________________________________________________________________
разряд, класс (категория квалификации)
____________________________________________________________________ место работы ____________________________
с подчинением внутреннему трудовому распорядку Работодателя, а Работодатель обязуется обеспечивать Работнику необходимые условия работы, своевременную и в полном объеме выплату заработной платы, необходимые бытовые условия в соответствии с действующим законодательством, локальными нормативными актами, коллективным договором и настоящим трудовым договором.
2.Общие положения
2.1. Настоящий трудовой договор заключается: на неопределенный срок; на определенный срок
2.2. __________________________________________________________________________________________________________
(причина заключения срочного трудового договора со ссылкой на соответствующий пункт ст. 59 трудового кодекса РФ)
2.3. Срок действия срочного договора:
с «__ »____________20__ г. по «__ »____________20__ г.
Работник приступает к работе с «__ »____________20__ г..
Трудовой договор является договором: по основной работе; по совместительству
2.6 Работнику: устанавливается срок испытания на 3 месяца; не устанавливается срок испытания
3. Права и обязанности сторон
3.1. Работник имеет право на:
3.1.1. Изменение и расторжение настоящего трудового договора в порядке и на условиях, установленных законодательством;
3.1.2. Предоставление ему работы, обусловленной договором;
3.1.3. Рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда и коллективным договором;
3.1.4. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией;
3.1.5. Отдых, предоставляемый в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством;
3.1.6. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
3.1.7. Осуществлять иные права, предусмотренные трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, настоящим трудовым договором и иными локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права.
3.2. Работник обязан:
3.2.1 Добросовестно выполнять работу согласно профессии (должности), на которую он принят в соответствии с требованиями тарифно-квалификационного справочника (ЕТКС), должностной инструкции и стандартов предприятия.
3.2.2. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации;
3.2.3. Соблюдать трудовую дисциплину;
3.2.4. Выполнять установленные нормы труда;
3.2.5. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
3.2.6. Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников;
3.2.7. Незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя;
3.2.8. Сообщать по требованию Работодателя полную и достоверную информацию, необходимую для ведения кадрового и иных видов учета, своевременно информировать Работодателя об изменении своих персональных данных;
3.2.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, настоящим трудовым договором и иными локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права.
3.3. Работодатель имеет право:
3.3.1. Требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка организации;
3.3.2. Привлекать работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном трудовым законодательством, иными федеральными законами;
3.3.3. Осуществлять иные права, предусмотренные трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями и настоящим трудовым договором.
3.4. Работодатель обязан:
3.4.1. Организовать труд Работника;
3.4.2. Обеспечить безопасные условия и охрану труда на рабочем месте Работника;
3.4.3. Обеспечить защиту персональных данных Работника;
3.4.4. Вести точный учет отработанного Работником времени;
3.4.5. Выплачивать в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату в сроки, установленные трудовым законодательством, коллективным договором и внутренними локальными документами.
4. Режим работы и время отдыха
4.1. Режим рабочего времени ______________________________________________________ график № __________________
4.2. Работнику предоставляется в соответствии с графиком ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней и дополнительный отпуск продолжительностью _______ календарных дней, за условия труда, отклоняющиеся от нормальных в соответствии с действующим законодательством, пропорционально отработанному времени.
4.3. Режим работы и отдыха может быть изменен Работодателем локальным актом предприятия в соответствии с законодательством ____________________________________________________________________________________________
график рабочего времени изменен, основание изменения графика
5. Характеристика условий труда
5.1. Характеристика условий труда на рабочем месте: нормальные; тяжелые; вредные; опасные
6. Оплата труда
6.1. Повременная, оклад ______________________________ Сдельная, тарифная ставка _________________________________
6.2. Доплата за труд в особых условиях ___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
6.3. Работник, кроме того получает дополнительно к окладу выплаты, предусмотренные законодательством РФ и действующими положениями на предприятии.
6.4. За выполнение и улучшение производственных технико-экономических показателей Работнику могут выплачиваться дополнительные поощрения на основании локального нормативного акта.
7. Дополнительные условия
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
8. Виды и условия социального страхования
8.1 Работодатель гарантирует работнику обязательное социальное страхование в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации и иными Федеральными законами, в том числе обязательное медицинское страхование.
9. Иные условия трудового договора.
9.1. В случае, если Работник проходил обучение на предприятии по данной профессии, то в соответствии с ученическим
договором № ______ от « __ » __________ 201_г., Работник обязан проработать у Работодателя, не менее срока, указанного
в ученическом договоре. В случае расторжения настоящего трудового договора по инициативе Работника до истечения указанного срока. Работник обязан полностью возместить Работодателю затраты на обучение, включая денежные средства, полученные в качестве стипендии за время обучения, в соответствии с указанным ученическим договором. Затраты на обучение в полном объеме могут быть удержаны из заработной платы Работника.
9.2. Гарантии и компенсации при расторжении трудового договора предоставляются в соответствии с действующим законодательством.
10. Заключительные положения
10.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору могут быть внесены только по обоюдному согласию сторон; они оформляются в письменном виде, подписываются обеими сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего трудового договора.
10.2. Настоящий трудовой договор может быть прекращен по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
10.3. Разногласия между Работодателем и Работником по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, а также локальных нормативных актов, регулирующих трудовые отношения между Работником и Работодателем, коллективного договора и настоящего трудового договора разрешаются путем переговоров между сторонами настоящего трудового договора.
При не урегулировании указанных разногласий в процессе переговоров между Работодателем и Работником трудовой спор рассматривается по заявлению работника комиссией по трудовым спорам и (или) в суде.
10.4. Работник дает согласие на передачу Работодателем своих персональных данных как внутри предприятия, так и за его пределы в случаях, предусмотренных действующими законодательствами РФ.
10.5. Настоящий трудовой договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр хранится у Работника, второй - у Работодателя.
11. Адреса и реквизиты сторон
Работодатель: ________________________________ Адрес: ____________________________________ ________________________________________ ИНН ______________________________________ КПП ______________________________________
|
Работник: ____________________________________ Дата рождения: _______________________________ паспорт: серия ____________, N _________________, выдан ________________________________________ __________________________________________ "__"__________ ____ г. зарегистрирован по адресу: _________________________________________ __________________________________________ |
ПОДПИСИ СТОРОН
Работодатель Работник:
___________/____________________ ___________/__________________________
М.П.
Копию трудового договора получил_______________
Приложение №8 (1 бригада)
1 Для каких категорий работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени? Для каких категорий работников работодатель обязан установить неполный рабочий день или неполную рабочую неделю? Чем неполное рабочее время отличается от сокращенного?
2. Мне предлагают заключить трудовой договор только на один год. Есть ли у работодателя такое право?
3. Я принята на работу с испытательным сроком. Но заболела. Повлияет ли это на время испытания?
4. Смирнов в возрасте 16 лет поступил на работу. Через 6 месяцев ему был предоставлен отпуск продолжительностью 28 к.д. в октябре. Хотя он просил предоставить ему отпуск в сентябре. Законно ли это?
5. Имеют ли право работники, заключившие трудовой договор на срок до двух месяцев или сезонные работники, на отпуск? Подтвердите текстом ТК РФ.
6. Водитель гаража в период ежегодного основного отпуска был болен. Предоставив больничный лист, попросил продлить отпуск на 10 дней, которые он находился на больничном. Однако, начальник гаража отказал в этой просьбе, ссылаясь на то, что он не имеет право продлевать отпуск в этом случае. Правомерен ли отказ начальника?
7. Когда возникает у работника право на использование отпуска за первый год работы? Когда составляется график отпусков? Если работник в период отпуска был болен и находился на больничном, продлят ли ему отпуск? Подтвердите текстом ТК РФ.
8. Я устроилась на работу по трудовому соглашению. В отличие от других работников не получаю премии. Говорят, не положено.
9. Могут ли меня уволить, если я нахожусь на больничном?
10. Мне объявили выговор и лишили меня премии. Считаю, что со мной обошлись слишком строго. Как обжаловать решение администрации?
Приложение№8 (2 бригада)
1. Каковы сроки обращения в суд, если нарушаются права гражданина?
2. Вы руководитель – зав. парикмахерской. К вам обращается работник (женский мастер) с заявлением о предоставлении ей возможности работать по сокращенному рабочему дню, т.к. ее ребенок пошел в 1 класс и ей необходимо свободное время. Ваше решение.
3.Гражданину отказали в приеме на работу по причине отсутствия у него страхового свидетельства государственного пенсионного страхования. Что делать в этом случае?
4. Слышал, что требование о предоставлении характеристики при поступлении на работу не основано на законе. Так ли это?
5. Слесарь – ремонтник Потапов подал заявление на имя начальника гаража о предоставлении ему дополнительного отпуска с сохранением среднего заработка для сдачи вступительных испытаний в вуз с 1 по 20 июня 2010 года. Начальник гаража не удовлетворил просьбу Потапова. Правомерны ли действия начальника гаража?
6. Какие права имеются у работника при переводе на другую нижеоплачиваемую постоянную работу с медицинским заключением?
7. С меня взыскали стоимость ремонта испорченного станка и его простой в течение 2-х недель. Неужели так можно?
8. Самохин и Матвеев, находясь в очередном отпуске, были отозваны администрацией организации, где они работают, раньше. Матвеев, которому оставалась отдыхать 4 дня, вышел на работу, а Самохин, имеющий еще неделю, отказался выходить на работу. Решением администрации Самохину был объявлен выговор, а Матвееву в течение года не было предоставлено время для использования оставшихся дней отпуска. Правомерны ли действия администрации?
9. Мне предлагают заключить трудовой договор только на один год. Есть ли у работодателя такое право?
10. Каковы сроки обращения в суд, если нарушаются права гражданина?
Приложение №8(3 бригада)
1. Я устроился на работу с трехмесячным испытательным сроком. Проработал 1,5 месяца и написал заявление об увольнении по собственному желанию. Должна ли администрация выплатить мне компенсацию за неиспользованный отпуск?
2. Могут ли меня уволить, если я нахожусь на больничном?
3. Водитель гаража в период ежегодного основного отпуска был болен. Предоставив больничный лист, попросил продлить отпуск на 10 дней, которые он находился на больничном. Однако, начальник гаража отказал в этой просьбе, ссылаясь на то, что он не имеет право продлевать отпуск в этом случае. Правомерен ли отказ начальника?
4. Имеют ли право работники, заключившие трудовой договор на срок до двух месяцев или сезонные работники, на отпуск? Подтвердите текстом ТК РФ.
5. Какую запись должна внести администрация в трудовую книжку работника не прошедшего испытания?
6. Студент – заочник 2 курса МГУЛ Прохоров устроился на работу в техникум мастером. Не отработав 6 месяцев со дня устройства на работу, Прохоров написал заявление с просьбой предоставить ему оплачиваемый отпуск для сдачи сессии в вузе. Будет ли предоставлен отпуск?
7. Я принята на работу с испытательным сроком. Но заболела. Повлияет ли это на время испытания?
8. Моему сыну 4 года. Хочу устроиться на работу на условиях неполного рабочего времени.
Могут ли мне отказать в приеме на работу? Какая будет продолжительность ежегодного отпуска и как оплачивается такая работа?
9. Мне нет 18 лет. Как должен оплачиваться мой труд?
10. Перечислить виды поощрений работников за труд, подтвердите статьей ТК РФ
Приложение №9 (1 бригада)
Задача 1 Материальная ответственность работника
Лаборант Леонов, оставшись после рабочей смены по собственной инициативе для проведения опыта, испортил прибор стоимостью 9000 рублей из-за нарушений правил эксплуатации прибора. Работодатель предъявил иск в суд о взыскании с Леонова ущерба в полном размере. Леонов попросил суд об уменьшении размера возмещения ущерба, т.к. его средний месячный заработок составляет 6500 рублей, а также он выплачивает алименты на ребенка.
Вопросы:
Задача 2 Коллективные договоры и соглашения: понятие и виды
По указанию начальника цеха Астахова сварщик Синицын сваривал водопроводные трубы на материальном складе в непосредственной близости от бочек с красителями. Перед началом работы заведующий складом Марьин предупредил Астахов и Синицына о том, что в бочках находятся легковоспламеняющиеся вещества, и просил их принять необходимые меры предосторожности. В процессе выполнения сварочных paбот возник пожар, который удалось сразу же ликвидировать. Пожарная инспекция, прибывшая к месту пожара, установила, что работы велись с грубым нарушением противопожарных правил. В связи с этим она сделала представление директору завода, в котором просила наказать виновных.
Вопросы:
Необходимо дать юридическую оценку сложившейся ситуации и аргументированные ответы на вопросы:
1. Кого из работников следует наказать?
2. Какие меры могут быть к ним применены?
Методические указания по решению задачи:
При ответах на вопросы следует:
1. -дать понятие коллективного договора и соглашения;
2. -рассмотреть их отличия друг от друга, а также порядок заключения и сферу действия;
3. -остановиться на анализе видов коллективных соглашений.
При решении задачи используются нормы ТК РФ, регулирующие следующие вопросы: материальная ответственность работника перед работодателем; обстоятельства, исключающие ответственность работника; порядок привлечения к дисциплинарной ответственности работника
Приложение №9 (2 бригада)
Задача 1
При приемке товара кладовщик базы Нестерова
неправильно оформила акт на недостачу, в результате чего Арбитражный суд
отказал в удовлетворении иска о допоставке продукции. Базе был причинен ущерб в
сумме11,750тыс. руб. Средний месячный заработок Нестеровой составляет 5000руб.
Вопросы:
1.Дать
определение материальной ответственности. При каких условиях наступает
материальная ответственность?
2.Какой вид материальной ответственности должен
быть применен в данном случае?
3.В течение какого срока. и в каком порядке
администрация может взыскать причиненный ущерб?
Задача 2 Материальная ответственность работодателя перед работником
В течение шести месяцев работникам коммунального хозяйства г. Энска не выплачивают заработную плату, ссылаясь на отсутствие необходимых средств в местном бюджете и образовавшуюся задолженность населения по платежам за коммунальные услуги.
Вопросы:
В решении должны быть даны юридическая оценка сложившейся ситуации и аргументированные ответы на вопросы:
1. Нарушаются ли в данном случае принципы трудового права?
2. Какие гарантии предусматривает трудовое законодательство для работников в данном случае?
Методические указания по решению задачи:
При ответе на вопросы необходимо:
1. -определить случаи, когда работодатель несет ответственность перед работником;
2. -раскрыть содержание понятия незаконного лишения возможности работника трудиться;
3. -обратить особое внимание на порядок возникновения материальной ответственности за задержку выплаты заработной платы и в случае причинения морального вреда;
4. -рассмотреть особенности и
порядок привлечения работодателя к материальной
ответственности.
При решении задачи используются нормы ТК РФ, регулирующие следующие вопросы: установление заработной платы; сроки и порядок выплаты заработной платы; ответственность работодателя за несвоевременную выплачу заработной платы
Приложение №9 (3 бригада)
Задача №1 Дисциплинарная ответственность работников
К моменту окончания смены токарь Потопов не успел подготовить рабочее место для сдачи его своему сменщику Норину. Поскольку время работы Потопова закончилось, он, ссылаясь на неотложные дела, поспешил уйти. Вследствие того, что рабочее место не было подготовлено, Норин отказался приступить к работе. На основании докладной записки бригадира смены приказом руководителя организации работникам был объявлен выговор.
Вопросы:
1. Правомерно ли привлечение к дисциплинарной ответственности Потопова и Норина?
Задача 2.
Материальная ответственность работников. Условия ее наступлении
При утверждении Правил внутреннего трудового распорядка кондитерской фабрике "Рассвет" было предложено включить в перечень мер дисциплинарных взысканий: постановку на вид; замечание; выговор; строгий выговор; лишение отпуск; для лиц, совершивших прогул; увольнение.
Вопросы:
Необходимо дать юридическую оценку указанной ситуации и обоснованные ответы на вопросы:
1. Правомерно ли данное предложение?
2. Кем утверждаются и разрабатываются Правила внутреннего трудового распорядка
Методические указания по решению задачи:
При ответе на вопросы следует:
1. -дать понятие материальной ответственности работника перед работодателем как самостоятельного вида юридической ответственности;
2.
-указать требования к субъектному составу; обстоятельства, исключающие
материальную ответственность работника, ее пределы;
3. -определить случаи полной материальной ответственности работника;
4. -обратить особое внимание на порядок определения размера причиненного работодателю ущерба.
При решении задачи используются нормы ТК РФ, регулирующие следующие вопросы: дисциплина труда; трудовой распорядок; порядок утверждения Правил внутреннего трудового распорядка; дисциплинарные взыскания
Приложение №10 (1 бригада)
Задача 1
Взрывом разрушен цех. Балансовая стоимость цеха с учётом износа 100 млн. д.е. На момент взрыва в цехе находилось продукции на 20 млн.д.е. Для paсчистки территории привлекались люди и техника. Стоимость затрат составляла 1 млн. д.е., сумма от сдачи металлолома - 2 млн. д.е. Цех не работал месяц. Потери прибыли за этот период составили 150 млн. д.е. Затраты на восстановление цеха - 125 млн. руб.
Вопросы:
1. Определить сумму прямого убытка, косвенного убытка, общую сумму убытка.
Приложение №10 92 бригада)
Задача 1
Во время пожара повреждён станок стоимостью 3600 у.е., износ на день страхового случая был равен 25\%. Срок эксплуатации 2,5 года. После пожара осталось пригодных деталей на сумму 500 у.е. (О).
Вопросы:
1. Рассчитать сумму ущерба (У) и сумму страхового возмещения (В) при условии, что станок застрахован на действительную стоимость.
Приложение №10 (3 бригада)
Задача 1
Гражданин заключил договор страхования жизни (S) на 100000 руб. Выплата за травмы производится, начиная с 7-го дня лечения. Тариф по договору (Т) 1,5\%. Застрахованный сломал руку и ему нaложен гипс на 30 дней.
Вопросы:
1. Определите стоимость договора страхования (Р) и размер подлежащего выплате обеспечения (В), если по условиям договора за 1 день нетрудоспособности начисляется 0,5\% от страховой суммы.
Скачано с www.znanio.ru
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.