Информационные технологии в управлении образовательной организации

 

ООО «Инфоурок»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат по дисциплине:

 

«Организация менеджмента в образовательной организации»

 

 По теме:

 

«Информационные технологии в управлении образовательной организации_»

 

 

 

 

 

 Исполнитель:

Хомкалова Нина Владимировна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ангарск 2022 год

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

     Управление образовательным процессом в образовательной организации поддерживается и сопровождается получением и оборотом различной информации. Информационные потоки об образовательной деятельности включают в себя такие направления , как: статистическая отчетность, стартовые, промежуточные и итоговые результаты, образовательные программы и рабочие программы , информация о персональных данных участников образовательных отношений, информация о взаимодействии участников образовательного процесса- семинары, протоколы педсоветов, протоколы заседаний родительской общественности, классные журналы , электронные учебники и учебно-методические пособия на бумажных носителях.

  Огромный поток информации требует системы получения, обработки, использования , систематизации  и хранения. Без использования информационных технологий в управлении образовательным процессом не обойтись.

  Налицо развивающаяся тенденция к внедрению информационных технологий (ИТ) для лучшего удовлетворения индивидуальных потребностей пользователей, а в перспективе развития образования эта тенденция будет проявляться в использовании НИТ для содействия все большей индивидуализации и дифференциации обучения, а также контроля знаний со стороны пользователей и преподавателей [4].

   Цель настоящего реферата рассмотреть эффективные методы и приемы информационных технологий в управлении образовательным процессом общеобразовательной организации- обычной средней общеобразовательной школы.

  Современные тенденции к внедрению в школьное образовательное пространство информационных технологий для хранения, обработки и интеграции информации привели к разработке в школах локальных информационных систем, к электронной форме ведения локальной документации , переход на электронные учебно-методические пособия [4].

  Оценка эффективности использования информационных технологий в управлении достаточно трудоемкий и ответственный процесс. Данному процессу предстоит не только получить конкретные результаты, но и подобрать пакет инструментария для оценки используемых технологий.

  Таким образом, для разработки системы оценки эффективности методов и приемов информационных технологий в управлении образовательным процессом, необходимо рассмотреть следующие важные вопросы:

1

- понятие информационных технологий в управлении образовательным процессом;

- критерии оценки методов информационных технологий в управлении образовательным процессом;

- инструментарий для оценки методов информационных технологий в управлении образовательным процессом.

 

Понятие информационных технологий в управлении образовательным процессом.

     В современном информационном пространстве выделяют определенные типы систем:

   Обучающие системы [1]предназначены в основном для обучения понятиям и навыкам на базе информационно-справочных сред. В основе систем подобного типа лежит интеллектуальный учебный курс, обладающий развитым языком запросов и богатым набором ассоциативных связей в базе данных. В качестве изъянов в подобных системах можно отметить их недостаточную гибкость и чувствительность к настройке.

  Системы консультирующего типа чаще всего предназначены для оказания контекстной помощи или выдачи требуемой информации по запросу пользователя, при этом возможно демонстрационное решение задач с их последующим решением для каждого шага. Чаще всего системы подобного типа включают в себя информационно-справочную подсистему, подсистему контекстной подсказки и модель обучаемого. К недостаткам можно отнести сложность наполнения подобных систем для неквалифицированных пользователей.

   Системы диагностирующего типа являются развитием систем консультационного типа. Они дополнены расширенным интерфейсом, фиксацией знаний и умений обучаемого и диагностикой ошибок обучаемого. На практике эти системы часто называют интеллектуально-тренирующими или экспертно-тренирующими. Одним из слабых мест таких систем является невозможность генерации знаний самой системой. В них генерация осуществляется преподавателем при настройке системы, что усложняет индивидуализацию знаний.

   Управляющие системы являются наиболее сложными из существующих типов АОС и предназначены в основном для комплексного управления процессом обучения с помощью средств вычислительной техники. Они содержат в себе все компоненты рассмотренных ранее систем, но дополнены в свою очередь диагностирующей экспертной системой знаний. В качестве

2

недостатков систем подобного типа можно отметить их громоздкость и сложность в эксплуатации.

   Системы сопровождающего типа отслеживают деятельность обучаемого при работе в некоторой инструментальной среде, содержащей все компоненты реальной системы, с оказанием помощи при обнаружении ошибочных действий обучаемого. Сопровождающая система содержит все компоненты экспертной системы, но, в отличие от нее, не знает конечной цели деятельности пользователя и должна ее прогнозировать.     Интегрированные обучающие системы в основном свободны от указанных выше недостатков и, несмотря на некоторую структурную сложность, позволяют значительно расширить функции АОС по диагностике ошибок и прогнозированию целей деятельности пользователя. Интегрированные системы можно рассматривать как дальнейшее развитие систем управляющего, консультирующего и сопровождающего типов. При этом интегрированной обучающей системой называют программную среду, реализующую ту или иную педагогическую цель на основе знаний некоторой предметной области, области диагностики знаний обучаемых и управлении обучением.

   Образование - целенаправленный процесс и достигнутый результат воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства. Этим целенаправленным процессом должны управлять, а значит, существует и понятие «управление образованием». Управление образованием - целенаправленная деятельность руководителей образовательных учреждений для полноценного функционирования и развития системы образования. Под управлением понимается также оптимальное развитие управляемой системы, перевод ее на новый, качественно более высокий уровень по фактическому достижению целей с помощью необходимых педагогических условий, способов, средств и воздействий.

      Все средства ИКТ, применяемые в управлении образованием можно разделить на два типа: аппаратные и программные.

      К аппаратным средствам относят: - компьютер - универсальное устройство обработки информации; - принтер - позволяет фиксировать на бумаге найденную и созданную информацию; - проектор - повышает уровень наглядности и помогает руководителям представлять проделанные результатыв их работе; - устройства регистрации данных (датчики с интерфейсами) - существенно расширяют класс физических, химических, биологических, экологических процессов, включаемых в образование при сокращении времени, затрачиваемого на рутинную обработку данных; - сеть

3

-позволяет более эффективно использовать имеющиеся информационные и технические ресурсы, обеспечивает общий доступ к глобальной информационной сети; - аудио и видео средства - обеспечивают эффективную коммуникативную среду для работы руководителей и проведений массовых мероприятий .

     К программным средствам относят: - виртуальные конструкторы - позволяют создавать наглядные и символические модели математической и физической реальности и проводить эксперименты с этими моделями; - тренажеры - позволяют отрабатывать автоматические навыки работы с информационными объектами: ввод текста, оперирование с графическими объектами на экране; - тестовые среды - позволяют учителям конструировать и применять автоматизированные испытания, в которых учащийся полностью или частично получает задание через компьютер, и результат выполнения задания также полностью или частично оценивается компьютером; - экспертные системы - программная система, использующая знания специалиста-эксперта для эффективного решения задач в какой-либо предметной области; - презентации - применение информационно-коммуникационных технологий руководителями с целью пропаганды своих методик и взглядов в образовании. В современных системах управлением образования, широкое распространение получили универсальные офисные прикладные программы и средства информационнокоммуникационных технологий: текстовые процессоры, электронные таблицы, программы подготовки презентаций, системы управления базами данных, органайзеры, графические пакеты.

 

    Критерии оценки методов информационных технологий в управлении образовательным процессом.

  Критериальная оценка эффективности информационных методов в управленческой деятельности разнообразна и имеет широкий спектр относительно объекта контроля. В образовательной деятельности к оценке информационных методов могут относиться такие критерии:

- обеспеченность учебно-воспитательного процесса аппаратными средствами обучения;

- обеспеченность процесса управления универсальными офисными прикладными программами;

- организация в образовательном учреждении электронного оборота документации;

- наличие в образовательной организации локальной цепи;

4

- использование в учебно-воспитательном процессе информационных технологий.

     Деятельность образовательного учреждения непосредственно зависит от того, в какой степени руководитель и его заместители владеют информацией, как быстро они могут обработать информацию и довести ее до сведения участников образовательного процесса. Применение ИКТ позволило на порядок поднять качество и культуру управленческой деятельности, создать резервы для работы в режиме развития. Основными факторами, способствующими повышению эффективности образовательного процесса при условии комплексной информатизации системы образования, являются:

• оперативность получения информации из структурных подразделений и учебных заведений;
• снижение прямых и обратных потоков информации;
• оперативное получение и обработка отчетности;
• системное хранение и оперативное использование нормативной базы, информации о материально-технической базе, кадровом составе учебных заведений, периодичности прохождения педагогическими кадрами курсов повышения квалификации, опыте работы учебных заведений, педагогов; (НОБД)
• снижение затрат времени специалистов на осуществление функций анализа, контроля, подготовку текущей информации;
• унификация компьютерной техники, программной продукции;
• использование новых форм предоставления информации, новых форм учебных занятий, новых информационных технологий педагогического и управленческого назначения;
• реализация системы компьютерного сопровождения механизма оценки качества образования;
• активизация методической работы педагогов за счет широких возможностей компьютерных образовательных сетей.
  В рамках педагогической деятельности в образовательном процессе компьютер используется:

• в качестве дидактических средств для моделирования различных объектов и процессов, повышения степени наглядности при изложении учебного материала, проведении лабораторных и практических работ;

5

• для систематизации и логического упорядочивания содержания образования, тренировки и контроля знаний;

 

• для психолого-педагогического мониторинга для развития учащихся и их здоровьем. В этом направлении мы применяем как готовые программные продукты, так и созданные учителями-предметниками и учащимися.

Это электронные учебники, справочники и базы данных учебного назначения, электронные пособия .Представить учебный материал как систему ярких опорных образов, наполненных структурированной информацией, позволяют мультимедийные презентации, создаваемые и используемые учителями-предметниками.

В последние годы современное обучение невозможно представить без применения ресурсов Интернета. Сеть Интернет несет громадный потенциал образовательных услуг. По сети осуществляется заказ книг через Интернет-магазины, связь с библиотеками,. Постоянно ведется работа по изучению образовательных ресурсов Интернета.
Проблемы внедрения информационных технологий актуальны и для деятельности управленческих кадров. Современные руководители, чтобы ориентироваться в нарастающих информационных потоках, должны уметь получать, обрабатывать и использовать информацию с помощью компьютеров и современных средств связи. Эффективность управленческой деятельности во многом определяется уровнем подготовки кадров. Ведь использование IT-технологий в административной деятельности позволяет активизировать работу педагогов. Если руководитель образовательного учреждения сам использует информационные технологии в управлении и глубоко осознаёт необходимость их внедрения в образовательный процесс, то он способен оказать всемерную поддержку учителю, который в конечном итоге и формирует личность информационного общества.
Управленческая деятельность современного руководителя школы становится всё более интеллектуальной и научной. Администрация школ применяют ИКТ-технологии при составлении отчетности, формировании баз данных учащихся и педагогических работников, в делопроизводстве, работе с нормативно-правовыми документами, организации учебно-методической работы и договорной деятельности.
Целью внедрения ИКТ- технологий в процесс управления школой является повышение качества и оперативности принимаемых управленческих решений и переход на безбумажную технологию работы. Достичь данной цели можно только при соответствующем оснащении школ компьютерной техникой и свободным доступом к электронным ресурсам [2].

6

Инструментарий для оценки методов информационных технологий в управлении образовательным процессом.

    Проблемы внедрения информационных технологий актуальны и для деятельности управленческих кадров. Современные руководители, чтобы ориентироваться в нарастающих информационных потоках, должны уметь получать, обрабатывать и использовать информацию с помощью компьютеров и современных средств связи.

   Эффективность управленческой деятельности во многом определяется уровнем подготовки кадров. Ведь использование IT-технологий в административной деятельности позволяет активизировать работу педагогов. Если руководитель образовательного учреждения сам использует информационные технологии в управлении и глубоко осознаёт необходимость их внедрения в образовательный процесс, то он способен оказать всемерную поддержку учителю, который в конечном итоге и формирует личность информационного общества.
     Управленческая деятельность современного руководителя школы становится всё более интеллектуальной и научной. Администрация школ применяют ИКТ-технологии при составлении отчетности, формировании баз данных учащихся и педагогических работников, в делопроизводстве, работе с нормативно-правовыми документами, организации учебно-методической работы и договорной деятельности.
     Целью внедрения ИКТтехнологий в процесс управления школой является повышение качества и оперативности принимаемых управленческих решений и переход на безбумажную технологию работы. Достичь данной цели можно только при соответствующем оснащении школ компьютерной техникой и свободным доступом к электронным ресурсам.
  В настоящий момент все члены администрации школы, а также учителя-предметники владеют компьютером и имеют его в личном пользовании.
Налажена связь с странами ближнего зарубежья. Общение и обмен опытом с другими педагогами не только области, но и других стран через электронную почту, позволяющую экономить время и дающую оперативность при выполнении приказов, распоряжений, отчетов и других документов.
    Работа в таких программах как Microsoft Excel, Microsoft Word позволяет своевременно, быстро составить и отправить отчет по школе, педагогическую картотеку, банк данных для организаторов ЕНТ и прочие документы.
     Табличный процессор Excel позволяет легко проводить обработку и анализ результатов тестовых заданий и наглядно представлять в виде таблицы и диаграмм, что в целом создает основу информационного обеспечения управления качеством образования.
     В современной школе, осуществляющей мониторинг и диагностику, личностно-ориентированное и развивающее обучение, поток информации, получаемой участниками образовательного процесса, многократно

7

увеличивается. В связи с этим использование современных информационных технологий является неотъемлемой частью образовательного процесса и важнейшим направлением реализации программы развития нашей школы и стратегии подготовки учащихся к жизни в информационном обществе. Этот процесс требует сегодня от руководителя и административного аппарата в целом постоянного включения в процесс познания и овладения новыми информационными технологиями с целью повышения инновационного потенциала образовательного учреждения.

  В школе учителя ежегодно проходят курсы повышения квалификации.
Участвуя в педагогических интернет – сообществах, учитель имеет возможность: обучаться и приобретать знания, умения и качества, необходимые современному человеку; получать самую современную информацию по интересующей теме; получать квалифицированные консультации и советы экспертов; иметь доступ к методической базе разработок; общаться с коллегами на различных форумах; публиковать свои материалы; принимать участие в обсуждении опубликованных материалов; участвовать в профессиональных конкурсах.

   Участие в режиме он-лайн конференциях, международных вебинарах, дистанционных олимпиад по предметам, он-лайн-тестированиях ,а также участие в работе образовательных сайтах учителями и учениками, показывает что школа действительно имеет возможность реализации основных задач информатизации в управленческой деятельности.

  Инструментами для оценки эффективности использования информационных методов служат следующие показатели:

1)   Обеспеченность УВП информационными аппаратными средствами ( примерная таблица).

Типы аппаратных средств	Кол-во штук ( 90% от общего количества контингента)	Оценка уровня
Персональный компьютер учителя		-достаточный -средний -низкий -критический
Персональный компьютер обучающегося
Персональные ноутбуки
Принтеры		8
Аудиосистемы ( выделенные)

2)   Обеспеченность процесса управления универсальными офисными прикладными программами ( примерная таблица оценки)

Типы офисных прикладных программ	Наличие лицензионных программ	Оценка уровня

 

3)   Организация в образовательном учреждении электронного оборота документации ( примерная таблица):

Тип документа	Наличие электронного документооборота Да/нет	уровень
Электронные трудовые книжки	да	Достаточный
Электронные классные журналы	Да	Достаточный
Электронные личные дела	Да	Достаточный
Электронные медицинские карты обучающихся	Да	достаточный

 

4)   Наличие в образовательной организации локальной цепи (примерная таблица)

Функции локальной сети	Наличие да/нет	уровень
Педагогическая локальная сеть	да	Достаточный
Административная сеть	Да	Достаточный
Выделенный пакет муниципалитета	Да	Достаточный
Индивидуальная папка педагога в локальной сети	да	Достаточный
Информационные ресурсы для педагога в локальной сети	да	Достаточный          9

 

5)   Использование в учебно-воспитательном процессе информационных технологий.

Методы и приемы информационных технологий	% педагогов , использующих постоянно в педдеятельности	75% и более от общего количества- достаточный 51% -74%-средний 50% и ниже -низкий
Кейс-технологии
Образовательные платформы
Персональный сайт
Тренажеры и тестовые оболочки

 

 

 

 

Заключение

   Эффективное применение информационных технологий возможно только в том случае, когда соответствующие технологии не являются некоторой надстройкой к су­ществующей системе, а обоснованно и гармонично интегрируются в традиционную систему, обеспечивая новые возможности всем участникам образовательного процесса. Следовательно, информационные технологии должны быть органично связаны со всеми функциями и стадиями управления образовательным учреждением.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

 

Список литературы:

1. Арнаутов В.В. Опыт инновационномоделирующей деятельности по проектированию образовательных процессов // Педагогика. 1998. 

2. Архипова Н.В. Человеко-машинные средства психолого-педагогического обеспечения учебного процесса // Информационные технологии в проектировании. 1996.

 3. Брусиловский П.Л. Построение и использование моделей обучаемого в интеллектуальных обучающих системах // Известия АН СССР. Техническая кибернетика. 1992.  С. 97-116.

 4. Гершунский B.C. Компьютеризация в сфере образования. Проблемы и перспективы. М., 1987.

5. Печников А.Н. Информационная модель цикличной обучающей системы и классификация обратной связи в обучении // Методы и средства кибернетики в управлении учебным процессом высшей школы. Рига: Риж.политехи, ин-т, 1987.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11