Вопросы для актуализации знаний на тему «Управление конфликтами и стрессами»

Вопросы для актуализации знаний на тему «Управление конфликтами и стрессами»

(утверждения)

1.         На сегодняшний день информация рассматривается как один из не очень важных ресурсов развития общества вместе с материальными, энергетическими и человеческими ресурсами:

а) да;

б) нет.

2.            Управленческая работа – это в основном работа, которая основывается на использовании физического труда:

а) да;

б) нет.

3.            Коммуникация – это процесс по обмену информацией и содержательным значением между двумя или более индивидуумами:

а) да;

б) нет.

4.            Информационные системы должны строиться с учетом обеспечения максимальных удобств и возможностей для непосредственных пользователей:

а) да;

б) нет.

5.            В коммуникационном процессе различают два базовых элемента – отправитель и получатель:

а) да;

б) нет.

6.            Неформальные коммуникации подразделяются на вертикальные, горизонтальные и диагональные:

а) да;

б) нет.

7.            «Пять «С» коммуникаций» полезны в процессе оценивания любого уведомления:

а) да;

б) нет.

8.            Техническая проблема в коммуникации связана с выбором таких символов, которые точнее отражали бы желаемое содержание:

а) да;

б) нет.

9.            Семантика изучает способ использования слов и значений, которые передаются словами:

а) да;

б) нет.

10.        Позитивным аспектом устных коммуникаций является экономия времени и обеспечение глубокого взаимопонимания:

а) да;

б) нет.