Урокпрактикум по теме «Защита прав потребителей»
Цель: сформировать представление о понятии «права потребителя»;
способствовать развитию правовой культуры и сознательного поведения человека как
потребителя.
Оборудование: мультимедийный проектор, компьютер, презентация;
для творческого задания: листы бумаги, фломастеры, карандаши.
Ход урока
1. Ведущий:
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей. Мы хотим рассказать вам о том, кто такие
«потребители», ведь в этой роли так или иначе выступает каждый из нас.
2. Знакомство с теоретическим материалом. Изложение основных идей по данной теме в виде
презентации «ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗНАНИЙ».
Часть 1.
Выступление с сообщениями учащихся 11х классов.
слайды презентации
пояснение
Запустить презентацию «Основы потребительских знаний».
Кликнуть заголовок «Урокпрактикум»
По ссылке откроется презентация «Защита прав
потребителей». Беседа с классом о значении слова
«потребитель»:
Слышали вы гденибудь это слово?
Что оно означает? (варианты ответов)
Есть такая наука «экономика», которая посвоему
объясняет значение слова «потребитель».
Давайте разбираться вместе: кто такой потребитель, зачем
ему права, какие это права.
Пояснение после каждого «клика» мышкой:
Каждый из вас ходит в магазин, сталкивается там с
продавцом разных товаров (так называется любая вещь,
которая участвует в свободном обмене на другие вещи
(либо продукт труда, способный удовлетворить
человеческую потребность и специально произведённый
для
Но сначала вещь надо изготовить, т.е. произвести. Этим
занимаются производители.
Если нам надо починить сломанную вещь, привести в
порядок внешний вид (например, причёску), то мы
обратимся к исполнителю услуг;
обмена). или изготовителю какойлибо вещи (например,
дизайнерской фоторамки)
Во всех подобных случаях мы являемся потребителями.
Значит:
Потребитель – это гражданин, купивший или
собирающийся купить товар (работу, услугу) для
личных нужд.
Приведите свои примеры, когда вы тоже были в роли
потребителя (ответы учащихся).
Потребитель, к сожалению, иногда рискует приобрести
некачественный, испорченный товар, или услуга, которую
он хочет получить, может ему навредить (например, после
химчистки вещь может поменять цвет, изменить размер,
вызвать аллергию);
Поэтому государство определило основные права
потребителя (озвучить по слайду)
Разберёмся, что же означают эти права.
ПРАВО НА БЕЗОПАСНОСТЬ
Означает, что товары, работы и услуги при
обычных условиях хранения и использования не
причиняют вреда жизни, здоровью и имуществу
потребителя, а также окружающей среде.
Беседа: Как вы думаете, какие товары прежде всего
должны соответствовать этому правилу? (лекарства,
средства бытовой химии – стиральные порошки, для мытья
посуды и т.д.)
Конечно, каждый приобретаемый товар (услуга) должен
быть безопасен для человека. Особенно продукты питания.
«ИСКЛЮЧИТЬ АНТИБИОТИКИ ИЗ МЕНЮ!»
неслучайно именно под таким девизом проходит
Всемирный день защиты прав потребителей в этом году.
Возрастающая устойчивость к антибиотикам достигает
опасно высокого уровня по всему миру. Всемирная
организация здравоохранения предупреждает, если не
предпринять срочных мер, наступит конец эпохе
антибиотиков, лекарства перестанут быть эффективными, а
простые инфекции и незначительные травмы вновь станут
смертельно опасными для жизни и здоровья людей.
Растущая устойчивость к антибиотикам обусловлена их
чрезмерным использованием. Известно, что около
половины антибиотиков, производимых в мире,
используются не для защиты или лечения от болезней в
случае необходимости. Они применяются в сельском
хозяйстве для усиления роста животных и птиц. ПРАВО на КАЧЕСТВО
Право потребителя на качество товара (работы) не
только предполагает передачу потребителю
пригодного для использования товара, но и
устанавливает гарантии поддержания этого
товара в работоспособном состоянии.
То есть товар должен работать, выполнять те функции,
которые предусмотрены. А если спустя какоето время он
сломался, то предусмотрен гарантийный срок для
бесплатного ремонта этого товара.
Приведите примеры таких товаров, которые должны
прежде всего соответствовать этому правилу (бытовая
техника, цифровые устройства и т.д.)
ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ
Предполагает, что потребителю должна быть
предоставлена необходимая, полная и
достоверная информация о товаре (работе,
услуге) и об изготовителе (исполнителе,
продавце), позволяющая ему сделать разумный
выбор.
Как вы думаете, где размещается эта информация о товаре
(ответы учащихся)
Да, на его упаковке.
Рассмотрите упаковку от шоколада и скажите, какую
информацию об это товаре вы можете узнать.
Давайте подумаем, а зачем нам нужно всё это знать?
(ответы ребят)
ПРАВО НА ВЫБОР
Означает, что потребителю должна быть
предоставлена возможность на основе объективной
информации самостоятельно выбрать товар,
продавца, изготовителя и т. д.
Представьте ситуацию: в магазинах – только этот
шоколад, другого нет. Хорошо это или плохо? (ответы
ребят). Пояснить, что вкусы разные, стоимость бывает
разная – дороже, дешевле, и покупатель (потребитель)
должен иметь возможность выбора.
(Пояснение по слайду)
Более подробно о том, как и в каких случаях потребителю
может быть возмещён ущерб, вы узнаете на уроках
обществознания, права и экономики в старших классах.
А пока давайте подумаем, что делать потребителю, если
его права нарушены (ответы учащихся) Прежде всего, потребитель должен знать, что существует
Закон «О защите прав потребителей»
*(далее – по слайду. Внимание! – анимация
автоматическая!)
ДАЛЕЕ – переход по управляющей кнопке – назад.
(Выбрать – «Викторина»)
*** Смотри в приложении ответы к викторине.
Класс разделить на три команды (по рядам). Победители
определяются простым большинством правильных ответов.
Проводится викторина (все слайды подряд).
После тура№4 (Мягкая игрушка МИШКА) – переход по
управляющей кнопке – вперёд.
(Советы покупателю). *Анимация автоматическая!
1.Никогда не покупайте товар в первом
попавшемся месте;
2. Правильно оформляйте покупку;
3. Не торопитесь во время покупки;
4. Для дорогой вещи выбирайте максимально
высокое качество;
5. Выбирайте хороший магазин;
6. Знайте свои права и будьте готовы за них
постоять;
7. Никогда не покупайте с рук еду и лекарства.
(анимация автоматическая!) ВЫВОДЫ:
Законодательство о защите прав потребителей
закрепляет базовые права потребителей,
обеспечение которых гарантируется государством;
Покупая в магазине товар или заключая с фирмой
договор на оказание услуги, помните, что продавец
должен предоставить вам определенную
информацию о себе и о товаре;
Помните, что срок службы и срок годности – не
пустые слова. Использование товаров с
истекшими сроками может принести вред вашему
здоровью и здоровью ваших близких, а иногда –
стоить жизни;
Любой пострадавший потребитель имеет право на
возмещение материального ущерба, причиненного
некачественным товаром (услугой) или
несоблюдением обязательств продавцом
(изготовителем, исполнителем), а также на
возмещение морального вреда;
Будут ли продавцы соблюдать наши права как потребителей, зависит от нас, от нашей
потребительской грамотности и нашего
разумного поведения.
ПРИЛОЖЕНИЕ
***3. Выполнение практических заданий. Викторина. Презентация «Основы
потребительских знаний»
Участвуют все присутствующие по классам, жюри – учащиеся 10х классов.
Ответы на вопросы и задания викторины:
1 ТУР
ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ
1) товар
2) спрос
3) рынок
4) услуга
5) потребитель
6) фирма
7) предложение
8) предприниматель
9) бюджет
10) Закон о защите прав потребителей
2 ТУР ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:
на качество;
на безопасность;
на информацию;
на возмещение ущерба;
на судебную защиту.
3 ТУР. Значения символов:
1
4
2
5
3
6
1 – упаковка изготовлена из вторичного сырья (или может быть переработана)
2 – беречь от влаги
3 – знак соответствия государственным стандартам
4 – химчистка разрешена
5 – отбеливание запрещено
6 – не был протестирован на животных
4 ТУР. Назовите товар (используя только его маркировку)
Мягкая игрушка
4. Заключение. Выводы и советы покупателям (презентация «Закон о защите прав
потребителей)
5. Подведение итогов викторины.
Урок-практикум по обществознанию на тему "Защита прав потребителей" (8 класс)
Урок-практикум по обществознанию на тему "Защита прав потребителей" (8 класс)
Урок-практикум по обществознанию на тему "Защита прав потребителей" (8 класс)
Урок-практикум по обществознанию на тему "Защита прав потребителей" (8 класс)
Урок-практикум по обществознанию на тему "Защита прав потребителей" (8 класс)
Урок-практикум по обществознанию на тему "Защита прав потребителей" (8 класс)
Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.