Этапы подготовки и проведения публичного выступления

1. Этапы подготовки и проведения публичного выступления

Публичное выступление – это устное монологическое высказывание с целью достижения влияния на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто используются такие жанры как доклад, информационная, приветственная и торговая речь.

В основе классической схемы ораторского искусства лежит 5 этапов:

1) Подбор необходимого материала, содержания публичного выступления (inventio – «изобретение»), 2) Составление плана, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности (dispositio – «расположение»), 3) «Словесное выражение», литературная обработка языка (eocutio) , 4) Заучение, запоминание текста (memoria – «память»), 5) Произнесение (pronuntiatio).

Сегодня в ораторской деятельности выделяют три основных этапа: докоммуникативный, коммуникативный и посткоммуникативный.

Докоммуникативный

Коммуникативный

Посткоммуникативный

1. Определение темы и цели выступления

Произнесение речи

Анализ речи

2. Оценка аудитории и обстановки

Ответы на вопросы, ведение полемики

3. Подбор материала

4. Создание текста

5. Репетиция

Античная риторика исключительно большое значение придавала подготовке публичного выступления (это четыре из пяти этапов приведенной схемы). Греки говорили, что речи Демосфена промазаны маслом ночной лампады, при свете которой он их сочинял.

Подготовка к любому ораторскому монологу начинается с определения его темы и цели. Тему определяет либо сам автор, либо те, кто приглашает его произнести речь. Название выступления должно быть понятным, четким, по возможности кратким. Она должна отражать содержание речи и привлекать внимание слушателей (например: «Нужны ли нам атомные электростанции?», «Состояние охраны труда и техники безопасности», «О подготовке к проведению сертификации изделий»). При разработке повестки дня совещаний необходимо особое внимание обращать на формулировку тем докладов и сообщений. Темы должны ориентировать людей на участие в обсуждении конкретных проблем. Поэтому целесообразно «расшифровывать» пункт повестки дня «Разное» - у человека будет возможность заранее подготовить и продумать свое выступление. Некоторые речи не имеют названий: приветственное, митинговое и другие.

Начиная разработку текста, нужно найти мишень выступления. Оратор должен ясно представлять, какой реакции он добивается. Основные цели публичного монолога – сообщение и влияние (аргументированное доказывание позиции и цели действия, паблик-рилейшнз). Оратор может задать задачу информировать слушателей, дать определенные сведения. Он рассчитывает взволновать аудиторию, сформировать у людей убеждения, представления, которые станут мотивами их поведения, то есть призывает к каким-либо действиям. Часто эти задачи перекрещиваются, сообщаются в одном выступлении. Свои стремления и задачи следует сообщить слушателям.

Важно оценить состав будущей аудитории. Хайнц Леммерман – автор учебника по риторике – призывает заранее настроиться на своих слушателей, поставить себя на их место, «увидеть вещи их глазами». Необходимые данные о тех, на кого рассчитана речь – это: образовательный уровень, направление образования (гуманитарное, техническое), познавательные интересы, пол, возраст, отношение к теме и оратору (?).

Всегда легче говорить, обращаясь к однородному (гомогенному) составу (дилетанты, специалисты, коллеги, студенты, люди одинаковых политических взглядов и т.д.). Чем более типична аудитория, тем более предусмотрена реакция на выступление. Обращаясь к молодежи, нельзя заигрывать, льстить, поучать, упрекать в незнании, некомпетентности, подчеркивать свое преимущество, уклоняться от острых проблем и вопросов. Перед слушателями с высоким уровнем профессиональной или научной подготовки нельзя выступать, если нет новых взглядов, подходов к решению проблемы, нельзя допускать повторы, тривиальные суждения, демонстрировать свое преимущество, злоупотреблять цифрами, цитатами, уклоняться от существа проблемы.

В неоднородной (гетерогенной) аудитории произносить речь труднее. Если публика разная по составу, нужно по возможности адресовать какой-то фрагмент каждой группе. Следует заранее подумать о том, что сказать отдельным, особенно авторитетным, важным персонам, если вы знаете, что они придут.

Необходимо также выяснить численность аудитории. Большим количеством слушателей труднее управлять. В подавляющем большинстве человек легковерен, склонен к обезличиванию, не способен к критике, видит все в черно - белых красках, реагирует на эмоции. Чем больше аудитория, тем проще, нагляднее, образнее стоит говорить. Знания своих слушателей, «прицельная» подготовка речи приобретают особое значение при обсуждении какого-нибудь трудного вопроса в узком кругу специалистов, деловых людей.

Следует узнать, в какой обстановке будет проходить выступление – в зале, в кабинете, есть ли там кафедра, стол, микрофон и т.д.

Кафедра помогает сконцентрировать внимание на ораторе, за ним нужно располагаться свободно, непринужденно, установив и стараясь сохранять постоянное расстояние в 20 – 30 сантиметров между ртом и микрофоном.

Проксемика – наука о временной и пространственной организации общения – описывает следующие способы размещения слушателей в аудитории