Очень удобным способом управлять банковской картой является система «Сбербанк Онлайн». Можно не отвлекаясь от домашних дел или работы, посмотреть баланс, оплатить счета, пополнить счет мобильной связи, а также многие другие возможности.В работе приведены основные правила безопасной работы с терминалом, с банковской картой. Данный проект поможет изучить основные возможности приложения и расскажет о мерах безопасности при его использованииОчень удобным способом управлять банковской картой является система «Сбербанк Онлайн». Можно не отвлекаясь от домашних дел или работы, посмотреть баланс, оплатить счета, пополнить счет мобильной связи, а также многие другие возможности.В работе приведены основные правила безопасной работы с терминалом, с банковской картой. Данный проект поможет изучить основные возможности приложения и расскажет о мерах безопасности при его использовании
Министерство сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
государственное бюджетное образовательное учреждение Самарской
области «Безенчукский аграрный техникум»
«Использование приложения сбербанк
ОнЛайн»
научноисследовательский проект
Автор: Ефремова А. .
Студентка группы Б201
Руководитель: Рахвалова Н.Н.
Безенчук 2017
ЦЕЛЬ РАБОТЫ:
Рассмотреть основные возможности приложения
Сбербанк ОнЛайн
Показать простоту и легкость в использовании
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Различные источники информации
Интернетресурсы
Результаты опроса студентов и сотрудников техникума
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Приложение Сбербанк ОнЛайн
это
Сбербанк ОнЛ@йн –
система
обслуживания Сбербанка России через Интернет. Сбербанк
ОнЛайн позволяет совершать множество банковских операций в
любой момент, независимо от времени суток, без обращения в
отделение, используя компьютер и ноутбук.
автоматизированная
С помощью «Сбербанк ОнЛайн» можно легко
и быстро совершать множество операций. При
этом вы постоянно будете иметь доступ к
выписке по всем своим счетам и истории
операций, а также получать информацию о
бонусных баллах «Спасибо от Сбербанка».
Возможности "Сбербанк Онлайн"
1. Управление вкладами, кредитами и картами.
2.
Настройка услуги "Автоплатеж" для своевременного
пополнения баланса телефона.
3. Настройка шаблонов для регулярных платежей в пользу
постоянных получателей.
4. Осуществление платежей и переводов:
•
•
•
•
•
•
•
•
коммунальные услуги и платежи;
налоги и штрафы;
связь, интернет и телевидение;
пополнение электронных кошельков;
бронирование и оплата авиа и ж/д билетов;
внесение ежемесячных платежей по кредиту;
перечисление денег на свой или чужой счет в Сбербанке;
переводы в другой банк
Для работы с системой Сбербанк ОнЛ@йн необходимо
иметь банковскую карту Сбербанка России, подключенную к
услуге «Мобильный банк».
В системе Сбербанк Онлайн используются современные
эффективные методы для защиты Ваших денежных средств и
персональных данных при работе в Интернете. Вся информация
передается по специальному защищенному SSLканалу. Кроме
этого, в системе реализованы дополнительные защитные
функции.
Для работы необходимо получить идентификатор
пользователя (логин) и постоянный пароль через устройство
самообслуживания (банкоматы/ платежные терминалы)
Сбербанка России или с помощью услуги Мобильный банк.
Для проведения некоторых операций необходим одноразовый
пароль, приходящий в SMSсообщении на мобильный телефон,
подключенный к услуге Мобильный банк.
После ввода логина и пароля вам на телефон приходит СМС
пароль для входа в систему, который действителен в течении 5
мин.
После введения в поле пароля из СМС пришедший на телефон,
привязанный к приложению приходит еще СМС сообщение с
информацией о том, что в Ваш сбербанк Онлайн совершен вход и
сами ли вы совершили вход в приложение.
В противном случае предлагают срочно обратиться в
контактный центр.
Тел: 84955005550 и 88005555550, тел. бесплатный.
Получается двойная защита.
Сбербанк делает все для сохранности ваших денег и личных
данных.
Соблюдайте и вы простые правила для безопасности ваших
денег и совершаемых операций.
Какие же меры безопасности нужно выполнять?
При использовании мобильного телефона или
планшета :
• Не сообщайте никому, даже сотруднику банка свои
подтверждающие пароли, ПИН и CVV – коды;
• Не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы, чтобы
избежать заражения вирусом;
• Устанавливайте на телефон Android приложение с
бесплатным антивирусом;
• При смене номера мобильного телефона или в случае утери
сообщите звонком в банк, о смене номера телефона, чтобы
данные не попали новому владельцу номера или оформите
заявление на отключение услуги «Мобильный банк».
При использовании устройств самообслуживания
(банкоматы):
• Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН – код;
• Подключайте СМС – сервис «Мобильный банк» только на
свой номер телефона;
• Вход в зоны самообслуживания не требует ввода ПИН –
кода вашей карты
• Не принимайте помощь посторонних лиц
Помните об этом!!!
Меры безопасности при пользовании банковскими картами
• Во избежание использования Вашей карты другим лицом храните ПИН
код отдельно от карты, не сообщайте ПИНкод другим лицам.
• Никогда не сообщайте данные о Вашей карте, если Вам позвонили
и даже назвались представителем известной торговой фирмы, банка,
гостиницы и пр. Такой звонок может стать причиной проведения
несанкционированных операций по счету Вашей карты.
• Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте
их помощь при проведении операций.
• Если к Вам обратились по телефону, в интернете, через социальные сети
или другими способами, и под различными предлогами пытаются узнать
данные о Вашей банковской карте, пароли или другую персональную
информацию, будьте осторожны! Это явные признаки мошенничества.
Меры информационной безопасности при работе
в «Сбербанк Онлайн»
• Не вводите пароль для отмены операций. Сотрудники Сбербанка
никогда не звонят клиентам и не просят отменить операции.
• Не вводите свой номер телефона, номер паспорта и другие данные при
подтверждении операций или входе в Сбербанк Онлайн.
• Внимательно читайте SMSсообщения, всегда проверяйте реквизиты
операции. Если Вам пришло сообщение с операцией, которую Вы
не совершали, ни при каких обстоятельствах не вводите пароль.
• Отключайте в настройках вашего iPhone возможность использовать
голосовое управление Siri на заблокированном экране
• Используйте только официальное приложение Банка, размещенное в
соц. сети в группе «Сбербанк: банк друзей».
Для того, чтобы изучить, как студенты и
сотрудники пользуются приложением
Какие же мы получили результаты?
сбербанк Онлайн, я провела опрос среди
сотрудников и студентов нашего техникума.
Пользуетесь ли вы услугами
Сбербанк Онлайн
Если да, то как часто используете
приложение?
Какими услугами пользуешься?
Знаешь ли ты о безопасности
предоставляемых услуг?
Почему вы используете данное
приложение?
Из проведенного опроса можно заключить, что
студенты и сотрудники нашего техникума пользуются
приложением сбербанк Онлайн за его простоту и за
легкость выполняемых действий.
Услуги, которыми пользуют преподаватели более
обширные: коммунальные платежи, оплата кредита,
авто платеж, переводы с карты на карту.
Студенты приложение используют частично, это
больше зависит от наличных на карте (стипендия), в
основном это пополнение баланса телефона и оплата
интернет товаров.
Не все и не всё знают о безопасности приложения.
Поэтому моя работа актуальна.
Я встретилась с работником сбербанка ? И расспросила о
приложении. В ходе беседы узнала, что взломов в Безенчукском
сбербанке не было, вклады надежно защищены.
На вопрос взламывается ли приложение сбербанк Онлайн, она
ответила:
Взломать можно всё. Вопрос в том, сколько денег и времени
тебе понадобится на взлом. Вся современная компьютерная
криптография построена на том, что к моменту, когда ты
закончишь взламывать данные, эти самые данные будут уже
никому не нужны. Ради одного твоего аккаунта пыхтеть над
взломом никто не будет. Суть в том, что затраты на такой взлом
настолько велики, что могут быть финансово не оправданы.
Защиту сайта, которая там стоит, разрабатывали годами и она
сделана по зарубежной лицензии. Причём сделана так, что сам
разработчик её не сможет взломать изза шифрации.
Плюсы системы:
• получение информации по вашим счетам в любое
время, не выходя из дома.
• сохранение истории платежей
• если к карте подключен "Мобильный банк", можно
получить доступ к ограниченным возможностям
"Сбербанк Онлайн", позвонив в справочную службу
банка.
Минусы системы:
• подключить услугу можно только в том
территориальном отделении банка, где вы
получали карту. Например: если оформили договор
в Безенчуке, подключить сервис в сибирском
отделении банка вы уже не сможете.
• в целях увеличения безопасности, разработаны
суточные лимиты на платежи
• Приложение сбербанк Онлайн надежное и удобное в
Вывод:
использовании
•
Никогда не сообщайте ПИН своей карты другому лицу
• Соблюдайте простые меры безопасности при работе с
приложением
• Внимательно читайте приходящие СМС сообщения
• Сбербанк никогда не требует ввода личных данных: номер
телефона или паспортные данные